《把信送給加西亞》,小小的一本書,卻蘊(yùn)藏了無(wú)限能量。以下是小編帶來(lái)的把信送給加西亞心得體會(huì),希望對(duì)你有幫助。
把信送給加西亞心得體會(huì)(一)
《把信帶給加西亞》這篇短文的作者是EebertHubbard,最早發(fā)表于1899年。這篇百年前的文章,幾乎被世界上所有的語(yǔ)言翻譯出來(lái),印制了億萬(wàn)份。紐約中央火車站曾將該文印刷了150萬(wàn)份分發(fā)出去。日俄戰(zhàn)爭(zhēng)期間,每一名俄國(guó)士兵都帶著這篇文章,日軍從俄軍俘虜那里發(fā)現(xiàn)了它,如獲至寶,在日本天皇的命令下,日本的每一名軍人、公務(wù)員、老百姓都擁有這篇文章,F(xiàn)在,它已經(jīng)成為了任何管理學(xué)或者成功學(xué)不可或缺的經(jīng)典,被一代代人所廣為傳誦。
實(shí)際上,這種把信帶給加西亞的精神在我國(guó)一直深遠(yuǎn)流傳,上溯到《孟子·公孫丑上》中提到的“雖千萬(wàn)人吾往矣”的氣概,到陸游的“位卑未敢忘憂國(guó)”,再到林則徐的“茍利國(guó)家生死以,豈因福禍趨避之”的高度的民族責(zé)任感,一脈相承的是我們這個(gè)古老民族引以為豪的優(yōu)良傳統(tǒng)和責(zé)任意識(shí)。傳統(tǒng)的“五四”精神,更體現(xiàn)出在時(shí)代前進(jìn)的洪流中積極地前行,審視自我、完善自我、勇于奉獻(xiàn)的一種崇高的責(zé)任感。
在當(dāng)今社會(huì),這樣的責(zé)任感更多地體現(xiàn)在敬業(yè)之中。敬業(yè),是一種高尚的品德。它表達(dá)的是這樣一種涵義:對(duì)自己所從事的職業(yè)懷著一份熱愛、珍惜和敬重,不惜為之付出和奉獻(xiàn),從而獲得一種榮譽(yù)感和成就感?梢哉f(shuō)如果社會(huì)各個(gè)行業(yè)的人們都具有敬業(yè)精神,我們的社會(huì)就會(huì)更加文明進(jìn)步,更加充滿生機(jī)和活力。但是,有的人,讓他把信帶給加西亞,他會(huì)說(shuō)出一萬(wàn)個(gè)不可能,并且舉出種種理由支持他的觀點(diǎn),卻從來(lái)也不會(huì)費(fèi)心去考慮如何完成他應(yīng)該完成的目標(biāo)。敬業(yè)精神,不單單是完成日常的工作,朝酒晚五點(diǎn)卯報(bào)到,而是和兢兢業(yè)業(yè)、精益求精、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度聯(lián)系在一起的,是和誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量效率、企業(yè)形象聯(lián)系在一起的。在普通而平凡的崗位上,渾渾噩噩、混天度日是一種態(tài)度,扎實(shí)勤勉、日清日高又是一種態(tài)度。海爾總裁張瑞敏說(shuō):把普通的工作作好就是不普通,把平凡的事情作好就是不平凡。這樣的道理似乎人人都會(huì)說(shuō),但卻極少有人能做到。
也許,大家已經(jīng)急切想知道《把信帶給加西亞》的內(nèi)容,下面就是這篇傳世之作。
在一切有關(guān)古巴的事物中,有一個(gè)人最讓我忘不了。
當(dāng)美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后,美國(guó)必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里――沒(méi)有人知道確切的地點(diǎn),所以無(wú)法帶信給他。美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。
怎么辦呢?有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō):“有個(gè)名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才找得到。”他們把羅文找來(lái),交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)名叫羅文的人,如何拿了信,把它裝進(jìn)一個(gè)油紙袋里封好,吊在胸口,3個(gè)星期之后,徒步走過(guò)一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家,把那封信交給加西亞――這些細(xì)節(jié)都不是我想說(shuō)明的。我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是:美國(guó)總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文;而羅文接過(guò)信之后,并沒(méi)有問(wèn):“他在什么地方?”
像他這種人,我們應(yīng)該為他塑造不朽的雕像,放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí),也不只是聆聽他人種種的指導(dǎo),而要加強(qiáng)一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托付,立即采取行動(dòng),全心全意地完成任務(wù)――“把信帶給加西亞”。
加西亞將軍已不在人間,但現(xiàn)在還有其他的加西亞。凡是需要眾多人手的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,有時(shí)候都會(huì)因一般人無(wú)法或不愿專心去做一件事而大吃一驚。懶懶散散、漠不關(guān)心、馬馬虎虎的做事態(tài)度,似乎已經(jīng)變成常態(tài);除非苦口婆心、威逼利誘地叫屬下幫忙,或者,除非奇跡出現(xiàn),上帝派一名助手給他,沒(méi)有人能把事情辦成。
不信的話,我們來(lái)做個(gè)試驗(yàn):你此刻坐在辦公室里――周圍有6名職員。把其中一名叫來(lái),對(duì)他說(shuō):“請(qǐng)幫我查一查百科全書,把某某的生平做成一篇摘錄。”那個(gè)職員會(huì)靜靜地說(shuō):“好的,先生。”然后就去執(zhí)行嗎?我敢說(shuō)他絕不會(huì),反而會(huì)滿臉狐疑地提出一個(gè)或數(shù)個(gè)問(wèn)題:他是誰(shuí)呀?他過(guò)世了嗎?哪套百科全書?百科全書放在哪兒?是我的工作嗎?為什么不叫查理去做呢?急不急?你為什么要查他?我敢以十比一的賭注跟你打賭,在你回答了他所提出的問(wèn)題,解釋了怎么樣去查那個(gè)資料,以及你為什么要查的理由之后,那個(gè)職員會(huì)走開,去找另外一個(gè)職員幫助他查某某的資料,然后,會(huì)再回來(lái)對(duì)你說(shuō),根本查不到這個(gè)人。真的,如果你是聰明人,你就不會(huì)對(duì)你的“助理”解釋,某某編在什么類,而不是什么類,你會(huì)滿面笑容地說(shuō):“算啦。”然后自己去查。這種被動(dòng)的行為,這種道德的愚行,這種心靈的脆弱,這種姑息的作風(fēng),有可能把這個(gè)社會(huì)帶到危險(xiǎn)境界。
如果人們都不能為了自己而自動(dòng)自發(fā),你又怎能期待他們?yōu)閯e人采取行動(dòng)呢?你登廣告征求一名速記員,應(yīng)征者中,十之八九不會(huì)拼也不會(huì)寫,他們甚至不認(rèn)為這些是必要條件。這種人能把信帶給加西亞嗎?在一家大公司里,總經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“你看那職員。”“我看到了,他怎樣?”“他是個(gè)不錯(cuò)的會(huì)計(jì),不過(guò)如果我派他進(jìn)城里去辦個(gè)小差事,他可能把任務(wù)完成,但也可能就在途中走進(jìn)一家酒吧,而當(dāng)他到了鬧市區(qū),可能根本忘了他的差事。”這種人你能派他送信給加西亞嗎?
近來(lái)我們聽到,許多人為“那些為了廉價(jià)工資工作而又無(wú)出頭之日的工人”以及“那些為求溫飽而工作的無(wú)家可歸人士”表示同情,同時(shí)把那些雇主罵得體無(wú)完膚。但從沒(méi)有人提到,有些老板一直到年老,都無(wú)法使有些不求上進(jìn)的懶蟲做點(diǎn)正經(jīng)的工作,也沒(méi)有人提到,有些老板長(zhǎng)久而耐心地想感動(dòng)那些當(dāng)他一轉(zhuǎn)身就投機(jī)取巧的員工。在每個(gè)商店和工廠,都有一個(gè)持續(xù)的整頓過(guò)程。公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常送走那些顯然無(wú)法對(duì)公司有所貢獻(xiàn)的員工,同時(shí)也吸引新的進(jìn)來(lái)。不論業(yè)務(wù)怎么忙碌,這種整頓一直在進(jìn)行著。只有當(dāng)公司不景氣,就業(yè)機(jī)會(huì)不多,整頓才會(huì)出現(xiàn)較佳的成績(jī)――那些不能勝任,沒(méi)有才能的人,都被擯棄在就業(yè)的大門之外,只有最能干的人,才會(huì)被留下來(lái)。為了自己的利益,使得每個(gè)老板只保留那些最佳的職員――那些能把信帶給加西亞的人。
我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會(huì)努力工作的人,我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人。靜靜地把信拿去,不會(huì)提出任何愚笨問(wèn)題,也不會(huì)隨手把信丟進(jìn)水溝里,而是不顧一切地把信送到。這種人永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇,也永遠(yuǎn)不必為了要求加薪而罷工。文明,就是焦心地尋找這種人才的一段長(zhǎng)遠(yuǎn)過(guò)程。這種人不論要求任何事物都會(huì)獲得。他在每個(gè)城市、村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及每個(gè)辦公室、商店、工廠,都會(huì)受到歡迎。
世界上亟需這種人才,這種能夠把信帶給加西亞的人。
把信送給加西亞心得體會(huì)(二)
金秋十月,我的職業(yè)生涯有所變化,答案很簡(jiǎn)單,為的是更好地讓自己發(fā)展。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,我們總是在變動(dòng)工作時(shí),幾乎類似的回答人事經(jīng)理的提問(wèn):“你為何要離開原單位?”“為的是更好地讓自己發(fā)展”。那么,究竟如何才能更好地發(fā)展自己呢?如何才能做一個(gè)稱職的職業(yè)經(jīng)理人呢?我終于有機(jī)會(huì)靜下心來(lái)讀這本億萬(wàn)人都稱道的勵(lì)志書--《致加西亞的一封信》。讀完,我深深地感
覺(jué)到敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮下,信任、自信、執(zhí)行力更可貴。
《致加西亞的一封信》講述的是在美西戰(zhàn)爭(zhēng)中一名軍人羅文,在突然接到一個(gè)艱巨的任務(wù)--把信送給西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍時(shí),沒(méi)有絲毫猶豫,也沒(méi)有詢問(wèn)任何問(wèn)題,憑著智慧和勇敢,以滿腔的熱情去克服困難,最后勝利完成
了任務(wù)。這個(gè)簡(jiǎn)短的故事是要告訴我們?cè)鯓尤プ非笞吭降膱?zhí)行力。
故事中強(qiáng)調(diào)“軍人以服從為天職”。上級(jí)命令的結(jié)果是下級(jí)的堅(jiān)決服從,背后卻是上級(jí)的絕對(duì)信任,上級(jí)的信任來(lái)自于對(duì)下級(jí)品質(zhì)的肯定也是對(duì)他能力的間接認(rèn)可,是他平時(shí)的品行為他取得了這次機(jī)會(huì),羅文憑著堅(jiān)強(qiáng)的意志,歷盡艱險(xiǎn),不負(fù)眾望的完成的了任務(wù),這正他的執(zhí)行力表現(xiàn)之處。結(jié)合我們企業(yè)管理與職場(chǎng)人生,我認(rèn)為只要擺正心態(tài),每個(gè)人都可以是自己的百科全書。
《把信送給加西亞》,小小的一本書,卻蘊(yùn)藏了無(wú)限能量。當(dāng)羅文接到這個(gè)危險(xiǎn)又充滿未知性的任務(wù)時(shí),他沒(méi)有問(wèn)任何問(wèn)題,憑著軍人的信念,堅(jiān)持,永不放棄的精神,完滿地完成了這個(gè)看似不可能的任務(wù)。但是他所經(jīng)歷的困難,挫折真的不是這幾頁(yè)紙可以說(shuō)得清楚的。我們不由得問(wèn)自己,如果換作是自己,當(dāng)我們接到這樣的任務(wù)時(shí),我們是否可以像羅文一樣什么也不問(wèn),無(wú)所顧及且無(wú)所畏懼地去完成嗎?在公司職場(chǎng)也一樣,當(dāng)公司高級(jí)管理層通過(guò)分析論證最終做出決策時(shí),我們執(zhí)行工作的人,是否無(wú)所顧及且無(wú)所畏懼地去完成了?如果沒(méi)有百分百執(zhí)行力,如果沒(méi)有良好的心態(tài)去看待問(wèn)題并解決問(wèn)題,其實(shí)這樣的我們,是完全沒(méi)有執(zhí)行力,也是完全沒(méi)有得到工作的樂(lè)趣的。如果一直這樣重復(fù)下去,那么,我想我們的一生每一天都只會(huì)是前一天的重復(fù),而沒(méi)有任何的進(jìn)步,自己也不會(huì)得到任何的成長(zhǎng)。由此可見,我們應(yīng)該自己要有主動(dòng)令事情發(fā)生的能力。人不能永遠(yuǎn)去等待,不能一直等待別人來(lái)為自己安排些什么。每個(gè)人的人生都是掌握在自己手里的,不是靠別人為自己安排的。
仔細(xì)讀了《致加西亞的一封信》,我想,從現(xiàn)在開始,我應(yīng)該去打破從前的那些思維方式。應(yīng)該學(xué)著多多觀察,自己發(fā)現(xiàn)有什么是可以做到的,有什么是自己可以去改變的,積極主動(dòng)地去工作,去生活。并且學(xué)會(huì)工作并不是為老板工作,而是應(yīng)該為自己工作。而工作的最終目標(biāo)并不止是賺錢糊口這樣簡(jiǎn)單,而是實(shí)現(xiàn)我們的自我價(jià)值的最終體現(xiàn)。人生就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,每一步,都是一個(gè)成長(zhǎng)。現(xiàn)在的我,雖然職場(chǎng)經(jīng)歷豐富,雖然行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可貴,但同時(shí)我應(yīng)該很清晰地看到自己身上還有很多不足,很多堅(jiān)冰需要去打破,我想,有了堅(jiān)定的信念,有了不找憑借借口的決心,有了明確的目標(biāo),我就會(huì)活得有價(jià)值,有意義。
許多人為了廉價(jià)工資工作而又無(wú)出頭之日,許多人為求溫飽而工作的無(wú)家可歸的人士表示同情,許多人把那些他們的雇主罵得體無(wú)完膚,但從沒(méi)有人提到,有些老板一直到年老,都無(wú)法使那些不求上進(jìn)的懶蟲做點(diǎn)正經(jīng)的工作,也沒(méi)有人提到,有些老板長(zhǎng)久而耐心地想感動(dòng)那些當(dāng)他一轉(zhuǎn)身就投機(jī)取巧的員工。我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會(huì)努力工作的人。就如羅文一樣,地把信拿去不會(huì)提出任何愚笨問(wèn)題,也不會(huì)隨手把信丟進(jìn)水溝里,而是不顧一切地把信送到。這種人永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇,也永遠(yuǎn)不必為了要求加薪而罷工。文明,就是為了焦心地尋找這種人才的一段長(zhǎng)遠(yuǎn)過(guò)程。這種人不論要求任何事務(wù)都會(huì)獲得。他在每個(gè)城市、村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及每個(gè)辦公室、商店、工廠,都會(huì)受到歡迎。世界上極需要這種人才,這種能夠把信送給加西亞的人。
特別當(dāng)我看完《致加西亞的一封那封信》后感觸深刻。我認(rèn)為這本書不只是告訴人們"敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮”的重要,我以為,書中也提到了"敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮”下,“信任、自信、執(zhí)行力”更可貴這個(gè)道理。我很欣賞書中的一段話:"我相信陽(yáng)光、空氣、菠菜、蘋果醬、酸乳、嬰兒、羽綢和雪紡綢”。請(qǐng)始終記住,英語(yǔ)里最偉大的單詞就是"自信"。這是真的震撼人心的,這么簡(jiǎn)單且又震撼人的語(yǔ)句,把整本書的思想已經(jīng)表達(dá)的淋漓盡致。的確如此,如果我們連一些生活中不可缺少的任何一樣?xùn)|西都不相信,怎么能相信你所在的公司,你所從事的工作呢?我因此以為信任不論是在工作中和生活中都是不可缺少的,同樣,你沒(méi)有了信任就等于你沒(méi)有了自信,這都已充分的證明了自信,信任與奮斗。"
同時(shí),在這本書里還寫到了大量的一個(gè)人對(duì)工作的心態(tài)問(wèn)題,例如積極性,要敬業(yè),要忠于職守?赐赀@本書我感觸及深,深有同感。是的,現(xiàn)在的社會(huì)有許多大學(xué)生,對(duì)社會(huì)沒(méi)有責(zé)任心,經(jīng)常的不厭其煩的更換工作,實(shí)際上這也是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的舉動(dòng)。我認(rèn)為每個(gè)公司都有一套自己的管理體制,每個(gè)職位也都有一套自己的工作流程。每個(gè)公司的管理制度與工作流程都是經(jīng)過(guò)時(shí)間的累積與經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的,真的很不容易,而這些不珍惜自己工作的人,一而再,再而三的更換著每個(gè)公司給他們制訂的工作流程,總是受不了這些他們所謂的束縛,而換來(lái)?yè)Q去卻發(fā)現(xiàn)自己受不了所有自己所謂的"束縛",而他們這樣頻繁的更換工作的同時(shí),其實(shí)就是在不尊重別人的勞動(dòng)成果。不尊重別人也就降低了自己的人格,就象書里寫到"即使你的處境再不如人意,也不應(yīng)該厭惡自己的工作,因?yàn)槭郎显僬也怀霰冗@更壞的事情。如果環(huán)境迫使你不得不做一些令人乏味的工作,你就想設(shè)法使著乏味的工作充滿樂(lè)趣。用這種積極的態(tài)度,投入工作,那么無(wú)論你從事什么工作,都很容易取得良好的效果。"是的,我們不應(yīng)該抱怨,當(dāng)你總是在抱怨著自己的出身,抱怨社會(huì),抱怨自己遭受貧困。卻賜予他人富足和安逸生活的不公正的上蒼時(shí),你應(yīng)該知道其實(shí)你所抱怨的這些,他們的根本原因在于你自身的心態(tài)。而這些心態(tài)是有辦法改變的。
特別當(dāng)我看完《致加西亞的一封那封信》后,我覺(jué)得“敬業(yè)”這個(gè)詞開始變得不陌生,甚至很熟悉。但真的能做到不是很部容易的事情,F(xiàn)在已經(jīng)是21世紀(jì)了,在這個(gè)社會(huì)中,好象漸漸的大家對(duì)敬業(yè)很模糊了,取而代之的而是文憑,學(xué)歷。于是,不論是在學(xué)校的,還是已經(jīng)上班的,大家都在為了自己的前途拼命的學(xué),學(xué)習(xí)書本上的知識(shí),考取名牌大學(xué),向更高的學(xué)歷前進(jìn),最后變成一個(gè)才華橫溢的大學(xué)生。畢業(yè)后,就輕而一舉的找到了一份自己滿意的工作,而這份滿意的工作只是因?yàn)樗麄儞碛写寺毼粦?yīng)有的學(xué)歷與能力,但是他們卻未必有一份敬業(yè)的心。我以為,如果只有才華,沒(méi)有責(zé)任心,缺乏敬業(yè)精神,那充其量為"有才華的窮人"。如果你是這樣的人,即便你有才華,但是也不會(huì)受到上司的鑒賞。反之,假如你是某公司的一般職員,并沒(méi)有什么才華,但是你工作認(rèn)真,不懶惰,把領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的事情都作到盡善盡美,并且善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。我認(rèn)為這樣的人就是敬業(yè)的人,這樣一種職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)高度的忠誠(chéng)一旦養(yǎng)成,會(huì)讓你成為一個(gè)值得信賴的人,一個(gè)可以被委以重任的人。所以,這種人才會(huì)永遠(yuǎn)被老板所看中,永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。
《致加西亞的一封那封信》,這是一本十分富有靈感的書,他匯集了敬業(yè),忠誠(chéng),信任,自信等品質(zhì)的書,它讓我們?cè)俅斡X(jué)悟我們對(duì)這個(gè)社會(huì)的責(zé)任,這是一本鼓勵(lì)我們奮斗前進(jìn)的書,它讓讀過(guò)的人永遠(yuǎn)在心中牢記:敬業(yè)、忠誠(chéng)、信任、自信。它更是一本很好的勵(lì)志書籍,勵(lì)志我們一個(gè)人無(wú)論處于什么崗位,職責(zé)是最重要的東西,這也是有所作為的最需要的準(zhǔn)備。因此,我們要做一個(gè)勤奮敬業(yè)忠誠(chéng)自信的人。對(duì)待工作,要永遠(yuǎn)保持勤奮的工作態(tài)度;對(duì)待企業(yè),要將敬業(yè)變成習(xí)慣;對(duì)待上級(jí),要予以忠誠(chéng);對(duì)待自己,要有自信。
首先,對(duì)待工作要勤奮。工作時(shí)虛擲光陰會(huì)傷害雇主,但傷害自己更深。如果你永遠(yuǎn)保持勤奮的工作態(tài)度,你就會(huì)得到他人的稱許和贊揚(yáng),就會(huì)贏得老板的器重,同時(shí)也會(huì)獲得更多的升遷和獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)。其次,對(duì)待企業(yè)要敬業(yè)。敬業(yè)表面上看起來(lái)有益于公司和老板,但最終的受益者卻是自己。當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí),就能從中學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)。再次,對(duì)待上級(jí)要忠誠(chéng)。如果你是老板,你對(duì)自己今天所做的工作完全滿意嗎?別人對(duì)你的看法并不重要,真正重要的是你對(duì)自己的看法;仡櫼惶斓墓ぷ,捫心自問(wèn)一下,我是否付出了全部精力和智慧?忠誠(chéng)并不是從一而終,而是一種職業(yè)的責(zé)任感。不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠(chéng),而是一種職業(yè)的忠誠(chéng),是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神。忠誠(chéng)是一種美德,一個(gè)對(duì)公司忠誠(chéng)的人,實(shí)際上不是純粹忠于一個(gè)企業(yè),而是忠于人類的幸福。還有,對(duì)待自己要自信。這個(gè)世界為那些具有真正的使命感和自信心的人大開綠燈。無(wú)論出現(xiàn)什么困難,無(wú)論前途看起來(lái)是多么的暗淡,他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現(xiàn)實(shí)。我始終堅(jiān)信一個(gè)人最大的敵人就是其自身,一些人一方面展望美好的人生目標(biāo),另一方面卻不斷抱怨自身的處境,將所有原因全部歸咎于他人,人只有真正懂得思想的巨大作用,環(huán)境就不會(huì)成為失敗的借口了。
終上所述,敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮是一種難能可貴的美德,固然值得推崇;而我要補(bǔ)充的是,如果在敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮下,更多一點(diǎn)信任、自信、執(zhí)行力,那將是更難能可貴的美德。
信任、自信、執(zhí)行力在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中是相當(dāng)重要的。假如一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷管理者,一定不能以超然的領(lǐng)導(dǎo)者自居,相反,他應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過(guò)程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的的“指導(dǎo)者”。并且,從因果關(guān)系上來(lái)說(shuō):“指導(dǎo)力”決定執(zhí)行力,指導(dǎo)力比“執(zhí)行力”更重要。“指導(dǎo)力”就是管理者的“執(zhí)行力”。管理學(xué)著作中把管理者的職能概括為八個(gè)字:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。仔細(xì)分解一下,管理者職能的實(shí)現(xiàn)從來(lái)都不是孤立在一個(gè)“經(jīng)理辦公室”里實(shí)現(xiàn)的,一直貫穿在執(zhí)行的始終。所謂執(zhí)行力,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力?梢,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。執(zhí)行,應(yīng)該沒(méi)有任何借口!提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的工作作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗轍止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把大事做好,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精!
那么接下來(lái)就是如何提高執(zhí)行力的問(wèn)題了。我以為要在敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮的基礎(chǔ)上,管理者與執(zhí)行工作者要相互信任,彼此自信。所謂“用人不疑,疑人不用”就是這個(gè)道理,要在相互信任的基礎(chǔ)上,共同為完成一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)各自充滿自信地去工作。然后才是執(zhí)行力的三個(gè)核心:人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)。人員就是用正確的人做合適的事,戰(zhàn)略就是做正確的事,運(yùn)營(yíng)就是把事做正確。三者相輔相成,缺一不可。
知道執(zhí)行力在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中的相當(dāng)重要性,那么重點(diǎn)談?wù)勌岣邎?zhí)行力的方法。我想分兩個(gè)層面來(lái)談,第一個(gè)層面是提高各層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的方法,第二個(gè)層面是提高高層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的方法。關(guān)于第一個(gè)層面提高各層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的方法我以為:一是管好自己的工作。根據(jù)職責(zé)范圍,每一個(gè)人都有自己的職責(zé)工作,所以我們首先是要管好自己的工作。二是管好下屬。要掌握和了解下屬的日程安排;檢查下屬的工作日志和工作報(bào)表;布置工作時(shí)要有工作清單,一式二份,自己一份,下屬一份;建立報(bào)告和反饋制度,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展?fàn)顩r;定時(shí)檢查,不僅發(fā)現(xiàn)下屬在執(zhí)行工作中存在的問(wèn)題要和解決問(wèn)題,而且可以指導(dǎo)工作鼓勵(lì)士氣,另外還可以經(jīng)常布置工作;要及時(shí)對(duì)下屬工作進(jìn)行評(píng)估;要制定勞動(dòng)紀(jì)律和工作規(guī)范來(lái)控制下屬的工作行為;在必要時(shí),可以越級(jí)指揮或上報(bào);最后,要善于召開工作會(huì)議,總結(jié)工作狀況,布置以后的工作,聽取下屬意見、想法和要求等。三是管好事情,不同的事情,要用不同的管理工具。保證任何事情的完成,都有一個(gè)通用管理規(guī)程。
提高執(zhí)行力的方法第二個(gè)層面是提高高層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的方法。要打造執(zhí)行力,關(guān)鍵要有一個(gè)執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)。只有當(dāng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)人心思和靈魂與公司融為一體時(shí),公司才會(huì)具有執(zhí)行力。執(zhí)行要從最高領(lǐng)導(dǎo)做起,以身作責(zé),有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用,培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力,在企業(yè)內(nèi)形成良好的氛圍,實(shí)現(xiàn)“三心合一”,即:普通員工的責(zé)任心、中層員工的上進(jìn)心,高層員工的事業(yè)心。高層領(lǐng)導(dǎo)首先要具備影響力和動(dòng)員力,要和公司員工坦誠(chéng)相見,相信員工、聆聽各層人員意見,了解所有員工特征。要激勵(lì)下屬、了解下屬;要做下屬的教練和導(dǎo)師,和下屬多溝通協(xié)調(diào)。要適當(dāng)授權(quán),切不可高高在上,不可一世,妄自尊大,頤指氣使。
讀完《致加西亞的一封信》,我深深地感動(dòng)。我覺(jué)得敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮下,信任、自信、執(zhí)行力更可貴。那就讓我們從現(xiàn)在開始,一步一個(gè)腳印去執(zhí)行吧!
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