雖然我們無(wú)法羅列出用于衡量信息技術(shù)有效性的所有不同指標(biāo)，但是無(wú)論是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段還是使用階段，下列幾個(gè)指標(biāo)對(duì)于大部分企業(yè)都是適用的，當(dāng)然，這還需取決于數(shù)據(jù)采集的時(shí)間和地點(diǎn)：
分類別分項(xiàng)目記錄信息技術(shù)成本。企業(yè)可以根據(jù)這一指標(biāo)了解每一具體項(xiàng)目的投資總額并確定財(cái)務(wù)投資的增值情況。
分項(xiàng)分析信息技術(shù)員工人數(shù)及成本。這一指標(biāo)可用于對(duì)比每一具體項(xiàng)目的產(chǎn)出與所投入的資源總量。
項(xiàng)目外包比例。這一指標(biāo)可用于確定企業(yè)員工的工作成效，并衡量企業(yè)對(duì)外部資源的依賴程度。
信息技術(shù)相關(guān)操作風(fēng)險(xiǎn)事故數(shù)量及造成的損失。企業(yè)可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)措施，分析未能有效降低風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致的損失等，來(lái)衡量企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。評(píng)測(cè)結(jié)果應(yīng)當(dāng)遞交管理層。
類似的評(píng)價(jià)指標(biāo)還有很多，例如：信息技術(shù)部門(mén)員工中全職與兼職的比例、工作站成本、信息技術(shù)安全事故的數(shù)量和損失，及信息技術(shù)投資管理能力成熟度模型級(jí)別(當(dāng)前及預(yù)期)等。
四、信息技術(shù)審計(jì)的審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)策略及績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的應(yīng)用
為了實(shí)現(xiàn)有效的信息技術(shù)管理，信息技術(shù)審計(jì)人員可以利用績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)開(kāi)展審計(jì)，并在審計(jì)中注意審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)策略。
1、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)
信息技術(shù)審計(jì)人員可以采取下列手段進(jìn)一步完善績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)：⑴分析，包括理解指標(biāo)的含義、形成原因、確定指標(biāo)所反映的情況、分析企業(yè)擬采取應(yīng)對(duì)措施的有效程度，并提供相關(guān)可靠信息;⑵通過(guò)對(duì)報(bào)送企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的指標(biāo)情況進(jìn)行定期評(píng)估，為績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的準(zhǔn)確性、完整性和可靠程度提供獨(dú)立擔(dān)保;⑶利用個(gè)人的工作技能制定項(xiàng)目績(jī)效評(píng)測(cè)中指標(biāo)的使用標(biāo)準(zhǔn)。審計(jì)人員可以通過(guò)協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)確的采集、匯報(bào)并分析指標(biāo)，從而更為真實(shí)地反映企業(yè)的治理情況。
2、審計(jì)計(jì)劃
信息技術(shù)審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)利用歷史研究材料及其他最高審計(jì)機(jī)關(guān)所完成的審計(jì)項(xiàng)目，向最高審計(jì)機(jī)關(guān)展示企業(yè)信息技術(shù)管理審計(jì)所能達(dá)到的審計(jì)范圍和審計(jì)目標(biāo)，并向企業(yè)審計(jì)委員會(huì)闡述信息技術(shù)的效能及風(fēng)險(xiǎn)，介紹獨(dú)立信息技術(shù)管理審計(jì)的重要性，以確保信息技術(shù)管理列入最高審計(jì)機(jī)關(guān)及企業(yè)審計(jì)委員會(huì)的審計(jì)計(jì)劃。
3、審計(jì)策略
信息技術(shù)審計(jì)人員能夠進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)管理戰(zhàn)略的完善：⑴通過(guò)詢問(wèn)以確保管理層已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了應(yīng)用信息技術(shù)可能產(chǎn)生的問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)及回報(bào);⑵作為企業(yè)與信息技術(shù)部門(mén)之間的溝通橋梁，促使開(kāi)發(fā)者和使用者能夠?qū)λ媾R的風(fēng)險(xiǎn)、困難及如何協(xié)同行動(dòng)達(dá)成共識(shí)。
五、信息技術(shù)管理中存在的困難
對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其所面臨的環(huán)境、政治、地理、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)情況均各不相同，相應(yīng)的，在建立有效治理結(jié)構(gòu)的過(guò)程中就會(huì)遇到不同的困難。我們無(wú)法羅列信息技術(shù)管理中可能面臨的所有困難，但是下文所述的這些情況在大多數(shù)企業(yè)中都是普遍存在的：
項(xiàng)目控制不力：過(guò)去，許多信息技術(shù)項(xiàng)目均由信息技術(shù)部門(mén)獨(dú)立完成，管理層往往并不參與項(xiàng)目控制，這就使得信息技術(shù)部門(mén)無(wú)法準(zhǔn)確了解項(xiàng)目需求，從而導(dǎo)致項(xiàng)目面臨信息技術(shù)目標(biāo)難以契合企業(yè)總體目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)，造成大范圍的效率低下。同時(shí)，管理層的項(xiàng)目控制缺失，也使得信息技術(shù)部門(mén)難以對(duì)該項(xiàng)目形成重視。
管理層協(xié)作不力：雖然管理層在考慮重大信息技術(shù)投資時(shí)，需要與信息技術(shù)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，以獲得足夠的信息與反饋從而做出正確的決定，但是在決策過(guò)程中，管理層往往并不愿意與信息技術(shù)部門(mén)進(jìn)行通力合作。
資源管理不力：用最少的投入得到最大的產(chǎn)出，企業(yè)必須高效益地管理自身的信息技術(shù)資源,為信息技術(shù)服務(wù)提供足夠的技術(shù)、軟硬件支持，尤其是人力資源支持。
風(fēng)險(xiǎn)管理不力是影響信息技術(shù)項(xiàng)目成功的主要因素。評(píng)價(jià)各種管理層未能充分認(rèn)識(shí)到的信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)并采取應(yīng)對(duì)措施是風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工作。一旦未能有效地處理這些風(fēng)險(xiǎn)因素，將極有可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
戰(zhàn)略規(guī)劃不力：信息技術(shù)投資如果未能根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和資源情況有規(guī)劃地投入，極有可能導(dǎo)致收益低下甚至無(wú)收益。這種戰(zhàn)略規(guī)劃上的失誤將導(dǎo)致信息技術(shù)無(wú)法為企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成做出必要的貢獻(xiàn)。
【2】教師淺談信息技術(shù)應(yīng)用體驗(yàn)心得體會(huì)
在新課程標(biāo)準(zhǔn)下，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)不能單純地依賴模仿與記憶，自學(xué)探索、動(dòng)手實(shí)踐與合作交流應(yīng)是更重要的、有效的方式。作為具有很強(qiáng)的操作性又有著廣泛實(shí)用性的信息技術(shù)課程的學(xué)習(xí)，更應(yīng)采用能夠激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性、發(fā)揮學(xué)習(xí)主體性、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和能力的主動(dòng)學(xué)習(xí)方式。在信息技術(shù)課堂教學(xué)中，教師是課堂活動(dòng)的組織者，起指導(dǎo)、啟發(fā)的作用。應(yīng)把更多的時(shí)間交給學(xué)生，讓學(xué)生在實(shí)踐中去親身體驗(yàn)創(chuàng)新和自學(xué)的樂(lè)趣。這不僅能深化教學(xué)內(nèi)容，發(fā)揮學(xué)生的主體性，更重要的是能高課堂教學(xué)的有效性。
什么是有效教學(xué)，福建師范大學(xué)課程研究中心余文森老師提出：關(guān)于有效性的一個(gè)比喻：穿越玉米地時(shí)，第一，誰(shuí)穿得快(速度);第二，誰(shuí)掰的玉米多(收益);第三，誰(shuí)身上的傷口少(安全)。在班級(jí)授課的前提下，老師把握了講課的速度，學(xué)生接受的速度卻有很大差異，當(dāng)然收益問(wèn)題就各不相同了。怎樣才能讓學(xué)生有更大的收益，讓不同的學(xué)生都有最大的收益?這就是我們要解決的首要問(wèn)題。