二、做好細(xì)節(jié)工作是提升局機(jī)關(guān)形象的關(guān)鍵
一個(gè)單位的整體素質(zhì)和形象不是空洞的，而是客觀存在，與每一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的平時(shí)表現(xiàn)息息相關(guān)，與每一個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)緊密相連，如果我們每個(gè)人都能在工作中有意識(shí)地注重每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，那么對(duì)個(gè)人來(lái)講可能是一個(gè)小的進(jìn)步，但對(duì)一個(gè)單位而言就是一個(gè)大的進(jìn)步。如開會(huì)時(shí)突然響起的手機(jī)鈴聲，這是一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，但折射出的問(wèn)題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀(jì)律性的表現(xiàn)。我們每個(gè)人的每項(xiàng)工作都是全局整體工作的有機(jī)組成，我們每個(gè)人的崗位職責(zé)是不可缺少的。書中有這們一句話：“大量的工作，都是一些瑣碎的，繁雜的，細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，這些事做成了，做好了并不見什么成就，一旦做不好了，做壞了，就使其它工作和其他人的工作受連累。”可謂一語(yǔ)道出了細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系。確實(shí)如此，我們的工作崗位決定了事務(wù)的重要性、細(xì)小性和重復(fù)性，這就要求我們更注重細(xì)節(jié)，從大處著眼，小處著手地為局機(jī)關(guān)形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。
三、把握細(xì)節(jié)，必須認(rèn)真細(xì)心地開展工作
認(rèn)真細(xì)心地開展工作，是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細(xì)心很有可能造成工作上的被動(dòng)，比方說(shuō)，我們?cè)谖募?duì)時(shí)不細(xì)心，大的錯(cuò)誤不用說(shuō)，小得如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不正確，有時(shí)會(huì)使一種意思變成另一種意思，那肯定會(huì)影響我們局的工作形象，一個(gè)連文件都不能把好關(guān)的單位，給別人的印象絕對(duì)好不到哪里去。怎樣才能做到細(xì)心?首先要有對(duì)工作的責(zé)任心。要堅(jiān)持用干一行，愛一行的心態(tài)和熱忱來(lái)開展工作，把做好自己手頭上的各項(xiàng)工作，作為對(duì)自己、對(duì)科室、對(duì)整個(gè)局的責(zé)任。這樣才會(huì)真正的撲下身子，開動(dòng)腦子，一步一個(gè)腳印、細(xì)細(xì)心心地做好每一件事。作為辦公室更是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，敢管、敢說(shuō)、敢抓，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問(wèn)題和細(xì)節(jié)。其次要有耐心。書中作者強(qiáng)調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮在表面，要有耐心地做好每一件事情，文件打好了能否再靜下心來(lái)仔細(xì)地看一遍，還有沒(méi)有錯(cuò)誤;事情辦好了能否再坐下來(lái)把事情在腦子里理一遍，還有沒(méi)有什么遺漏。第三，要有敏銳的洞察力。特別是在閱讀上級(jí)文件、聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，一定要細(xì)心領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，發(fā)現(xiàn)言中之題，題中之意，及時(shí)跟進(jìn)，落實(shí)精神。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)【4】
“精讀一本書、品味人生路”，最近認(rèn)真讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，收獲頗多。書中運(yùn)用各種成功和失敗的案例來(lái)告訴我們一個(gè)淺顯的道理——大到一個(gè)國(guó)家、單位，小到一個(gè)家庭或者個(gè)人，如果他想發(fā)展壯大，想要成功或者有所成就，都必須從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)部位，每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才會(huì)不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)又是平凡而具體的，人們的往往一句話、一個(gè)動(dòng)作都會(huì)體現(xiàn)出一個(gè)人工作上的負(fù)責(zé)態(tài)度，有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)則會(huì)改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。細(xì)節(jié)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)著素質(zhì);細(xì)節(jié)對(duì)一個(gè)單位或部門來(lái)說(shuō)，代表著形象;細(xì)節(jié)對(duì)事業(yè)來(lái)說(shuō)，則決定著成敗。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，從各個(gè)方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。而“細(xì)節(jié)”又是一個(gè)多么容易被忽視的字眼啊，在表面風(fēng)光的背后，有誰(shuí)會(huì)真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對(duì)每一件事都細(xì)致入微，周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說(shuō)的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。就我個(gè)人而言，在長(zhǎng)期的地稅工作中，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，那就是多傾聽納稅人的心聲。在從事社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收管理的七年時(shí)間里，也是至始至終從繳費(fèi)人的角度出發(fā)，他們的每一次咨詢業(yè)務(wù)我都會(huì)把他們的問(wèn)題寫在筆記本上，然后對(duì)問(wèn)題定期進(jìn)行歸納，看他們最關(guān)注的是那一方面的業(yè)務(wù)，然后自己對(duì)照問(wèn)題去找政策依據(jù)，將政策文件進(jìn)行裝訂成冊(cè)，當(dāng)他們?cè)賮?lái)的時(shí)候，就會(huì)得到他們想要的答案，做到使他們高興而來(lái)、滿意而歸。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)繳費(fèi)人最關(guān)心的還不是要繳多少費(fèi)，往往最關(guān)心的是有什么優(yōu)惠政策，所以在繳費(fèi)人每一次繳費(fèi)還是咨詢業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)把優(yōu)惠政策說(shuō)一下，使繳費(fèi)人心里有底，每年的稅費(fèi)宣傳活動(dòng)中都會(huì)將優(yōu)惠政策作為一個(gè)重點(diǎn)。所以說(shuō)細(xì)節(jié)就是一種習(xí)慣。香港商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)先生就在一次講學(xué)中說(shuō)道：“栽種思想，成就行為;栽種行為，成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣，成就性格;栽種性格，成就命運(yùn)。”可見“注重細(xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。一個(gè)好的習(xí)慣往往需要引導(dǎo)，如我們的稅管員每天寫工作日志就是一個(gè)好習(xí)慣，往往是對(duì)一天工作的小結(jié)。
因機(jī)構(gòu)改革的原因，今年8月份自己的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整，從事后勤工作，感覺對(duì)自己是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，同事們都調(diào)侃說(shuō)“你現(xiàn)在到了后勤工作，可要把你的酒量練大喲”，可我不這么認(rèn)為，我認(rèn)為從事后勤工作就是一個(gè)服務(wù)員，就是服務(wù)好集體、服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好單位、服務(wù)好客人，要注意工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
不管是在工作中還是在生活中，無(wú)論做人還是做事都必須從我做起，從小事做起，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。古人有云：“天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易”。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行，作為一名地稅的中層干部，我們要開放心靈，科學(xué)發(fā)展，要把工作做細(xì)，把措施落實(shí)到各信方面和各個(gè)具體環(huán)節(jié)，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)【5】
讀過(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，很有道理所以一直收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)部位，每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》，從各個(gè)方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。而“細(xì)節(jié)”又是一個(gè)多么容易被忽視的字眼啊，在表面風(fēng)光的背后，有誰(shuí)會(huì)真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對(duì)每一件事都細(xì)致入微，周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說(shuō)的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)無(wú)論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說(shuō)是取得了巨大的成功，他就在一次講學(xué)中說(shuō)道：“栽種思想，成就行為;栽種行為，成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣，成就性格;栽種性格，成就命運(yùn)。”可見“注重細(xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。
我們現(xiàn)實(shí)生活中，切實(shí)感到：細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失�！都�(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘，這些事情無(wú)不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無(wú)論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者�！都�(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問(wèn)候，從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深”.西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯(cuò)，而一個(gè)細(xì)節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō)：“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次，可是，如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做，那么他在第一天可能會(huì)擦六遍，第二天可能也會(huì)擦六遍，但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次，到后來(lái)就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說(shuō)：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此，單位要成功，得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以，我們無(wú)論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，.從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。