日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。估計(jì)許多人是想得很多，但不會(huì)寫，下面是小編精心整理的工作計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
1，了解公司運(yùn)作方式及產(chǎn)品
1.1，了解公司
工作開始后，了解公司業(yè)務(wù)流程，認(rèn)識(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理，銷售工程師等。
準(zhǔn)確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品
熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。和原廠溝通，詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。
以洗板機(jī)為例，現(xiàn)在市場(chǎng)上以進(jìn)口品牌帝肯、原芬蘭雷勃MK2/MK3、國(guó)產(chǎn)品牌沈陽惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上�？迫A、北京拓普等品牌市場(chǎng)占有率相對(duì)較高。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來，以此將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
2，市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)劃
2.1，公司內(nèi)部市場(chǎng)信息整理
通過向銷售 經(jīng)理等了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況，公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場(chǎng)定位，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況；并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3，客戶端市場(chǎng)信息整理
從內(nèi)部整理出的市場(chǎng)信息中，和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶，做出時(shí)間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋，更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3，日常工作
3.1，安排好時(shí)間表，和銷售人員對(duì)需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品，協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)
3.2，對(duì)市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估
3.3，每日與個(gè)別銷售同事詳細(xì)review工作情況，每周簡(jiǎn)單與所有銷售同事review工作情況；并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.4每月做工作計(jì)劃及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告。
3.5，對(duì)客戶投訴及時(shí)做出反應(yīng)，協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭(zhēng)取價(jià)格和交期優(yōu)勢(shì)。
3.7整理并挖掘出對(duì)產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng)，與銷售經(jīng)理一起拜訪這類市場(chǎng) 的個(gè)別客戶，看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
工作計(jì)劃 篇2
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
二、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。鑒于目前我們的工作主要是聽從領(lǐng)導(dǎo)及采購活動(dòng)安排，我將粗略學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃、加強(qiáng)新領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我工作將大有幫助。
1、年前是一年當(dāng)中消費(fèi)的頂峰時(shí)期，是最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季購買服飾人的增加，我們重點(diǎn)要做服飾廣告宣傳，雙節(jié)的氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大***的知名度。因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后處于一個(gè)廣告低潮期，我們***充分利用這段時(shí)間在***xx增開新店，不僅達(dá)到了品牌連鎖宣傳效果還擴(kuò)大了終端的投放力度。***x的開業(yè)增加了更多的會(huì)員顧客，3月底《******目錄冊(cè)》也將發(fā)行，我們重點(diǎn)會(huì)用它來開發(fā)客戶，以期我們將組成強(qiáng)大的會(huì)員客戶群體。
3、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，門店銷售會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季服飾、洗浴用品、防蚊用品等會(huì)作為活動(dòng)重點(diǎn)。四月還迎來***xx的十周年慶典，借此時(shí)機(jī)我們要努力做銷售活動(dòng)，力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，顧客的消費(fèi)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，************等一系列產(chǎn)品將有大的銷售。并且，隨著***xx的增開、終端能力投放的增大、服務(wù)水平的提升，我們將有更多的消費(fèi)顧客，一些高端顧客將逐步滲入進(jìn)來了，成為我們的長(zhǎng)期忠實(shí)顧客。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)于廣告設(shè)計(jì)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到設(shè)計(jì)師與時(shí)俱進(jìn)的步伐和廣告質(zhì)量的優(yōu)劣。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容（在這方面還希望公司給與我相應(yīng)支持）。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力提高工作水平，實(shí)現(xiàn)自己在公司的價(jià)值，幫助公司的業(yè)績(jī)走上一個(gè)更好的臺(tái)階！
1)、 制定每月、每季度的工作計(jì)劃。
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng) 情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第1季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于1個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成1個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚?些的投放客戶將廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的 折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第2季度的時(shí)候，因?yàn)橛小?1節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來1個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放 重點(diǎn)開發(fā)。
3、第3季度的“XX1”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來1個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等1些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，1些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是1年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們1年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，1些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我 的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化！
2)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到1個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，在20xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌�、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用 。
3)、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把 工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年是軌道衡專委會(huì)成立開始工作的第一年，根據(jù)軌道衡專委會(huì)工作條例的規(guī)定，專委會(huì)是從事專業(yè)技術(shù)服務(wù)的組織，它的宗旨是推動(dòng)我國(guó)軌道衡產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步，提高軌道衡產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)我國(guó)衡器工業(yè)的發(fā)展。按照這一要求和條例制定的任務(wù)，特制定20xx年工作計(jì)劃如下：
一、基礎(chǔ)工作（20xx.01-12）
1、建立軌道衡數(shù)據(jù)庫
搞好專業(yè)技術(shù)服務(wù)首先要對(duì)行業(yè)有全面的了解。因此建立數(shù)據(jù)庫是十分必要的。數(shù)據(jù)庫應(yīng)該包括：全國(guó)軌道衡生產(chǎn)企業(yè)基本情況；全國(guó)在用軌道衡基本情況；全國(guó)軌道衡技術(shù)專利基本情況；與軌道衡有關(guān)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程。
2、建立軌道衡技術(shù)人才庫
軌道衡專委會(huì)是為軌道衡專業(yè)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的組織，就必須有一支強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，技術(shù)人才是開展技術(shù)服務(wù)的基本條件，因此應(yīng)該將全國(guó)優(yōu)秀的軌道衡技術(shù)專家納入軌道衡專委會(huì)的人才庫，才能更好地開展工作。
3、開展技術(shù)發(fā)展調(diào)研工作
了解國(guó)際國(guó)內(nèi)軌道衡技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求，提出研究課題，推動(dòng)軌道衡產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步。
4、加快完成GB/T15561《靜態(tài)電子軌道衡》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。
5、在1～3月份完成JJG234《自動(dòng)軌道衡》檢定規(guī)程初稿的編寫工作。
二、舉辦培訓(xùn)班（20xx下半年）
1、軌道衡法制管理研討會(huì)研討國(guó)際軌道衡管理制度。討論我國(guó)現(xiàn)行軌道衡法制管理制度中存在的問題，提出解決問題的建議。
2、軌道衡標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)
有關(guān)軌道衡國(guó)際建議、現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程宣貫。主要是對(duì)GB/T15561《靜態(tài)電子軌道衡》和JJG781-20xx《數(shù)字指示軌道衡》的宣貫工作。
三、舉辦軌道衡技術(shù)研討會(huì)（20xx.04.18）
1、《20xx中國(guó)國(guó)際衡器展覽會(huì)》將于20xx年4月17日至19日在上海光大會(huì)展中心舉辦，屆時(shí)舉辦第二屆軌道衡技術(shù)研討會(huì)。
2、4月份在上海展覽會(huì)期間的軌道衡技術(shù)研討會(huì)上，組織對(duì)JJG234《自動(dòng)軌道衡》檢定規(guī)程初稿進(jìn)行研討。
四、工作完成
軌道衡專委會(huì)成立第一年的工作任務(wù)是繁重的，需要全體委員單位共同努力才能完成。尤其是基礎(chǔ)工作，沒有全體委員的積極參加是不可能完成的。所以，各委員單位根據(jù)秘書處的要求提供材料，這也是每個(gè)委員單位應(yīng)盡的義務(wù)。
1、各軌道衡計(jì)量站提供在用軌道衡基本情況。
2、各生產(chǎn)企業(yè)提供生產(chǎn)產(chǎn)品基本情況。
3、各委員單位提供本單位軌道衡技術(shù)專家基本情況。
4、各委員單位推薦有關(guān)軌道衡生產(chǎn)、技術(shù)、使用、市場(chǎng)研究等方面論文1-2篇。
工作計(jì)劃 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂的食品衛(wèi)生管理，確保機(jī)關(guān)工作人員的就餐安全，根據(jù)食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合二Oxx年的具體情況，特制訂如下計(jì)劃：
1、建立健全食堂衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行分工明確，責(zé)任到人，做到衛(wèi)生管理制度健全，并上墻公布。
2、機(jī)關(guān)食堂工作人員每年定期進(jìn)行健康檢查，有效健康持證率達(dá)100%。個(gè)人衛(wèi)生良好，工作時(shí)必須穿戴工作衣帽，不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲，不染指、戴戒指及手飾品，操作時(shí)嚴(yán)禁吸煙。
3、積極開展健康教育，健康知識(shí)普及率達(dá)100%，食品衛(wèi)生考試合格率達(dá)100%，工作人員健康行為形成率95%以上。
4、室內(nèi)外環(huán)境做到干凈整潔，衛(wèi)生保潔工作實(shí)行劃區(qū)包干，每天進(jìn)行濕式清掃。室內(nèi)物品必須擺放整齊，無積塵、無蛛網(wǎng)、地面無煙蒂、無痰跡、無衛(wèi)生死角。垃圾實(shí)行桶裝化管理，并及時(shí)清倒，做到無垃圾積壓。
5、生產(chǎn)間、爐灶間、熟食間、粗加工間、餐具洗滌間、售菜間，做到地面無積水，無“四害”、無暴露性垃圾。
6、做好食品衛(wèi)生工藝流程的合理性布局，原料生進(jìn)熟出，流水作業(yè)，無往返交叉，流水作業(yè)餐具，洗滌運(yùn)行生產(chǎn)線路不交叉污染。
7、餐具消毒要設(shè)施完好，措施落實(shí)，專人負(fù)責(zé)，消毒后的餐具達(dá)到光滑、潔凈、無積水、無油膩、無食物殘?jiān)?/p>
8、認(rèn)真抓好除四害工作，落實(shí)各項(xiàng)除四害措施，定期檢查。生產(chǎn)場(chǎng)所開展經(jīng)常性的滅殺活動(dòng)，做到無蠅、無鼠、無蟑螂、無蚊，四害密度達(dá)標(biāo)。
機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生管理工作，面廣量大，內(nèi)容多、要求高，各衛(wèi)生保潔責(zé)任人要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條落實(shí)，經(jīng)常排找薄弱環(huán)節(jié)，努力完成好各項(xiàng)任務(wù)，確保衛(wèi)生管理工作走向規(guī)范化、經(jīng)�；�、制度化的軌道。
工作計(jì)劃 篇5
一、工作性質(zhì)：
對(duì)月臨風(fēng)文學(xué)組前身為哈爾濱師范大學(xué)圖書館讀者協(xié)會(huì)文學(xué)小組，并在原有基礎(chǔ)上發(fā)展而成。在秉承原有風(fēng)格特色的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大其職能，并將開展相關(guān)活動(dòng)，使之成為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的社團(tuán)而努力。
二、工作目標(biāo)：
擴(kuò)大文學(xué)組成員求知領(lǐng)域；發(fā)揚(yáng)文字的魅力，使之影響每一個(gè)人；提高成員的各方面實(shí)踐工作能力；人性化管理讓每一個(gè)成員感到溫暖親切。
三、工作職能：
組長(zhǎng)
1完成會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)交給的任務(wù)。
2負(fù)責(zé)本組的全面工作，主持本組的有關(guān)會(huì)議，制定本組工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期向會(huì)長(zhǎng)、指導(dǎo)老師匯報(bào)工作。
3積極配合協(xié)會(huì)其他各部各組開展其他工作。
4負(fù)責(zé)對(duì)本組下級(jí)部員的直接工作指導(dǎo)。
5應(yīng)關(guān)心組員生活學(xué)習(xí)思想，注重品質(zhì)培養(yǎng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的掌握每一位組員的基本情況，結(jié)合實(shí)際實(shí)行人性化的領(lǐng)導(dǎo)管理。
6定期對(duì)本組工作進(jìn)行書面總結(jié)。
7定期對(duì)本組開展例會(huì)，并不定期組織活動(dòng)。
副部長(zhǎng)：
1協(xié)助組長(zhǎng)做好工作，根據(jù)決定安排落實(shí)各項(xiàng)工作。
2在組長(zhǎng)不在時(shí)，受協(xié)會(huì)委托行使組長(zhǎng)職責(zé)。
3完成協(xié)會(huì)、各部及組長(zhǎng)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
4協(xié)助組長(zhǎng)做好本組工作總結(jié)。
5.定期開展本組例會(huì)，并不定期組織活動(dòng)，并對(duì)文學(xué)組進(jìn)行多方面的組織宣傳。
四、工作內(nèi)容：
常規(guī)活動(dòng)：
1每月兩次文學(xué)組例會(huì)
�、匍喿x討論
�、诮M員作品分享
�、塾耙曇魳疯b賞
2對(duì)月臨風(fēng)文學(xué)組博客
�、賲f(xié)會(huì)新聞更新
�、诮M員作品展示
③影視音樂分享
�、懿┛蛢�(nèi)容互動(dòng)
3文學(xué)組郵箱管理
4推薦書目征集整理
特色活動(dòng)
1組員參與小說連載
2不定期組織演講、征文、話劇、討論辯論會(huì)
3定期組織戶外活動(dòng)
4定期制作文學(xué)組同名電子雜志《對(duì)月臨風(fēng)》
5不定期組織主題活動(dòng)
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
以更新教師教育理念、改善教師的教育行為為直接目標(biāo)，以提高教師專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)質(zhì)量為根本目的，通過“專家引領(lǐng)、同伴互助、閱讀反思、課例研修”等方式，搭建平臺(tái)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
二、研修目標(biāo)
1、師德研修。以加強(qiáng)師德為核心，以提升師能為重點(diǎn)，努力鑄就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛，技能精深的教師隊(duì)伍，以適應(yīng)新課程改革下對(duì)教師的要求。
2、教育教學(xué)能力研修。以教師的教學(xué)基本功和教學(xué)基本技能為主要內(nèi)容，做到常抓不懈，積極引領(lǐng)教師向“研究型、學(xué)者型、專家型”教師轉(zhuǎn)化。
3、教育科研能力研修。樹立“科研強(qiáng)�！币庾R(shí)，結(jié)合校情、學(xué)情，在專家引領(lǐng)下，圍繞新課程的實(shí)施，結(jié)合課堂教學(xué)，進(jìn)行教學(xué)方法和教育科研基本方法的研修，積極推進(jìn)我校規(guī)劃課題和個(gè)人課題研究，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，提升我校的辦學(xué)品位。
三、研修內(nèi)容
1、知禮而守節(jié)
利用全體教師會(huì)議和專題培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《南京市教師禮儀規(guī)范》等，進(jìn)一步增強(qiáng)教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，形成教師自覺遵守禮儀規(guī)范、提高自身素質(zhì)的良好氛圍。
2、博觀而約取
緊密聯(lián)系省教科院，在專家指導(dǎo)下，積極開展主題閱讀活動(dòng)，交流讀書心得，開拓視野，獲取資訊，儲(chǔ)備理論，尋覓靈感。邀請(qǐng)校內(nèi)外專家、榜樣，開設(shè)小型講座、座談會(huì)，力爭(zhēng)在輕松愉快的氛圍中獲得切實(shí)的收益。尋覓恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，帶領(lǐng)教科研團(tuán)隊(duì)走出去，看看外面的世界，尋找屬于我們的啟迪。
3、廣問而精思
繼續(xù)探索課堂教學(xué)改革，追問課堂諸多教學(xué)行為，開展并完善各年級(jí)的有針對(duì)性的教學(xué)專題研討活動(dòng)，讓教師在實(shí)踐反思中轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)方式和行為，以學(xué)生發(fā)展為本，將先進(jìn)的理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐，聚焦于課堂，提升教學(xué)效益。
4、循規(guī)而蹈矩
完善學(xué)校教研制度，規(guī)范教研行為，有機(jī)結(jié)合定期活動(dòng)與分散活動(dòng)，凸顯教研效果，鼓勵(lì)創(chuàng)新。積極開展課堂教學(xué)改革的課例研修活動(dòng)，通過專家引領(lǐng)，組內(nèi)研討，同課異構(gòu)，追蹤跟進(jìn)教研活動(dòng)的開展，讓全體教師得到鍛煉、學(xué)習(xí)、提高。
5、厚積而薄發(fā)
加強(qiáng)教科研指導(dǎo)，引領(lǐng)廣大教師走科研之路，開展多層次教育科學(xué)研究，力求有效地提高我校教師的理論水平和創(chuàng)新能力，并把教育科研成果落實(shí)到課堂教學(xué)中，使教師在科研——實(shí)踐——應(yīng)用的良性循環(huán)中提高理論素養(yǎng)和科研能力。
四、研修形式
以校本課題研究為載體，積極搞好教科研工作。校內(nèi)開展的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)：教研組主題研修活動(dòng)、教研組備課組常規(guī)活動(dòng)、讀書活動(dòng)、專題講座等；校外開展的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)：外出教研交流、各種培訓(xùn)等。
五、研修措施
1）加強(qiáng)組織管理。建立校長(zhǎng)親自抓、分管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓、教導(dǎo)處具體抓的校本研修管理網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)落實(shí)，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，有序開展。
2）定期開展研修。將集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高教師的理論素養(yǎng)，奠定教師專業(yè)成長(zhǎng)的扎實(shí)根基，鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)反思、教育日記、教學(xué)案例、教育論文等，并開展相應(yīng)的評(píng)比活動(dòng)。
3）做實(shí)考核歸檔。認(rèn)真上報(bào)教師個(gè)人的校本研修情況，完成繼續(xù)教育驗(yàn)證。對(duì)于學(xué)校校本研修活動(dòng)，教導(dǎo)處要及時(shí)總結(jié)，材料及時(shí)整理歸檔。
4）發(fā)揮研修作用。教師的教研活動(dòng)考核與升職、獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)級(jí)、績(jī)效掛鉤。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在校本研修活動(dòng)中表現(xiàn)突出的教師給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以樹立榜樣。
六、具體安排
各次活動(dòng)可根據(jù)學(xué)校中心工作而進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。
八月份：
1、開展學(xué)校暑期集中培訓(xùn)。
2、完成暑期網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
3、完成暑期區(qū)教師發(fā)展中心各類集中培訓(xùn)。
九月份：
1、制定本學(xué)期教科研工作計(jì)劃。
2、立學(xué)校教科研核心團(tuán)隊(duì)確立研究主題。
3、成立博約聯(lián)盟教師專業(yè)發(fā)展核心團(tuán)隊(duì)。
4、宣傳發(fā)動(dòng)市區(qū)論文評(píng)選活動(dòng)。
十月份：
1、做好市、區(qū)級(jí)論文評(píng)選征集工作。
2、安排專家有針對(duì)性的指導(dǎo)。
3、開展博約聯(lián)盟讀書活動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
4、聯(lián)系省教科院專家舉辦專題講座。
5、在省教科院專家指導(dǎo)下開展課堂教學(xué)模式的構(gòu)建。
6、指導(dǎo)個(gè)人課題申報(bào)。
十一月份：
1、邀請(qǐng)市、區(qū)教科研專家對(duì)我校個(gè)人課題進(jìn)行指導(dǎo)。
2、開展博約聯(lián)盟讀書活動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
3、開展小班化實(shí)踐研究。
4、聯(lián)系省教科院專家舉辦專題講座。
5、在省教科院專家指導(dǎo)下開展課堂教學(xué)模式的構(gòu)建。
十二月份：
1、認(rèn)真做好新個(gè)人課題管理工作。
2、開展博約聯(lián)盟讀書活動(dòng)。
3、聯(lián)系省教科院專家舉辦專題講座。
4、在省教科院專家指導(dǎo)下開展課堂教學(xué)模式的構(gòu)建。
5、開展教師讀書節(jié)活動(dòng)評(píng)比頒獎(jiǎng)?wù)故净顒?dòng)。
元月份：
1、完成教師讀書節(jié)評(píng)比頒獎(jiǎng)?wù)故净顒?dòng)。
2、完成博約聯(lián)盟展示活動(dòng)。
3、組織好校內(nèi)優(yōu)秀論文案例敘事評(píng)選頒獎(jiǎng)工作。
4、完成本學(xué)期校本研修總結(jié)。
工作計(jì)劃 篇7
在門店日常管理中，往往會(huì)出現(xiàn)員工無所事事、效率降低的情況，但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計(jì)劃制定出了問題。要更好地落實(shí)員工周、月計(jì)劃，制定時(shí)建議注意以下要素。
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日，還是從周六到周五，這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去，特別是周六與周日是如何利用的，當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次，同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短，一過周三，一周很快就結(jié)束，所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃，要有日工作清單，這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通，尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆]有考核，所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng)，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連，并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開會(huì)匯報(bào)不要超過1個(gè)小時(shí)，在會(huì)上不要對(duì)具體問題展開討論，會(huì)后再專題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決，所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時(shí)間，如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過場(chǎng)，在一起說說而已，或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大，根本就完不成，造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么，同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求支持與配合的工作。
8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會(huì)有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。
工作計(jì)劃 篇8
一、本班學(xué)生基本情況分析：
本班共有位學(xué)生，其中男生30人，女生25人，這些學(xué)生在智力素質(zhì)上有較高的水平，進(jìn)取心強(qiáng)，學(xué)生在紀(jì)律、勞動(dòng)等方面表現(xiàn)較好，但在個(gè)別方面如團(tuán)結(jié)協(xié)助、展現(xiàn)自己的勇氣、敢于創(chuàng)新方面仍有待鍛煉和培養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)：
本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍；全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、文明的集體，爭(zhēng)取每月成為“文明班”；學(xué)習(xí)成績(jī)名列年級(jí)前列。
三、具體措施：
貫徹“德育為先，以人為本”的方針，堅(jiān)持德育為先，切實(shí)抓好學(xué)生的思想品德。
1、抓好班級(jí)一日常規(guī)的管理實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生良好的養(yǎng)成教育。
2、提高宣傳欄、墻報(bào)質(zhì)量，營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
3、通過各種的校會(huì)、班會(huì)、晨會(huì)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》，形成和促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
4、通過學(xué)校和班級(jí)的各種活動(dòng)如校運(yùn)會(huì)、手抄報(bào)比賽、藝術(shù)節(jié)等各項(xiàng)比賽，培養(yǎng)學(xué)生自信心和集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
5、結(jié)合常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，建立學(xué)習(xí)組，掀起競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步，定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動(dòng)，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、以各個(gè)節(jié)假日為契機(jī)進(jìn)行各種活動(dòng)，進(jìn)行思想教育。結(jié)合教師節(jié)，開展尊師重教，文明有禮的活動(dòng)；結(jié)合中秋節(jié)，進(jìn)行民族傳統(tǒng)的教育；結(jié)合國(guó)慶節(jié)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育。
8、利用課余、周記本等與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
9、切實(shí)抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除和值周工作，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
10、做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育、宣傳工作。
11、利用班會(huì)課、墻報(bào)、宣傳欄等途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育：如交通安全、用電、防火、自我保護(hù)、食品衛(wèi)生等安全。
12、定期召開班干部會(huì)議，培養(yǎng)一批能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。充分發(fā)揮班干部及積極分子的模范帶頭作用，以他們?yōu)榘嗟暮诵牧α�，推�?dòng)整個(gè)班集體形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
13、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合：平時(shí)，通過電話、家訪等途徑加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時(shí)，向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時(shí)找到問題所在，對(duì)癥下藥。結(jié)合本班情況開好家長(zhǎng)會(huì)，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長(zhǎng)共同探討解決問題的方法，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
14、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，共同教育好學(xué)生
四、各月份工作安排：
九月份：
1、做好開學(xué)的各項(xiàng)工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范、校風(fēng)、校訓(xùn)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的學(xué)習(xí)并熟記。同時(shí)，開展各項(xiàng)安全教育。
2、結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)開展尊師好學(xué)及民族傳統(tǒng)的教育活動(dòng)。
3、完善清潔衛(wèi)生制度，搞好課室、包干區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
工作計(jì)劃 篇9
一、 培訓(xùn)目的：
主要培訓(xùn)日常服務(wù)規(guī)范，提高所有員工的自身素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量及廳店長(zhǎng)的.售機(jī)、放號(hào)的營(yíng)銷技巧，提高自身的營(yíng)銷水平，以便對(duì)各自廳店?duì)I業(yè)員進(jìn)行營(yíng)銷方面的培訓(xùn)及抽查。
二、 培訓(xùn)計(jì)劃：
1、詳細(xì)講解營(yíng)業(yè)員日常服務(wù)規(guī)范，包括形象、站姿、坐姿，服務(wù)態(tài)度；
2、應(yīng)注意并要求傳達(dá)的幾大點(diǎn)問題；
3、針對(duì)單購機(jī)用戶的營(yíng)銷技巧；
4、針對(duì)寬帶去帶動(dòng)放號(hào)的營(yíng)銷技巧；
5、營(yíng)銷過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)如何解決。
三、 培訓(xùn)時(shí)間：
四、 培訓(xùn)內(nèi)容：
1、日常服務(wù)規(guī)范：
表情、儀容儀表、站姿、坐姿、走姿、引導(dǎo)手勢(shì)、遞交文件發(fā)票、蹲姿；四聲十字（來有迎聲、問有答聲、唱收唱付、走有送聲）；十字（您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見）；服務(wù)態(tài)度（接待時(shí)、售后）；
2、懂得如何計(jì)算自己的工資，計(jì)算自己的分?jǐn)?shù)，同事之間互相評(píng)比，有對(duì)比才有動(dòng)力，將公司高積分、高返點(diǎn)的手機(jī)型號(hào)記熟；
3、了解附近的光纖、普通寬帶區(qū)域，做到只要客人說出地址就能告訴他有沒有光纖用（對(duì)推薦189套餐的時(shí)候，我知道用戶家里的
區(qū)域有沒有光纖之后才選擇性告知他多少M(fèi)寬帶可以免費(fèi)用，有光纖就說12M，沒有光纖我就說4M免費(fèi)用）；
4、在太多的資費(fèi)套餐要記而又背不了那么多的情況下，就要懂得挑重點(diǎn)去記，比如套餐里的流量和分鐘數(shù)，超出后多少錢一分鐘等，不要丟了西瓜揀芝麻；
5、在客人有需求要買手機(jī)的情況下，一定要推薦電信手機(jī)，客人如果用的是移動(dòng)卡，就推薦他用一臺(tái)雙卡機(jī)，趁這個(gè)機(jī)會(huì)營(yíng)銷我們的電信卡；
6、學(xué)會(huì)如何查詢BSN系統(tǒng)，用公式算出用戶的話費(fèi)使用情況進(jìn)而營(yíng)銷新套餐（原套餐的話費(fèi)用不完的，可以營(yíng)銷副卡，超出原套餐話費(fèi)很多的，查詢套餐到期后，再營(yíng)銷新套餐，新號(hào)碼）；
7、面對(duì)寬帶用戶，如何營(yíng)銷189套餐：首先告知用戶寬帶現(xiàn)在都是免費(fèi)用了，再告知用戶189里面有什么優(yōu)惠，最后用戶接受了這個(gè)優(yōu)惠之后，再和他說是189套餐，但現(xiàn)在只要預(yù)存話費(fèi)就可以送一臺(tái)手機(jī)，手機(jī)話費(fèi)分24個(gè)月返還，每月只要交129就可以享受189套餐了。營(yíng)銷口徑必須統(tǒng)一，根據(jù)方法組織語言去營(yíng)銷。
1、 針對(duì)單購機(jī)用戶的營(yíng)銷技巧：
�、� 用戶進(jìn)店，首先讓顧客知道你能夠給他提供什么幫助，請(qǐng)說
給顧客聽，做給顧客看（讓顧客完全相信你），在營(yíng)銷的任
何時(shí)候，都要讓顧客感受得到你的熱情，注意傾聽顧客的話，了解他的所思所想。
�、� 觀察用戶，了解用戶：
A、 注意顧客第一眼看什么牌子的手機(jī)；
B、 他的需求是什么，想買什么價(jià)位的手機(jī)；
C、 了解他買這臺(tái)手機(jī)的目的(是給家人用還是自己用，是需要使用導(dǎo)航還是聽音樂之類的)。
�、� 推薦顧客買你指定銷售的某幾款機(jī)型的時(shí)候，給顧客一個(gè)購買的理由：時(shí)時(shí)把握顧客的需求與承受能力，體察顧客的心態(tài)，讓顧客感覺你在推薦一款最適合他使用的手機(jī)，而不是為了利益而去做這筆生意；
④ 在推薦手機(jī)的同時(shí)一定要了解顧客在用什么手機(jī)卡，如果已經(jīng)在使用電信卡，那就查詢一下用的是什么套餐，在銷新號(hào)碼不成功的情況下再把寬帶免費(fèi)用告知用戶，繼續(xù)營(yíng)銷新
號(hào)碼。如果是他網(wǎng)用戶，就將電信的優(yōu)點(diǎn)亮出來，讓他使用電信號(hào)碼。（電信優(yōu)點(diǎn)：1、資費(fèi)便宜；2、信號(hào)強(qiáng)；3、網(wǎng)速快、3G。）
注：在營(yíng)銷的時(shí)候不可以停頓讓顧客思考，要讓你的思維去帶動(dòng)顧客，所以各營(yíng)業(yè)員對(duì)手機(jī)或者套餐必須十分熟悉，才能讓顧客相信你。廳店長(zhǎng)做到隨時(shí)抽查監(jiān)督手機(jī)以及套餐知識(shí)。
2、 針對(duì)寬帶去帶動(dòng)放號(hào)的營(yíng)銷技巧：
首先，要清楚知道公司要求主推哪個(gè)套餐，用哪些方法可以保證成交量？各廳店的營(yíng)銷口徑必須統(tǒng)一，不要讓用戶覺得其他營(yíng)業(yè)員更優(yōu)惠或者其他公司更優(yōu)惠：
�、倭私庥脩�
A、用戶安裝的寬帶在什么位置（要知道用戶能不能使用光纖才有利于自己的營(yíng)銷）；
B、現(xiàn)在家里是否已經(jīng)在使用電信寬帶（先查清楚用戶以前使用什么套餐去判斷用戶，平時(shí)話費(fèi)的使用情況，需求有多大，如果已經(jīng)在使用電信的手機(jī)號(hào)碼，又要如何去營(yíng)銷新號(hào)碼。）
C、電視現(xiàn)在用什么網(wǎng)絡(luò)看（IPTV免費(fèi)贈(zèng)送）注：如果只能用4M寬帶這個(gè)就不要提了，免得用戶覺得虧了而要求降低套餐。
通過幾句話了解了用戶之后，必須要讓用戶感受得到你的熱情，你的真誠(chéng)，從而贏得用戶的信任，揣摩用戶的心理，站在用戶的立場(chǎng)去說話，讓他感受到你在幫他考慮，在幫他選擇適合他使用的套餐，而實(shí)際上你已經(jīng)營(yíng)銷成功了一個(gè)高值套餐。營(yíng)銷過程中切記不可以停頓，要有足夠的自信，不管說什么都可以精彩飛揚(yáng)，眉飛色舞。
②營(yíng)銷用戶：（拿189套餐做例子）
A、a、新裝寬帶用戶：先了解用戶一個(gè)月的話費(fèi)使用 情況后，再根據(jù)話費(fèi)的消費(fèi)情況往高值套餐營(yíng)銷，不管什么時(shí)候，都要從高值套餐開始營(yíng)銷，不管有沒有光纖，189套餐就是最低的套餐，不可以抱著怕用戶不要、拒絕的心理去營(yíng)銷低值套餐。在實(shí)在營(yíng)銷不成功的情況下，要懂得適當(dāng)降低一個(gè)檔次的套餐，不要再一味地堅(jiān)持189套餐而逼走用戶；
b、將現(xiàn)在所有的優(yōu)惠告知用戶（微信群發(fā)有整理出來的189套餐所有的優(yōu)惠）；
c、在這個(gè)營(yíng)銷過程中，一定要懂得觀察用戶、注意語言的表達(dá)，要懂得怎么說才能使用戶更容易接受你的表 達(dá)方式，怎樣才能讓用戶相信你而去接受這個(gè)套餐，在 遭到拒絕之后，要怎么靈活反應(yīng)，隨機(jī)應(yīng)變。
B、老用戶（提速、轉(zhuǎn)套餐、續(xù)年費(fèi)）
首先要了解用戶在什么情況下去改變?cè)械奶撞汀⒒?現(xiàn)在有什么樣的需求了，再根據(jù)用戶的需求去推薦對(duì)公 司對(duì)自己，而且又要讓用戶覺得劃算的套餐，第一時(shí)間 必須營(yíng)銷新號(hào)碼，且號(hào)碼必須繼續(xù)保留使用三個(gè)月以上 （可降低成大眾鄉(xiāng)情），營(yíng)銷新號(hào)碼不成功的時(shí)候，懂得變通購機(jī)轉(zhuǎn)套餐，至少可以得一臺(tái)智能機(jī)的任務(wù)。
（注：必須向用戶解釋清楚套餐的所有資費(fèi)以及扣費(fèi)情況，做好售后服務(wù)，主動(dòng)留名片，主動(dòng)回訪用戶。在首次營(yíng)銷不成功的情況下，必須留下用戶號(hào)碼做二次營(yíng)銷。）
營(yíng)銷過程中遇到的問題：
1、手機(jī)可不可以優(yōu)惠？
答：我們的手機(jī)都是行貨平臺(tái)機(jī)，有質(zhì)量保證，有專門的售后服務(wù)點(diǎn)，價(jià)格都是公司統(tǒng)一定的，外面的很多地方都是將價(jià)格提高了之后再優(yōu)惠給你的，我們現(xiàn)在還可以存話費(fèi)送手機(jī)，已經(jīng)是相當(dāng)優(yōu)惠了。
2、要求送禮品：
答：鄉(xiāng)鎮(zhèn)的好多廳店都有充電寶贈(zèng)送，而且廳長(zhǎng)也可以買些又便宜又實(shí)用的小禮品放在店里。（送茶葉的例子）
建議：
落實(shí)任務(wù)到個(gè)人，大廳要求一個(gè)月內(nèi)，每個(gè)人有一個(gè)廳外發(fā)展（1臺(tái)手機(jī)和1個(gè)天翼號(hào)碼），廳內(nèi)要有20臺(tái)智能機(jī)和7只189套餐（2只159或者2只129套餐可抵1個(gè)189套餐）。
1、將各廳營(yíng)業(yè)員一個(gè)月發(fā)展情況發(fā)送到我郵箱；
2、再根據(jù)廳長(zhǎng)分配到各廳營(yíng)業(yè)員的任務(wù)的完成比例發(fā)給我。 成交心理過程有三步：
1、進(jìn)入對(duì)方的世界（描繪客戶的內(nèi)心）；
2、把客戶帶到你世界的邊緣（引導(dǎo)客戶）；
3、將客戶帶入你的世界（實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷）。
蔣璇
20xx年6月19日
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