在不斷進(jìn)步的時代,越來越多人會去使用建議書,建議書是面對有關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)提建議時使用的一種書面材料,具有較強(qiáng)的文本性特點(diǎn)。那么一般建議書是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的公司建議書10篇,希望對大家有所幫助。
公司建議書 篇1
1、關(guān)以營銷部與策劃部之間的銜接問題。
當(dāng)前的工作模式是營銷部有了意向單,相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接和與策劃部做一個簡單的口頭介紹,
這樣的工作模式明顯不太規(guī)范,所以我認(rèn)為當(dāng)營銷部有了意向單后應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)人員通過書面形式給策劃部一個簡要的交待(客戶的相關(guān)信息、客戶對活動的相關(guān)要求以及活動的總造價等) 讓我們做一個了解,有必要可再通過會議口頭商討。
2、關(guān)以公司值日方面的問題。
由于近期公司人員變動較大,建議將公司值日表重新安排并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、關(guān)以業(yè)務(wù)部內(nèi)部人員的協(xié)助問題。
大多新員工因初來乍到,對公司的業(yè)務(wù)并非那么了解,為了能夠促使他們快速成長,
所以需有相關(guān)的老員工或上司來帶來教,而我們每個都是凡人,或多或少會有一些私心,所以為了能促使老員工或部門主管以一顆真心誠的心來帶來教新來的同事,
故在此我認(rèn)為應(yīng)將他們設(shè)置成一個利益共同體----當(dāng)新員工做成一筆單子后,上面的主管也給予相應(yīng)的獎勵,其最終目地也是為了能公司創(chuàng)造更多更豐厚的利潤。
4、關(guān)以公司推廣方面。
對于禮儀慶典公司來說,做各種高端媒體(報(bào)紙、電視、路牌等)可以,但不太適合,其不太合適主要是因?yàn)槟切┲髁髅襟w價格偏高,
而此行業(yè)利潤也并非豐厚,所以在此我建議公司每個人是不是應(yīng)該各自建立一個博客,其內(nèi)容主要寫一些關(guān)以公司的相關(guān)情況,如公司簡介、經(jīng)營范圍等。
讓我們每個人都充當(dāng)起一個業(yè)務(wù)員的角色。
同時在閑暇之余也對相關(guān)網(wǎng)站多去發(fā)貼子。
這種方法可能不能帶來什么大單子,但我相信只要長期堅(jiān)持下去,一些小單子肯定會有的。
5、關(guān)以文件打印方面。
建議廢紙的多次使用。
雖然紙張非不貴,但今天浪費(fèi)一張明天也浪費(fèi)一張,一個月一年累積起來也是一筆不小的費(fèi)用,所以非正規(guī)文件用紙,建議大家采用作廢紙張文件的背面打印,達(dá)到節(jié)約用紙的目的。
6、關(guān)以網(wǎng)絡(luò)使用方面。
建議大家至少每周更新一次殺毒軟件,全盤徹底殺毒一次(可以選擇周六),
避免個人中毒影響到局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的使用(重大病毒爆發(fā)應(yīng)隨時升級病毒庫),另餐辦公時間盡量避免下載,以免拖其網(wǎng)速,影響公司網(wǎng)絡(luò)使用。
7、關(guān)以工作模式方面的問題。
公司平時需要相互傳輸?shù)奈募欢,所以一直使用QQ傳輸,當(dāng)然,如果文件不大,用QQ傳輸還是比較方便的,
但出現(xiàn)大幾百上千兆的文件用QQ傳就顯得太慢了,所以建議公司采取文件共享的方式。
另外,將公司的打印機(jī)也設(shè)置共享,這樣每個人都可以隨時打印,這樣即給工作帶來了方便,其工作效率也不知不覺提高了。
8、關(guān)以下班后關(guān)閉公司相關(guān)設(shè)備的問題。
每天下班后電腦是全部關(guān)閉了,但還有一些顯示器和打印機(jī)還是開著的,雖然這樣基本耗費(fèi)不了多少電,
但第二天開閘的瞬間會給機(jī)器帶來一定損傷,從而縮短了機(jī)器的使用壽命,所以建議公司的每位同事下班后別忘了檢查自己的顯示器以及打印機(jī)是否關(guān)閉了。
9、關(guān)以合理化建議評比及獎勵。
公司即然制定了這個制度(公司每月每人給公司提出10條合理化建議)那么是否也應(yīng)該采取一個獎勵制度,以激勵公司每位成員為公司的發(fā)展添磚加瓦。
對于提出的合理化建議者,公司通過論證若切合實(shí)際,有可行性,操作性強(qiáng)的。
一經(jīng)采納,給予一定獎勵。
此獎勵根據(jù)建議的優(yōu)秀程度遞增。
公司建議書 篇2
1、公司員工越來越多,但是除了專利部的人員以外,其他部門的人員工作內(nèi)容一般涉及的很多,不確定每個人的工作范圍是什么,在工作中出現(xiàn)什么問題的話不知道找誰去解決,這是個比較嚴(yán)重的問題,建議可以把除了專利工程師以外的人員的工作職能做一下匯總。
2、在專利部外出送票和送證書,可以統(tǒng)一做下規(guī)定,比如說每周的周五有專利工程師要送的票可以派個代表去送下,不管是誰負(fù)責(zé)的客戶都可以去送,因?yàn)槠髽I(yè)那邊萬一臨時有專利方面的問題的話,只有專利工程師可以解決,如果讓其他部門的同事去送票,關(guān)于專利方面的問題有可能是解決不了的,企業(yè)那邊肯定還會要求工程師再去,這樣不僅耽誤了其他部門同事的工作,還會讓企業(yè)覺得我們公司的工作人員不夠?qū)I(yè)。
3、現(xiàn)在雖然公司實(shí)行了簽到制度來進(jìn)行考勤,但是還是不完善,有點(diǎn)不理想,缺乏公正性,公開性,建議公司還是像別的企業(yè)一樣,實(shí)行刷卡考勤制度。
4、休息活動
建議公司可以購置些體育器材之類的,比如說羽毛球、乒乓球等,可以在飯后進(jìn)行消遣時間,還可以鍛煉員工的身體素質(zhì),提高抗病性,冬天感冒很普遍,自我感覺這個還是有必要實(shí)行的。
5、新工程師學(xué)習(xí)
新進(jìn)的專利部工程師在客戶交流方面有很多欠缺的地方,希望已經(jīng)取得代理人資質(zhì)的工程師可以多帶著出去跑跑客戶,不管什么專業(yè)都可以多學(xué)習(xí)東西。
6、關(guān)于新進(jìn)的專利案子——平均分配
每個工程師出去挖來的專利,自己可以留下來寫,前提肯定是自己的案子手里面沒有或者很少的情況下,如果本來手頭就有案子在寫,不妨先分給其他的同事來撰寫,這樣在時間上肯定實(shí)現(xiàn)了合理分配,本來自己手里就有案子了,怎么可能那么及時的撰寫新進(jìn)的案子,不僅耽誤了客戶的時間,對于其他工程師也是不公平的。
公司建議書 篇3
本人進(jìn)入XX公司已兩年,針對公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀,個人認(rèn)為,綜合起來,需要改善和打造的在于三大方面:品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì),應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及職責(zé)心的問題;工作中的進(jìn)取性與職責(zé)心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。
以上種種,需要規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)當(dāng)是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:
一、當(dāng)務(wù)之急,是設(shè)立綜合管理部。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,包括如下資料:規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理、促進(jìn)設(shè)計(jì)部做出最佳的設(shè)計(jì)方案、加強(qiáng)對采購部日常工作規(guī)范、進(jìn)一步優(yōu)選適宜的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作進(jìn)取性。
二、加強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的'管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,整個公司的執(zhí)行力只能是空談。
三、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管職責(zé)、權(quán)利清晰定義,對各崗位工作職責(zé)明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會出現(xiàn)各自推諉職責(zé)的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動,獎罰分明。
四、建設(shè)有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能構(gòu)成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是經(jīng)過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,逐漸經(jīng)過價值觀構(gòu)成對員工的行為規(guī)范,構(gòu)成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。
公司建議書 篇4
在公司下發(fā)“查漏洞、找原因、提措施,我為控虧扭虧增效獻(xiàn)一策”的活動通知后,及時組織班組長以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,
引導(dǎo)大家從各自的崗位實(shí)際出發(fā),進(jìn)取地為控虧扭虧提出自我的合理化建議和意見,員工的合理化建議和意見正在收集,目前總庫存在的問題和建議如下:
1、原燃料倉儲的基礎(chǔ)設(shè)施存在很多的不足,建議加快料場基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):
(1)原料出庫大部分沒有計(jì)量,這在必須程度上掩蓋了管理中的問題,也不利于成本控制,建議立即為料場完善計(jì)量設(shè)施,細(xì)化原料出庫,核實(shí)成本;
(2)目前料場地面無硬化,無防雨排水設(shè)施和防風(fēng)降塵設(shè)施,造成的自然損耗比較大,建議加快工業(yè)站料場的擴(kuò)建和改造及村莊的搬遷工作。
(3)目前原燃料存儲地點(diǎn)小,且比較分散,原燃料的內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn),不僅僅增加了轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用,并且在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中也造成了原料的損耗和浪費(fèi),不利于原料的存儲管理。
2、備件材料管理。
(1)目前備件材料計(jì)劃的可依據(jù)性不足,科學(xué)性差,系統(tǒng)運(yùn)行有很大的管理潛力可挖,總庫已派主管計(jì)劃的人員出去學(xué)習(xí)。
公司應(yīng)將其作為一個重要的項(xiàng)目來開展工作;
(2)庫房倉儲地點(diǎn)小,不確定,來回搬遷費(fèi)用大,且損耗比較大,建議盡快建設(shè)貼合當(dāng)前生產(chǎn)需要的比較穩(wěn)定的新庫房。
3、原燃料的表觀質(zhì)量驗(yàn)收和取樣管理過程帶有必須的管理風(fēng)險,目前我們已在這方面開展班組建設(shè)管理工作,從規(guī)范班組會議入手整頓紀(jì)律,嚴(yán)明作風(fēng),采取示范引領(lǐng)推動班組各項(xiàng)工作的達(dá)標(biāo)管理。
4、公司每年的基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施維修需立項(xiàng)的項(xiàng)目比較多,費(fèi)用也比較高,建議公司成立一支自我的維修隊(duì)伍。
5、目前各職能部門的職能職責(zé)界定不明確,不夠細(xì)化,導(dǎo)致各職能部門的本位主義嚴(yán)重,造成部門之間的配合力度不夠,未能充分發(fā)揮出職能部門之間的職能配合作用。
公司建議書 篇5
王總你好:
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化不應(yīng)該僅僅是帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo),也應(yīng)該包涵員工們的自我凝聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)。集團(tuán)的高速發(fā)展與各級管理人員的綜合能力、全體員工的專業(yè)能力提升較慢形成較大的反差歸根結(jié)底就是對企業(yè)文化的認(rèn)識不足,從而放松了對自我的改造和學(xué)習(xí)。
本人進(jìn)入集團(tuán)已四個月了, 針對集團(tuán)目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀我認(rèn)為以下幾點(diǎn):
1、員工在集團(tuán)工作也只是抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),沒有一個人會把集團(tuán)當(dāng)成自己的“家”來愛護(hù),部門主管安排的工作慢慢去做,甚至拖著不做。
2、各部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高,問題在于流程不完善,執(zhí)行力度不強(qiáng)。
3、集團(tuán)員工與員工之間相互攀比、抱怨、排擠,甚至為了達(dá)到目的而進(jìn)行人生、人格攻擊和誣陷。
4、在工作流程上集團(tuán)不能將一些問題根據(jù)“輕重緩急”的原則區(qū)別處理,而下面從主管到員工不服從、不配合都已麻木了,也根本就不會去考慮這些問題,不論是大事還是小事,是急事還是慢事,都一概按“規(guī)矩”辦事,是為了避免產(chǎn)生責(zé)任?這種工作流程看上去是為了避免出錯,而實(shí)際上給企業(yè)增加了許多隱患,更可怕的是無形中造成集團(tuán)中層主管形同虛設(shè)、員工無責(zé)任感,他們永遠(yuǎn)都不會有歸宿感、責(zé)任感和工作積極性!
工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚。執(zhí)行力度不到位和各部門溝通不暢首先是集團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管做起。如果集團(tuán)管理層以及各個部門主管都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,那么整個集團(tuán)的執(zhí)行力只能是空談。
集團(tuán)需要規(guī)范管理制度、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善集團(tuán)的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
綜上所述,本人認(rèn)為主要有三方面需要提高和改善,如下: 一、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力、凝聚力,整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對各崗位工作職責(zé)明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動,獎罰分明。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的綜合管理,建設(shè)有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動,落到實(shí)處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)該從管理層做起,貫徹到每一個崗位,每一個環(huán)節(jié),言必行,行必果。
公司建議書 篇6
一:大地保險公司介紹
中國大地財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意,中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的全國性財(cái)產(chǎn)保險公司。公司成立于20xx年10月20日,注冊資本金64.3億元人民幣,總部設(shè)在上海。作為中再集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險公司,中國大地保險九年創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,創(chuàng)造了令業(yè)界刮目相看的“大地現(xiàn)象”。公司已設(shè)立分公司34家、營業(yè)部1家,5個層級的機(jī)構(gòu)總數(shù)超過1700家,全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。美國紐約代表處順利設(shè)立。20xx年保費(fèi)規(guī)模即突破100億元。20xx年,公司繼續(xù)保持了良好發(fā)展勢頭,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超過160億元,市場排位居行業(yè)第六位。
二:人員培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動之前,由培訓(xùn)部門采取各種辦法和技術(shù),對組織及成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清誰最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問題,并進(jìn)行深入探索研究的過程。它具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提,是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié),是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時和有效的重要保證。
1、員工行為或工作績效差異是否存在。人保從員工單位產(chǎn)能、單位成本、缺席率、能力測驗(yàn)、個人態(tài)度調(diào)查、員工意見箱、員工申訴案件、工作績效評估等指標(biāo),了解人,F(xiàn)有員工的行為、態(tài)度及工作績效與組織目標(biāo)之問的差異。如有差異存在,就說明有培訓(xùn)之必要。
2、績效差異的重要性?冃用娴闹匾愿鶕(jù)人保的目標(biāo)和發(fā)展方向而定。當(dāng)績效差異影響到人保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與組織的未來發(fā)展時,就必須分析影響績效的原因和根源:是欠缺適當(dāng)?shù)闹R技能?是環(huán)境上的限制或制約?是缺乏適當(dāng)?shù)恼T因或動機(jī)?還是員工的身心健康狀況不佳?這主要由人保的上層領(lǐng)導(dǎo)來分析,并確認(rèn)是否有進(jìn)行培訓(xùn)的必要。
3、培訓(xùn)員工是否是最佳的途徑。因?yàn)榕嘤?xùn)不僅僅能提高員工的技術(shù)和工作能力。尤其是能夠改變員工的工作態(tài)度和觀念。因此當(dāng)績效和行為差異是因?yàn)閭人能力不足,或因員工態(tài)度信念不合,或因主管不積極參與員工培訓(xùn)所引起,員工或主管的培訓(xùn)便可能是最好的方法。但是,培訓(xùn)是否為解決問題的有效途徑,還應(yīng)考慮培訓(xùn)成本和績效差異所造成損失的比較,如果不經(jīng)過這種比較,將會導(dǎo)致培訓(xùn)邊際效用的減少,使最終效用受到影響。
三:培訓(xùn)的目的和意義
1、全面理解公司文化;
2、提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)專業(yè)水平。
3、使員工和組織對未來的發(fā)展方向更加清晰,有助于職業(yè)生涯規(guī)劃。
4、營造一種持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境;
5、增強(qiáng)公司的競爭力;
四:培訓(xùn)對象
新員工、實(shí)習(xí)生
五:培訓(xùn)方法
1、小組培訓(xùn)
小組培訓(xùn)的目的是樹立參加者的集體觀念和協(xié)作意識,教會他們自覺地與他人溝通和協(xié)作,合心協(xié)力,保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,小組培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不明顯,要在一段時期之后才能顯現(xiàn)出來。
2、案例研究
案例研究方法是針對某個特定的問題,向參加者展示真實(shí)性背景,提供大量背景材料,由參加者依據(jù)背景材料來分析問題,提出解決問題的方法。從而培養(yǎng)參加者分析,解決實(shí)際問題的能力。
3、角色扮演
采用這種方法時,參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中,按照他的實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來擔(dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類似的角色,模擬性地處理工作事務(wù)。通過這種方法,參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境,了解自己的工作業(yè)務(wù),掌握必需的工作技能,盡快適應(yīng)實(shí)際工作的要求。
角色扮演的關(guān)鍵問題是排除參加者的心理障礙,讓參加者意識到角色扮演的重要意義,減輕其心理壓力。
4、模擬訓(xùn)練法
這種方法與角色扮演類似,但不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn),它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,讓參加者反復(fù)操作裝置,解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題,為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法運(yùn)用于飛行員、井臺工人的訓(xùn)練。
5、集體培訓(xùn)模式
培訓(xùn)即是教育,是教與學(xué)的過程,學(xué)習(xí)是改變行為的過程,集體培訓(xùn)是改變復(fù)雜組織的行為過程。
集體培訓(xùn)與個人培訓(xùn)的主要區(qū)別在于首先對組織進(jìn)行分析,然后再進(jìn)行個人
分析,這樣先從總體考慮培訓(xùn),目的是使個人培訓(xùn)最終為組織目標(biāo)服務(wù),提高組織的效率和效益。
6、新員工向資深同仁學(xué)習(xí)
對一般新進(jìn)員工而言,許多工作事宜仍有賴于他人教導(dǎo),所以都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入公司,為自我成長而努力學(xué)習(xí)的階段,新進(jìn)員工本身的工作態(tài)度和舉動也會影響資深同仁對你的觀感,這點(diǎn)必須留意。
如果新進(jìn)人員本身能夠自愛,經(jīng)常以積極、謙虛的態(tài)度來請教他人,人家必然樂于傾囊相授。
新進(jìn)人員除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在。
六、培訓(xùn)方式
1、外請專家面授
從外部聘請專家對公司現(xiàn)行,急需掌握的專業(yè)知識、市場分析等,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
2、公司內(nèi)訓(xùn)
組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部交流溝通,起到培訓(xùn)的作用,以提高公司員工的專業(yè)技術(shù)知識
3、網(wǎng)絡(luò)平臺培訓(xùn)
購買相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座
七、培訓(xùn)的管理及保障
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績效考核評定依據(jù)之一,以保證公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。
八、培訓(xùn)實(shí)施
1、以大地保險公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實(shí)際案例研討為主,同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險之玉,切實(shí)提高課程的實(shí)效性。
2、講師和顧問通過培訓(xùn),傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,并指導(dǎo)案例分析與研討,確保課程先進(jìn)和合理有效。
3、部分課程采取外部老師和大地保險內(nèi)部講師(高層、中層干部)現(xiàn)身說法相結(jié)合的方式,以確保課程實(shí)效和學(xué)員興趣。
4、每個培訓(xùn)模塊完成后,都配以TTT培訓(xùn)和演練,令參加的員工學(xué)以致用,實(shí)際演練如何傳達(dá)學(xué)習(xí)心得,提升培訓(xùn)下屬的技能和水平,以確保學(xué)習(xí)能夠延續(xù)
和貫徹,同時打造企業(yè)教練團(tuán)隊(duì)。
5、設(shè)置有效的培訓(xùn)激勵機(jī)制,在每次培訓(xùn)完成后,對學(xué)習(xí)投入程度高,積極參與研討,提供優(yōu)秀案例,培訓(xùn)心得質(zhì)量高,轉(zhuǎn)授培訓(xùn)優(yōu)秀者等表現(xiàn)突出者學(xué)員,由人力資源部設(shè)置獎勵機(jī)制和排名機(jī)制,給予適當(dāng)?shù)莫剟睿ㄈ绻芾頃,光盤,學(xué)習(xí)機(jī)會或其它形式的獎勵),以激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機(jī),提升培訓(xùn)效果。
九、實(shí)施注意事項(xiàng):
1、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人事行政部。人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
2、人事行政部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門卻無機(jī)會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、要重點(diǎn)考慮資源共享的問題。
十、培訓(xùn)評估
培訓(xùn)評估通過以下程序?qū)崿F(xiàn),即培訓(xùn)——(受訓(xùn)者的)反應(yīng)——增長知識——工作表現(xiàn)——組織的效益
1.受訓(xùn)者的反應(yīng),即受訓(xùn)者培訓(xùn)后的感受。培訓(xùn)接受后,向受訓(xùn)者發(fā)放調(diào)查問卷,了解他們對培訓(xùn)的看法及通過培訓(xùn)有哪些收獲。內(nèi)容可包括:培訓(xùn)時機(jī)是否合適,培訓(xùn)目的是否準(zhǔn)確,培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置是否合理,培訓(xùn)方式方法是否高效,培訓(xùn)教員的水平是否高等等,這些均是培訓(xùn)實(shí)施過程中難免出現(xiàn)的問題和需要改善的地方。
2.增長知識,即受訓(xùn)者對知識、技能的掌握。對有些知識、技能培訓(xùn),在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后分別對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或測試,通過成績的比較可以客觀地評價培訓(xùn)效果。
3.工作表現(xiàn),即培訓(xùn)知識、技巧的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善。這類評價通常是在受訓(xùn)者結(jié)束培訓(xùn)并工作一段時間后進(jìn)行的,手段有觀察、問卷調(diào)查、測試、考核等。
4.組織的效益,即培訓(xùn)為公司業(yè)務(wù)帶來的影響和回報(bào)。這方面的評估屬于綜合評價,包括業(yè)績是否增長了,客戶滿意度是否提高了,上單率是否上升了等等。
十一、培訓(xùn)可能存在的問題
1、缺乏多元化培訓(xùn)意識。片面強(qiáng)調(diào)理論培訓(xùn),而專業(yè)知識、新知識培訓(xùn)和員工繼續(xù)教育的工作思路不夠清晰,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,缺乏科學(xué)、合理的教學(xué)資格和
教育培訓(xùn)質(zhì)量考評體系,教育培訓(xùn)在一定層面上流于形式,效果欠佳。
2、教育培訓(xùn)項(xiàng)目重技巧,輕管理。企業(yè)培訓(xùn)一般有兩大主流,一是以技巧、技能為目的,集中于中下層;一是以培養(yǎng)管理人才為目的,集中于中上層。當(dāng)前人保員工教育培訓(xùn)的重點(diǎn)屬于前一種類型,單純注重技巧而忽視心態(tài)整合,培訓(xùn)大多停留在技巧、技能培養(yǎng)上,而難以在培養(yǎng)員工的管理才能和心智開發(fā)上做文章,往往是治標(biāo)不治本,處于培訓(xùn)的初級階段。
3、教育培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)長期以來得不到有效的提高。培訓(xùn)別人的人很少接受培訓(xùn),“該出去的沒有出去,不該出去的都出去了”。人保教育培訓(xùn)管理部門對基層情況并不熟悉,教育培訓(xùn)管理人員的“底氣不足”,路數(shù)不多,創(chuàng)新意識在整體上落后于時代得要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際。由于培訓(xùn)管理部門及培訓(xùn)學(xué)員在教育培訓(xùn)前很少對學(xué)員進(jìn)行知識、技能的問卷調(diào)查,通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方法,更少有人會在教育培訓(xùn)前和學(xué)員交流,了解其真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,導(dǎo)致教育培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實(shí)際,缺乏針對性,從而使學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或?qū)W了一些嚴(yán)重超出自己接受能力的知識技能。
十二、解決對策與措施
1、要聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,聯(lián)系員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況的實(shí)際,不能搞“假、大、空”的一套,真正達(dá)到“提高素質(zhì),促進(jìn)工作”的目的.
2、對員工的培訓(xùn)還應(yīng)該按照輕重緩急分為重點(diǎn)培訓(xùn)和一般培訓(xùn)。培訓(xùn)要有重點(diǎn),即重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)、管理骨干,特別是培訓(xùn)中上層管理人員。對于年紀(jì)較輕、素質(zhì)較好、有前途的員工,更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合的原則。根據(jù)員工自身的需要、能力、興趣,為其提供接受不同培訓(xùn)的機(jī)會,使學(xué)有所用,以此來產(chǎn)生高的績效,達(dá)到員工的銷售目標(biāo)與銷售技能的提升。
公司建議書 篇7
此刻公司進(jìn)行了一系列改革,對XX來說也是刻不容緩的,我作為XX的一員,應(yīng)當(dāng)躋身于這次改革中,提出自我的一些建議,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。
我想這不僅僅是員工的心聲,更是公司所期望看到的。
對公司的合理化建議:
1、各個部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,保證信息資源的實(shí)時性和有效性。
建議改善的方法:加強(qiáng)各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的.大利益緊密結(jié)合在一齊,使幾個目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的提高。
對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),異常是采購、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時地聯(lián)系。
不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴(yán)重的影響進(jìn)取性。
2、一切要以事實(shí)說話。
建議改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。
對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時給你機(jī)會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。
我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是為了自我能有所收獲。
3、提高工作效率。
建議改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,避免重復(fù)。
另外提幾條個人建議:
1、計(jì)劃執(zhí)行方面:建議部門和科室在召開工作會議時制定好計(jì)劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成情景納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
3、崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:建議公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責(zé),崗位資料和工作流程。
4、員工培訓(xùn)與管理,定期對公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作本事,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時間安排工作。
5、創(chuàng)造條件,豐富圖書、報(bào)刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員供給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。
6、鼓勵員工多提正確建議、預(yù)案,公司給以充分重視,對書面建議均有正式恢復(fù),采用者,給予必須獎勵,鼓勵員工進(jìn)取參與公司管理,增強(qiáng)主人翁意識。
7、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識和進(jìn)取心態(tài)。
8、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家進(jìn)取性,減輕工作壓力。
9、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進(jìn)榜樣,僅有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。
10、完善公司的獎罰制度。
公司建議書 篇8
xxx股份有限公司管理當(dāng)局:
我們在審計(jì)貴公司20xx年度會計(jì)報(bào)表的過程中,調(diào)查研究了貴公司與年度會計(jì)報(bào)表審計(jì)相關(guān)的內(nèi)部控制制度的健全性和有效性。由于建立、健全內(nèi)部控制是貴公司的責(zé)任,我們的責(zé)任是對貴公司提供的會計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見,而不是對內(nèi)部控制整體表示意見和提供保證。根據(jù)《中國注冊會計(jì)師獨(dú)立審計(jì)實(shí)務(wù)公告第2號——管理建議書》,我們僅就審計(jì)年度會計(jì)報(bào)表過程中發(fā)現(xiàn)的,可能對貴公司的會計(jì)報(bào)表及相關(guān)資料產(chǎn)生不利影響的重大內(nèi)部控制缺陷提出改進(jìn)建議。
我們在研究與評價貴公司內(nèi)部控制制度的健全性及執(zhí)行的有效性過程中,發(fā)現(xiàn)下列情況,我們認(rèn)為,這些情況的存在有可能對貴公司會計(jì)報(bào)表整體反映不實(shí)或產(chǎn)生不正當(dāng)行為,而且不能在適當(dāng)?shù)钠陂g被及時發(fā)現(xiàn),我們就這些問題提出以下建議:
一、貴公司在內(nèi)部控制的銷售與收款循環(huán)中存在設(shè)計(jì)上缺陷:
1、對賒銷行為缺少授權(quán)審批環(huán)節(jié)。銷售人員在不了解購貨單位的財(cái)務(wù)狀況和資信能力的情況下,決定賒銷行為。這種內(nèi)部控制的缺陷使貴公司本年度應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和速動比率比上年有較大降低,速動資產(chǎn)減少,資產(chǎn)的流動性變差,公司又提前負(fù)擔(dān)了稅款。
建議增加一個部門或由現(xiàn)有部門增加對賒銷的審批職能,即在對賒銷單位決定賒銷前,對其償債能力進(jìn)行分析,對償債能力強(qiáng)、信譽(yù)好的單位給予賒銷,減少發(fā)生壞賬的可能性,避免給公司造成損失;建立銷售定價控制制度,制定價目表、折扣政策、付款政策等并予以執(zhí)行。
2、對逾期應(yīng)收賬款催收力度不足
應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)收帳款賬齡分析制度和逾期應(yīng)收賬款催收制度。銷售部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,財(cái)會部門應(yīng)當(dāng)督促銷售部門加緊催收。對催收無效的逾期應(yīng)收賬款通過法律程序予以解決。
3、缺乏銷售退回管理制度
建議建立銷售退回管理制度,銷售退回的貨物應(yīng)由質(zhì)檢部門檢驗(yàn)和倉儲部門清點(diǎn)后方可入庫。質(zhì)檢部門應(yīng)對客戶退回的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)證明;倉儲部門應(yīng)在清點(diǎn)貨物、注明退回貨物的品種和數(shù)量后填制退貨接收報(bào)告。財(cái)會部門應(yīng)對檢驗(yàn)證明、退貨接收報(bào)告以及退貨方出具的退貨憑證等進(jìn)行審核后辦理相應(yīng)的退款事宜。
4、銷售合同評審流于形式,未能形成完整的資料
建議合同評審要形成完整的書面資料,并裝訂成冊,形成檔案。
5、銷售與發(fā)貨各環(huán)節(jié)相關(guān)資料不全,并缺乏必要的核對工作
建議在銷售與發(fā)貨各環(huán)節(jié)設(shè)置相關(guān)的記錄、填制相應(yīng)的憑證,建立完整的銷售登記制度,并加強(qiáng)銷售合同、銷售計(jì)劃、銷售通知單、發(fā)貨憑證、運(yùn)貨憑證、銷售發(fā)票等文件和憑證的相互核對工作。
6、銷售部門發(fā)貨后未能及時收集客戶的驗(yàn)收合格證明并形成檔案
建議銷售部門發(fā)貨后,要及時取得有客戶簽章的對所發(fā)車輛的驗(yàn)收合格證明,以明確合同雙方責(zé)任,避免質(zhì)量糾紛。
二、采購業(yè)務(wù)授權(quán)批準(zhǔn)制度未能得到有效執(zhí)行,采購業(yè)務(wù)的記錄登記制度不完整。建議充分了解和掌握供應(yīng)商的信譽(yù)、供貨能力等有關(guān)情況,采取由采購、使用等部門共同參與比質(zhì)比價的程序,并按規(guī)定的授權(quán)批準(zhǔn)程序確定供應(yīng)商。小額零星采購也應(yīng)由經(jīng)授權(quán)的部門事先對價格等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審查。
建議應(yīng)當(dāng)按照請購、審批、采購、驗(yàn)收、付款等規(guī)定的程序辦理采購與付款業(yè)務(wù),并在采購與付款各環(huán)節(jié)設(shè)置相關(guān)的記錄、填制相應(yīng)的憑證,建立完整的采購登記制度,加強(qiáng)請購手續(xù)、采購訂單(或采購合同)、驗(yàn)收證明、入庫憑證、采購發(fā)票等文件和憑證的相互核對工作。
三、生產(chǎn)管理的內(nèi)控制度未能得到有效的執(zhí)行,生產(chǎn)記錄登記不完整,生產(chǎn)車間對限額材料的使用情況缺乏有效控制,對呆滯、積壓的存貨未能及時、有效的處理。
建議強(qiáng)化對生產(chǎn)現(xiàn)場“6S”管理的落實(shí),強(qiáng)化生產(chǎn)部門與銷售、倉庫、財(cái)務(wù)部門的對賬工作,完善生產(chǎn)控制記錄,明確責(zé)任。
建議加強(qiáng)對倉庫呆滯、積壓存貨的處理,盤活存量資產(chǎn)。
四、開戶銀行之間資金劃轉(zhuǎn)的內(nèi)控制度未能得到有效的執(zhí)行,不同開戶行之間資金的轉(zhuǎn)移缺乏相關(guān)人員的授權(quán)簽批手續(xù)。
建議加強(qiáng)對銀行開戶及不同行之間資金轉(zhuǎn)移的內(nèi)控管理,建立授權(quán)簽批機(jī)制,完善審批手續(xù),保障資金的安全。
以上不是內(nèi)部控制可能存在的全部缺陷,本管理建議書不應(yīng)被視為對內(nèi)部控制整體發(fā)表的鑒證性意見,也不能解除貴公司建立、健全內(nèi)部控制制度及保證其有效執(zhí)行的責(zé)任,并且不影響我們應(yīng)當(dāng)發(fā)表的審計(jì)意見。
我們出具的管理建議書只是向貴公司的管理階層、董事會和股東大會提供。貴公司因使用不當(dāng)造成的后果,由貴公司負(fù)責(zé)。
公司建議書 篇9
目前公司的培訓(xùn)工作還處在薄弱狀態(tài),目前還存在如下問題:
1、 公司的管理人員的管理水平和能力,已經(jīng)跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏,急需提高管理人員的管理技能和水平;最終達(dá)到業(yè)績提升。
2、 公司沒有專職的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員;
3、 門店員工、領(lǐng)班、店長的各項(xiàng)培訓(xùn)沒有開展,內(nèi)訓(xùn)也沒有有效開展;
4、 各門店領(lǐng)班、店長都比較希望能獲得公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,以提升管理能力,服務(wù)門店;
5、 目前公司的人才已經(jīng)處在青黃不接狀態(tài),潛在的管理人員埋沒在公司的員工隊(duì)伍中;
6、 沒有良好的培訓(xùn)機(jī)制,員工在企業(yè)文化、制度、流程均處在摸索中,易造成工作影響;
所以目前公司建議采取的對策是:
1、 對新員工進(jìn)行集中化的文化、制度、服務(wù)禮儀等初級培訓(xùn);
2、 定期集中對領(lǐng)班級的培訓(xùn)和培養(yǎng);
3、 建立干部訓(xùn)練營,建立講師隊(duì)伍,編制培訓(xùn)課程,形成培訓(xùn)基礎(chǔ)體系;
4、 建立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),引進(jìn)或選拔專業(yè)的培訓(xùn)講師;
5、 定期對店長實(shí)行集中的訓(xùn)練營式的培訓(xùn)工作;
6、 建立報(bào)名選拔、晉升、考核與培訓(xùn)機(jī)制;
7、 形成公司內(nèi)部技能、理念、心態(tài)、企業(yè)文化具有公司所需的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程,并實(shí)行考核上崗。
8、 在選拔中發(fā)現(xiàn)人才,在培訓(xùn)中提升人才,在晉升的提升員工管理水平和能力; 目前存在的困難:
1、 培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)效果問題,如要達(dá)到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)周期要加長,成本費(fèi)用將上升;
2、 培訓(xùn)講師隊(duì)伍較少,需要挖掘人才,特別是營運(yùn)方面的人才;
3、 培訓(xùn)課程的編制需要大量的人力和精力和時間;
4、 營運(yùn)手冊的編制需要大量的精力和時間;
5、 營運(yùn)部的信任問題,主要是部門間的配合;
6、 無論怎樣
所以可以就先簡后繁,先建立簡單高效的人力培訓(xùn)體系:
1、 所有新員工由人力資源部負(fù)責(zé)入職培訓(xùn);
2、 領(lǐng)班級培訓(xùn)由人力資源部組織各部門進(jìn)行定期培訓(xùn),培訓(xùn)課件由人力資源部組織編制,講師由公司聘請,給予適當(dāng)補(bǔ)貼。
3、 店長級培訓(xùn)由公司組織外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部高級管理人員進(jìn)行黃輔軍校式的培訓(xùn),提升店長的管理水平。
4、 員工級的培訓(xùn)逐步交由店長實(shí)施,由店長負(fù)責(zé)門店的總體的培訓(xùn)工作;
我們建立的目標(biāo):
以培訓(xùn)學(xué);蚺嘤(xùn)中心的形成以基層入職員工以學(xué)習(xí)公司制度和企業(yè)文化、基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的入職培訓(xùn),以優(yōu)秀員工實(shí)施基層管理人員的管理晉升培訓(xùn)的中層管理人員的技能培訓(xùn),以店長、副經(jīng)理為級別的中高層管理人員的培訓(xùn);以服務(wù)技能提升的服務(wù)技能和流程的技能培訓(xùn)為主的培訓(xùn)管理體系。
公司建議書 篇10
近年來,經(jīng)濟(jì)型酒店取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)型酒店市場發(fā)展的需要,經(jīng)濟(jì)型酒店店長已成為經(jīng)濟(jì)型酒店最稀缺的人才之一。激烈的市場競爭加劇了經(jīng)濟(jì)型酒店店長的需求,加快對經(jīng)濟(jì)型酒店店長職業(yè)能力的培養(yǎng)是克服店長短缺的關(guān)鍵。
經(jīng)濟(jì)型酒店定位于大眾消費(fèi)群體,以客房為主要產(chǎn)品,價格低廉,提供有限服務(wù),組織結(jié)構(gòu)扁平化,崗位之間融合度大,多數(shù)通過連鎖經(jīng)營來實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,服務(wù)與管理方面追求經(jīng)濟(jì)性,資本運(yùn)作成分高。經(jīng)濟(jì)型酒店自身這些特點(diǎn)就要求店長具備市場營銷、品牌管理能力,能夠做出正確決策,善于進(jìn)行溝通交流,協(xié)調(diào)應(yīng)變等。因此,探索經(jīng)濟(jì)型酒店店長職業(yè)能力培養(yǎng)對經(jīng)濟(jì)型酒店的健康快速發(fā)展就具有舉足輕重的意義。
一、對經(jīng)濟(jì)型酒店從業(yè)人員的建議
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工“方法能力”
加強(qiáng)基層員工方法能力的培養(yǎng),并從中選拔優(yōu)秀人才作為店長的儲備人選。經(jīng)濟(jì)型酒店可以利用自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,組建相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多渠道全方位的培養(yǎng)員工的判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)造力等,使其能夠勝任將來的店長職務(wù)。例如,我國知名的如家經(jīng)濟(jì)型酒店,已經(jīng)建立了一套完善的人才培訓(xùn)體系。首先,如家設(shè)立專門的管理培訓(xùn)基地,通過定期培訓(xùn)加強(qiáng)酒店員工之間的交流與學(xué)習(xí);其次,如家制定管理人才儲備計(jì)劃,選拔優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生,安排其進(jìn)行為期六個月的見習(xí),然后到各分店做見習(xí)經(jīng)理,跟隨學(xué)習(xí);最后,如家經(jīng)濟(jì)型酒店將培訓(xùn)成績與工作績效相掛鉤,使酒店員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成持續(xù)而完整的酒店員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。通過強(qiáng)化優(yōu)秀員工方法能力的培訓(xùn),為他們將來走上店長崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、督促員工學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工專業(yè)能力
經(jīng)濟(jì)型酒店精簡的組織結(jié)構(gòu)對員工提出了更高的要求,一人多職,一專多能是員工的必備素質(zhì)。過硬的專業(yè)能力是勝任店長這一職務(wù)的必要條件。因此,酒店應(yīng)重視員工專業(yè)能力的培養(yǎng),督促員工學(xué)習(xí)市場營銷、品牌管理、酒店質(zhì)量管理、成本控制等方面的知識,提高員工在實(shí)際操作中運(yùn)用專業(yè)知識和技能解決問題的能力。激勵員工既要成為“專才”,更要成為“通才”。
3、舉辦團(tuán)體活動,拓展員工社會能力
員工之間和諧的人際關(guān)系有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高工作效率。因此,經(jīng)濟(jì)型酒店要重視拓展員工的社會能力。酒店內(nèi)部可以舉行聯(lián)誼會、戶外拓展訓(xùn)練等團(tuán)體活動,提高員工交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)應(yīng)變的能力。在酒店內(nèi)部營造一個溝通順暢、有效協(xié)作、迅速反應(yīng)的環(huán)境氛圍。
二、對酒店管理專業(yè)教育的建議
1、進(jìn)行酒店管理專業(yè)教育改革,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生方法能力
我國旅游人才培養(yǎng)與市場脫節(jié),旅游人才建設(shè)與行業(yè)發(fā)展建設(shè)不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)需求兩大問題日益突出。根據(jù)本研究結(jié)論,酒店管理專業(yè)可以有的放矢地進(jìn)行教育改革。改變過去單一注重學(xué)生學(xué)歷教育和技能培養(yǎng)的狀況,轉(zhuǎn)而重視學(xué)生方法能力的培養(yǎng),如可以通過經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)典案例討論,使學(xué)生在獨(dú)立思考或集體協(xié)作的狀態(tài)下提高其分析和解決經(jīng)濟(jì)型酒店具體問題的能力。另外,學(xué)生角色扮演與情景模擬也是培養(yǎng)學(xué)生判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)新能力等的有效手段,可以讓學(xué)生模擬擔(dān)任店長角色,設(shè)置特定的酒店場景等來加強(qiáng)對店長崗位職能的了解。
2、培養(yǎng)專門的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才,引導(dǎo)學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)能力 國內(nèi)各大旅游院校雖然加強(qiáng)了酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng),但大多數(shù)都是為高星級酒店“量身定做”,經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)尚處于起步階段。由于經(jīng)濟(jì)型酒店不同于高星級酒店及社會旅館,因此高校要針對經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn),開設(shè)適宜經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)顩r的課程,完善課程體系,或是以專題講座的形式,開展經(jīng)濟(jì)型酒店知識板塊的教學(xué),為經(jīng)濟(jì)型酒店輸送專門人才。同時,高校要開設(shè)高級管理學(xué)、市場營銷學(xué)、成本控制等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類、管理類課程,豐富學(xué)生的知識儲備,使其具備過硬的專業(yè)能力。盡管高校培養(yǎng)的人才在短期內(nèi)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但由于其能夠接受到系統(tǒng)化培養(yǎng),掌握的知識理論功底扎實(shí),因此從長遠(yuǎn)看,將會很快勝任經(jīng)濟(jì)型酒店店長這一職務(wù)。
三、對校企雙方合作的建議
1、建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店與高校的合作,通過校企聯(lián)合或建立實(shí)習(xí)基地的方式為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,打破以往學(xué)生從實(shí)習(xí)到就業(yè)都只選擇星級酒店的做法。學(xué)生在經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)習(xí)時,要實(shí)行輪崗制度,使其有機(jī)會接觸到不同的崗位。在基層崗位實(shí)習(xí)一段時間后,經(jīng)濟(jì)型酒店要為其提供“見習(xí)經(jīng)理”、“店長助理”等較高層次的管理崗位,并對其進(jìn)行針對性地教育與培訓(xùn),以豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生通過在經(jīng)濟(jì)型酒店的見習(xí)、實(shí)習(xí)活動,能快速高效的培養(yǎng)其方法能力、專業(yè)能力、社會能力,為早日走上店長崗位奠定良好基礎(chǔ)。
2、走產(chǎn)學(xué)研一體化道路
第一,鼓勵高校教師加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營管理的課題研究,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店相關(guān)理論領(lǐng)域師資隊(duì)伍建設(shè),以高素質(zhì)、高水平的專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生方法能力、專業(yè)能力、社會能力的培養(yǎng)。第二,邀請經(jīng)濟(jì)型酒店的管理人員參加高校專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,使酒店管理專業(yè)在建設(shè)之初就能吸納酒店的用人要求和標(biāo)準(zhǔn),這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生能更快適應(yīng)將來的酒店工作。第三,選拔優(yōu)秀教師定期為經(jīng)濟(jì)型酒店員工舉行培訓(xùn)活動,以科學(xué)專業(yè)的學(xué)術(shù)知識指導(dǎo)員工方法能力、專業(yè)能力、社會能力的提升。將高校教育、研究與企業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合在一起,走產(chǎn)學(xué)研一體化道路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和高校的雙贏。
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