為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的計劃方案10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
計劃方案 篇1
1、各單位、各部門要在思想上高度重視防汛工作，要加強對防汛工作的組織領導。汛前要落實好防汛物資，維護好防汛設施。汛期要加強防汛管理，落實好值班人員。應急管理方面，要落實好緊急狀態(tài)下的人員組織與應急措施。
2、為了高度重視對防汛工作的組織領導，xxx總經理為20xx年防汛總負責人，負責調動所有在崗員工，在緊急狀況下參與防汛工作。
3、公司中層以上干部，在防汛期間，手機要確保24小時開機。
4、金加工廠、皮帶機一廠、皮帶機二廠和綜合工段，在汛期要經常檢查室內用電線路、設備用電線路和設施防雨防漏等完好情況。要強化安全隱患的自查工作，發(fā)現隱患，要及時整改。整改不了的，要以書面的形式及時上報公司防汛工作領導小組。
6、石料廠在汛期要做好現場生產安全工作，嚴禁雷雨天，工作人員在室外操作，特別是倒料車輛和人員，要注意做好人員的防雷電、防雨、防滑倒和倒料車輛防滑坡等予防工作，發(fā)現安全隱患，要立即指揮停止操作，并做好安全隱患的整改工作。
7、服裝廠在汛期到來之前，在做好屋面防水防漏的維修工作(由公司向房東提岀)，特別要做好予防原材料和成品的防水防受潮工作。
8、勞務部、卸礦隊、小型廠項目部和金安項目部，在汛期要做好現場操作的安全管理工作;特別是雷雨天氣，要做好露天操作人員的現場防雷電、防雨和防滑的安全教育;嚴禁鉗焊制作人員，雷雨天露天操作，;要對全部外用人員進行汛期安全防范的教育。
8、生產技術部在公司防汛工作中起監(jiān)督指導作用。汛期，要加強對防汛工作的檢查和落實。
9、運輸隊在訊期要做好車輛的維護保養(yǎng)工作，特別是車輛制動系統(tǒng)的運行要得到保障;遇大雨雷電天氣，盡量少岀車和不岀車;要制定專職駕駛員在汛期內輪流值班，手機要24小時開機，并維護好防汛專用車輛。
10、物資采購部要做好防汛物資的準備工作，配備好備用泵備用電機及其它防汛物資，并存放在定置點上。
11、各單位、各部門要認真組織防汛工作，具體工作計劃措施內容書面報公司生產安全副總。
12、防汛工作重落實，重現場管理，只有扎扎實實去落實各項防汛措施，切實地加強對現場的防汛管理，12年度的防汛工作就一定能扎實地推進，圓滿地完成。
計劃方案 篇2
一、【春游活動意義】
促進交流，營造和諧融洽的集體氛圍，豐富生活，陶冶情操，同時領略優(yōu)美的景色。這既可以為全體成員營造一種輕松自由的氣氛，又可以加強集體意識。
二、【春游活動時間、地點、費用】
1、時間：20xx年X月X日
2、地點：XXX山(一日游)
3、費用：XXX元/人(用餐自理)
三、【春游活動組織】
1、春游活動組織：總公司行政部
2、參加人員：總公司及分公司全體人員
3、乘車方式：集體包車
四、【春游活動內容】
早6：30分在XXXXX門口集合乘車出發(fā)，赴XXXX山(車程約XXX公里，XXXX小時,游覽時間約4小時)，自費用中餐，之后游覽“小九寨”自然風景區(qū)水濤溝：游覽前山云峰寺，品味綿山三絕：飛人掛鈴、包骨真身像、鐵索嶺(游覽時間約1小時)，和號稱中國北方的布達拉宮--大羅宮(游覽時間約1小時)，下午15點左右返太原，途中參觀唐緣旅游土特產店(游覽時間1小時)，之后返程回太原。
五、【注意事項】
1、路上和春游活動時要注意安全。
2、所需物品：自帶食物、水、照機、應急藥品(自備)、雨傘(防備)。
3、參加旅游人員請帶齊有效身份證。
4、不在公共場地亂丟果皮紙屑，不攀折花木。
5、自由春游活動時不作危險游戲。
6、不暴飲暴食，注意飲食衛(wèi)生。
7、關于本次春游活動的未盡事宜，將另行通知
計劃方案 篇3
一、項目描述
�。ㄒ唬╉椖亢喗椋�
“易互通”項目擬在內蒙古工業(yè)大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發(fā)展目標�！昂啞笔侵赣布O備簡化，人員成分簡化，服務范圍簡化，項目規(guī)模簡化�！熬笔侵钢鳡I業(yè)務做得精，業(yè)務技能學的精，服務質量追求精。“廉”指的是員工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心，我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業(yè)務（本科、研究、自考），服務校內廣大招生單位做好招生業(yè)務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務精神，更加高效的服務質量，更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業(yè)務。
二、項目市場調研
（一）項目市場的形成
呼叫中心（callcenter）起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后at&t推出了第一個用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運營800被叫付費業(yè)務。從此以后，利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業(yè)活動的概念，逐漸在全球范圍內被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產業(yè)。
（二）項目市場的發(fā)展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的全新現代化服務方式，已引起越來越多人的關注，已被廣大企業(yè)領導者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應用。
我國的經濟不斷發(fā)展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務的企業(yè)提供了良好的機遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發(fā)展。
隨著現代社會的迅猛發(fā)展，計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業(yè)的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務質量已成為大家日益關心的話題�？蛻舴⻊罩行淖鳛檫B接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數據集中、規(guī)�；�、高效率、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段，將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺、會客室、業(yè)務室等的客戶接待方式，轉變?yōu)橐杂嬎銠C技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式，是未來客戶服務（呼叫中心）的發(fā)展方向。
�。ㄈ╉椖康氖袌鲂枨蠓治�
1、校內市場需求分析
市場不是憑空出現的，市場需要開發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。
隨著學校辦學質量不斷提高，招生數量逐漸擴大，學校改革進度不斷發(fā)展，學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈，學校的招生單位工作人員數量有限，辦公室內的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學規(guī)模的不斷升級，報名考生需要詳細、優(yōu)質的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態(tài)度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數量。
被動呼叫服務（來電咨詢服務）并不是招生單位的主要工作內容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內蒙古工業(yè)大學總共有25個學院，并在校內設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務是十分龐大的;這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務，幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析20xx年中國服務外包市場規(guī)模接近208億美元，從外包產業(yè)收入看，20xx年，中國服務外包產業(yè)收入達118億美元，占全球的比重為1、29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務外包產業(yè)收入的高速增長階段，年均復合增長率高達22%，到20xx年，中國服務外包產業(yè)收入達262億美元，占全球比重將上升到2、17%左右。中國信息技術外包（ito）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務流程外包（bpo）將成為帶動中國服務外包產業(yè)崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
�。ㄒ唬�、業(yè)務對象
校內業(yè)務對象：學校內各級各類招生單位
校外業(yè)務對象：醫(yī)藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業(yè)。
�。ǘ�、業(yè)務拓展渠道
1、校內業(yè)務的拓展渠道
針對校內的服務對象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前，做好以下幾方面的準備：
�。�1）、充分調研，完善資料庫中涵蓋內容，以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支持。
（2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目內部管理團隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。
（3）與校內各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務的利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。
�。�4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業(yè)務的拓展渠道
�。�1）在做好校內服務的同時，將我們的業(yè)務成果、業(yè)務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優(yōu)勢做成高品質的業(yè)務宣傳手冊，充實業(yè)務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產品。
�。�2）在各大專業(yè)網站，各大專業(yè)論壇刊登免費廣告，積極尋求長期合作伙伴。
�。�3）借助校內優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作后，在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問，然后開展相關社會呼叫服務的外包業(yè)務。
�。ㄈ�、服務產品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業(yè)務宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業(yè)進行推廣宣傳。
2、網絡宣傳。制作jdpe格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網站。制作網站提供固定的接待頻道。
3、聯動機制。網絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務受理機制。
四、項目資金投入
�。ㄒ唬┚唧w資金用途
五、項目風險
�。ㄒ唬I(yè)務市場的風險評估
1、校內市場的風險評估及應對策略：
項目順利在校內開展業(yè)務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。
如果沒有取得校內各級招生單位的許可，我們在校內市場的業(yè)務工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機會成本上升，增加項目破產的風險。
校內業(yè)務市場風險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結構減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應對策略：
在校內業(yè)務開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風險：
�。�4）錯誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環(huán)境預估不足，對競爭對手估計過低，導致難以在校外市場開展業(yè)務。
（5）錯誤的預估市場需求：對市場需求調研不清，造成業(yè)務停滯，損耗成本上漲。
�。�6）業(yè)務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐項目運作。
校外市場風險應對策略：對于競爭對手強勢競爭，應及時開拓“藍海”市場，開拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內部業(yè)務流程降低成本;尋求合作，達成共識，宣傳校內呼叫中心的勞力優(yōu)勢;繼續(xù)宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業(yè)的認可。
對于過低的市場需求，應擴大市場定義范圍，針對性宣傳項目優(yōu)越性和必要性，制定吸引力強的營銷策略，激活需求市場（在市場同行業(yè)間展開試用策略，增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感），整合成果，介紹到位。
對于業(yè)務收益過低，應拓寬盈利渠道，加強談判協(xié)商力度提高服務價格;項目發(fā)展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場，然后隨著業(yè)務量增加、市場推廣成熟，再考慮調高服務價格。
�。ǘ�、經營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務業(yè)，勞動過程枯燥，工作內容單一，上崗培訓簡單，勞動報酬低，工作量大，工作技術含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現大批員工離職的現象，必然造成定期業(yè)務無法按時交付，出現短時間的崗位空缺，影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生，學生學業(yè)壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風險指數經過加權評分后為65%，屬于高風險指數。
風險應對辦法
1、借鑒校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘范圍，加大審核力度;
2、注意培養(yǎng)組織內部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活，家庭貧困的應征者享有優(yōu)惠條件;
3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格;
4、注重實踐活動中客觀規(guī)律的總結，將書本理論與實踐操作相結合，開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量;
5、提高員工的福利水平，采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務。
（三）、資金面臨斷裂的風險評估
在經營過程中，由于業(yè)務銜接不緊密，業(yè)務渠道不明確，服務傭金不到位，以外業(yè)務事故賠償等問題帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時間內由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運營導致的。所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實際運作中，由于流動資金枯竭、業(yè)務收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的，風險指數為55%，屬于中等風險。
應對風險策略：資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產要素，對于這方面的風險是可預估可控制的。
1、充足的風險預備金;在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應對。
2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進行業(yè)務擴張、規(guī)模擴張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關，恢復到正常的經營運作，那么公司會進入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運營過程中，應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發(fā)生的問題，做好資金使用預算，做好公司生產運營計劃，避免在生產運營過程中出現資金鏈斷裂的問題。
六、預期項目成果
�。ㄒ唬�、短期項目成本及利潤預估
預估短期利潤情況如下：
校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略，所以校內市場在第一季度收益為0;校外市場上，我們會將以校內業(yè)務的優(yōu)質服務成果展給社會企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時，校內市場方面我們將推出付費服務項目，與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業(yè)務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費，并根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。
校外市場方面，我們將按照每筆業(yè)務的產生的實際成本加上營業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務的收費標準;在業(yè)務流程發(fā)展成熟后也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以，第二階段項目收益穩(wěn)步上漲。
第三季度第四季度時，主要還是優(yōu)化工作組內部的工作流程，降低培訓和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場，增加服務內容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長。
短期內（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài)，爭取略有收益，暫估短期收益=項目純利潤（47、5萬—34、3萬）/項目投入（34、3萬）=38%。
�。ǘ�、中長期收入預估
第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場，校內市場還需要一段時間來展現我們咨詢業(yè)務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬件設備，增加業(yè)務接待能力。
第三年時，我們將校內市場的范圍擴大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶，將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加，所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進行發(fā)展，不搞簡單的規(guī)模擴張，要以智（質）取勝，鞏固合作關系提升服務質量。
第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴展上，我們要按照項目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進行發(fā)展，聯絡并與社會興趣培訓團體、專業(yè)培訓機構取得合作關系，推廣教育類咨詢服務，并充分調研市場需求，做好基礎設施建設。
第五年時，初步試行將校內校外的教育咨詢業(yè)務整合成一個市場，擴大業(yè)務接待能力，提升服務質量，專業(yè)培訓流程，繼續(xù)堅持立足學校的基本方針，開拓校內的勞力供給市場，擴大經營規(guī)模，尋求大型的咨詢機構的指導和幫助，建立初步的模擬交互網絡，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機構進行整合，形成聯通互動信息共享的平臺。
第六年時，建立統(tǒng)一市場，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機構納入我們的業(yè)務范圍，建立完整度高、時效性強的數據庫，為客戶提供更優(yōu)質的教育信息咨詢服務，面向全國做大做強，打造中國西南地區(qū)最權威的教育類信息的咨詢機構，并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規(guī)模效應顯現。
七、結束語
我們在該項目的構思、策劃過程中，真真切切領會到了學習專業(yè)知識的重要性，明白了創(chuàng)業(yè)過程中所必需要考慮和面對的問題。
當然，這份項目策劃仍存在諸多不妥之處，缺乏專業(yè)策劃所應有的專業(yè)精神，分析方法也多為基礎，還望評委老師不吝賜教，多多指出我們策劃的不足之處。
最后，謝謝各位評委老師耐心審閱，我謹代表“易互通”項目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝！
計劃方案 篇4
為學校、學科教學的互補，起到互需——互補——互優(yōu)的作用;要抓住綜合實踐課，讓少先隊員親身參與實踐，積極體驗，豐富經驗。促使少年兒童在實踐體驗中把全面發(fā)展的要求內化為自身的素質。 開展以德育為內容的綜合實踐活動，要落實德育科研的先導地位，提高德育工作的科學性。少先隊大部要帶究德育小課題、綜合實踐活動課題，讓學生通過實踐活動，通過調查、通過分析、通過研究受到教育，受到熏陶。
加強少先隊自身建設。
1、以“小太陽社團”為載體，以興趣小組為活動時間，建設一支強有力的自主管理干部隊伍。
(1) 隊部組織2—5年級的全體少先隊員積極參加“小太陽人才市場招聘會”，籌建第一界“小太陽”社團(小太陽組織部、小太陽警察部、小太陽基金會、小太陽電視臺、小太陽鼓號隊、小太陽記者團、小太陽報社、小太陽畫社、小太陽衛(wèi)生環(huán)保部、小太陽活動部、小太陽信息部、小太陽考章部、小太陽藝術團等)，吸收熱情于少先隊工作。樂于鍛煉自我的少先隊員，為他們提供豐富的崗位實踐機會。
(2) 各個部門實施“規(guī)范 特色”的管理機制，通過強化輔導、嚴格要求，加強隊干部的獨立工作水平，形成各具特色的部門工作作風。
(3) 各部門聘請輔導員老師，在老師的指導下，利用興趣小組的時間開展各類的活動，做到活動有時間、活動有內容。
(4) 嘗試在興趣小組積極開展爭章課，給爭章活動以時間和輔導老師上的保證。未被聘用的隊員在老師的指導下，開展年級的爭章活動，讓每個隊員做到人有章爭，人人有時間爭章。
2、中隊繼續(xù)開展爭創(chuàng)衛(wèi)生文明班級的活動。
(1) 中隊繼續(xù)開展有特色、有創(chuàng)造性的活動，活動做到有計劃、有總結、有反饋。中隊輔導員重視活動資料的積累和活動的新聞報道
(2) 積極推薦每周一星，形成良好的校園文化。
3、重視“科研興隊”，建設一支高素質的輔導員隊伍。
(1) 加強輔導員隊伍建設。。輔導員要增強讀書活動的自覺性學習，研究現代教育思想，確立正確的兒童觀、人才觀、教育觀、質量觀，增強實施素質教育的
自覺性和能力。不斷提高自身素質;要重視運用所學的理論指導工作，注重開展少先隊科研活動，達到科研興隊的目的。
(2) 定期一月召開中隊輔導員會議一次，有針對性，實效性地開展學習討論、經驗交流。
(3) 完善中隊輔導員的選聘、考核獎勵制度。
4、各年級選聘一名聯合中隊輔導員。
(1) 針對自己年級隊員的年齡、興趣等特點聘請一位聯合中隊輔導員。
(2) 每學期由年級聯合中隊輔導員策劃，中隊輔導員協(xié)助開展一次年級聯合主題隊會(班會)。
5、每周舉行一次大隊委員碰頭會，總結一周來的工作，為學校及班級建設提出新的建議。
計劃方案 篇5
作為學校的 一名骨干教師，在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責任。在這新的一年里，我決心更加嚴格的要求自己，起好骨干教師的帶頭作用，以課改為中心，以科研為導向，注重課堂常規(guī)教學，在學習中成長，在反思中進步。
計劃一：
�。ㄒ唬╊A期目標
1、要不斷的提高自己在教育教學方面的能力，積極的參加學校的各種競賽和教研活動，不斷的磨練自己。
2、不斷的提高自己的科研能力，平時多讀一些有關自己學科的最新前沿資料，注意收集，注意積累。用新課標的理念不斷的充實自己。
3、加強和結對教師的交流和切磋，發(fā)揮骨干教師的帶頭引領作用，注重培養(yǎng)學生各方面的能力。
�。ǘ┈F狀分析
在教學方面積累了一些經驗，但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強學習充實自己，使自己的業(yè)務水平有更大的提高。
�。ㄈ┚唧w措施
1、在本學期里閱讀教育理論的書籍，并寫好讀后感。
2、積極開展與本學科教師的手拉手活動，要有實效，積極進行研討及反思，共同進步。
3、平日要多進行互相聽課活動，交流思想，相互學習，共同進步。
4、在教學中，做到“三反思”：即實踐前的反思，實踐中的反思，實踐后的反思。
5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學方式，根據學生實際情況，創(chuàng)新一些適合學生的活動，轉變學生的學習方式，使學生會學、樂學。
6、扎實落實備課組內各項具體工作，協(xié)調備課組與學校間各項工作，團結組內成員，加強備課組教育教學
7、采用多種形式進行教育理論和新課標學習，以學導行，以學促教，以學提升個人素質。
8、應用信息技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件，吸引學生的注意力，激發(fā)學生的學習興趣，使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式，有效地激發(fā)學生的學習興趣，使生產生強烈的學習欲望。
9、繼續(xù)利用課余時間多讀書多學習，不斷提高自身教育教學水平及修養(yǎng)。
計劃二：
為加強自身學習，促進個人發(fā)展，起到模范帶頭作用，根據江橋中心校骨干教師職責所提出的要求，特制定本學期骨干教師工作計劃如下：
�。ㄒ唬�、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質
1、加強政治理論學習，嚴格遵守教師職業(yè)道德，熱愛本職，踏實工作。
2、加強業(yè)務知識學習，努力提高綜合素質。從實踐中學，向同事學習，學習他們先進方法和思想。從書上學，學習自己專業(yè)知識，學習教育教學理論，每學期讀好兩本以上與教育相關的專著，并撰寫兩篇以上讀后感。（每篇不少于1000字）。
3、積極撰寫教育教學論文，爭取在區(qū)級以上刊物發(fā)表。
4、繼續(xù)做好《家庭參與學校家庭教育指導新模式的探索研究》市級課題的研究工作，做好《班主任專業(yè)化發(fā)掌》課程的開發(fā)工作，完善“家庭結對制”特色工作。
5、按時參加各級各類培訓，做好筆記，定期總結。
�。ǘ�(chuàng)新教學，努力做到有突破，形成特色
1、積極參加上海市美術教學評比嘉定區(qū)選拔活動。
2、上好一節(jié)公開課，做好一次教學講座。
3、以二期課改的新理念，創(chuàng)造性地設計教案與教學思路，學習FLASH等美術教學現代化多媒體應用手段，
4、在美術學科中滲透民族精神教育與生命教育，承擔美術民族項目拓展課程的教學。
5、創(chuàng)新教學，形成個人風格，積極引導學生主動參與研究性學習實踐活動。
�。ㄈ⒆龊脦ь^工作
1、參與學校改革，積極獻計獻策，每學期至少提供給學校2——3條有價值的建議。
2、做好對帶教老師的指導工作，每月聽課不少于4節(jié)，指導其進行公開課的展示。
3、積極參加學校組織的骨干教師沙龍，包括網上論壇交流。同時做好對班主任博客制的管理工作。
4、運用個人所長為學校、同事做好服務工作。我將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作做得更好。
計劃三：
（一）、指導思想
堅持以《基礎教育課程改革綱要》為指導，以上級會議精神為指向，以研究課堂教學為重點，以提高教學質量為目標，注重特色發(fā)展，積極參加教研活動，實施素質教育，注重特色發(fā)展，努力促進我班的內涵發(fā)展，為提升學校的教育教學作出新貢獻。
�。ǘ�、目標任務：
1、配合我校數學課改建設，進一步深化課程改革研究，努力轉變教學觀念與手段，提高教學質量。成為一名思想素質、業(yè)務素質過硬，能適應新課標要求的數學教師
2、在數學學科教研教改中注重素質教育，充分發(fā)揮現代教學設備，采用先進教學技術，開展教科研研究，促進教學質量的提高。
（三）、工作要點
1、以課程改革為中心，根據學校的工作計劃，結合教研室的相關活動，積極探索課改新思路。認真組織學習《課程標準》，切實更新教育觀念，認真貫徹“教學五認真”，切實提高教學質量。
2、以認真貫徹“教學五認真” 為基本點，切實提高教學質量；積極參加研究課堂教學，提高教學質量。
3、進一步規(guī)范教研的工作，走以校為本、以研興教，積極參加集體備課研討。
4、探索課改評價機制，發(fā)揮評價的導向功能。構建和完善實施新課標的教學評價體系。
5、認真擬定教學計劃和輔導學生計劃。在教學中，要特別重視對學生的學習方法指導和良好習慣培養(yǎng)，鼓勵學生大膽創(chuàng)新，不歧視、壓制、挖苦學生。
6、協(xié)助教導處不定時深入課堂檢查“常規(guī)”執(zhí)行情況，定期進行“教學五認真”檢查，尤其是備課質量、作業(yè)批改和輔導學生的情況檢查。
7、積極參加“三項（論文、案例、課堂教學）評比”活動，認真做好優(yōu)質課的評比工作。積極探索與實施新課程相適應的教學方式和學習方式。
計劃方案 篇6
剛來到趙中，學校就按安排我做高一17班的實習班主任。這對我來說既是個非常好的鍛煉機會，又是一個非常大的挑戰(zhàn)。為了能很好的完成這項任務，我初步制定出我的實習班主任班級工作方案，具體如下：
一、指導思想：
對于高一17班的學生，我準備本著以下四個原則來執(zhí)行我的一切計劃和任務：尊重；信任；關注。
教育原則的第一條就是“尊重和信任”。“盡量多的要求每一個人，也要盡可能多的尊重每一個人。在德育工作計劃中要尊重學生的人格，相信他們的力量，善于發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，并以深厚的感情來對待和教育他們，要相信學生都有積極的一面。我們也明白，你如果不負責任的去埋怨或者是批評或者是懲罰一個學生，就是對他人格的極度不尊重和不信任，那樣的結果是換來學生對你的不尊重和不理解，結果是班主任工作計劃的極難開展。我們也知道“己所不欲，勿施與人”，“用人不疑問，疑人不用”。只有在了解的基礎上充分的尊重和信任，才能最大限度的發(fā)揮學生的潛能。
所謂“關注”，就是關注學生的成長的每一個細節(jié)，我們都知道細節(jié)決定成功，同時一個好的班級或一個好的班主任一定要對學生的成長記錄負責，要負責記錄下孩子的成長中的每一次激動和成功的喜悅！和孩子一起分享！
二、奮斗目標：
對于高一17班的奮斗目標，我還是很認同我以前的觀念，就是要達到一個標準的中學生的形象，需要做到“八有”：“有人格，有胸懷，有教養(yǎng)，有能力；有計劃，有規(guī)律，有效率，有成績”。前面的“四有”是教育學生怎樣做人，后面的“四有”是教給他們學習計劃。
三、具體措施：
（一）思想行為教育方面：
1、制定班規(guī)，班訓以及班級制度，建立崗位責任制：全班設置大約若干個崗位，盡量做到人人有事做，真正把班級當成了自己的家庭一樣來看待，讓有些調皮的學生有事可做（而且可能還要讓其擔任管紀律之類職務），也可以分散他們的一些其他方面的注意力，同時又可以使學生逐步走向自主管理，真正成為自己的主人�？芍^“一箭三雕”。
2、實施班級常規(guī)：為了對一些學生起到約束作用，也為了給自主管理設置一個良好的后盾，我將制定詳細的班級一日、一周及一月常規(guī)，使事情具體化、詳細化，操作起來更加容易，班干部容易管理，學生的情況容易量化，為今后的工作開展打下基礎。
3、發(fā)揮黑板報的作用：黑板報是班級的一塊主要的陣地，要充分利用這一現成的武器！所以我打算月月出一期黑板報并開出專欄，內容密切聯系班級現狀以及學校的安排，讓學生無時無刻不在思想上受到教育！
4、發(fā)揮主題班會的作用：除了黑板報之外，主題班會更始一座大熔爐，它能集中全班同學們的精華思想，進而感染每一個同學，起到催化劑的作用。鑒于此，我將認真地搞好每一次主題班會，內容將是密切聯系本班實際情況以及學校的動態(tài)。
3、確定每周的主題，提高能力：如“高效學習周”，“互幫互助周”，“開拓
胸懷周”等等，借以來增強學生各方面的能力。
（二）學習方面 ：
在學習方面，我同樣也制定出了“四有”班訓：有計劃，有規(guī)律，有效率，有成績！
我相信，只要我足夠努力，足夠用心，我一定能完成好這項任務，相信自己，一切皆有可能！
班主任是全班學生的組織者、管理者、領導者及教育者，是學校領導進行管理工作的有力助手和骨干力量，是智力落后兒童健康成長的引路人，同時也是聯系班級授課教師的紐帶和溝通學校與智力落后兒童家庭及社會教育力量的橋梁。因此，班主任工作尤為重要。
一、班級情況分析
本學期，我班共有六名智力落后兒童，男生四人，女生兩人（后又增加兩人）。在這八個孩子中，他們都患有多重殘疾：有一人存在智障、聽障，有五人存在智障、言語障礙，其中一人還存在多動癥。
這六個孩子，有的原來就有一些言語基礎，有的人根本還不會發(fā)音；有的較乖巧，有的較為頑皮。這都給班主任工作帶來不小的困難。再因為培智班是我校初次招生、創(chuàng)班，諸多工作對我來說還是一片空白。但我想憑借我對學生的熱情，對工作的熱愛，對學生的關心，在學校領導的指導下，特制定此計劃。
二、常規(guī)教育方面
剛踏入一年級的這批新入學的智障殘疾孩子，對于學校的日常生活和學習還很陌生，每一項規(guī)章制度對于這批新入學的智障殘疾孩子來說是極其陌生的。為了使這批新生能及早進入角色，適應學校的生活，這就要我在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處有針對性地進行常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并在日常學習的過程中讓他們知道什么行為是對的，什么行為是錯的，使新入學的孩子們養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
2、合理利用我國重大節(jié)日，加強這批新入學的智障孩子的德育教育。這學期，利用教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦等重大活動舉行一些有意義的活動，培養(yǎng)新入學的智障殘疾孩子愛國主義情感。
3、充分發(fā)揮學校組織的各項活動中的教育陣地的作用，增強新入學的.智障殘疾孩子的榮譽感，使他們的心中有他人，有集體。
三、班級紀律方面
1、課堂紀律
我們班的宗旨是“說到就要做到”。
2、課間紀律
我將針對新入學的孩子的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展各項活動，使學生即健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
四、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入，收拾好衛(wèi)生，即能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“五勤”：勤剪指甲、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣服、勤刷牙。
2、班級衛(wèi)生：每天早、中分派值日生清掃，進行檢查與監(jiān)督，對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組進行獎勵。
五、班干部培養(yǎng)方面
班級管理光靠我一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手，讓每個新入學的孩子的潛能都的到充分的挖掘，使新入學的孩子們學會學習和學習管理。
這學期，我將會蹲下身子和新入學的智障殘疾孩子說話，用心去交流，努力去尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛智障殘疾孩子，尊重智障殘疾孩子，寬容智障殘疾孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。在今后的工作中，我講加以改進，若有不足之處，敬請領導和老師批評、指正！
計劃方案 篇7
本學期我以教育教學改革為動力，以進一步促進學生德育工作為重點，以全面提高自身的思想素質為突破口，認真貫徹落實《中共中央國務院關一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，解放思想，實事求是，堅持不斷創(chuàng)新，認真貫徹落實黨的教育方針，按照學�？傮w工作計劃的要求，緊緊圍繞新頒布的《中學生日常行為規(guī)范》、《公民道德建設實施綱要》，結合當前德育工作的新形勢，不斷改進工作方法，提高學生德育水平。對學生的德育教育也是我的主要工作之一。21世紀，是一個高度發(fā)展、高度競爭的時代，各種信息快速敏捷的占領著人們的生活空間，在這種情勢之下，意志薄弱的人很容易就迷失自我，此時德育工作就顯出他極大的重要性。如何在今后的教育工作中，進行扎實有效的德育工作，特作計劃如下：
一、指導思想：
弘揚和培育民族精神為核心，以基礎文明行為的養(yǎng)成教育為抓手，不斷增強德育工作的主動性和實效性，鞏固和提高德育工作的整體水平，使德育工作能夠邁上一個新臺階。
二、基本目標：
1、建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣；培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
2、為全面提高我班學生與人交往的能力，養(yǎng)成良好的與人交往能力，大力推進素質教育和社會主義精神文明建設，努力創(chuàng)建“友誼班級"。
三、具體措施：
�。ㄒ唬⿵娀瘜W生日常行為習慣
開學伊始，開一堂行為習慣教育課。利用班會繼續(xù)細化，內化《中學生日常行為規(guī)范》。規(guī)范兩操，同學間互相監(jiān)督。給班干布分配各自任務，及時對好人好事進行表揚。
（二）培養(yǎng)良好的班風、學風
培養(yǎng)學生尊師愛友，勤奮學習，關心集體，遵守紀律，熱愛勞動，講究衛(wèi)生，積極鍛煉的好作風，有利于班級凝聚力的形成和發(fā)展。
1、全面規(guī)范行為習慣，提倡團結友愛，講文明禮貌，提高學生與人交往能力。
2、要求學生規(guī)范自己的行為習慣；加強禮儀教育和訓練，引導學生對己講禮貌，學習講勤奮，社會講公德，在家講孝順；加強小干部隊伍建設，充分發(fā)揮其監(jiān)督和示范作用。
3、狠抓學習風氣，進行學習的目的，學習的態(tài)度教育，促進每個學生學習的提高。學生要以學為主，抓學習的過程，也同時是對學生的教育過程，在班集體中，要養(yǎng)成一種你追我趕的風氣，全面調動學生的積極性。給學生創(chuàng)造輕松愉悅的學習環(huán)境，激發(fā)學生的思維火花，使他們的潛力得到充分發(fā)揮。
4、建立一幫一小組，平時加強輔導。
�。ㄈ┘訌姲踩逃阑加谖慈�
安全工作是一切工作得以順利進行的前提，因此，把安全工作放在班級工作的第一位。
以上是我本學期德育工作的一些設想，在本學期的工作中我將按照學校的要求和個人的計劃去執(zhí)行，使我的工作更具計劃性、科學性，達到最好的效果。
計劃方案 篇8
一、指導思想
本學期衛(wèi)生保健工作繼續(xù)以《xx市兒童保健工作常規(guī)》為要求，以xx區(qū)兒保所工作目標為指南，圍繞《幼兒園工作計劃》，落實幼兒園新發(fā)展規(guī)劃中衛(wèi)生保健的工作目標任務，堅持學習與實踐相結合，開展好各項保健工作，促進園衛(wèi)生保健工作質量的穩(wěn)步提高，確保每個孩子在幼兒園健康、快樂成長，第二學期保健工作計劃。
二、主要問題
1、一園兩部人員較多，在管理上還要進一步理順和加強。
1、兩大員工作日趨規(guī)范，但在具體環(huán)節(jié)的操作細致性還有待加強，在日后要加強檢查的深度和力度和出現問題的連續(xù)性檢查。
2、傳染病的防控越來越嚴峻，重點梳理傳染病防控各個環(huán)節(jié)，加強預防性消毒的工作，規(guī)范各種標示和放置，檢查各項操作的具體執(zhí)行情況，加強對教職工的培訓、對家長的宣傳、對幼兒的教育。
3、保研活動的培訓更應針對問題進行研討，結合教學工作重點細化培訓環(huán)節(jié)，注重培訓前的思考，有序地扎實推進保育細化工作。
4、對于老師書寫的各類保健資料中的問題，加強和老師的溝通，對新教師進行相關書寫內容的培訓，提高保健資料的質量。
三、工作目標
1、總結經驗，形成規(guī)范有序、運行流暢、適宜有效的保健工作管理網絡及管理機制。
2、促進保教配合，形成較完善的保教配合指南及考核督查機制；
3、繼續(xù)開展幼兒點心環(huán)節(jié)三位一體的專題研究，積累實踐經驗。
4、初步形成一支結構合理、敬業(yè)負責的保育員隊伍，各項常規(guī)工作落實到位，使保健工作整體水平穩(wěn)步提升；
5、認真開展健康、安全教育，進一步加強傳染病的防控管理，提升各類人員傳染病防控能力。
四、主要工作和措施
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1、落實三大員網格化管理，工作計劃《第二學期保健工作計劃》。梳理管理網絡,完善多元化督評機制，促進兩大員的精細化管理。
2、二大員培訓指導
�。ǘ╆P注專題性的保研研究。繼續(xù)深入對“幼兒點心”環(huán)節(jié)的專題研究，完成研究報告。
1、以三層保育員的現場行為為“微格教研”的內容，剖析行為的規(guī)范、語言的多樣、不同點心環(huán)節(jié)不同的站位等。
2、定期開展研討，進行分析，改進問題，匯總研究經驗
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圍繞“幼兒良好衛(wèi)生習慣“培養(yǎng)繼續(xù)做好健康教育，深入開展傳染病防控的生活教育活動，加強日常習慣培養(yǎng)。
1、繼續(xù)“健康小衛(wèi)士“活動，梳理日常生活好習慣，進行主題教育、日常滲透與家長宣傳（好習慣評比、保健小廣播、保健進課堂、好習慣宣傳廊、專題小報等）。
2、健康教育活動。設定不同年齡段幼兒每月的健康教育的聚焦點，繼續(xù)開展多形式多途徑的健康教育活動，收集相關的健康教育活動文本資料。
3、加強傳染病防控的宣傳，根據托幼機構傳染病的發(fā)病特點，定期宣傳傳染病的相關知識.
�。ㄋ模├^續(xù)做好各項常規(guī)基礎工作
1、做好幼兒和工作人員的健康檢查。做好幼兒六一健康體檢工作，保證體檢率達到95%以上。做好新進人員健康體檢工作，保證健康體檢合格率達到100%，確保持證上崗。
2、做好晨間檢查和全日觀察
3、做好消毒隔離工作和防病工作
4、加強飲食營養(yǎng)衛(wèi)生，促進幼兒健康成長
5、加強日常管理，強化安全意識。
6、認真做好防病工作：加強特殊兒童制度管理。
計劃方案 篇9
二、活動時間：20xx年9月16日上午
三、活動安排
（一）師生逃生線路安排：
1號教學樓：中一班、中二班、中三班、中四班從中間樓梯下，在橡膠操場集中。
2號教學樓：大五班、大一班從左邊樓梯下；大三班、大四班從右邊樓梯下，在橡膠操場集中。
一樓各班：直接出教室在橡膠操場集中。
各班到達橡膠操場時，由班上老師組織本班幼兒按組織升旗時的位置站好。
（二）消防演練活動教職工崗位安排：
火災發(fā)生時，教職員工以當前工作崗位的最近位置為原則，迅速到達各樓面的走廊、樓梯轉角處、樓梯口，指揮幼兒安全、迅速、有序地撤離現場后，隨之按幼兒的逃生線路離開現場。
1．總指揮：劉曾倩
2．消防演練負責人：邱小平
3．廣播指揮：貝意容
4．拍照： 吳 政
5．救護人員、操場站位指揮：邱菊萍、廚房工作人員
6．第二滅火梯隊：梁榮等4人為滅火器梯隊；全擁軍為消防栓梯隊。
7．樓面指揮：
1號教學樓：三樓 覃 堅 二樓 黃金華 一樓 黃葵華
2號教學樓：左樓梯口 吳 耿 右樓梯口 吳鳳清
西面一樓樓梯口：黃既萍
8．操場點名、秩序管理：各班級教師
四、具體實施
（一）廣播指揮：宣布消防演習開始。
�。ǘ└靼嗄M火災現場（班上某處電器或插座短路起火）
�。ㄈ└靼啾Ｓ龁T以最快的速度拿來滅火器模擬滅火，教師同時組織本班幼兒用濕毛巾捂住鼻子，貓腰行走或匍匐前進，在各層疏散引導人員的指揮下，按預定路線有序撤離到幼兒園塑膠操場。（保育員滅火后跟著組織幼兒撤離火場）
�。ㄋ模┑诙䴗缁鹛蓐犇脕頊缁鹌髟诓賵龃珦碥妱t迅速拿來消防栓接上水源。
�。ㄎ澹┏冯x到塑膠操場的班級指定一人報告人數。
（六）如發(fā)現有幼兒受傷，立即與現場救護人員聯系，并展開緊急救護。
�。ㄆ撸┫镭撠熑丝偨Y活動情況。
五、疏散要求與注意事項：
�。ㄒ唬┞牭接變簣@發(fā)出的警報聲后，立即快速、安全對全園師生進行疏散，不能再收拾物品。老師應指導學生迅速、有秩序地跑出教學樓，到達安全區(qū)。師生進行疏散逃生時要聽從指揮，有序疏散，確保安全。各班到達安全區(qū)后應立即清點人數，及時匯報。
�。ǘ┦枭⒓系攸c：在塑膠操場集中。
（三）教師一人到達固定站位指揮，一人在班上指揮幼兒，分班依次快速、安全下樓，不能搶先下樓，以免發(fā)生擁擠、踐踏事故。各班到達橡膠操場后，由廚房人員組織各班幼兒按升旗時的位置站好。
（四）教育幼兒發(fā)生緊急事件時，能夠做到：遇事不慌，頭腦冷靜；判明情況，思考對策；積極自救，互幫互助；聽從指揮，有序疏散。
�。ㄎ澹┰谶M行演練之前，各班按要求對幼兒進行消防常識、火場逃生教育。
計劃方案 篇10
1、緊密的團結在殷董事長為核心的董事會周圍，堅決執(zhí)行和落實總經辦的各項指示和酒店的規(guī)章制度。
2、始終把消防工作作為本部門的重點工作，有計劃的組織本部門員工學習消防知識及消防設施的基本使用方法。不定期的進行消防演練，并制定合理有效的應急疏散預案，增強大家的火災防患意識和緊密情況下的協(xié)調組織能力。并不定期的對消防設施及防火通道進行檢查，確保各消防設施的正常運轉，使用和防火通道的暢通，保證消防工作的萬無一失。
3、以安全保衛(wèi)為部門的核心工作，確保酒店的財產安全不受到侵犯，保證來店消費客人的車輛不受到傷害和損壞；組織員工進行政治學習和軍事訓練，提高員工的思想素質和精神面貌，工作計劃《部門年度安全工作計劃》。加大樓層的巡查力度，保障各設施的正確使用和財產的安全，加大外出員工隨身物品的檢查力度，杜絕員工私帶酒店物品外出現象的發(fā)生。堅持監(jiān)控室二十四小時值班制度，發(fā)現問題及時報告，并做好登記，杜絕一切違紀和私占酒店物品現象的發(fā)生。
4、提高為客服務的標準及站崗時動作的規(guī)范化：不斷的進行文明禮貌、用語的培訓，規(guī)范當值保安為客服務動作及表情，加大軍訓力度，力爭做到站如松、走如風。調整動作標準統(tǒng)一、干凈利索，以樹立一名保安一面旗幟、一個崗位一個窗口的形象意識，讓盛世開元保安的威武、文明、訓練有素的精神面貌全面展現給所有了解盛世開元的客人。
5、不斷完善溜冰保安的各項制度及為客服務的標準，并在原有的基礎上進行不斷的創(chuàng)新，不斷的提高專業(yè)技能，讓溜冰保安這一特色服務更加的絢麗多彩，讓溜冰保安完美的服務，優(yōu)雅的動作能夠贏得顧客的高度贊揚，成為顧客對盛世開元所向往的一部分。
相信在以殷董事長為核心的董事會的堅強領導下，在各部門的極力協(xié)助配合下，盛世開元的明天一定會更加美好！更加輝煌！
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