非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。yuwenmi小編整理了非暴力溝通讀后感,歡迎欣賞與借鑒。
非暴力溝通讀后感【篇一】
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無(wú)情的,那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端!斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先,我們要做到心中有愛(ài),讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量,傾聽(tīng)會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽(tīng)尤為重要。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著要愛(ài)他人,同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。
讀完這本書(shū),我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳、工作上都?huì)受益匪淺。許是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。
非暴力溝通讀后感【篇二】
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí),我們所給他人的觀點(diǎn)或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射,而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。
不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式 。在溝通時(shí),我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景,并留意所發(fā)生的事情——我們觀察到的結(jié)果。不論我們是否喜歡,只需說(shuō)出觀察的客觀結(jié)果。
在觀察的過(guò)程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論,因?yàn)槿绻麑⒂^察和評(píng)論混為一談,人們將更多的聽(tīng)到批評(píng),令他人反感,排斥溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是,非暴力溝通并非要求我們做到絕對(duì)的客觀,不能用任何的評(píng)論,只是說(shuō)將觀察和評(píng)論進(jìn)行區(qū)分是重要的。
尊重人性,傾聽(tīng)心靈的聲音。
感受是天然的情感體會(huì),想法則是帶有人文色彩的認(rèn)受主體特有的人文背景影響。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應(yīng)該學(xué)會(huì)努力體會(huì)別人的感受并且勇于表達(dá)自己的感受。他人的行為也許會(huì)刺激我們,但是我們感受的根源在于自己。是我們的需要和對(duì)他人的看法導(dǎo)致了感受。
需要,生命健康成長(zhǎng)的要素。
一種要素是否被當(dāng)作需要,關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長(zhǎng),準(zhǔn)確的表達(dá)并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次。明確了觀察的結(jié)果,了解了感受,那么就要去揣摩他人的需要,并明確自己的需要。
自身的需要產(chǎn)生請(qǐng)求。
提出請(qǐng)求時(shí),別人所聽(tīng)到的并不一定是我們想表達(dá)的,為了避免誤會(huì)和麻煩,提出的請(qǐng)求應(yīng)該是清晰的、具體的,并且請(qǐng)對(duì)方反饋信息以確定對(duì)方是否準(zhǔn)確的理解了我們。避免請(qǐng)求成為命令。
放下自己的想法與判斷,傾聽(tīng)他人內(nèi)心的聲音,體會(huì)感受,發(fā)現(xiàn)需要,準(zhǔn)確的理解并引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)與自己和他人的有效溝通。讓愛(ài)的語(yǔ)言帶來(lái)愛(ài)的力量,摧毀暴力的溝通,彌補(bǔ)語(yǔ)言這一人類(lèi)特有卻先天不足的工具,關(guān)愛(ài)人性。
感恩生命
非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。
愛(ài)與感恩主導(dǎo)著非暴力生活,這樣的生活中充滿了尊重、理解、欣賞、慈悲等等,將貪婪、憎恨、敵意徹底趕出去。我們必須為自己的行為負(fù)責(zé),世界上沒(méi)有那么多“不得不”的事情,更多的時(shí)候“不得不”只是一個(gè)看似很完美實(shí)則很拙劣的借口。
“我深信,出于對(duì)生命純潔的愛(ài)而不是出于恐懼、內(nèi)疚、羞愧、職責(zé)或義務(wù)來(lái)選擇生活,是愛(ài)自己的重要體現(xiàn)”。帶著感恩的心態(tài)去生活,生活就應(yīng)該由快樂(lè)來(lái)支撐,而非被貪欲所奴役。試想,如若馬航MH370航班上的154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國(guó)際機(jī)場(chǎng),當(dāng)他們踏上祖國(guó)故土的時(shí)候還會(huì)為事業(yè)的坎坷,感情的跌宕而寢食難安嗎?或許不會(huì)了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)擁有了如此之多,卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒(méi)來(lái)得及欣賞沿途的風(fēng)景,忘記了我們登山的初衷!
非暴力溝通的目的是“幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛(ài)”。愛(ài)和感恩是非暴力溝通的靈魂,貫穿始終,是其源泉亦是其終結(jié),是其動(dòng)機(jī)亦是其目的。“如果我們只是想改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么,非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ?rdquo;,因?yàn)閯?dòng)機(jī)錯(cuò)了,目的也不對(duì)。
《非暴力溝通》與其說(shuō)是一部講述溝通技巧的專業(yè)書(shū)籍,我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書(shū)籍。因?yàn)闇贤ǖ募记蔁o(wú)非是服務(wù)于社交和事業(yè),而社交和事業(yè)也不過(guò)是從屬于生命理想的具體目標(biāo)。生命理想!是什么???幸福、快樂(lè)僅此而已。狹隘嗎?“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”,古有大同社會(huì),今有共產(chǎn)主義,其追求不就是一人之樂(lè),人人之樂(lè),天下之樂(lè)嗎?那么大同社會(huì)、共產(chǎn)主義的基礎(chǔ)是什么?物質(zhì)資料的極大豐富嗎?也許更重要的是一顆滿是愛(ài)與感恩的心!如果只有貪欲,那么有限的資源相對(duì)于人類(lèi)無(wú)限的需要如何能做的極大地豐富呢?
非暴力溝通讀后感【篇三】
《非暴力溝通》讀完那一刻,最大的感受集中在三處:其一是愛(ài)自己(第九章內(nèi)容),對(duì)自我需要和感受的理解,對(duì)自我表現(xiàn)的包容;其二是非溝通的四個(gè)關(guān)鍵性步驟(觀察、感受、需要、請(qǐng)求)以及第三點(diǎn)對(duì)話中對(duì)他人情緒的理解。
整本書(shū)的思路,先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛(ài),這也是后文作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn);然后展示了“非愛(ài)”的異化的溝通方式;繼而分五章講述了非暴力溝通的四個(gè)步驟:觀察(對(duì)個(gè)體具體的或連續(xù)性的行為發(fā)表不帶道德評(píng)價(jià)的意見(jiàn),而不由此行為推測(cè)、總結(jié)其人的性格和其他方面)、感受(我們不對(duì)行為進(jìn)行評(píng)價(jià),而是表達(dá)此刻的心情)、需要、請(qǐng)求(減少抽象的語(yǔ)言,具體的描述請(qǐng)求內(nèi)容);此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的引用了,去傾聽(tīng)別人、理解自己、合理的表達(dá)憤怒與感激,熱愛(ài)生活。
在閱讀中,除了“愛(ài)”以外,給我很深映像的另一個(gè)詞是“具體化”,尤其是在非暴力溝通的四個(gè)步驟中,作者一再?gòu)?qiáng)調(diào)我們具體的表達(dá)自己的觀察結(jié)果、具體的描述自己的感受、表達(dá)自己的需要和發(fā)出具體的請(qǐng)求。其實(shí)我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),只是在表達(dá)感受和發(fā)出請(qǐng)求這兩點(diǎn)上,我覺(jué)得這種具體化和我們中國(guó)人尤其是南方人言行上的“委婉”似有沖突。我們很多時(shí)候有意無(wú)意間會(huì)把自己的把自己的需要或者感受暗示出來(lái),而不會(huì)明示。當(dāng)然,另一方面而言,這種風(fēng)俗,也讓我們更擅長(zhǎng)體會(huì)別人的情緒。(至少我個(gè)人感覺(jué),內(nèi)向者普遍如此)
第九章愛(ài)自己給我很大的震撼,可能是因?yàn)槲易约河幸稽c(diǎn)完美情結(jié)的緣故吧,很容易自我生氣,自我糾結(jié)。第九章作者的疏導(dǎo),確實(shí)讓我很受益。不同于以往我所看過(guò)的文章,在這里作者強(qiáng)調(diào)了“對(duì)自身需要的關(guān)注”,讓我覺(jué)得以“滿足需要”為導(dǎo)向去處理問(wèn)題,而不是糾結(jié)于自我的憤怒與不滿——雖然這是句正確的廢話,但當(dāng)我在與人共事中再體會(huì)這句話時(shí),確實(shí)感到身心的一陣輕松。(當(dāng)然這也是因?yàn)槭虑榈玫搅送咨频慕鉀Q)而后文所提的“愉快的工作”用“選擇做”代替“不得不做”好像我還沒(méi)有體會(huì)到二者的區(qū)別,因?yàn)槲疫@確實(shí)是我的工作,雖然我很討厭。
其它幾章除了具體討論非交流溝通的細(xì)節(jié)外,我個(gè)人喜歡的還有第二章。異化的溝通方式的提出,讓我反復(fù)回味了很久,反省了自己,確實(shí)在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采用里面的某些方式跟人溝通,引人不快。而在第五章作者提出的四點(diǎn)關(guān)于聽(tīng)到不中聽(tīng)的言論是的內(nèi)心放映,也很令我欣賞,負(fù)面的感受是由于需要未得到滿足而并非行為本身。至于其他各章,暫時(shí)觸動(dòng)一般,不過(guò)對(duì)于兩個(gè)人的對(duì)話交流,我覺(jué)得可以再著重看看六、七這兩章。
雖然作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“愛(ài)”有時(shí)讓我覺(jué)得像在看《少有人走的路》,都有點(diǎn)扯淡(畢竟國(guó)內(nèi)沒(méi)有基督教那種氛圍)不過(guò)就溝通方式而言,理論講解的很清楚了。雖然我會(huì)懷疑自己是否能夠完全地按照那四個(gè)步驟去實(shí)施,但是那種自我克制、客觀具體的討論事物的態(tài)度我想自己是會(huì)努力做到的。同時(shí),從需要是否被滿足的角度去理解自我以及他人的情緒也是值得一試的。
PS:本書(shū)前面部分的那些現(xiàn)代詩(shī),確實(shí)不錯(cuò),個(gè)人最喜歡《面具》那一首。