對(duì)于剛步入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，不僅要盡快掌握好基本的行業(yè)知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技能，還需要掌握一定的商務(wù)禮儀常識(shí)，以更好地處理日常與人相處的關(guān)系。不同于生活禮儀常識(shí)的是，商務(wù)禮儀常識(shí)的針對(duì)性更加明確，主要是用于商務(wù)交際場(chǎng)合，正是由于場(chǎng)合的正式性，所以職場(chǎng)新手們一定要多加學(xué)習(xí)，以爭(zhēng)取在關(guān)鍵時(shí)刻展現(xiàn)自己良好的個(gè)人形象。
第一個(gè)講的是公務(wù)交往中的介紹問(wèn)題。介紹分為兩種自我介紹和介紹他人。在自我介紹時(shí)一般會(huì)涉及到遞名片。雙方交換名片的時(shí)候，在遞上自己的名片之后，再重復(fù)一下自己的名字，最好是先遞名片再介紹，介紹的時(shí)候越簡(jiǎn)短越好，商務(wù)交際中第一印象也是非常重要的，在第一次和別人見(jiàn)面的時(shí)候，不用太過(guò)詳細(xì)地介紹自己的`狀況，簡(jiǎn)單地介紹一般分為四個(gè)部分：?jiǎn)挝�、部門(mén)、職位、電話(huà)。電話(huà)一般名片上有，不用特別介紹。第二種情況，介紹別人的時(shí)候，要注意在場(chǎng)人的關(guān)系，分清主次，以及在介紹別人的時(shí)候一定要中肯，也需要用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言。
除此之外在商務(wù)談話(huà)中，尤其是涉及到合同意向等比較嚴(yán)肅的場(chǎng)合，用語(yǔ)一定要注意，一定要明白自己說(shuō)出的每一句話(huà)代表的是整個(gè)公司的形象，而且在談話(huà)中也要為公司的利益考慮。禮儀常識(shí)不僅體現(xiàn)在商務(wù)交際中而且體現(xiàn)在生活中的方方面面，這不僅能夠體現(xiàn)我們的個(gè)人修養(yǎng)與素質(zhì)，更是與人友好交往的基礎(chǔ)之一。
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