篇一：市場(chǎng)部工作計(jì)劃書(shū)
佳利建材城市場(chǎng)工作計(jì)劃
一、市場(chǎng)分析
競(jìng)爭(zhēng)激烈
自佳利建材城竣工以來(lái)，市場(chǎng)部忙于前期的招商，后期的市場(chǎng)宣傳，取得實(shí)質(zhì)性的成果，并建立了較為完善的市場(chǎng)招商程序，為我市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于本市場(chǎng)乃新型市場(chǎng)，存在諸多問(wèn)題，使的佳利建材城在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位中變得被動(dòng)。
二、品牌推廣
就佳利建材城現(xiàn)狀，已初步具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從市場(chǎng)的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)推廣，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“佳利建材城大理第一市場(chǎng)”的品牌形象為目的，不同類(lèi)型利用廣告資源的包裝策略。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前大理地區(qū)市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和地區(qū)市場(chǎng)的情況變化，為提高與同類(lèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證市場(chǎng)利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整商議市場(chǎng)產(chǎn)品批發(fā)系統(tǒng)，采用中、低價(jià)格策略，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
3、市場(chǎng)推廣
a.積極利用公司現(xiàn)有的所有資源。（地產(chǎn)客戶(hù)及廣告公司資源）b.在報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度，在市場(chǎng)宣傳過(guò)成中制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)品牌影響。
c.及時(shí)反映消費(fèi)者的要求，反饋市場(chǎng)信息，更新市場(chǎng)產(chǎn)品信息，做到質(zhì)量過(guò)關(guān)。
d.利用多種形式與本市場(chǎng)大型品牌商戶(hù)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)市場(chǎng)良性運(yùn)作。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動(dòng)，提高市場(chǎng)的銷(xiāo)售量，形式可多種多樣。
4、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，國(guó)外的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)縣份網(wǎng)絡(luò)的建
設(shè)，積極發(fā)展新市場(chǎng)源，使市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)周邊州市及縣份市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
三、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)管理等基本的崗位職能，以市場(chǎng)商戶(hù)及消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、通過(guò)全面的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升對(duì)應(yīng)方案；
3、搜集競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的對(duì)接思路；
4、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；
5、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
6、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)
三． 內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、市場(chǎng)折扣，價(jià)格、階段性與商戶(hù)商議統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
4、充分發(fā)揮本部門(mén)人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。
5、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高市場(chǎng)銷(xiāo)售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
6、 配合集團(tuán)公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
四、市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算；
戶(hù)外廣告；
A;公司廣告部；
位置；滇源路客運(yùn)東站前30米處；總216平方，每平方以50元，共10800元
B;戶(hù)外墻體廣告；大約1-2萬(wàn)元。
C;縣份客運(yùn)站廣告；11縣份大約7-8萬(wàn)元。
DM類(lèi)廣告；
A;大理日?qǐng)?bào)，2期；每期14000元共28000元
B;亞太廣告；15期，每期4000元共60000元
C；郵政DM；2期，5000份每期2800元共5600元
廣告類(lèi)費(fèi)用支出總和；194400元
五；開(kāi)業(yè)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算；
A;開(kāi)業(yè)典禮費(fèi)用約2萬(wàn)-3萬(wàn)元
B；活動(dòng)和禮品費(fèi)用約8-10萬(wàn)元
費(fèi)用支出總130000元，
廣告類(lèi)及活動(dòng)類(lèi)費(fèi)用預(yù)算約350000元整�。�！
六；市場(chǎng)部問(wèn)題；
A;市場(chǎng)部及物業(yè)部門(mén)的交接，（經(jīng)市場(chǎng)部開(kāi)會(huì)討論決定，物業(yè)管理部門(mén)由市場(chǎng)部統(tǒng)一管理調(diào)配。）
B；人員不足；（需逐步增加文員1名，物業(yè)管理員2名，水電工2名，保安員5名，保潔員2名）
篇二：市場(chǎng)部策劃書(shū)
市場(chǎng)部籌建策劃書(shū)
在英語(yǔ)里，SALE和MARKETING是兩個(gè)意義不完全相同的名詞，前者代表銷(xiāo)售、后者代表營(yíng)銷(xiāo)，大多數(shù)的企業(yè)在選擇時(shí)往往認(rèn)為做營(yíng)銷(xiāo)就是做銷(xiāo)售，導(dǎo)致忽視了營(yíng)銷(xiāo)里的“營(yíng)”的功能，而一般說(shuō)來(lái)，“營(yíng)”便是做市場(chǎng)的工作，是解決市場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的需求問(wèn)題，而銷(xiāo)售部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買(mǎi)到產(chǎn)品的問(wèn)題，這兩個(gè)問(wèn)題同時(shí)作用于市場(chǎng)。市場(chǎng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤(rùn)的主要職能部門(mén)�？v觀國(guó)際著名公司，都有一個(gè)共同的營(yíng)銷(xiāo)特征，就是銷(xiāo)售與市場(chǎng)二者之間協(xié)調(diào)的很好，既重視銷(xiāo)售，又重視市場(chǎng)，將“拉”與“推”二種力量有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)。．
第一部分:市場(chǎng)部的重要性
市場(chǎng)部其使命到底是什么？它為公司發(fā)展到底能起到什么作用？銷(xiāo)售為導(dǎo)向的市場(chǎng)策略是急著把自己和公司的產(chǎn)品“推銷(xiāo)”出去，而營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向的市場(chǎng)策略，會(huì)有足夠的市場(chǎng)調(diào)查及研究，然后對(duì)公司和產(chǎn)品規(guī)劃良好的“品牌”定位，并采取恰到好處的宣傳方式，同時(shí)開(kāi)展豐富多彩的推廣活動(dòng)，最終擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，占領(lǐng)市場(chǎng)。
市場(chǎng)部的職能就是為企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造強(qiáng)勢(shì)品牌及樹(shù)立企業(yè)形象，從而奪回對(duì)手的市場(chǎng)份額。因此，市場(chǎng)部是銷(xiāo)售的前端，也是銷(xiāo)售的過(guò)程，更是銷(xiāo)售的延續(xù)。而我們目前以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的單一作戰(zhàn)方式，更加突出了作為市場(chǎng)部的重要性：
一、我們不是沒(méi)有足夠的信息，而是沒(méi)有第一時(shí)間掌握和利用信息
大量的客戶(hù)信息堆積在業(yè)務(wù)員手上，使其很難短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行及時(shí)的溝通，很多可能成為銷(xiāo)售的信息被忽略，難以第一時(shí)間把握客戶(hù)，了解區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)向。
二、不是我們展會(huì)不成交，而是我們展會(huì)不專(zhuān)業(yè)
銷(xiāo)售人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，缺乏展示會(huì)組織的經(jīng)驗(yàn)，而導(dǎo)致我們的展會(huì)形式單一，氣氛低迷，無(wú)法觸及與會(huì)客戶(hù)的消費(fèi)激情，因此，更需要專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)打造銷(xiāo)售會(huì)，不能讓展會(huì)訂單成為口號(hào)。
三、不是我們信息不夠，而是信息沒(méi)有掌握在我們手上
頻繁的人員流動(dòng)，卻沒(méi)有留下足夠的信息來(lái)源，公司對(duì)業(yè)務(wù)員信息的控制和管理嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致新進(jìn)人員重新開(kāi)拓市場(chǎng)耗費(fèi)大量人力財(cái)力。
四、不是業(yè)務(wù)員不聰明，而是沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
我們的業(yè)務(wù)員只經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)就直接背上資料跑市場(chǎng)，當(dāng)在市場(chǎng)上遇到各種問(wèn)題時(shí)，缺乏應(yīng)對(duì)措施，因此常常導(dǎo)致跑單。所以，必須打造專(zhuān)業(yè)強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，在了解足夠市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以后，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
五、不是我們不會(huì)創(chuàng)新，而是我們不了解世界在怎么變化
知己知彼百戰(zhàn)不殆，如果我們不了解行業(yè)變化、閉門(mén)造車(chē)，只會(huì)被市場(chǎng)邊緣化，密切把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)才是保證企業(yè)發(fā)展之根本所在。
當(dāng)我們了解了作為市場(chǎng)部的重要性以后，更要確定設(shè)立市場(chǎng)部究竟能為公司創(chuàng)造怎么樣的價(jià)值，市場(chǎng)部的有效運(yùn)作主要有以下方面的實(shí)質(zhì)意義：
一、市場(chǎng)部的有效運(yùn)作，可以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，提高公司整體的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們目前的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向仍停留在市場(chǎng)需求導(dǎo)向階段。銷(xiāo)售部注重于行業(yè)的需求前景和產(chǎn)品的推銷(xiāo)，缺乏對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性與方向性研究、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究。公司為了銷(xiāo)售產(chǎn)品，制定了各種商務(wù)政策、首付款條件放低、激勵(lì)政策、配件贈(zèng)送等等，大大的增加了經(jīng)營(yíng)成本。銷(xiāo)量完全依靠銷(xiāo)售人員的個(gè)人能力，人力成本不斷的增加，公司無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都非常的被動(dòng)。而這些問(wèn)題正是因?yàn)槲覀冎恢匾暿袌?chǎng)需求所致。而建立市場(chǎng)部，我們就可以將原有的被動(dòng)局面扭轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)為以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況為導(dǎo)向，找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、策略整合，針對(duì)不同區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)情況對(duì)癥下藥，尋找某些存在資源配置空白的領(lǐng)域，以市場(chǎng)帶動(dòng)銷(xiāo)量，以發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢(shì)。
二、市場(chǎng)部的有效運(yùn)作，可以更好地搞好市場(chǎng)調(diào)研工作。
目前我們的銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的力度不夠，從而面前市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，時(shí)常不能做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)推斷，對(duì)市場(chǎng)需求的總量和市場(chǎng)成長(zhǎng)性方面作一些簡(jiǎn)略預(yù)測(cè)。當(dāng)市場(chǎng)部有效運(yùn)作后，市場(chǎng)部將市場(chǎng)調(diào)研作為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。既重視需求預(yù)測(cè)，又重視競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)查，公司隨時(shí)可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力，調(diào)整戰(zhàn)略方案。
三、市場(chǎng)部的有效運(yùn)作，有利于公司提高經(jīng)營(yíng)組合運(yùn)用的能力。
所謂公司經(jīng)營(yíng)組合是將各種可利用的經(jīng)營(yíng)手段相互配合起來(lái)運(yùn)用，以達(dá)到我們經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些經(jīng)營(yíng)手段包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)策略等等。在我們現(xiàn)有的銷(xiāo)售體制下，由于銷(xiāo)售人員圍繞銷(xiāo)售開(kāi)展工作，不能全面地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)組合。
根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)的特殊情況，沒(méi)有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方式，產(chǎn)品展示會(huì)等會(huì)議銷(xiāo)售方式既耗費(fèi)人力和物力，又達(dá)不到實(shí)際的效果。而當(dāng)我們建立了市場(chǎng)部，設(shè)立專(zhuān)門(mén)人員，進(jìn)行統(tǒng)一策劃，就可以提高對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)能力，提高各種銷(xiāo)售會(huì)議的效果。
第二部分：市場(chǎng)部的工作職能
一、 市場(chǎng)部的工作職能：
1、 市場(chǎng)信息的收集及調(diào)研。包括：市場(chǎng)總體信息、競(jìng)爭(zhēng)品牌信息、競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)、客戶(hù)需求，為公司決策提供必要的信息。
2、 市場(chǎng)宣傳。通過(guò)一系列市場(chǎng)宣傳手段來(lái)提升品牌及公司的影響力，樹(shù)立良好的品牌形象及公司形象。
3、 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。針對(duì)公司銷(xiāo)售的薄弱區(qū)域進(jìn)行攻堅(jiān)，制定產(chǎn)品推廣策略，細(xì)分并且靈活運(yùn)作市場(chǎng)，增加市場(chǎng)份額。
二、 市場(chǎng)部在公司現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)：
1、 建立和完善市場(chǎng)信息的`收集、處理、交流系統(tǒng)。通過(guò)深入市場(chǎng)第一線(xiàn)及電話(huà)溝通的
方式，了解競(jìng)爭(zhēng)品牌以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完善市場(chǎng)信息收集與處理。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的性能、價(jià)格、商務(wù)政策等信息的收集、整理及分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。為公司對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)、市場(chǎng)推廣提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息參考。 2、 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。因目前公司銷(xiāo)售人員數(shù)量有限，而每個(gè)銷(xiāo)售人員每天時(shí)間有限，故
大量潛在客戶(hù)被忽略。為全面掌握客戶(hù)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)意向客戶(hù)，故建立電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式。每一個(gè)市場(chǎng)專(zhuān)員應(yīng)保證每天20個(gè)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)的全面拜訪(fǎng)，并且將通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得來(lái)的客戶(hù)信息第一時(shí)間進(jìn)行回訪(fǎng)，確保客戶(hù)不流失，每次電話(huà)都應(yīng)記錄所有客戶(hù)信息及內(nèi)容，并且將信息及時(shí)反饋給銷(xiāo)售部進(jìn)行拜訪(fǎng)。
3、 根據(jù)公司全年展示會(huì)及市場(chǎng)推廣計(jì)較，組織并實(shí)施展示會(huì)及各種宣傳活動(dòng)。 4、 對(duì)市場(chǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理與過(guò)程管理，建立客戶(hù)檔案、定期電話(huà)拜訪(fǎng)，提升客戶(hù)信任度，
預(yù)防客戶(hù)流失。
5、 根據(jù)收集整理的市場(chǎng)信息定期為銷(xiāo)售部提供市場(chǎng)分析報(bào)告，并對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的培訓(xùn)，打造專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
第三部分：市場(chǎng)部的組織結(jié)構(gòu)及人員規(guī)劃
一、 市場(chǎng)部的組織結(jié)構(gòu)：
市場(chǎng)部屬銷(xiāo)售部下屬部門(mén)，由銷(xiāo)售經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行管理。組織結(jié)構(gòu)圖如下：
二、 市場(chǎng)部各職位的崗位職責(zé)：
1、市場(chǎng)部經(jīng)理：人員配置一名。
1）全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
2）指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
3）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。
4）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。
5）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行展會(huì)活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃，組織實(shí)施，并進(jìn)行效果評(píng)估。
6）協(xié)助銷(xiāo)售部對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃。
7）產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃。
2、市場(chǎng)專(zhuān)員：人員配置5名。
1） 協(xié)助銷(xiāo)售部及部門(mén)經(jīng)理對(duì)展示會(huì)活動(dòng)的策劃和宣傳、推廣計(jì)劃的實(shí)施。
2） 市場(chǎng)信息的收集及匯總，并為銷(xiāo)售部提供準(zhǔn)備信息。
3） 公司各項(xiàng)對(duì)外宣傳資料的文案編寫(xiě)及制作。
4） 主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施。
5） 設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理各類(lèi)活動(dòng)及促銷(xiāo)用品。
6） 客戶(hù)信息的電話(huà)跟蹤、記錄及反饋，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案庫(kù)。
第四部分 市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的合二為一
未來(lái)的一年或幾年，我們將會(huì)看到越來(lái)越多具有“虎狼精神”的營(yíng)銷(xiāo)故事陸續(xù)上演，而這些故事的主角，將緊緊圍繞市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部展開(kāi)。這兩個(gè)與生意好壞息息相關(guān)的關(guān)鍵部門(mén)，所以，市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部更加要合二為一。市場(chǎng)部應(yīng)該以銷(xiāo)售部為核心開(kāi)展工作，小組核心成員涵蓋銷(xiāo)售、物流、售后、法務(wù)、人事、行政、后勤等各職能部門(mén)核心領(lǐng)導(dǎo)，將作戰(zhàn)指揮部直接下沉到一線(xiàn)，在各區(qū)域市場(chǎng)上進(jìn)行流動(dòng)辦公，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題就解決一個(gè)，實(shí)現(xiàn)真正的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
篇三：市場(chǎng)部計(jì)劃書(shū)
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部
目標(biāo)計(jì)劃書(shū)
�。ㄐ抻啠�
制作：20XX年X月X日
目 錄
一、前言
二、公司經(jīng)營(yíng)方針
三、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方針的理解
四、公司營(yíng)銷(xiāo)方針
五、部門(mén)工作宗旨
六、目標(biāo)計(jì)劃
一、 前 言
計(jì)劃書(shū)是指導(dǎo)我們來(lái)年工作的基本準(zhǔn)則，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部就是要結(jié)合公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的指示精神，制訂出自己的行為綱領(lǐng)。符合公司的基本要求，清晰一年中的目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)可行的措施來(lái)保證工作有計(jì)劃推進(jìn)。
二、公司經(jīng)營(yíng)方針：抓資金 、抓營(yíng)銷(xiāo) 、抓管理
三、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方針的理解：
三抓最能體現(xiàn)公司發(fā)展的本質(zhì)要求，通過(guò)資金的有效運(yùn)用，促進(jìn)公司良性流轉(zhuǎn)。營(yíng)銷(xiāo)是公司發(fā)展的基石。抓管理是保障公司各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。
四、公司營(yíng)銷(xiāo)方針：幫客戶(hù)選擇、為客戶(hù)規(guī)劃、讓客戶(hù)無(wú)憂(yōu)
五、部門(mén)工作宗旨：實(shí)施市場(chǎng)拓展、強(qiáng)化市場(chǎng)管理、保障市場(chǎng)服務(wù)；
六、目標(biāo)計(jì)劃
�。ㄒ唬�、市場(chǎng)拓展
一、目標(biāo)一：開(kāi)拓西北市場(chǎng)，拓展新的新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)空間，在去年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn) 50 %的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
措施：
1、
2、
3、 對(duì)新疆市場(chǎng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定針對(duì)性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案； 對(duì)西北市場(chǎng)（甘青寧）的市場(chǎng)拓展； 利用國(guó)家對(duì)口支援政策和現(xiàn)有新疆各種資源開(kāi)展市場(chǎng)拓展（產(chǎn)品推介、技術(shù)培訓(xùn)、客戶(hù)聯(lián)誼等）
4、
5、 在西北地區(qū)樹(shù)立LD320標(biāo)榜工地進(jìn)行市場(chǎng)拓展； 協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理做好重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓；
責(zé)任人：劉延超相關(guān)配合部門(mén)：戰(zhàn)略部、客戶(hù)部、服務(wù)部等 完成時(shí)間：20XX年X月至X月
二、目標(biāo)二：通過(guò)大連PMT360推介會(huì)，提升公司在東北市場(chǎng)的影響力，力爭(zhēng)大型設(shè)備實(shí)現(xiàn)3臺(tái)的銷(xiāo)售目標(biāo)
措施：
1、通過(guò)東北代理商對(duì)PMT360設(shè)備進(jìn)入?yún)^(qū)域客戶(hù)群進(jìn)行調(diào)研；
2、篩分出目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行有效的邀請(qǐng)
3、策劃會(huì)議新意主題和產(chǎn)品訴求方式；
4、組織策劃實(shí)施；
5、后續(xù)的市場(chǎng)跟進(jìn)；
6、效果評(píng)價(jià)和客戶(hù)跟蹤；再次推動(dòng)?xùn)|北客戶(hù)的認(rèn)知和銷(xiāo)售
責(zé)任人：劉延超 配合部門(mén)：客戶(hù)二部、東北代理商；
完成時(shí)間：20XX年X月XX日
�。ǘ�、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（市場(chǎng)拓展的內(nèi)容）
一、目標(biāo)三：通過(guò)策劃實(shí)施云南市場(chǎng)客戶(hù)大走訪(fǎng)活動(dòng)，保持和擴(kuò)大公司
在云南市場(chǎng)的影響力。
措施：
1、結(jié)合云南代理商聯(lián)系相關(guān)媒體2-3家，成立云南市場(chǎng)客戶(hù)走訪(fǎng)組，根據(jù)云南市場(chǎng)2010年銷(xiāo)售情況采取大走訪(fǎng)、采訪(fǎng)活動(dòng)。
2、由8S服務(wù)、質(zhì)控和技術(shù)部門(mén)配合；
3、制作統(tǒng)一旗幟和標(biāo)識(shí)著統(tǒng)一服裝；
4、專(zhuān)用車(chē)輛、走訪(fǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)及調(diào)研表格準(zhǔn)備；
責(zé)任人：：劉延超 配合部門(mén)：服務(wù)、研發(fā)、質(zhì)控等；
完成時(shí)間：2011年1月30日
效果評(píng)估：通過(guò)客戶(hù)回訪(fǎng)解決潛在的客戶(hù)抱怨，幫客戶(hù)解決問(wèn)題。加強(qiáng)客戶(hù)間的溝通交流，提升陸德品牌形象。
二、目標(biāo)四：策劃區(qū)域市場(chǎng)參加省級(jí)機(jī)務(wù)工作會(huì)議二次；（下半年重點(diǎn)）
措施目的：
1、 選擇重點(diǎn)市場(chǎng)省份利用機(jī)務(wù)會(huì)形式推介陸德；
2、 通過(guò)贊助會(huì)議主題聯(lián)誼客戶(hù)；
3、 建立高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
責(zé)任人： 劉延超配合:客戶(hù)一部、二部；
完成時(shí)間：2011年10月30日；
三、目標(biāo)五：贊助中國(guó)公路攝影年會(huì)活動(dòng)
目的: 通過(guò)活動(dòng)贊助和冠名、擴(kuò)大陸德在公路系統(tǒng)的影響，建立公路系統(tǒng)高層關(guān)系，為以后市場(chǎng)開(kāi)拓打好人脈基礎(chǔ)。
措施與回報(bào)：
1、在大賽通知上冠名。包括函件通知、《中國(guó)公路》、《中國(guó)公路文化》、《中國(guó)高速公路》刊登的通知、中國(guó)公路網(wǎng)發(fā)布的通知。
2、獲獎(jiǎng)作品發(fā)布冠名，包括在《中國(guó)公路文化》和中國(guó)公路網(wǎng)上的獲獎(jiǎng)作品發(fā)布。
3、2012年周歷上冠名，并贈(zèng)送運(yùn)輸部各司局、各省交通運(yùn)輸廳、各省公路局。
4、作品巡展冠名。
5、《中國(guó)公路文化》一年封底廣告，中國(guó)公路網(wǎng)半年廣告。
7、《中國(guó)公路文化》陸德公司企業(yè)文化特別報(bào)道兩次。
8、《中國(guó)公路文化》“視覺(jué)欄目”連載獲獎(jiǎng)作品，突出“陸德杯”標(biāo)識(shí)。
責(zé)任人：劉延超：閆宗石 配合部門(mén)：總經(jīng)辦
完成時(shí)間：20XX年X月X日
市場(chǎng)管理是重要職責(zé)，從管理的角度列定目標(biāo)
�。ㄈ�、市場(chǎng)管理
目標(biāo)一：指導(dǎo)各區(qū)域客戶(hù)經(jīng)理制定明晰的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案
措施：
1、優(yōu)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案模板，
2、充分利用團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)來(lái)配合區(qū)域經(jīng)理的工作，針對(duì)區(qū)域客戶(hù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)每?jī)蓚�(gè)月開(kāi)展組織討論和溝通，（完善）方案，逐步實(shí)施。
3、每季度評(píng)估市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案的有效性。
責(zé)任人：劉延超 配合部門(mén)：客戶(hù)一部、二部、戰(zhàn)略部等；
完成時(shí)間：全年 完成時(shí)間需要細(xì)分。
目標(biāo)二、制定考核辦法，對(duì)客戶(hù)一部、二部市場(chǎng)、計(jì)劃書(shū)執(zhí)行情況進(jìn)行目標(biāo)考核；
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