對于會議接待工作，必須做到細致入微，會議接待前期 的準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵，準備 工作主要分為以下幾個方面,以下是小編為大家整理的會議接待總結范文，歡迎閱讀參考。
會議接待總結范文1
關于會議接待工作的一些想法為進一步完善會議接待流程，將我司的接待工作提升到 一個新的高度，本人特將自己參與會議接待后的一些經驗及 發(fā)現(xiàn)的問題進行總結，分享如下
對于會議接待工作，必須做到細致入微，會議接待前期 的準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵，準備 工作主要分為以下幾個方面
一、及時與對方對接人及本方對接人溝通，了解清楚會 議內容及客人行程等情況，同時征求公司領導意見，是否有 特殊要求； 二、落實會議場地，調試音響設備，并根據對會議是否 用及投影設備及時調試； 三、根據對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況 合理擺設； 四、準備會議的相關資料，包括提供給對方的資料以及 提供給我方領導的資料； 五、確定客人來司的出發(fā)時間，落實接待用車，駕駛員 必須提前 5 分鐘啟動車內空調，待客人離開時，駕駛員必須 提前將車停靠在盡可能離大樓出口較近的位置； 六、會議用品準備，包括會議用紙、用筆、用水、水果、 鮮花、相機、錄音筆等。 七、有用餐安排的，必須提前做好用餐地點，規(guī)格的落 實以及席位座次的擬定。
接待過程中，必須注意到以下幾點
一、 著裝規(guī)范，統(tǒng)一工裝；
二、行為舉止規(guī)范，符合公司文化。包括正規(guī)禮儀標準 下的電梯內站位、讓道、站姿、坐姿等行為；
三、認真做好會議記錄。接待任務完成后，還需要進行及時的總結，包括會議記 錄整理、影音資料整理、接待總結等。
存在的問題
一、周五有接待任務的'，行政部接待人員及其他部門相 關參會人員不得穿便裝，必須身著工裝；
二、 必須加強與對方對接人的聯(lián)系， 及時確定客人方位， 并及時反饋信息給公司領導，以保證公司領導能夠準時迎接 客人。
三、應提高對臨時變動事件的應急處理能力，必須從根 本上通過加強與對方對接人的聯(lián)系，第一時間獲知臨時變動 情況。
會議接待總結范文2
今天是 X 月 X 日，經過昨天緊張的準備，我們的酒店迎來了本年 度最重要的一次政府接待會議-----“第十五屆人大三次會議” 此次 會議是酒店開業(yè)以來會議接待規(guī)模最大、會議時間最長、同時使用會 議室最多的一次會議。為此，酒店上下高度重視， 因為我是迎賓，所以理所當然地承擔了本次接待任務工作。接待人 員是展現(xiàn)公司形象的第一人。在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝 上崗， 熱情對待每一位參會人員， 記得剛接到工作時我大言不慚的說
“會議接待這工作對我來說四兩撥千斤，九牛一毛。
”當時還覺得大 材小用了。其實不然，通過這幾天的工作，我發(fā)現(xiàn)會想要做好議接待 其實沒那么簡單。
目前我個人認為我部門還存在許多的問題，如與上級、綜合部門 缺乏溝通，導致會議接待中存在許多的不妥當或欠妥當?shù)膯栴}。例如 這次，因為有許多分會場，我們沒有做好準備，導致一些酒店工作人 員不能的把參加會議的人員及時的帶到指定的會場， 以及沒有預料到 參加會以人員的休息問題， 導致會議休息時間倉促的安排會議人員休 息的地方， 還有我們的準備工作并不是十分的到位， 沒有及時的標明， 衛(wèi)生間 樓道 餐廳，畢竟開會的人一大堆，服務人員就那么幾個，不 可能一對一的對客服務，這些問題雖然后期得到了改善，但是也充分 暴露了我們工作中所出現(xiàn)的嚴重不足之處。
但是經過酒店各部門密切配合和對整個會議接待工作的細節(jié)安排， 做到了服務的順利進行。在會議接待領導小組的統(tǒng)一組織下，無論是 經營部門還是后臺支持部門，管理人員還是服務人員，酒店領導和全 體員工一起充分發(fā)揮“我是酒店一塊磚，哪里需要哪里搬”的奉獻精 神，取消休息并動員大家超時加班，保證了服務人手的充足。從而使 此次大型會議接待的圓滿完成， 我們將認真總結積累此次大會的寶貴 經驗，不斷進取，為全面實現(xiàn)酒店經營任務和酒店經營發(fā)展而不斷努 力。
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