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工作計劃

2021-03-26 工作計劃

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,我們要好好計劃今后的工作方法。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編為大家收集的工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

  一、原因分析

  基礎(chǔ)知識不扎實,基本技能的訓(xùn)練不到位。對數(shù)學(xué)中的概念、法則公理的理解、應(yīng)用均存在明顯的差距。不理解概念的實質(zhì),因而不能在一定的數(shù)學(xué)情境中正確運(yùn)用概念。運(yùn)算技能偏低,訓(xùn)練不到位,由此造成的失分現(xiàn)象。運(yùn)算能力差是造成他們數(shù)學(xué)成績偏低的主要原因之一。在推理論證過程中不能合乎邏輯地、準(zhǔn)確地表述自己的思想,出現(xiàn)層次不清、邏輯不嚴(yán)密、語言表述混亂的現(xiàn)象。大題的題目難易設(shè)置參差不齊,學(xué)生出現(xiàn)畏難心理導(dǎo)致失分嚴(yán)重。數(shù)學(xué)思想方法的體驗、理解、運(yùn)用還有一定的差距。對于數(shù)形結(jié)合法、分類討論等的理解運(yùn)用還有一定的差距。閱讀理解能力有待于提高。審不清題意,尤其不能正確理解關(guān)鍵詞的意義。因而不能正確辨明數(shù)學(xué)關(guān)系,導(dǎo)致解題失誤。

  二、學(xué)生現(xiàn)狀

  八年級是整個初中最為關(guān)鍵的一年,隨著年齡的增長和性格的不斷完善,部分學(xué)生已經(jīng)有自己的認(rèn)識,對于意志薄弱的或者是基礎(chǔ)較薄的同學(xué),抵制不住外界的誘惑,他們會出現(xiàn)厭學(xué)的情況,導(dǎo)致學(xué)生上課注意力不集中,甚至有的學(xué)生不上進(jìn),思維不緊跟老師,學(xué)生不能主動思考,積極完成作業(yè),學(xué)生的兩極分化嚴(yán)重。要想在以后的學(xué)習(xí)中獲得更加理想成績,老師和學(xué)生都要付出努力,這就要求教師多和學(xué)生溝通,做思想工作,改變學(xué)生的思想觀念,改變教學(xué)方法,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,因材施教,培養(yǎng)學(xué)生的能力,使不同層次的學(xué)生都得到不同的發(fā)展。

  三、提升措施

  1.在數(shù)學(xué)活動中,要讓學(xué)生通過觀察、操作、比較、歸納、類比等方法,大膽提出自已的猜想,發(fā)展學(xué)生合情推理能力。ww2999.com

  2.注重引導(dǎo)學(xué)生清晰地、有條理地表達(dá)自已的思考過程,做到言之有理,落筆有據(jù)。

  3.鼓勵學(xué)生充分參與課本安排的數(shù)學(xué)活動,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識數(shù)形的內(nèi)在聯(lián)系,體會數(shù)形結(jié)合的思想。

  4.教學(xué)中要重視展開概念的形成過程,提供學(xué)生思維的載體,引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷從具體的例子中抽象出概念的過程,從而幫助學(xué)生深刻地理解概念,改變機(jī)械記憶概念的學(xué)習(xí)方式。

  5.在教學(xué)中要充分運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)資源,生動活潑地展示圖形

  四、每月工作

  1.每周進(jìn)行集體備課。每個人認(rèn)真鉆研教材,研讀課程標(biāo)準(zhǔn),熟悉教材及其教學(xué)用書。通過說課的形式進(jìn)行備課,組內(nèi)研討,及時改進(jìn)教學(xué)方式。

  2.每天進(jìn)行學(xué)習(xí)檢測,限時限量完成,及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,查缺補(bǔ)漏,提優(yōu)補(bǔ)差。

  3.積極參加各類教研活動,提高業(yè)務(wù)水平。積極參加各項數(shù)學(xué)活動、優(yōu)質(zhì)課比賽、基本功大賽,以及每年市的論文比賽。

  4.備課組內(nèi)每月進(jìn)行教學(xué)總結(jié),及時反思,總結(jié)經(jīng)驗,并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,出一份優(yōu)質(zhì)的綜合練習(xí)。20xx年3月27日

工作計劃 篇2

  做好兒童計劃免疫工作,消滅針對傳染病,是造福子孫,利國利民的一項德政工程和民心工程。為了認(rèn)證貫、執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《疫苗和流通預(yù)防接種條例》,做好免疫規(guī)劃工作,特計劃如下:

  1、認(rèn)證做個好常規(guī)免疫接種工作

  按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》的要求,認(rèn)真組織開展常規(guī)基礎(chǔ)和加強(qiáng)免疫接種工作。主動收集免疫工作薄弱區(qū)域和外來流動兒童,要保證兒童免疫接種率的持續(xù)高水平。在安全注射的基礎(chǔ)上確?ń槊、脊灰、百白破、麻風(fēng)、乙肝等五種疫苗的接種率達(dá)到95%以上;乙腦、流腦接種率達(dá)到90%以上。對加強(qiáng)免疫中的塘灣、麻腮風(fēng)、百白破、甲肝和白破疫苗的接種,要保證接種率達(dá)90%以上。

  2、組織實施《擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃實施方案》

  國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃在我區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)實施乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、麻風(fēng)、白破、乙腦、流腦,麻腮風(fēng)、等疫苗。

  3、規(guī)范計劃免疫建證(簿)工作

  實行兒童預(yù)防接種證制度,使用省衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制的《兒童預(yù)防接種證》,新生兒出生后一個月內(nèi)應(yīng)建證(卡),確保兒童的規(guī)范建證(卡)率達(dá)100%,每次接種時應(yīng)核對卡、證,并填寫完整。

  4、完成我區(qū)規(guī)范化接種門診建設(shè)

  規(guī)范化接種門診建設(shè)是為加強(qiáng)計劃免疫工作的規(guī)范化管理,提高預(yù)防接種的有效性和安全性,在原有的基礎(chǔ)上認(rèn)真完善資料的收集和整理工作,確保XX年內(nèi)的預(yù)防接種門診通過規(guī)范化建設(shè)驗收。

  5、保證計劃免疫冷鏈正常遠(yuǎn)轉(zhuǎn)

  認(rèn)真檢查冷鏈設(shè)備的遠(yuǎn)轉(zhuǎn)情況,每天上、下午都要進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢查,記錄冷凍,冷藏室的溫度,損壞的要及時修理,報廢的應(yīng)立即更新,確保冷鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn),以保證疫苗效價,使每名兒童都能得到有效的免疫接種。

  6、強(qiáng)化兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗工作

  開展兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗工作,防止計劃免疫針對傳染病在校園內(nèi)發(fā)生流行性的有效手段。我院計劃免疫配合學(xué)校的查驗工作,對學(xué)校的入學(xué),入托的兒童查驗預(yù)防接種工作的技術(shù)指導(dǎo),安排好未接兒童的補(bǔ)正、補(bǔ)種工作。

  7、啟動兒童預(yù)防接種建設(shè)

  根據(jù)衛(wèi)生部印發(fā)的《兒童預(yù)防接種信息報告管理工作規(guī)范》要求,到XX年底80%以上的完成兒童復(fù)方接種建設(shè),實行接種信息的個案管理。兒童出生1個月內(nèi)、在我科室通過接種點客戶端軟件錄入預(yù)防接種基本信息并上傳至國家管理平臺,實行全國統(tǒng)一。能在要求的時間內(nèi)完成信息報告管理系統(tǒng)的建設(shè)。

  8、開展免疫規(guī)劃宣傳工作

  積極發(fā)揮社會各方面力量,充分利用廣播,電視,等多種形式,大力宣傳國家免疫規(guī)劃政策和成就,以及實施免疫規(guī)劃對保護(hù)公眾健康的重要意義。開展經(jīng)常性宣傳與“4.25”預(yù)防接種日宣傳活動,廣泛普及預(yù)防接種知識,提高全社會參與國家免疫規(guī)劃工作的積極性和主動性,營造良好的社會氛圍。

  9、完善相關(guān)資料的整理

  要及時完成計劃免疫相關(guān)資料的整理上報,每次接種后要及時上報兒童計劃免疫常規(guī)接種率報表,全年不得少于12次。接種完成后5日被上報接種數(shù)據(jù)。afp、麻疹,無遲報、漏報。計劃免疫工作資料保存好,有利于年中、年末的查驗。

  10、加強(qiáng)接種人員素質(zhì)開展培訓(xùn)工作

  加強(qiáng)免疫規(guī)劃機(jī)構(gòu)和隊伍的建設(shè),合理規(guī)劃和設(shè)置接種單位,調(diào)整和充實免疫規(guī)劃專業(yè)人員和接種人員,保持人員的穩(wěn)定。完成所有從事免疫規(guī)劃工作人員擴(kuò)大國家免疫知識與技能的培訓(xùn),提高免疫預(yù)防規(guī)劃接種服務(wù)水平,保證國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃能如期我區(qū)實施。

工作計劃 篇3

  20xx的一年里,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務(wù)管理目標(biāo)。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃:

  一、指導(dǎo)思想

  以公司“服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

  二 、服務(wù)培訓(xùn)開展

  服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益,所以新的一年搞好員工崗前培訓(xùn)是首要任務(wù),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營銷知識培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)等為主。

  加強(qiáng)員工主動問候、主動告別、主動營銷的業(yè)務(wù)功、主動挽留等方式的培訓(xùn)與練習(xí)。其中主動營銷是最薄弱的環(huán)節(jié),所以針對主動營銷:首先我會認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)營銷知識努力將所學(xué)理論知識運(yùn)用到實際工作當(dāng)中,其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范,并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有針對性的推薦。

  對于主動服務(wù)的其他指標(biāo)如主動詢問、主動挽留等指標(biāo),各片區(qū)要建立完整的服務(wù)規(guī)范,明確營業(yè)員接待客戶的一個完整的流程,要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時,要主動問候客戶“您好!請問您要辦理什么業(yè)務(wù)”,然后根據(jù)客戶的需求對客戶進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和介紹。 關(guān)于主動挽留,包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項業(yè)務(wù)的客戶兩個方面,當(dāng)客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項業(yè)務(wù)時,營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因,根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M(jìn)行解釋和相應(yīng)的推薦,盡量挽留客戶。

  主動服務(wù)尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞,分層考核,把責(zé)任具體落實到個人,把任務(wù)分解到具體的階段,目前營業(yè)廳都是月度任務(wù),營業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進(jìn)一步分解到每周。

  三、處理客戶投訴

  客戶投訴是我們彌補(bǔ)工作過失的最后底線:所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作,主要如下:

  1、投訴處理責(zé)任細(xì)化

  投訴處理是工作責(zé)任的問題,是對自己工作認(rèn)知度的檢驗,所以誰的工作失誤導(dǎo)致的投訴,應(yīng)由誰來負(fù)責(zé)處理,并制定相關(guān)獎懲制度,以加大此項工作的監(jiān)督,這樣做既可以調(diào)動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。

  2、投訴處理:把投訴顧客變成我們的推薦者

  投訴處理得好的顧客,往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們,往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方,或覺得在情感層面有些愧對我們,最終這些顧客進(jìn)而成為我們的推薦者。

  所以,每個企業(yè)都有自己的一群“傳道士”,也許他們的貨幣價值不是很高,但他們卻很忠誠并幫助我們做宣傳或做介紹;投訴處理得好的顧客中的很多人也在之列

  3、抱怨處理:把客戶的投訴控制在抱怨的層面

  眾所周知,抱怨和投訴是兩個完全不同的層次,給企業(yè)帶來的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責(zé)任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。

  影響因素有兩個:

  a觀念(引導(dǎo)員工放棄打工心態(tài),秉承老板心態(tài),建立終身客戶意識)

  b 方法(情緒處理在先,事情解決在后)

  4、投訴處理:更多的是情緒的處理,而非事情本身的解決

  態(tài)度+行動:先態(tài)度,后行動做一個良好的傾聽者“先修理人,再修理車”

  首先一步,針對情緒要擴(kuò)大,針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理,而不是問題的解決;往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗告訴我們:最終問題過去,并不是得到根本解決,而是顧客情緒被很好地處理。

  5、投訴處理:學(xué)會識別客戶情緒的臨界點

  客戶的語速加快,或者是開始質(zhì)問服務(wù)人員,或者是開始語氣加重,或開始向同伴哭笑不得地譴責(zé)你公司的規(guī)定以及你的服務(wù),或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況,等等,這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點,要么客戶把脾氣發(fā)給你,要么強(qiáng)烈要求見負(fù)責(zé)人,要么罵著、發(fā)著牢離開;我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此,學(xué)會識別客戶情緒的臨界點,對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。

工作計劃 篇4

  為了使我班工作能更好的符合學(xué)校各項教育工作,促進(jìn)學(xué)校更方面工作有條不紊的進(jìn)行,根據(jù)中心校《20xx年教育工作重點》及《20xx年教育工作計劃》的內(nèi)容及會議精神,以全面推進(jìn)素質(zhì)教育方向,以狠抓質(zhì)量、鞏固提高兩基成果,達(dá)到“雙高普九”,創(chuàng)建鄉(xiāng)內(nèi)品牌學(xué)校目標(biāo)重點,有創(chuàng)造性的完成我校各項教育工作,結(jié)合我校實際及本班實際,特擬本期班級工作計劃如下:

  一、指導(dǎo)思想

  全面推進(jìn)以創(chuàng)新教育為核心的素質(zhì)教育,以全面提高教育質(zhì)量為中心,不斷更新教育理念,大力提高素質(zhì)教育的水平,不斷創(chuàng)新,夯實基礎(chǔ),強(qiáng)化訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的探究能力、實踐能力和綜合能力,進(jìn)一步提升辦學(xué)品位。

  二、工作目標(biāo)

  (一)總體目標(biāo)

  班級工作初步形成學(xué)生自主管理,各方面協(xié)調(diào)發(fā)展,同學(xué)之間誠信互助,學(xué)生的總體水平得到提升。

 。ǘ┚唧w目標(biāo)

  1、在學(xué)生中落實“六心”教育

  2、加強(qiáng)教育法律法規(guī)貫徹實施力度,提高學(xué)生的法律意識,讓每位學(xué)生成為家庭中的好孩子,學(xué)校中的好學(xué)生。

  3、加強(qiáng)班級管理,努力提高教學(xué)質(zhì)量。

  4、抓好“留守兒童”等特殊學(xué)生的教育工作,努力構(gòu)建文明和諧的班級文化。

  5、狠抓課堂教學(xué)管理,根據(jù)《規(guī)范辦學(xué)行為》的相關(guān)文件精神不斷提高課堂教學(xué)力。

  三、工作措施

  工作思路:抓穩(wěn)定,促發(fā)展,創(chuàng)特色,求提高

  工作作風(fēng):求實,求精、求深、求新

  工作方法:日事日畢,周清月結(jié)

  工作原則:一切為了孩子,為了孩子的一切。

  (一)管理工作:齊抓共管、務(wù)實創(chuàng)新、開拓進(jìn)取

  1、完善班級管理制度,堅持以人為本,實行人性化管理。班級領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揚(yáng)民主、以身作則、開拓創(chuàng)新、發(fā)揮核心作用。

  2、組長及班干要不斷提高自己的能力,做好榜樣,示范作用。

  3、充分發(fā)揮學(xué)生的潛能和作用,公共參與班級管理,維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。

  4、開學(xué)初召開一次家長會,讓家長參與到班級管理,在日常提出一些好的建議,共同促進(jìn)學(xué)生與班級的發(fā)展。

 。ǘ┑掠ぷ鳎荷钊胙芯、完善機(jī)制、講究實效

  1、深化愛國主義教育活動。加強(qiáng)學(xué)生禮儀、社會公德、家庭

  美德教育,組織學(xué)生積極參與學(xué)模范活動,大力倡導(dǎo)為人民服務(wù)的思想、集體主義思想。加強(qiáng)學(xué)生的國防教育、法制教育、廉政教育、環(huán)保教育、生命安全教育、心理健康養(yǎng)成教育。

  2、強(qiáng)化小學(xué)生的行為教育。重點研究未成年人思想道德建設(shè)中存在的問題,進(jìn)一步組織學(xué)生認(rèn)真領(lǐng)會《規(guī)范》內(nèi)容,《守則》要求。在班上開展“向不文明行為告別”活動,大力推廣日常文明用語,大力宣傳日常文明行為。

  3、重視差生教育,健全差生輔導(dǎo)工作計劃及方案,促進(jìn)其向良好的方向轉(zhuǎn)化。

  4、著重學(xué)生的法制教育,重視未成年人思想道德建設(shè)。

  5、組織豐富多彩的班級活動,活躍學(xué)生身心、提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)高尚的思想品德和良好的習(xí)慣,學(xué)會自我教育、自我管理。

  6、建立后進(jìn)生教育轉(zhuǎn)化計劃及方案,學(xué)生獎懲制度,學(xué)生違紀(jì)檔案管理制度,學(xué)生好人好事登記表揚(yáng)制度。

  7、完善班干部及小組組長的隊伍建設(shè)。堅持每月一次主題班會及交流會。重視家訪工作,關(guān)注弱勢群體。

  8、重視學(xué)生的勞動、安全、法制、國防、心理健康、愛國主義和家庭教育。培養(yǎng)學(xué)生的合作、關(guān)心、寬容、誠信等健康心理品質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生面對挫折的頑強(qiáng)毅力和吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力。

  9、加大對學(xué)生養(yǎng)成教育的力度。

 。ㄈ┙虒W(xué)工作:深化改革、開拓新路、不斷創(chuàng)新

  1、及時批改學(xué)生作業(yè),總結(jié)問題,解決問題。按進(jìn)度對學(xué)生進(jìn)行單元檢測,從中發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的不足,即使改正。

  2、以人為本,全面提高學(xué)生素質(zhì)。教育過程中以提高學(xué)生對知識的基礎(chǔ)性、綜合性、實用性、探究性的掌握為重點,開展學(xué)生日常行為規(guī)范教育及學(xué)生在校一日常規(guī)教育,努力培養(yǎng)學(xué)生德育素質(zhì)、公民素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、交流與合作、運(yùn)動與健康、審美能力等方面的培養(yǎng)和評價。

  3、做好學(xué)生成績記錄,各種作品、社會實踐與公益活動及體育與文藝活動記錄,同時記錄好教師對學(xué)生的觀察與評價、家長信息、考試與檢測的信息。

  4、大力開展形式多樣的音、體、美活動,豐富學(xué)生的校內(nèi)業(yè)余生活,讓學(xué)生輕松活潑的成長。

  5、營造濃郁的教育教學(xué)氛圍。

 。1)組建班級興趣小組,通過組織體育、美術(shù)和學(xué)科競賽周活動,搭建舞臺,展現(xiàn)學(xué)生才智,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。

  (2)培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

 。3)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)校興趣的培養(yǎng)。制定具體的學(xué)習(xí)習(xí)慣要求,健全表揚(yáng)激勵制度。

 。4)通過各種形式加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉,增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)。做到每次活動有記載。

 。5)堅持用普通話進(jìn)行教學(xué),加強(qiáng)對學(xué)生的普通教育,并要求學(xué)生使用普通話進(jìn)行交流。

  (四)體育衛(wèi)生工作:乘勢而行、落實責(zé)任、活躍身心

  1、對班級衛(wèi)生加大要求力度,并建立相關(guān)獎罰制度。設(shè)置班級保潔員,時刻對班級衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)揮保潔員的作用。

  2、加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳、疾病預(yù)防教育,養(yǎng)成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

 。ㄎ澹┛剌z保學(xué)工作

  加強(qiáng)對學(xué)生從事義務(wù)教育的教育力度,讓學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)生活,在校園中找到快樂,加大控輟保學(xué)力度,關(guān)愛留守兒童。

工作計劃 篇5

  1、繼續(xù)加大清理力度,夯實基礎(chǔ)。落實“居為主”,把計生基礎(chǔ)信息的清理作為經(jīng)常性工作來抓,清理工作重點是新婚人員的建檔管理,孕情的及時發(fā)現(xiàn)上報,以及出生缺陷干預(yù)工作及群眾滿意度等。

  2、完善季度考核、嚴(yán)格落實網(wǎng)格化管理責(zé)任制。制定完善行之有效的日常工作監(jiān)控考核辦法,抓好各項工作制度的落實,加大對日常工作的考核,每月對各社區(qū)的衛(wèi)生計生工作考核一次,并與績效工資掛鉤,作為獎罰分明,對極不負(fù)責(zé)的衛(wèi)計干部,要嚴(yán)肅處理,確保各項工作制度落實到位。

  3、加強(qiáng)衛(wèi)生計生業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化衛(wèi)計專干素質(zhì)。認(rèn)真做好對衛(wèi)計隊伍的培訓(xùn),積極參加各種業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,辦公室計劃將在明年不定期組織業(yè)務(wù)知識競賽活動,使衛(wèi)計工作人員盡快達(dá)到知識性、業(yè)務(wù)性的標(biāo)準(zhǔn)。

  4、繼續(xù)加大宣傳力度,營造濃厚的宣傳輿論氛圍。一是改進(jìn)以往的單一的宣傳方式,利用各種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳;二是側(cè)重重點,開展人性化服務(wù)。要求計生工作人員和衛(wèi)生保健員工作人員經(jīng)常深入基層走家入戶,對群眾進(jìn)行面對面的宣傳服務(wù),幫助困難戶解決一些生活上的困難,通過彼此之間的溝通,來達(dá)到宣傳服務(wù)的目的。

  5、加大打擊“兩非”力度。進(jìn)一步完善由黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭,計生、紀(jì)檢、衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門聯(lián)合辦案機(jī)制,要密切合作,要保持打擊“兩非”的高壓態(tài)勢,嚴(yán)肅查處非法使用B超性別鑒定、非法終止妊娠等違法亂紀(jì)行為。

  6、繼續(xù)完善創(chuàng)新流動人口計劃生育管理服務(wù)機(jī)制 。深入貫徹國務(wù)院《流動人口計劃生育工作條例》。將流動人口計劃生育管理服務(wù)納入經(jīng)常性工作范圍,推進(jìn)社區(qū)人口計生網(wǎng)格化服務(wù)管理,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實部門職責(zé),完善管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),探索建立“統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作、雙向考核”新機(jī)制。并在街道范圍內(nèi)打造“新家庭計劃”使服務(wù)觸角向更深更廣延伸。。

  7、完善計劃生育利益導(dǎo)向建設(shè)。全面加強(qiáng)衛(wèi)生計生利益導(dǎo)向建設(shè),落實人口和計劃生育獎勵優(yōu)惠政策,逐步形成完備的計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制,對計劃生育特困家庭給予社會扶助,對獨生子女家庭戶進(jìn)行全面摸底,做到不漏發(fā),不錯發(fā)一戶,使計劃生育家庭在經(jīng)濟(jì)上有實惠、生活上有保障。

  8、創(chuàng)新工作模式,提升群眾滿意度。隨著衛(wèi)生計生工作的深度融合,計生工作的徹底轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫,不斷創(chuàng)新工作模式,不斷增加居民所需求的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)是我們今后的工作重點,提高群眾的政策知曉率,提高群眾的幸福指數(shù),是今后我們衛(wèi)生計生工作的目標(biāo)。

  9、打造幸福家庭,提高居民幸福指數(shù)。20xx年我街道將在奎星社區(qū)打造“幸福家庭”項目,將通過一系列居民喜聞樂見的活動,宣傳“文明、健康、優(yōu)生、致富、奉獻(xiàn)”的理念,大力實施“家庭人口文化傳播、家庭健康促進(jìn)、計生家庭創(chuàng)業(yè)、特殊困難家庭扶助、計生家庭養(yǎng)老照護(hù)”五大工程,深入推進(jìn)幸福家庭創(chuàng)建活動,使居民家庭發(fā)展能力和幸福指數(shù)顯著提升。

工作計劃 篇6

  昨晚,中環(huán)地產(chǎn)壇子口店夕會召開,總結(jié)今年工作,研判當(dāng)前形勢,部署明年任務(wù),進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實奮進(jìn),做對他人、對社會有價值的人!繼續(xù)推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,為全面打造成值得尊重的企業(yè)而不懈奮斗!

  A形勢

  五年來的實踐充分證明,我們做有價值的`人、做受尊重的企業(yè)的戰(zhàn)略思路和路徑方法是正確有效、科學(xué)可行的。我們必須倍加珍惜,一以貫之、毫不動搖地堅持始終突出打造值得尊重的企業(yè)的主題,始終堅持大投入、大建設(shè)、大發(fā)展的路徑,始終把握聚焦的方法,始終緊扣先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑的要求。

  打造值得尊重的企業(yè)實現(xiàn)良好開局

  20xx年是我店全面實施《五年規(guī)劃》的第四年,規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是我店打造值得尊重的企業(yè)的開局之年。

  壇子口店在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照中環(huán)核心價值觀心存高遠(yuǎn)腳踏實地的要求,強(qiáng)力推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,深入推進(jìn)“一鋪多組”建設(shè),壇子口店業(yè)績保持平穩(wěn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率排位仍保持第一、占比不斷提高;先后為公司培養(yǎng)出幸福時光店、平安象湖風(fēng)情店、水岸菁華店、博泰魏瑪峰尚店等等

  會議強(qiáng)調(diào),20xx年是全面深入貫徹落實做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的開局之年,也是全面打造值得尊重的企業(yè)的關(guān)鍵之年。綜合分析國內(nèi)外發(fā)展大勢,我們?nèi)蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機(jī)遇期。同時,各種挑戰(zhàn)不能低估,我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感,切實做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準(zhǔn)備更加充分,努力邁出打造值得尊重的企業(yè)的新步伐。

  B目標(biāo)

  20xx年壇子口店發(fā)展總的要求是:努力把壇子口店打造成房地產(chǎn)中介行業(yè)標(biāo)桿門店全面貫徹落實中環(huán)地產(chǎn)走向全國的精神,進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實奮進(jìn),堅持不懈推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,堅定不移實施聚焦戰(zhàn)略,全面打造值得尊重的企業(yè),為中環(huán)地產(chǎn)走向全國作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  全面打造值得尊重的企業(yè)

  20xx年壇子口店發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率確保80%以上,力爭90%;傭金收入增長確保40%,力爭傭金100萬;一鋪建三組。

  做好明年各項工作,必須突出把握好“目標(biāo)明確、解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、聚焦發(fā)展、、伙伴路線”這20個字。做到始終明確做對他人、對社會有價值的人,做值得尊重的企業(yè)的偉大目標(biāo),毫不動搖堅持、與時俱進(jìn)發(fā)展;始終把解放思想貫穿到做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)的全過程,不斷推動思想大解放;始終堅持創(chuàng)新敬畏客戶、溫暖客戶、感恩客戶服務(wù)好,客戶不光是買房的客戶,還包括房東、全店伙伴,員工才是我的第一客戶,不斷創(chuàng)新大服務(wù);始終堅持聚焦的方法不動搖,突出區(qū)域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦;始終保持同全店伙伴的血肉聯(lián)系,提高新形勢下做好員工工作的能力。

  c任務(wù)

  經(jīng)過全店上下的共同努力,做有價值的人、做受尊重的企業(yè)基本實現(xiàn)了“半年有苗頭”的目標(biāo)。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢頭”的要求,對照目標(biāo),分解任務(wù),明確重點,創(chuàng)新舉措,努力形成全面打造值得尊重的企業(yè)的好勢頭。

  產(chǎn)業(yè)發(fā)展

  “租售并舉”、“雙輪驅(qū)動”,始終突出業(yè)績主導(dǎo)地位,著力提升服務(wù)客戶發(fā)展水平,加快推進(jìn)一鋪多組,努力形成售房、租房協(xié)調(diào)發(fā)展的好勢頭。

  改革創(chuàng)新

  系統(tǒng)整體地推進(jìn)員工制度改革

  夕會提出,要創(chuàng)新驅(qū)動、深化改革,扎實推進(jìn)重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革,大膽闖、大膽試、大膽干,為打造做有價值的人、做受尊重的企業(yè)注入強(qiáng)大活力,努力形成活力競相迸發(fā)的好勢頭。

  擴(kuò)大開放

  要樹立“舍得”的開放理念

  會議提出,要全力以赴在更高水平、更寬領(lǐng)域、更深層次擴(kuò)大開放,為南昌打造做值得尊重的企業(yè)不斷注入新鮮血液。樹立“舍得”的開放理念,加大招聘力度,努力形成源泉充分涌流的好勢頭。

  首先要有“舍得”的鮮明態(tài)度,損害客戶利益的堅決舍棄,違反國家法律法規(guī)的堅決舍棄,悖于市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的堅決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧,舍得把好的資源給好的員工,讓好的員工得到好的發(fā)展;克服“肥水不流外人田”的思想,以開放眼光引入戰(zhàn)略投資者;樹立“吃虧是福”的觀念,舍得讓利于客戶。再次要有“舍得”的高遠(yuǎn)境界,舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”,努力實現(xiàn)短期不能平衡的長期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態(tài)不能平衡的動態(tài)平衡。

  把加快壇子口店發(fā)展作為推動新一輪開放的著力點和突破口,千方百計培育好、發(fā)展好。堅持“多予、少取、放權(quán)、搞活”的原則,按照“非禁即入”的要求掃除進(jìn)入障礙,著力引進(jìn)更多的客戶、員工。建立健全宣傳、表彰、獎勵員工機(jī)制,在全店營造尊重創(chuàng)造、全員創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

  先行現(xiàn)試

  壇子口二智慧之組

  會議提出,要牢牢把握“我們的新組姓‘先’,就是要先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑”的要求,進(jìn)一步聚焦重點,尋求突破,努力形成新組領(lǐng)先領(lǐng)跑的好勢頭。

  只要是全店改革創(chuàng)新的新舉措,都可以在新組先行先試。新組要充當(dāng)改革的排頭兵、創(chuàng)新的領(lǐng)路人、發(fā)展的開拓者,科學(xué)制定改革創(chuàng)新、先行先試的路線圖和時間表,重點在推進(jìn)制度改革、投融資體制改革、要素市場建設(shè)、員工制度改革等方面先行先試。

  社會環(huán)境

  民生實事要真正做到員工心坎上

  大力發(fā)展協(xié)商民主。進(jìn)一步深化“民情家訪”活動,積極探索協(xié)商民主的自治機(jī)制,在我們基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中探索員工自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的新機(jī)制,努力促進(jìn)員工自治。

  切實保障改善民生。始終堅持“盡力而為,量力而行”、“員工點菜,店長買單”的原則,把民生實事真正做到員工的心坎上。推動更高質(zhì)量的就業(yè),讓勞動者得到更多的就業(yè)機(jī)會、更高的就業(yè)待遇、更好的就業(yè)保障,善待、支持和鼓勵員工發(fā)展,強(qiáng)化大中介強(qiáng)店社會責(zé)任。謀求更公平的社會保障,逐步擴(kuò)大養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險的覆蓋范圍。促進(jìn)更均衡的公共服務(wù),加快門店教育、衛(wèi)生、文化、體育等各項社會公共事業(yè)發(fā)展。

  加強(qiáng)和創(chuàng)新門店管理。提高科學(xué)管理水平,積極探索“以人為本,網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)”的門店管理模式,有效整合各類社會服務(wù)資源,推動我店管理從條塊分治向整體聯(lián)動轉(zhuǎn)變,從被動應(yīng)對向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉(zhuǎn)變。

  D作風(fēng)

  空談?wù)`國實干興邦

  要繼續(xù)倡導(dǎo)并踐行真抓實干、深入一線、銳意創(chuàng)新、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風(fēng)”,進(jìn)一步把實干精神貫穿于店務(wù)工作始終,著力把我店打造成為實在、實干的團(tuán)隊,進(jìn)一步在全店形成講實干、比實干、重實干、促實干的濃厚氛圍。

  講實干、比實干、重實干、促實干

  越是處于發(fā)展的關(guān)鍵時期,越要加強(qiáng)門店的建設(shè),越要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。會議提出,要切實按照公司要求,牢牢把握加強(qiáng)門店的管理能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線,增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。

  打造做有價值的人、做值得尊重的企業(yè),關(guān)鍵靠實干。全店要切實做到“六個力戒、六個務(wù)必”,即:力戒表面文章,務(wù)必真抓實干;力戒脫離員工,務(wù)必為客戶實干;力戒違背規(guī)律,務(wù)必科學(xué)實干;力戒因循守舊,務(wù)必創(chuàng)新實干;力戒推諉扯皮,務(wù)必團(tuán)結(jié)實干;力戒貪圖享受,務(wù)必廉潔實干;為全面打造成做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)提供有力保證。

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實用的工作計劃集錦六篇

工作計劃

2021-03-26 工作計劃

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,我們要好好計劃今后的工作方法。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編為大家收集的工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

  一、原因分析

  基礎(chǔ)知識不扎實,基本技能的訓(xùn)練不到位。對數(shù)學(xué)中的概念、法則公理的理解、應(yīng)用均存在明顯的差距。不理解概念的實質(zhì),因而不能在一定的數(shù)學(xué)情境中正確運(yùn)用概念。運(yùn)算技能偏低,訓(xùn)練不到位,由此造成的失分現(xiàn)象。運(yùn)算能力差是造成他們數(shù)學(xué)成績偏低的主要原因之一。在推理論證過程中不能合乎邏輯地、準(zhǔn)確地表述自己的思想,出現(xiàn)層次不清、邏輯不嚴(yán)密、語言表述混亂的現(xiàn)象。大題的題目難易設(shè)置參差不齊,學(xué)生出現(xiàn)畏難心理導(dǎo)致失分嚴(yán)重。數(shù)學(xué)思想方法的體驗、理解、運(yùn)用還有一定的差距。對于數(shù)形結(jié)合法、分類討論等的理解運(yùn)用還有一定的差距。閱讀理解能力有待于提高。審不清題意,尤其不能正確理解關(guān)鍵詞的意義。因而不能正確辨明數(shù)學(xué)關(guān)系,導(dǎo)致解題失誤。

  二、學(xué)生現(xiàn)狀

  八年級是整個初中最為關(guān)鍵的一年,隨著年齡的增長和性格的不斷完善,部分學(xué)生已經(jīng)有自己的認(rèn)識,對于意志薄弱的或者是基礎(chǔ)較薄的同學(xué),抵制不住外界的誘惑,他們會出現(xiàn)厭學(xué)的情況,導(dǎo)致學(xué)生上課注意力不集中,甚至有的學(xué)生不上進(jìn),思維不緊跟老師,學(xué)生不能主動思考,積極完成作業(yè),學(xué)生的兩極分化嚴(yán)重。要想在以后的學(xué)習(xí)中獲得更加理想成績,老師和學(xué)生都要付出努力,這就要求教師多和學(xué)生溝通,做思想工作,改變學(xué)生的思想觀念,改變教學(xué)方法,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,因材施教,培養(yǎng)學(xué)生的能力,使不同層次的學(xué)生都得到不同的發(fā)展。

  三、提升措施

  1.在數(shù)學(xué)活動中,要讓學(xué)生通過觀察、操作、比較、歸納、類比等方法,大膽提出自已的猜想,發(fā)展學(xué)生合情推理能力。ww2999.com

  2.注重引導(dǎo)學(xué)生清晰地、有條理地表達(dá)自已的思考過程,做到言之有理,落筆有據(jù)。

  3.鼓勵學(xué)生充分參與課本安排的數(shù)學(xué)活動,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識數(shù)形的內(nèi)在聯(lián)系,體會數(shù)形結(jié)合的思想。

  4.教學(xué)中要重視展開概念的形成過程,提供學(xué)生思維的載體,引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷從具體的例子中抽象出概念的過程,從而幫助學(xué)生深刻地理解概念,改變機(jī)械記憶概念的學(xué)習(xí)方式。

  5.在教學(xué)中要充分運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)資源,生動活潑地展示圖形

  四、每月工作

  1.每周進(jìn)行集體備課。每個人認(rèn)真鉆研教材,研讀課程標(biāo)準(zhǔn),熟悉教材及其教學(xué)用書。通過說課的形式進(jìn)行備課,組內(nèi)研討,及時改進(jìn)教學(xué)方式。

  2.每天進(jìn)行學(xué)習(xí)檢測,限時限量完成,及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,查缺補(bǔ)漏,提優(yōu)補(bǔ)差。

  3.積極參加各類教研活動,提高業(yè)務(wù)水平。積極參加各項數(shù)學(xué)活動、優(yōu)質(zhì)課比賽、基本功大賽,以及每年市的論文比賽。

  4.備課組內(nèi)每月進(jìn)行教學(xué)總結(jié),及時反思,總結(jié)經(jīng)驗,并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,出一份優(yōu)質(zhì)的綜合練習(xí)。20xx年3月27日

工作計劃 篇2

  做好兒童計劃免疫工作,消滅針對傳染病,是造福子孫,利國利民的一項德政工程和民心工程。為了認(rèn)證貫、執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《疫苗和流通預(yù)防接種條例》,做好免疫規(guī)劃工作,特計劃如下:

  1、認(rèn)證做個好常規(guī)免疫接種工作

  按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》的要求,認(rèn)真組織開展常規(guī)基礎(chǔ)和加強(qiáng)免疫接種工作。主動收集免疫工作薄弱區(qū)域和外來流動兒童,要保證兒童免疫接種率的持續(xù)高水平。在安全注射的基礎(chǔ)上確?ń槊、脊灰、百白破、麻風(fēng)、乙肝等五種疫苗的接種率達(dá)到95%以上;乙腦、流腦接種率達(dá)到90%以上。對加強(qiáng)免疫中的塘灣、麻腮風(fēng)、百白破、甲肝和白破疫苗的接種,要保證接種率達(dá)90%以上。

  2、組織實施《擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃實施方案》

  國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃在我區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)實施乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、麻風(fēng)、白破、乙腦、流腦,麻腮風(fēng)、等疫苗。

  3、規(guī)范計劃免疫建證(簿)工作

  實行兒童預(yù)防接種證制度,使用省衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制的《兒童預(yù)防接種證》,新生兒出生后一個月內(nèi)應(yīng)建證(卡),確保兒童的規(guī)范建證(卡)率達(dá)100%,每次接種時應(yīng)核對卡、證,并填寫完整。

  4、完成我區(qū)規(guī)范化接種門診建設(shè)

  規(guī)范化接種門診建設(shè)是為加強(qiáng)計劃免疫工作的規(guī)范化管理,提高預(yù)防接種的有效性和安全性,在原有的基礎(chǔ)上認(rèn)真完善資料的收集和整理工作,確保XX年內(nèi)的預(yù)防接種門診通過規(guī)范化建設(shè)驗收。

  5、保證計劃免疫冷鏈正常遠(yuǎn)轉(zhuǎn)

  認(rèn)真檢查冷鏈設(shè)備的遠(yuǎn)轉(zhuǎn)情況,每天上、下午都要進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢查,記錄冷凍,冷藏室的溫度,損壞的要及時修理,報廢的應(yīng)立即更新,確保冷鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn),以保證疫苗效價,使每名兒童都能得到有效的免疫接種。

  6、強(qiáng)化兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗工作

  開展兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗工作,防止計劃免疫針對傳染病在校園內(nèi)發(fā)生流行性的有效手段。我院計劃免疫配合學(xué)校的查驗工作,對學(xué)校的入學(xué),入托的兒童查驗預(yù)防接種工作的技術(shù)指導(dǎo),安排好未接兒童的補(bǔ)正、補(bǔ)種工作。

  7、啟動兒童預(yù)防接種建設(shè)

  根據(jù)衛(wèi)生部印發(fā)的《兒童預(yù)防接種信息報告管理工作規(guī)范》要求,到XX年底80%以上的完成兒童復(fù)方接種建設(shè),實行接種信息的個案管理。兒童出生1個月內(nèi)、在我科室通過接種點客戶端軟件錄入預(yù)防接種基本信息并上傳至國家管理平臺,實行全國統(tǒng)一。能在要求的時間內(nèi)完成信息報告管理系統(tǒng)的建設(shè)。

  8、開展免疫規(guī)劃宣傳工作

  積極發(fā)揮社會各方面力量,充分利用廣播,電視,等多種形式,大力宣傳國家免疫規(guī)劃政策和成就,以及實施免疫規(guī)劃對保護(hù)公眾健康的重要意義。開展經(jīng)常性宣傳與“4.25”預(yù)防接種日宣傳活動,廣泛普及預(yù)防接種知識,提高全社會參與國家免疫規(guī)劃工作的積極性和主動性,營造良好的社會氛圍。

  9、完善相關(guān)資料的整理

  要及時完成計劃免疫相關(guān)資料的整理上報,每次接種后要及時上報兒童計劃免疫常規(guī)接種率報表,全年不得少于12次。接種完成后5日被上報接種數(shù)據(jù)。afp、麻疹,無遲報、漏報。計劃免疫工作資料保存好,有利于年中、年末的查驗。

  10、加強(qiáng)接種人員素質(zhì)開展培訓(xùn)工作

  加強(qiáng)免疫規(guī)劃機(jī)構(gòu)和隊伍的建設(shè),合理規(guī)劃和設(shè)置接種單位,調(diào)整和充實免疫規(guī)劃專業(yè)人員和接種人員,保持人員的穩(wěn)定。完成所有從事免疫規(guī)劃工作人員擴(kuò)大國家免疫知識與技能的培訓(xùn),提高免疫預(yù)防規(guī)劃接種服務(wù)水平,保證國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃能如期我區(qū)實施。

工作計劃 篇3

  20xx的一年里,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務(wù)管理目標(biāo)。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃:

  一、指導(dǎo)思想

  以公司“服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

  二 、服務(wù)培訓(xùn)開展

  服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益,所以新的一年搞好員工崗前培訓(xùn)是首要任務(wù),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營銷知識培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)等為主。

  加強(qiáng)員工主動問候、主動告別、主動營銷的業(yè)務(wù)功、主動挽留等方式的培訓(xùn)與練習(xí)。其中主動營銷是最薄弱的環(huán)節(jié),所以針對主動營銷:首先我會認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)營銷知識努力將所學(xué)理論知識運(yùn)用到實際工作當(dāng)中,其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范,并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有針對性的推薦。

  對于主動服務(wù)的其他指標(biāo)如主動詢問、主動挽留等指標(biāo),各片區(qū)要建立完整的服務(wù)規(guī)范,明確營業(yè)員接待客戶的一個完整的流程,要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時,要主動問候客戶“您好!請問您要辦理什么業(yè)務(wù)”,然后根據(jù)客戶的需求對客戶進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和介紹。 關(guān)于主動挽留,包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項業(yè)務(wù)的客戶兩個方面,當(dāng)客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項業(yè)務(wù)時,營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因,根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M(jìn)行解釋和相應(yīng)的推薦,盡量挽留客戶。

  主動服務(wù)尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞,分層考核,把責(zé)任具體落實到個人,把任務(wù)分解到具體的階段,目前營業(yè)廳都是月度任務(wù),營業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進(jìn)一步分解到每周。

  三、處理客戶投訴

  客戶投訴是我們彌補(bǔ)工作過失的最后底線:所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作,主要如下:

  1、投訴處理責(zé)任細(xì)化

  投訴處理是工作責(zé)任的問題,是對自己工作認(rèn)知度的檢驗,所以誰的工作失誤導(dǎo)致的投訴,應(yīng)由誰來負(fù)責(zé)處理,并制定相關(guān)獎懲制度,以加大此項工作的監(jiān)督,這樣做既可以調(diào)動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。

  2、投訴處理:把投訴顧客變成我們的推薦者

  投訴處理得好的顧客,往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們,往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方,或覺得在情感層面有些愧對我們,最終這些顧客進(jìn)而成為我們的推薦者。

  所以,每個企業(yè)都有自己的一群“傳道士”,也許他們的貨幣價值不是很高,但他們卻很忠誠并幫助我們做宣傳或做介紹;投訴處理得好的顧客中的很多人也在之列

  3、抱怨處理:把客戶的投訴控制在抱怨的層面

  眾所周知,抱怨和投訴是兩個完全不同的層次,給企業(yè)帶來的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責(zé)任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。

  影響因素有兩個:

  a觀念(引導(dǎo)員工放棄打工心態(tài),秉承老板心態(tài),建立終身客戶意識)

  b 方法(情緒處理在先,事情解決在后)

  4、投訴處理:更多的是情緒的處理,而非事情本身的解決

  態(tài)度+行動:先態(tài)度,后行動做一個良好的傾聽者“先修理人,再修理車”

  首先一步,針對情緒要擴(kuò)大,針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理,而不是問題的解決;往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗告訴我們:最終問題過去,并不是得到根本解決,而是顧客情緒被很好地處理。

  5、投訴處理:學(xué)會識別客戶情緒的臨界點

  客戶的語速加快,或者是開始質(zhì)問服務(wù)人員,或者是開始語氣加重,或開始向同伴哭笑不得地譴責(zé)你公司的規(guī)定以及你的服務(wù),或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況,等等,這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點,要么客戶把脾氣發(fā)給你,要么強(qiáng)烈要求見負(fù)責(zé)人,要么罵著、發(fā)著牢離開;我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此,學(xué)會識別客戶情緒的臨界點,對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。

工作計劃 篇4

  為了使我班工作能更好的符合學(xué)校各項教育工作,促進(jìn)學(xué)校更方面工作有條不紊的進(jìn)行,根據(jù)中心!20xx年教育工作重點》及《20xx年教育工作計劃》的內(nèi)容及會議精神,以全面推進(jìn)素質(zhì)教育方向,以狠抓質(zhì)量、鞏固提高兩基成果,達(dá)到“雙高普九”,創(chuàng)建鄉(xiāng)內(nèi)品牌學(xué)校目標(biāo)重點,有創(chuàng)造性的完成我校各項教育工作,結(jié)合我校實際及本班實際,特擬本期班級工作計劃如下:

  一、指導(dǎo)思想

  全面推進(jìn)以創(chuàng)新教育為核心的素質(zhì)教育,以全面提高教育質(zhì)量為中心,不斷更新教育理念,大力提高素質(zhì)教育的水平,不斷創(chuàng)新,夯實基礎(chǔ),強(qiáng)化訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的探究能力、實踐能力和綜合能力,進(jìn)一步提升辦學(xué)品位。

  二、工作目標(biāo)

 。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)

  班級工作初步形成學(xué)生自主管理,各方面協(xié)調(diào)發(fā)展,同學(xué)之間誠信互助,學(xué)生的總體水平得到提升。

  (二)具體目標(biāo)

  1、在學(xué)生中落實“六心”教育

  2、加強(qiáng)教育法律法規(guī)貫徹實施力度,提高學(xué)生的法律意識,讓每位學(xué)生成為家庭中的好孩子,學(xué)校中的好學(xué)生。

  3、加強(qiáng)班級管理,努力提高教學(xué)質(zhì)量。

  4、抓好“留守兒童”等特殊學(xué)生的教育工作,努力構(gòu)建文明和諧的班級文化。

  5、狠抓課堂教學(xué)管理,根據(jù)《規(guī)范辦學(xué)行為》的相關(guān)文件精神不斷提高課堂教學(xué)力。

  三、工作措施

  工作思路:抓穩(wěn)定,促發(fā)展,創(chuàng)特色,求提高

  工作作風(fēng):求實,求精、求深、求新

  工作方法:日事日畢,周清月結(jié)

  工作原則:一切為了孩子,為了孩子的一切。

 。ㄒ唬┕芾砉ぷ鳎糊R抓共管、務(wù)實創(chuàng)新、開拓進(jìn)取

  1、完善班級管理制度,堅持以人為本,實行人性化管理。班級領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揚(yáng)民主、以身作則、開拓創(chuàng)新、發(fā)揮核心作用。

  2、組長及班干要不斷提高自己的能力,做好榜樣,示范作用。

  3、充分發(fā)揮學(xué)生的潛能和作用,公共參與班級管理,維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。

  4、開學(xué)初召開一次家長會,讓家長參與到班級管理,在日常提出一些好的建議,共同促進(jìn)學(xué)生與班級的發(fā)展。

  (二)德育工作:深入研究、完善機(jī)制、講究實效

  1、深化愛國主義教育活動。加強(qiáng)學(xué)生禮儀、社會公德、家庭

  美德教育,組織學(xué)生積極參與學(xué)模范活動,大力倡導(dǎo)為人民服務(wù)的思想、集體主義思想。加強(qiáng)學(xué)生的國防教育、法制教育、廉政教育、環(huán)保教育、生命安全教育、心理健康養(yǎng)成教育。

  2、強(qiáng)化小學(xué)生的行為教育。重點研究未成年人思想道德建設(shè)中存在的問題,進(jìn)一步組織學(xué)生認(rèn)真領(lǐng)會《規(guī)范》內(nèi)容,《守則》要求。在班上開展“向不文明行為告別”活動,大力推廣日常文明用語,大力宣傳日常文明行為。

  3、重視差生教育,健全差生輔導(dǎo)工作計劃及方案,促進(jìn)其向良好的方向轉(zhuǎn)化。

  4、著重學(xué)生的法制教育,重視未成年人思想道德建設(shè)。

  5、組織豐富多彩的班級活動,活躍學(xué)生身心、提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)高尚的思想品德和良好的習(xí)慣,學(xué)會自我教育、自我管理。

  6、建立后進(jìn)生教育轉(zhuǎn)化計劃及方案,學(xué)生獎懲制度,學(xué)生違紀(jì)檔案管理制度,學(xué)生好人好事登記表揚(yáng)制度。

  7、完善班干部及小組組長的隊伍建設(shè)。堅持每月一次主題班會及交流會。重視家訪工作,關(guān)注弱勢群體。

  8、重視學(xué)生的勞動、安全、法制、國防、心理健康、愛國主義和家庭教育。培養(yǎng)學(xué)生的合作、關(guān)心、寬容、誠信等健康心理品質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生面對挫折的頑強(qiáng)毅力和吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力。

  9、加大對學(xué)生養(yǎng)成教育的力度。

 。ㄈ┙虒W(xué)工作:深化改革、開拓新路、不斷創(chuàng)新

  1、及時批改學(xué)生作業(yè),總結(jié)問題,解決問題。按進(jìn)度對學(xué)生進(jìn)行單元檢測,從中發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的不足,即使改正。

  2、以人為本,全面提高學(xué)生素質(zhì)。教育過程中以提高學(xué)生對知識的基礎(chǔ)性、綜合性、實用性、探究性的掌握為重點,開展學(xué)生日常行為規(guī)范教育及學(xué)生在校一日常規(guī)教育,努力培養(yǎng)學(xué)生德育素質(zhì)、公民素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、交流與合作、運(yùn)動與健康、審美能力等方面的培養(yǎng)和評價。

  3、做好學(xué)生成績記錄,各種作品、社會實踐與公益活動及體育與文藝活動記錄,同時記錄好教師對學(xué)生的觀察與評價、家長信息、考試與檢測的信息。

  4、大力開展形式多樣的音、體、美活動,豐富學(xué)生的校內(nèi)業(yè)余生活,讓學(xué)生輕松活潑的成長。

  5、營造濃郁的教育教學(xué)氛圍。

  (1)組建班級興趣小組,通過組織體育、美術(shù)和學(xué)科競賽周活動,搭建舞臺,展現(xiàn)學(xué)生才智,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。

  (2)培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

 。3)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)校興趣的培養(yǎng)。制定具體的學(xué)習(xí)習(xí)慣要求,健全表揚(yáng)激勵制度。

  (4)通過各種形式加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉,增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)。做到每次活動有記載。

 。5)堅持用普通話進(jìn)行教學(xué),加強(qiáng)對學(xué)生的普通教育,并要求學(xué)生使用普通話進(jìn)行交流。

 。ㄋ模w育衛(wèi)生工作:乘勢而行、落實責(zé)任、活躍身心

  1、對班級衛(wèi)生加大要求力度,并建立相關(guān)獎罰制度。設(shè)置班級保潔員,時刻對班級衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)揮保潔員的作用。

  2、加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳、疾病預(yù)防教育,養(yǎng)成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  (五)控輟保學(xué)工作

  加強(qiáng)對學(xué)生從事義務(wù)教育的教育力度,讓學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)生活,在校園中找到快樂,加大控輟保學(xué)力度,關(guān)愛留守兒童。

工作計劃 篇5

  1、繼續(xù)加大清理力度,夯實基礎(chǔ)。落實“居為主”,把計生基礎(chǔ)信息的清理作為經(jīng)常性工作來抓,清理工作重點是新婚人員的建檔管理,孕情的及時發(fā)現(xiàn)上報,以及出生缺陷干預(yù)工作及群眾滿意度等。

  2、完善季度考核、嚴(yán)格落實網(wǎng)格化管理責(zé)任制。制定完善行之有效的日常工作監(jiān)控考核辦法,抓好各項工作制度的落實,加大對日常工作的考核,每月對各社區(qū)的衛(wèi)生計生工作考核一次,并與績效工資掛鉤,作為獎罰分明,對極不負(fù)責(zé)的衛(wèi)計干部,要嚴(yán)肅處理,確保各項工作制度落實到位。

  3、加強(qiáng)衛(wèi)生計生業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化衛(wèi)計專干素質(zhì)。認(rèn)真做好對衛(wèi)計隊伍的培訓(xùn),積極參加各種業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,辦公室計劃將在明年不定期組織業(yè)務(wù)知識競賽活動,使衛(wèi)計工作人員盡快達(dá)到知識性、業(yè)務(wù)性的標(biāo)準(zhǔn)。

  4、繼續(xù)加大宣傳力度,營造濃厚的宣傳輿論氛圍。一是改進(jìn)以往的單一的宣傳方式,利用各種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳;二是側(cè)重重點,開展人性化服務(wù)。要求計生工作人員和衛(wèi)生保健員工作人員經(jīng)常深入基層走家入戶,對群眾進(jìn)行面對面的宣傳服務(wù),幫助困難戶解決一些生活上的困難,通過彼此之間的溝通,來達(dá)到宣傳服務(wù)的目的。

  5、加大打擊“兩非”力度。進(jìn)一步完善由黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭,計生、紀(jì)檢、衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門聯(lián)合辦案機(jī)制,要密切合作,要保持打擊“兩非”的高壓態(tài)勢,嚴(yán)肅查處非法使用B超性別鑒定、非法終止妊娠等違法亂紀(jì)行為。

  6、繼續(xù)完善創(chuàng)新流動人口計劃生育管理服務(wù)機(jī)制 。深入貫徹國務(wù)院《流動人口計劃生育工作條例》。將流動人口計劃生育管理服務(wù)納入經(jīng)常性工作范圍,推進(jìn)社區(qū)人口計生網(wǎng)格化服務(wù)管理,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實部門職責(zé),完善管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),探索建立“統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作、雙向考核”新機(jī)制。并在街道范圍內(nèi)打造“新家庭計劃”使服務(wù)觸角向更深更廣延伸。。

  7、完善計劃生育利益導(dǎo)向建設(shè)。全面加強(qiáng)衛(wèi)生計生利益導(dǎo)向建設(shè),落實人口和計劃生育獎勵優(yōu)惠政策,逐步形成完備的計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制,對計劃生育特困家庭給予社會扶助,對獨生子女家庭戶進(jìn)行全面摸底,做到不漏發(fā),不錯發(fā)一戶,使計劃生育家庭在經(jīng)濟(jì)上有實惠、生活上有保障。

  8、創(chuàng)新工作模式,提升群眾滿意度。隨著衛(wèi)生計生工作的深度融合,計生工作的徹底轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫,不斷創(chuàng)新工作模式,不斷增加居民所需求的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)是我們今后的工作重點,提高群眾的政策知曉率,提高群眾的幸福指數(shù),是今后我們衛(wèi)生計生工作的目標(biāo)。

  9、打造幸福家庭,提高居民幸福指數(shù)。20xx年我街道將在奎星社區(qū)打造“幸福家庭”項目,將通過一系列居民喜聞樂見的活動,宣傳“文明、健康、優(yōu)生、致富、奉獻(xiàn)”的理念,大力實施“家庭人口文化傳播、家庭健康促進(jìn)、計生家庭創(chuàng)業(yè)、特殊困難家庭扶助、計生家庭養(yǎng)老照護(hù)”五大工程,深入推進(jìn)幸福家庭創(chuàng)建活動,使居民家庭發(fā)展能力和幸福指數(shù)顯著提升。

工作計劃 篇6

  昨晚,中環(huán)地產(chǎn)壇子口店夕會召開,總結(jié)今年工作,研判當(dāng)前形勢,部署明年任務(wù),進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實奮進(jìn),做對他人、對社會有價值的人!繼續(xù)推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,為全面打造成值得尊重的企業(yè)而不懈奮斗!

  A形勢

  五年來的實踐充分證明,我們做有價值的`人、做受尊重的企業(yè)的戰(zhàn)略思路和路徑方法是正確有效、科學(xué)可行的。我們必須倍加珍惜,一以貫之、毫不動搖地堅持始終突出打造值得尊重的企業(yè)的主題,始終堅持大投入、大建設(shè)、大發(fā)展的路徑,始終把握聚焦的方法,始終緊扣先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑的要求。

  打造值得尊重的企業(yè)實現(xiàn)良好開局

  20xx年是我店全面實施《五年規(guī)劃》的第四年,規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是我店打造值得尊重的企業(yè)的開局之年。

  壇子口店在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照中環(huán)核心價值觀心存高遠(yuǎn)腳踏實地的要求,強(qiáng)力推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,深入推進(jìn)“一鋪多組”建設(shè),壇子口店業(yè)績保持平穩(wěn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率排位仍保持第一、占比不斷提高;先后為公司培養(yǎng)出幸福時光店、平安象湖風(fēng)情店、水岸菁華店、博泰魏瑪峰尚店等等

  會議強(qiáng)調(diào),20xx年是全面深入貫徹落實做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的開局之年,也是全面打造值得尊重的企業(yè)的關(guān)鍵之年。綜合分析國內(nèi)外發(fā)展大勢,我們?nèi)蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機(jī)遇期。同時,各種挑戰(zhàn)不能低估,我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感,切實做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準(zhǔn)備更加充分,努力邁出打造值得尊重的企業(yè)的新步伐。

  B目標(biāo)

  20xx年壇子口店發(fā)展總的要求是:努力把壇子口店打造成房地產(chǎn)中介行業(yè)標(biāo)桿門店全面貫徹落實中環(huán)地產(chǎn)走向全國的精神,進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實奮進(jìn),堅持不懈推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,堅定不移實施聚焦戰(zhàn)略,全面打造值得尊重的企業(yè),為中環(huán)地產(chǎn)走向全國作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  全面打造值得尊重的企業(yè)

  20xx年壇子口店發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率確保80%以上,力爭90%;傭金收入增長確保40%,力爭傭金100萬;一鋪建三組。

  做好明年各項工作,必須突出把握好“目標(biāo)明確、解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、聚焦發(fā)展、、伙伴路線”這20個字。做到始終明確做對他人、對社會有價值的人,做值得尊重的企業(yè)的偉大目標(biāo),毫不動搖堅持、與時俱進(jìn)發(fā)展;始終把解放思想貫穿到做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)的全過程,不斷推動思想大解放;始終堅持創(chuàng)新敬畏客戶、溫暖客戶、感恩客戶服務(wù)好,客戶不光是買房的客戶,還包括房東、全店伙伴,員工才是我的第一客戶,不斷創(chuàng)新大服務(wù);始終堅持聚焦的方法不動搖,突出區(qū)域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦;始終保持同全店伙伴的血肉聯(lián)系,提高新形勢下做好員工工作的能力。

  c任務(wù)

  經(jīng)過全店上下的共同努力,做有價值的人、做受尊重的企業(yè)基本實現(xiàn)了“半年有苗頭”的目標(biāo)。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢頭”的要求,對照目標(biāo),分解任務(wù),明確重點,創(chuàng)新舉措,努力形成全面打造值得尊重的企業(yè)的好勢頭。

  產(chǎn)業(yè)發(fā)展

  “租售并舉”、“雙輪驅(qū)動”,始終突出業(yè)績主導(dǎo)地位,著力提升服務(wù)客戶發(fā)展水平,加快推進(jìn)一鋪多組,努力形成售房、租房協(xié)調(diào)發(fā)展的好勢頭。

  改革創(chuàng)新

  系統(tǒng)整體地推進(jìn)員工制度改革

  夕會提出,要創(chuàng)新驅(qū)動、深化改革,扎實推進(jìn)重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革,大膽闖、大膽試、大膽干,為打造做有價值的人、做受尊重的企業(yè)注入強(qiáng)大活力,努力形成活力競相迸發(fā)的好勢頭。

  擴(kuò)大開放

  要樹立“舍得”的開放理念

  會議提出,要全力以赴在更高水平、更寬領(lǐng)域、更深層次擴(kuò)大開放,為南昌打造做值得尊重的企業(yè)不斷注入新鮮血液。樹立“舍得”的開放理念,加大招聘力度,努力形成源泉充分涌流的好勢頭。

  首先要有“舍得”的鮮明態(tài)度,損害客戶利益的堅決舍棄,違反國家法律法規(guī)的堅決舍棄,悖于市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的堅決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧,舍得把好的資源給好的員工,讓好的員工得到好的發(fā)展;克服“肥水不流外人田”的思想,以開放眼光引入戰(zhàn)略投資者;樹立“吃虧是福”的觀念,舍得讓利于客戶。再次要有“舍得”的高遠(yuǎn)境界,舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”,努力實現(xiàn)短期不能平衡的長期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態(tài)不能平衡的動態(tài)平衡。

  把加快壇子口店發(fā)展作為推動新一輪開放的著力點和突破口,千方百計培育好、發(fā)展好。堅持“多予、少取、放權(quán)、搞活”的原則,按照“非禁即入”的要求掃除進(jìn)入障礙,著力引進(jìn)更多的客戶、員工。建立健全宣傳、表彰、獎勵員工機(jī)制,在全店營造尊重創(chuàng)造、全員創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

  先行現(xiàn)試

  壇子口二智慧之組

  會議提出,要牢牢把握“我們的新組姓‘先’,就是要先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑”的要求,進(jìn)一步聚焦重點,尋求突破,努力形成新組領(lǐng)先領(lǐng)跑的好勢頭。

  只要是全店改革創(chuàng)新的新舉措,都可以在新組先行先試。新組要充當(dāng)改革的排頭兵、創(chuàng)新的領(lǐng)路人、發(fā)展的開拓者,科學(xué)制定改革創(chuàng)新、先行先試的路線圖和時間表,重點在推進(jìn)制度改革、投融資體制改革、要素市場建設(shè)、員工制度改革等方面先行先試。

  社會環(huán)境

  民生實事要真正做到員工心坎上

  大力發(fā)展協(xié)商民主。進(jìn)一步深化“民情家訪”活動,積極探索協(xié)商民主的自治機(jī)制,在我們基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中探索員工自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的新機(jī)制,努力促進(jìn)員工自治。

  切實保障改善民生。始終堅持“盡力而為,量力而行”、“員工點菜,店長買單”的原則,把民生實事真正做到員工的心坎上。推動更高質(zhì)量的就業(yè),讓勞動者得到更多的就業(yè)機(jī)會、更高的就業(yè)待遇、更好的就業(yè)保障,善待、支持和鼓勵員工發(fā)展,強(qiáng)化大中介強(qiáng)店社會責(zé)任。謀求更公平的社會保障,逐步擴(kuò)大養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險的覆蓋范圍。促進(jìn)更均衡的公共服務(wù),加快門店教育、衛(wèi)生、文化、體育等各項社會公共事業(yè)發(fā)展。

  加強(qiáng)和創(chuàng)新門店管理。提高科學(xué)管理水平,積極探索“以人為本,網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)”的門店管理模式,有效整合各類社會服務(wù)資源,推動我店管理從條塊分治向整體聯(lián)動轉(zhuǎn)變,從被動應(yīng)對向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉(zhuǎn)變。

  D作風(fēng)

  空談?wù)`國實干興邦

  要繼續(xù)倡導(dǎo)并踐行真抓實干、深入一線、銳意創(chuàng)新、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風(fēng)”,進(jìn)一步把實干精神貫穿于店務(wù)工作始終,著力把我店打造成為實在、實干的團(tuán)隊,進(jìn)一步在全店形成講實干、比實干、重實干、促實干的濃厚氛圍。

  講實干、比實干、重實干、促實干

  越是處于發(fā)展的關(guān)鍵時期,越要加強(qiáng)門店的建設(shè),越要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。會議提出,要切實按照公司要求,牢牢把握加強(qiáng)門店的管理能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線,增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。

  打造做有價值的人、做值得尊重的企業(yè),關(guān)鍵靠實干。全店要切實做到“六個力戒、六個務(wù)必”,即:力戒表面文章,務(wù)必真抓實干;力戒脫離員工,務(wù)必為客戶實干;力戒違背規(guī)律,務(wù)必科學(xué)實干;力戒因循守舊,務(wù)必創(chuàng)新實干;力戒推諉扯皮,務(wù)必團(tuán)結(jié)實干;力戒貪圖享受,務(wù)必廉潔實干;為全面打造成做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)提供有力保證。

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