學(xué)期伊始，南灌高級(jí)中學(xué)到處生機(jī)勃勃，各項(xiàng)工作如火如荼地鋪展開(kāi)來(lái)。師生服務(wù)部在后勤處新班子的率領(lǐng)下，各方面工作迅速跟進(jìn)，節(jié)奏迅捷且緊張有序，保質(zhì)保量，成效顯著，基本做到讓學(xué)生滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。小結(jié)如下：
1、積極培訓(xùn)，科學(xué)領(lǐng)航
東區(qū)新超市開(kāi)業(yè)，處處需要現(xiàn)代化超市理念的管理。為此，后勤處特請(qǐng)來(lái)原華聯(lián)超市江蘇省巡視員成炳林主任給師生服務(wù)部員工開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座，迅速使全體服務(wù)人員掌握現(xiàn)代化設(shè)備使用技能、超市工作細(xì)化要求、管理措施的規(guī)范等等。
2、克服困難，有預(yù)早備
開(kāi)學(xué)前，全店員工克服高溫，提前設(shè)想、提前規(guī)劃，積極做好各項(xiàng)開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作。在沒(méi)有空調(diào)、甚至連電扇都沒(méi)有的情況下，經(jīng)過(guò)十幾天艱苦奮戰(zhàn)，為老師、為同學(xué)、為學(xué)校準(zhǔn)備了琳瑯滿目、質(zhì)量可靠的近千款商品。為學(xué)校開(kāi)學(xué)工作的高效運(yùn)行奠定很好的基礎(chǔ)。
3、安全第一，嚴(yán)控質(zhì)量
商品安全，商品質(zhì)量；設(shè)施安全，設(shè)施質(zhì)量。攸關(guān)4000師生幸福生活，攸關(guān)學(xué)校形象。開(kāi)學(xué)前，我們認(rèn)真開(kāi)展了安全排查，及時(shí)下架臨期商品、過(guò)期商品、變質(zhì)商品，確保無(wú)遺漏；規(guī)范進(jìn)貨渠道，開(kāi)辟名牌、大品牌商品綠色通道，不讓偽劣假冒商品進(jìn)店。開(kāi)展消防安全監(jiān)測(cè)，落實(shí)安全各項(xiàng)措施。
4、服務(wù)專(zhuān)心，關(guān)愛(ài)滿懷
貫切開(kāi)店宗旨，端正服務(wù)意識(shí)。我們嚴(yán)格要求全體員工謙虛、誠(chéng)懇、和悅地對(duì)待每一位同學(xué)、老師，及時(shí)了解為他們的所需所求，為他們提供周到的服務(wù)，讓他們滿意。用關(guān)愛(ài)貫穿工作的始終，對(duì)有困難的同學(xué)耐心幫助，充分展示人文關(guān)懷，對(duì)師生的意見(jiàn)和建議虛心接納，并及時(shí)整改。開(kāi)學(xué)以來(lái)，我們是這樣想的，更是這樣做的。
5、人盡其力，有機(jī)協(xié)作
本學(xué)期，我們兩個(gè)店同時(shí)運(yùn)行，人手少、任務(wù)重、時(shí)間跨度大（早7：00——夜10；30）。但我們及早預(yù)見(jiàn)、及時(shí)合理調(diào)配員工，科學(xué)協(xié)作開(kāi)展工作，雖然較原來(lái)工作量大大增加，但卻沒(méi)有任何問(wèn)題和失誤。
6、推行刷卡消費(fèi)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。
試行刷卡消費(fèi)，逐漸減少現(xiàn)金收取量，目前運(yùn)作效果良好�？梢源_保中秋節(jié)后全部刷卡購(gòu)物，不再收取現(xiàn)金。
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