市場部績效考核方案

2023-06-17 方案

　　銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，下面是小編給大家整理收集的市場部績效考核方案，僅供參考。

　　市場部績效考核方案

　　一、考核目標(biāo)：

　　1、個人與公司利益共享，同步發(fā)展;

　　2、建立科學(xué)的價值評價和分配體制;

　　3、基本任務(wù)完成保底，高額提成與銷售的增長掛鉤;

　　4、給所有一線人員提供一個個人能力最大限度發(fā)揮。公平、公正、合理的競爭平臺。

　　二、考核目的：

　　實(shí)施考核的目的是正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作績效。在開發(fā)人力資源的同時，謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵、懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。

　　三、考核程序：

　　1、由被考核人先進(jìn)行自我評定，以文字形式填寫專門表格交人事部門;

　　2、再由上級主管進(jìn)行評價，以百分制進(jìn)行評分;

　　3、直屬上司與員工面談溝通后填寫;

　　4、將自我評分與主管考評及領(lǐng)導(dǎo)意見匯總后得出員工總體評價，評分結(jié)果作為本部門員工晉升工資及任用的參考依據(jù)之一。

　　四、考核內(nèi)容：

　　1、工作質(zhì)量

　　(1)、工作思路及條理情況

　　(2)、對于工作能否提出有效的改善建議

　　(3)、勝任本職工作情況

　　(4)、無因工作失誤而影響整體利益的情況

　　2、工作數(shù)量

　　(1)、工作計(jì)劃完成狀況

　　(2)、工作任務(wù)按時完成情況

　　(3)、工作量在同行中是否領(lǐng)先

　　3、工作效率

　　(1)、辦事的主動性情況

　　(2)、與同事的協(xié)作精神

　　(3)、對自己的工作時間是否支配得當(dāng)

　　4、獨(dú)立性

　　(1)、有無工作責(zé)任心

　　(2)、有無壓力下獨(dú)立完成工作的能力

　　(3)、能提出有個人想法的`優(yōu)秀建議

　　(4)、不搞拉幫結(jié)派的作風(fēng)

　　5、成本意識

　　(1)、是否能夠愛惜公共財務(wù)，節(jié)約公司物料，減少浪費(fèi)

　　(2)、是否能合理高效地支配費(fèi)用，很好地控制各項(xiàng)費(fèi)用

　　(3)、在工作中有明確的成本概念，凡事從效益角度考慮

　　(3)、是否能夠站在公司的利益上處理好各方面的工作關(guān)系

　　(4)、辦事公正廉潔

　　7、精神面貌

　　(1)、注重個人形象，按公司要求和工作需要著裝

　　(2)、注意個人談吐，遵守公司各項(xiàng)環(huán)境管理制度

　　(3)、是否具有充沛工作熱情

　　8、歸屬感

　　(1)、對公司的忠誠度

　　(2)、愛崗敬業(yè)精神

　　(3)、對上級交辦的事能按要求完成

　　9、學(xué)習(xí)能力

　　(1)、按時認(rèn)真參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)

　　(2)、經(jīng)常自己讀書學(xué)習(xí)，謙虛待人

　　10.溝通能力

　　(1)、與人能進(jìn)行有效的溝通，能將公司的方針政策及時準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)單位

　　(2)、能良好地完成對外接待或市場開拓等各方面的工作

　　(3)、能有效解決各項(xiàng)沖突，使公司損失降至最低

　　(4)、具有一定的溝通技巧和方法

　　五、考核對象：

　　參加考核的人員包括品牌部直屬的正式管理人員(商場導(dǎo)購除外)、辦事處的管理人員及外聘人員。

　　六、考核辦法：

　　本考核制度每半年考核一次，考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差等。對出色和優(yōu)良者，公司將在評選結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎勵當(dāng)月工資總額的10%，對普通者不做獎懲，對差等者，將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%，連續(xù)兩次獲差者予以解聘。

　　七、銷售人員目標(biāo)量化考核：

　　(一)、目標(biāo)體系

　　1、銷售收入目標(biāo)

　　2、月度工作考核目標(biāo)(百分制)

　　(二)、目標(biāo)的確立

　　基本任務(wù)目標(biāo)以任務(wù)的80%為保底銷售目標(biāo)。超過銷售配額計(jì)劃的80%以上可享受公司提成獎勵，連續(xù)三個月達(dá)不到銷售目標(biāo)(排除客觀因素)則自動降級。

　　(三)、使用范圍

　　本方案適用于品牌銷售部門大區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)代表。

　　(四)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)補(bǔ)助：

　　1、公司提供差旅費(fèi)補(bǔ)助：差旅補(bǔ)助按業(yè)務(wù)人員等級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(外省)

　　A、大區(qū)經(jīng)理 130元/日

　　B、培訓(xùn)主管 130元/日

　　C、業(yè)務(wù)主管 110元/日

　　D、業(yè)務(wù)代表 100元/日

　　依據(jù)工作日記卡報銷

　　1、大區(qū)經(jīng)理須自備手機(jī)，手機(jī)話費(fèi)300元/月補(bǔ)貼在銷售提成中體現(xiàn)，不再另做報銷，其他業(yè)務(wù)人員自備手機(jī)，業(yè)務(wù)主管按250元/月，業(yè)務(wù)員按xxx元/月標(biāo)準(zhǔn)報銷手機(jī)話費(fèi)，培訓(xùn)主管自備手機(jī)，由公司按出差時間以10元/天標(biāo)準(zhǔn)報銷手機(jī)話費(fèi)，所有享受以上補(bǔ)助的必須是出差在外地，在公司辦公者不享有話費(fèi)補(bǔ)助。財務(wù)部

　　2 臨時性指令任務(wù)10分每月按時保質(zhì)完成滿分，不按時完成扣5分，不執(zhí)行每次扣10分。行政人事部

　　3 市場服務(wù)20分每月無投訴當(dāng)月20分，有一次扣5分，扣完為止。行政人事部

　　4 周報表15分每月每次按時保質(zhì)不高扣1分，弄虛作假或不交零分。品牌銷售部

　　5 月報表5分每月5日前按時保質(zhì)上交5分，推遲或質(zhì)量不高扣1分，弄虛作假不交零分。品牌銷售部

　　6 廣告申請及促銷活動執(zhí)行情況25分每月按程序申報廣告，準(zhǔn)時寄回發(fā)票及定期組織促銷活動。品牌銷售部

　　7 下月要貨計(jì)劃表 5分每月25日前按時回傳滿分，推遲上交2分，不交零分。品牌銷售部

　　初級業(yè)務(wù)人員收入分為兩大部分：月度效益工資+區(qū)域提成部分

　　1、完成目標(biāo)考核目標(biāo)者：按月發(fā)放效益工資

　　工資總額=基本工資+浮動工資(崗位津貼)

　　(1)、基本工資約為全部工資的60%，這一部分固定發(fā)放。

　　(2)、崗位津貼約占全部工資的40%。這一部分根據(jù)月度工作考核分發(fā)放，滿分為100分。浮動工資按實(shí)際得分X(崗位津貼/100)計(jì)算。

　　大區(qū)經(jīng)理、辦事處經(jīng)理月度工作考核標(biāo)準(zhǔn)

　　序號考核項(xiàng)目滿分考核時間考核標(biāo)準(zhǔn) 考核部門

　　1新市場網(wǎng)點(diǎn)開拓10分半年一次完成預(yù)計(jì)開拓點(diǎn)計(jì)劃滿分，沒少開一個扣1分。品牌銷售部

　　2 臨時性指令任務(wù) 10分每月按時保質(zhì)完成滿分，不按時完成扣5分，不執(zhí)行每次扣10分。品牌銷售部

　　備注：1、竄貨作為專向考核處罰，跨省區(qū)竄貨10000元以上解決不利的罰500元，30000元以上處罰1000元;省內(nèi)竄貨5000元以上罰250元，10000元以上罰500元。同一客戶重復(fù)發(fā)生時，對業(yè)務(wù)代表加倍處罰。

　　(六)、銷售業(yè)務(wù)人員提成評價辦法：

　　1、提成比例

　　目標(biāo)銷量(100%)基本保底

　　(80%) I段

　　81%-90% II段

　　91%-99% III段

　　100%上

　　備注：

　　1、本提成方案當(dāng)中分實(shí)際回款和開單發(fā)貨額兩種，其中，開單發(fā)貨額按實(shí)際回款額的30%計(jì)。

　　2、本提成的發(fā)放須在達(dá)到公司的地區(qū)市場庫存預(yù)警指標(biāo)后發(fā)放，庫存預(yù)警指標(biāo)為累計(jì)進(jìn)貨額的15%，否則根據(jù)市場庫存狀況降低提成。每超過一個點(diǎn)降5%，超過30%無提成。

　　3、嘉獎：每三個月進(jìn)行綜合考評，設(shè)立金牌制度;前三名且實(shí)際回款≧95%的大區(qū)經(jīng)理可獲得金牌一枚，第一名至第三名依次獲獎金1000元、500元、300元。

　　4.淘汰：每三個月倒數(shù)后兩名且實(shí)際回款∠80%的區(qū)域主管獲得黃牌一枚，倒數(shù)第一名與第二名依次負(fù)獎勵xxx元、100元，并在當(dāng)月工資中體現(xiàn);連續(xù)兩次得黃牌者直接淘汰，累計(jì)得三次黃牌直接淘汰(得金牌一枚可抵黃牌一枚)。

　　考評項(xiàng)目

　　考評細(xì)則基分好(系數(shù)=1) 一般(系數(shù)=0.6) 差(系數(shù)=0.3) 評分

　　德

　　1.對公司忠誠度 10

　　2.愛崗敬業(yè)情況 10

　　3.辦事公正廉潔 10

　　4.對上級交辦的事能按要求完成 10

　　能

　　1.工作效率與質(zhì)量 5

　　2.與同事的協(xié)作精神 5

　　3、學(xué)習(xí)能力情況 2.5

　　4、勝任本職工作情況 2.5