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人事調(diào)查報(bào)告

2022-05-12 調(diào)查報(bào)告

  調(diào)查報(bào)告可以在報(bào)刊上發(fā)表,也可以供領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)作為處理問題、制定政策的依據(jù)或參考。下面是小編整理的人事調(diào)查報(bào)告范文,希望對大家有幫助!

  篇一:人事調(diào)查報(bào)告范文

  為了優(yōu)化公司部門職能,進(jìn)一步激發(fā)員工潛能,公司人力資源部根據(jù)工作安排,就公司組織架構(gòu)、部門職能、崗位設(shè)置及人員配備及工作效能等方面進(jìn)行了溝通征詢,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:

  一、調(diào)查目的:加強(qiáng)部門溝通,優(yōu)化職能合理配置,提高工作效能,完善考核薪酬體系。

  二、調(diào)查對象:部門負(fù)責(zé)人4人及公司領(lǐng)導(dǎo)3人,共計(jì)7人

  三、調(diào)查內(nèi)容(主要涉及如下方面):

  1、公司組織架構(gòu);

  2、公司薪酬體系;

  3、公司績效考核制度;

  4、部門職能定位;

  5、部門崗位設(shè)置;

  6、部門人員配備情況;

  7、對人力資源的工作提升建議。

  四、調(diào)查效果:

  調(diào)查順利進(jìn)行,受到大家的歡迎和肯定。本次調(diào)查是總公司獨(dú)立運(yùn)作以來第一次以部門名義組織進(jìn)行的,使我們掌握了一定的信息,近距離的傾聽到調(diào)查對象的心聲,同時(shí)也真正實(shí)現(xiàn)了公司部門間的公平交流,有著積極意義和深遠(yuǎn)影響,為今后我部門更好開展各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。

  五、調(diào)查結(jié)果:

  1、整體評價(jià):各部門能夠根據(jù)職責(zé)按照年初確定的工作目標(biāo)全力開展;部門工作人員也基本能夠勝任目前工作崗位,運(yùn)行情況良好。

  2、存在不足:

  1)公司組織架構(gòu):基本滿足公司發(fā)展現(xiàn)狀要求,但要應(yīng)根據(jù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化調(diào)整。

  2)公司薪酬體系:有待進(jìn)一步完善,具體為:

 。1)建立完善薪酬體系,真正做到公平合理、公開透明,尊重歷史,平穩(wěn)過渡,將老人、新人統(tǒng)盤考慮、全面兼顧;

 。2)希望能夠執(zhí)行公開的透明化薪資管理制度;

 。3)希望能根據(jù)各類崗位的工作重要性及人員技能情況綜合進(jìn)行定級定檔,拉開檔次、拉大差距;

  (4)希望結(jié)合公司上一年度年終考核結(jié)果,加強(qiáng)下一年度兌現(xiàn)工作,及時(shí)進(jìn)行員工薪資的晉升或調(diào)整,增強(qiáng)公司激勵機(jī)制;

 。5)希望能對公司薪酬定位、各類相關(guān)薪資標(biāo)準(zhǔn)(指標(biāo))、員工定級情況進(jìn)行必要的解釋和說明,爭取做到人人都能信服、明了;

  (6)要加強(qiáng)公司福利保障制度的執(zhí)行性,充分體現(xiàn)公司“以人為本”的企業(yè)文化。

  3)公司績效考核制度:有待完善,同時(shí)需嚴(yán)格按照相關(guān)考核指標(biāo)執(zhí)行,并與個(gè)人年終收入分配相掛鉤,充分發(fā)揮績效考核制度激勵作用。

  4)部門職能定位:需要進(jìn)一步調(diào)整完善,可以將有些部門的職能進(jìn)行調(diào)整歸并(如資產(chǎn)管理部部分職能可由物業(yè)公司行使;投資管理部某些職能可和投資發(fā)展部合并)

  5)部門崗位設(shè)置:根據(jù)部門工作人員情況有待調(diào)整。

  6)部門人員配備情況:基本能夠滿足部門日常工作的需要,但從長遠(yuǎn)考慮需要進(jìn)一步充實(shí)管理人員隊(duì)伍(如財(cái)務(wù)部、投資發(fā)展部)。

  7)對人力資源部工作提升建議:有待進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。

  3、對員工個(gè)人評價(jià)、分析:總體評價(jià)良好,各部門人員能夠自覺開展各項(xiàng)工作,但也存在很多不足,具體為:

  1)主觀能動性不高,敬業(yè)精神不足,積極性不夠;

  2)專業(yè)技能有待提高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí);

  3)管理意識不強(qiáng),工作方法有待創(chuàng)新突破;

  4)部分人員的.溝通協(xié)調(diào)能力需要加強(qiáng)。

  六、分析建議:

  1、根據(jù)公司目前實(shí)際,提出如下建議:

  1)建議根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度,加快優(yōu)化公司薪酬體系,尊重歷史,平穩(wěn)過渡,達(dá)到科學(xué)合理、公平分配;

  2)建議加快成立重點(diǎn)辦(項(xiàng)目部),以進(jìn)一步加強(qiáng)工程的前期設(shè)計(jì)、前期策劃、項(xiàng)目銷售的前期包裝等工作,同時(shí)要加大對重點(diǎn)工程的現(xiàn)場、跟蹤等管理力度,保證工程質(zhì)量優(yōu)質(zhì)高效;

  3)建議加大員工培訓(xùn)(學(xué)習(xí))組織力度,各部門人員要多加強(qiáng)技能的學(xué)習(xí)與提高,改變模式,提高層次,在保證做好事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,提升自我,創(chuàng)新突破;

  4)建議建立工作崗位競爭機(jī)制,加大員工工作危機(jī)感,促使員工人人要求上進(jìn),個(gè)個(gè)要求進(jìn)步;

  5)建議完善管理流程,加快建立KPI考核制度,真正將績效考核機(jī)制運(yùn)行起來,實(shí)現(xiàn)考核機(jī)制與員工收入緊密掛鉤,為進(jìn)一步科學(xué)管理、合理分配提供真實(shí)依據(jù),切實(shí)做到激勵到位、約束有效。

  2、針對本部門工作開展情況,提出如下建議:

  1)建議今后將調(diào)查工作列入本部門工作職責(zé)范圍之內(nèi),以半年度或年度為單位組織進(jìn)行,同時(shí)也可視公司發(fā)展需要、管理制度執(zhí)行情況的需要等適時(shí)組織;

  2)建議調(diào)整本部門職能定位,部門工作人員更要從根本上轉(zhuǎn)變工作思路,調(diào)整工作方法,強(qiáng)化工作服務(wù)意識;并保持及時(shí)與員工、與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流,真正保證溝通流暢,增強(qiáng)人力資源部的居間協(xié)調(diào)能力。

  3)建議積極行使本部門各項(xiàng)職能,切實(shí)做好各項(xiàng)部門工作,更好更優(yōu)為大家服務(wù)。

  篇二:人事調(diào)查報(bào)告范文

  一、當(dāng)前固有企業(yè)人力資源管理的難點(diǎn)

  (一)人力資源管理體制上的難點(diǎn):從勞動人事管理體制到人力資源管理體制的轉(zhuǎn)變。

  改革開放后,西方人力資源管理的思想進(jìn)人中國,并逐步被許多國有企業(yè)接受。雖然這些國有企業(yè)已將單獨(dú)的人事部門和勞資部門合并為人力資源管理部門,但是管理體制還沒有徹底轉(zhuǎn)變,實(shí)質(zhì)上仍是行政管理體制,而不是經(jīng)營體制。

  在這種深層次因素的影響和作用下,導(dǎo)致了兩方面的結(jié)果,具體表現(xiàn)在:

  1、用人制度僵化、缺乏競爭機(jī)制。

  現(xiàn)行國有企業(yè)用人制度主要是全員勞動合同制和聘任制即以勞動合同形式把企業(yè)和個(gè)人之間的關(guān)系明確下來,并對管理人員和技術(shù)人員實(shí)行分級聘用。隨著市場化的推進(jìn),這種制度表現(xiàn)出的缺陷是缺乏競爭性、公開性、公平性。人員的聘用仍是通過主管提名、人事部門考察、組織討論的方式?jīng)Q定。公開選拔、競爭上崗的方式還沒有進(jìn)一步推行。員工與企業(yè)簽訂勞動合同后,只要沒有違反廠紀(jì)廠規(guī),都會按時(shí)享受相應(yīng)待遇,穩(wěn)坐“鐵交椅”。同時(shí)人員配置機(jī)制不規(guī)范,因人設(shè)崗現(xiàn)象嚴(yán)重,因事配人還不能徹底落實(shí),工作職位與個(gè)人能力上的能級對應(yīng)原則沒有充分體現(xiàn)。造成人才缺乏與人才浪費(fèi)并存人才閑置與用人不當(dāng)并存。

  2、分配制度缺乏新的突破,動力機(jī)制與約束機(jī)制沒有完善。

  分配制度還沒有真正成為經(jīng)營管理的推動力,生產(chǎn)經(jīng)營效益與分配水平?jīng)]有取得良好的相互作用效果,分配制度創(chuàng)新難度大,分配制度改革滯后于經(jīng)營內(nèi)外環(huán)境變化。

  經(jīng)營者職位消費(fèi)缺乏定量控制,存在灰色收入、隱性收入問題;采購、銷售人員分配行為透明度低,還不能從體制上消除吃回扣現(xiàn)象。職工工資結(jié)構(gòu)不盡合理,職工收入沒有完全貨幣化,福利性待遇沒有全部轉(zhuǎn)成經(jīng)營性待遇。

  (二)人力資源管理上的難點(diǎn):人力資源部如何成為經(jīng)營戰(zhàn)略上的合作伙伴。

  1、人力資源管理部在經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施中起到舉足輕重的地位,應(yīng)納入經(jīng)營決策層,但現(xiàn)實(shí)中卻普遍充當(dāng)執(zhí)行、參謀的角色。只是著眼于當(dāng)前的業(yè)務(wù)管理,僅是在企業(yè)“需要”時(shí)發(fā)揮作用,如補(bǔ)充人員、平時(shí)發(fā)放工資、培訓(xùn)職工、解決勞資糾紛等,沒有上升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上的全局考慮。

  2、缺乏可行的人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略。

  經(jīng)營戰(zhàn)略中比較重視產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保證、成本降低、市場占有等方面,但忽視人力資源方面的內(nèi)容,如人力資源規(guī)劃、開發(fā)培訓(xùn)、員工發(fā)展等。

  3、人力資源管理與企業(yè)文化的合力沒有自發(fā)形成。

  員工的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)在人力資源管理體系之中,而企業(yè)價(jià)值、經(jīng)營理念則體現(xiàn)在企業(yè)文化,這兩者如何相融合,共同形成企業(yè)發(fā)展的合力、推動力,當(dāng)前是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。因?yàn)槿肆Y源管理體系中的'各部分(如績效評估、人員提拔、薪酬等)與個(gè)人價(jià)值更相關(guān),只有當(dāng)個(gè)人價(jià)值轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值,人力資源管理才能與企業(yè)文化形成合力發(fā)揮更明顯更直接的導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵作用,共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。

  (三)人力資源管理策略上的難點(diǎn):缺乏科學(xué)、合理、有效、可行的員工績效評估體系。

  習(xí)慣沿用傳統(tǒng)的、經(jīng)驗(yàn)判斷為主體的績效評估手段,評估因素單一,理論上成熟的評估體系在國有企業(yè)的實(shí)施時(shí)間不長,缺乏可借鑒的經(jīng)驗(yàn);在挖掘員工潛能、幫助員工發(fā)展方面體現(xiàn)不足,員工大多是被動地參與;評估結(jié)果與薪酬、晉升的掛勾不直接,還有很多人為因素起作用。

  (四)人力資源重新組織與結(jié)構(gòu)調(diào)整上的難點(diǎn):j成員增效與機(jī)構(gòu)人員重組優(yōu)化。

  這兩項(xiàng)工作觸及利益格局的調(diào)整,涉及面廣、政策性強(qiáng),其艱巨性、復(fù)雜性、敏感性寸分突出。

  (五)人力資源信息化管理手段上的難點(diǎn):面臨網(wǎng)絡(luò)信息化的挑戰(zhàn)與國有企業(yè)信息化水平的制約。

  二、解決以上國有企業(yè)人力資源管理面臨的實(shí)際難題

  必須從深層次的管理體制、人力資源部門職能轉(zhuǎn)變、績效評估體系、人力資源重組優(yōu)化、人力資源的信息化管理等方面尋找相應(yīng)的對策。

  (一)建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人力資源管理體制。

  制度因素是影響人力資源管理方式和水平最為重要的因素。不少國有企業(yè)已建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,但人力資源管理的方式仍沿用傳統(tǒng)的勞動人事模式,要建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人力資源管理體制,要做大量的實(shí)際工作,主要包括用人制度、分配制度兩大方面,重點(diǎn)解決“管理人員能上能下,員工收入能多能少人員能進(jìn)能出”的問題。

  1、徹底廢除過去套用國家行政身份的有關(guān)制度,建立符合國有企業(yè)實(shí)際的不帶行政身份色彩的招聘、使用、晉升、獎勵、培訓(xùn)、分配制度。

  2、建立動態(tài)的用人制度。一是對生產(chǎn)工人實(shí)行“三崗制”,干得好的可以成為優(yōu)秀工人,干得不好可能轉(zhuǎn)為試崗工人或待崗工人。二是對管理人員定期進(jìn)行績效評估,實(shí)行末位淘汰制。三是對技術(shù)人員實(shí)行“評聘分開、競爭上崗”制度,保持有一定比例有技術(shù)資格的人員落聘或低聘。

  3、健全“以人為本”的薪酬激勵制度,建立“效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配制度。

  三、對高層經(jīng)營管理人員實(shí)行年薪制

  根據(jù)職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營業(yè)績大小確定薪酬水平,合理拉開與一般員工的薪酬差距。二、對關(guān)鍵性管理、技術(shù)崗位和急需、短缺人才實(shí)行市場導(dǎo)向型的薪酬制度,薪酬標(biāo)準(zhǔn)與市場價(jià)位接軌,避免人才外流。三、對普通員工實(shí)行技能導(dǎo)向型和工作導(dǎo)向型的崗位工資制度,做到以崗定薪,崗變薪變。四、實(shí)行資本、技術(shù)要素參與分配,探索管理者期股、員工持股、技術(shù)人股的新辦法,以穩(wěn)住優(yōu)秀人才和技術(shù)骨干。

  (二)強(qiáng)化人力資源管理部門在經(jīng)營戰(zhàn)略上的職能作用從戰(zhàn)略高度上進(jìn)行角色定位。

  1、把人力資源管理部門提升到經(jīng)營戰(zhàn)略的決策部門,而不僅僅是執(zhí)行部門。高層管理者應(yīng)當(dāng)在職能范圍適當(dāng)授權(quán)、放權(quán)。

  2、加大人力資源投資,注重培育“學(xué)習(xí)型組織”。以戰(zhàn)略的眼光去看待在吸引人才、培養(yǎng)人才方面的投入,健全職教育培訓(xùn)組織,完善“培養(yǎng)、使用、待遇體化”的新機(jī)制,加強(qiáng)員工的繼續(xù)教育終身教育。

  3、重建人力資源管理人員自身的識體系。必須具備現(xiàn)代化的管理科學(xué)、行為科學(xué)等方面的知識,必須熟悉國家有關(guān)法律法規(guī),了解企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外環(huán)境及本企業(yè)生產(chǎn)流程、發(fā)展方向,掌握全體員工的個(gè)人基本信息。

  (三)建立與健全科學(xué)、客觀、合理、有效的員工績效評估體系。

  1、先進(jìn)行全面的工作分析、職位分析,在此基礎(chǔ)上制訂績效評估標(biāo)準(zhǔn),評估的因素要比較全面、合理。

  2、人員分類考評。除制訂通用的考核標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)根據(jù)人員的崗位、職責(zé)的不同,分別按高層管理人員、普通管理人員、生產(chǎn)性人員和非生產(chǎn)性人員分別制訂評估細(xì)則,可實(shí)行自我評估、下屬評估與上司評估、專門組織評估相結(jié)合的辦法。

  3、指標(biāo)定量化,并以實(shí)際工作結(jié)果為依據(jù),既評定工作的數(shù)量,又評定工作的質(zhì)量。既考評個(gè)人業(yè)績,又重視考評團(tuán)隊(duì)業(yè)績,使個(gè)人業(yè)績與團(tuán)隊(duì)業(yè)績保持一致。既注重絕對標(biāo)準(zhǔn),又注重相對標(biāo)準(zhǔn)。

  4、建立反饋制度,減少評估誤差,并根據(jù)實(shí)際條件的變化而提出評估方案的改進(jìn),以保持其有效性。

  (四)建立和應(yīng)用cims系統(tǒng),提升人力資源管理信息化整體水平。

  總之,國有企業(yè)人力資源管理存在的難題并非偶然形成,也不是短時(shí)間內(nèi)就能徹底解決,既要國家宏觀政策的引導(dǎo)和支持,更需要企業(yè)實(shí)施科學(xué)有效的內(nèi)部變革,建立科學(xué)的管理體制和有效的激勵機(jī)制、充分調(diào)動管理者和普通員工的積極性,進(jìn)行管理創(chuàng)新,使人力資源真正成為國有企業(yè)的第一資源。

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