電話銷售主管崗位職責(zé)

2022-12-09 崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的電話銷售主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

電話銷售主管崗位職責(zé)1

　　1，督促銷售人員的工作；

　　2，銷售計(jì)劃的制定；

　　3，定期的銷售總結(jié)；

　　4，銷售團(tuán)隊(duì)的管理；

　　5，每月每位銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定：

　　A，開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量；

　　B，拜訪客戶的數(shù)量；

　　C，客戶的`跟進(jìn)；

　　D，銷售指標(biāo)的完成；

　　6，銷售人員的計(jì)劃及總結(jié)；

　　7，上下級(jí)的溝通、

　　8，制定不定期的沙龍活動(dòng)、

　　7，銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。

　　8，銷售策略的運(yùn)用；

　　9，對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)的處理；

　　10，潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等、

電話銷售主管崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　3、定期評(píng)估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

　　4、安排電話銷售人員的日常工作

　　5、負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告

　　7、負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶

　　8、負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

電話銷售主管崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定所負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的銷售計(jì)劃，篩選所負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)中各產(chǎn)品的目標(biāo)客戶，并拜訪、了解需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)合作方式，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)銷售，確保銷售目標(biāo)完成；

　　3、根據(jù)本部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和具體實(shí)施方案，進(jìn)行潛在客戶的開(kāi)發(fā)，了解客戶需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶開(kāi)發(fā)的進(jìn)展情況，以便實(shí)現(xiàn)本部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　4、進(jìn)行例行客戶拜訪，及時(shí)了解客戶要求，通過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)與推廣，與客戶保持暢通的溝通渠道，隨時(shí)了解客戶要求；及時(shí)協(xié)助處理客戶異議和投訴，以滿足業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的費(fèi)用政策，做好銷售費(fèi)用預(yù)算，了解各階段的銷售重點(diǎn)，確定費(fèi)用使用方式，跟蹤使用效果，及時(shí)總結(jié)改進(jìn)，提高資源使用的有效性；

電話銷售主管崗位職責(zé)4

　�、偃尕�(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營(yíng)；挖掘客戶資源并細(xì)分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系，以保證銷售工作的順利進(jìn)展。

　�、谪�(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解，對(duì)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)；按一定的行業(yè)劃分客戶，根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來(lái)滿足銷售需求。

　�、塾�(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng)；Inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃，并反饋銷售結(jié)果，提交潛在客戶資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。

　　④負(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)；

　�、萁⒑侠淼目己朔绞剑缘仔�+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷售人員進(jìn)行考核，其中獎(jiǎng)金=業(yè)績(jī)+行政考核

　�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。

　�、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。