現(xiàn)如今，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編整理的房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 1

　　1、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及標準進行銷售；

　　2、負責公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進成交；

　　3、發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；

　　4、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　5、負責市場信息的`反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告；

　　6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 2

　　1、負責客戶的'接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判；

　　3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負責業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 3

　　1、負責客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；

　　3、負責雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

　　4、負責業(yè)務(wù)跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；

　　5、負責公司房源的開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 4

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意。

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。

　　5、挖掘潛在的客戶。

　　6、進行市場調(diào)查，并對收集的'情報進行研究。

　　7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

　　8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。

　　9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

　　10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

　　11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重。

　　12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。

　　13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

　　14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 5

　　1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項目資產(chǎn)銷售

　　2、熟悉購房流程，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)

　　3、負責客戶接待、為客戶辦理認購、簽約等手續(xù)

　　4、負責客戶認購后的聯(lián)系、溝通等工作

　　6、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 6

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準確的信息；

　　2、維護客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；

　　3、負責公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負責嚴格執(zhí)行項目規(guī)定的各項工作流程并及時上報直屬上級；

　　4、負責反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業(yè)項目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息；

　　5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作，負責違約客戶款項催繳；

　　6、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的'各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的保密工作；

　　7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 7

　　1、負責公司樓盤的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)公司營銷計劃，完成個人銷售業(yè)績指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)樓盤信息的收集及競爭對手的'分析；

　　5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　7、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導(dǎo)與安排。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 8

　　1、根據(jù)現(xiàn)場銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。

　　2、根據(jù)與客戶交流情況，對客戶進行分類管理；并隨時反饋客戶提出的'意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況。

　　3、負責具體客戶接待、客戶確認和簽約工作。

　　4、積極參加公司各類培訓，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 9

　　1、能及時完成公司下達的銷售和回款任務(wù)；

　　2、能為銷售現(xiàn)場客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；

　　4、能自覺維護銷售現(xiàn)場環(huán)境；

　　5、能嚴格遵守現(xiàn)場及公司的各項規(guī)章制度；

　　6、能較好的`完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 10

　　1、主要從事一、二手房的銷售工作，門店或售樓處客戶的'接待，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判；

　　3、陪同客戶看房，促成交易；

　　4、負責客戶跟進及房屋買賣合同簽約等服務(wù)工作；

　　5、負責與客戶建立良好的合作關(guān)系。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 11

　　1、依據(jù)公司銷售計劃，對樓盤進行宣傳；開展房屋銷售相關(guān)工作.推廣公司形象，維護公司美譽，

　　2、全面掌握樓盤情況，對來電來訪客戶進行推薦、登記、跟進以及投訴處理；為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)；

　　3、制訂個人銷售計劃，完成公司下達的各項銷售任務(wù)

　　4、負責認購書和房屋買賣合同的`簽定，負責客戶按揭資料收集和合同交接等事宜；

　　5、進行市場調(diào)查，收集相關(guān)樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議；

　　6、負責領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 12

　　1、維護各個線上渠道的房源，保證信息準確、真實；

　　2、接待客戶、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　3、了解客戶核心需求，匹配并提供合適房源；

　　4、負責商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、負責公司房源的開發(fā)、維護與積累，并與業(yè)主建立良好的'業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 13

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)、管理房源和客源，通過電話方式了解客戶的需求；

　　2、接待門店來訪客戶，進行房源和客源配對，根據(jù)客戶需求帶客戶看房；

　　3、進行面對面的業(yè)務(wù)洽談，促成交易，簽訂合同協(xié)助客戶辦理過戶相關(guān)手續(xù)；

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 14

　　1、負責來店咨詢客戶接待工作，給客戶提供專業(yè)的房產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，推薦合適房源，帶領(lǐng)客戶參觀，促成房屋買賣、租賃交易；

　　3、負責公司房源的開發(fā)與積累，并與客戶建立良好的`業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 15

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2、積極主動向用戶推薦樓盤。

　　3、按照服務(wù)標準指引，持續(xù)高水準服務(wù)能力。

　　4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。

　　5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。

　　6、每月有銷售業(yè)績。

　　7、及時反映用戶狀況，包括投訴狀況。

　　8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準時提交總結(jié)報告。

　　9、配合財務(wù)經(jīng)理（番禺財務(wù)主管）按已簽訂的商品房買賣協(xié)議回籠資金。

　　10、持續(xù)服務(wù)臺及展場的.清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。

　　11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

　　12、嚴格遵循公司的各項法規(guī)政策。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 16

　�。�1）掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標及項目造價，能給用戶帶來合理化推薦，并熟練地提問客戶強調(diào)的難題。

　　（2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與用戶大幅良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

　�。�3）服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。

　�。�4）代理法人與用戶簽署業(yè)務(wù)協(xié)議，并盡快將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　�。�5）盡力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的'知名度。

　�。�6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的看法。

　　（7）每三天向經(jīng)理匯報工作情況，定期進行工作小結(jié)，并按照行業(yè)信息對下階段工作進行策劃，以提升工作的計劃性和有效性。

　�。�8）負責案場認購書及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶購房款。

　　（9）努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業(yè)務(wù)水平的提升。

　　（10）對待開發(fā)商和用戶應(yīng)主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下導(dǎo)致爭吵。

　�。�11）熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周圍樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等弊端，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)用戶，實事求是，不歪曲其辭。

　�。�12）認真完成、如實填寫用戶登記表（如電話數(shù)量、來訪人數(shù)、成交狀況、認知方式等），每周日上午5點前交部門主管。

　�。�13）通過接待購房客戶，了解顧客要求，反饋售樓信息給總監(jiān)或主管，提出銷售合理化推薦。

　�。�14）正確填寫認購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務(wù)部繳納訂金，負責提醒用戶收取各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷協(xié)議及貸款合同。

　�。�15）愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本觀念，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　　（16）自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 17

　　1、根據(jù)公司銷售目標制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃并執(zhí)行；

　　2、據(jù)項目情況能制訂相應(yīng)的工作計劃、要對銷售人員的工作進行管理監(jiān)督；

　　3、帶領(lǐng)團隊維護客戶關(guān)系，開發(fā)新客戶，追蹤潛在客戶并適時進行客戶跟蹤回訪等；

　　4、負責部門內(nèi)來訪、客情、日報、成交總結(jié)等日常管理及其他工作；

　　5、帶領(lǐng)案場銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 18

　　一、稱必須了解揚州所有現(xiàn)售樓盤的名、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等，并能分析出它們有哪些優(yōu)勢和弱勢，和給樓盤置業(yè)顧問所代表的樓盤帶來的影響。

　　二、必須精通你所代表樓盤的一切特點。如它的品位、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計、風格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等，這是售樓的基礎(chǔ)，也是樓盤置業(yè)顧問所能如數(shù)家珍的。

　　三、必須掌握一些相關(guān)的.房產(chǎn)知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。

　　四、必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養(yǎng)自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對樓盤置業(yè)顧問的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。

　　五、必須對最后所要和客戶簽訂的合同一切相關(guān)事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。這是最后一步，也是最關(guān)鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄哦。

　　六、 必須要有良好的外交禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下，樓盤置業(yè)顧問的素質(zhì)、銷售水平高低直接決定了業(yè)績。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 19

　　1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判；

　　3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負責業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 20

　　1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項目資產(chǎn)銷售。

　　2、熟悉購房流程，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)。

　　3、負責客戶接待、為客戶辦理認購、簽約等手續(xù)。

　　4、負責客戶認購后的聯(lián)系、溝通等工作。

　　6、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)。

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