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市場常用的調(diào)查報(bào)告

2024-07-14

市場常用的調(diào)查報(bào)告范文

  市場調(diào)研,是為了提高某商品的銷售量,適時(shí)修改完善商品銷售決策,解決存在商品銷售中出現(xiàn)的問題,并且運(yùn)用科學(xué)的方法改善問題的一種工作過程。是在調(diào)查的基礎(chǔ)上加上研究得到的結(jié)果加以反饋,充分反映研究結(jié)果。

  一、產(chǎn)品置留訪問法

  在新產(chǎn)品投入市場前,將產(chǎn)品給被訪問者使用,然后對(duì)其使用前后的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的不同進(jìn)行調(diào)查的一種方法。

  1、優(yōu)點(diǎn):

  可以了解產(chǎn)品使用前后的變化;

  2、缺點(diǎn):

 、僬{(diào)查費(fèi)用較高;

  ②調(diào)查時(shí)間較長;

  ③需要訪問者有較高的責(zé)任心,能夠與被訪問者建立長期友好的關(guān)系。

  二、電話調(diào)查法

  由訪問者通過電話與被訪問者詢問問題,搜集信息資訊,用于需要調(diào)查的樣本數(shù)量較多,內(nèi)容簡單,易于讓人接受的調(diào)查方法。

  1、優(yōu)點(diǎn):

 、僬{(diào)查訪問時(shí)間比較簡短,對(duì)被訪問者的要求比較簡單;

  ②不需要訪問者與被訪問者交朋友;

  ③調(diào)查費(fèi)用低;

  2、缺點(diǎn):

 、倬窒扌裕赫{(diào)查之間只能通過電話,沒有電話的調(diào)查不了;

  ②得到的資料信息較為簡單,無法深入了解,拒訪的情況較多;

 、蹧]有辦法去了解被訪問者當(dāng)時(shí)的態(tài)度,答案也難辨真假。

  三、二手資料法

  在項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備中,搜集來自各媒體的相關(guān)文獻(xiàn)各類型資料、政府的相關(guān)行業(yè)政策,或是來自同行學(xué)術(shù)交流會(huì)議和交易會(huì)等資料。

  1、優(yōu)點(diǎn):

  可以通過各種渠道類型搜集相關(guān)資料,調(diào)研相對(duì)省事省力;

  2、缺點(diǎn):

  調(diào)查樣本資料的真實(shí)性得不到保證。

  四、攔截調(diào)查

  在固定范圍內(nèi)(如公園、商場、醫(yī)院等地)攔截路人面對(duì)面調(diào)查,適用于時(shí)間短,能夠清晰的描述被訪者的年齡、性別、職業(yè)等特征。

  1、優(yōu)點(diǎn):

  ①訪問時(shí)間較為簡短;

 、诳梢允∪コ闃诱{(diào)查環(huán)節(jié)和費(fèi)用;

 、劭梢钥刂圃L問質(zhì)量和真實(shí)性。

  2、缺點(diǎn):

 、賵鏊^固定,容易流失不到該場所的訪問者;

  ②時(shí)間不能太長,被訪問者可能會(huì)拒絕;

  五、入戶調(diào)查

  訪問者去被訪問者家里直接進(jìn)行訪問,將問卷交予被訪問者,對(duì)方自己填寫,再收回,或與被訪問者直接接觸,完整的回答結(jié)構(gòu)性問卷,并記錄下來。

  1、優(yōu)點(diǎn):

 、倏梢灾苯优c被訪問者接觸,樣本更具有代表性;

 、趯(duì)于不符合要求的答案可以及時(shí)的糾正;

 、勰軌虻玫接行л^高的回答率。

  2、缺點(diǎn):

  ①需要的時(shí)間、人力、精力比較充足;

 、谛枰獙(duì)訪問人員進(jìn)行嚴(yán)格管理;

 、蹖(duì)訪問員要求較高。

  六、深度訪談

  在訪問過程中,需要掌握高級(jí)調(diào)查技巧的訪問人員深入地訪談被調(diào)查者,是無結(jié)構(gòu)、直接的一種方式,針對(duì)的是某一問題的潛在動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度等。如向部門官員咨詢行業(yè)政策,或者想競爭對(duì)手以及各經(jīng)銷商、提供服務(wù)相關(guān)聯(lián)的群體搜集相關(guān)資料。

  1、優(yōu)點(diǎn):

  可以獲得較為全面的資料,了解復(fù)雜的問題;

  2、缺點(diǎn):

 、僬{(diào)查對(duì)象多為特殊人群,聯(lián)絡(luò)較為困難;

 、诔晒εc否取決于訪問人員的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

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