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珠寶營銷活動(dòng)策劃書方案

2022-02-21 策劃書

  為了確保事情或工作有序有效開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編為大家整理的珠寶營銷活動(dòng)策劃書方案,歡迎大家分享。

珠寶營銷活動(dòng)策劃書方案1

  一、活動(dòng)主題:

  愛在有情天——珠寶圣誕特惠酬賓

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  12月21日-25日,共計(jì)五天

  三、活動(dòng)說明:

  以圣誕節(jié)為契機(jī),以所有的品牌專賣店為推廣平臺(tái),借助產(chǎn)品手冊(cè)、抽獎(jiǎng)酬賓、珠寶鑒定、特價(jià)產(chǎn)品、VIP貴賓計(jì)劃等多樣化的形式內(nèi)容聚集人氣,提高品牌關(guān)注度及拉動(dòng)銷售,為品牌的持續(xù)經(jīng)營收集潛在客源信息。

  四、活動(dòng)目的:

  1、以圣誕節(jié)為契機(jī),將潛在客群轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)客群拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售,提升銷售額;

  2、以特惠活動(dòng)為平臺(tái),吸引更多潛在客群關(guān)注品牌動(dòng)態(tài),提高品牌知名度;

  3、通過針對(duì)性的活動(dòng)展示品牌文化,拉近品牌與客群的距離,提高品牌競爭力。

  五、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、抽獎(jiǎng)酬賓:

  活動(dòng)期間,每天進(jìn)店的前50名顧客,無論其是否購買產(chǎn)品,均可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券。獎(jiǎng)券由正券和副券組成,正券由顧客保管,副券投入抽獎(jiǎng)箱。活動(dòng)最后一天,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),顧客憑副券及手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)兌獎(jiǎng)。

  獲獎(jiǎng)名額分一二三等獎(jiǎng)及紀(jì)念獎(jiǎng)等數(shù)個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)可設(shè)置一定數(shù)量的獲獎(jiǎng)名額。獎(jiǎng)品內(nèi)容應(yīng)多樣化,既可以是不同價(jià)值的產(chǎn)品實(shí)物(戒指、耳環(huán)、鏈墜等),公司紀(jì)念品(臺(tái)歷、鑰匙扣、名片夾等),也可以購物代金券或折扣券充當(dāng)。

  2、珠寶鑒定:

  活動(dòng)期間,顧客可以將自己的珠寶首飾拿到門店,由我們的專業(yè)珠寶鑒定師為其免費(fèi)鑒定真?zhèn)巍⒌燃?jí)。如有可能,該環(huán)節(jié)可以一直延續(xù)下去,可以增加公司品牌在消費(fèi)者心目中的可信度和親和力,有利于提升品牌形象。

  3、特價(jià)產(chǎn)品:

  活動(dòng)期間,每個(gè)門店每天都將主推一至二款特價(jià)產(chǎn)品,以適當(dāng)?shù)恼劭刍蚴桥c其他產(chǎn)品搭配銷售的形式推出市場(chǎng)酬賓。從21日到25日特價(jià)產(chǎn)品的品類及折扣比例應(yīng)逐步加大,尤其是產(chǎn)品品類更應(yīng)契合愛情的主題,以便與圣誕的氛圍吻合。

  搭配策略:如按原價(jià)購買指定款產(chǎn)品(主打產(chǎn)品)后,再加極少的現(xiàn)金即可擁有一款精致的特色產(chǎn)品(小飾品為主,如戒指、)。

  4、VIP貴賓計(jì)劃

  活動(dòng)期間,凡一次性購買產(chǎn)品達(dá)到一定金額的客戶,即可直接轉(zhuǎn)為VIP客戶,獲得我們特別推出的VIP貴賓服務(wù),可享受在所有門店購物折扣、終身免費(fèi)提供珠寶維護(hù)和清洗、購物積分等特惠項(xiàng)目。

  另外,活動(dòng)期間可適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備部分玫瑰花,24日和25日兩天,每天前20名進(jìn)店的女性均可獲贈(zèng)一枝。

  六、活動(dòng)支持:

  1、媒體的廣告支持:

  活動(dòng)開始前連續(xù)三天,選擇優(yōu)勢(shì)平面媒體,借助其廣泛的覆蓋面,推出活動(dòng)主題并預(yù)告活動(dòng)內(nèi)容,使更多的消費(fèi)者獲知我們的圣誕特惠信息。版面簡潔,畫面溫馨,突出品牌形象。

  平面媒體的選擇:

  (1)當(dāng)?shù)氐腄M雜志或是報(bào)紙連續(xù)三天,每天半版硬廣;

  (2)圣誕節(jié)當(dāng)期的電視報(bào)一期,半版硬廣。

  如有可能,可選配一篇千字左右的軟文,圍繞主題介紹針對(duì)不同人群選購珠寶的技巧,及簡易的珠寶辨別方法。

  2、產(chǎn)品手冊(cè)支持:

  制作一批精美的產(chǎn)品手冊(cè),全方位介紹公司產(chǎn)品信息,圣誕節(jié)活動(dòng)內(nèi)容,特價(jià)產(chǎn)品信息等詳細(xì)信息,提前五天放置于各個(gè)門店的顯眼位置,便于顧客取閱。產(chǎn)品手冊(cè)的制作需要注重可讀性和實(shí)用性,使顧客能夠長久保留。

  同時(shí),還可以將產(chǎn)品冊(cè)放置于部分報(bào)刊亭、商場(chǎng)或是超市門店,擴(kuò)大發(fā)行覆蓋面。

  3、POP海報(bào)

  提前一周制作好一批精美的POP海報(bào),張貼于各門店顯眼位置,及各主要街道、超市、商場(chǎng)、小區(qū)門口等人流量集中的區(qū)域。海報(bào)強(qiáng)調(diào)視覺沖擊力,突出主題。

  4、其他物件支持:

  X展架4個(gè)、橫幅4條、抽獎(jiǎng)箱4個(gè)、抽獎(jiǎng)券1000張、簽到簿4本、POP海報(bào)40張左右,獎(jiǎng)品若干,音響、話筒及音樂光碟每個(gè)店面一套,圣誕裝飾物品4套,紙筆,剪刀、透明膠布,禮品袋,玫瑰花,桌椅等相應(yīng)必備工具。

  七、現(xiàn)場(chǎng)布置

  各門店的裝飾應(yīng)在20日前完成,活動(dòng)期間如有破損,應(yīng)在第一時(shí)間修補(bǔ)整齊,并保持其完好至活動(dòng)結(jié)束:

  利用圣誕裝飾物品裝飾門店,要求突出圣誕的氛圍;

  X展架放置于門店門口;

  橫幅懸掛于門店門頭;

  利用音響設(shè)備播放舒緩的音樂,音樂內(nèi)容以圣誕音樂為主,其他舒緩的音樂為輔,注意控制音量大小,以不影響對(duì)話為宜;

  產(chǎn)品手冊(cè),放置于門店最顯眼處,以便于顧客可以方便的取閱;

  抽獎(jiǎng)箱放置于產(chǎn)品手冊(cè)旁邊;

  25日當(dāng)天,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將抽獎(jiǎng)箱放置于門店前空地,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng);

  八、注意事項(xiàng):

  1、獎(jiǎng)券的保管和發(fā)放由各店店長負(fù)責(zé)保管和發(fā)放,顧客進(jìn)店時(shí)應(yīng)主動(dòng)送上獎(jiǎng)券,并協(xié)助顧客將裁下副券,當(dāng)面放置于密封的抽獎(jiǎng)箱內(nèi),同時(shí),做好顧客資料的登記,用于兌獎(jiǎng)時(shí)的依據(jù);

  2、所有獎(jiǎng)品均應(yīng)放置于禮品袋內(nèi),顧客兌獎(jiǎng)時(shí)應(yīng)與顧客一起檢查袋內(nèi)獎(jiǎng)品是否與中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品一直,之后有禮貌的交給顧客,并送上“恭喜您中獎(jiǎng)!”和“感謝您的熱情參與,歡迎下次光臨!”等禮貌用語;

  3、做好顧客的資料收集,盡可能的留下顧客的姓名、工作單位、手機(jī)號(hào)碼等基本資料,在活動(dòng)結(jié)束后整理完整并上交公司,為公司的長久經(jīng)營累積資源。

  4、耐心解答顧客的每一個(gè)詢問,如不能馬上回復(fù),應(yīng)留下顧客聯(lián)系方式,待獲得正確回答后第一時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶。

  九、人員安排及分工:

  十、費(fèi)用預(yù)算:

珠寶營銷活動(dòng)策劃書方案2

  活動(dòng)背景

  一年中最浪漫的日子,這一天無限柔情和蜜意盡情釋放,真誠的渴望與期待等待回答,心與心的碰撞,撞出永恒不熄的愛的火花。

  在這樣一個(gè)浪漫的日子里,我們以實(shí)際行動(dòng)送上真誠的祝福,愿天下有情人終成眷屬,白頭偕老,美滿幸福。

  流星的傳說

  在廣闊無限的宇宙中,有一個(gè)很小很小的星球,在一個(gè)晚霞滿布的傍晚,邂逅了一顆美麗的星星,那星星奔跑時(shí),身后會(huì)帶著一道飄逸五彩的光芒,“她好美,”他嘆道,被她的美麗打動(dòng)了,并等待為她做點(diǎn)什么,可是等了一年,二年——十年,二十年——直到一萬年以后,她才再一次神采怡怡的跑過,他決定燃燒自己的身體的百分之一,去照亮她,讓更多的星星去見證她的美麗,于是天空中有一道美麗的光弧劃過。

  可是他畢竟太小了,那光芒也太弱太弱,還沒有來得及靠近,就已經(jīng)隕落了,不知去向,他失望了,他付出了愛,但她卻沒有得到,于是他在渾渾噩噩中度過了又一萬年,他想,如她再次出現(xiàn),他會(huì)燃燒全部自己,去告訴她她是他見過的最美麗的星星,告訴他對(duì)她的仰慕,對(duì)她是一見鐘情,但她卻沒有再來。一百萬年后,他衰老了,也許他將永遠(yuǎn)的錯(cuò)過這份美麗,在他絕望的時(shí)候,她的美麗再一次光臨了,他毫不猶豫的燃燒了他的全部,在天空中劃過美麗的光芒,形成了宇宙中第一顆真正的流星,這一次他是幸運(yùn)的,不但見到了她,還剩下一小塊落到了她的懷里,他死去了,直到他告訴她,她是他見過的最美麗的星星,對(duì)她的仰慕,對(duì)她的'一見鐘情,以及為她所做的一切。她心靈震撼了,決定去找回他隕落的百分之一,也許只剩下千分之一,萬分之一——億分之一,但無論如何,她決定在天空永久的遨游,輕輕的去拂過所有的星球,去找回那屬于她的百分之一,千分之一——億分之一的愛。

  后來許多的星星為悼念他們的浪漫,便都燃燒了自己的一部分,形成了流星雨,也許應(yīng)該說是星星在過情人節(jié)吧。每當(dāng)有流星劃過時(shí),其實(shí),那是星星在為愛付出。

  一、活動(dòng)主題

  “心語星愿” 借浪漫的星,許下誠摯的愿,與他(她)共續(xù)前世的緣。

  二、活動(dòng)目的

  1、最終目的:提高產(chǎn)品銷售量;

  2、直接目的:借活動(dòng)提高品牌知名度和美譽(yù)度;

  三、活動(dòng)時(shí)間

  1月23日----2月20日

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  xx珠寶華北區(qū)各賣點(diǎn)

  五、主辦單位

  xx珠寶有限公司

  六、活動(dòng)細(xì)節(jié)

  分三部分

  1、獻(xiàn)給能夠共度情人節(jié)的情人們;

  2、獻(xiàn)給不能共度情人節(jié)的情人們;

  3、獻(xiàn)給單身貴族們的。

  具體如下

  1、獻(xiàn)給能夠共度情人節(jié)的情人們

  與他(她)共譜一首浪漫的詩,與他(她)共同立下一個(gè)神圣的盟約,與他(她)一同分享心靈深處的語言,今生與他(她)共牽手,共續(xù)前世的緣。

  傾情推薦:“心語”

  2、獻(xiàn)給不能共度情人節(jié)的情人們

  有你也有他(她),不變的真情,永恒的期待,只因?yàn)閻墼谖覀兊男闹小K徒o他,送給你們一個(gè)共同的祝福吧,會(huì)實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)樗褪菒鄣幕怼?/p>

  傾情推薦:“心!

  3、獻(xiàn)給單身貴族們的

  彩碟成雙的日子里,讓我們暫時(shí)放下重?fù)?dān),和流星有個(gè)約會(huì),相信它會(huì)帶著我們的心愿飛向夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的地方。

  傾情推薦:“天使之吻”

  活動(dòng)亮點(diǎn)一

  “心語星愿”

  對(duì)你的他(她)許下誠摯的誓言,讓流星附載著你們的真情,穿過世界的每一個(gè)角落,相信心中的夢(mèng)一定可以實(shí)現(xiàn)。

  (目的:為情人們制造一個(gè)浪漫的氛圍,讓他們感受到xx珠寶的與眾不同。)

  道具準(zhǔn)備:隕石,放在精致的玻璃盒子內(nèi),代表著流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恒的愛。

  活動(dòng)亮點(diǎn)二

  “真情宣言大募集”

  參加者把您對(duì)他(她)的宣言填寫在我們?yōu)槟鷮iT制作的卡片上,我們將在3月3日評(píng)選出最有創(chuàng)意宣言、最感動(dòng)人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯(lián)系方式哦!我們會(huì)幫您把您的深情傳達(dá)給您的他(她)。 (目的:給情人們創(chuàng)造一個(gè)發(fā)泄感情的空間和場(chǎng)地,另一方面還可以借此提高品牌的知名度和美譽(yù)度。)

  為了作到評(píng)獎(jiǎng)的公正:我們特別為填寫宣言者,準(zhǔn)備了一個(gè)密閉性的箱子、一個(gè)信封。填寫完畢,封閉進(jìn)信封內(nèi),然后由填寫者親自投入箱子內(nèi),以備評(píng)委評(píng)選。

  道具準(zhǔn)備:活動(dòng)宣傳單頁預(yù)留適當(dāng)空間。另外宣傳單頁要力求做到新穎、別致、與眾不同,給人一種想認(rèn)真閱讀的欲望。

  要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。此點(diǎn)即是來刺激目標(biāo)對(duì)象的一點(diǎn)。

  活動(dòng)亮點(diǎn)三

  “購物有禮”

  凡在2月14日當(dāng)天購物的所有顧客,均有小禮品贈(zèng)送。(鮮花)

  活動(dòng)亮點(diǎn)四

  您還可以在我們的各大賣點(diǎn)為您的他(她),專門設(shè)計(jì)、加工你們的專有鉆石首飾,一定另有一番風(fēng)趣哦!

  不過您一定要記得要提前定做的,才可以在情人節(jié)當(dāng)天為您的他(她)獻(xiàn)上與眾不同的鉆石飾品。

  另外:可以與咖啡店(燭光晚餐)、茶館、迪廳共赴浪漫和溫馨。

  七、媒體宣傳(略)

  八、現(xiàn)場(chǎng)布置

  各賣點(diǎn)設(shè)置專區(qū)展示本次活動(dòng)的推薦產(chǎn)品;

  配合本次活動(dòng)主題,主要突出“浪漫、溫馨、莊重”的氛圍。

  特別展現(xiàn)本次活動(dòng)的附載物:流星的百分之一、千分之一、萬分之一、億分之一的永恒的愛。

  各賣點(diǎn)用星狀飾物(用彩帶折成小星星)裝飾,營造一個(gè)流星劃過的氛圍(每個(gè)賣點(diǎn)一個(gè)大星星,五個(gè)小星星)。

  掛旗:突出浪漫的流星附載著我們虔誠的誓言穿過天空;

  X展架:展現(xiàn)活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容。

  九、前期準(zhǔn)備

  1、人員安排 (略)

  2、物資準(zhǔn)備 (略)

  十、中期操作: (略)

  十一、后期延續(xù) “真情宣言大募集”是一個(gè)很好的跟蹤報(bào)道的環(huán)節(jié)。

  十二、預(yù)算(略)

  十三、效果監(jiān)測(cè)評(píng)估(略)

珠寶營銷活動(dòng)策劃書方案3

  一、活動(dòng)時(shí)間:x月10日-x月18日

  二、活動(dòng)主題:端午節(jié)“鏈”結(jié)顧客心

  三、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、“鏈”結(jié)顧客心:

  x月10日-x月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18K鏈一條

  (素金不參與優(yōu)惠活動(dòng))

  2、端午節(jié)舊飾換新顏:

  在端午節(jié)期間,顧客可將以前的的首飾拿到珠寶專賣店/柜換取新的首飾,只收取加工費(fèi),同時(shí)免費(fèi)提供清洗服務(wù)(非珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加),使所有首飾“舊貌換新顏”。

  四、活動(dòng)宣傳與推廣

  在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心》,內(nèi)容包括“端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”等活動(dòng)的參與細(xì)則;

  在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做“端午節(jié)‘鏈’結(jié)顧客心”、“端午節(jié)舊飾換新顏”活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。

  在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)或X展架,在柜臺(tái)安排活動(dòng)咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢;

  五、活動(dòng)控制與評(píng)估

  1、在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、

  購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;

  2、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。

  六、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  1、宣傳費(fèi)用約3000元;

  展架:85元;

  3、總計(jì):3000+85=3085元。

  二、端午節(jié)珠寶促銷主題:“端午節(jié)”圓夢(mèng)鉆石超值送

  一、活動(dòng)時(shí)間:x月10日-x月18日

  二、活動(dòng)主題:圓夢(mèng)鉆石超值送

珠寶營銷活動(dòng)策劃書方案4

  一、市場(chǎng)分析

  擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場(chǎng),如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無數(shù)廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場(chǎng),以“謝瑞麟”、“周大福”為代表的香港品牌和以“戴比爾斯”為代表的國際品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢(shì)紛紛登陸祖國內(nèi)地,同國產(chǎn)品牌“老鳳祥”、“戴夢(mèng)得”等,上演了一場(chǎng)刀光劍影的珠寶市場(chǎng)爭奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價(jià)格戰(zhàn),使競爭幾近白熱化程度。

  經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)以下的市場(chǎng)問題:

  1、珠寶品牌競爭手段低層,F(xiàn)在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價(jià)格這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進(jìn)入更高層次的服務(wù)與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價(jià)格戰(zhàn)來建立市場(chǎng)份額,是目前競爭中最習(xí)以為常的手段之一。

  2、品牌形象及個(gè)性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時(shí)間的品牌個(gè)性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內(nèi)涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。

  3、營銷管理渙散。由于疏于管理,使得市場(chǎng)部以及位于市場(chǎng)銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài),市場(chǎng)基礎(chǔ)工作較差。

  4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。

  二、確定營銷策略

  針對(duì)以上問題,我們走訪了目標(biāo)消費(fèi)群、一線產(chǎn)品銷售人員及企業(yè)內(nèi)部管理人員,并暗訪了主要的競爭對(duì)手一線銷售情況,對(duì)市場(chǎng)暢銷品種、價(jià)格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時(shí)我們還就產(chǎn)品賣點(diǎn)、品牌定位、消費(fèi)者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業(yè)測(cè)試,最終形成了以下市場(chǎng)策略:

  1、樹立產(chǎn)品品牌、打造品牌個(gè)性,并要遵循個(gè)性鮮明、易于傳播的原則;

  2、在傳播上,要巧妙借勢(shì),爭取達(dá)到“四兩撥千斤”的效果;

  3、銷售終端展示一定要建設(shè)好,努力營造一種高貴、時(shí)尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;

  4、堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn),以避免對(duì)品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的事件營銷,給消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)間接讓利,進(jìn)而吸引消費(fèi)者;

  5、重新塑造服務(wù)體系,并通過各種直觀的方式直接傳達(dá)并影響消費(fèi)者,通過企業(yè)軟件的建設(shè),全面打造產(chǎn)品的競爭力,使消費(fèi)者放心購買,逐步培養(yǎng)客戶的認(rèn)知度和忠誠度。

  三、整合營銷推廣

  目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰(zhàn)的階段,都沒有很明確的品牌個(gè)性和形象,因此,給歐琪麗一個(gè)明確的品牌定位,通過某些載體和說辭,提升品牌形象,并徹底打動(dòng)消費(fèi)者,已成為了各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析,我們把歐琪麗的目標(biāo)客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉(xiāng)背井,在大城市獨(dú)自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族,同時(shí),又由于人在外地,所以對(duì)于愛情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個(gè)“年輕、時(shí)尚、激情”的品牌形象,并配上一句廣告語“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過品牌定位的張力作用,以情動(dòng)人,給消費(fèi)者一次完整的真情體驗(yàn)。

  目前,各主要的珠寶品牌,其優(yōu)惠活動(dòng)可謂是種類繁多,另消費(fèi)者不知所措。從對(duì)其特定的某幾種款型進(jìn)行特價(jià)銷售,購買產(chǎn)品贈(zèng)送精美禮品,到同產(chǎn)品所在的商場(chǎng)搞的優(yōu)惠活動(dòng)聯(lián)系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實(shí)際標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上直接打折(有8折、5折、3、8折不等)的形式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。

  對(duì)產(chǎn)品以“大折扣”的打折形式進(jìn)行銷售,雖然對(duì)產(chǎn)品的終端銷售有一定的促進(jìn)作用,但有以下幾方面的劣勢(shì):

  (1)、珠寶對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,屬于昂貴的商品,因此消費(fèi)者在購買此類商品時(shí),會(huì)綜合考慮各方面的因素(如價(jià)格、款式、自身經(jīng)濟(jì)條件、品牌、服務(wù)等),因此消費(fèi)時(shí)特別理性,而商家只但但考慮價(jià)格的因素盲目打折,消費(fèi)者則會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品不真、質(zhì)量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價(jià)格欺騙消費(fèi)者等,反而使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生不信任感和排斥的情緒,結(jié)果就可能會(huì)造成“售貨員剛給消費(fèi)者說我們的珠寶一律5折銷售,消費(fèi)者扭頭就走”的尷尬局面。

  (2)、盲目打折不利于產(chǎn)品品牌形象的樹立,“便宜無好貨、好貨不便宜”,在消費(fèi)者的潛意識(shí)里,“便宜”往往與低檔次、過時(shí)、包裝不好、質(zhì)量差等聯(lián)系起來,為了尋求可x的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產(chǎn)品”;

  (3)、目前,絕大部分珠寶商家在對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行促銷實(shí)行“價(jià)格直接打折”的方式,促銷方式單一雷同,沒有新意,一方面消費(fèi)者對(duì)此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費(fèi)者對(duì)品牌的不認(rèn)可或懷疑態(tài)度,最終造成“價(jià)格打折無效果”的局面。

  考慮到其品牌的形象和美譽(yù)度等因素,在終端都以實(shí)際標(biāo)價(jià)進(jìn)行銷售,以避免打折銷售給產(chǎn)品品牌方面帶來的負(fù)面影響。我們把“歐琪麗”的目標(biāo)消費(fèi)人群主要定位在以下三種:

  (1)、情侶購買;

  (2)、父母給兒女購買;

  (3)、特定的送禮人群。

  舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場(chǎng)觀念,這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場(chǎng)局面的出現(xiàn)。這樣做的原因有以下2點(diǎn):

  (1)、明確了目標(biāo)客戶群,就可以集中自己各方面的優(yōu)勢(shì),從渠道、宣傳、服務(wù)等各方面有針對(duì)性的投入,避免了資源的浪費(fèi),在小而專的市場(chǎng)范圍內(nèi)精耕細(xì)作;

  (2)、有利于渠道的拓展,針對(duì)以上三種主要購買人群,我們把渠道拓展到以下三個(gè)方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商,在目標(biāo)客戶群比較集中的地方適當(dāng)做一些促銷和產(chǎn)品宣傳;

  為了提高終端顧客的認(rèn)知度和吸引消費(fèi)者,也為了使消費(fèi)者對(duì)歐琪麗的服務(wù)有一個(gè)具體、客觀的認(rèn)識(shí),并區(qū)別于其它競爭對(duì)手(通過市場(chǎng)調(diào)查得知,其它競爭對(duì)手沒有把服務(wù)明確標(biāo)示出來,只是有消費(fèi)者問的時(shí)候,售貨員才被動(dòng)說出來),把服務(wù)作為一個(gè)增值的亮點(diǎn),特別推出歐琪麗“9+1”真情服務(wù),并在終端制作展板或POP,把歐琪麗“9+1”真情服務(wù)的內(nèi)容明確的在終端展示出來,使消費(fèi)者一目了然。

  歐琪麗“9+1”真情服務(wù)內(nèi)容:

  (1)、由珠寶協(xié)會(huì)的高級(jí)鑒定師免費(fèi)為消費(fèi)者鑒定足金、鉆石,并負(fù)責(zé)推薦到機(jī)構(gòu)鑒定;

  (2)、香港歐琪麗的每一件產(chǎn)品均有國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心頒發(fā)的鑒定證書;

  (3)、所有售出的產(chǎn)品均附一張香港歐琪麗的商品質(zhì)量保證卡;

  (4)、所購的首飾可免費(fèi)改制,戒指可加大縮小;

  (5)、開通珠寶咨詢熱線;

  (6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;

  (7)、免費(fèi)為顧客清洗、拋光金器,免費(fèi)包裝禮品;

  (8)、微笑服務(wù)、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;

  (9)、設(shè)立情侶首飾專柜,太太首飾專柜等特色專柜,提供個(gè)性化服務(wù);

  終端管理:

  (1)、珠寶展示及擺放標(biāo)準(zhǔn);

  (2)、宣傳品投遞及發(fā)放;

  (3)、終端宣傳品量及品種類型;

  (4)、銷售人員推介與終端說辭;

  (5)、產(chǎn)品促銷及跟銷;

  (6)、珠寶咨詢及導(dǎo)購;

  (7)、“9+1”真情服務(wù)展示

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