微笑是一種最美好、最親切的表情。它是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞的是一種真誠(chéng)，一種友好。有時(shí)一種微笑會(huì)給人帶來(lái)溫暖，讓人心情愉悅。
微笑是旱季里一顆晶瑩的雨露，微笑是冬日里一縷溫和的陽(yáng)光，微笑是黑暗里一座明亮的燈塔。留給人的是美好。
我曾在一本書(shū)中讀到這樣一則故事：一位旅客準(zhǔn)備乘飛機(jī)去旅游，在飛機(jī)起飛的時(shí)候，他因生病而需要吃藥，便叫來(lái)了空姐�？战阏f(shuō)：“先生，為了您的安全著想，我們會(huì)在飛機(jī)飛行平穩(wěn)之后的十五分鐘后為您送水�！边^(guò)了一會(huì)兒，十五分鐘到了，那位空姐由于工作太忙，把這位旅客的.要求忘了。這是，服務(wù)鈴急促地響了起來(lái)，空姐微笑著向那位乘客走去，并說(shuō)：“對(duì)不起，我的工作太忙，耽誤了您吃藥的時(shí)間，為此我深感歉意。我一定會(huì)在接下來(lái)的飛行中認(rèn)真為您服務(wù)�！钡@位空姐的道歉并沒(méi)有使這位旅客原諒她。這位空姐為了彌補(bǔ)自己的疏忽大意，在每次為其他乘客服務(wù)的時(shí)候，都會(huì)微笑地走到他面前，問(wèn)問(wèn)他是否需要水或其他服務(wù)。但這位旅客卻擺出一副不理睬、不合作的樣子。在快下飛機(jī)的時(shí)候，那位旅客讓空姐把留言本拿給他，她想：這位旅客不會(huì)要投訴我吧！盡管她這樣想，但是她還是面帶微笑地為他服務(wù)。那位乘客在本上寫(xiě)了很多。在他下了飛機(jī)后，空姐看了看，非常驚訝。其中有這樣一段話：你的服務(wù)態(tài)度非常好，我很滿意。我也理解你當(dāng)初是什么原因。但之后的十二次微笑深深地打動(dòng)了我，讓我把投訴信改成了表?yè)P(yáng)信，如果下次還有機(jī)會(huì)，我還想乘坐你這次航班。
看完這則的故事，我被深深地震撼了，如果空姐沒(méi)有后來(lái)的十二次微笑，她就有可能面臨被辭退的危險(xiǎn)，但她用自己的內(nèi)心感化了這位旅客。
生活中，我們每個(gè)人都需要微笑，因?yàn)槲⑿?huì)拉近兩個(gè)陌生人的距離，微笑會(huì)使友誼更加珍貴。那么，就讓我們每個(gè)人都會(huì)微笑、擁有微笑，用微笑搭建一個(gè)愛(ài)的天堂吧！
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