我的假期,不用問,肯定又是去圖書館了。假期去圖書館是我必做的事情,也是雷打不動(dòng)的事情,然而這個(gè)假期我去圖書館卻有了另外一些收獲。
意外的,我去借書的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我的讀者證過期了!可是我在網(wǎng)上查讀書證信息的時(shí)候,還是能夠查到我的讀者證是有效的,這讓我產(chǎn)生了一腦袋的疑問。我趕緊拿著我今天要借的書去到圖書館借閱室的前臺,咨詢讀者證過期的事情,前臺告訴我,我的讀者證是分館的證,過期了得要分館那邊的人給我更新一下證件。聽她說完,我趕緊按著前臺分館的電話號碼撥過去,卻發(fā)現(xiàn)分館的電話已經(jīng)成了空號,那一瞬間,我甚至都想到了我初辦讀者證的那一天。沒辦法,空號就得想別的辦法把讀者證恢復(fù)正常。前臺告訴我還可以去樓下總服務(wù)臺,讓那里的工作人員為我更新證件。我又趕忙帶著我的東西去到樓下總服務(wù)臺,希望這里可以給我更新我的讀者證,要是今天更新不了,那我就得一周都沒得書看了。
在總服務(wù)臺,我發(fā)現(xiàn)前臺的工作人員極度不耐心對待我這種分館證需要更新的讀者,但為了我的讀者證,我非常耐心的等候著她的處理,等她打電話給其他管這些事兒的同事,等她去別的辦公室為我的`讀者證辦理服務(wù),等她一點(diǎn)點(diǎn)完成我的讀者證服務(wù),等了差不多四十幾分鐘。最后我在耐心下等來了我的讀者證,也因?yàn)槲业哪托牡却龘Q來了這位前臺對我的歉意和耐心。她帶著歉意站著向我遞過來我的讀者證,帶著非常抱歉的神色為我的等待說了抱歉。
這件小事算是我假期的另外收獲吧,每周收獲一堆書之外的其他收獲。是用耐心換回來的耐心,這也是一種難得的收獲了。經(jīng)過這件事情,我想我以后也還是會(huì)用這樣的耐心對待這些為我服務(wù)的人,畢竟我是一個(gè)人,而她們卻是每天都要面對幾百上千人,多少有些不耐煩也是可以包容的,不是嗎?
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