一、成功是一種習(xí)慣
二、習(xí)慣就是因?yàn)榻?jīng)常做所以容易的行為
三、建立習(xí)慣需要重復(fù)
四、有人不知道自己不知道，有人知道自己不知道，有人不知道自己知道，有人知道自己知道
五、因?yàn)槲覀儾荒芡瑫r(shí)做很多事情，所以必須做我們能夠做得的事情
六、不可能達(dá)到的目標(biāo)導(dǎo)致慌亂，并且阻礙新習(xí)慣的建立
七、模仿別人的行為，你會(huì)得到別人的心態(tài)
八、學(xué)會(huì)接納自己，不要跟自己過(guò)不去
九、有了快樂(lè)的思想和行為，你就能感到快樂(lè)
十、權(quán)力控制人的四肢，魅力贏得人的心靈
十一、個(gè)人成功2 0 %取決于智商，8 0 %取決于情商
十二、情商是做人和做事的基礎(chǔ)，一個(gè)高情商的人，是一個(gè)愉快的人和成功的人
十三、小處著手，大處著眼這樣所有的小事都指向大的目標(biāo)
十四、熱情不僅僅靠力量傳播
十五、無(wú)意傷人仍會(huì)使別人受到傷害
十六、幽默是一種優(yōu)美、健康的品質(zhì)—列寧
十七、幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德優(yōu)越感的表現(xiàn)—恩格斯
十八、不要以為自己很重要，因?yàn)闆](méi)有你，太陽(yáng)明天還是一樣從東方升上來(lái)—莫非定律
十九、換位就是換位思考，站在對(duì)方的'角度去思考
二十、移情就是情感轉(zhuǎn)移，在對(duì)方的情感世界中理解他人
二十一、成人是彈簧，壓力越大反彈越強(qiáng);孩子是橡皮泥，加力后就變形
二十二、小孩需要正激勵(lì)，而不是負(fù)激勵(lì)
二十三、把小孩當(dāng)成大人，把大人當(dāng)成孩子
二十四、不要以為孩子什么都不懂，他可能懂的很多;不要以為成人什么都懂，他可能懂的很少
二十五、員工的心理同老板的心理不一樣，要用員工的思維分析員工的心態(tài)
二十六、換位移情要到位到當(dāng)事人
二十七、處在孩子的情感世界中才能夠理解孩子的行為
二十八、推式營(yíng)銷(xiāo)是站在企業(yè)的角度：我向你兜售;拉式營(yíng)銷(xiāo)是站在用戶(hù)角度：你需要的我有
二十九、基于情商的影響力是推銷(xiāo)成功的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)
三十、銷(xiāo)售產(chǎn)品之前先銷(xiāo)售人品，情商可以拉近情感距離
三十一、人與人相互作用，實(shí)際上是情感互動(dòng)
三十二、在銷(xiāo)售中重要的是對(duì)方而不是自己，重要的是人而不是物
三十三、生活遵守牛頓定律，你對(duì)他怎樣他就對(duì)你怎樣
三十四、體諒可以傳遞，關(guān)愛(ài)可以傳遞
三十五、熱情可以傳遞，友誼可以傳遞
三十六、無(wú)論奉獻(xiàn)還是得到，的禮物都是微笑
三十七、人好剛，吾以柔勝之，人用術(shù)，吾以誠(chéng)感之，人使氣，吾以理屈之，則天下無(wú)難處之人矣—《進(jìn)德錄》
三十八、挫折與成功如高山峽谷同屬于地球
三十九、心地高潔的人善解人意，使得有過(guò)失的人恢復(fù)自信和自尊
四十、豁達(dá)贏得朋友，狹隘失去友誼
四十一、海能卑下眾水歸
四十二、天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝—老子
四十三、嫉妒是由自己與他人的比較而來(lái)，在一切情欲當(dāng)中，嫉妒是烈、最持久的—培根
四十四、嫉妒者所受的痛苦，比任何人遭受的痛苦都大，他自己的不幸和別人的幸福都使他痛苦萬(wàn)分—巴爾扎克
四十五、移情，就能夠制怒，就能管理自己的情緒，使自己保持客觀平和的心態(tài)，從而有利于問(wèn)題的解決
四十六、移情使人能夠很自然地做到尊重和認(rèn)可別人
四十七、人不自信，誰(shuí)人信之?
四十八、自信產(chǎn)生吸引力
四十九、生活因?yàn)闊釔?ài)而豐富多彩，生命因?yàn)樽孕哦妍惷骺?/p>
五十、一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界上不是做所有的事情，而是做某個(gè)事情
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