近日,“大黃鴨事件”被爆出,讓許多中國(guó)人思索:為什么中國(guó)游客躺著也中槍?而中國(guó)向來(lái)以“禮儀之邦”自喻,卻在國(guó)際社會(huì)中屢屢遭遇尷尬的提示和教育,這著實(shí)需要我們好好反思一下。
目前中國(guó)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)井噴,國(guó)人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)能力快速提升,但是旅游文化卻沒(méi)有跟上發(fā)展的腳步。在國(guó)外,有時(shí)會(huì)遇到令人觸目驚心的提醒和標(biāo)語(yǔ)——巴黎街頭的中文標(biāo)語(yǔ)“請(qǐng)勿喧嘩”;首爾自助餐廳的“請(qǐng)勿浪費(fèi)”;泰國(guó)王宮洗手間的“請(qǐng)便后沖水”;抑或紐約地鐵站內(nèi)的“請(qǐng)勿插隊(duì)”…都在以一種近乎尷尬的方式教育那些修養(yǎng)欠佳的中國(guó)人。近日香港大黃鴨因拖走例行檢查而被工作人員放氣,卻被不明就理的人謠傳為某大陸游客所為,不得不再一次證實(shí)了中國(guó)游客在他人眼中的素質(zhì)和修養(yǎng)。
旅游其實(shí)是一種文化,一種藝術(shù),但是中國(guó)人只沉浸在異域風(fēng)情的表象,難以體會(huì)到旅游的精髓。在許多外國(guó)人的眼中,中國(guó)游客到了景點(diǎn)只是形式上的到此一游,而對(duì)于文化歷史的內(nèi)涵不求其解,中國(guó)游客的面孔淪為了只會(huì)搶購(gòu)奢侈品的暴發(fā)戶,不遵守公共秩序的破壞者,久而久之,他們必定對(duì)中國(guó)游客的不當(dāng)言行舉止產(chǎn)生嫌惡之感。
有許多人將國(guó)內(nèi)游客的不文明行為統(tǒng)歸到“劣根性”,但我認(rèn)為這種說(shuō)法有失偏頗。有些所謂不文明行為是公德素養(yǎng)的缺失或長(zhǎng)期社會(huì)環(huán)境浸染下形成的陋習(xí),不能指望一朝一夕就能馬上扭轉(zhuǎn),需要時(shí)間并加以正確引導(dǎo);而有些則是文化差異造成的,本身并不存在是非對(duì)錯(cuò)的問(wèn)題。所以文明行為需要我們共同養(yǎng)成,而我們也不能過(guò)分苛責(zé)于某些國(guó)內(nèi)游客,畢竟他們不是故意想到國(guó)外去丟人現(xiàn)眼,最重要的是政府部門和旅游企業(yè)應(yīng)自責(zé)是否失責(zé)失職,關(guān)鍵還是靠長(zhǎng)期的教育引導(dǎo)和嚴(yán)格的規(guī)章制度。一方面有整體的基本素質(zhì)教育,另一方面要面旅客旅游前進(jìn)行有針對(duì)性的知識(shí)普及,使中國(guó)旅客可以做到入鄉(xiāng)隨俗,文明有禮。
在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)化的背景下,各國(guó)的文化等交流將愈加頻繁,文明行為的養(yǎng)成,其實(shí)是管理部門、旅游企業(yè)、游客三者共同成熟的過(guò)程,需要我們從自身做起嚴(yán)格審視并積極改正不妥之處。
文明旅游,勢(shì)在必行!
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