經(jīng)營者養(yǎng)成筆記讀后感

2023-11-08 讀書筆記

　　讀完一本書以后，大家心中一定是萌生了不少心得，需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。那么你真的會寫讀后感嗎？下面是小編為大家收集的經(jīng)營者養(yǎng)成筆記讀后感，希望對大家有所幫助。

　　今天聊這本書，優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正的《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》。

　　我想講一個定義，四個要求；一個導向，四個思考。

　　一個定義：什么是經(jīng)營者？

　　所謂經(jīng)營者，他對經(jīng)營者的定義，就是“取得成果的人”。

　　經(jīng)營者需要“取得成果”，并為此而努力。所謂成果，即“承諾的事情”。

　　經(jīng)營者必須對顧客、社會、股市以及員工做出“企業(yè)將向這個方向發(fā)展”、“我要這樣做”、“為要做什么”等承諾，并努力去兌現(xiàn)自己的承諾。這就是所謂的“取得成果”。

　　因此，這不單單是指業(yè)績上的某項數(shù)值。所謂“成果”，不僅包括“業(yè)績上的數(shù)值”，還包含“其它的成果”。

　　作為經(jīng)營者，一旦做成這樣的承諾，就一定要兌現(xiàn)，要想方設法使之變成現(xiàn)實。這就是經(jīng)營者的責任。

　　四個要求：

　　l經(jīng)營者不拘泥與死的制度與上級的命令，他們會明白企業(yè)的真實意圖創(chuàng)造性解決問題。

　　l經(jīng)營者會考慮企業(yè)成本和收益的平衡，會思考自己的工作是怎樣為企業(yè)賺錢的。

　　l經(jīng)營者從不單打獨斗，會組建團隊與帶領團隊，集眾人之力實現(xiàn)目標。

　　l經(jīng)營者是有理想的，他們看的更高更遠，也會走的更遠。

　　一個導向：顧客導向。

　　書中說，妨礙公司成長、發(fā)展的最大敵人就是常識。

　　當人們長久地處在一個行業(yè)、公司、事業(yè)里時，會不知不覺地把現(xiàn)有狀態(tài)當作常識，會想當然地設定出一些框架。

　　這樣的結果是扼殺了自己的潛力。

　　柳井正認為，這些常識和框架是由各個行業(yè)或行業(yè)里的公司自己認定的，并沒有考慮到顧客�！澳切⿵念櫩偷慕嵌葋砜礇]有意義的事，給顧客帶來不便的事，行業(yè)、公司里的人卻把它稱之為常識。這樣做的結果是，很多對顧客而言很重要的事我們卻沒能做到。我常說：行業(yè)是過去，顧客是未來，不要過分關注競爭對手，而要全心全意地以顧客為中心展開經(jīng)營。因此，對于那些所謂的常識，我們必須抱著懷疑的態(tài)度重新審視，比如從顧客的角度來看，這樣做正確嗎、從顧客的角度來看，非這樣不可嗎？”

　　當經(jīng)營者站在顧客立場，就會感覺到哪里不方便或是產生了“要是有這種商品就好了”的想法。因此，當顧客問“你們有這樣的產品嗎？”，就要反思：“我們是否因為拘泥于公司的常識，而沒能真正做到想顧客之所想呢？”柳井正認為在這種情況下，如果只以一句“對不起，我們店沒有這種商品”來草率應對的話，這個企業(yè)就不可能有未來。

　　四個思考：目標，帶人，花錢，成長。

　　一、思考如何制定目標

　　1、企業(yè)要制定「只是延續(xù)現(xiàn)有做法無法實現(xiàn)」的目標。

　　2、一般情況下，“挑戰(zhàn)目標→引發(fā)革新→創(chuàng)造顧客�！辈攀且粋€良好循環(huán)。

　　二、思考如何帶人

　　1、領導力從裝開始：要裝作很有自信的樣子，裝久了就信了。

　　2、言行一致，始終如一是團隊信賴你的關鍵。你的一言一行都是證據(jù)。

　　3、記�。喊l(fā)自心底的期待，是部下奮發(fā)的動能。如果下達指示而對方?jīng)]有執(zhí)行，也等于自己什么都沒作。

　　4、部下自己意識到「對自己有幫助」才會去克服困難。你要做的是全身心對待部下，提出最好的建議和意見，真正為對方著想。

　　5、讓部下自己思考自己動手，用他自己的方法作事。你只需兩個動作：嚴格要求和表揚認可。嚴格要求員工永遠進一步思考。

　　三、思考如何花錢

　　最佳花錢原則：