我們每天都要與人溝通，如果沒有了交流，那么這個社會也無法正常的運轉(zhuǎn)下去。需要大家注意的就是，在和他人交流的時候，語言一定要精妙，這樣才不至于影響到兩個人的友誼或者是感情。下面就讓心理健康專家來為大家說一說，交流時哪些話不能說？
1、應(yīng)該。
“應(yīng)該”給人不容置疑的強迫感。因此，無論對自己提要求還是與他人談話，最好用一些緩和的語言替代它，比如“我建議”、“我覺得”等。
2、一定。
“我一定要去”、“你一定得答應(yīng)我”……這樣的措辭不僅生硬，而且會讓人覺得你的欲望非常強烈，從而產(chǎn)生抵觸心理，最好換成“你可以答應(yīng)我嗎”等商量的口氣。
3、必須。
“必須”是一個命令式的職責(zé)性詞語，這樣的口吻通常讓人難以接受。最好先解釋一下理由，然后表達自己的意愿，比如“我實在太困了，所以得先睡覺了”等。
4、需要。
與其用“你需要做什么”來限制他人，不如換成提建議的溫和方式，比如“這件事我們最好這樣安排”等。
5、不得不。
這樣的`表達容易給人消極的心理暗示。一件事當(dāng)你“不得不”做時，最好提醒自己說“我想做”或“我可以做”。
6、不能。
“不能”這樣的語言就像關(guān)上一道門，把諸多機會擋在外面。用“也許”、“可能”這樣的詞代替它，則會給自己提供更多的選擇。
7、不可能。
沒有什么事情是完全不可能的，因此，不要用這樣的話輕易預(yù)測。在預(yù)測前，最好加上一個“如果”，會避免很多尷尬。
8、絕不。
“我絕不會答應(yīng)這件事的”很容易傷害他人的感情。即使心里不愿意，口頭上也最好找個委婉的理由。
有的人可能會有一些口頭語，不論是面對誰的時候，這些口頭語就不經(jīng)意間說出來。比如有的人很愿意說你閉嘴，這樣一旦形成習(xí)慣，在與他人交流的過程中不小心說出來，恐怕這次交流就會以尷尬收場�；蛟S今后再見面的時候，對方也不愿意和你說話了。
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