最美的職工擁有平凡崗位上愛崗敬業(yè)、苦練技能、努力創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)品格。下面是關(guān)于最美職工的事跡材料,歡迎參考。
最美職工的事跡材料篇1
“用語言美、思想美、行為美,以‘美’為時(shí)尚,打造高速列車服務(wù)新形象!”這是610次高速列車一組列車長(zhǎng)王蓉及班組春運(yùn)以來服務(wù)高鐵旅客的真實(shí)寫照。
2013年1月1日,正在值乘當(dāng)班巡查車廂的列車長(zhǎng)王蓉接到一旅客劉建成打來的十分焦急的電話,稱剛坐607次不慎將錢包落在11車12B座位上,王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)認(rèn)真查找,在座位附近很不起眼,人們注意不到的角落找到其錢包。內(nèi)有現(xiàn)金446元,銀行卡兩張,身份證兩張。找到錢包的同時(shí),王蓉第一時(shí)間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程,安慰他錢包找到了,將妥善保管,只管認(rèn)領(lǐng)就是了。旅客劉建成抵達(dá)太原站后,手持感謝信,并當(dāng)面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
王蓉同志原擔(dān)當(dāng)K602次列車長(zhǎng),2009年4月,開通首趟太原至北京動(dòng)車組,她擔(dān)當(dāng)列車長(zhǎng);2012年12月,她被選拔為高鐵首發(fā)列車長(zhǎng)。皆緣于工作標(biāo)準(zhǔn)高,以美為時(shí)尚,做“最美職工。”
作為高速列車列車長(zhǎng),她始終秉承這樣的服務(wù)理念“速度拉近距離,時(shí)間拉近你我。”針對(duì)高鐵旅客對(duì)時(shí)間、效率和乘車舒適度要求高的特點(diǎn),本著“打造高鐵精品動(dòng)車,追求卓越品牌服務(wù)”的宗旨,總結(jié)出瞬間感動(dòng)旅客“三要素”:真誠(chéng)微笑、問侯溫馨、手勢(shì)得體。以真誠(chéng)打動(dòng)人。
今年春運(yùn),在班組中積極開展創(chuàng)“五星”活動(dòng),即:“服務(wù)之星、安全之星;業(yè)務(wù)之星;感動(dòng)之星;創(chuàng)新之星。”在她的影響帶動(dòng)具體幫助下,帶過的班組已有四位列車員考上列車長(zhǎng)。王蓉自擔(dān)任列車長(zhǎng)以來,先后被路局評(píng)為“五四優(yōu)秀團(tuán)干部”“建功立業(yè)先進(jìn)班組”段“先進(jìn)生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
將服務(wù)做成超值,傳播“晉韻”文化,打造高速列車服務(wù)新形象,已成為王蓉新的不懈追求!
最美職工的事跡材料篇2
楊永佳同志,男,漢族,1983年出生,本科文化程度。2007年就職于八冶建設(shè)集團(tuán)金川房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,現(xiàn)公司更名為甘肅八冶房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司金川分公司,現(xiàn)任營(yíng)銷科副科長(zhǎng)。該同志自參加工作以來,愛崗敬業(yè)、工作踏實(shí),能夠自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。樹立科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞企業(yè)“一二三”發(fā)展戰(zhàn)略,全身心的投入到本職工作中去。
自2007年起,該同志先后負(fù)責(zé)2#區(qū)龍川家園、39#區(qū)龍泉家園、10#區(qū)08-I型商住樓、10#區(qū)67-73號(hào)樓、18#區(qū)棚戶區(qū)改造工程住宅的營(yíng)銷工作。作為身在房地產(chǎn)開發(fā)一線的營(yíng)銷人員,楊永佳同志平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)。日常工作中能任勞任怨、勤勤懇懇,不怕苦、不怕累,面對(duì)著形形色色的購(gòu)房群體,始終如一的保持著“用心微笑、誠(chéng)信待客”的準(zhǔn)則,不厭其煩的解決群眾提出的各種問題及要求。2012年是房地產(chǎn)業(yè)銷售最為困難的一年,國(guó)家出臺(tái)的各類調(diào)控政策,使得房地產(chǎn)業(yè)整體下滑,銷售前景很不樂觀。公司的主要銷售任務(wù)以金芝里18#區(qū)棚戶區(qū)改造住宅樓工程的銷售為主,18#區(qū)棚戶區(qū)是個(gè)老區(qū),均是土坯房,住著都是八冶公司的困難職工、下崗職工、退休職工這些低收入家庭,由于近幾年材料人工費(fèi)的上漲,使得項(xiàng)目建設(shè)成本增大,導(dǎo)致房?jī)r(jià)過高,盡管是以成本價(jià)在對(duì)棚改區(qū)內(nèi)的居民出售,但是居民對(duì)房?jī)r(jià)的不理解,起初的銷售工作非常難做。楊永佳同志作為營(yíng)銷科的負(fù)責(zé)人,多次對(duì)該區(qū)域居民進(jìn)行走訪調(diào)查,并進(jìn)行細(xì)心的解釋,配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)銀行為改造住戶進(jìn)行按揭貸款。最終銷售工作才得以順利的進(jìn)行下去,保障了公司的穩(wěn)定發(fā)展。
作為金川房地產(chǎn)主要的青年管理骨干,他在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、立足本職崗位。他善于從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)⒐ぷ鹘?jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自已的營(yíng)銷策略。他嚴(yán)于律己、廉潔自律,辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。為公司近年來的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和快速發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),得到了員工們的廣泛認(rèn)可,是一名優(yōu)秀的青年管理工作者。
為此,我公司鄭重推薦他為“最美青工”。“最美青工”事跡材料
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