兒童福利院工作總結(jié)

2023-06-26 總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的兒童福利院工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　20xx年，是xx規(guī)劃的開局年，在市局黨組、主管科室的領(lǐng)導(dǎo)支持下，我院按照市局黨組年初下達的各項目標任務(wù)，勵精圖治，積極努力，各項工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊伍建設(shè)進一步加強;管理注重了科學和規(guī)范;孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升;兒童的康復(fù)和醫(yī)療業(yè)務(wù)得到了新的拓展;和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成�，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：

　　一、牢記廉潔自律，強基固本前行

　　1、狠抓黨風廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔、務(wù)實、學習型班子

　　班子成員在工作中始終貫徹落實“八個堅持，八個反對”的工作原則，推行“一崗雙責”，堅持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢互補的工作機制，堅持求同存異，做到大事講原則，小事講風格。堅持自警自尊，同時，堅持黨組財務(wù)會簽制度，每筆款項做到事出有因，經(jīng)辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅決執(zhí)行，著力打造一支凝聚力和向心力堅強的班子和員工隊伍。

　　2、根據(jù)局黨組對黨風廉政建設(shè)的要求，認真執(zhí)行《院班子成員黨風廉政建設(shè)責任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》，堅持“誰主管誰負責”的原則，突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責任及責任追究制。

　　3、設(shè)立黨風廉政建設(shè)投訴箱，并由專人負責，定期開箱收集黨內(nèi)外人士的意見，同時設(shè)立值班制度和行政擴大會議制度，經(jīng)常性收集方方面面的意見與建議，廣納讕言，積極整改，自覺接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督與批評指正。

　　4、認真組織學習《院黨風廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導(dǎo)干部職工堅持兩個“務(wù)必”，牢記“四大紀律”、“八項要求”，教育職工不忘責任，不辱使命，積德行善，愛心奉獻，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開職工大會通報黨風廉政工作情況。

　　5、班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細節(jié)、支節(jié)性問題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細節(jié)問題，明白細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定孩子安康;堅持“五常法”管理服務(wù)，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢記真學真干，福兒強院的工作目標。

　　二、夯實制度基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平

　　1、抓作風建設(shè)。團結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動各項工作良性循環(huán)的保障。今年，我院從這一方面入手，重點抓了兩方面工作。(1)為塑造一個有活力的團隊,院支部組織全體黨員和業(yè)務(wù)骨干進行“帶好團隊拿結(jié)果”培訓(xùn);(2)以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動每一個人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標準、黨員公開承諾書，開展服務(wù)競賽，倡導(dǎo)“三個一”：堅守一個好崗位、開展一個好活動、樹立一個好典型。在孤殘兒童的護理服務(wù)中，一線護理人員象媽媽一樣，精心照料，實行24小時的全天候服務(wù)，并配合康復(fù)治療，使每個殘疾兒童都能享受到全方位的生活護理服務(wù)。

　　2、抓規(guī)范管理。為強化內(nèi)部管理，我院邀請了香港海星計劃和愛群協(xié)會的資深人士來院進行了為期一周的社工和五常法管理的專項培訓(xùn)，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實施方案及評估標準，在全院予以推廣。

　　3、抓制度落實。針對實際，我們對部分規(guī)章制度進行了完善和修訂，要求大家自覺地用制度來約束自己、規(guī)范自己的言行。如請銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等;將目標任務(wù)分解，并列入部門年終考核目標、評先條件，加大檢查考核的力度，規(guī)范單位的內(nèi)部管理，提升了整體形象。

　　三、心系孤殘孩子，從點滴做起

　　1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。從孩子們的實際需求出發(fā)，今年先后投資5萬余元，為項目安裝了智能音樂廣播設(shè)備，購置電腦10臺，擴展了電腦閱覽空間，配置了50 余臺中英文點讀機，為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ);還投資4萬余元，完善了“無障礙”設(shè)施建設(shè);投資4萬余元，為“嬰幼兒撫育項目”增設(shè)了3個活動室，使原來90平方米的活動空間擴展到210余平方米。先后為項目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書30余類400多冊;投資2萬余元，為項目內(nèi)孩子添置了6輛電動汽車和10余種(類)玩具及圖書，為寓教于樂的教育模式提供了物質(zhì)保障，有效促進了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。

　　2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時到位，使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實際，采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度，堅決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，堅持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅持定期對所有房間、孩子餐具、玩具進行消毒，嚴把病從口入關(guān)。對每名孤殘兒童堅持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計劃實施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。2019年實現(xiàn)零差錯、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開展手術(shù)治療，爭取項目資金84.7萬元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達129人次，各類體檢1126人次。

　　3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作，立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。2019年我們主要從管理、培訓(xùn)入手，一是著力加強了對寄養(yǎng)家長職業(yè)品行的教育培訓(xùn)，著力加強了寄養(yǎng)家長們對孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識技能和生活護理知識技能等方面的培訓(xùn)，全年組織寄養(yǎng)家長培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人數(shù)達600余人次;二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次，及時發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護理、康復(fù)，生活中出現(xiàn)的問題;三是開展小社工進家庭活動。讓福利院的孩子進入寄養(yǎng)家庭，對孩子和家庭進行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來，并提出她們的建議，是我們對社工理念在實際應(yīng)用中的拓展，該項活動受到社會的廣泛關(guān)注。全年完成新增95名孩子的目標任務(wù)。

　　4、加強涉外送養(yǎng)工作的力度，2019年我們更加注重規(guī)范完善個人信息資料，選定專人進行孩子個人信息的管理， 20xx年共上報涉外送養(yǎng)材料90份，送養(yǎng)特需孩子52名。

　　5、為提高服務(wù)技能，派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn)，全方位提高服務(wù)技能;30余人次到各地市福利院學習服務(wù)管理，并運用于實踐中，尤其是兒童營養(yǎng)餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長的需要，受到了一線同志們的一致好評;嚴格采購制度、嚴把衛(wèi)生消毒關(guān)，按規(guī)程操作，全年無一例因食品衛(wèi)生不達標而造成的事故發(fā)生，確保了院內(nèi)各項工作的正常運轉(zhuǎn);重視引進康復(fù)的新知識、新技術(shù)。為進一步加強管理，切實提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn)，并結(jié)合實際，制定科學規(guī)范的特教訓(xùn)練方案，并用于臨床，成效明顯。

　　四、體察員工所思，福祉早謀早做

　　1、為全院干部職工及離退休人員進行全面健康體檢并建立個人健康檔案，醫(yī)護專業(yè)技術(shù)人員及時為職工提供必要的健康咨詢，確保職工以良好的身心狀況投入工作。

　　2、針對院內(nèi)聘用人員多，思想波動大，而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作，因而她們的思想波動將直接影響到護理的質(zhì)量，為了解除她們的后顧之憂，院班子多次到上級有關(guān)部門反映，爭取市財政的支持，籌措資金，為她們辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險，確保了職工隊伍的穩(wěn)定。

　　五、加強與多家基金會的合作，自主創(chuàng)新服務(wù)

　　一是加強與國際中華兒童基金會的合作。主動與國際中華基金會負責人溝通，加大家庭寄養(yǎng)、特需兒童涉外送養(yǎng)力度，爭取資金援助。為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子們利益最大化的具體體現(xiàn)，2019年，我們共上報符合送養(yǎng)條件的孩子材料90份，其中已被外國家庭收養(yǎng)52名，享受到家庭的溫暖與父母的關(guān)愛。

　　二是繼續(xù)加強與美國半邊天基金的合作。為提高大姐妹、小姐妹、祖母項目部教師的整體素質(zhì)，今年以來，我們加大了培訓(xùn)力度，如組織員工參加香港主流夢社工培訓(xùn)、兒童營養(yǎng)知識培訓(xùn)、育嬰師與營養(yǎng)師的培訓(xùn)，香港海星計劃和愛群協(xié)會的社工及五常法的培訓(xùn)等;自覺接受基金會督導(dǎo)員的監(jiān)督與檢查，按要求做好每項工作，及時上報資料;針對項目老師數(shù)量不足，老師素質(zhì)不達標的現(xiàn)狀，按照“半邊天”基金會的要求，適時增加高素質(zhì)人員進入項目，并對患兒身體狀況科學調(diào)查排隊，認真輸送進入祖母、大姐妹、小姐妹項目。使孩子們能得到科學、規(guī)范的特殊教育和康復(fù)訓(xùn)練。

　　三是與香港主流夢工場、百事寧、國際中華等基金會的合作真誠愉快。今年新增95名孩子進入寄養(yǎng)家庭，得到寄養(yǎng)爸爸、媽媽的呵護及康復(fù)教育。

　　四是與新希望基金會的合作，有條不紊地進行之中。一對一的兒童護理模式，體現(xiàn)了人性化服務(wù)�，F(xiàn)在160名重度殘疾孩子在這里得到精心呵護，身體機能得以康復(fù)。

　　五是與援助之手、兒童希望、WACAP、濟慈之家等基金會合作的有效性、可持續(xù)性得到進一步的鞏固、加強和提高。

　　六、不足之處

　　一年來，我們在圍繞院的中心工作雖做出了一些成績，但離上級黨組的要求還有一定的差距，工作中還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是思想不夠解放、創(chuàng)新意識還有待提高;二是工作技能和服務(wù)手段應(yīng)進一步擴展;三是思想政治教育與工作結(jié)合不足，跟進力度不夠。

　　七、20xx年工作思路

　　1、繼續(xù)規(guī)范用人用工制度，確保職工隊伍穩(wěn)定。

　　2、推行五常管理法，提高管理水平。

　　3、為大齡殘障兒童尋找出路，加大院內(nèi)兒童康復(fù)治療力度，提高送養(yǎng)量。

　　4、加大職工素質(zhì)教育培訓(xùn)力度，提高服務(wù)管理水平。

　　5、多方籌措資金，力爭藍天計劃續(xù)建工程六一前投入使用。

　　6、加大對外宣傳力度，提高社會影響力。

　　7、拓展與各基金會的項目合作，爭取更多資金援助。