總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的社區(qū)工作者年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)工作者年度總結1
我今年8月份來到社區(qū)，主要協(xié)助搞好退休人員社會化管理工作，現(xiàn)就個人的思想和工作等方面，向各位領導做一簡要匯報：
自從進入到社區(qū)以來，始終以鄧小平理論，“三個代表”重要思想為指導，堅持把“以人為本，服務居民”來作為自已的工作宗旨。百姓之事無小事。在進社區(qū)之前，就做好了思想上的準備。社區(qū)工作者，尤其是我從事退休人員管理工作，就是要為退休人提供各項優(yōu)質服務，讓黨和政府的關懷真正落實到實處，讓居民滿意。我認為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時，我認為這項工作因涉及居民的切身利益，又深感責任重大，不能有任何的馬虎。
抱著以上的思想和工作的理念，我始終如一協(xié)助做好為退休人員的各項服務，正是這是思想和理念，促使我下定決心，把每項工作做的盡量完美。
我剛進社區(qū)，雖然，在各方面已做了比較充分的準備，但是，面對退休人員的工作性質，我深感自己在提供咨詢和電腦知識方面所具備的技能還很不夠。為了更好地為退休人員提供優(yōu)質服務，我到圖書館買來有關書籍，放棄了中午休息時間，利用雙休日，認真學習醫(yī)療保險，養(yǎng)老保險知識以便更好地為退休人員提供政策咨詢。為了提高工作效率，精心鉆研電腦，力求把退休人員的管理工作與電腦的應用結合起來。雖然，那段時間，正值為退休人員辦理市民卡，每天，要接待200名退休人員的申辦及咨詢等事項。白天，根本沒有時間，但是，就在這種情況下，我毅然利用晚上的時間，學習有關的政策文件，經(jīng)過二月多月的潛心鉆研，電腦知識在退休人員管理工作中也得到廣泛的應用。今年12月份，開始準備發(fā)放市民卡，市民卡中心建議：根據(jù)其它街道的經(jīng)驗，由小組長上門將號碼送到居民手中，我們社區(qū)就需要80多名小組長上門服務。經(jīng)過潛心鉆研，我利用電腦知識，經(jīng)過2天時間，把市民卡發(fā)放前期工作全部做好了，真正嘗到了電腦應用帶來的工作上便利。大大提高了工作的效率。
自從來到社區(qū)，緊緊圍繞退休人員的各項服務，協(xié)助做了如下幾個方面的工作。
1、搞好各項慰問親情服務
對首次進社區(qū)的退休人員進行家訪，做到三個認：“認人、認門、認院落”。對他們的家庭情況，經(jīng)濟情況，及存在的困難，做詳盡的了解和記錄，并送去愛心聯(lián)系卡。以便，能及時得到我們的幫助。并為每位退休人員建立了健康檔案。對于住院病人，我密切配合、協(xié)調好手頭上的工作，及時到醫(yī)院探望慰問。同樣對死亡家屬進行上門慰問并送去花圈。
認真及時做好節(jié)日慰問費的發(fā)放工作。由于這項工作涉及居民的切身利益，并且是現(xiàn)金的發(fā)放，所以，我們特別的小心，仔細。以保證發(fā)放準確無誤。中秋節(jié)共發(fā)放金額38580元。11月份，發(fā)放20xx年慰問費增補金額共計102880元。
2、努力做好市民卡申請辦理工作
來到社區(qū)的第三天，根據(jù)社區(qū)領導的工作安排，開始著手為退休人員辦理市民卡，我根據(jù)所居的院落、樓層、單元寫通知。和社區(qū)工作者一道挨家挨戶發(fā)放辦理市民卡通知，并隨帶宣傳小冊子，及時進行宣傳有關政策及辦理的必要性。隨后，開始，進行市民卡的申請登記工作，每天，接待200多名退休人員。并適時提供各方面的咨詢。經(jīng)過10天時間，完成了80%，提前完成了上級預定的目標。今年12月，根據(jù)上級安排，由我們發(fā)放市民卡，我們?yōu)榱朔奖憔用耦I卡排隊現(xiàn)象，我們提前做好充分的領卡基礎工作。
3、積極參與組織退休人員到三臺山外出活動
今年10月，根據(jù)上級安排，為了豐富退休人員文化生活，社區(qū)組織退休人員外出活動。寫通知，根據(jù)回執(zhí)統(tǒng)計參加人員和不參加人員，并歸納不參加原因，以便對高齡、行動不便的事后進行上門慰問。我社區(qū)住外人員200多名，為了通知他們，及時有機會參加這次活動，工作時間聯(lián)系不到的，我們利用中午別人休息時間，中午也聯(lián)系不上的'，我們就利用晚上時間，就這樣，使這次活動知曉率達到了100%，(無法聯(lián)系的除外)。根據(jù)社區(qū)領導安排，我們分6次每次4部車子到三臺山風景區(qū)喝茶，參加人數(shù)達到1000多人，我三次隨同前往。
4、服從領導安排，協(xié)助做好街道臺帳工作
今年11月份，我街道為了爭創(chuàng)“市級文明示范街道”，我有幸被領導安排協(xié)助做好臺帳工作，這次爭創(chuàng)工作，時間緊，任務重。為了做好這項工作我和其它社區(qū)工作者一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點，我們只有一句話，只要我們能把臺帳做好，再苦再累，都不怕。
5、積極迎接區(qū)領導檢查，認真做好社區(qū)臺帳工作
今年10月份，區(qū)級主管退休人員社會化管理領導和街道領導來我社區(qū)檢查臺帳，積極迎接檢查，把基礎工作反映到臺帳上，我們不分晝夜，經(jīng)過雙休日兩天緊張地工作，我們的臺帳做好了，并得到了級領導的好評。
6、積極做好退休人員的撫貧幫困工作
今年年底，針對住院病人醫(yī)療費用高，家庭經(jīng)濟負擔重。我積極調查，幫助符合救助條件的退休人員申請醫(yī)療救助、家庭困難救助，使困難家庭及時得到黨和政府的救助。到目前為止，共幫助56戶退休人員申請了醫(yī)療救助或困難家庭救助。
通過這五個月來的工作，讓我初步了解了社區(qū)工作的性質及方法。
不論是辦理市民卡，還是發(fā)放節(jié)日慰問費，還是到三臺山和居民一起外出活動，我深深感到我愛臺州路社區(qū)，我已經(jīng)社區(qū)的居民有深厚的感情。他們的滿意微笑就是我最大的滿足。
雖然，經(jīng)過這幾月以來的努力，在工作上，取得了一定的進步，但我也深知離工作本身的要求還有一定的距離。我深知在我工作的日子里，沒有社區(qū)領導的關懷，沒有同事們的大力幫助，我就沒有這么快進入工作角色。
社區(qū)工作者年度總結2
20xx年本人在金荷社區(qū)主要負責社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第十三網(wǎng)格姚公新村工作。一年來，在社區(qū)工作站的正確領導下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國共產(chǎn)黨的一名預備黨員；現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一年來領導和同事們給了我許多政治上的關心，工作上的幫助和生活上關懷，我能有今天，永遠也不會忘記組織和領導對我的關愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時也被領導和同事們的敬業(yè)精神深深感動。一年來領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。無論是經(jīng)濟普查、網(wǎng)格化管理；還是計劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范；工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容；建立了176戶家庭檔案；轄區(qū)內273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務；60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補貼；從每位老人開心的笑容里我看到了自己努力工作的價值；同時還積極地為綠怡居東區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……。雖然有時感到身心有點疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當我的工作得到領導和同事們的`認可，每當自己的努力起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的�？鬃诱f‘四十不惑’。年過四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的方式，也是我個人信念的選擇。
總之，我認為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任。做一個稱職有為的社區(qū)工作者。
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