總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的電力年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

電力年度總結(jié)1

　　20xx年在全體職工的共同努力下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)電力局安全生產(chǎn)相關(guān)文件精神，全面強(qiáng)化安全管理，繼續(xù)抓好了最基本的安全管理規(guī)定制度的建立和貫徹落實(shí)，建立健全了安全保障體系，落實(shí)各級(jí)人員安全管理責(zé)任制，以落實(shí)“兩票三制”為著力點(diǎn)，以杜絕人員責(zé)任性事故的發(fā)生，以防止人身傷亡事故為重點(diǎn)，開(kāi)展了以反“六不”（不辦工作票、作業(yè)前不交底、現(xiàn)場(chǎng)不監(jiān)護(hù)、作業(yè)不停電、不驗(yàn)電、不掛接地線(xiàn)）、防倒桿、防觸電為主要內(nèi)容的反人身事故斗爭(zhēng)，采取多種形式提高了安全管理水平，使我所安全形勢(shì)達(dá)到了基本穩(wěn)定�，F(xiàn)將20xx年安全工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧，并將20xx年安全工作目標(biāo)進(jìn)行安排。

　　一、20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況：

　　1、全年安全生產(chǎn)365天；

　　2、未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故；

　　3、未發(fā)生重大農(nóng)電電網(wǎng)事故；

　　4、未發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失在20xxxx以上的火災(zāi)事故；

　　5、未發(fā)生電氣誤操作事故；

　　6、未發(fā)生高空墜落事故；

　　7、未發(fā)生重大交通事故和與電力生產(chǎn)有關(guān)的負(fù)有同等及以上責(zé)任的交通事故；

　　8、未發(fā)生由人員責(zé)任造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)5000—1000xxxx以?xún)?nèi)的設(shè)備、機(jī)械、工器具、車(chē)輛損壞事故；

　　9、未發(fā)生因通訊中斷而影響重大操作及事故處理造成事故擴(kuò)大或構(gòu)成事故的通訊障礙；

　　10、未發(fā)生因檢修質(zhì)量不良引起的設(shè)備事故。

　　11、截止20xx年12月1日，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)334天，累計(jì)安全生產(chǎn)天。

　　二、抓好線(xiàn)路設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，解決疑難突出問(wèn)題：

　　根據(jù)往年線(xiàn)路設(shè)備運(yùn)行的情況分析，線(xiàn)路跳閘基本是由避雷器、變壓器故障引起的。從避雷器故障的原因分析，老式閥型的較多，主要是運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)從未做過(guò)實(shí)驗(yàn)，從變壓器故障的原因分析，絕緣油性能降低占的比例較大。我所20xx年淘汰更換了一批滅弧跌落開(kāi)關(guān)和氧化鋅避雷器，加裝了一批變壓器裝頭護(hù)套，根據(jù)運(yùn)行的情況分析，實(shí)際效果十分明顯。所以，在今年我所對(duì)全網(wǎng)區(qū)剩余58組老式閥型避雷器進(jìn)行更換為氧化鋅避雷器，更換滅弧跌落開(kāi)關(guān)23組和變壓器加裝護(hù)套232套。本年度我所10kv線(xiàn)路共發(fā)生開(kāi)關(guān)跳閘xxxx，與20xx年同期（xxxx）相比減少xxxx，為確保全年安全生產(chǎn)打好了基礎(chǔ)。

　　三、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、建立安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制：

　　1、強(qiáng)化安全培訓(xùn)，提高職工安全素質(zhì)：實(shí)踐證明提高職工安全素質(zhì)是預(yù)防事故的跟本措施，必須加大力度，不會(huì)什么學(xué)什么，不懂什么學(xué)什么，在今年我所依據(jù)年初制定的職工培訓(xùn)計(jì)劃，有目標(biāo)，有針對(duì)性開(kāi)展了各項(xiàng)安全培訓(xùn)活動(dòng)，組織職工學(xué)習(xí)電力局編印成冊(cè)的《現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)重點(diǎn)防止的習(xí)慣性違章行為》，并針對(duì)工作中的違章易發(fā)環(huán)節(jié)，開(kāi)展討論活動(dòng)，提高全員反違章的思想認(rèn)識(shí)。從而幫助職工掌握了安全生產(chǎn)工作中的主動(dòng)權(quán)。

　　2 、切實(shí)搞好了危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控防患于未然。根據(jù)過(guò)去和現(xiàn)在已知的情況，對(duì)作業(yè)中存在的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析，判斷和推測(cè)，充分發(fā)揮職工的作用，深入持久的開(kāi)展好危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作，求真務(wù)實(shí)，抓出成效。提高《危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控》在實(shí)際工作中的準(zhǔn)確運(yùn)用。

　　3、繼續(xù)加大對(duì)“兩票”的執(zhí)行力度，切實(shí)保證了“兩票”的嚴(yán)肅性，今年我所共辦理各種工作票xx份，經(jīng)電力局審查全部合格，實(shí)現(xiàn)了“兩票”合格率10xxxx的好成績(jī)。

　　4、認(rèn)真扎實(shí)的開(kāi)展了“季度安全無(wú)事故活動(dòng)”的考核，以短周期來(lái)確保了全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　5、依據(jù)電力局的年度“兩措”計(jì)劃，制定了切合我所實(shí)際的年度“兩措”計(jì)劃，并做到了落實(shí)到位，實(shí)施到位。

　　6、層層分解安全責(zé)任，杜絕了各種違章行為，加大了對(duì)“三違”現(xiàn)象的查處力度，落實(shí)個(gè)人保班組、班組保全所，全所上下協(xié)同一致、共同奮斗，在今年的工作中我所沒(méi)有發(fā)生違章行為，從而實(shí)現(xiàn)“零”違章的目標(biāo)。

　　7、加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的兩季檢修和日常的維護(hù)管理。根據(jù)負(fù)荷的變化情況和季節(jié)性特點(diǎn)對(duì)多發(fā)性、危險(xiǎn)性事故有針對(duì)性的開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)安全大檢查，并采取預(yù)先防范的措施，保證了設(shè)備的健康運(yùn)行。在今年的兩季檢修工作中，我所本著“應(yīng)修必修，修必修好”的檢修原則，對(duì)所有針瓶，懸瓶進(jìn)行了清擦，對(duì)所有變壓器、電容器及附屬設(shè)備進(jìn)行了清擦、引線(xiàn)連接點(diǎn)的并鉤線(xiàn)夾拆開(kāi)進(jìn)行清理；并對(duì)本網(wǎng)區(qū)232組閥型避雷器全部更換為氧化鋅避雷器，加裝了配電變壓器高壓護(hù)套232裝低壓護(hù)套165套，清理線(xiàn)路通道90處，砍伐或修剪沿線(xiàn)樹(shù)木1216棵；更換高壓引線(xiàn)為絕緣導(dǎo)線(xiàn)的2處；更換不合格的針瓶11只，更換懸瓶2處3片；更換扎線(xiàn)5處；采用支柱瓶加高的方法調(diào)整特殊桿型上擔(dān)與擔(dān)、線(xiàn)與線(xiàn)、擔(dān)與線(xiàn)的距離支撐點(diǎn)2處；桿根培土11基；清除其它缺陷45處。

　　四、積極開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”：

　　今年以來(lái)我所認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”的決定》精神，嚴(yán)格按照電力局民電發(fā)[20xx]41號(hào)文件《關(guān)于安全生產(chǎn)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案》要求，認(rèn)真抓好了落實(shí)。通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，把剛性的制度和人性化的管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在職工中大力倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)的“愛(ài)心理念”，大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)和社會(huì)的共同發(fā)展與和諧進(jìn)步；通過(guò)實(shí)施“平安工程”，以電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧為目標(biāo)，在全所上下樹(shù)立“平安理念”，建立“平安機(jī)制”，構(gòu)建“平安文化”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定的長(zhǎng)治久安。通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，在全所安全生產(chǎn)工作中認(rèn)真開(kāi)展“八項(xiàng)愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“三項(xiàng)創(chuàng)建工作”，實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)平安工程”，引導(dǎo)廣大員工培養(yǎng)“愛(ài)心理念”、“平安理念”，培育“愛(ài)心文化”、“平安文化”，為全面完成20xx年安全生產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　五、加大安全用電宣傳，完成“三個(gè)三”的改造任務(wù)：

　　為全面貫徹落實(shí)電力局三屆三次職代會(huì)議局長(zhǎng)郭宏同志提出的我局“xx”總體工作規(guī)劃，加快觀(guān)念更新，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)，積極創(chuàng)新企業(yè)科學(xué)管理，全力推進(jìn)科技進(jìn)步，強(qiáng)化電網(wǎng)科技改造，提升電網(wǎng)安全運(yùn)行水平，努力實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的總體目標(biāo)，我所利用冬季農(nóng)閑之即，加大了安全用電宣傳力度，認(rèn)真組織開(kāi)展了“三個(gè)三”整改工作，嚴(yán)格落實(shí)電力局有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)采用新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝完成網(wǎng)區(qū)眼機(jī)井引線(xiàn)采用pvc管出線(xiàn)，完成了xxxx生產(chǎn)隊(duì)的整改工作，完成了生產(chǎn)隊(duì)變臺(tái)整改工作。

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司“4.19”、“4.29”農(nóng)電安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì)議精神，我所結(jié)合電力局民電發(fā)[20xx]84號(hào)《關(guān)于立即開(kāi)展重大安全隱患排查整改活動(dòng)的緊急通知》文件中提出存在的問(wèn)題和整改措施，加大了對(duì)本網(wǎng)區(qū)線(xiàn)路設(shè)備中存在的安全隱患進(jìn)行整改。采取了一切可行的處理辦法和措施，切實(shí)加大整改力度，做到了決不放過(guò)一個(gè)隱患，不留一個(gè)死角，根據(jù)自己的檢查情況，按輕重緩急，有計(jì)劃、有步驟的推進(jìn)了安全隱患大整改工作，完成了頭井一社等1xxxx臺(tái)區(qū)的安全隱患大整改工作，使安全隱患大整改工作切實(shí)取得實(shí)效。在整改工作之前認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司7月9日安全生產(chǎn)緊急電視電話(huà)會(huì)議精神，按照省公司文博副總經(jīng)理關(guān)于安全生產(chǎn)要嚴(yán)防死守的要求高度重視安全生產(chǎn)工作，從思想上查找問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，并對(duì)照國(guó)網(wǎng)公司20xx年第一期事故快報(bào)進(jìn)行深刻反省，切實(shí)吸取教訓(xùn)，嚴(yán)防類(lèi)似事故發(fā)生；在整改工作中嚴(yán)格落實(shí)《電力生產(chǎn)安全工作規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定和電力局安全管理的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好了工作人員的安全防范措施，認(rèn)真執(zhí)行工作票制度，認(rèn)真分析工作現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源，正確使用個(gè)人保安線(xiàn)，堅(jiān)持工作現(xiàn)場(chǎng)“一對(duì)一”監(jiān)護(hù)制度，為真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作長(zhǎng)周期健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　六、20xx年安全生產(chǎn)工作中存在的不足及整改措施：

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　　1、安全用電的宣傳力度跟不上目前形式發(fā)展的需要，用戶(hù)的安全用電意識(shí)還十分淡薄。許多應(yīng)該屬用戶(hù)自籌資金改造的線(xiàn)路設(shè)備。由于我們的宣傳工作相對(duì)滯后，使用戶(hù)產(chǎn)生了等、靠、要的錯(cuò)誤思想，本來(lái)可以得到解決的問(wèn)題而得不到解決，“三個(gè)三”工程改造任務(wù)進(jìn)度緩慢。

　　2、每年夏季抗旱用電負(fù)荷增大，用戶(hù)的絕大部分用電線(xiàn)路設(shè)備（機(jī)井引下線(xiàn)）陳舊老化，達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)，人身觸電事故時(shí)有發(fā)生。但，由于農(nóng)村0。4kv線(xiàn)路及用電設(shè)備的產(chǎn)權(quán)歸村、社所有，給供電企業(yè)的安全管理增加了難度。

　　3、“三定”巡視不能落實(shí)到位，存在流于形式現(xiàn)象，對(duì)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的缺陷隱患不能及時(shí)掌握，使線(xiàn)路設(shè)備帶病運(yùn)行。

　�。ǘ�）整改措施：

　　1、加強(qiáng)溝通，誠(chéng)信服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，誠(chéng)實(shí)，守信面對(duì)每一個(gè)用戶(hù)。面對(duì)用戶(hù)的要求，能做到的事情盡量盡快完成，對(duì)一時(shí)無(wú)法做到的要耐心做好解釋工作，要與用戶(hù)做到心與心溝通，互相理解、減少爭(zhēng)議。并要發(fā)動(dòng)本所職工，隨時(shí)掌握用戶(hù)用電線(xiàn)路設(shè)備的運(yùn)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)有不安全的用電行為或設(shè)備隱患，要立即制止并及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，不能熟視無(wú)睹，默默無(wú)聞。

　　2、對(duì)于不合格的用電線(xiàn)路設(shè)備，供電所要下發(fā)整改通知，親自送至村、社主要負(fù)責(zé)人，要求其簽字收?qǐng)?zhí)。對(duì)于暫時(shí)不用的線(xiàn)路設(shè)備，要立即切斷電源，退出運(yùn)行，最大限度的減少事故的出現(xiàn)概率和降低線(xiàn)路的損耗。加強(qiáng)供電設(shè)備線(xiàn)路的日常巡視維護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)。各供電所除對(duì)產(chǎn)權(quán)屬于自己的.設(shè)備進(jìn)行巡視之外，也要對(duì)產(chǎn)權(quán)屬于用戶(hù)的設(shè)備進(jìn)行巡查，對(duì)用戶(hù)用電設(shè)備存在的安全隱患、違章建筑要下發(fā)整改通知書(shū)，限期整改，對(duì)危及人身安全的要堅(jiān)決予以停止供電。

　　3、加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)路日常巡視的監(jiān)督。如采用在主要線(xiàn)路上任抽幾處（尤其是偏遠(yuǎn)難行處）掛上相應(yīng)標(biāo)志，各巡線(xiàn)人員巡完線(xiàn)后，要求其將標(biāo)志交回，以此檢查巡線(xiàn)是否到位。落實(shí)設(shè)備缺陷閉環(huán)管理制度，對(duì)在日常工作中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，要立即按照發(fā)現(xiàn)缺陷——記錄缺陷——報(bào)告上級(jí)——處理缺陷——登記結(jié)果——組織驗(yàn)收的順序進(jìn)行處理。并做好專(zhuān)門(mén)的設(shè)備缺陷消除登記記錄，對(duì)于重要設(shè)備的缺陷，上報(bào)生技部門(mén)記錄在案，以便隨時(shí)掌握設(shè)備的健康狀況及缺陷處理情況。

　　七、二0xx年安全生產(chǎn)工作打算：

　　為全力推動(dòng)我所安全管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階，根據(jù)同業(yè)對(duì)標(biāo)和國(guó)家“xx”發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合我所實(shí)際，主要做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、抓好線(xiàn)路設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，及時(shí)消除事故隱患：

　　加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的兩季檢修和日常的維護(hù)管理。認(rèn)真開(kāi)展“三定”巡視工作，確保落實(shí)到位，對(duì)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的缺陷隱患應(yīng)及時(shí)掌握。并根據(jù)負(fù)荷的變化情況和季節(jié)性特點(diǎn)對(duì)多發(fā)性、危險(xiǎn)性事故開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)安全大檢查，采取預(yù)先防范的措施，保證設(shè)備的健康運(yùn)行。

　　積極和電力局相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，完成本網(wǎng)區(qū)變壓器油絕緣性能測(cè)試及耐壓實(shí)驗(yàn)。

　　2、在分析總結(jié)20xx年安全管理工作的基礎(chǔ)上，修訂和完善我所20xx年各級(jí)“安全責(zé)任書(shū)”和安全生產(chǎn)考核細(xì)則，繼續(xù)堅(jiān)持安全生產(chǎn)分析例會(huì)，認(rèn)真分析全所的安全形勢(shì)，以求真的精神，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、的工作，開(kāi)創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故零目標(biāo)。

　　3、要緊緊圍繞“三要六查”（要吸取事故教訓(xùn)，查思想認(rèn)識(shí)，查責(zé)任落實(shí)；要學(xué)習(xí)規(guī)程規(guī)定，查規(guī)章執(zhí)行，查遵章守紀(jì)；要強(qiáng)化安全管理，查隱患治理，查預(yù)案落實(shí)）制定具體計(jì)劃和安排，繼續(xù)對(duì)本網(wǎng)區(qū)線(xiàn)路設(shè)備中存在的安全隱患進(jìn)行整改。采取一切可行的處理辦法和措施，切實(shí)加大整改力度，決不放過(guò)一個(gè)隱患，不留一個(gè)死角。

　　4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新版《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》以及有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。努力提高職工的思想意識(shí)、法律意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　總之，在一年來(lái)，我所安全生產(chǎn)工作在局和所的領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，全體職工能夠統(tǒng)一思想，明確認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)指示精神和結(jié)合今年以來(lái)下發(fā)的電力安全事故通報(bào)的基礎(chǔ)上，狠抓安全管理，舉一反三的查找存在的事故隱患，制定了整改措施，進(jìn)一步明確了每個(gè)人的安全責(zé)任，使職工在思想上高度重視，行動(dòng)上高度統(tǒng)一，責(zé)任上層層落實(shí)，增強(qiáng)了“安全生產(chǎn)大于天、安全責(zé)任重于山”的思想意識(shí)。堅(jiān)定不移地抓好了確保電網(wǎng)安全運(yùn)行和社會(huì)供電的各項(xiàng)措施落實(shí)，降低人員責(zé)任性事故，降低一般電網(wǎng)、一般設(shè)備事故，降低外力破壞事故，確保20xx年全局安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

電力年度總結(jié)2

　　一、電網(wǎng)規(guī)劃的編制、修編工作

　　作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與《農(nóng)村配電網(wǎng)“xx”規(guī)劃滾動(dòng)修編》、《配電網(wǎng)“xx”規(guī)劃報(bào)告編制大綱》的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kv電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無(wú)功補(bǔ)償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的`建設(shè)與改造工作。

　　二、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作

　　xx年至xx年，對(duì)10kv、35kv線(xiàn)路進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)勘測(cè)和錄入，隨著對(duì)工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的110kv、35kv線(xiàn)路數(shù)據(jù)勘測(cè)及35kv宋臺(tái)站、宋村站的新建工程，和化線(xiàn)、和津線(xiàn)、和召線(xiàn)、郝史線(xiàn)等4條35kv線(xiàn)路新建改造工作、農(nóng)網(wǎng)10kv線(xiàn)路改造工程，參與設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收xx年、xx年農(nóng)網(wǎng)完善工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、親自對(duì)線(xiàn)

　　路進(jìn)行勘測(cè)，參與設(shè)計(jì)改造方案，參加設(shè)計(jì)審核工作，參加10kv配變?cè)鋈莨こ痰目睖y(cè)、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收工作，參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能

電力年度總結(jié)3

　　現(xiàn)將我組一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、指標(biāo)完成情況（截至11月30日）

　　1、售電量：售電量完成9045萬(wàn)kwh，比去年增長(zhǎng)9.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、線(xiàn)損率：配網(wǎng)綜合線(xiàn)損完成4.3%，比年初中心下達(dá)的線(xiàn)損指標(biāo)6%，下降1.7百分點(diǎn)。

　　3、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為525.25/千千瓦時(shí)，比年初中心下達(dá)的指標(biāo)增長(zhǎng)4.85百分點(diǎn)。

　　4、電費(fèi)回收：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.64%，舊欠電費(fèi)回收率完成99.70%。

　　二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識(shí)

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項(xiàng)工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度，從而提高了組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)。從思想上牢固樹(shù)立了“安全第一”方針�，F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：

　　1、認(rèn)真開(kāi)展安全活動(dòng)，加強(qiáng)職工安全思想教育。為了提高組員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，一年來(lái)我班一直堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng)，從未間斷過(guò)。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習(xí)安全事故通報(bào)，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認(rèn)識(shí)到事故的危害性，清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹(shù)立“安全第一”方針。

　　2、按時(shí)開(kāi)展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識(shí)為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識(shí)，我們按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中，及時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識(shí)。

　　3、嚴(yán)格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對(duì)工作不認(rèn)真者，嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的管理，補(bǔ)充完善了車(chē)輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車(chē)紀(jì)律，杜絕了交通事故的發(fā)生。

　　4、加強(qiáng)客戶(hù)的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行客戶(hù)的安全用電直接關(guān)系著客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)效益，也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。今年，因客戶(hù)責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級(jí)跳閘事故，給客戶(hù)和我公司造成了一定程度的損失，所以加強(qiáng)客戶(hù)安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)加強(qiáng)設(shè)備線(xiàn)路的巡檢工作、采取有效防止小動(dòng)物入室的措施，并定期對(duì)這些用戶(hù)進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷，做到客戶(hù)的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶(hù)建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶(hù)的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過(guò)大量的工作，使客戶(hù)的安全用電水平有了較大的提高。

　　三、采取有效措施，大力降低線(xiàn)損

　　1、采用合理的管理模式，有效降低線(xiàn)損通過(guò)采用組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標(biāo)任務(wù)分配到人，線(xiàn)損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，有效提高組員的積極性，降低了線(xiàn)損。

　　2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計(jì)從年初開(kāi)始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來(lái)共查出竊電戶(hù)7戶(hù)，追回?fù)p失4.98萬(wàn)元。查出表計(jì)燒壞90戶(hù)，及時(shí)更換到期表計(jì)359塊，其中包括高壓用戶(hù)表計(jì)70多組。

　　3、維護(hù)檔案，保證營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性用戶(hù)檔案的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線(xiàn)損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶(hù)檔案和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中客戶(hù)參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線(xiàn)路線(xiàn)損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對(duì)所有的客戶(hù)檔案進(jìn)行了核對(duì)、維護(hù)，并針對(duì)過(guò)去相鄰線(xiàn)路用戶(hù)檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這部分用戶(hù)進(jìn)行了逐一核對(duì)，保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　4、采用摸底排查法，有效降低線(xiàn)損年初開(kāi)始我班要求組員必須對(duì)自己所管轄的臺(tái)區(qū)和客戶(hù)情況有一個(gè)最真實(shí)的了解掌握，對(duì)每個(gè)臺(tái)區(qū)每個(gè)客戶(hù)的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線(xiàn)損升高，我們就可以通過(guò)每個(gè)客戶(hù)的月度電量的增減幅度，對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)有一個(gè)較為準(zhǔn)確的判斷，從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行摸底排查，同時(shí)也能查出許多隱蔽較深的問(wèn)題。通過(guò)采取有效降低線(xiàn)損的措施，和全班人員一年來(lái)的辛苦努力，我們較好的完成了線(xiàn)損指標(biāo)，從指標(biāo)完成情況不難看出綜合線(xiàn)損比中心下達(dá)的指標(biāo)降低了1.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　四、重抓電費(fèi)回收，不斷提高電費(fèi)回收率

　　電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營(yíng)方式，使收費(fèi)上處于被動(dòng)的局面，我們班組正確對(duì)待，千方百計(jì)確保電費(fèi)及時(shí)足額回收�，F(xiàn)將一年的電費(fèi)回收工作總結(jié)如下：

　　1、獎(jiǎng)罰分明，提高組員的催費(fèi)積極性定期下達(dá)《催費(fèi)任務(wù)書(shū)》，按照催費(fèi)任務(wù)書(shū)下達(dá)的催費(fèi)指標(biāo)對(duì)每個(gè)催費(fèi)小組進(jìn)行考核，對(duì)完成指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)反之則懲罰，并對(duì)電費(fèi)結(jié)零的小組單獨(dú)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這一年催費(fèi)結(jié)果來(lái)看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動(dòng)了組員的催費(fèi)積極性，每個(gè)小組都開(kāi)始想方設(shè)法催收電費(fèi)，使我們的欠費(fèi)較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費(fèi)17.43萬(wàn)元，回收率99.64。其中1到10月欠費(fèi)1.49萬(wàn)元，11月欠費(fèi)15.94萬(wàn)元（其中有2戶(hù)托收用戶(hù)因?yàn)閮?nèi)部改制，未按期繳納電費(fèi)，另外的原因就是居民用戶(hù)當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納，按照《電力供應(yīng)與使用條例》對(duì)這部分用戶(hù)自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費(fèi)要到次月采取停電措施后才能收回），累計(jì)發(fā)送欠費(fèi)通知單5萬(wàn)6千多份，累計(jì)停電次數(shù)5221次

　　五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序

　　1、認(rèn)真開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查工作按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部署的營(yíng)業(yè)普查計(jì)劃，在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在今年7月對(duì)大用戶(hù)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)業(yè)普查。

　　2、定期下廠(chǎng)檢查定期下廠(chǎng)檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經(jīng)過(guò)我班人員的共同努力，年初計(jì)劃?rùn)z查970戶(hù)，計(jì)劃外檢查445戶(hù)，經(jīng)濟(jì)用電檢查增收34.23萬(wàn)元，其中追補(bǔ)電費(fèi)26.04萬(wàn)元，違約使用電費(fèi)8.19萬(wàn)元。

　　六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

　　今年來(lái)我班在日常工作中始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列措施。

　　1、加強(qiáng)服務(wù)理念教育有計(jì)劃定期對(duì)組員進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語(yǔ)文明等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)常開(kāi)展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的.討論活動(dòng)，通過(guò)全班的努力全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

　　2、設(shè)身處地為用戶(hù)著想，為用戶(hù)辦事實(shí)ххх老人家住14區(qū)29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責(zé)任，不贍養(yǎng)老人。老人長(zhǎng)期以來(lái)身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來(lái)看病、吃藥，生活非常困難，沒(méi)有錢(qián)交電費(fèi)。拖欠數(shù)月電費(fèi)。當(dāng)?shù)弥�老人情況后，班長(zhǎng)主動(dòng)帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款，在短短10分鐘之內(nèi)就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費(fèi)全部結(jié)清，246.2元預(yù)存到老人的名下。當(dāng)我們將電費(fèi)發(fā)票和電費(fèi)預(yù)存單交到老人手中，老人非常激動(dòng)，不停的感謝我們，通過(guò)這件事使我們更加堅(jiān)定了為用戶(hù)著想，給用戶(hù)辦實(shí)事的信心。現(xiàn)在班里建立一份特殊用戶(hù)檔案，對(duì)類(lèi)似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶(hù)。經(jīng)過(guò)全班的共同努力，我班服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

　　七、其它工作

　　1、班組建設(shè)今年我班修改完善了經(jīng)濟(jì)考核制度，并嚴(yán)格按照考核制度進(jìn)行考核；從安全方面，班長(zhǎng)與每個(gè)班組人員簽定了安全責(zé)任書(shū)，確定了每個(gè)人的安全責(zé)任。通過(guò)各種規(guī)章制度的制定，約束每個(gè)班組人員認(rèn)真做好自己的本職工作，按時(shí)完成分配的各項(xiàng)任務(wù)，從而加強(qiáng)了班組管理。同時(shí)對(duì)班組基礎(chǔ)資料做了大量的完善工作，建立健全各類(lèi)資料。

　　2、配合中心順利完成營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的驗(yàn)收工作今年6月省電力公司對(duì)我公司的營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了驗(yàn)收，驗(yàn)收前我班配合中心做了大量維護(hù)和整理合同工作。由于這次工作時(shí)間緊，任務(wù)重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點(diǎn)干，在不到兩個(gè)月的時(shí)間里對(duì)全部17000余戶(hù)檔案全部維護(hù)了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的驗(yàn)收工作。

　　八、存在的主要問(wèn)題

　　1、配網(wǎng)線(xiàn)損率仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

　　2、居民用戶(hù)當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納，這部分用戶(hù)欠費(fèi)戶(hù)數(shù)多，電費(fèi)回收慢。

　　3、電費(fèi)回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費(fèi)人員責(zé)任心不強(qiáng)、催費(fèi)不到位、連續(xù)欠費(fèi)數(shù)月不采取停電措施的情況。

　　4、低壓定期下廠(chǎng)工作不能完全按照計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行。

　　5、低壓、商業(yè)用戶(hù)的用電管理工作還需加強(qiáng)。

　　6、班組管理工作還存在一定的不足。

　　7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無(wú)理等用戶(hù)時(shí)，不能從容面對(duì)。

　　8、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識(shí)和實(shí)際操作還有待于提高。

　　九、下年度工作重點(diǎn)

　　1、加強(qiáng)配網(wǎng)線(xiàn)損管理，分析線(xiàn)損不穩(wěn)定的因素，針對(duì)這些因素制定有效措施；

　　2、加強(qiáng)臺(tái)區(qū)線(xiàn)損的管理，核對(duì)臺(tái)區(qū)用戶(hù)檔案，補(bǔ)充、完善臺(tái)區(qū)線(xiàn)損考核辦法，有效降低線(xiàn)損。

　　3、針對(duì)今年電費(fèi)回收中出現(xiàn)的問(wèn)題，修改、完善電費(fèi)回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費(fèi)回收率；

　　4、加強(qiáng)大、中客戶(hù)的用電管理工作，以切實(shí)保證供用雙方的合法利益；加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，堅(jiān)決制止違章用電及竊電行為，維護(hù)正常的供用電秩序；

　　5、開(kāi)展低壓、商業(yè)用戶(hù)的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)業(yè)普查；

　　6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

電力年度總結(jié)4

　　一、電網(wǎng)規(guī)劃的編制、修編工作

　　作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與《農(nóng)村配電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃滾動(dòng)修編》、《配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃報(bào)告編制大綱》的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kv電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無(wú)功補(bǔ)償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。

　　二、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作

　　20xx年至20xx年，對(duì)10kv、35kv線(xiàn)路進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)勘測(cè)和錄入，隨著對(duì)工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的`110kv、35kv線(xiàn)路數(shù)據(jù)勘測(cè)及35kv宋臺(tái)站、宋村站的新建工程，和化線(xiàn)、和津線(xiàn)、和召線(xiàn)、郝史線(xiàn)等4條35kv線(xiàn)路新建改造工作、農(nóng)網(wǎng)10kv線(xiàn)路改造工程，參與設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收20xx年、20xx年農(nóng)網(wǎng)完善工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、親自對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行勘測(cè)，參與設(shè)計(jì)改造方案，參加設(shè)計(jì)審核工作，參加10kv配變?cè)鋈莨こ痰目睖y(cè)、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收工作，參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線(xiàn)損。

　　提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿(mǎn)足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

電力年度總結(jié)5

　　20xx年，本人以公司20xx年工作會(huì)議及半年工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)供電分局全體員工，狠抓安全生產(chǎn)，緊密?chē)�繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)工作主線(xiàn)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，在嚴(yán)峻的環(huán)境下取得了較好的工作成績(jī)，現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)抓安全生產(chǎn)，全年無(wú)責(zé)任事故

　　為打好今年的安全生產(chǎn)翻身仗，本人以開(kāi)展'安全管理年'為契機(jī)，結(jié)合安全風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)和班組規(guī)范化建設(shè)各項(xiàng)要求，切實(shí)提高個(gè)人及本部門(mén)的安全意識(shí)。同時(shí)，結(jié)合本部門(mén)營(yíng)配合一的特點(diǎn)，加大對(duì)轄區(qū)管理和督導(dǎo)力度，指導(dǎo)本部門(mén)員工從計(jì)劃管理、設(shè)備管理、資料管理、培訓(xùn)管理等各方面入手，不斷夯實(shí)配網(wǎng)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，取得了良好的效果。一年以來(lái)各項(xiàng)工作安全形勢(shì)穩(wěn)定，全年沒(méi)發(fā)生人為責(zé)任事故。

　　二、狠抓核心業(yè)務(wù)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況均優(yōu)于下達(dá)的任務(wù)

　　面對(duì)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)，本人始終圍繞做大下苦工。一是帶頭實(shí)施對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的每周一行'，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解大客戶(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)及市場(chǎng)行情等信息，積極協(xié)調(diào)解決客戶(hù)難題，為客戶(hù)創(chuàng)造良好條件，減少對(duì)客戶(hù)正常生產(chǎn)的影響，為增供擴(kuò)銷(xiāo)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；二是根據(jù)今年夏季氣溫的不斷升高，空部署巡視維護(hù)力度，及時(shí)排除安全隱患，努力將轄區(qū)設(shè)備維持在良好運(yùn)行狀態(tài)下，同時(shí)，加大搶修力度，及時(shí)消除故障因素影響，全力做好迎峰度夏工作。20xx年，分局已完成任務(wù)時(shí)，同比增長(zhǎng)22。85%，即使在節(jié)能減排對(duì)轄區(qū)主要用戶(hù)生產(chǎn)帶來(lái)嚴(yán)重影響的不利局面下，仍能完成全年目標(biāo)值。

　　結(jié)合線(xiàn)損管理的特點(diǎn)，重點(diǎn)加大對(duì)線(xiàn)損異常排查，針對(duì)臺(tái)區(qū)線(xiàn)損居高不下的臺(tái)區(qū)，組織分局分管副局長(zhǎng)、班組長(zhǎng)及相關(guān)專(zhuān)責(zé)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題及時(shí)加以整改，有效地降低了相關(guān)臺(tái)區(qū)的線(xiàn)損，持續(xù)完善分局線(xiàn)損'四分'管理工作。

　　一是始終關(guān)注重點(diǎn)客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，防范風(fēng)險(xiǎn)，與各個(gè)重點(diǎn)企業(yè)客戶(hù)負(fù)責(zé)人建立良好的關(guān)系，一旦客戶(hù)出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)波動(dòng)，及時(shí)了解詳細(xì)情況，并采取針對(duì)性的措施，其中分別對(duì)安裝預(yù)付費(fèi)裝置，對(duì)未投入使用的單位實(shí)行分期預(yù)交費(fèi)，防范費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)；

　　二是多方聯(lián)系，主動(dòng)匯報(bào)，爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持，主要是針對(duì)港區(qū)建設(shè)階段拆遷、搬遷多，流動(dòng)人口多，攤鋪?zhàn)儎?dòng)大的特點(diǎn)，主動(dòng)聯(lián)系派出所、社區(qū)、移動(dòng)及聯(lián)通公司，得到他們的大力支持。同時(shí)，積極向開(kāi)發(fā)區(qū)管委匯報(bào)，爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持，多管齊下，有效解決電費(fèi)回收難點(diǎn)問(wèn)題；

　　三是加班加點(diǎn)開(kāi)展散戶(hù)欠費(fèi)催收工作，實(shí)現(xiàn)全年電費(fèi)結(jié)零目標(biāo)。

　　三、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升企業(yè)形象

　　一是組織開(kāi)展'夜校'進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)用戶(hù)提供節(jié)能降耗、安全、優(yōu)化方式及費(fèi)計(jì)算等方面的培訓(xùn)，將服務(wù)延伸到企業(yè)的生產(chǎn)流程的環(huán)節(jié)，使廣大客戶(hù)放心、明白交費(fèi)，受到各客戶(hù)的贊賞，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

　　二是做好項(xiàng)目的電力跟蹤服務(wù)工作，深入中石油煉油項(xiàng)目、林漿紙項(xiàng)目、中糧集團(tuán)、石化園區(qū)等新增項(xiàng)目施工建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，了解客戶(hù)實(shí)際需求，積極協(xié)調(diào)解決客戶(hù)難題，幫組客戶(hù)縮短程部分建設(shè)時(shí)間，雷厲的工作作風(fēng)受到了廣大客戶(hù)的一致好評(píng)，并多次得到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)辦公調(diào)研時(shí)的表?yè)P(yáng)和贊賞。

　　三是主動(dòng)配合地方政府，完成多項(xiàng)任務(wù)，針對(duì)每次活動(dòng)的不同要求，提前部署、認(rèn)真準(zhǔn)備、工作得力，順利完成了石化產(chǎn)業(yè)園揭牌既石化項(xiàng)目簽約開(kāi)工儀式、30萬(wàn)噸減載平臺(tái)工程等18個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工剪彩儀式等重要活動(dòng)任務(wù)，服務(wù)周到、認(rèn)真細(xì)致的工作得到了政府部門(mén)的肯定。

　　四、積極協(xié)調(diào)建設(shè)項(xiàng)目，力爭(zhēng)政府的支持

　　今年是'十一五'規(guī)劃建設(shè)的收官之年，轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)重、時(shí)間緊，而且還面臨著城市規(guī)劃、青苗賠償?shù)戎T多難題。為此，本人充分運(yùn)用與開(kāi)發(fā)區(qū)工管委及各相關(guān)部門(mén)之間的良好關(guān)系，主動(dòng)與地方政府溝通，積極協(xié)調(diào)涉及通道青賠等工作，力爭(zhēng)政府對(duì)規(guī)劃建設(shè)工作的支持，為開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)規(guī)劃建設(shè)提供了有力的保障。

　　五、廉潔自律，清白做人、干凈做事

　　一直以來(lái)，本人不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，對(duì)自身工作和生活作風(fēng)進(jìn)行嚴(yán)格要求。在20xx年主動(dòng)融入局黨風(fēng)廉政建設(shè)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，結(jié)合企業(yè)文化，清白做人、干凈干事，廉潔自律，自始至終沒(méi)有發(fā)生違法、違紀(jì)行為。

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