總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的實訓(xùn)總結(jié)及心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實訓(xùn)總結(jié)及心得體會1
光陰似箭,為期七天的汽車銷售實訓(xùn)結(jié)束了,回首這七天的實訓(xùn),發(fā)覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會了和客人溝通交流,學(xué)會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。
再回首汽車銷售實訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂,三天的培訓(xùn),四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實訓(xùn)時間說長不長,說短也不短,雖說培訓(xùn)的時間只有三天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術(shù)是多么的重要。
三天培訓(xùn)時間,里面的.內(nèi)容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)。但在培?xùn)的時間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶會有哪些反應(yīng)?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對等等。
在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識,每款車的賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實訓(xùn)期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實訓(xùn)工作時,我們每位同學(xué)都堅守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識沒過關(guān),我們對汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
在實訓(xùn)工作的同時我也在細心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。
相信有了這次汽車銷售實訓(xùn)的經(jīng)歷,我的未來會更加的美好。通過這次實訓(xùn),我學(xué)會了很多的道理,都是在書本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實訓(xùn)經(jīng)歷。
實訓(xùn)總結(jié)及心得體會2
為期兩周的實訓(xùn)在老師的指導(dǎo)下,我們組順利的完成了POS系統(tǒng)軟件模擬下的零售企業(yè)管理流程,通過緊張而有效的實驗操作,我們基本掌握了零售運營管理流程。而我們主要熟悉了POS后臺系統(tǒng),實訓(xùn)內(nèi)容主要以第一部分(基本資料)、第二部分(合同、采購進貨管理)、第三部分(銷售管理)、第四部分(庫存管理)、第五部分(進銷存報表及分析)這五個方面為主要操作對象。
POS系統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)是以物流一體化管理平臺為核心,集POS系統(tǒng)軟件和相關(guān)設(shè)備構(gòu)建而成,培養(yǎng)學(xué)生具有綜合職業(yè)能力的課程,是物流管理專業(yè)的一門重要實訓(xùn)課程。它包括POS系統(tǒng)的組成、功能、結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、軟件操作、資料維護、業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用范圍等基本知識的介紹,以及對物流作業(yè)技術(shù)與相關(guān)設(shè)備實際操作技能的學(xué)習(xí)。
實訓(xùn)劃分為業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)和實地參觀兩大部分。其中業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)部分主要是POS系統(tǒng)管理軟件的運用。這其中包括了后臺采購業(yè)務(wù)、收貨業(yè)務(wù)、庫存管理業(yè)務(wù)、配送業(yè)務(wù)、等相關(guān)業(yè)務(wù)流程操作和前臺柜臺模擬的訓(xùn)練。在實訓(xùn)中,主要是通過使同學(xué)們在了解此軟件示范的基礎(chǔ)上自己分配各功能模塊的具體參數(shù):如商品信息、供應(yīng)商資料、客戶需求、等基本檔案,并通過參數(shù)設(shè)置了解從進貨、倉儲到銷售等各環(huán)節(jié)中的步驟。使學(xué)生身臨其境,掌握POS系統(tǒng)作業(yè)技術(shù)以及相關(guān)設(shè)備實際操作的'技能。
這次的實訓(xùn)可謂是“理論與實踐相結(jié)合的橋梁”。通過這周的實訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓我提前體會了企業(yè)的基本經(jīng)營模式,讓我明確了此次實訓(xùn)的目的,也清楚目前自己的不足,那就是缺乏相應(yīng)的知識與經(jīng)驗,對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好地運用于實踐操作。但我也有許多收獲,在這次實訓(xùn)中,第一次體會到實際操作的重要性也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細節(jié),我們應(yīng)該注意實踐和理論的相結(jié)合。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機結(jié)合起來。相信這對我接下來兩年學(xué)習(xí)本專業(yè)知識會起到很有效的幫助,我會嚴格自己,向自己的專業(yè)靠近。
實訓(xùn)總結(jié)及心得體會3
為期四天半的單證實訓(xùn)已經(jīng)悄然結(jié)束了,在微機房里的這幾天,實際操作的機會很多,與平時上課的理論知識連接起來運用,有不小的收獲。在這次的實訓(xùn)中,我們都接觸到了很多以往中在課堂上沒有遇到的一些問題,并且也掌握了一些額外的只有自己操作過才能弄明白的知識。這些對于我們學(xué)習(xí)國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說也是為未來的從業(yè)道路添枝加葉,讓自己更有實踐的經(jīng)驗,雖然和在公司實訓(xùn)還是會有一定差距,但已經(jīng)讓我們很有收獲。
本次實訓(xùn)課程主要是單證的制作到后來的模擬,一是進行業(yè)務(wù)操作流程的訓(xùn)練,為以后從事進出口貿(mào)易工作打下基礎(chǔ)。我們作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,對這方面知識的了解和學(xué)習(xí)就顯得十分必要和重要了。因此,學(xué)校安排的實訓(xùn)令我們都很在意,一方面我們可以學(xué)以致用,把平時書本上的知識和實際操作結(jié)合在一起,提升自己的專業(yè)知識,另一方面,也可以更好的'了解真正工作時,我們需要做的時怎樣的一個流程,不讓自己出去后,茫然無措?傊且淮螌嵺`與理論很好的互相切磋的機會,班上的同學(xué)都每天都很認真的在練習(xí)。
在這次的實訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了很多自身存在的問題,一些基本的知識比較模糊,制作單證時必須要照著資料課本做,不然都不知道如何下手。剛開始實訓(xùn)時,手足無措,心煩氣躁,做了一下就沒有耐心了,感覺很難很復(fù)雜,那些關(guān)系都分不清楚還有幾個當事人的義務(wù)和責(zé)任,在網(wǎng)上查找資料,搜模版,感覺太難。后來,慢慢適應(yīng),不懂的在跟同學(xué)討論或者問下老師,就相對簡單了很多。那幾天時時刻刻都感覺還有蠻多事沒有做,心里不好受,做完了以后心情就舒暢很多,在這次實訓(xùn)中同時也讓我學(xué)到了作為一個單證人員,首先要有過硬的基礎(chǔ)理論知識,然后就是要有耐心和細心,有點像朋友學(xué)的會計專業(yè),都要求在操作時仔細嚴謹,不能掉以輕心。同時在做之前要分析清楚幾個當事人,商品、金額,保險等,理清楚這些后再來做會思路清晰。很緊張,其實四天多里,雖然做得都是差不多的業(yè)務(wù),但是越做越感覺思路清晰了很多,越做也越上手了?偟膩碚f這次的單證實訓(xùn)收獲多多,做完所有的作業(yè)后,還特地上網(wǎng)查找了單證的制作,并保存下來為以后再次查看做準備,也避免忘記。單證的實訓(xùn),讓我了解了自己的知識的缺失。
實訓(xùn)總結(jié)及心得體會4
為期一周的實訓(xùn)即將結(jié)束,通過這次的實訓(xùn)使我們學(xué)到了很多,同時也讓我們意識到我們要學(xué)的更多。本次實訓(xùn)的項目是關(guān)于工程測量的程序設(shè)計,以小組的形式進行分工合作,我組共3個人,任務(wù)是四等水準測量的程序設(shè)計。從程序的需求分析、可行性分析、設(shè)計到編寫、調(diào)試、修改、完善、到最后的實訓(xùn)報告,每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務(wù)并努力地去完善它。
實訓(xùn)的第一天接到任務(wù)時我們都覺得有點難度,很有挑戰(zhàn)性,畢竟四等水準測量是一個比較系統(tǒng)、完善、功能相對較齊全的計算程序,因此程序編寫也十分復(fù)雜,工作量較大,編寫一定要認真。一個小小的失誤都可能使程序出現(xiàn)大的漏洞。而我們只是學(xué)了點簡單的vb程序編寫,沒有嘗試過這種相對來說比較系統(tǒng)完善的系統(tǒng)。所以在做項目的時候我們倍感壓力、更加的團結(jié)協(xié)作,可即使如此我們還是出現(xiàn)了錯誤,我們的程序在編寫上存在一些漏洞,導(dǎo)致調(diào)試時不能正常運行,后經(jīng)過老師的指導(dǎo)、我們的調(diào)整,終于可以完美的運行,這里也耽誤了我們很多寶貴的.時間,直接導(dǎo)致了我們在項目調(diào)試上速度不夠快。
本人很榮幸地擔(dān)任組長一職,與其他組員一起進行任務(wù)分配以及協(xié)調(diào)等。我組做了四等水準測量的計算程序、豎直角計算和視距測量三塊內(nèi)容。在實訓(xùn)過程中,老師對我們親切認真負責(zé),很有耐心地對我們進行講解并指導(dǎo)我們解決遇到的難題。老師交會了我們很多簡單實用的技巧。也讓我們意識到了要想全面完整地完成一個模塊,首先要進行程序的設(shè)計,全面分析會用到的東西以及考慮可能會出現(xiàn)的情況,理清思緒、寫出大致的要點后再上機編寫程序以及操作。否則像一開始的我們馬上上機編寫、想到什么就補什么,不僅浪費時間也亂了之前寫好的一些程序。系統(tǒng)分析越準確,設(shè)計的系統(tǒng)越精確,可以大大減少后期的修改、維護工作。當然做好做對一個項目固然重要,同時美觀程度也是必不可少的,無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
總的來說,這次實訓(xùn)還是比較成功的。最后出來的系統(tǒng),大家都很有成就感,這是我們一步步設(shè)計、一步步完善、辛苦付出后得到的成果。小組合作、幫助隊友,無論是團隊合作這方面還是個人動手這方面,我們都得到了很好的鍛煉。當然實訓(xùn)不僅使我們學(xué)到了知識,也幫助我們縮小了實踐和理論的差距,通過這次實訓(xùn)讓我們更深一步的對vb這門課程的知識有更進一步的渴望,同時對自己的專業(yè),對自己的能力,對自己所學(xué)的有正確的認識,并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。
實訓(xùn)總結(jié)及心得體會5
通過這次的實訓(xùn),將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結(jié)合,了解他們之間的異同點,也更清楚地認識到,理論學(xué)習(xí)與實踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知,生產(chǎn)實訓(xùn)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié),實訓(xùn)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必的必修課,它不僅僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實訓(xùn)使我更深入地接觸專業(yè)知識,進一步了解環(huán)境保護工作的實際,了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并通過撰寫實訓(xùn)報告,使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決專業(yè)問題的本事。
短短一周的實訓(xùn)很快就結(jié)束了,雖然時間很短,但感覺還是有很大的收獲。在實訓(xùn)周的最終一天我們對本周的實訓(xùn)進行了總結(jié)回憶,并以制作ppt展示的方式和同學(xué)們一起回憶了整個實訓(xùn)過程,在實訓(xùn)總結(jié)中我們組取得了不錯的成績,為此,我們都很高興,整個實訓(xùn)的過程中,總結(jié)一下收獲大概的有以下幾點:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變
學(xué)校的生活相對而言較為單純,無需我們擔(dān)憂很多的問題,學(xué)校三點一線的'生活,學(xué)習(xí)跟得上就能夠,而在實際的運作中當中則不然,實際中,我們要研究的則更多,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事
有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。我們實訓(xùn)時是跟著教師的安排一步一步走的,可是在這之前,教師的準備卻是很辛苦很細致的,也正因為這樣,才有我們在實訓(xùn)時有條理的有安排的順利進行。周全細致的計劃,這是除了課本上的知識外,我們要向教師學(xué)習(xí)的。
3、不以事小而不為
做大事小事有不一樣的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實訓(xùn)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關(guān)重要。
雖然一周的實訓(xùn)時間很短,學(xué)習(xí)到的東西也很有限,可是這足以讓我體會到僅有不斷的努力,學(xué)習(xí)更多的知識,才能夠逐步完善自己,提升自己。
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