總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的收銀員的工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我是往年年終到單位任務的,在指導和同事們的鼎力協(xié)助下,我順利地經(jīng)過了實習,團體的業(yè)務根底程度也有了很大的進步,較好地完成了一名前臺收銀員的任務義務,失掉了指導一定和同志們的好評。以下是我的任務總結。
一、好的方面
1、不時增強本身學習,業(yè)務程度大大進步
酒店的設備、辦理和任務都表達了五星級的水準,本人以前也有從事收銀任務的閱歷,但到了新的任務崗位上卻呈現(xiàn)了一些不順應。在業(yè)務主管和同志們的鼎力協(xié)助下,我仔細地學習,勤勞地任務,有不懂不會的中央就積極謙虛的向任務經(jīng)歷豐厚、業(yè)務程度高的老同志討教,在經(jīng)過本人的不時努力下,很快就勝任本職,完成義務較好。
2、愛崗敬業(yè),團體才能本質(zhì)失掉不時增強
離開酒店任務當前,本人對這里的環(huán)境和任務內(nèi)容都十分的喜歡。單位平常注重對員工片面本質(zhì)的培育,在學習了禮儀知識、辦理課程、平安知識、英語的日常用語和日常行為品德標準等課程后,我們的才能本質(zhì)失掉了不時的提升,團隊和個人榮譽感大大增強。
3、嚴于律己,恪守單位的規(guī)章制度
在平常的任務中,我可以依照酒店的辦理規(guī)則嚴厲要求本人,做到不遲到,不遲到。做為收銀員,我可以嚴厲落實財經(jīng)制度,依照職責權限收帳出單,從沒有發(fā)作侵占單位利益和追求私利的狀況,確保經(jīng)過本人手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重指導,勾結同志,聽從辦理,樂于助人
作為一名員工,我可以盲目聽從下級指導和辦理,自動配合好任務,遇事常請示報告請示。平常生活中,關懷照顧身邊的同事,積極協(xié)助需求協(xié)助的人。不傳達大道音訊,不面前談論別人,不拉幫結派,不做不利于勾結的事。
5、注重言行,樹立文明、安康、良好的員工抽象
在每次下班中,我都非常注重本人的儀容和舉止。由于,作為收銀員也是展現(xiàn)酒店辦理和抽象的一道窗口。在每一次替主人結帳時,我都堅持淺笑,仔細看待,耐煩的解答主人的疑問,為主人做最稱心的效勞。
二、存在成績
1、本身的學習抓得還不緊
在平常生活中,還不克不及抽空增強文明知識的學習,空虛提升本人,所讀的書也多半是一些文娛和消遣的雜志。
2、任務的自動性、勾結協(xié)作認識還有待增強
任務中對下級布置或許本職范圍內(nèi)的事情都能不遺余力去做好,但在協(xié)助別人完成任務和參與單位的一些培訓時還表示得不敷積極。
三、下步計劃
1、增強學習,不時進步本身的文明素養(yǎng)
要增強對文明知識的學習,特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書,每周寫一篇小文章,每天看一張報紙。
2、努力研究本職業(yè)務,提升職務技藝
不克不及滿足以后的業(yè)務程度,還要謙虛的向業(yè)務精深的老同志學習,不時提升效勞質(zhì)量,進步任務效率,到達零失誤、零過失。
3、踏實努力,為單位建立開展持續(xù)奉獻力氣
在單位任務的這一年是我學到知識、增長身手的一年,也是我生長提高、開心高興的一年,我要持續(xù)堅持優(yōu)點,克制缺乏,為單位的建立開展奉獻本人的一份力氣。
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