總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的會(huì)務(wù)組工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
會(huì)務(wù)組工作總結(jié)1
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間我們一起伴隨著xx走過了x年,即將走向20xx年。成功的開始源于總結(jié)與計(jì)劃,相信x在新的一年里可以在創(chuàng)輝煌。
回首xx年,確實(shí)有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考的,這一年在x經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x經(jīng)理的大力執(zhí)行下,我獲得了認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改進(jìn),也起到了非常好的效果,并在努力為x創(chuàng)造效益。
一個(gè)餐飲的好壞,首先要看它的本質(zhì),有沒有吸引力,只有具有切實(shí)的設(shè)施,我們才能更好的為客人服務(wù),而并不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是應(yīng)該注意的,作為服務(wù)行業(yè)的實(shí)質(zhì)是讓客人來的開心,吃的.開心,走的開心,為他們提供更好的服務(wù)方式。
來到xx不算很久,但在這短短的一段時(shí)間里,我也學(xué)到了很多東西,為作為x里的一名普通服務(wù)員,為我能在這里工作而深感榮辛,并非常感謝x經(jīng)理的關(guān)心與照顧,在我這個(gè)普通崗位上,我也有了很深的感悟,一個(gè)企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)是要復(fù)合這個(gè)企業(yè)的切身實(shí)際,并要在發(fā)展的過程中逐步總結(jié)和創(chuàng)新。
會(huì)務(wù)組工作總結(jié)2
三月二十九日,我校迎來了六周年的校慶,在當(dāng)天早上八點(diǎn)多,我們就積極忙碌的開展校慶晚會(huì)的準(zhǔn)備工作直至晚會(huì)結(jié)束的收場工作,在晚會(huì)當(dāng)天,我們的工作是忙碌的.、辛苦的,但是我們學(xué)生會(huì)的兄弟姐妹沒有任何的抱怨。最終大家的辛苦沒有白費(fèi),校慶晚會(huì)圓滿落幕,F(xiàn)在我就對本次校慶晚會(huì)的總結(jié)分為三個(gè)階段:第一:晚會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,第二:晚會(huì)開始的工作,第三:晚會(huì)的收場工作。
第一階段的工作:大家從早上八點(diǎn)多就到晚會(huì)現(xiàn)在做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,雖然那天大家早上很早就起來了,但是也沒有一個(gè)是抱怨的,都積極的投入到晚會(huì)的準(zhǔn)備工作當(dāng)中來,搬椅子,桌子、地毯等,中午十二點(diǎn)多才開始才去吃午飯,吃完午飯都沒有休息就投入到工作現(xiàn)場當(dāng)中來繼續(xù)工作,各個(gè)部門分工合作,配合做好晚會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,體現(xiàn)了我們學(xué)生會(huì)團(tuán)結(jié)互助的友愛大家庭。
第二階段的工作:晚會(huì)大家吃完晚飯后準(zhǔn)備開始,七點(diǎn)半做好晚會(huì)開始的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,調(diào)試音響,燈光、話筒等工作。八點(diǎn)晚會(huì)正式開始,學(xué)生會(huì)各個(gè)部門各司其職,我們部門工作職責(zé)是給晚會(huì)表演者搬道具收道具。雖然我們沒得看晚會(huì),但是晚會(huì)取得圓滿的成功,我們是感到快樂的。這個(gè)階段是缺點(diǎn)是有些部門太閑了,有些部門太累太忙,主要原因是在于沒有互相協(xié)調(diào)、相互幫助。
第三階段的工作:晚會(huì)到十一點(diǎn)多才結(jié)束,在收場工作中,各個(gè)部門都能積極參與,雖然大家都忙了一天,但是還是堅(jiān)持搬東西,沒有一個(gè)放棄的。但是在收場工作接近尾聲的時(shí)候,有些部門提前離開,給少數(shù)人員工作到一點(diǎn)多。雖然大家都很累,但是這一點(diǎn)我們還是沒做好。
在本次晚會(huì)工作當(dāng)中,總的來說還是成功的,雖然有點(diǎn)不足,但是我們還是要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),把缺點(diǎn)更正。
會(huì)務(wù)組工作總結(jié)3
一年來,我中心在鎮(zhèn)黨委、人大、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)文廣新局的指導(dǎo)下,在全體干部職工的支持幫助下,全面貫徹落實(shí)“兩會(huì)”精神,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持以人為本,樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,以事業(yè)建設(shè)為基礎(chǔ),以文化宣傳為中心,建立健全制度、強(qiáng)化民主管理、提高服務(wù)質(zhì)量,抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn),圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和年初制定的目標(biāo)任務(wù)。主要有以下幾方面
一、宣傳工作
1、外宣工作。在過去的一年中,由于區(qū)電視臺工作和我中心宣傳人員調(diào)整等因素,外宣工作受到很大局限和被動(dòng)影響。但我中心依然緊緊圍繞年初制定的宣傳目標(biāo)開展工作,以“解放思想,擴(kuò)大開放”為主旋律,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,作好建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村宣傳導(dǎo)向。截止目前,共被北碚電視臺采用42條,北碚報(bào)采用16篇,北碚電臺采用74條。
2、內(nèi)宣工作。本著黨委政府宣傳侯舌作用的原則,開創(chuàng)性整合中心現(xiàn)有宣傳資源,開辦了《動(dòng)態(tài)靜觀》《農(nóng)村天地》《生活與健康》等有關(guān)法律法規(guī)和政策宣傳的廣播電視節(jié)目,全力配合各級黨委政府作好群眾思想引導(dǎo)工作。截止目前,共在中心有線電視播出宣傳稿490篇/次,廣播稿820篇/次,講話稿61條,演出3臺。
二、文化工作
1、文化建設(shè)
(1)完成創(chuàng)建鎮(zhèn)、村兩級統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化示范點(diǎn)。
(2)整改圖書室,增設(shè)了書桌、電腦等基礎(chǔ)設(shè)施。完善了舞蹈室。
(3)組織開展了送文化下鄉(xiāng)、民間藝術(shù)表演、游園活動(dòng)、燈飾楹聯(lián)比賽、中國花木之鄉(xiāng)書畫展、計(jì)生政策文藝匯演、全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)等迎奧運(yùn)活動(dòng)。
(4)組織電影下鄉(xiāng),在志達(dá)社區(qū)和素心村安裝了電影幕架,增加了電影固定放映點(diǎn),送電影下鄉(xiāng)5次,有效解決農(nóng)民“看電影難”的問題。
(5)積極組織文化專干和社區(qū)、農(nóng)村文化骨干的培養(yǎng)和隊(duì)伍的組建,使他們的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。
(6)對全鎮(zhèn)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)開展全面的普查,對農(nóng)村優(yōu)秀的民間文化資源進(jìn)行挖掘、整理。為我鎮(zhèn)的`傳統(tǒng)蟠扎民間手工技藝申報(bào)第二批全國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、文物保護(hù)
(1)利用廣播、電視字幕標(biāo)語對文物保護(hù)法規(guī)和知識進(jìn)行宣傳,營造良好的輿論環(huán)境,提高了廣大干部群眾的文物保護(hù)意識。
(2)堅(jiān)持文物巡視制度,定期對轄區(qū)內(nèi)的市級文物保護(hù)單位塔坪寺和區(qū)級文物保護(hù)單位王樸烈士陵園進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)情況,及時(shí)上報(bào)區(qū)局相關(guān)部門。加大了文物工作保護(hù)的力度。
(3)根據(jù)第三次全國文物普查要求,我中心對轄區(qū)內(nèi)的文物展開了橫向到邊、縱向到底的調(diào)查摸底工作。
3、市場監(jiān)管
會(huì)務(wù)組工作總結(jié)4
會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)接待大、中、小各種不同類型的會(huì)議,服務(wù)對象主要是縣里領(lǐng)導(dǎo)和外來客源兩大塊。迎賓負(fù)責(zé)客人的引領(lǐng),主要接待餐飲、住宿、洗浴、KTV以及會(huì)議室的客人,所以迎賓人員必須與各部門的工作人員做好銜接工作,用真誠、熱情的服務(wù)態(tài)度引領(lǐng)每位客人。
會(huì)務(wù),是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)的工作。每天打掃會(huì)議室、會(huì)議室前廳、兩側(cè)樓梯、生態(tài)園三樓會(huì)議室。自接任以來,順利的接待了12次會(huì)議,服務(wù)人員也都做到及時(shí)為客人倒水、添水、調(diào)整麥克風(fēng),觀察每位領(lǐng)導(dǎo)的.個(gè)人習(xí)慣(如:閆書記喜歡喝濃茶,李縣長不喜歡用無線麥,不喝夜茶等),并且及時(shí)改正客人提出的建議,盡量滿足客人的需求,待會(huì)議結(jié)束后應(yīng)了解客人結(jié)束會(huì)議后的安排,送餐廳或把客人依次送到各個(gè)樓層,讓每位客人感受到賓館的熱情服務(wù),客人走后清理會(huì)場,客人遺留的物品都要及時(shí)送還,體現(xiàn)出賓館服務(wù)人員的素質(zhì)。
迎賓每天隨時(shí)打掃轉(zhuǎn)門,電梯,為客人打造完美清新的環(huán)境,為了保證每個(gè)員工的精神面貌,我部門對所有員工進(jìn)行培訓(xùn),新來的迎賓員素質(zhì)有明顯的提高,老員工更加的精神飽滿。
下一步工作計(jì)劃:
一、認(rèn)真接待好每次會(huì)議
二、做好清潔工作,不留死角
三、加強(qiáng)培訓(xùn),自我完善
會(huì)務(wù)組工作總結(jié)5
不知不覺中,又是一年的時(shí)間過去了。在這一年里我在公司的前臺又有了很多的經(jīng)歷和增長,不僅更多的了解了自己的不足,還在工作中有了更多的提升。在這一年里,我清晰的分析了自己的工作,將自己的工作分成了“前臺”和“文員”,詳細(xì)的對自己做好了規(guī)劃,通過一年間自己的努力,讓自己的工作能力變得更加優(yōu)秀可靠,F(xiàn)在我將自己的工作的想法和問題總結(jié)如下:
一、個(gè)人的提升
前臺方面的工作:作為一名公司的前臺,我要做的是招待好來訪的`客戶。在對自己的工作有了認(rèn)識之后,我開始更加的注重自己在儀表方面的問題,注重自己在前臺工作時(shí)的形象。同時(shí),我也積極的學(xué)習(xí)在接待方面的,讓到訪我們公司的客戶與領(lǐng)導(dǎo)們,更加體會(huì)到我們xx公司的熱情。
文員方面的工作:作為文員,我除了在基本的對文件資料的工作中學(xué)習(xí)提升外,我還在其他方面做出了改進(jìn)。如在各個(gè)到來的時(shí)候我都會(huì)積極的去尋求,將今年的公司活動(dòng)舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時(shí)候?qū)W會(huì)了如何去保養(yǎng)和維護(hù)打印機(jī)以及復(fù)印機(jī),以便在日常也能維護(hù)公司的器材。
二、工作方面
在平常的工作中,我努力的做好公司資料和各種數(shù)據(jù)的整理,并按照公司規(guī)定及時(shí)歸類。記錄并總結(jié)好每次公司的重要會(huì)議,及時(shí)且準(zhǔn)確的了解公司領(lǐng)導(dǎo)的安排動(dòng)向,并根據(jù)安排,通知到各個(gè)部門。在公司辦公用品方面,我在x月找到了更加物美價(jià)廉的用品店,并積極的對公司的消耗類辦公用品進(jìn)行了置換,減少了公司在這方面上的消耗。x月的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)在公司用電和用水的消耗比較嚴(yán)重,和領(lǐng)導(dǎo)商議后,發(fā)出對用電和用水節(jié)約的通知,有效的減少了之后幾個(gè)月公司的水電消耗。今年的公司活動(dòng)我多是收集員工們的意愿制定的,但是因?yàn)橐庖姳姸,我在采取折中的情況下,也考慮到了不少其他同事的意見。讓大家對節(jié)日活動(dòng)都能滿意而歸,很好的提升了公司的凝聚力。
三、不足
在一年的工作中,盡管我一直在努力的做好自己的工作,但是并不是只要努力就一定能獲得好結(jié)果。而且,在對自己的情況分析之后,我更加的認(rèn)識到了自己的不足。而且在今年的工作中,我也犯下過一些不因該的基本錯(cuò)誤,給同事們帶來了不少的麻煩,為此,我要在今年的工作中更加的謹(jǐn)慎專心。努力的保證自己工作的準(zhǔn)確性以及及時(shí)性!
四、總結(jié)
一年的工作有失也有得,但是作為一名xxx的員工,我還是要把注意力放在自己沒做好的工作中,努力的補(bǔ)足自己的缺點(diǎn),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),也是為同事們提供更多的便捷,F(xiàn)在20xx年已經(jīng)過去,今后我也會(huì)努力的提升自己,讓自己的工作能做的更加優(yōu)秀。希望xxx公司的大家都能在明年的工作中順順利利!
會(huì)務(wù)組工作總結(jié)6
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高人代會(huì)會(huì)務(wù)工作質(zhì)量,2月22日上午,市人大機(jī)關(guān)召開市二屆人大五次會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì),市xx會(huì)秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會(huì)議,人大機(jī)關(guān)全體干部職工參加了會(huì)議,辦公廳副主任趙宇華主持了會(huì)議。
會(huì)上人代會(huì)秘書、簡報(bào)、會(huì)務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關(guān)的建議、意見。機(jī)關(guān)干部也暢所欲言,交流了會(huì)務(wù)工作中的心得體會(huì)。
溫躍軍在會(huì)上指出,在常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,人代會(huì)與會(huì)工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下,市二屆人大五次會(huì)議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個(gè)方面:
一是責(zé)任細(xì)化。成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計(jì)劃和預(yù)算審查九個(gè)工作組,將職責(zé)明確到組,責(zé)任細(xì)化到崗,任務(wù)分解到人;
二是分工細(xì)致。各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運(yùn)作高效。大會(huì)文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時(shí);新聞宣傳公開透明、務(wù)實(shí)生動(dòng);代表食宿、會(huì)議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到,體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;
三是服務(wù)細(xì)心。機(jī)關(guān)全體參會(huì)干部工作細(xì)心,協(xié)作有力,出色地完成了各項(xiàng)任務(wù),展示了人大機(jī)關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實(shí)的工作作風(fēng),勤奮工作,相互配合,各負(fù)其責(zé),全力投入,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在肯定成績的同時(shí),溫躍軍強(qiáng)調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作,以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會(huì)的法律性很強(qiáng),有很多程序是固定的、不能變動(dòng)的。經(jīng)過多年的實(shí)踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會(huì)議、宴會(huì),每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì),克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣,在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會(huì)是全市的大型會(huì)議,會(huì)議的服務(wù)保障工作是由大會(huì)秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時(shí)溝通聯(lián)系是辦好會(huì)議的重要前提。要重點(diǎn)抓好內(nèi)部和外部兩個(gè)聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補(bǔ)臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系,會(huì)議期間還要加強(qiáng)與各代表團(tuán)的聯(lián)系,確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,堅(jiān)決避免因?yàn)樾畔⒌牟粫惩ǘl(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會(huì)的'會(huì)務(wù)工作,是一個(gè)系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個(gè)人的效率提高了,整個(gè)會(huì)務(wù)組織工作的效率就提高了,需要將個(gè)人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個(gè)工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想,積極主動(dòng)延伸工作長度,在做好自己工作的同時(shí),努力去幫助別人做好工作,確保整個(gè)工作鏈條的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
四要更加注重形象。人代會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作是展示人大機(jī)關(guān)形象的平臺和機(jī)會(huì)。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺,嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì),提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機(jī)關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強(qiáng)調(diào),在新的一年里,人大機(jī)關(guān)要繼續(xù)在營造團(tuán)結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵(lì)人心,以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心,營造以認(rèn)真工作為樂事、團(tuán)結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽(yù)為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍,加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動(dòng)人大機(jī)關(guān)整體工作再上新臺階。
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