外科護(hù)士長年終總結(jié)

2024-05-09 總結(jié)

　　時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過去了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長，該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼，以下是小編為大家整理的外科護(hù)士長年終總結(jié)，歡迎大家分享。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 1

　　忙碌而又充實(shí)的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，還算比較順利完成各項(xiàng)任務(wù)。今年是首次擔(dān)任護(hù)士長這個(gè)職務(wù)，在管理這方面都不懂得如何著手，有時(shí)碰到難題就只能去向主任討教，在主任循循善誘的教導(dǎo)及安排部署下，結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開展工作，合理安排時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。并總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　二、提高管理水平：

　　1、按要求每月5日前交把本科室護(hù)士考核交予護(hù)理部。

　　2、按要求把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

　　3、積極參加護(hù)士長例會(huì)：認(rèn)真記錄安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：

　　1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語10句。并落實(shí)淡妝上崗、微笑服務(wù)。

　　2、繼續(xù)開展健康教育。

　　3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查人數(shù)占每天體檢總?cè)藬?shù)的50%以上，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。

　　4、對新分配的護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

　　1、嚴(yán)格要求本科室人員認(rèn)真參加進(jìn)行三基考試。

　　2、按護(hù)理部要求參加每月護(hù)理業(yè)務(wù)大課學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)文件。

　　4、積極參加護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的'目的。

　　五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　2、本科室堅(jiān)持了每月對抽血室的空氣培養(yǎng)。

　　3、科室堅(jiān)持了每天對抽血室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。

　　4、一次性用品、止血帶使用后及時(shí)浸泡，集中處理，并定期檢查督促。消毒液濃度每天測試，并建立了消毒物品監(jiān)測記錄本。

　　5、對急救箱定期檢查有無過期藥品、物品。

　　六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作：

　　1、堅(jiān)持了以體檢客戶為中心，深入開展健康教育，通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

　　2、全年體檢總?cè)藬?shù)達(dá)18325人次;其中抽血13773人。

　　3、全面安排導(dǎo)診護(hù)士提供體檢“一條龍”服務(wù)，如引導(dǎo)去拍片、做b超、心電圖、交費(fèi)等等，使體檢客戶得到了周到的服務(wù)，滿意度達(dá)98.6%。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 2

　　在過去的一年里，本人能夠踏實(shí)工作，銳意積極，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說句實(shí)話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

　　一、主要工作

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對待。

　�。ǘ⿲剖业幕A(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。

　�。ㄈ┽槍ξ铱频奶攸c(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人。

　�。ㄋ模┎粩嗌罨踩芾�，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤�。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

　�。ㄎ澹┝私庾o(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

　�。┳o(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)；我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。

　�。ㄆ撸┪抑涝谀壳案偁幖ち业男蝿菹�，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時(shí)對黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

　　二、好的特點(diǎn)

　　（一）責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長一職以來，我就沒完整休過一個(gè)周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時(shí)間都是在科里，時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。

　�。ǘ┧季S靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動(dòng)腦，將好的想法匯報(bào)上級，將上級的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。

　�。ㄈ┕ぷ鳂�(biāo)準(zhǔn)高，樹牢爭第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持要干就要干的的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的.長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　�。ㄋ模﹪�(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時(shí)，在生活方面，對部署的關(guān)懷細(xì)致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

　　三、存在問題

　�。ㄒ唬﹤€(gè)別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。

　　（二）整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書寫方面有差距。

　　（三）病房管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。

　�。ㄋ模┰谀木蹥夥矫孀龅墓ぷ鬟€不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來，是我下步主要應(yīng)該思考的問題。

　　四、下步打算

　�。ㄒ唬├^續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署，提高全科室的護(hù)理水平。

　　（二）在管理的知識(shí)和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。

　　（三）積極參加科研活動(dòng)，加深對護(hù)理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。

　�。ㄋ模┓e極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作。

　　雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把工作開展的更好。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 3

　　一年的時(shí)間飛快的過去了，在這一年中我做好了自己作為一名護(hù)士應(yīng)該要做的工作，也有了一點(diǎn)收獲和進(jìn)步。但過去一年的成績已經(jīng)過去了，現(xiàn)在我要做的就是為自己新一年做好準(zhǔn)備和計(jì)劃，讓自己在新的一年中能夠有一個(gè)前進(jìn)的方向，知道自己在新一年中應(yīng)該要做些什么，應(yīng)該要怎么做。所以我現(xiàn)在將為這一年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作從多方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。

　　一、負(fù)責(zé)的態(tài)度

　　我知道自己身上肩負(fù)著的責(zé)任是比較的重的，所以在工作中我一直都保持著一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度，用心的去做好自己應(yīng)該要做的'工作。在上班時(shí)間我就算沒有事情我也不會(huì)去玩手機(jī)或者做其它跟工作無關(guān)的事情，我知道這樣是會(huì)影響到我全心的投入工作的，我是很嚴(yán)格的要求自己的，絕對不能在工作中出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤，一旦犯錯(cuò)影響是很大的。在過去一年中我一直都是用一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度在完成自己的工作的。

　　二、用心的工作

　　在這一年中我把我負(fù)責(zé)的每一位患者都當(dāng)成我的家人照顧，不管他們有什么樣的情緒我都會(huì)用一個(gè)很好的態(tài)度去對待他們。我是很理解他們的感受的，當(dāng)身體上有不適的時(shí)候是情緒是很不好的，所以不管他們對我說了什么樣的話我都不會(huì)放在心上，我知道這是他們自己也控制不了的，我會(huì)繼續(xù)用心的去照顧他們。也正是因?yàn)槲疫@樣的態(tài)度我是得到了很多患者的好評的，這讓我對自己的工作是越發(fā)的有信心了。

　　三、努力的學(xué)習(xí)

　　我知道自己在能力上是有很多的不足的，所以在過去的一年中我一直都在向護(hù)士長學(xué)習(xí)，也會(huì)上網(wǎng)去查閱一些資料，豐富自己的知識(shí)領(lǐng)域，讓自己能夠更好的去照顧好我們普外科的患者，讓他們能夠在我們醫(yī)院得到最好的照顧。在這一年中我是學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)的，我覺得對我自己更好的完成工作是有很大的幫助的，這一年確實(shí)是比上一年要有一些進(jìn)步的，所以在之后我是要繼續(xù)的努力的。

　　新的一年已經(jīng)到來，在這一年中我要保持著自己今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，用心、負(fù)責(zé)的去對待普外科的每一位患者，讓他們能夠在醫(yī)院接受治療的過程中保持一個(gè)好的心情，樂觀的面對每一天的生活。不管我之后遇到什么樣的困難，我都會(huì)在這條路上堅(jiān)持下去的，我相信我是能夠做到最好的。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 4

　　今年這一年的工作都非常的緊張，我們護(hù)士的工作依舊是保持一個(gè)非常高的警惕度。走到現(xiàn)在，其實(shí)我對今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個(gè)深入，其次是我對這份事業(yè)的責(zé)任上的認(rèn)識(shí)。因此，在這里，我利用了一些時(shí)間做了一個(gè)總結(jié)，希望可以引導(dǎo)自己更好的進(jìn)行下一年的護(hù)理工作，為我們普外科營造一個(gè)更好的護(hù)理環(huán)境。

　　一、保持學(xué)習(xí)，做好基礎(chǔ)工作

　　這是我進(jìn)入醫(yī)院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。所以在這份工作上，我還是保持著一個(gè)很高的自信度的。今年對于我們?nèi)迫藛T來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學(xué)習(xí)，不管是在理論上還是在實(shí)戰(zhàn)上，我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。爭取去提升個(gè)人能力，更好的完成自己的基本工作。

　　二、嚴(yán)紀(jì)守矩，保持高度責(zé)任感

　　進(jìn)入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個(gè)非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持一個(gè)高度的責(zé)任感。今年的確是我在護(hù)士行業(yè)經(jīng)歷的第一個(gè)大挫折，同時(shí)也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘�。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術(shù)，并且培養(yǎng)一個(gè)良好的職業(yè)精神，保持一個(gè)好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實(shí)護(hù)理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護(hù)士都應(yīng)該去妥善的處理好，不應(yīng)該留下任何不好的'影響。

　　三、能力提升，提高專業(yè)素質(zhì)

　　這一年，我的專業(yè)能力提高了不少，我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升。這一年護(hù)士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負(fù)我這一年艱苦的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗(yàn)是很大的。我很幸運(yùn)自己走過了那一段艱難的時(shí)光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝普外科里醫(yī)生和同事平時(shí)對我的幫助和鼓舞，未來一年，我會(huì)繼續(xù)提升自己，做好這一份護(hù)理工作，為我們醫(yī)院增添一份光亮。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 5

　　一年的時(shí)間很快的就過去了，在這一年中我保持著一個(gè)認(rèn)真工作的態(tài)度，做好了自己范圍之內(nèi)的工作，做到聽從護(hù)士長的安排和指揮，很好的完成了自己應(yīng)該要做的一些工作�，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，我想我是應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)的，去找到自己在工作中存在著的一些問題，找到自己的不足，也去思考自己應(yīng)該怎樣更好的完成工作，相信這樣是能夠幫助我在新的一年中取得進(jìn)步的。

　　一、積極主動(dòng)的工作態(tài)度

　　這一年自己是有著很好的對待工作的態(tài)度的，我知道作為一名護(hù)士我身上所肩負(fù)的責(zé)任是很重的，關(guān)系到患者的健康，所以在工作中我一直保持著用心、細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，讓自己用最好的狀態(tài)去面對患者，讓自己能夠更好的去完成自己應(yīng)該要做的工作。正是因?yàn)樽约哼@樣的態(tài)度在這一年中自己是進(jìn)步了不少的，也很好的把自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作完成了。我覺得自己是很有責(zé)任心的，所以在工作中絕對不會(huì)出現(xiàn)消極懈怠的情況，讓自己可以把自己的工作做好。我是很熱愛的自己的這一份工作的，所以我是一定會(huì)用心的去做好自己應(yīng)該要做的事情的`。

　　二、努力上進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度

　　我知道雖然自己是完成了這一年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，但我也知道自己還是有很多的不足的，所以就需要自己不斷的去學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。在上班時(shí)間我會(huì)努力的向護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些工作的經(jīng)驗(yàn)和方法，在下班時(shí)間我會(huì)閱讀一些醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的書籍，讓自己能夠知道更多的醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)。不僅僅是看自己工作的普外科的相關(guān)書籍，也會(huì)去看一些其它普外科的書籍，豐富自己的知識(shí)，更好的去做好自己應(yīng)該要做的工作。我是有很努力的在讓自己進(jìn)步的，因?yàn)槲仪宄疫€是有很大的進(jìn)步空間的，只有更加的努力才能夠讓自己成長。

　　三、新一年的工作計(jì)劃

　　很快的新的一年的工作就要開始了，我想自己是應(yīng)該要做好一個(gè)計(jì)劃的，更好的去安排好自己新的一年的時(shí)間。我會(huì)多向護(hù)士長學(xué)習(xí)，她的工作經(jīng)驗(yàn)還是能力都是比我要好很多的，所以我要把她當(dāng)做我學(xué)習(xí)的榜樣。明年也要做好閱讀的計(jì)劃，多閱讀一些書籍，豐富自己的知識(shí)領(lǐng)域。

　　明年自己會(huì)保持著今年的態(tài)度，把明年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作給做好的。相信自己在明年是一定能夠繼續(xù)的進(jìn)步的。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 6

　　我所擔(dān)任護(hù)士長工作已有三年的時(shí)間，這三年中深知管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力，通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士，看著她們年終的評級我心里深感安慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

　�。ㄒ唬┌醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作。

　　1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的`整體素養(yǎng)。

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

　�。ㄈ└聦I(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。

　　隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平。

　�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué) 習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等、

　�。ǘ┘訌�(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

　　（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。

　�。ㄒ唬├^續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

　�。ㄈ┻M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 7

　　一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了，xx外科的工作也基本步入正軌�，F(xiàn)總結(jié)如下。

　　思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。

　　工作上，按照年初的計(jì)劃：

　　1、大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí)，共同提高護(hù)理質(zhì)量；

　　2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；

　　3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；

　　4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；

　　5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù)；

　　6、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

　　7、全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；

　　管理上，緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

　　1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。

　　2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的`取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

　　3、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。

　　5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。

　　學(xué)習(xí)上。

　　1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交—班提問一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問題，共同學(xué)習(xí)。

　　2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交—班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅(jiān)持到底。

　　3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

　　在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，xx外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 8

　　今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。

　　外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙�，嵥椤Ｓ浀脛偟酵饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的.醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯�，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 9

　　經(jīng)歷了一年的護(hù)士長工作，我也是不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡責(zé)的帶領(lǐng)我們的護(hù)士一起做好了外科的工作，同時(shí)也是讓我知道，作為護(hù)士長責(zé)任更重，要做的工作也是更多，但同時(shí)也是在這份壓力下有更大的成長，在此也是來就一年護(hù)士工作總結(jié)下。

　　能被信任，擔(dān)任護(hù)士長的工作，其實(shí)自己也是知道這份責(zé)任的，我也是從基層走上來同時(shí)也是知道護(hù)士工作的辛苦，所以平時(shí)的時(shí)候也是積極的和同事們?nèi)贤�，去了解她們的一個(gè)困難，清楚一些問題出在哪里，又是該如何的解決，同時(shí)也是配合醫(yī)生去做好相關(guān)的一個(gè)輸液、護(hù)理、配臺(tái)各項(xiàng)工作，對于要做的事情自己也是清晰明白，同時(shí)也是去認(rèn)真的督促護(hù)士們做好，我知道自己作為護(hù)士長要管理好護(hù)士們，同時(shí)也是要讓工作順利的進(jìn)行，不能影響到科室的正常運(yùn)營，并且也是為病人服務(wù)好，同時(shí)在工作里頭護(hù)士們受到委屈我也是會(huì)去幫忙處理，同時(shí)做了錯(cuò)的事情，也是會(huì)承擔(dān)起來責(zé)任，從自己去反省，是不是自己沒有帶好或者是在管理的時(shí)候沒有囑咐清楚，工作的開展并不是那么的輕松，但是我也是盡責(zé)的處理不會(huì)覺得下班就離開了，而是要為病患服務(wù)，有什么事情也是第一時(shí)間來到醫(yī)院，去處理好同時(shí)思考如何優(yōu)化我們的工作。

　　除了盡責(zé)的管理，和同事們溝通，同時(shí)我也是積極的參加一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，像外出的培訓(xùn)，一些教授的講課，同時(shí)自己也是把經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)到的去分享給護(hù)士們，讓她們也是有進(jìn)步才行，護(hù)理的工作不是一個(gè)人去做好的，而是要我們一起都是能做好，這樣才能真的把我們科室的護(hù)理工作完成，所以我也是不吝所學(xué)，去盡力的'讓護(hù)士們都是得到成長，做的不好的方面我也是會(huì)去批評，我知道，這都是為了大家的進(jìn)步，都是為了讓病人的康復(fù)更快更好一些的。護(hù)理工作一年里，也是有做了一些優(yōu)化，一些工作的流程上去做了調(diào)整更好的完成了工作，同時(shí)也是得到了病人們的肯定，醫(yī)生們也是更支持我們的工作。

　　回顧這一年，我也是清楚自己的努力還要繼續(xù)，同時(shí)也是有一些方面的確還有提升，自己也是剛做護(hù)士長不久，的確一些管理的方法，一些經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，也是會(huì)繼續(xù)的來學(xué)習(xí)來做好，今后和護(hù)士們一起為我們外科把護(hù)理工作做的更為出色。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 10

　　我科自20xx年開始至今根據(jù)�？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多的時(shí)間提供直接護(hù)理效勞。

　　1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個(gè)人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及根底操縱考核列成表格，使護(hù)士們隨時(shí)可以把握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患、發(fā)生護(hù)理過失，及時(shí)護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改良座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì)，總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和缺乏，及時(shí)給與糾正。認(rèn)真分析過失的緣由，討論糾偏措施，防止類似事件再次發(fā)生。

　　2、針對病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)缺乏，更加重視護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時(shí)間、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例，具體分析，組織討論，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理題目。

　　3、制定與落實(shí)各級護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核方案。按崗位及護(hù)士個(gè)性化需求進(jìn)行各類護(hù)理技能培訓(xùn)，落實(shí)分層次培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn)、優(yōu)良護(hù)理效勞、護(hù)理技術(shù)操縱、護(hù)理急救技能、平安護(hù)理、護(hù)理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理查房等，使我們的技術(shù)愈來愈純熟，不斷進(jìn)步護(hù)士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護(hù)理效勞。

　　4、為了能更好的`為人民效勞，組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，每月有方案的學(xué)習(xí)、示教2項(xiàng)護(hù)理操縱、2個(gè)核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操縱、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)根本已成為常態(tài)工作。護(hù)士通過學(xué)習(xí)，自覺地應(yīng)用到平常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理平安。

　　5、每個(gè)月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次。其實(shí)不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面，進(jìn)步了護(hù)士理論水平。在對患者的健康宣教中，表達(dá)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平，收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。

　　6、每個(gè)月堅(jiān)持展開護(hù)理病例討論，針對護(hù)理疑問病例，危重癥病例，全科護(hù)士展開討論，各抒己見，進(jìn)步了護(hù)士對疑問危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的題目想在前頭，進(jìn)步了對護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力。

　　7、每個(gè)月科室質(zhì)控小組有方案是對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，年末各級護(hù)理職員參加科內(nèi)組織的�？评碚摷白o(hù)理部組織的理論考試、參加率100%，考核合格率為100%。

　　通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步，為患者進(jìn)步更加優(yōu)良的效勞。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 11

　　20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)關(guān)于“推廣優(yōu)良護(hù)理效勞”的部署和要求，結(jié)合廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)，深化“以病人為中心”的效勞理念，牢牢圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)良效勞，進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨，在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下，我科繼續(xù)穩(wěn)固優(yōu)良護(hù)理工作，深化護(hù)理效勞內(nèi)涵，執(zhí)行床邊工作制，落實(shí)三級質(zhì)控，三級查房，保持護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改良�，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)以下。

　　1、護(hù)士長負(fù)責(zé)對每一個(gè)護(hù)理職員工作控制，把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交xxx關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理，緊抓護(hù)理核心制度，常常檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和執(zhí)行情況。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理。

　　3、完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度，全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度，服從護(hù)士長的安排，堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)，保證各項(xiàng)醫(yī)治護(hù)理工作正確及時(shí)地進(jìn)行。

　　4、培養(yǎng)專科高級責(zé)任護(hù)士(護(hù)師以上職稱)具有綜合評估，判定和處理護(hù)理題目。

　　5、能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項(xiàng)及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。

　　6、能夠落實(shí)及執(zhí)行情況和各項(xiàng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量其實(shí)不斷進(jìn)步。

　　落實(shí)了責(zé)任包干，實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行公正分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長-責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級護(hù)理制度，做到病人分級，護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的.護(hù)理。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察，落實(shí)醫(yī)治性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。

　　堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)良的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理職員行為標(biāo)準(zhǔn)，在平常工作中要求護(hù)理職員微笑效勞，文明用語。每個(gè)月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也屢次取得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個(gè)月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深進(jìn)展開以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育卡，以通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防，康復(fù)及相干的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。以細(xì)小優(yōu)良的效勞得到了病人及家屬的稱贊。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫過程當(dāng)中要認(rèn)真考慮，能客觀、真實(shí)、正確、及時(shí)、完全的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每一個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在題目提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 12

　　20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個(gè)工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病為中心，一切為病服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)了病房管理

　　1、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃，并督促護(hù)士實(shí)施，監(jiān)測實(shí)施效果。

　　2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　堅(jiān)持查對制度：

　　(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次;

　　(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對。一年來未發(fā)生大的.護(hù)理差錯(cuò)。

　　認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%。平時(shí)嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

　　3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理

　　定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時(shí)檢查、指導(dǎo)危重病的護(hù)理。基礎(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達(dá)100%.

　　二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

　　繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。

　　提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、臨床知識(shí)、疑難病例的護(hù)理。

　　組織護(hù)理員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

　　每月召開工休會(huì)一次，對每位出院病進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病的意見及建議，并及時(shí)改正。

　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研

　　鼓勵(lì)護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識(shí)。

　　認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計(jì)劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。全年護(hù)理員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。

　　四、存在的不足：

　　護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 13

　　20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)支持下，按照年初制定的護(hù)理計(jì)劃，本著以患者為中心的服務(wù)宗旨，為患者全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。普外科全體護(hù)理人員在緊張忙碌中圓滿完成了醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)等各項(xiàng)任務(wù)并取得一定成績。回顧過去一年，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

　　一、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，順利通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的驗(yàn)收

　　20xx年是我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程初顯成效的一年，護(hù)理工作緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作及年度工作計(jì)劃，在保障護(hù)理安全，提升護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量、規(guī)范護(hù)理行為和提高人員素質(zhì)等方面，踏實(shí)、認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐，循序漸進(jìn)，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)流程，完善保障制度。20xx年xx月xx日普外科成功進(jìn)行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺非常舒適與安全。20xx年x月順利通過xx市衛(wèi)生局對我科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的驗(yàn)收工作，極大地鼓舞了我科護(hù)理工作者的工作熱情。

　　1、結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案，將護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂、更新，突出以病人為中心的整體護(hù)理質(zhì)量，側(cè)重責(zé)任分工方式、排班模式、患者的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí)、人力資源配置、分級護(hù)理等方面，從病人、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個(gè)角度、層面、方位進(jìn)行全面的護(hù)理質(zhì)控。

　　2、科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，搞服務(wù)創(chuàng)新、展示亮點(diǎn)。如：為住院患者術(shù)前、術(shù)后健康指導(dǎo)；術(shù)前溫馨提示告知；發(fā)放疾病健康教育宣傳卡；提高便民服務(wù)箱等。x月起對乳癌患者、胃癌患者進(jìn)行電話回訪，并受到了患者的歡迎與對我們工作的肯定。

　　3、科室實(shí)現(xiàn)彈性排班模式，責(zé)任護(hù)士分管一定數(shù)量患者，了解病情、健康宣教、靜脈輸液，為沒有陪護(hù)者訂餐，解決了患者吃不上飯的問題，等等，受到患者的一致認(rèn)可與好評。護(hù)理部每月集中滿意度測評1次，科內(nèi)對出院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：護(hù)理滿意度比去年明顯提高。每月評選1名患者最滿意的護(hù)士，1名優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范標(biāo)兵。

　　4、xx護(hù)士節(jié)評選十佳護(hù)士1名。

　　二、嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量控制管理

　　護(hù)理質(zhì)量控制是護(hù)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。護(hù)理質(zhì)量控制人員每周對護(hù)理人員工作進(jìn)行全程質(zhì)量控制，查找出管理上、人員上、培訓(xùn)上等薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)出現(xiàn)問題的癥結(jié)，進(jìn)行原因分析，提出針對性的整改措施并落實(shí)，保障護(hù)理各環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量控制。

　　1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　（1）、合理排班，各盡其職，按其分工落實(shí)到人，減少差錯(cuò)事故發(fā)生。

　　（2）、狠抓核心制度執(zhí)行力度，以及各類上報(bào)制度和監(jiān)管措施。

　　（3）、認(rèn)真落實(shí)普外護(hù)理常規(guī)及外科護(hù)理常規(guī)。

　　2、按照每日工作任務(wù)進(jìn)行臨床護(hù)理工作的督導(dǎo)與質(zhì)控工作，注重對護(hù)理工作的流程質(zhì)量、安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等的管理，對質(zhì)控存在的問題進(jìn)行分析、討論、制定科學(xué)的可行性的整改措施。完成每天護(hù)理查房、嚴(yán)格交接班、危重病人訪視、護(hù)理質(zhì)量檢查督導(dǎo)工作，保障各項(xiàng)護(hù)理工作安全運(yùn)行。

　　3、工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上，樹立預(yù)防為主的工作方針，根據(jù)實(shí)際修正了護(hù)理文件簡化書寫規(guī)范，進(jìn)一步完善了護(hù)士站、治療室、保管室、處置室物品、器械、藥品規(guī)范管理，確定了護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容，使各項(xiàng)工作有章可循。

　　4、規(guī)范了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，健康教育，出院指導(dǎo)，病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)性、連慣性及有效性的改進(jìn)。

　　5、接受二級質(zhì)量控制檢查、督導(dǎo)工作。

　　護(hù)理部質(zhì)量控制小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查，每周不定時(shí)護(hù)士長夜查房，監(jiān)督科室護(hù)理人員各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章和常規(guī)的執(zhí)行情況，做好日常監(jiān)控和隨機(jī)抽查、考核和評價(jià)工作，判定工作完成情況，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理部每月組織對歸檔病歷的評審工作，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫。

　　6、按計(jì)劃完成三基訓(xùn)練的培訓(xùn)考核工作。及時(shí)召開工休座談會(huì)、疑難病例討論、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理會(huì)診、護(hù)理不良事件科室分析會(huì)等。

　　三、護(hù)理安全管理

　　護(hù)理工作以安全為管理第一要?jiǎng)?wù)，護(hù)士長進(jìn)行日常護(hù)理周計(jì)劃、周安排、日督促工作，每月分析、總結(jié)，具體落實(shí)情況，合理安排、督查。

　　1、對重點(diǎn)人群、高危時(shí)段護(hù)理工作的質(zhì)控管理。

　　①、參與科室護(hù)理管理工作的全過程，從中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，達(dá)到質(zhì)量的提高。

　　②、對輪轉(zhuǎn)、實(shí)習(xí)的護(hù)士建立了護(hù)理教育檔案，由科室護(hù)士長或年資高的護(hù)士負(fù)責(zé)帶教管理，有教育方式、培訓(xùn)內(nèi)容、及考試、考核等，并督導(dǎo)檢查落實(shí)情況。

　�、�、對所轄科室的住院病人的高峰時(shí)段、危重病人的高峰時(shí)段、手術(shù)病人的高峰時(shí)段進(jìn)行了重點(diǎn)質(zhì)控管理，根據(jù)危重病人、大手術(shù)病人的特點(diǎn)對護(hù)理工作中易發(fā)生的問題上，根據(jù)每個(gè)護(hù)士的能力、技術(shù)等變化特點(diǎn)，對易發(fā)生問題的人和事上基本能做到心中有數(shù)。對個(gè)別環(huán)節(jié)項(xiàng)目采取不定期的.突擊檢查方式進(jìn)行質(zhì)控、督導(dǎo)。保障管理通暢、信息通暢、安全通暢，工作到位。

　　2、加強(qiáng)輸血、導(dǎo)管管理、嚴(yán)格危重患者、壓瘡、防跌倒、墜床、藥物不良反應(yīng)、不良事件等上報(bào)制度和監(jiān)管措施的落實(shí)。

　　3、定期召開工休座談會(huì)、護(hù)士例會(huì)，傳達(dá)護(hù)士長會(huì)議內(nèi)容，對科室存在的問題和患者反映的問題進(jìn)行分析、整改。

　　4、加強(qiáng)護(hù)理人員整體素質(zhì)的培養(yǎng)，每月進(jìn)行政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對護(hù)士進(jìn)行在崗教育，鼓勵(lì)護(hù)士外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文，提高科研能力。加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。

　　四、加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　2、加強(qiáng)對病區(qū)治療室消毒、空氣培養(yǎng)和醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性監(jiān)控。

　　3、科室堅(jiān)持了每日對治療室、特殊感染和燒傷病房進(jìn)行消毒機(jī)消毒，并記錄、

　　4、一次性用品使用后集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，醫(yī)療垃圾的正確處置等。

　　5、定期對工作人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)和考核，提高院感防控知識(shí)及能力。

　　五、存在的不足：

　　1、護(hù)理人員流動(dòng)性較大，科室年輕人居多，技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應(yīng)急處理能力方面存在不足。護(hù)士整體素質(zhì)還有待提高。

　　2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展，基礎(chǔ)護(hù)理工作加強(qiáng)，但護(hù)理之外的一些工作仍需護(hù)士完成，讓護(hù)士的精力不能集中。

　　3、績效考核制度尚未完善，影響著護(hù)理人員工作的積極性和�？谱o(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

　　4、護(hù)士人員主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠，護(hù)理科研工作進(jìn)展較慢。

　　5、護(hù)理管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)，獎(jiǎng)懲措施落實(shí)要到位。

　　6、很多工作離二甲復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)還有很大距離。

　　7、電子病歷系統(tǒng)還存在很多需要磨合、更新、適應(yīng)的地方。

　　回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動(dòng)：新病房大樓投入使用；優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的順利驗(yàn)收；電子病歷的啟用使我們充滿了信心。在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對存在的問題加以整改和落實(shí)，為新的一年普外科的護(hù)理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力！為二甲復(fù)審工作順利通過而加倍奮進(jìn)！

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 14

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅(jiān)持了查對制度：

　　(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1～2次，并有記錄;

　　(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;

　　(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

　　3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護(hù)士長管理水平

　　1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

　　2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的'整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

　　4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。

　　3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病意見，對病提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護(hù)理員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對在職員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

　　3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

　　4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

　　病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;

　　急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;

　　手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強(qiáng)了危重病的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

　　7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長每講一課，提高護(hù)士長授課能力。

　　9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

　　五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

　　4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

　　5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

　　7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

　　六、護(hù)理員較出色的完成護(hù)理工作

　　1、堅(jiān)持了以病為中心，以質(zhì)量為核心，為病提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

　　2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病談心。

　　3、全年共收治了住院病2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病去拍片，做B超、心電圖，陪病辦入院手續(xù)，送病到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

　　4、全院護(hù)理員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

　　七、存在問題

　　1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。

　　2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

　　3、由于護(hù)理員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

　　外科護(hù)士長年終總結(jié) 15

　　一、引言

　　隨著一年的結(jié)束，我作為外科護(hù)士長，深感責(zé)任重大，同時(shí)也收獲滿滿。在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，致力于提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，為患者創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的治療環(huán)境。以下是我對過去一年工作的總結(jié)與反思。

　　二、工作內(nèi)容概述

　　1、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的日常管理和培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的護(hù)理技能和良好的服務(wù)態(tài)度。

　　2、護(hù)理質(zhì)量控制：建立并完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的檢查與評估，確保護(hù)理服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與高效。

　　3、患者關(guān)懷：關(guān)注患者的需求與感受，提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)與患者的溝通與交流，增強(qiáng)患者的信任與滿意度。

　　4、科研與教學(xué)：積極參與科研項(xiàng)目的開展，推動(dòng)護(hù)理學(xué)科的進(jìn)步與發(fā)展；同時(shí)，負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)與教學(xué)工作，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

　　三、重點(diǎn)成果

　　1、護(hù)理質(zhì)量顯著提升：通過嚴(yán)格的護(hù)理質(zhì)量控制，我科護(hù)理差錯(cuò)率明顯降低，患者滿意度顯著提高。

　　2、團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)：通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)凝聚力得到顯著增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員間形成了良好的合作氛圍。

　　3、科研與教學(xué)成果豐碩：我科參與的科研項(xiàng)目獲得多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，新員工培訓(xùn)工作也取得了顯著成效，為醫(yī)院培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的護(hù)理人才。

　　四、遇到的.問題與解決方案

　　問題：護(hù)理人員流動(dòng)性大，影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。

　　解決方案：加強(qiáng)員工關(guān)懷與激勵(lì)，提高員工福利待遇，增強(qiáng)員工的歸屬感與忠誠度。

　　問題：部分患者對護(hù)理服務(wù)存在誤解與不滿。

　　解決方案：加強(qiáng)患者溝通與教育，提高患者對護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)與理解，同時(shí)，積極收集患者反饋，及時(shí)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。

　　五、自我評估/反思

　　在過去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量。然而，我也深知自己還有許多不足之處，如管理經(jīng)驗(yàn)不足、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高等。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　六、未來計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量。

　　2、拓展護(hù)理服務(wù)：積極探索新的護(hù)理服務(wù)模式，為患者提供更加全面、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。

　　3、深化科研與教學(xué)：繼續(xù)參與科研項(xiàng)目的開展，推動(dòng)護(hù)理學(xué)科的進(jìn)步與發(fā)展；同時(shí)，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)與教學(xué)工作，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

　　4、加強(qiáng)與其他科室的合作與交流：積極與其他科室開展合作與交流活動(dòng)，共同提高醫(yī)院的綜合服務(wù)水平。

　　七、結(jié)語

　　回顧過去的一年，我深感責(zé)任重大、收獲滿滿。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與實(shí)踐，為外科護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助！