總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的大學生寒假社會實踐總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學生寒假社會實踐總結1
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負責派送快件。因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫xx快遞公司,總公司在xx,是20xx年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,x年時間里xx公司就發(fā)展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業(yè)務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務員派送。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務員,送件上門,每一個業(yè)務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業(yè)務員的工作,一般的業(yè)務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務員對業(yè)務的熟悉程度來把握。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。
但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是xx區(qū)xx大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在xx,平時上學坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
xx大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業(yè)本上的題目做不出來,還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。
不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里。
而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近x公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。
就是懷著這樣的心態(tài),我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字,責任。
作為學生,我這樣的工作稱之為社會實踐,從我的工作性質講,這也算是很貼切的社會實踐了,至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷,接觸到更多社會上的人和事。
大學生寒假社會實踐總結2
打工只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,心得體會雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質量是企業(yè)第一生命,質量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡?傊,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
大學生寒假社會實踐總結3
近日,浙江師范大學工學院“齒輪踐行”暑期社會實踐對抵達浙江省臺州市仙居縣,秉著細水長流的理念,繼x年浙江師范大學“彩虹實踐”對之后再次來到上張學校。同臺州科技職業(yè)學院“向日葵”隊聯(lián)合進行社會實踐活動。
一、同樣的信念,不同的主題
同樣是為上張鄉(xiāng)的同學們帶來新知識,傳播文化思想,但本次實踐還特地加入了新的元素。在建黨90周年之際,我們將黨的思想傳播,陣陣紅歌聲中,將黨的艱難歷程在歌聲中深入同學們的內心;激揚的旋律下,將我們隊黨的熱愛和在黨的光輝下茁壯成長的幸福感,驕傲自豪感表達。實踐隊還積極與臺州科技職業(yè)技術學院共同踐行環(huán)保宣傳,發(fā)放問卷,環(huán)保晨跑,街道清掃,旨在將環(huán)保的思想傳播到上張的百姓心中,讓淳樸原生態(tài)的山區(qū)永遠環(huán)抱在青山綠水中。
二、對知識的渴望
當天下午,浙師大“齒輪踐行”隊聯(lián)合臺州科技職業(yè)學院“向日葵”隊進行了支教宣傳。在場家長們聽到我們會開設班級為孩子們上課后,都一口答應會來報名。孩子們更是積極,紛紛為實踐隊員們帶路,并答應叫上自己的朋友和同學一起來報名。
實踐隊員也十分開心,用他們的話來說:“我們?yōu)橹粋目標,盡我們的綿薄之力,給這個小山坳帶來一些新氣息,讓孩子們,讓上張能在未來有更美好的發(fā)展。”
大學生寒假社會實踐總結4
一、前言
。ㄒ唬┥鐣䦟嵺`的緣由和目的
當前的大學生普遍生活在物質產(chǎn)品相對比較豐富、社會文明程度較高的年代里,有接受良好教育的機會,擁有全新的知識儲備和較強的邏輯推理能力,特別是對于網(wǎng)絡消費更容易接受和推崇。所以,要積極引導大學生樹立正確的消費道德標準,使大學生樹立科學的消費價值觀,以此來引導健康的消費。隨著社會科學的進步,大學生的物質消費與精神消費都有了很大的變化,為了更好并且更深入的了解大學生在消費這方面的觀念和趨向,以及對大學生的生活有一定的了解,根據(jù)老師的要求,對現(xiàn)在大學生每個月生活成本進行調查。
二、社會實踐的具體調查報告
。ㄒ唬┊敶髮W生消費的種種現(xiàn)狀
當下,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年紀較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求;另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后都對他們的消費有很大影響。
大學生中最普通的消費還有網(wǎng)購,辦個網(wǎng)上銀行,弄個支付寶財付通,申請個淘寶網(wǎng)京東網(wǎng)當當網(wǎng)的賬號,今天上京東,明天逛淘寶,看見好東西焉有不買的道理,物品不斷更新,消費不斷的進行!
以上就是當代大學生的一些消費現(xiàn)象,看過了這些畫面,同學們的心里是怎么想的,上述的情況我們有沒有經(jīng)歷過。在這里我敢說每個同學都有吧。因此,我們每個人都應該想一下,父母辛辛苦苦賺來的錢我們應該怎么分配,怎樣才是算得上用到實處了。希望通過此次調查,我們每個人都能懂得都能理解父母的艱辛。對此我們通過問卷調查的形式進行了系統(tǒng)的調查:4.對于大學生消費理念的建議
。1)合理規(guī)劃自身消費構成,增強理財意識。要強調“合理和適度”消費,提倡“量入為出”有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,自覺抵制不良消費風氣影響。
(2)注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。大學生沒有獨立的經(jīng)濟來源,所以在消費的過程中要做到“一切從實際出發(fā)”。要選擇適合大學生群體的消費標準,而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。(4)注重精神消費,養(yǎng)成健康習慣。對于尚未有固定經(jīng)濟來源的大學生而言,精神消費不但能彌補物質生活上的不足,還能讓大學生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以,大學生應通過各種教育和文化活動,把娛樂和知識攝取結合進行,以陶冶性情,獲取知識。另外,要注意強調綠色消費,反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為。
三、結語
體會與感言大學是一個建立朋友圈,適應社會的最佳時期,平時和朋友的一些吃喝應酬是必然的事,但根據(jù)調查的結果,我們的一些同學卻在娛樂花費上過了度,想想我們身邊的一些現(xiàn)象,現(xiàn)在許多大學生上演的一幕就是“歌舞升平,酒杯交錯”。當然,這不否定大學生還是有很多自我約束力很強的人,他們深知父母的辛苦,生活的不易,想到自己坐在教室里享受高等教育帶來的便利,父母有可能就在地里面朝黃土背朝天,他們就會勤學好問,對自己的花費也處理得很得當,這確實是我們全部同學應當學習的思維方式。而相反的是,我們還有許多的大學生仍處于迷惘中,心境還停留在孩童時代,零花錢恰恰用在“玩”上的數(shù)目超乎預期,或許是應為自己為人處世的需要,比如同情人逛街,玩網(wǎng)游,煲電話粥聊天等等,這些看似不起眼的消費,當它們成為一種習慣,一種生活的時候,那遠不是父母給我們那點生活費所能支付的。同學們,尤其是來自農(nóng)村的同學,我們來讀大學,說苦苦不過父母,說累又累在哪里,比起父母,我們的生活是多么的安逸,肩上的擔子是多么輕。說大學來玩的,玩的確實他們的血汗,我們的調查就是想告訴我們,我們要學會管理自己的零花錢,合理應用。有的時候,對我們的父母來說,你用他們給你的錢買一件禮物送給他們,即使禮物不是那么的光鮮,但在他們的眼里,這也許是這些年他們收到的最珍貴的禮物。
大學生寒假社會實踐總結5
社區(qū)是最貼近民生的組織,在一個社區(qū)中,有各種各樣的人,會涉及各方面的工作。在20xx年1月25日至1月30日,“V愛之旅”實踐團隊xx分隊的隊員來到xx市保工街道辦事處xx社區(qū)開展了為期5天的社區(qū)實踐志愿服務活動。通過前往社區(qū)進行實踐工作,更好地提升了隊員自身解決問題的能力。在社區(qū)的實踐活動中,
同學
們期待著多方面投入到服務工作中,探望孤寡老人,殘疾人,貧困家庭;組織參與清理社區(qū)的志愿活動;協(xié)助社區(qū)工作人員進行工作,大家希望用熱情與努力讓假期生活得以充實的同時,也為別人帶來冬日里的一抹溫暖。
在前往社區(qū)開始實踐之前,同學們首先上網(wǎng)收集了一些關于社區(qū)工作的要點以及注意事項,提前為“工作”充電準備。不僅如此,同學們還特意前往xx社區(qū)向工作人員取經(jīng),并與他們充分地交流實踐計劃,力求在開始實踐之前做好相應準備。
1月28日,同學們跟隨社區(qū)工作人員探訪了社區(qū)的孤寡老人。上午九點,帶著社區(qū)為老人準備的米面油,大家出發(fā)了。根據(jù)書記的介紹說王奶奶今年86歲,幾年前兒子出車禍去世了,就剩下了老人家,社區(qū)的工作人員常常前往探望奶奶,帶去一些生活必需品也時刻關心著奶奶的身體狀況。到了王奶奶家,同學們仔細地詢問了奶奶的身體狀況,耐心地陪著奶奶聊天,動手收拾衛(wèi)生,最后還親手包了餃子。
在為期五天的社區(qū)服務中,同學們跟隨社區(qū)的工作人員體驗了社區(qū)工作的各個方面,從信息匯總,錄入,整理之類的文職工作,到走訪探望特殊群體,再到對社區(qū)
環(huán)境
清理工作,讓同學們對與自身生活息息相關的社區(qū)工作有了全新的認識。相信隨著大家共同的努力,本次實踐活動一定會取得圓滿的功。
大學生寒假社會實踐總結6
面對大學的第一個假期,我的擔憂多過于期待。漫長的一個多月,無所事事的生活,會讓人倦怠,也會讓人慵懶。一直號稱著的,有意義的假期對大多數(shù)人來講根本就是無稽之談。甚至于有人會在假期剛剛開始就叫囂著,讓我開學。我是很愿意讓自己的生活充實起來的,即使是會讓我感覺疲憊的忙碌,所以我選擇了,為自己找點事做。不求有多大收獲,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實上,對于大多數(shù)人來說,找尋到這一點并不容易。又有誰可以真切了解自己的存在呢?
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐。
很快經(jīng)朋友介紹我在縣城一家飯店做了服務員工作,每天穿著統(tǒng)一白色服裝在飯店里來回的跑,尤其是在春節(jié)前后的一段時間,不知道每天會有多少個碗盤在我手中經(jīng)過,每天有各種各樣的美味佳肴在我面前卻從來不能品嘗一口,時常還會被老板批評。最后的薪水也只不過56百元罷了。不過通過一個假期的實踐,我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的鑰匙。雇傭我的是一家私人的小飯館,因為不太正式,所以做的工作也就比較雜,迎客、點菜、端菜、收拾桌子、擦玻璃、掃地板等一系列工作都是由我們這些人干的,第一次體會到什么叫做勞動,知道了什么是辛苦。我的工作時間是從早上八點多鐘到晚上十點多中,中午有一兩個休息的時間,還總是輪流值班。整的我那些天總是昏天黑地的,沒有正時候吃過一頓飯,還好飯店離家里不是很遠,所以我一般都是在家里吃飯,晚上也是十點多鐘在回家吃飯,等到晚上睡覺的時候,只要一閉上眼睛,滿腦子就都是——豬肉大蔥。雞蛋韭菜。羊肉蘿卜。牛肉大蔥。因為我在的是一個餃子館,生意很興旺,每天的顧客也都很多,剛開始去的時候,總是會有人問我:“你們這都有什么餡兒的餃子?”無奈,我只好好言好語的和人家說:“您看看吧(將菜譜遞到顧客手中),這上邊有的我們這基本上都有”。只能算是勉強的應對著吧。隨著時間長一點,我開始漸漸地熟悉起來,就連晚上睡覺的時候也是說一連串的餃子餡兒,真怪不得又職業(yè)病這么一說呢!當然,在打工做服務員的這些天也不免有些有意思的事情,還結識了很多朋友。我還做過件好事呢。有一次,客人吃完飯剛走,我就過去收拾桌子了,其他幾個服務員已經(jīng)收拾了很多東西走了,桌上的東西基本上已經(jīng)收拾好了,可是在我拿走一張餐巾紙的時候,卻有了意外的發(fā)現(xiàn),桌上放著一個很高檔的手機,我拿起手機朝門口奔去,還好客人還沒走,我將手機送上前去,那人很是感謝。我覺得自己有一種很開心的感覺,我覺得只是社會風尚所導向的結果。
就這樣,我經(jīng)歷了人生的第一次社會實踐,雖然工作僅有25天,工資也只有500元,但我已經(jīng)很滿足了,我覺得我在這次社會實踐中學到了很多東西,并為我以后的人生鋪平了道路。并且在這次實踐中我也總結了許多經(jīng)驗。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!惫ぷ髦胁粩嗟刎S富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
通過一個假期的實踐,我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的鑰匙。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
大學生寒假社會實踐總結7
一月十二號晚上到家的,十三號在家休息了一天,十四號就直奔上班去了。這工作是小劉(她不讓我叫她小黑了,唉。┙榻B過去的,沒放假之前我們就相約好了,說寒假要出去找事做。地方就是她上個暑假打暑假工的地方,浠水商場七樓的星語廣場,在那兒當服務員!
星語廣場是12年開的一家經(jīng)營餐飲與娛樂的小型公司,里面可以飲茶,吃飯,ktv,還可以打麻將。其中包括中餐,簡式西餐,現(xiàn)磨咖啡,花式咖啡,還有各種小吃。總的來說,和我所學的專業(yè)也是很接近的,所以,我也就安心的在那兒做下了。
公司是兩班倒,白班和晚班,從早上九點開始營業(yè),一直到晚上十二點打烊。白班從早上九點到下午五點,晚班就從下午五點到晚上打烊。我們去的那天,是星期五,被分配著先上白班。小劉算是老員工,她可以輕車熟路的上崗,我就不一樣,新來的,領班讓老員工李銳姐帶著我,教我一些事。李銳姐是公司名副其實的一把手,在公司呆了一年多了(公司12年才開的),并且,她是一個做事特別認真的人。她從最簡單的開始教我,給客人倒水,收拾桌子,去廚房給客人加飯等。接著,開始教我點單,退單,送單,并且,她慢慢的把公司內部結構和經(jīng)營模式都講給我聽。還好,我上個暑假也是做過類似的工作,所以學起來是小菜一碟。于是,不到三天,我基本上都學會了。后來,隨著假期找兼職的同學很多,來了不少,人手很夠,領班就讓我專門負責出品,就是把客人在吧臺所點的一些飲料和小吃都送過去。這一做,我就負責這件事半個月!后來,因為生意特別好,每天客人都爆滿,老板把公司內部的辦公室都重新裝修,做成了吃中餐的房間,一共五間被叫做e區(qū)。領班又把它讓我和張銳負責。張銳也是新來打假期工的大學生,我和他就一起合作了接近半個月。
這一個月,短暫而又漫長,同樣也是痛并快樂著。記得第一天上班,一站八個小時,腿疼的厲害,一下班,馬上給老爸打個電話,說自己站不住了,讓他來接我;氐郊,老媽第一句話說的是:“怎么樣,明天還不去吧?”我一口否決,說:“去,當然去了!”上白班的時候,我每天早上7:20起床,梳洗完畢正好8:00左右,就從家里出發(fā),走接近45分鐘,到公司!寒冬臘月的早上,是很冷的,7:20起床,對于我這個喜歡賴床的人來說,這絕對是一個考驗,連老媽都不相信我可以堅持的下去。每天早上,戴上圍巾手套,迎著朝陽,快步走到公司,其實,很多時候,這是一種享受。下午下班,由于忙碌了一天,我不想走路了,老爸沒事時就去接我,忙的時候,我就自己坐公交回家。如果上晚班,我就下午從家里出發(fā),晚上在公司的宿舍睡。這一個月,除了大年三十的放了一天假,就一直沒休息。大年初一的去上班,我是一百個不愿意,我對老媽說:“算了,我去辭了算了,不想干了,別人都在家過年,我做的心里不平衡!崩蠇屨f隨我,可是,我還是堅持著去了!
這一個月,是公司一年里最忙的也是生意最好的一個月,每天來這里喝茶吃飯唱歌的人流量非常的大,盡管員工還比較多,但是很多時候,忙的連喘口氣的功夫都沒有。我最開始是出品,就要一直不停的跑腿,一天下來,感覺腿要斷了?墒,我的工作狀態(tài)一直都很好,吧臺的調酒師也是個學徒的大學生,他說,怎么每次看你你都笑嘻嘻的?你不累?我回答他說,郁悶著也是累,高興還可以緩解勞累! 有時候忙起來,怠慢了一些客人,那些客人就開口罵人,對于這些人的責罵,我現(xiàn)在居然可以做到不予理會,一如平常笑著對他們進行解釋。作為以后從事服務業(yè)的我們,是必須要學會的。朋友開玩笑說,不會是你的臉皮越來越厚了吧?!我也不予理會了。后來,和張銳一起負責看e區(qū)的時候,每天要打掃很大一塊地方的衛(wèi)生,由于它離吧臺和廚房遠,每天不停的來回跑,實在是累的很!好在公司員工團結合作,忙不過的時候,他們都幫了我不少忙!
一個月做下來,我一共拿了915塊錢(底薪其實只有700塊,另外的是加班費)朋友不解的問:“工資那么低,你還工作的那么有勁?”其實,我又不是沖著錢去的,下學期說不定就要出去實習了,沒有一點工作經(jīng)驗,沒有一點接人待物的經(jīng)驗,我如何熬得下去?記憶猶新的是一天晚上上夜班,舞廳打掃干凈了以后,主管讓我們把打散了得沙發(fā)拼湊起來,結果,十多個假期工,全是大學生,我們在那兒拼湊了一個多小時,還是沒能成功!這就是中國教育的弊端,動手能力太差,這實在是讓我震撼,我們確實需要多多實踐。況且在家也很無聊,有點事做,那是再好不過了的!并且,我最大的收獲,是認識了一群朋友,有迪子,洛洛,露露,棟弟,張銳,夏港,陳東林等等,當然還有我最親愛的小劉同志,如果不是他們的幫助,他們的鼓勵,我想我很難支撐下去!
另外,我還要感謝老爸老媽,寒假在家,由于打工,在家沒有幫他們分擔一丁點家務,甚至,我自己的事情都要麻煩他們,沒有他們的包容,我也很難堅持下去的!
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
大學生寒假社會實踐總結8
專業(yè)實踐是應用型人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)人才知識、能力、素質協(xié)調發(fā)展的重要途徑和手段,也是我校社會實踐活動的重點項目。寒假期間,我校學子仍不忘學習,結合專業(yè)知識深入到基層社區(qū)、企事業(yè)單位相關部門開展調查、觀摩、實習就業(yè)等形式多樣的社會實踐活動,進一步了解相關行業(yè)動態(tài),為將來的就業(yè)打好堅實基礎。
搭建鍛煉平臺 彰顯專業(yè)特色
我校學子在實踐中結合專業(yè)知識,彰顯專業(yè)特色,同時也為公司、社區(qū)農(nóng)村的發(fā)展提出了好的建議,得到大家的一致好評。
發(fā)揮專業(yè)特長,升華專業(yè)知識。1月19日,計算機學院實踐隊員來到XX縣XX鎮(zhèn)XX村開展了主題為“科技知識大下鄉(xiāng),維修電腦送技術”的社會實踐活動。實踐隊員在后郎灣村專門設置了電腦維修點,村民們把出問題的電腦帶到維修點上,實踐隊員對幫助部分村民重裝電腦系統(tǒng)、檢查筆記本電腦的故障來源以及交給他們一些清理電腦的小技巧。材料學院服務隊走進付莊,展開“走進社區(qū),關注廚房衛(wèi)生”社會實踐活動,宣講健康生活方式,為他們講授健康飲食知識,送上愛心廚具。1月24日,法學院寒假社會實踐分隊走進東昌府區(qū)許營鄉(xiāng)村向村民發(fā)放法律宣傳資料,重點宣講與村民切身利益相關的農(nóng)村土地承包、婚姻法等內容,并講解如何利用法律知識維護自己的合法權益。
理論聯(lián)系實際 全面提高綜合素質
我校學子深入農(nóng)村社區(qū)、企事業(yè)單位掛職鍛煉,積極建立實踐基地,參與就業(yè)型活動,充分做到了在實踐中注重服務,在工作中提升能力。
建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地,搭建成長平臺。1月21日,體育學院寒假社會實踐隊赴聊城市東昌府區(qū)美國金仕堡健身會所進行實地參觀考察,并進行“聊城大學青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”掛牌儀式,以美國金仕堡健身會所為依托為廣大體育學子提供廣闊就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺。1月22日,商學院實踐小分隊來到冠縣金鑫肉類加工有限公司舉行了“青年創(chuàng)業(yè)實踐基地”掛牌儀式,商學院與金鑫肉類加工有限公司建立長期合作的關系,在接下來的時間里,將定期組織同學進入進行實踐。生科院、計算機學院等學院先后建立青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”的建立,為廣大青年學生的成長發(fā)展提供新的機遇和更為廣闊的空間,同時也為用人單位與我校大學生開展互動、增進了解以及選人用人搭建了平臺。
實踐出真知,專業(yè)實踐活動為我校大學生與企業(yè)之間搭建了交流就業(yè)的平臺,加深同學們對企業(yè)發(fā)展的了解,鞏固和深化同學們所學的`理論知識,提高其理論聯(lián)系實踐的能力,全面提高綜合素質,增強運用知識解決實際問題的能力。
就業(yè)應聘體驗,見習提升能力
就業(yè)實踐,提升能力。當前擇業(yè)就業(yè)是當代大學生面臨的巨大挑戰(zhàn),為了解相關行業(yè)動態(tài)以及社會對人才培養(yǎng)的具體要求,為擇業(yè)就業(yè)找到正確方向,我校學子積極參與就業(yè)型實踐活動。
校學生會就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務部走進聊大生態(tài)園,參觀了由汽車學院20xx級學生李強創(chuàng)辦的聊城市開發(fā)區(qū)開元農(nóng)產(chǎn)品有限公司,觀摩學習菜園規(guī)劃整理、體驗蔬菜的種植過程、面對面訪談交流,社會實踐隊員主動和公司員工一起清理菜園、土壤回收,對于清理出來的土壤進行裝袋回收利用,感受到創(chuàng)業(yè)的艱辛。材料學院組織學生走進金帝集團進行調研、觀摩、實習等就業(yè)實踐活動,參觀了溝球波形靜音保持器生產(chǎn)車間,了解相關材料的性能以及在現(xiàn)實生活中的實際應用,技師的指導下,學生親手參與實踐,實際見習產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和流程。計算機學院攜手IT軟件公司,共同提高專業(yè)技能為了解企業(yè)人才需要,開闊就業(yè)前景計算機學院格創(chuàng)計算機協(xié)會組成的實踐隊伍走進天森海納軟件公司,以貼近職場,了解企業(yè)人才需體驗開拓軟件工程視野。
通過“就業(yè)見習”之旅,同學們與用人單位近距離接觸學習,了解了用人單位對人才培養(yǎng)要求,更好地提升同學們的實踐能力、團隊意識與綜合素質,拓寬了科研創(chuàng)新的視野。有利于當代大學生結合自身實際和專業(yè)進行職業(yè)生涯設計,為將來的就業(yè)打下堅實的基礎。
紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知。我校大學生通過“搭建鍛煉平臺”、建立“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”、“就業(yè)應聘體驗”,開拓視野,了解社會,深入生活,從而培養(yǎng)廣大學生的創(chuàng)新意識,提高奮發(fā)成才的積極性和主動性,也為理論知識付諸實踐提供了機會,為以后的就業(yè)墊下基石。
大學生寒假社會實踐總結9
打工是一種磨練的過程。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了鍛煉和提高自己的能力,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,擴大與社會的接觸面。我在20xx年寒假里進行了一次社會實踐啡客服務員。
元月四號面試,五號正式上班。在開始,對于工作充滿著十分的熱愛與熱情。甚至在穿上工作服都美極了。這是對一事件的初始新奇狀態(tài)。
三天的實習期過了,接下來的是自己一個人看區(qū)域,神經(jīng)開始緊繃。對待工作的每個環(huán)節(jié)都會認真仔細。當然在接受一事件的過程中,犯錯是必然的,我也“成功“地為別人的中西餐買單了,這應該是初步了解一事物的某特征或者特性。
時間一晃即是半個月,剩下的工作日也是一半了。當你完全掌握了一事物的各特征,你會開始隨意它,細節(jié)也會忽略些。從各地忙碌工作的人們回到自己的故鄉(xiāng),與自己的家人歡度春節(jié),生意越來越好了。在我掌握了工作節(jié)奏后,我開始揮霍它了,不會想太多的后果,只要不為別人的午餐買單,我都可以的。我可以到讓顧客認為我是個很牛皮的服務員,這個結論只是片面的。人多,服務員少,顧不來,主要導致了服務態(tài)度;次要原因:個人性格;其他原因:我在這里工作的時間不長了,也不怕炒魷魚。店里人手本來就不夠,根本不可能被炒魷魚了。我本人只向闡釋我牛皮的服務態(tài)度并非出于我的本意。這是對一事物了如指掌,進入不屑的一狀態(tài)了。
工作接近尾聲了,也開始厭倦了。連一天二十四小時都覺得長了,開始難熬了。慢慢地悟出了在啡客的一心理歷程:膽怯的面試,認真的實習期,努力的適應期,輕松的工作期,難熬的盛期,厭倦的尾聲。就像跟世間一事物一樣,初始喜愛那份新奇,在過度到熟悉期然后就轉入到了厭倦期。時代轉變,原理亙古不變。
短暫的實踐也可以領略到社會的某些特性。寒假外出工作,除了腰包鼓點,社會見識長點,別無它意。但是這服務員的工資還有個有誘惑力的提成。在實踐中,自己的經(jīng)驗不足,制錯單了,美美的提成就進入別人的口袋里了,這是教訓,教訓自己自己太嫩就不要和別人比牛皮,經(jīng)歷和時間省著點,多學點務實的。
一個月的社會實踐在十二圓滿結束,得到了現(xiàn)金的報酬,也領悟了事物的原理,更親歷了社會的教訓。實踐真識見。
大學生寒假社會實踐總結10
這是大學以來的第二個假期,也是大學以來的第二個社會實踐,經(jīng)過了上一次的社會實踐,我積累了不少的經(jīng)驗,這次實習,便不再那樣茫然。在這個假期中,我先后做過三份工作:第一份是很簡單的傳單派發(fā),第二份是在夕陽紅敬老院工作,第三份便是我實習日記中提到的中藥有限公司中的工作。第一份工作很辛苦,夏天的天氣,不是驕陽暴曬,就是暴雨如注,只有在傍晚時分才愜意些。這份工作我只做了周末兩天,便有了夏天再也不要出門的念頭。第二份工作雖然是在敬老院,但洗衣做飯這些活并沒有讓我做,我做的只是幫老人們整理一下房間,幫他們找些好看的視頻資料,比如說京劇什么的讓他們來看,還有就是在辦公室?guī)驼砝先藗兊馁Y料,總體來說不算辛苦也沒什么壓力。給我影響最深的還是第三份工作。雖然這份工作只有短短的一個星期,但它卻讓我想到了很多,也學到了很多??
首先我感受到的便是賺錢的辛苦。我在藥品包裝處做了整整三天,雖然師傅給我安排的是包裝處流水線上最輕松的活,三天下來,我還是累的半死,可想而知,其他崗位上的阿姨們一定更辛苦。我只做三天,他們一干就是好幾年,而他們也就屬于工薪階層罷了。俗話說,金錢不是萬能的,而沒有金錢是萬萬不能的。正因為如此,這世界上的人才會不顧辛苦的去賺錢。我想到自己,如今,我還是一個學生,沒有經(jīng)濟來源,所有的生活費用都是從父母那里得來的,一直以來,我雖沒有像富二代們那樣奢侈、浪費,卻也從沒有在花錢上讓自己為難過,我只知花錢的痛快,卻不知賺錢的辛苦,現(xiàn)在,既知賺錢之辛苦,以后,便要學會合理消費,雖不至于處處克扣自己,但至少沒有必要的東西大可不必再浪費,節(jié)約下來的也就相當于我賺的。
雖說我看到在包裝處的阿姨們賺錢辛苦,但有一句話說的也是不無道理的:世界上最賺錢的東西不是你的力氣,而是你的智慧。沒錯,智慧是一筆無形而又巨大的財富,它遠比人的力氣要值錢的多,通俗的說,如果你知識儲備足夠多,也就不發(fā)愁賺錢了。小時候父母總會教育我們,一定要好好學習,吃得苦中苦,方為人上人,如果現(xiàn)在不努力,以后就只能干體力活,辛苦還賺不到錢。我這么說,并沒有貶低那些靠自己力氣而賺錢的人們,只是以此來告誡自己,知識就是財富,現(xiàn)在有這么好的學習條件,一定要抓緊學校,不能虛度光陰,上了十多年的學,只要用心,只要努力,足夠讓自己成為一個優(yōu)秀的人!
然而,光有知識只能是一個優(yōu)秀的畢業(yè)生,要想成為一個優(yōu)秀的人,還需要豐富的社會經(jīng)驗。這就要靠我們平時在課余生活中,多參加一些志愿者的活動,多走入社會,進行社會實踐,在一些實踐中積累經(jīng)驗了。一切認識都來源于實踐, 實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐還可為以后找工作打基礎。
除此之外,還有最重要的一點就是要學會如何與人交往。與人交往也是一門很有講究的學問,職場中的交往更是與普通的交朋友大不相同。首先,第一印象很重要,首次見面要給人好感覺。著裝要整潔,談吐要流利、禮貌,最重要的還要學會微笑,我個人覺得,微笑是對別人最好的歡迎,也是最好的見面禮。有很多公司進行職業(yè)裝的統(tǒng)一,也是為了給客戶一個良好的第一印象,為了讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的,從而產(chǎn)生更強的信任感。其次,誠信也是與人交往中必不可少的,誠信,其實是人與人交往的核心。誠,不光是誠實,還需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎,有了信賴就不能疑神疑鬼,就敢于放手與授權。做個真真實實的人,做個堂堂正正的人,做個讓別人放心的人。誠信至關重要!還有就是要
學會贊美別人,俗話說:善贊美能博得人心、贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不愿意贊美,往往就是自己的心底認為,自己強于對方,說些虛偽的話有什么意義,這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人,往往越是很"小意"。他們往往這樣做,更能收買人心。不要認為這個世界就你行,其實社會上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認識自己,一個人個人能力再強,脫離了團隊與社會,其實是一文不值。其次,要有敢于說出贊美的勇氣。很多人,心里暗暗地佩服對方,卻不好意思說不出來,有的久而久之這種佩服便演變成了嫉妒,甚至會產(chǎn)生不好的影響。還有最重要的一點便是忍讓。古人說:小不忍則亂大謀。由此可見,忍在關鍵時刻有多么重要。往往,能忍的人,都能成就大業(yè)。忍一時之氣,可以營造和諧的氛圍。讓別人和諧,別人就會得意忘形,那么最終得到實惠的是你自己。最后,害人之心不可有,防人之心也不可無。我們在對別人真誠,寬容的同時,也不得不多留個心眼,這并非是指不信任,而是在信任他人的同時,保護好自己。
短短5天的實習,也許我收獲的并沒有我所說的那么多,只是經(jīng)歷了這5天的實習,讓我聯(lián)系到了我以前在書中、電視中所看過的東西,以前只是看看,而現(xiàn)在回想起來,覺得原來都大有深意。
除此之外,還有最重要的一點就是要學會如何與人交往。與人交往也是一門很有講究的學問,職場中的交往更是與普通的交朋友大不相同。首先,第一印象很重要,首次見面要給人好感覺。著裝要整潔,談吐要流利、禮貌,最重要的還要學會微笑,我個人覺得,微笑是對別人最好的歡迎,也是最好的見面禮。有很多公司進行職業(yè)裝的統(tǒng)一,也是為了給客戶一個良好的第一印象,為了讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的,從而產(chǎn)生更強的信任感。其次,誠信也是與人交往中必不可少的,誠信,其實是人與人交往的核心。誠,不光是誠實,還需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎,有了信賴就不能疑神疑鬼,就敢于放手與授權。做個真真實實的人,做個堂堂正正的人,做個讓別人放心的人。誠信至關重要!還有就是要學會贊美別人,俗話說:善贊美能博得人心、贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不愿意贊美,往往就是自己的心底認為,自己強于對方,說些虛偽的話有什么意義,這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人,往往越是很"小意"。他們往往這樣做,更能收買人心。不要認為這個世界就你行,其實社會上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認識自己,一個人個人能力再強,脫離了團隊與社會,其實是一文不值。其次,要有敢于說出贊美的勇氣。很多人,心里暗暗地佩服對方,卻不好意思說不出來,有的久而久之這種佩服便演變成了嫉妒,甚至會產(chǎn)生不好的影響。還有最重要的一點便是忍讓。古人說:小不忍則亂大謀。由此可見,忍在關鍵時刻有多么重要。往往,能忍的人,都能成就大業(yè)。忍一時之氣,可以營造和諧的氛圍。讓別人和諧,別人就會得意忘形,那么最終得到實惠的是你自己。最后,害人之心不可有,防人之心也不可無。我們在對別人真誠,寬容的同時,也不得不多留個心眼,這并非是指不信任,而是在信任他人的同時,保護好自己。
短短5天的實習,也許我收獲的并沒有我所說的那么多,只是經(jīng)歷了這5天的實習,讓我聯(lián)系到了我以前在書中、電視中所看過的東西,以前只是看看,而現(xiàn)在回想起來,覺得原來都大有深意。
最后,我希望以后可以有更多的機會,參加更多的實習,讓我成長
大學生寒假社會實踐總結11
在大一上半學期我就積極參加了院里組織社會實踐活動,例如到社區(qū)里幫助居民打掃衛(wèi)生。可以說社會實踐活動已經(jīng)成為大學生活里的一部分。在大學的第一個寒假里,一位大四的學姐(現(xiàn)已在某公司實習)把我推薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員,考慮過后我答應了下來。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經(jīng)驗,可以說對這個社會還不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽量和每個性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。同時我意識到了自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。
開始考慮的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道別看是一個小小的工作,也會有多多的精神上的受益。每天早上九點上班晚上五點下班,在這段時間里要向沒未來的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品。基本上,要首先問他們:“需要多大尺寸的電視?”,確定所需要的大小,在向顧客介紹相應尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識;就緩綖3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應用到實際中去!睂嵺`可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些,而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓過的。
這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待每一位顧客,做好服務工作。個人覺得,銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務行業(yè),服務行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁?傊谖忆N售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點:容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會,初次體驗工作,體驗自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的母親的一席話讓我醍醐灌頂,忽然間覺得茅塞頓開,我分析了失敗的原因有一下三點:首先,雖然我善于演講,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準備的,甚至我上過專業(yè)課,有專人培訓過我。而銷售這一行業(yè),我未曾接受過專業(yè)的培訓,更沒有太多的實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說也許就是一家人的生活保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的需求。而這份工作對我來講,卻是對這個社會的一個初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點。分析原因后,我便去解決問題,多多的向那些店員們取經(jīng)。我意識到了很重要的一點,自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因為發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問題卻不及時的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對自己說不可能,因為當你對自己說不的時候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以,或許你會給自己一個奇跡!边@又使我想到了臨近高考的最后一百天里,我堅信我可以再多考一百分,就這樣我竭盡全力的沖刺,終于在高考成績公布下來一天發(fā)現(xiàn)自信,相信自己是可以創(chuàng)造奇跡的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財富,有時他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
大學生寒假社會實踐總結12
一、 實踐單位簡介:
上海榮泰健身科技發(fā)展有限公司始創(chuàng)于1997年,坐落于風光旖旎的江南古鎮(zhèn)-上海朱家角,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售按摩保健器材產(chǎn)品為一體的中國品牌企業(yè),F(xiàn)有固定資產(chǎn)上億元,廠區(qū)占地面積60余畝,員工800多人。擁有各類工程技術人員102人,其中高級職稱18人,中級職稱52人,初級職稱26人。產(chǎn)品暢銷全國并遠銷東南亞、中東、歐洲和北美等地。
榮泰公司秉承“和諧、誠信、務實、創(chuàng)新”之企業(yè)經(jīng)營理念,更好的服務于用戶。公司通過了 iso9001質量體系認證、iso13485質量管理體系認證、iso14001環(huán)境管理體系認證,并榮獲了“一類管理企業(yè)”、“上海市創(chuàng)新型企業(yè)”、“上海市高新技術企業(yè)”、“上海市著名商標”、“上海品牌企業(yè)”、“上海名牌產(chǎn)品”、“按摩器具出口五強企業(yè)”等多項榮譽,XX年6月榮泰正式成為中國XX年上海世博會接待用椅專項贊助商,揭開了中國按摩器具行業(yè)發(fā)展史嶄新的一頁。
二、我的工作:
fqc :制造過程最終檢查驗證(最終品質管制, final quality control), 亦稱為制程完成品檢查驗證 (成品品質管制, finish quality control)。
fqc 是在產(chǎn)品完成所有制程或工序后,對於產(chǎn)品「本身」的品質狀況,包括:外觀檢驗(顏色、光澤、粗糙度、毛邊、是否有刮傷)、尺寸/ 孔徑的量測、性能測試(材料的物理/化學特性、電氣特性、機械特性、操作控制),進行全面且最后一次的檢驗與測試,目的在確保產(chǎn)品符合出貨規(guī)格要求,甚至符合客戶使用上的要求(fitness for requirement)。
三、 實踐總結:
現(xiàn)在實踐已經(jīng)結束,這次實踐內容是制造過程最終檢查驗證,雖然只有五十六天,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的有如下幾點:
其一、實踐是個人綜合能力的檢驗。這次實踐我真正認識到了社會上并不全看重你的工作能力,另外很重要的一點就是看你的社交能力,也就是我們經(jīng)常說到的eq。雖然我的工作是制造過程最終檢查驗證,和我所學的專業(yè)不相關,但是我還是學到了很多。作為一個員工,只有設身處地的為公司考慮,才能為公司謀得利益,公司才會重視你,你也就會得到公司的重用。
其二,此次實踐,我深深體會到了積累知識的重要性。在學校我只注重我們本專業(yè)的知識和技能,但是現(xiàn)在社會上需要的是綜合性的人才,而單一方面的人是很難適應社會的。
再次,此次實踐增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。雖然實踐過程中遇到了很多挫折,但我還是看到了曙光。
四、 以后計劃:
現(xiàn)在我已經(jīng)大三了,在學校的時間已經(jīng)不多了,對于這次實踐中遇到的問題對我制定出以下的可行性計劃:
1、 學好本專業(yè)的知識,這是以后在社會上的立足基礎。
2、 在學好本專業(yè)的基礎上,盡量拓寬個人認知面,是自己成為一個綜合性的人才,增加就業(yè)渠道。
3、 鍛煉社交能力是很重要的,多和別人交往,不論是怎樣的人都有自己的優(yōu)缺點,學習他們的的優(yōu)點是一方面,更重要的一方面是學習怎樣和各式各樣的人交往。在社會上不論什么樣的人都會在你的面前出現(xiàn),但是你又不能像在學校一樣,自己喜歡的交往,不喜歡的就不理。
大學生寒假社會實踐總結13
寒風乎乎,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在!皼]有實踐,就沒有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。讓自己的每一個假期過的都與眾不同。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,因此我才讓我決定在每一個假期都要真真正正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
當我再一次踏入這家店的時候,有一種溫馨的感覺,也許它給別人的感覺很小。但是在這家店里卻總有學不完的道理。這家店是剛剛起步的,我很慶幸在這樣的一家店里打工,它可以教會我,如果在未來的某一天我也經(jīng)營一家類似的店我怎樣去更好的經(jīng)營管理,怎樣把握住工作中的一些小細節(jié),從前廳到后廚的準備工作都怎樣去做的更好,就像我的導師經(jīng)常說的一句話,如果你真的想鍛煉那么小的公司單位學到的東西更多,而我恰恰選擇的就是這樣的一家有著無限發(fā)展空間的《巴食可》餐廳!
在這里,我學到的是怎樣更好的與客人交流,怎樣更好的為客人服務,雖然這家店和我所學的專業(yè)不一致,但是餐飲業(yè)是我興趣愛好的所在,我為興趣所發(fā)展也是一個不錯的追求。從老板到店員,我深深的感受到,一個好老板比一個好工作更重要,也許這只是我的觀點,每個人的追求不一樣,勢必觀點也不同,但是我的職場生涯就是想找尋一個這樣的好領導。從細節(jié)告訴我們生活當中的道理,從言談舉止到進入500強企業(yè)的魅力風格。他給我?guī)淼母嗟母形!在這家店里我看到了從稚幼到成熟,看到了它的壯大!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中“上級欺壓、責備下級”是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為批評是在告訴我不足的所在。也只有這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,一個多月的假期生活,我收獲還是蠻大的。想一想暑假在這里留下的回憶,我很期待這次的離別會給我一個怎樣的心情。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧,F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒假打工。寒假雖然只有短短的不到1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志
品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
我越來越清楚明白大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。而且學院組織的一些講座也是非常有必要聽聽的。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次寒假的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒假時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會。我的經(jīng)理是一個十分有思想的有志青年,他也很欣賞我們這種肯在假期打工的大學生。他喜歡給我們這些孩子機會,把我們當做一個長期的員工對待,讓我們盡情發(fā)揮自己的能力。讓我在服務行業(yè)有了更深的認識與了解。告訴我們要學以致用,多參加一些社會實踐增長見識。這短短的一個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,無論在那一行業(yè)。
當今社會,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。每當結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會發(fā)展選擇自己,而不是自己去選擇學習的專業(yè)領域,這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
大學生寒假社會實踐總結14
在我的打工生活中,我也明白了很多:在平常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。固然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到他人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。固然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。由于這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功展路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應當做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中,我能看到本身的價值。人常常是很執(zhí)著的。可是假如你只問耕耘不問收獲,那末你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可瑣屑較量,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比取得更使人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和四周的人溝通思想、關心他人、支持他人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這類感覺,但總的來講,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里沒法體會的,這也算是我的一分財富吧。
當今,在人才市場上大學生已不是甚么搶手貨,而在每一個用人單位的招聘條件中,幾近都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不單單要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也一樣重要。事情很簡單,同等學歷往應聘一份工作,公司固然更看重個人的相干工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭情勢的日益劇烈,面對憂愁和壓力,因而就有了像我一樣的在校大學生選擇了冷期打工。冷假固然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所具有的無形資產(chǎn),真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除學習書本知識,還需要參加社會實踐。由于很多的大學生都蘇醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決題目能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。由于知識要轉化成真實的能力要依托實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日趨嚴重的就業(yè)情勢和日新月異的社會,我覺得大學生應當轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位愈來愈看重大學生的實踐和動手能力和與他人的交際能力。作為一位大學生,只要是自己所能承受的,就應當掌控所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進進社會后可以盡快走上軌道。
除工作中我學到很多很多在學習中沒法學到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。之前在人群里,我膽小得幾近寧愿縮在角落里,?礇]人能留意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家眼前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每次活動中,我都積極參加,表現(xiàn)相當積極。組員竟然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次冷期的工作中,我曉得了理論與實踐相結合的重要性,獲益很多,這對我今
后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個出發(fā)點,我相信這個出發(fā)點將會促使我逐漸走向社會,漸漸走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的應用往自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一位對社會有用的人。
大學生寒假社會實踐總結15
這個寒假與我以往的寒假有所不同,不再是學習課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,于是,我的寒假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們去遵守,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬!工作時我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
在服務中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。學習也應如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應該抱有學習的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
這次假期的社會實踐讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,領悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學習職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認識當前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會實踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應該熱情對待,更應該牢記“誠信”兩個字,真正做一個誠實守信的人。
實習人:**級**班**。
實習時間:**年**月**日至**年**月**日。
實習地點:**國際酒店。
實習目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認識、體會,學會生存,學會感恩,學會做人,學會與人團結協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。
實習酒店:**國際酒店是**省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造**市酒店業(yè)第一品牌。**國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,位于**市**路與**路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側是風景秀麗的**。酒店營業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是**市第一家五星級飯店,距離**市區(qū)三十公里,距****機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業(yè)設計,注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結合的設計理念,引進建筑風貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。
實習內容:我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領班簽字,到房務中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)?ā⒃绮蛼炫。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習體會:作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務員,同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系,在工作上我們是上級下屬的關系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費等。
經(jīng)過這為期半年的實習,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實是如此的復雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。在這里,我們學會了什么是責任;在這里,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問,人情練達即文章”來形容卻不失真實;在這里,我們學會了正視現(xiàn)實,學會在適當?shù)臅r候撫平不安和浮躁。
實習總結:1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。在我們樓層服務員中,有一個被升為領班的同事,也許他的鋪床技術沒有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機會,他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術上的問題,他就成為了經(jīng)理常常關注的對象,發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,就把他升為了領班。別人不服氣也得服氣,因為別人有準備,且遇上了機會。所以想要以后有所建樹,就必須學好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少,但機遇從來都是為有準備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習,讓我明確的認識到,以后的工作中,人脈關系是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
3、要有警惕感和責任心。在日常工作中,我們做服務員的有義務保護客人的人身財產(chǎn)安全,對不能確認身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現(xiàn)在對那一塊布是很了解。
最后,非常感謝**國際酒店給我的這次實習機會,相信在以后的學習工作中我會更加努力。
繁長的暑假又開始了,為了不使兩個月的寒假白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質,在**年**月**日到**年**月**日短短一個月期間,我去做寒假工。
我的工作是去一家飯店做服務生,由于店面不大,算上老板整個飯店就三個人,但由于地理位置特殊,毗鄰**廣場和**大廈等繁華區(qū),還有**區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯,我的主要工作是點菜與上菜,可別小看了這點菜與上菜的過程,以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實際工作起來遠遠沒有這么簡單,點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風味,年輕人喜歡肉類多一點,根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當菜品說到他們的心坎上,他們會很樂意吃這道菜!點菜還要注意寫清桌號,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進菜肴里,上菜以后,還要報上菜名,這要平時多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構成,上菜的時候才能上對桌,報對菜!
雖然只有短短的一個月,但這一個月讓我學會了很多東西。1,我更加深入了解了社會與民生。民以食為天,飯桌上有社會各層的人,他們對社會的認知也不同,我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談論的還是自己在位時的輝煌,二是法院等的公務員,他們主要關心的是自己兒女的教育以及家庭問題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們在事業(yè)上已小有成就,他們主要關心與討論的是國家的富強與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關系,比如**,**等問題是他們談論的重點;四是在修建萬達的民工,他們討價還價,珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實。2,從我自身出發(fā),讓我更加充實,讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對客人的關心,也讓他們感受到被重視與被關心。二是要主動出擊。份內的工作當然要認真完成,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。三是我還意識到自己很多缺點和不足,例如社會經(jīng)驗缺乏,學習與實踐結合不緊密等,這些將成為我今后大學生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質,以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過,當我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
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