弱電行業(yè)年終總結(jié)

2024-01-11 總結(jié)

　　時(shí)間過(guò)得非�？�，一眨眼，一年就過(guò)去了，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié)，就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。相信寫(xiě)年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家收集的弱電行業(yè)年終總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。

　　弱電行業(yè)年終總結(jié) 1

　　一、本年度工作總結(jié)

　　20xx年是公司全面轉(zhuǎn)型的一年，總的來(lái)說(shuō)情況比較一般，但也有了一些收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)新的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　公司是去年元月份正式開(kāi)始轉(zhuǎn)型的，到今年年底整整一年的時(shí)間。前半年基本上是在跑弱電工程，可以說(shuō)是一個(gè)撒網(wǎng)式的跑弱電工程業(yè)務(wù)。通過(guò)這半年的弱電工程業(yè)務(wù)，使我對(duì)弱電工程有了全面的了解到熟悉。這半年中可以說(shuō)收獲頗多，響應(yīng)了象牙公寓，科泰大廈，漢中鋅業(yè)，美寓華庭，冠生園等弱電方面的招標(biāo)，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這半年弱電工程的業(yè)務(wù)和投標(biāo)，對(duì)弱電工程總結(jié)如下：

　　1.樹(shù)立全局觀念，做好本職工作。首先公司全體人員要樹(shù)立全局觀念。在各部門(mén)的全力配合下，完美的完成了所有工程的投標(biāo)和施工，使公司更快、更穩(wěn)的發(fā)展，樹(shù)立好企業(yè)形象，讓公司在本行業(yè)中有立足之地。

　　2.加強(qiáng)溝通交流和協(xié)助協(xié)調(diào)。加強(qiáng)和辦公室、財(cái)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與協(xié)調(diào)。確保與業(yè)務(wù)部溝通投標(biāo)前期的預(yù)算和甲方的溝通，提醒業(yè)務(wù)部人員去看現(xiàn)場(chǎng)和甲方工程師溝通時(shí)，所需要的文件。配合業(yè)務(wù)部每個(gè)人的工程前期投標(biāo)工作，需要業(yè)務(wù)部人員要與甲方溝通提供做預(yù)算的所需文件。

　　3.精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。

　　1）常規(guī)掌握相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。民用監(jiān)控、綜合布線、通信光纜、弱電等規(guī)范。

　　2）熟悉和審查圖紙熟悉各工地的圖紙，清楚準(zhǔn)確的了解圖紙中各個(gè)系統(tǒng)點(diǎn)位和施工方案以及施工路由。仔細(xì)的審查圖紙中各系統(tǒng)的點(diǎn)位設(shè)計(jì)合理性、施工方便性。一定保證工程質(zhì)量的前提下以最低的造價(jià)創(chuàng)造最大的收益為根本原則。

　　3）施工工期的掌握。對(duì)施工工期要詳細(xì)掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。

　　4）施工的預(yù)算。做好施工前的預(yù)算、投標(biāo)的概算、施工完畢后的結(jié)算，詳細(xì)的檢查仔細(xì)的核對(duì)。

　　5）技術(shù)交流。在設(shè)備移交現(xiàn)場(chǎng)之前，主要部分和控制部分在公司先做調(diào)試。做到設(shè)備完整性、系統(tǒng)的完全性。設(shè)備調(diào)試后把整個(gè)系統(tǒng)的詳細(xì)點(diǎn)位設(shè)置和設(shè)計(jì)理念、想法，全部交代給工程不施工人員。主動(dòng)詢問(wèn)施工部分及主動(dòng)告知施工方法與規(guī)范。遇到問(wèn)題及時(shí)回復(fù)，不明白的地方及時(shí)與廠家聯(lián)系，以最快的速度解決問(wèn)題。特別注意：在設(shè)備訂購(gòu)前，就要與廠家技術(shù)聯(lián)系，確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明確、清楚的了解及全面的掌握。

　　公司后半年重點(diǎn)側(cè)重于熱表水表的銷(xiāo)售，在沒(méi)有做過(guò)工程材料銷(xiāo)售工作以前，我是沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏工程行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，后半年，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，經(jīng)常請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客觀問(wèn)題針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)工程材料銷(xiāo)售有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過(guò)半年的熱表水表業(yè)務(wù)展開(kāi)，對(duì)市場(chǎng)的.認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

　　不管是弱電工程還是熱表水表，現(xiàn)在的問(wèn)題是，怎么把客戶再往深往細(xì)的做啊，爭(zhēng)取早日出單把錢(qián)掙到手。溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。冠生園工程項(xiàng)目就是一個(gè)明顯的例子。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　明年的計(jì)劃具體如下：

　　1.抓重點(diǎn)，廣撒網(wǎng)

　　抓重點(diǎn)就是在今天工作的基礎(chǔ)上篩選出來(lái)一些有潛力有合作意向的工程項(xiàng)目，把關(guān)系往深往細(xì)了做，爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目都成單。廣撒網(wǎng)就是繼續(xù)發(fā)展新客戶，即便是今年去過(guò)的明年還繼續(xù)去，發(fā)揚(yáng)百折不撓的精神多跑工程項(xiàng)目，那怕一百個(gè)里面只有一個(gè)愿意留資料那都是勝利。

　　2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)主要是關(guān)于二級(jí)建造師這塊關(guān)于工程項(xiàng)目施工管理，還有就是可以熟練使用CAD作圖。

　　3.培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　弱電行業(yè)年終總結(jié) 2

　　緊張而忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)。一年來(lái)，在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)和公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及公司開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)不懈努力和通力協(xié)作，弱電服務(wù)工作有序開(kāi)展，服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升，較好實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)。為發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足，更好地完成下一年度工作任務(wù)，為租戶營(yíng)造更舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作中，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付KK100A塔１Ｆ、19F、３８Ｆ、５６Ｆ辦公室搬遷前的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工作和后期調(diào)試維護(hù)任務(wù)，保證了公司各部門(mén)的正常辦公環(huán)境。

　　二、認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合各種上墻制度，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種讀數(shù)，認(rèn)真檢查設(shè)備工作情況，認(rèn)真填寫(xiě)了各種表格、記錄，為日后工作和數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。

　　三、在公司的質(zhì)量方針指引和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)以及部門(mén)同事的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下對(duì)KK100Ａ塔各弱電系統(tǒng)施工單位的施工進(jìn)度跟進(jìn)及工程施工質(zhì)量的監(jiān)督，進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作對(duì)樓內(nèi)弱電進(jìn)行了全面清點(diǎn)、整理工作，及時(shí)同施工單位進(jìn)行溝通讓其整改，在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下對(duì)中心設(shè)備接管，為保證設(shè)備的正常使用，積極參與調(diào)試和巡查工作。由于缺乏設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方法保證了設(shè)備的正常使用。

　　四、保證了KK100A、B座項(xiàng)目所有設(shè)備的安全運(yùn)行同時(shí)并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng)線路網(wǎng)絡(luò)化的整改、等后期的技術(shù)援助。

　　五、在技術(shù)培訓(xùn)方面，主動(dòng)與部門(mén)同事互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。利用業(yè)時(shí)間參加了國(guó)家專業(yè)注冊(cè)工程師考試技術(shù)交流學(xué)習(xí)，很大程度上提高了自身水平和自信心，進(jìn)一步提高了工作積極性。

　　一年來(lái)，協(xié)同部門(mén)同事盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的.去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)！

　　弱電行業(yè)年終總結(jié) 3

　　現(xiàn)在距離我加入順洋這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)1年有余了，在這1年多的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)習(xí)了很多，成長(zhǎng)了很多，當(dāng)然也收獲了很多。在加入順洋這個(gè)平臺(tái)以前，雖然也是做弱電項(xiàng)目管理，但是大都是很小的單一的項(xiàng)目，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有順洋平臺(tái)提供的項(xiàng)目做的有勁，更沒(méi)有在順洋平臺(tái)成長(zhǎng)的多收獲的多。再次真誠(chéng)的感謝順洋平臺(tái)給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)收獲成長(zhǎng)。

　　20xx年8月，帶著無(wú)限憧憬加入了順洋平臺(tái)，在經(jīng)歷了企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后，正式開(kāi)始了工程部的工作。很幸運(yùn)的是，加入順洋平臺(tái)不久，公司就很信任的把南充城北這個(gè)大工程交給我來(lái)負(fù)責(zé)，這是我在項(xiàng)目管理上的一個(gè)巨大突破，同時(shí)也是我接觸的各個(gè)系統(tǒng)最多的工程，無(wú)論是項(xiàng)目規(guī)模還是系統(tǒng)的復(fù)雜性，都讓我感到了莫大的壓力，帶著驚喜而又忐忑的心情接下這個(gè)項(xiàng)目后，請(qǐng)教了很多老同事，查找了很多資料，在高總及陳經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利的完成了這個(gè)項(xiàng)目，并獲得業(yè)主的好評(píng)。

　　在這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，從最開(kāi)始的困難重重到后期的順風(fēng)順?biāo)�，都�?duì)我的成長(zhǎng)起到了相當(dāng)重要的作用。一開(kāi)始的進(jìn)場(chǎng)，總包方的各種刁難，業(yè)主的各個(gè)嚴(yán)格要求，差點(diǎn)讓我打了退堂鼓，但是在高總及陳經(jīng)理的指導(dǎo)下，銷(xiāo)售張柱的密切配合下，漸漸的獲得總包和業(yè)主的認(rèn)可，在我對(duì)工程的細(xì)心認(rèn)真管控下，工人作出的高品質(zhì)工程面前，各方關(guān)系越來(lái)越和諧，并且在后期的設(shè)備安裝調(diào)試階段，業(yè)主對(duì)我們提供了相當(dāng)多的便利，這也是工程順利完工的重要原因之一。

　　通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的順利完工并通過(guò)省級(jí)單位驗(yàn)收，我明白了很多問(wèn)題，首先就是平臺(tái)的重要性，一個(gè)好的平臺(tái)，才會(huì)給我更多的成長(zhǎng)空間，才會(huì)更快的激發(fā)個(gè)人潛力，讓個(gè)人快速成長(zhǎng)。其次是團(tuán)隊(duì)合作的重要性，個(gè)人能力再好，沒(méi)有同事及團(tuán)隊(duì)的配合，永遠(yuǎn)都會(huì)有無(wú)法逾越的坎，在遇到這個(gè)無(wú)法逾越的坎的時(shí)候，同事及團(tuán)隊(duì)的力量可以助我順利快速的跨過(guò)這道坎，達(dá)到一個(gè)新的高度。再次就是溝通的重要性，無(wú)論困難有多少有多大，合適的溝通準(zhǔn)能找出一個(gè)解決方案，溝通，能讓疑惑變成明白，溝通能讓陌生變成熟悉，直至發(fā)展到友好，在友好的狀態(tài)下協(xié)調(diào)工作，一定是一帆風(fēng)順的。

　　記住了南充城北項(xiàng)目實(shí)施后明白的道理，再次投入到綿陽(yáng)通力項(xiàng)目的實(shí)施中，在這個(gè)項(xiàng)目中雖然也做到了盡職盡責(zé)，也應(yīng)用了此前學(xué)習(xí)的知識(shí)，明白的道理，但還是暴露了很多問(wèn)題，包括我自己溝通能力的缺乏，項(xiàng)目成本管控的不合理，項(xiàng)目質(zhì)量管控的不到位等等，在這些問(wèn)題暴露出來(lái)后，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的找我談話，并給我提出了很多相當(dāng)有用的意見(jiàn)，在此后的一段時(shí)間里，我抱著必須解決這些問(wèn)題的決心，以配合同事項(xiàng)目為主的工作方式來(lái)學(xué)習(xí)工程部各個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也報(bào)考了二級(jí)建造師資格證書(shū)，雖然最終沒(méi)有完全通過(guò)，還有一門(mén)專業(yè)課明年再考，但是通過(guò)二級(jí)建造師相關(guān)知識(shí)的自學(xué)，在相關(guān)項(xiàng)目的成本管控，質(zhì)量管控能力都有了相當(dāng)?shù)奶嵘�，并且深刻的明白，作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，成本管控和質(zhì)量管控是多么的重要，質(zhì)量管控是項(xiàng)目管理的生命，成本管控則是項(xiàng)目管理的生命延長(zhǎng)。

　　近幾個(gè)月的技術(shù)中心配合工作的過(guò)程中，在與高總和鄭經(jīng)理的溝通中，收獲更多的人的管理，人是項(xiàng)目實(shí)施的核心關(guān)鍵，人用好了，項(xiàng)目管理自然就沒(méi)問(wèn)題了，在項(xiàng)目管理中，人力資源的配置，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)都離不開(kāi)人的參與，在人的管理中，我個(gè)人現(xiàn)在理解的更多的是“理”，而不是“管”，理清各種關(guān)系，理清各種問(wèn)題，理明白一切疑惑，用道理原理來(lái)實(shí)施人力資源的配置、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。我很明白，這只是一個(gè)初期的想法，實(shí)施過(guò)程中肯定還會(huì)存在很多問(wèn)題，那么至于具體如何實(shí)施，肯定還需要有這么一個(gè)機(jī)會(huì)平臺(tái)來(lái)實(shí)踐，在實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)行不斷的修改深化，只有在實(shí)踐的過(guò)程中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題這么一個(gè)循環(huán)中，才能完善先理后管的進(jìn)行，同時(shí)也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給我這么一個(gè)平臺(tái)，這么一個(gè)機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，再次實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)突破。

　　在以后的項(xiàng)目管理中，我會(huì)在現(xiàn)在已有的管理章程下進(jìn)行，同時(shí)也會(huì)努力學(xué)習(xí)借鑒一些更加優(yōu)秀合理的管理模式，比如在施工隊(duì)的管理上，我們應(yīng)該根據(jù)施工隊(duì)的人員數(shù)量配置，人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)，施工隊(duì)資質(zhì)，施工隊(duì)付款方式，以及施工隊(duì)報(bào)價(jià)等項(xiàng)目分別轉(zhuǎn)換為具體分值，正如我們現(xiàn)在的績(jī)效考核方式，將各項(xiàng)指標(biāo)量化，以此來(lái)判斷哪個(gè)施工隊(duì)更適合我們公司，對(duì)這個(gè)施工隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，甚至是對(duì)他們的工人進(jìn)行必要的技術(shù)工藝安全等方面的培訓(xùn)，以此提升工作效率，提高施工質(zhì)量，降低施工成本。這個(gè)方案實(shí)施，肯定還需要做更多細(xì)致工作，也需要領(lǐng)導(dǎo)站在更高的層面進(jìn)行指導(dǎo)，在這個(gè)方案實(shí)施完善的過(guò)程中，我相信會(huì)有更多的管理方式及理念不斷涌現(xiàn)，并逐漸篩查出有用的形成資料匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

　　20xx年，在公司和公司（甲方）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況：

　　一、自身建設(shè)質(zhì)量提高

　　一年來(lái)，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

　�。ㄒ唬┮�(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)。

　　（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。

　�。ㄈ┮�(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)以上。

　　同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度、年）工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率以上，不合格服務(wù)整改合格率。中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。

　　二、房屋管理深入細(xì)致

　　一年來(lái)，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化的管理。

　�。ㄒ唬┙环抗ぷ饔袟l不紊。管理處完成了月底一期聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。

　　（二）房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期棟別墅及棟公寓樓的`維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成，完好率達(dá)以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。

　�。ㄈ┕芾砭S護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。

　�。ㄋ模┤粘ＴO(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái)，我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。

　　三、綠化保潔全面徹底

　　我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹(shù)壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積畝，維護(hù)樹(shù)木棵，消毒除害次。

　�。ㄒ唬┨岣吡诵^(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草，重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的顆景觀樹(shù)進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲(chóng)害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹(shù)木修剪期，安排專業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期；對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。

　�。ǘ┍３中^(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)棟樣板房和棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車(chē)進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲(chóng)較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng)，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上，并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè)場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。

　　弱電行業(yè)年終總結(jié) 4

　　在忙碌有序的工作中過(guò)去了，回顧這一年的工作，我認(rèn)為主要有兩個(gè)大的方面：

　　一、制定自己的工作準(zhǔn)則：

　　做每一項(xiàng)工作都按照安全規(guī)范流程操作，杜絕了安全事故；每月到基站巡檢至少一次，對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題予以直接解決，對(duì)門(mén)店提出的問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋，在最短的時(shí)間內(nèi)把需要做的工作做好，提前發(fā)現(xiàn)迅速解決，防患于未然；對(duì)門(mén)店調(diào)整大的電路改造工作，提前做好計(jì)劃，做好物料準(zhǔn)備，堅(jiān)決不拖門(mén)店改造的后腿，確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作；對(duì)門(mén)店突發(fā)的用電設(shè)施問(wèn)題，先在電話里溝通，初步預(yù)估什么地方出現(xiàn)了問(wèn)題，帶領(lǐng)相關(guān)人員準(zhǔn)備相關(guān)的物件和工具，以便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能迅速排除故障；堅(jiān)持節(jié)約的原則：對(duì)門(mén)店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實(shí)需要更換的選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的，對(duì)于能夠再次利用的各種物料（例如插頭等）進(jìn)行收集整理以便再次使用。

　　二、過(guò)去一年的主要工作：

　　4月份主要的工作是天邦超市的開(kāi)業(yè)及海壇超市的調(diào)整工作，兩項(xiàng)工作在一個(gè)月里，人員少、時(shí)間緊、要求高，自己主動(dòng)帶頭，和設(shè)備部的同事一起仔細(xì)研究，嚴(yán)格布局，規(guī)范施工，確保了天邦超市的開(kāi)業(yè)以及海壇超市的調(diào)整按時(shí)保質(zhì)的完成。

　　1、xx月份的主要工作就是辛安購(gòu)物廣場(chǎng)的大家電的裝修開(kāi)業(yè)。由于時(shí)間緊，家電需要的電的.地方又多，還牽涉到品牌以及展臺(tái)的布局施工問(wèn)題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點(diǎn)，嚴(yán)謹(jǐn)施工，使得所有的用電設(shè)施順利安裝完畢，一次試用成功，為辛安購(gòu)物廣場(chǎng)家電五一的順利開(kāi)業(yè)的設(shè)備工作做好了準(zhǔn)備。

　　2、6月到9月主要就是總店?yáng)|樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作。總店?yáng)|樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設(shè)施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個(gè)專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個(gè)月基本每天都要加班，可我沒(méi)有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作，為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。9月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個(gè)門(mén)店也比較繁忙沒(méi)有什么人員可以抽調(diào)的。面對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒(méi)有畏懼，嚴(yán)格按照公司的要求及時(shí)準(zhǔn)備好開(kāi)業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施，從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座，UPS的安裝、租賃戶的用電施工，都做到細(xì)致到位。經(jīng)過(guò)不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開(kāi)業(yè)的相關(guān)工作。

　　9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門(mén)店需要的部分維修工作，就是提前對(duì)各個(gè)門(mén)店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理，為水管的過(guò)冬做好了準(zhǔn)備，另一項(xiàng)主要工作就是對(duì)閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉(cāng)庫(kù)，對(duì)每一件都進(jìn)行了分類(lèi)整理，以便以后的使用。

　　在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。

　　弱電行業(yè)年終總結(jié) 5

　　一、概述：

　　一轉(zhuǎn)眼的功夫，一年已經(jīng)過(guò)去。這也是我來(lái)咱們公司工作的第一年。作為一名技術(shù)工作人員，我很高興，很榮幸。首先謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任，同事們的熱心幫助與支持，才使我得以順利完成工作任務(wù)，才使有機(jī)會(huì)面對(duì)新的工作任務(wù)與挑戰(zhàn)。

　　二、工作職責(zé)：

　　20xx年內(nèi)，我主要從事我公司弱電工程項(xiàng)目技術(shù)支持工作。重點(diǎn)是xxx超市弱電工程項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)支持工作。從事與公司客戶的技術(shù)交流與支持工作。妥善處理處理客戶技術(shù)要求，解決各類(lèi)工程技術(shù)問(wèn)題。

　　三、工作業(yè)務(wù)完成及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

　　3.1工作業(yè)務(wù)完成情況。

　　3.1.1在公司各位同事的熱心幫助下，順利完成公司安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。主要包括了xxx彈業(yè)庫(kù)的工程的售后服務(wù)工作及工程改造技術(shù)服務(wù)工作。

　　3.1.2xxxx超市的弱電工程技術(shù)及售后服務(wù)工作。

　　3.1.3完成紅領(lǐng)巾橋xxxx206室小型辦公網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目。

　　3.2工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　3.2.1在售后服務(wù)中，應(yīng)充分做好上門(mén)準(zhǔn)備工作。

　　3.2.2與客戶積極交流，快速解決遇到的問(wèn)題。

　　3.2.3上門(mén)維修中，機(jī)房中心問(wèn)題，應(yīng)做好詳細(xì)記錄工作，減少二次上門(mén)的重復(fù)工作。

　　3.2.4每一次技術(shù)工作完成，應(yīng)做好客戶簽收工作，做到事后有案可查和可依。

　　3.2.5一定要熱情，真誠(chéng)，主動(dòng)的與客戶溝通。

　　四、20xx年工作計(jì)劃與安排：

　　1、針對(duì)20xx年工作計(jì)劃與安排，首要是完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、其次是做好本職工作，并積極學(xué)習(xí)總結(jié)工作中遇到的問(wèn)題，不斷提高自己的技能。

　　3、努力工作，認(rèn)真安排，做到在客戶心中創(chuàng)造我們公司的良好形像與工作態(tài)度。

　　五、職業(yè)技能與規(guī)劃：

　　1、進(jìn)一步學(xué)習(xí)弱電工程技術(shù)專業(yè)技能，提高自己的'工作效率。

　　2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)弱電相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)，尤其需要掌握在有線電視等自己不夠深，不夠?qū)I(yè)的地方，以備工作需要。

　　3、進(jìn)一步學(xué)習(xí)與客戶及監(jiān)理公司專業(yè)技術(shù)交流，盡可能讓工作得心應(yīng)手。

　　六、工作建議：

　　1、建議制定公司弱電施工中統(tǒng)一的文檔記錄管理格式（如各類(lèi)售后服務(wù)表、工程施工記錄表，線路表，施工線路編號(hào)及施工標(biāo)準(zhǔn)文檔等等）。方便未來(lái)工程技術(shù)儲(chǔ)備與有案可查。減少工程售后服務(wù)中沒(méi)有記錄可尋的麻煩。實(shí)現(xiàn)具有公司自有特色的工程技術(shù)管理模式。

　　2、組織公司技術(shù)學(xué)習(xí)小組，讓大家互相溝通交流工作技術(shù)。提高大家的職業(yè)技能水平。

　　弱電行業(yè)年終總結(jié) 6

　　20xx年即將過(guò)去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來(lái)在管理中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。同樣在工作中也存在很多不足，值得認(rèn)真總結(jié)。

　　一、小區(qū)自入住以來(lái)，弱電系統(tǒng)就存在若干問(wèn)題，影響其使用功能。

　　如何恢復(fù)系統(tǒng)的使用功能，發(fā)揮其應(yīng)有的使用效能，對(duì)弱電維修人員既是技術(shù)難題又是挑戰(zhàn)。如樓宇對(duì)講、監(jiān)控等故障頻發(fā)、線路混亂不清等，對(duì)以后的.維修及設(shè)備正常使用都存在著較大的隱患。通過(guò)與相關(guān)廠家售后溝通，研究出解決方案，消除安全隱患，保證設(shè)備正常運(yùn)行和提高設(shè)備的使用壽命。

　　二、有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)，做到日常維修工作的計(jì)劃性、合理性。

　　根據(jù)管理中心的相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)規(guī)定，弱電維修安排日常巡檢，對(duì)相關(guān)設(shè)備，樓宇對(duì)講、監(jiān)控、道閘系統(tǒng)等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。

　　三、努力提高個(gè)人素質(zhì)，著眼于下一步的工作。

　　1、首先我自己的工作態(tài)度要更加端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽(tīng)取同事們的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，熱情的服務(wù)業(yè)主。

　　2、堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以管理中心的利益為重。將弱電設(shè)備設(shè)施等做電子登錄和編號(hào)，做到有記錄、有數(shù)量、有編號(hào)、有使用記錄，心中有數(shù)。

　　3、加強(qiáng)對(duì)維保單位的監(jiān)督、督促，盡快完成施工和保修。

　　4、自己要主動(dòng)勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于自己的不足和缺點(diǎn)勇于接受批評(píng)，并努力去改正。馬上行動(dòng)，提高執(zhí)行力，勇挑重?fù)?dān)。在實(shí)踐工作中，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，也要為管理中心樹(shù)立良好形象。

　　弱電行業(yè)年終總結(jié) 7

　　轉(zhuǎn)瞬之間，20xx年已至年末，在我入職的這兩個(gè)月里，得到了部門(mén)經(jīng)理，部長(zhǎng)以及同事的細(xì)心幫助和指導(dǎo)，讓我更好的融入集體，更快速的了解弱電工程師的工作，讓我對(duì)本職工作有關(guān)信息系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)，以及監(jiān)控的工作流程和操作規(guī)范有了一個(gè)具體詳細(xì)的概念。

　　經(jīng)過(guò)自己積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在過(guò)去的兩個(gè)月里，我已經(jīng)能夠熟練掌握工作的要點(diǎn)，難點(diǎn)。并且能夠獨(dú)立解決相應(yīng)的突發(fā)問(wèn)題，以保證公司內(nèi)部通信，辦公不受影響。在取得成績(jī)的同時(shí)，工作中也有很多不足，本人對(duì)20xx年入職以來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、現(xiàn)有設(shè)備的日常維護(hù)以及新裝設(shè)備的安裝調(diào)試

　　工程部弱電小組針對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的日常維護(hù)制定計(jì)劃，每周定期對(duì)監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即刻處理，不能及時(shí)解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，小組討論，做到在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的正常使用，辦公樓，倉(cāng)儲(chǔ)，以及部門(mén)辦公室出現(xiàn)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)，通信故障，及時(shí)就位，快速排查解決問(wèn)題。

　　對(duì)于新安裝的設(shè)備，嚴(yán)格遵循安裝手冊(cè)，確保設(shè)備的穩(wěn)定性，高效性以及兼容性。

　　二、互幫互助，提高效率。

　　在本職工作全部完成的同時(shí)，積極的參與到其他同事的工作中，盡自己所能挺高部門(mén)的工作效率，并積極的學(xué)習(xí)其他專業(yè)技術(shù)，擴(kuò)大自己的知識(shí)范圍。

　　三、工作中的不足以及20xx年工作計(jì)劃。

　　由于入職時(shí)間較短，對(duì)于特殊部門(mén)相對(duì)應(yīng)的'設(shè)備配置不熟悉，工作中很容易走彎路。對(duì)高端設(shè)備的操作流程不熟悉。在20xx年一定要主動(dòng)克服困難，積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐，要以最短的時(shí)間內(nèi)完全掌握所有設(shè)備的操作流程和配置信息，從而在以后的工作中能夠快速的處理突發(fā)問(wèn)題，以保證園區(qū)辦公樓，辦公室，倉(cāng)儲(chǔ)的即時(shí)通信以及辦公設(shè)備的正常使用。

　　最后再次感謝，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，主任以及同事的細(xì)心幫助和指導(dǎo)。

　　預(yù)祝永業(yè)集團(tuán)在20xx年碩果累累，員工團(tuán)結(jié)，穩(wěn)步發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

　　弱電行業(yè)年終總結(jié) 8

　　回想20XX年進(jìn)入公司的那一幕還很清晰，20XX年就已經(jīng)來(lái)臨了，在年齡增長(zhǎng)的同時(shí)我的工作經(jīng)驗(yàn)值也成正比例增長(zhǎng)，還是老規(guī)矩，給自己在20XX年中的工作，畫(huà)一個(gè)圓滿的句號(hào)吧！

　　從員工的角度，來(lái)看公司的變化，還是很大的！比如20XX年9月份由新的一批高層領(lǐng)導(dǎo)接手后，出現(xiàn)了以前遺留下的一些部門(mén)沖突。沖突出現(xiàn)后，相應(yīng)的對(duì)策也在領(lǐng)導(dǎo)們的'關(guān)注下產(chǎn)生了。比如設(shè)計(jì)部門(mén)的責(zé)任清晰化：投標(biāo)報(bào)價(jià)由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行詢價(jià)并確認(rèn)最終投標(biāo)成本價(jià)格；商務(wù)性資料由商務(wù)部收集，并在打印裝訂前提供給設(shè)計(jì)部；施工圖深化設(shè)計(jì)由總工承擔(dān)；竣工資料由項(xiàng)目經(jīng)理制作。這些措施使每個(gè)部門(mén)都承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任，而非不出問(wèn)題則好，一出問(wèn)題都由設(shè)計(jì)部承擔(dān)的怪現(xiàn)象。這樣，對(duì)每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，都提供了便利，是屬于全程跟蹤項(xiàng)目，而不是在某個(gè)環(huán)節(jié)才插入到項(xiàng)目中去，對(duì)項(xiàng)目的了解程度可以更深。此舉把20XX年設(shè)計(jì)部受的很多“冤枉案件”減少，全部按新的軌道行進(jìn)，只需承擔(dān)著該承擔(dān)的責(zé)任，心情愉快了很多！新的沖突是：一個(gè)項(xiàng)目需要做設(shè)計(jì)，是由部門(mén)經(jīng)理來(lái)安排，還是總經(jīng)理也可以安排，或者是兩個(gè)同時(shí)都安排了，以哪個(gè)安排為主？從員工的感覺(jué)是，一個(gè)部門(mén)的員工，應(yīng)該聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理的安排，因?yàn)橹挥兴�，才是最了解手下的人都在忙什么�?xiàng)目，誰(shuí)的項(xiàng)目會(huì)急些，誰(shuí)的項(xiàng)目可以緩緩。但從職務(wù)高低上來(lái)理解，員工也不能違背公司總經(jīng)理的安排的吧？希望在20XX年，公司在這塊制度上也能加以完善。

　　以上是從部門(mén)出發(fā)看公司的變化。

　　下面，從員工個(gè)人的角度來(lái)總結(jié)我的工作：序號(hào)項(xiàng)目名稱設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)部做的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些，比如XX項(xiàng)目，一個(gè)人做這個(gè)項(xiàng)目做了七、八套整套的文件：設(shè)計(jì)方案、清單報(bào)價(jià)、施工圖紙。那種滋味不知道有多少人嘗試過(guò)，那感覺(jué)應(yīng)該是勞動(dòng)成果被蹂躪了一樣痛吧！在那一遍遍的更改中，多希望這次就是最后一次��！可是沒(méi)過(guò)幾天，又是一個(gè)新的品牌，又是重新來(lái)過(guò)。感覺(jué)眼前的黑暗不但沒(méi)有退去，還更加的深不見(jiàn)底。雖然這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束設(shè)計(jì)階段，但這將是作為一個(gè)員工的痛，希望領(lǐng)導(dǎo)們能關(guān)注下，怎樣才能讓20XX年類(lèi)似無(wú)用功少出現(xiàn)。

　　20XX年是充滿希望的一年，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的慢慢積累，我發(fā)現(xiàn)只顧做事是不對(duì)的，要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每次都在心底里說(shuō)要多下工地，多向?qū)嵺`者學(xué)習(xí)�？墒呛芏嘀苣┬菹r(shí)間，我都錯(cuò)過(guò)了。也有幾次主動(dòng)在周末去工地，但學(xué)得不多，因?yàn)樵O(shè)計(jì)者和實(shí)踐者之間的溝通，還欠缺磨合。所以，我想向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，在20XX年，能多安排些時(shí)間，讓設(shè)計(jì)不脫離實(shí)際，讓更多的實(shí)際問(wèn)題能在設(shè)計(jì)階段得到解決。自身素質(zhì)的提高也是很重要的，否則再多的機(jī)會(huì)去工地，也學(xué)不到東西，本科升學(xué)考試已經(jīng)過(guò)關(guān)，我想可以在土木工程這塊專業(yè)知識(shí)上加把勁了，這樣更能準(zhǔn)確的去設(shè)計(jì)管線的走向，哪些墻是不能穿的，哪些樓板是不能打洞的，可以為施工減少很多糾紛。

　　還有最后一個(gè)愿望：希望XX的明天會(huì)更好！

　　弱電行業(yè)年終總結(jié) 9

　　弱電系統(tǒng)是一個(gè)包括監(jiān)控、視頻線路、網(wǎng)絡(luò)線路、綜合布線、背景音樂(lè)、智能對(duì)講、整體機(jī)房、視頻電話/會(huì)議系統(tǒng)等復(fù)雜的系統(tǒng)工程、是多種技術(shù)的集成、是智能建筑的重要組成部分。

　　回顧過(guò)去的一年，在單位領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，部門(mén)人員始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后負(fù)責(zé)集團(tuán)的各項(xiàng)弱電項(xiàng)目工程，成功驗(yàn)收率100%。但也存在諸多不足，工作總結(jié)如下:

　　一、完善管理制度，宣揚(yáng)企業(yè)文化

　　組織弱電組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及部門(mén)的各項(xiàng)制度，增強(qiáng)管理意識(shí);同時(shí)針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的安裝、系統(tǒng)等問(wèn)題進(jìn)一步完善管理制度，并起到監(jiān)督檢查的作用。杜絕匯報(bào)工作弄虛作假現(xiàn)象，在工作安排上做到一人多系統(tǒng)原則，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人人實(shí)操各弱電系統(tǒng)，最終提高專業(yè)水平。在人員管理方面，為了提高弱電組人員勞動(dòng)極積性，使專業(yè)操作人員能夠全部掌握各大系統(tǒng)、能夠感到技術(shù)這種無(wú)形資產(chǎn)也能創(chuàng)造財(cái)富，從而自覺(jué)提高技術(shù)水平，為公司提供可提拔的人才儲(chǔ)備并作為后期優(yōu)先考慮。

　　二、做好設(shè)備設(shè)施的日常值班記錄，維修保養(yǎng)工作

　　制定日，周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施值班記錄，維修保養(yǎng)計(jì)劃，有的放矢，有針對(duì)性的安排維修任務(wù)。做到維修工作的計(jì)劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定，弱電部門(mén)安排日常巡檢，對(duì)相關(guān)設(shè)備，各類(lèi)監(jiān)控系統(tǒng)，弱電井，消防系統(tǒng)，整體機(jī)房、視頻電話/會(huì)議系統(tǒng)等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。

　　三、真抓實(shí)干抓好弱電安全

　　弱電專業(yè)人員較多，樹(shù)立弱電安全意識(shí)，抓好弱電安全至關(guān)重要。為此，我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn)，反復(fù)灌輸弱電安全思想，做到安全第一思想不放松。取得了很好的`效果，杜絕發(fā)生設(shè)備及火災(zāi)等安全事故。

　　四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合其他部門(mén)

　　弱電部有著自己的部門(mén)特點(diǎn)，就是有著諸如網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)、軟件維護(hù)系統(tǒng)管理等工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)配下，弱電部門(mén)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，緊密配合幫助其他部門(mén)完成繁重的相關(guān)工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、軟件若干。

　　五、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維護(hù)人員技術(shù)素質(zhì)

　　各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)弱電技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視，積極學(xué)習(xí)弱電知識(shí)、法律法規(guī)等相關(guān)理論知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際維護(hù)工作中。六、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作

　　臨近年底，弱電部有針對(duì)性的制定應(yīng)急方案，對(duì)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，對(duì)各單位監(jiān)控模塊，攝像頭，線路等認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并處理，避免設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步損壞，造成更大的財(cái)產(chǎn)損失。積極配合各單位處理軟件硬件故障，及時(shí)恢復(fù)其使用功能。在此基礎(chǔ)上，組織全體弱電專業(yè)人員對(duì)弱電系統(tǒng)、消防、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行安全檢查，保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。七、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來(lái)年展望

　　弱電專業(yè)人員新人較多，流動(dòng)性大，人員來(lái)自不同的單位，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力方面存在差距，如何調(diào)動(dòng)員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。

　　在新的一年里，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。最后，自己作為弱電部門(mén)負(fù)責(zé)人，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認(rèn)真高效，以身作則，在新的一年戒驕戒躁，開(kāi)創(chuàng)嶄新的工作局面。