培訓(xùn)主管工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃

2022-04-22 總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)主管工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃1

　　靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過(guò)去了，在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。20xx年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織

　　作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。

　　1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。

　　2、零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷(xiāo)售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。

　　2、圓滿(mǎn)完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起，共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場(chǎng)次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場(chǎng)，新增培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)70個(gè)學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%，綜合滿(mǎn)意度超過(guò)90%，得到公司的參培人員普遍好評(píng)。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績(jī)效管理》。

　　3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。

　　4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷(xiāo)售技巧ppt共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運(yùn)營(yíng)非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。

　　二、明年工作的改進(jìn)措施

　　20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

　　1、提高自身專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，盡快提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。

　　2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配自己的時(shí)間，將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見(jiàn)性的開(kāi)展自己的工作。

　　3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門(mén)、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道。

　　4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項(xiàng)臺(tái)賬，并時(shí)時(shí)更新，定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。

　　三、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

　　本年度通過(guò)組織各項(xiàng)培訓(xùn)，聽(tīng)取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解，提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓了視野；通過(guò)參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，提高了自己的英語(yǔ)口語(yǔ)交流水平；通過(guò)從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流，提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。