一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編收集整理的公司年度生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)，歡迎大家分享。
公司年度生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)1
一年來，按照集團公司和省公司發(fā)展戰(zhàn)略，松原分公司以建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，強化執(zhí)行能力為手段，繼續(xù)堅持“以市場經(jīng)營為龍頭，以財務(wù)管理為中心，以基本建設(shè)為支撐，以運維服務(wù)為基礎(chǔ)”的經(jīng)營理念；以思維創(chuàng)新，帶動管理體制、經(jīng)營機制和服務(wù)體系的變革，不斷完善管理，規(guī)范經(jīng)營。在激烈的市場競爭中，全體干部員工保持斗志和激情，迎難而上，通過完善網(wǎng)絡(luò)，改善服務(wù)，樹立形象，塑造品牌，得到了社會的認(rèn)可，業(yè)務(wù)量和經(jīng)營收入持續(xù)增長，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。——找準(zhǔn)市場定位，抓住發(fā)展機遇，實現(xiàn)經(jīng)營持續(xù)、迅速發(fā)展：
一年來，我們堅持“市場導(dǎo)向，效益優(yōu)先，合理定位，特色服務(wù)”的經(jīng)營理念，突出固話的主導(dǎo)地位，帶動增值業(yè)務(wù)全面發(fā)展，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)和經(jīng)營收入快速增長，經(jīng)營工作走在全省前列，固話總量占松原電信市場四分之一。
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全年完成收入2436萬元，完成全年的任務(wù)指標(biāo)。其中語音業(yè)務(wù)占總收入的90%。經(jīng)營風(fēng)險是最小的，收入相對穩(wěn)定性最好。
�。ǘ�、業(yè)務(wù)量完成情況
1、固定電話完成情況
全年固定電話累計凈增12000戶，完成全年任務(wù)指標(biāo)9694戶的124%。固定電話用戶總數(shù)達(dá)到58000戶。
2、個人寬帶完成情況
全年個人寬帶累計完成1800戶，完成全年任務(wù)指標(biāo)的110%。寬帶用戶到達(dá)數(shù)4100戶。
3、公話業(yè)務(wù)
公話超市達(dá)到7000臺，公話12月份收入達(dá)到60萬元（返點前），全年累計收入達(dá)到650萬元。
（三）抓住經(jīng)營重點，靈活營銷策略
一年來，我們在沒有大的投資情況下，主要靠開發(fā)大客戶和現(xiàn)有局所挖潛來促進業(yè)務(wù)發(fā)展。以固話業(yè)務(wù)，帶動其它增值業(yè)務(wù)。在經(jīng)營上主要采取以下措施：
一是指標(biāo)層層分解，壓力逐級下傳，調(diào)動全員積極性。把經(jīng)營指標(biāo)下到各經(jīng)營部和各業(yè)務(wù)局，并與分配掛鉤，促使全員參與營銷；
二是以松原為中心，以外三縣為依托，抓住中心，遍地開花。如述職報告縣八月份開局，通過全員營銷，不到一周時間，裝機就達(dá)到1200多線。
三是經(jīng)過幾年全員的營銷工作，松原分公司已探索出一條適合自身發(fā)展的大客戶開發(fā)、分散營銷和集中營銷相結(jié)合的營銷模式。
�、俅罂蛻�、集團用戶開發(fā)。配專人，成立大戶部，對企事業(yè)有目標(biāo)，有計劃，有步驟地進行重點攻關(guān)。發(fā)動全員，對和自己有關(guān)系和能夠拉上關(guān)系的單位、個體商戶、住宅小區(qū)進行營銷，采用靈活的營銷政策。制定目標(biāo)單位推進計劃，將任務(wù)落實到市場部、大客戶部和其他有開發(fā)能力的人，責(zé)任到人，跟蹤考核。②親情營銷。全員發(fā)動起來，掀起一個全體員工的親戚朋友都安裝鐵通電話的熱潮。這部分用戶由于有一定的親情聯(lián)系，所以永遠(yuǎn)不會離網(wǎng)，相對穩(wěn)定。營銷結(jié)果單獨統(tǒng)計，設(shè)單項獎勵。
�、奂袪I銷。選定接入條件較好的經(jīng)營部進行集中營銷，市場開發(fā)部組織，其他各部門分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，形成一種震撼力，到一個區(qū)域征服一個區(qū)域。自去年8月20日開展全員營銷以來，公司全體員工積極參與，集中精力打殲滅戰(zhàn)，基本對所有局所對進行了二次、三次甚至更多次的開發(fā)，深入挖潛。
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加強市場管理和分析，以利掌握全面情況。一是在省公司日分析的基礎(chǔ)上，我們建立了日分析報告制度，各經(jīng)營部每天匯報營銷、裝機、故障處理、基本建設(shè)及其他運營商的動作等情況；通過列表分析，每天分析各局所變化，掌握業(yè)務(wù)量、收入、繳款及欠費等情況；二是月總結(jié)制度。每月對經(jīng)營情況全面進行總結(jié)，為下月工作提供參考；三是建立其他運營商檔案，做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。
——規(guī)范建設(shè)管理，堅持施工科學(xué)，提高接入能力
市場的發(fā)展離開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的支持。我們在抓市場的同時，也把投入與產(chǎn)出，速度與效益作為重點考慮，適度加大建設(shè)力度，擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，提高接入能力。
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行總部和省公司的相關(guān)要求，認(rèn)真做好工程清理工作：
按照總部和省公司要求，從4月6日開始，一直到9月末結(jié)束，對2001—2004年的所有工程進行逐項的清理，做到了帳、卡、物一致。為規(guī)范管理打下基礎(chǔ)。
�。ǘ┳龊霉こ探ㄔO(shè)工作、為市場開發(fā)做好后臺支撐：
做為后臺支撐部門，為了更好地做好為市場的服務(wù)工作，我們在做好工程清理工作的同時，在工程建設(shè)方面也做了大量的工作：一是新建了長嶺嶺城路模塊局等3個1000線模塊局；二是對既有交換局所進行擴容8880線，保證了既有局所的電話裝機；三是對既有寬帶局所擴容了1152線，四是對既有局所的纜線進行了擴容；五是編制了三年規(guī)劃、預(yù)算、初步?jīng)Q算、竣工文件等文件的編制工作；
——繼續(xù)推進“三優(yōu)一化”，完善運維體系，理順管理關(guān)系
運維工作是市場經(jīng)營的基礎(chǔ)和保證。我們在2004“客戶滿意年”活動和省公司開展的“三優(yōu)一化”活動的基礎(chǔ)上，不斷加強運維管理，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
彈編工作：從3月份開始?xì)v時三個月對松原中心局、長山屯端局、太平川端局、乾安端局、扶余端局及26個模塊局的用戶線進行改線，總計彈出用戶電路板260塊（6240線）。分別用于長嶺線模塊局開局和松原市三角公園、寧江區(qū)等市場發(fā)展較好的模塊局。有效的支持了市場的發(fā)展。
交換局所的優(yōu)化工作：針對太平川經(jīng)營部管內(nèi)新民端局用戶少、數(shù)據(jù)維護量大，將端局改為480I模塊局，節(jié)約了大量的交通費和人力。每月維護成本在2000元左右。
傳輸網(wǎng)優(yōu)化：通過各項管理制度的落實，日常管理的加強，克服現(xiàn)有傳輸設(shè)備存在的缺點，激活被浪費的資源，逐步建立傳輸網(wǎng)絡(luò)的保護，對中心局、西郊、三角公園、武警的江南環(huán)進行成環(huán)保護，對寧江區(qū)、臨江路新城東路于4月已形成環(huán)行保護。
聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化：針對我公司城域網(wǎng)寬帶用戶接入狀況混亂，質(zhì)量缺乏標(biāo)準(zhǔn)，缺乏測試，沒有保障，網(wǎng)絡(luò)攻擊和接入層上上問題，從七月份開始貫徹落實了《ADSL接入實施細(xì)則》，利用省公司下發(fā)的ADSL測試儀表，加強了互聯(lián)網(wǎng)用戶接入層的質(zhì)量測試，把加強寬帶用戶接入線路質(zhì)量的管理作為互聯(lián)網(wǎng)維護的一項重點工作，建立了ADSL用戶的線路標(biāo)準(zhǔn)和開通測試流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以確保鐵通互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量。
運管理標(biāo)準(zhǔn)化：通過管理標(biāo)準(zhǔn)的實施，考核辦法的出臺，維護體制改革的進一步深入，提高全網(wǎng)運行維護能力，重點做好傳輸網(wǎng)、交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和智能網(wǎng)的安全與服務(wù)工作。從年初編表開始對管理工作進行了規(guī)范，根據(jù)“雙達(dá)標(biāo)”工作進度制定了機房（班組）管理規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，在“雙達(dá)標(biāo)”工作中同步進行網(wǎng)運管理標(biāo)準(zhǔn)化的實施。
運維管理體系，理順管理關(guān)系：完善維護體系，理順管理關(guān)系，落實責(zé)任制，加大考核力度是今年運維管理工作的重要任務(wù)。維護管理體系要朝著“縱向管理暢通，橫向責(zé)任分明”努力，從而理順改革后的維護管理關(guān)系。我們遵循暢通縱向管理渠道，突出運維系統(tǒng)自上而下的統(tǒng)一管理體系，避免交叉、多頭管理帶來責(zé)任不清。隨著通信設(shè)備和維護網(wǎng)管手段的提高，大力推進運維體制改革，建立上下一致的維護體系。橫向職責(zé)分工明確，責(zé)任界面劃分清楚，分工合作，協(xié)調(diào)得力，重點理順地市分公司和鐵道通信服務(wù)中心的關(guān)系。
落實重點整治，克服重點問題：由于公司成立初期建設(shè)經(jīng)營壓力大，任務(wù)重，施工隊存在一定問題，我們組織專門的隊伍對架空光電纜和直埋光纜及機房環(huán)境進行了徹底整治，對防火、防盜、防雷、防潮、防靜電、防破壞等項工作進行整改，消除了安全隱患。
超前工作，主動溝通，做好互聯(lián)互通工作。一是超前工作，主動與其他電信運營商溝通，積極參加地區(qū)行業(yè)例會，用感情溝通保證互聯(lián)暢通；二是抓住行業(yè)主管部門整頓和規(guī)范電信市場經(jīng)營秩序，監(jiān)管力度加大的有利時機，用《電信管理條例》和相關(guān)的法律、法規(guī)保護合法權(quán)益。
——加強財務(wù)出，嚴(yán)控成本支，保證公司運營效率管理
經(jīng)濟效益是經(jīng)營工作的出發(fā)點和落腳點。財務(wù)管理是管理工作的核心。加強財務(wù)管理，保證完成各項經(jīng)濟指標(biāo)，我們認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，按照省公司要求，實行“全面預(yù)算管理”，本著“以收定支”和“彈性聯(lián)掛的原則”，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，努力降低成本支出和非生產(chǎn)性費用的支出，嚴(yán)格執(zhí)行報銷審批程序，在資金運用上基本滿足了經(jīng)營、建設(shè)和運維工作的需求。
xx年末，固定資產(chǎn)總值萬元，資產(chǎn)利潤率%,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率%,全年實現(xiàn)利潤萬元.
（一）堅持財務(wù)分析制度，監(jiān)控公司運行狀況。堅持月份和季度財務(wù)分析制度，從財務(wù)分析入手，隨時了解市場開發(fā)、工程建設(shè)進展情況，掌握公司經(jīng)濟運行狀況，為公司決策和發(fā)展提供有價值的信息。
�。ǘ﹪�(yán)格成本控制，減少費用支出。從完善內(nèi)部控制入手，嚴(yán)格各項支出管理。一是認(rèn)真執(zhí)行一支筆制度。各種費的報銷都由總經(jīng)理審批簽字，做到了支出合理，運用適當(dāng)。二是以科目責(zé)任制為主。通過科目負(fù)責(zé)人嚴(yán)控，成本支出更加合理。三是通過績效考核辦法。使工資支出更好地發(fā)揮了效用，把有限的資金用在了刀刃上。四是建立了成本控制制度。先后制定了或修訂了收入進款管理、考核辦法；差旅費、辦公費、生產(chǎn)清掃照明雜費、微機使用費包干使用辦法；全面預(yù)算管理辦法；勞動保護管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法；經(jīng)濟活動分析制度；科目負(fù)責(zé)制管理辦法等管理制度。通過實踐證明，這些管理辦法的制定與落實，為我公司加大收入、降低成本支出、較好地完成利潤等指標(biāo)起到了較為重要的作用。同時，進一步規(guī)范了財務(wù)管理工作。六是交通費、通信費等費用包干制度，減少了不必要的支出。
�。ㄈ┱J(rèn)真落實《細(xì)則》，搞好物資管理。嚴(yán)格按照省公司《物資管理辦法實施細(xì)則》要求，按統(tǒng)談統(tǒng)簽、統(tǒng)談分簽和分談分簽來采購，所有物資采購歸口管理，杜絕了業(yè)務(wù)部門直接采購。零散貨物“貨比三家”，隨用隨購，不壓庫。嚴(yán)格執(zhí)行按建名和月度分別提報物資需求計劃。自行采購物資嚴(yán)格執(zhí)行限價，并在中標(biāo)企業(yè)范圍內(nèi)采購。庫存物資管理做到帳、卡、物一致。
——關(guān)注客戶需求，突出特色服務(wù)，樹立鐵通信譽，打造鐵通品牌
在前兩年開展“服務(wù)質(zhì)量年”和“客戶滿意年”活動的基礎(chǔ)上，堅持以客戶為需求中心，圍繞用戶抓服務(wù)。根據(jù)用戶不同采取差異化，個性化服務(wù)。堅持維護用戶的合法權(quán)益，規(guī)范服務(wù)行為，健全服務(wù)流程，提供服務(wù)保障，樹立品牌形象。
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。以誠信經(jīng)營為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做保障，努力為用戶提供差異化、個性化、親情化服務(wù)。在提高員工服務(wù)意識上，我們各級組織緊緊圍繞經(jīng)營工作重點，從不同側(cè)面注重抓好強化教育和引導(dǎo)工作。我們先后采取了走出去，向其它電信運營商學(xué)習(xí)；把用戶請上來，傾聽他們對我們服務(wù)質(zhì)量方面的意見等方式，來提高員工的服務(wù)意識。
2、健全服務(wù)體系，落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。加強客服中心管理，提升服務(wù)水平。落實電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、入戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)，用戶故障申告處理、用戶投訴處理流程。在資金非常緊張的情況下，以實用，方便用戶為原則新建營業(yè)廳2個，在營業(yè)廳的選址上，營業(yè)員的聘用上，每次都經(jīng)周密安排。做到合理布局、周到服務(wù)，保證客戶服務(wù)。
不僅如此，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，積極配強客服中心力量,建立客戶回訪制度，對用戶提出的問題，都做出了滿意的答復(fù)。通過服務(wù)意識的不斷增強，我們不僅留住了既有用戶，對發(fā)展新用戶起到非常重要的作用。
——創(chuàng)新管理思路，推進全面改革，為持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供保障
建立職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確、流程順暢、運行有序、快捷高效的管理模式和隊伍，要通過不斷的實踐和總結(jié)，創(chuàng)新思路，不斷改革，合理配置人才，保持動態(tài)平衡，適應(yīng)公司發(fā)展需要。
1、變革管理體制，優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置
通過組織機構(gòu)和生產(chǎn)布局不斷調(diào)整，來適應(yīng)益變化的市場。針對公司的收入存在的問題成立了收入監(jiān)察部；針對于安全工程質(zhì)量各項管理等存在的問題又成立了安全管理監(jiān)察部。為加強大客戶營銷力度，成立的大客戶部。這些部門的成立，對加強了運維、安全工程質(zhì)量，強化了收入管理，提高了售后服務(wù)水平起到了積極作用。
2、完善各項制度，強化管理考核。
——建立了經(jīng)營部規(guī)范管理的26個檔案。這些檔案資料從市場開發(fā)、用戶管理到工程建設(shè)及材料管理等各個方面對經(jīng)營部的管理進行規(guī)范，建立起管理第一手資料。
——為使經(jīng)營部達(dá)到四率指標(biāo)，較好的完成任務(wù)，實行了“科室干部包保制”。包保干部與經(jīng)營部聯(lián)掛，達(dá)到了雙保險的作用。從而使廣大員工的干勁達(dá)到極限。
——完善了失職追究和“高壓線”制度，強化公司的執(zhí)行力，提高了管理水平，確保各項工作落到實處，對員工起到警示作用。經(jīng)營中，廣大干部員工都自覺地約束自己，努力為公司的發(fā)展和壯大忘我工作，無私奉獻。
3、提高人員素質(zhì)，合理配置人力資源。
本著公司“以人為本”的發(fā)展宗旨，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)用人觀念，調(diào)整既有培訓(xùn)機制，在各級部門、各個領(lǐng)域開展不同形式、不同程度的技術(shù)培訓(xùn)與交流。
一年來，為提高員工素質(zhì)，采取走出去，請進來等方式對員工進行培訓(xùn)，其中送上級及廠家培訓(xùn)50人/次，公司組織培訓(xùn)350人/次，參加廠家B培的人員回公司對其他人員進行二次培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)效果回訪及抽查考核員工的業(yè)務(wù)提高比較明顯。。公司始終把用人機制與經(jīng)營生產(chǎn)活動相結(jié)合，達(dá)到人盡其才，才為我所用。在用人上，堅持“以德為先，德能并重”、“平等競爭，擇優(yōu)選用”和“暢通渠道，能上能下”的原則。把思想覺悟高，政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強，懂經(jīng)營，善管理的優(yōu)秀人才選配到重要的工作崗位上來。深挖內(nèi)潛，合理使用人力資源。
公司年度生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)2
20xx年5月3日，集團公司對本固公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，根據(jù)董事長的要求，本固逐漸恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營、擴大銷售業(yè)務(wù)、提升企業(yè)管理，于6月底正式恢復(fù)了生產(chǎn)運行。經(jīng)過8個多月的努力，本固整體發(fā)展?fàn)顩r穩(wěn)步向好，生產(chǎn)經(jīng)營被動局面正在扭轉(zhuǎn)。
全年工作突出重點，緊抓要點。集中精力，加大貨款清欠力度;精細(xì)管理，保證機具車輛良好運行;多措并舉，拓展產(chǎn)品供銷渠道;主動作為，努力完善企業(yè)各項手續(xù)。同時，積極籌措資金，實施了攪拌站筒倉、支架、人工通道、皮帶通廊等附屬設(shè)施的防腐工程，重新配套安裝了蒸汽輸送管線設(shè)施，檢修了供電線路，利用垃圾發(fā)電廠的蒸汽采暖，解決了商砼冬季生產(chǎn)用水和辦公樓采暖問題。此外，改善辦公環(huán)境，對辦公樓側(cè)門進行了改造，粉刷了內(nèi)墻，營造了良好的工作環(huán)境，企業(yè)對外形象明顯改觀。
取得成績的同時，我們清醒的認(rèn)識到目前存在的不足和有待改進的方面。目前，商砼銷售競爭激烈，市場份額下降;銷售回款嚴(yán)重不足，經(jīng)營運作非常困難;職工工資(舊欠)拖欠嚴(yán)重，影響企業(yè)穩(wěn)定;企業(yè)經(jīng)營管理水平和職工隊伍整體素質(zhì)仍需提高。針對這些問題，公司及時提出改進措施：
一、加大清欠力度，必要時運用法律手段。
二、拓展銷售渠道，規(guī)范業(yè)務(wù)流程管理。
三、開源節(jié)流，在精細(xì)化管理上下功夫。
四、開展多種經(jīng)營，增加經(jīng)濟收入。
縱觀全年工作，我們總結(jié)成功的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓(xùn)。整理歸納為：生產(chǎn)經(jīng)營所需的各項資質(zhì)手續(xù)齊全，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ);商砼的質(zhì)量穩(wěn)定，分量足，才能具備一定的競爭優(yōu)勢;在商砼供貨及時性、提高服務(wù)水平方面仍需繼續(xù)努力;深刻吸取銷售回款工作中出現(xiàn)的個別用戶惡意欠款的教訓(xùn)，規(guī)范營銷管理，避免壞賬死賬;充分利用自身的人員和設(shè)備優(yōu)勢，開展多種經(jīng)營，增加收入。
20xx年已經(jīng)過去，20xx年正在走來。展望新的一年，本固公司作出調(diào)整方案，繼續(xù)加大商砼營銷力度，提高市場占有率;持續(xù)抓好清欠工作，盡最大能力催收貨款;完善各項節(jié)能降耗措施，消減費用開支，挖潛增效工作常態(tài)化;搶抓發(fā)展機遇，拓展外圍業(yè)務(wù)，培育新的經(jīng)濟增長點;繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，以更深層次的精細(xì)化管理求效益，以穩(wěn)定的質(zhì)量和良好的服務(wù)贏得社會信譽，全面完成集團公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
公司年度生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)3
進入20xx年以來，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、指導(dǎo)下、始終按照新礦集團總體戰(zhàn)略布局與科學(xué)規(guī)劃，堅持"以資源儲量為基礎(chǔ)、以產(chǎn)業(yè)整合為手段、以價值提升為目標(biāo)、以終級利潤為結(jié)果"的發(fā)展路子和重生產(chǎn)更重安全的策略。
公司把"安全第一、生產(chǎn)第二"作為生產(chǎn)經(jīng)營的既定原則，把安全工作作為跨年度要抓的大事并且堅持長抓不止。為了安全工作的實現(xiàn)，公司采取了一系列方針政策。
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識，深入宣傳發(fā)動，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，保證了公司安全工作的順利開展。公司制定安全工作決議：陽光冶金字[20xx]1號文件。堅持"安全第一、預(yù)防為主"的方針和"管理、裝備、培訓(xùn)"并重原則，嚴(yán)格規(guī)定了公司的安全奮斗目標(biāo)，對安全生產(chǎn)操作及違章操作的獎罰措施，并下發(fā)各部門學(xué)習(xí)。
（二）強化標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，健全完善制度，狠抓責(zé)任落實，為煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。首先，從職工安全學(xué)習(xí)入手，狠抓對職工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，實行培訓(xùn)考核制并和年終的評定掛鉤，這極大地鼓舞了職工學(xué)習(xí)安全知識，遵守安全行為規(guī)范，按規(guī)章制度操作的積極性。公司"嚴(yán)制度，嚴(yán)管理，嚴(yán)考核，嚴(yán)處理"的.管理制度，確保了20xx年各項安全奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)。
�。ㄈ┩怀龀邦A(yù)防，著眼創(chuàng)新發(fā)展，筑牢了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。公司定期、不定期的組織對全廠設(shè)備的檢修、大修，對于檢修過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取排查措施并落實到人，這在源頭上扼殺了不安全因素的出現(xiàn)，保證了安全生產(chǎn)的順利進行。
�。ㄋ模﹫猿忠匀藶楸�，強化教育培訓(xùn)，不斷提高了廣大職工自主保安意識和規(guī)章操作的能力。公司始終把提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為安全的基礎(chǔ)工作來抓，堅持環(huán)境育人，努力創(chuàng)建安全文化。公司推行"百日安全整治活動"例行鄂莊煤礦"五個四"安全理念，實行公司"十不準(zhǔn)管理規(guī)定"，并對生產(chǎn)一線提出了具體的"現(xiàn)場管理六標(biāo)準(zhǔn)"、"機械設(shè)備五有要求"等嚴(yán)格、具體的安全操作規(guī)章制度。截至xx年年底，公司順利實現(xiàn)百日安全整治活動。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)管理，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任到個人。加強企業(yè)安全生產(chǎn)制度建設(shè)。生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本單位安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要嚴(yán)格遵守和執(zhí)行規(guī)章操作制度，改善生產(chǎn)條件，采取切實可行的安全生產(chǎn)措施，消除隱患，減少和避免生產(chǎn)事故的發(fā)生。安全部要加強自身隊伍建設(shè)，搞好安全生產(chǎn)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，努力建設(shè)一支政治堅定、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、依法行政的安全生產(chǎn)執(zhí)法隊伍。
�。⿲嵭邪踩a(chǎn)獎罰制度，調(diào)動職工安全生產(chǎn)的積極性。公司實行獎優(yōu)罰劣的獎罰制度，對于實現(xiàn)安全生產(chǎn)的單位、個人實行獎勵，對于違章操作造成生產(chǎn)事故的對其進行處罰并聯(lián)責(zé)有關(guān)人員。這在很大程度上調(diào)動職工積極性和提高職工安全意識的自覺性。
（七）完善工傷保險制度。公司依法給單位職工參加工傷等保險，及時為從業(yè)人員繳納工傷保險費，并確保全員參加工傷保險。
由于公司成立不久，在工作和經(jīng)驗上難免有所欠缺，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的努力下，公司安全形式大好。更為重要的是，這為以后的工作贏得了寶貴的經(jīng)驗和打好了良好的基礎(chǔ)。截至xx年年底，公司實現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)，基本上實現(xiàn)了年初的安全奮斗目標(biāo)。
安全工作做到位，生產(chǎn)工作不能馬虎。自進入xx年第二季度以來，我國生鐵價格隨鋼材價格的下降飛速下滑，各鋼鐵企業(yè)由資金、庫存所逼，紛紛低價出售庫存產(chǎn)品，其出廠價幾乎持平甚至低于生產(chǎn)成本，這導(dǎo)致生鐵價格一落再落。以至于我廠出產(chǎn)的鐵水出廠價幾乎和生產(chǎn)成本線持平，在這種情況下，公司頂住壓力，堅持走"以生產(chǎn)成本為核心的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略"。我公司在生產(chǎn)成本上下工夫，堅持控制原料的進廠價，改進生產(chǎn)工藝，停止使用品位較高的礦粉，在保證質(zhì)量和產(chǎn)量的同時，采用價位較低的低品位礦粉，最大限度的降低生產(chǎn)成本。經(jīng)過努力，鐵水、燒結(jié)成本均實現(xiàn)上百元降低。這在很大程度上挖取出了生產(chǎn)、經(jīng)營的利潤空間，為公司實現(xiàn)效益打下了堅實的基礎(chǔ)。
這些成就完全取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新。公司在由山東泰山陽光集團總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)下，下設(shè)各副經(jīng)理分工明確。每天照例舉行干部班子晨會，每天和大家吃餐廳住辦公室，堅持輪班夜半起來查崗。凌晨冬日里的寒風(fēng)見證過我們的領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)一線的同志更是經(jīng)常目睹他們到工地查看的身影。下設(shè)分廠、部門負(fù)責(zé)人更是勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
經(jīng)過長時間的磨合，公司制度的制定、得以有力執(zhí)行，職工的素質(zhì)大大提高，基本上是令行禁止，尊章守紀(jì)。公司對職工的錄用采取優(yōu)勝劣汰的自然法則，對遵守國家法紀(jì)、法規(guī)，業(yè)務(wù)素質(zhì)好的職工簽定傭工合同并辦理保險手續(xù)。這對于新招工來說是一個極大的鼓舞和鞭策。廣大職工積極響應(yīng)公司號召，重安全，抓學(xué)習(xí)，創(chuàng)生產(chǎn)，監(jiān)守崗位，尊章守紀(jì)，規(guī)章操作，完善自身業(yè)務(wù)技能，爭創(chuàng)合格生產(chǎn)標(biāo)兵。
公司實行民主管理制度，推進依法治企進程，深化企業(yè)改革，增強職工的主人翁意識，提高企業(yè)職工的凝聚力，發(fā)揮其積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而推進企業(yè)發(fā)展和進步。具體實施上，對財務(wù)、工資、考核成績等實行公開制度。以分廠、部門為單位對其提供定額經(jīng)濟支出并公開其內(nèi)部的一切財務(wù)資料，實行監(jiān)督，確保資料的可信度強，透明度高。
公司高度重視職工工資，把工資的分配下放到單位，各單位根據(jù)自己的情況，召開全體職工會議商討確定分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并上報公司。對于分發(fā)完的工資一定要公開，并接受大家的監(jiān)督，確保工資制度的公平、公正、透明，杜絕克扣工資現(xiàn)象。
我們始終堅信"一代人有一代人的作為，一代人有一代人的貢獻"。在各項管理制度日趨完善、生產(chǎn)工藝逐步成熟，民主管理制度合情合理，全體干部、職工團結(jié)一心的大好形勢下，相信我們會再接再厲，用我們的實際行動來迎接下一個嶄新的春天。
公司年度生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)4
xx年，西電公司以六屆七次職代會精神為指導(dǎo)，在總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，樹立一切以市場為中心的經(jīng)營理念，全體員工共同努力，強化內(nèi)部管理，各項工作取得了一定成績。下面將西電公司一年來的生產(chǎn)經(jīng)營狀況作以回顧：
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1、工業(yè)總產(chǎn)值1165.70萬元，較xx年1278.71萬元減少113.01萬元，減產(chǎn)率8.84%。
2、銷售產(chǎn)值1142.62萬元，較xx年1260.98萬元下降118.36萬元，下降率9.39%.
3、銷售收入1192.76萬元,較xx年1298.08萬元下降1xx.32萬元，下降率8.11%。
4、利潤總額實現(xiàn)175萬元,較上年的170.14萬元增長4.86萬元，增長率2.86%。
二、生產(chǎn)、銷售工作
1、xx年各系列產(chǎn)品產(chǎn)銷完成情況：
2、根據(jù)上年度對供應(yīng)商的考察評價，確定了xx年度合格供應(yīng)商，簽定了供貨合同，對部分材料降低了采購單價，并縮短了原材料供貨周期，提高了供貨質(zhì)量，滿足了正常生產(chǎn)需求。
3、進一步修改完善了員工《薪酬管理制度》，制定了績效考核辦法，規(guī)范了管理，激發(fā)了工人的工作熱情，提高了工作效率，加快了反應(yīng)速度；為滿足銷售需求，對暢銷產(chǎn)品庫存儲備量做了適當(dāng)調(diào)整，從而提高了產(chǎn)品交貨的及時性和準(zhǔn)確性。
4、積極配合GSB1Z、GSM8-32、GSA6等新產(chǎn)品的試制工作，并順利完成了新產(chǎn)品從OEM生產(chǎn)方式到散件組裝生產(chǎn)方式的過渡，特別是新產(chǎn)品由小批試制轉(zhuǎn)到車間投入正常生產(chǎn)以后對操作人員進行了反復(fù)培訓(xùn)，通過嚴(yán)把過程質(zhì)量控制關(guān)，保證了新產(chǎn)品的質(zhì)量和批量供貨。
5、xx年我公司加大了產(chǎn)品的推廣宣傳力度，先后參加了銷售公司產(chǎn)品推廣宣傳會12次，對南京、上海、廣州、深圳、北京、武漢、成都、青島等近10個銷售公司的營銷人員進行了本公司產(chǎn)品知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過參會增加了客戶對本公司產(chǎn)品的了解，通過對營銷人員的培訓(xùn)提高了營銷人員的業(yè)務(wù)能力，另外，通過與客戶及營銷人員接觸交流，使我們感受到了市場競爭的激烈，掌握了市場產(chǎn)品需求信息，強化了市場服務(wù)理念，提高了員工的質(zhì)量保證意識和合同執(zhí)行的快速反應(yīng)能力。
6、為了將xx年開發(fā)的新產(chǎn)品及時推向市場，公司自行編制、印刷了產(chǎn)品樣本，于7月份發(fā)放到各銷售公司，為進一步宣傳推廣公司產(chǎn)品起到了積極的推動作用。
三、技術(shù)與質(zhì)量工作
1、xx年新產(chǎn)品開發(fā)工作取得了一定成績，開發(fā)完成了：
�、貵SM8-32系列電動機保護型斷路器，該產(chǎn)品獲得5項實用新技術(shù)專利，7月份投放市場至今已銷售1353臺，無論性能還是外觀市場反映都很好。
�、贕SB1Z-40系列直流小型斷路器，該產(chǎn)品主要用于直流屏、蓄電池、通訊電源和高壓開關(guān)柜二次回路等直流電網(wǎng)中，6月份投放市場至今已銷售3000多極，此產(chǎn)品的推出既擴大了本公司產(chǎn)品的規(guī)格種類，又?jǐn)U展了本公司產(chǎn)品的市場應(yīng)用范圍。
�、跥SA6-63系列自動轉(zhuǎn)換開關(guān)，該產(chǎn)品由于主開關(guān)采用公司生產(chǎn)的小型斷路器，開發(fā)周期短、費用低，此產(chǎn)品的推出一方面會推動小型斷路器市場的進一步擴大，另一方面其附加值高，具有豐厚的利潤回報，自7月份投放市場以來，已銷售115臺，產(chǎn)生利潤約5萬元。
�、蹹ZX2/4-100L系列漏電保護模塊，該產(chǎn)品的開發(fā)推出主要是為了提高DZX2/4-100系列斷路器的配套性，從而進一步推動斷路器產(chǎn)品的銷售業(yè)績。⑤應(yīng)廣大銷售公司的要求，將DZX4-40（小機型）產(chǎn)品擴容，增加了50A和63A兩個電流檔。
�、迣ZX2/4-60L、DZX2-32NL系列漏電斷路器在不加功能模塊或不改變外形尺寸的條件下，通過電子線路板的改進設(shè)計，增加了分勵保護功能和過電壓保護功能，該功能的拓展將會大大提高此產(chǎn)品的市場競爭力，并具有一定的利潤空間。
2、“CCC”認(rèn)證及實物質(zhì)量相關(guān)工作
①xx年4月，公司依據(jù)體系要求和生產(chǎn)實際，對現(xiàn)有的質(zhì)量記錄進行了合并、精簡，由原來的40多種記錄簡化到30種記錄，使質(zhì)量記錄具有較強的可操作性。
�、趚x年9月進行了公司質(zhì)量管理體系內(nèi)審，對體系涉及的質(zhì)量活動及其
結(jié)果進行了評審。對過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項進行了徹底改進，確保了體系的持續(xù)有效性和獲證產(chǎn)品的一致性。GSB1Z-40系列直流小型斷路器2月份申報CCC認(rèn)證資料,3月份投安全認(rèn)可型式試驗,4月份便拿到了CCC證書;
�、奂皶r完成三十多種印刷/模壓CCC標(biāo)志的年度報批審核；
�、躼x年8月，CQC西安分中心對本公司進行了年度工廠質(zhì)量保證能力現(xiàn)場審核，同時現(xiàn)場封樣送天水長城試驗站進行規(guī)定項目的確認(rèn)試驗，現(xiàn)場審查和實物質(zhì)量檢驗一次性審核通過，保證了14張產(chǎn)品CCC證書的持續(xù)有效。
�、輝x年初，針對小型斷路器瞬時動作特性不穩(wěn)定的問題，分析原因，提出了磁脫扣器鐵芯彈簧參數(shù)的整改計劃。經(jīng)生產(chǎn)驗證，徹底根除了DZX2/4瞬時動作特性不穩(wěn)定問題。
�、轉(zhuǎn)ZX2-100A/3P產(chǎn)品針對艾默生能源網(wǎng)絡(luò)公司反饋的指示窗口不良、表面印字不清晰、產(chǎn)品滑扣、手柄操作力大和部分零件材料不滿足歐盟指令等問題，我們制定了專項整改計劃，對外殼、銀觸點和鍍層材料進行了改進，對外殼、手柄、指示件進行了修模，對手柄彈簧力的參數(shù)作了調(diào)整，重新刻制了印字板并選用了新型的油墨和硅膠頭，通過以上整改該系列產(chǎn)品的質(zhì)量有了很大的提高，也通過與高端用戶的合作提升了我們的質(zhì)量意識和服務(wù)理念。
四、基礎(chǔ)管理工作
a)xx年初公司進一步修改完善了內(nèi)部管理制度和財務(wù)報銷制度，強化了內(nèi)部管理，提高了全員全過程節(jié)能降耗意識，在產(chǎn)銷量下降的情況下實現(xiàn)利潤175萬元；
b)加強了人力資源管理工作，充實了技術(shù)和生產(chǎn)管理人員，切實提高了公司內(nèi)部管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和市場開拓能力，以人為本，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
c)鑒于目前國內(nèi)小型斷路器產(chǎn)品市場競爭日趨激烈，許多銷售公司一再提出小型斷路器價格調(diào)整的要求，本著讓利不讓市場，讓利開拓市場，一切以用戶為中心的經(jīng)營理念，經(jīng)對施耐德、ABB、西門子、TCL、正泰、德力西等同行企業(yè)小型斷路器的價格調(diào)研，同時考慮到明年我們推出新型小型斷路器的價格定位問題，經(jīng)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，及時制定了價格調(diào)整方案，并報請總廠價格委員會審批，新的價格體系將于20xx年1月1日執(zhí)行。
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