時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。相信寫年終總結是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編整理的2021副主任醫(yī)師年終個人總結，希望對大家有所幫助。
副主任醫(yī)師年終個人總結1
在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院“團結穩(wěn)定抓管理，服務質量抓執(zhí)行”的工作主題，以病人為中心，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：
一、加強護師的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專科護理人才
1、鼓勵護師參加成人高等教育，有3名護師本科在讀。
2、按年計劃共組織業(yè)務學習近6次，分別為“外科手術部位預防與控制技術”，“術后管道護理規(guī)范”，“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”“，妊娠合并心臟病的臨床護理”，“開心工作法則”，“羊水栓塞診治新進展”等，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學習效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學習效果。理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績，組織�？谱o理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習護師、新入科護師的�？评碚撆嘤柡蛯？萍夹g操作訓練，鼓勵年輕護師參加醫(yī)院操作比賽，提高應試能力。上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中，樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅，并按要求組隊(王月枝、田聰聰、張美玲)參加了護理部組織的搶答競賽，選手現場表現積極，獲得一致好評。
4、組織9名護理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術培訓，并順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審，擬定于下半年刊登。
二、深入優(yōu)質護理服務，努力提高基礎護理質量
上半年，我科以醫(yī)院“優(yōu)質服務競賽活動”為導航，以“優(yōu)質護理服務”為中心，繼續(xù)“夯實護理基礎，開展優(yōu)質護理服務”，科室反復多次組織護師學習文件的內容，領會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，主要做了以下工作：
1、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存在問題及時改正，確�；颊甙踩�。
2、加強晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護師主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護師及時到病房與產婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調查表與健康教育有機結合，督促每位主管護師根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯系。針對科室工作特點，制作了”好醫(yī)生、好護師“評選表，對“醫(yī)生、護師、助產士’進行滿意度調查，并制作了優(yōu)質護理服務版面，將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公示，其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被評為3、4、x月份好護師，科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護師進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪303人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優(yōu)質護理服務更精、更細、更優(yōu)，科室以“六一”兒童節(jié)為契機，開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列活動，免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產婦及家屬深受感動，在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。
三、規(guī)范工作流程，細化管理，提高護理質量
1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業(yè)務學習時間組織護師學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質控小組的作用，按照質量檢查標準，每周進行質量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結并制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強了護師的質量意識，護理質量明顯提高。
2、強化護理安全管理，提高護師的安全服務意識，科室每月組織進行質量安全分析，
認真落實患者安全十大管理目標，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)，上半年未發(fā)生護理不良事件。
3、通過以上工作，各項護理指標完成如下
護理表格書寫合格率97%基礎護理合格率93%
急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%
護理技術操作合格率10（20xx年世界艾滋病日宣傳知識）0%病人對護理工作滿意度92.3%
四、繼續(xù)加強重點部門─-產房的管理，積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產房工作質量檢查標準及產房工作周日程，每周進行檢查落實，獎優(yōu)罰劣，定期召開助產士會議，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，強調質量管理人人參與，提高了助產士的質量意識和管理意識，從而提高了接生質量。
五、新業(yè)務開展
上半年，根據衛(wèi)生廳要求，在醫(yī)務科的指導下，與五官科共同開展了新生兒聽力篩查，目前該業(yè)務已對所有新生兒普及。
六、不足之處
1、優(yōu)質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新。
2、護理質量追蹤檢查還需進一步規(guī)范。
副主任醫(yī)師年終個人總結2
今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質服務護理示范病房”，在我們科室科主任、護師長的帶領下，全體護師牢記“以病人為中心”的服務宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務，無陪伴患者特需服務等方面積極探索，扎實推進優(yōu)質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護師長再到全體醫(yī)務工作者和護工人員都非常重視優(yōu)質服務活動，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護師長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質服務的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫(yī)患關系!
我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優(yōu)質服務為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護師都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。
活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現象，通過護師長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現象已明顯減少，我們還要保持并繼續(xù)努力!
“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質服務展開以來推出的.又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油!會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務”。每日下午查房的時候責任護師都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標注，夜班護師根據標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當的生活幫助如倒水吃藥、協助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫(yī)患關系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質的服務!
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