時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。我們?cè)撛趺慈懝ぷ骺偨Y(jié)呢?下面是小編整理的酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文(精選10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼之間,來(lái)到酒店的日子已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里,不管是我的生活上,還是我的工作能力,還是我的心態(tài)方面,都有了很明顯的變化。雖然在這段時(shí)間里很辛苦,但是能看到自己的成長(zhǎng),也是一件十分值得開(kāi)心的事情。所以,接下來(lái),為我能夠順利通過(guò)轉(zhuǎn)正考核,我就把我在實(shí)習(xí)里的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),總結(jié)如下:
一、在生活方面
來(lái)到xx酒店實(shí)習(xí)后,為了每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)崗位,為了保持我每月不遲到不早退的紀(jì)律,我每天都是六點(diǎn)鐘起床,有時(shí)候要開(kāi)會(huì),甚至在五點(diǎn)鐘的時(shí)候,我就起了床。要知道在大學(xué)的時(shí)候,我可是一個(gè)室友不叫我起床我就不會(huì)起床的人,所以也因此養(yǎng)成了一個(gè)愛(ài)賴床的毛病。但是通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)的磨煉,活生生的把我這個(gè)毛病改了過(guò)來(lái)。并且現(xiàn)在不設(shè)定鬧鐘,我也能夠在五六點(diǎn)的時(shí)候自然醒來(lái),養(yǎng)成了一個(gè)早起的好習(xí)慣。并且在大學(xué)的時(shí)候,我也不愛(ài)吃早餐,但是現(xiàn)在為了工作,我每天即使不想吃,我也還會(huì)強(qiáng)迫自己吃一點(diǎn),所以漸漸的,我也養(yǎng)成了一個(gè)每天必須要吃早餐的習(xí)慣。這些習(xí)慣給我?guī)?lái)了一個(gè)健康的生活方式,讓我的身體也越來(lái)越好了。
二、在工作能力方面
在實(shí)習(xí)期,我實(shí)習(xí)的崗位雖然說(shuō)只是一名非常普通的服務(wù)員崗位,但是,別小看這個(gè)崗位。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位上,也需要我們擁有強(qiáng)大的心理素質(zhì),擁有良好的服務(wù)意識(shí),還要擁有十分靈活的隨機(jī)應(yīng)變能力。一開(kāi)始來(lái)到這個(gè)崗位的時(shí)候,我總是毛手毛腳,干不好任何一件事情,就連上菜我也能把菜打翻在顧客的身上。后來(lái),通過(guò)經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助,自己也花了很多的時(shí)間和功夫來(lái)改變自身上的問(wèn)題,就慢慢的對(duì)工作越來(lái)越熟練,對(duì)工作內(nèi)容越來(lái)越有心得了。不僅對(duì)待突發(fā)事件解決的能力得到了加強(qiáng),還鍛煉了自己良好的內(nèi)心承受能力。
三、在心態(tài)方面
在心態(tài)上,我的改變也是比較明顯的。剛開(kāi)始來(lái)到xx酒店的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)常犯錯(cuò),所以我就一直處于緊張和焦慮的狀態(tài),我很害怕,下一次我又做錯(cuò)了事該怎么辦。但是到了后來(lái),慢慢經(jīng)歷的事情也多了起來(lái),我也就不再想那么多,只一心一意的投入到我的本職工作中。心態(tài)慢慢也有所轉(zhuǎn)變,不再像以前那樣浮躁不安,而是多了一絲平靜和祥和。
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
本人于數(shù)月前作為儲(chǔ)備干部正式入職xx大酒店。根據(jù)酒店對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)
在xx部的前一個(gè)半月里,我主要作為客房服務(wù)員,負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程序、物品清點(diǎn)等工作。對(duì)客服務(wù)過(guò)程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當(dāng)受到顧客的肯定時(shí),便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的。隨后作為客房中心文員,負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽(tīng)。
文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接外,與前臺(tái)、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對(duì)、客人消費(fèi)入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中,由于業(yè)務(wù)不熟練,經(jīng)常會(huì)有手忙腳亂的狀況發(fā)生,后來(lái)在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下,我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的
接下來(lái)的兩周內(nèi),我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房制服員開(kāi)展工作,每個(gè)崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度,并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。在這個(gè)過(guò)程中,我加深了對(duì)xx部工作范圍內(nèi)的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互作用的了解,對(duì)整個(gè)部門的運(yùn)作也有了更為具體切實(shí)的感受。
回顧這兩個(gè)月的輪崗期,我覺(jué)得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來(lái)的順利適應(yīng),整個(gè)過(guò)程充實(shí)而愉快,不僅磨練了我的意志,增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無(wú)止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué)。
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
首先感謝了領(lǐng)導(dǎo)同意讓我轉(zhuǎn)正,我想這是對(duì)我這段時(shí)間工作的最大肯定,在得知的時(shí)候我也是感到欣喜若狂。但開(kāi)心的時(shí)候我也感到了惶恐,我不知道我這段時(shí)間的工作是否都完成的很好,并且想到了很多自己失誤的地方,也感到了不安。雖然這段時(shí)間來(lái)我很認(rèn)真努力的工作,但因?yàn)椴粔蚴炀毜脑,還是導(dǎo)致發(fā)生了很多失誤。當(dāng)然我會(huì)把這些失誤的地方謹(jǐn)記,讓自己不再犯這種錯(cuò)誤。
在剛剛來(lái)到這里工作的時(shí)候感覺(jué)這么容易的事情,我一定能夠做得很好的。但顯然,我高估了自己,也低估了這項(xiàng)工作的難易程度。雖然一開(kāi)始我犯了很多錯(cuò)誤,但在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的糾正下,我的專業(yè)水平得到了很大的提高,也讓自己能夠在不發(fā)生意外事件的情況下獨(dú)自處理了。但生活總是會(huì)發(fā)生意外,而每次遇到這種意外事件的時(shí)候我都不夠冷靜,感覺(jué)手足無(wú)措。為此,領(lǐng)導(dǎo)也給我們所有員工都進(jìn)行了意外事件的培訓(xùn),具體舉例了幾種事件,并演示解決的辦法。在那之后,大家也都有了經(jīng)驗(yàn),遇事也都冷靜了許多。
而我在這段時(shí)間里,學(xué)習(xí)到的學(xué)不單單是工作經(jīng)驗(yàn),還有生活的態(tài)度和自己性格的轉(zhuǎn)變。以前以為家里就我一個(gè)男孩子的原因,對(duì)我都比較寵著,所以也沒(méi)吃過(guò)什么苦,覺(jué)得錢夠用就行了,總要的是自己每一天要過(guò)得開(kāi)心。但來(lái)了這里之后發(fā)現(xiàn),大家都要比我能干,一相比顯得我像是個(gè)廢人,這也是我這么努力的原因,我不想大家覺(jué)得我是個(gè)沒(méi)用的人。以前覺(jué)得錢夠用就行,現(xiàn)在真正的感覺(jué)到賺錢有多難了,我就是有在多的錢也得花完,所以還是得努力賺錢。從小到大都害怕和人說(shuō)話,現(xiàn)在的說(shuō)法說(shuō)是社交恐懼癥,性格也比較沉悶,不愛(ài)說(shuō)話,還內(nèi)向。這也導(dǎo)致以前的我朋友特別的少,但現(xiàn)在倒是感覺(jué)自己和以前不一樣了。感覺(jué)自己從沉悶變成了一個(gè)話癆,一天不說(shuō)夠那么多話心里不舒服,這是一個(gè)我自己都想不到得進(jìn)步。雖然還是有些不太擅長(zhǎng)交際,但也能夠和人溝通了。我也會(huì)在未來(lái)的日子里繼續(xù)進(jìn)步,讓自己在性格方面再開(kāi)朗一點(diǎn)。
也感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我轉(zhuǎn)正了機(jī)會(huì),我向您保證以后一定不會(huì)辜負(fù)您的期望。把自己的工作做到最好,把充沛的精力都花在工作上,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)拭目以待。
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
前廳部工作的完成往往需要付出不少努力,我在入職后便深入理解前廳部員工的職責(zé),將精力都投入到工作中去并取得了不少的成就,而且領(lǐng)導(dǎo)與同事在酒店工作中的協(xié)助也幫助我盡快融入職場(chǎng)之中,現(xiàn)階段我在工作能力方面比以往得到了很大的提升,而且由于對(duì)待工作比較勤勉導(dǎo)致我已經(jīng)轉(zhuǎn)正成功,內(nèi)心的感慨也讓我決心努力做好本職工作,現(xiàn)對(duì)轉(zhuǎn)正前完成的前廳部工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
認(rèn)真遵守酒店制度從而履行好前廳部員工的職責(zé),為了在工作中取得進(jìn)展自然要時(shí)刻鞭策自己才行,所以我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下能夠在工作中遵守前廳部的規(guī)章制度,以此來(lái)約束自己以便于在工作中取得更多進(jìn)展,另外我也會(huì)通過(guò)對(duì)比的方式來(lái)認(rèn)清與同事之間的差距,這也導(dǎo)致我在內(nèi)心時(shí)刻有著緊迫感并激勵(lì)自己認(rèn)真做好工作,無(wú)論是服務(wù)接待還是前廳區(qū)域的衛(wèi)生打掃工作都能較好地完成,而且領(lǐng)導(dǎo)安排額外任務(wù)的時(shí)候自己也會(huì)積極參與其中,通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)從而體現(xiàn)出前廳部的整體形象。
服務(wù)接待方面能夠注重自身的服務(wù)禮儀從而提升綜合素質(zhì),我明白在接待過(guò)程中的表現(xiàn)往往會(huì)代表著酒店的形象,若是這項(xiàng)工作沒(méi)能得到較好的完成則會(huì)影響到部門的發(fā)展,所以我很重視對(duì)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)并積極參與到培訓(xùn)之中,而且即便是工作之余的時(shí)間也會(huì)用來(lái)向同事進(jìn)行請(qǐng)教,無(wú)法將服務(wù)禮儀融入到日常習(xí)慣之中則是不合格的,對(duì)自身有著較高的要求也能有效避免將來(lái)的工作之中吃虧,而且通過(guò)這方面的學(xué)習(xí)也能有效令自身的綜合素質(zhì)得以提升。
衛(wèi)生打掃方面則會(huì)定期對(duì)前廳區(qū)域進(jìn)行清理,對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)而言保持良好的環(huán)境是很重要的,對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面的努力無(wú)疑能夠營(yíng)造出干凈整潔的環(huán)境,當(dāng)客戶進(jìn)入酒店以后也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的整潔性而感到高興,畢竟客戶在進(jìn)入酒店后便會(huì)看到前廳區(qū)域的環(huán)境,若是這項(xiàng)工作得不到及時(shí)處理則會(huì)影響到酒店形象,因此我在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下能夠認(rèn)真做好清潔打掃工作,雖然這項(xiàng)工作的完成的確比較累卻能收獲成就感,保持這種負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)今后的職業(yè)發(fā)展是很重要的。
通過(guò)前廳部工作的完成讓我融入了酒店的職場(chǎng)環(huán)境之中,今后我也會(huì)繼續(xù)鞭策自己并爭(zhēng)取在酒店工作中取得理想成就,我也希望在前廳部發(fā)展的過(guò)程中做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
我在畢業(yè)之后經(jīng)歷了很久的一段低潮,在對(duì)未來(lái)的不確定中迷失了自己,那段時(shí)間,我無(wú)法判斷自己是否能變成未來(lái)想要變成的自己,我每天在懷疑和痛苦中度過(guò)。我也找了很久的工作,但我都覺(jué)得那不是我想要從事的職業(yè),我對(duì)自己對(duì)他人對(duì)社會(huì)都充滿了質(zhì)疑,也許是因?yàn)槲疫@些負(fù)面的情緒,讓我的許多面試都在時(shí)光泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的沮喪了。
直到后來(lái),我自己一個(gè)人冷靜了很久之后,我漸漸確定了自己想要從事的行業(yè),其實(shí)我的性格還是比較好的,溝通的話也不是問(wèn)題,我對(duì)自己的外貌也很自信。后來(lái)投了酒店的人事簡(jiǎn)歷后,我來(lái)到公司面試,發(fā)現(xiàn)酒店的環(huán)境中真的很舒服,前臺(tái)的姐姐也很熱心和的我聊天打招呼,面試官也跟我談了很久,足夠的尊重我。我感受到了很大的觸動(dòng),我便下定決心,我要進(jìn)入酒店,我要成為酒店的一份子!
就這樣,我來(lái)到了我們的大家庭中,一晃過(guò)去,已經(jīng)三個(gè)月了。這三個(gè)月里我過(guò)得很開(kāi)心,除了剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)疑惑的一段時(shí)間,當(dāng)我真正接觸到我的職業(yè)時(shí),我對(duì)我的職業(yè)又多了一些理解,也通過(guò)自己的努力不斷的成長(zhǎng)起來(lái)。那段時(shí)間,是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,也是我最疲憊的一段時(shí)間,但是也是我最難忘的,最珍貴的一段時(shí)光。我想我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記它,我會(huì)帶著它走到終點(diǎn)。
當(dāng)我明白了工作的具體內(nèi)容后,我不斷地優(yōu)化自己的工作能力,比如說(shuō)接電話時(shí)的語(yǔ)氣,面對(duì)客戶的表情和語(yǔ)氣態(tài)度,這些都是我不斷學(xué)習(xí)的東西,只有更好的掌握了這些,我自己的能力才會(huì)提上去,我的工作也會(huì)做的更好。在這段不斷努力不斷進(jìn)步的過(guò)程中,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)照,還記得和我一起的姐妹,在我不懂時(shí),她花費(fèi)自己的休息時(shí)間,為我講解,為我解決問(wèn)題。還未畢業(yè)時(shí),早就聽(tīng)聞了職場(chǎng)兇險(xiǎn)。而我是多么的幸運(yùn),能遇見(jiàn)這么好的同事領(lǐng)導(dǎo),能遇到這么好的平臺(tái),真的很感謝酒店能夠給我機(jī)會(huì),讓我步入酒店行業(yè),開(kāi)啟我的人生之旅。
時(shí)間久了,我的工作更加的有條不紊,成熟老練,領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常表?yè)P(yáng)我的工作,和客戶溝通的越來(lái)越好,為公司也爭(zhēng)取到了給客戶更好的印象,這一切都讓我很滿足,也很驕傲。只有通過(guò)自己的努力了,將來(lái)才會(huì)更好啊,價(jià)值才會(huì)得到實(shí)現(xiàn)啊!就要轉(zhuǎn)正了,我希望自己在以后的路上更加的努力,也更加沉穩(wěn),奉獻(xiàn)更多的力量,讓我們的大家庭越來(lái)越好。
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了
一、對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)
xx是專業(yè)酒店,經(jīng)營(yíng)
二、工作成績(jī)
與xx一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得
完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范xx部對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其
與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。通過(guò)在xx的工作中,初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于工作未涉及業(yè)務(wù)操作,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對(duì)酒店整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
我入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是酒店,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響酒店形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、酒店財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照酒店的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
我們總在說(shuō)時(shí)間是一把歲月的殺豬刀,我們總在說(shuō)著時(shí)間無(wú)情,讓曾經(jīng)的一切美好都變得物是人非。但是時(shí)間即便無(wú)情,它也讓我們成長(zhǎng)了起來(lái),它抹平了我們的菱角,收斂了我們的戾氣,讓我們變得成熟穩(wěn)重,我們變得睿智機(jī)敏。我想這就是我在酒店經(jīng)歷了六個(gè)月的試用期之后,一個(gè)最大的變化吧。所以我很感激時(shí)間,我很感激我在xx酒店的這段時(shí)光,讓我能有了這么大的進(jìn)步和改變。也正因?yàn)檫@些改變,我才更加堅(jiān)定了我想要繼續(xù)留在xx酒店里工作的決心。
在來(lái)到酒店作為服務(wù)員的第一個(gè)月,我是有一些不適應(yīng)的。因?yàn)槲以诩依锇謰屢恢倍己茯溈v我,基本上沒(méi)有讓我干過(guò)什么臟活累活。也正因?yàn)樗麄兊膵蓱T,所以才導(dǎo)致了我今天這種大小姐脾氣的性格,我也才會(huì)想要來(lái)到我們xx酒店來(lái)鍛煉自己。一來(lái)為了改變自己的這種性格,二來(lái)是增強(qiáng)自己的獨(dú)立生活能力。但是這個(gè)改變不是說(shuō)一下子就能實(shí)現(xiàn)的了的。所以在我試用期的前幾個(gè)月里,我經(jīng)常惹事,經(jīng)常被主管批評(píng)。甚至還跟主管頂過(guò)嘴,還有過(guò)想要放棄的念頭,但是一想起自己是要鍛煉和改變的,我又重新回到自己的崗位上,繼續(xù)干起自己的事情下來(lái)。在之后的日子里,我就開(kāi)始反思自己,意識(shí)到了自己之前的種種任性和不對(duì)。我開(kāi)始在客人提出那么多的刁鉆要求之后,任然保持微笑,繼續(xù)為他們服務(wù);我開(kāi)始在同事需要幫助的時(shí)候,伸出自己的援手,幫助他一起完成任務(wù);我開(kāi)始在主管訓(xùn)斥我做的不對(duì)的的時(shí)候,選擇虛心聽(tīng)取,做到事后改正。所以在經(jīng)歷了試用期后面幾個(gè)月的磨煉后,我也終于能體會(huì)到父母掙錢的不易,感悟到了生活的艱辛。性格也開(kāi)始慢慢在發(fā)生轉(zhuǎn)變,由之前的不服氣,任性妄為變成如今的成熟穩(wěn)重,對(duì)未來(lái)的事業(yè)也有了一個(gè)清晰的規(guī)劃。
這剩下的這些日子里,我會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到想繼續(xù)為酒店效勞的決心,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明給領(lǐng)導(dǎo)看,我有足夠大的毅力和能力做好酒店的服務(wù)工作,也絕對(duì)不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)考核我,我會(huì)打起我十二分的精神和拿出我十二分的誠(chéng)心來(lái)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給我的轉(zhuǎn)正考核,我相信我自己一定能通過(guò)。
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
進(jìn)入xx酒店已經(jīng)六個(gè)月了,我先后從事了財(cái)會(huì)和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。在經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)下,我對(duì)xx酒店的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理有了一定的了解,并且深刻體會(huì)到了作為一名財(cái)務(wù)人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度是多么重要。
一、會(huì)計(jì)工作
會(huì)計(jì)工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,制作三大報(bào)表,報(bào)稅和保險(xiǎn)。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),所以要非常細(xì)心,首先要注意往來(lái)科目對(duì)象別的設(shè)置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應(yīng)符合酒店的要求。
現(xiàn)金流量表是應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件后,唯一需要手工編制的財(cái)務(wù)報(bào)表,表中涉及現(xiàn)金的分類歸集,能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況,F(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關(guān)的財(cái)務(wù)往來(lái)編制到流量表左側(cè)和右側(cè),兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來(lái)繁多,希望僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表兩大主表來(lái)編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實(shí)際上僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表是無(wú)法編制出現(xiàn)金流量表的,還需要根據(jù)總賬和明細(xì)賬獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。要分門別類地歸集、核算,就需要細(xì)心和耐心。
會(huì)計(jì)的每月工作還包括各項(xiàng)稅金及保險(xiǎn)的申報(bào),需要在各自申報(bào)期內(nèi)及時(shí)進(jìn)行申報(bào)。
二、出納工作
出納主要工作為收付款、報(bào)銷等與現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應(yīng)核對(duì)金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準(zhǔn),根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)和審核無(wú)誤的有關(guān)單據(jù),辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù);付款時(shí)無(wú)論以支票還是以電匯方式付款都需要應(yīng)用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時(shí)整理回單,方便會(huì)計(jì)做賬。
報(bào)銷及借款。支出憑單報(bào)銷,要嚴(yán)格參照酒店報(bào)銷制度;差旅報(bào)銷時(shí)要根據(jù)職位給予不同等級(jí)的補(bǔ)助;借款管理:原則上款項(xiàng)未還時(shí)不允許借下一筆,有總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的情況除外。
另外,所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;所有票據(jù)的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),分門別類加以歸納,與庫(kù)存現(xiàn)金和銀行賬面余額對(duì)賬。
在酒店這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們新員工,給我們講實(shí)操,為我們每個(gè)人答疑,幫助我把對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)由課本知識(shí)向?qū)崉?wù)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)的幫助,促進(jìn)了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉(zhuǎn)化。
在這六個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的酒店和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。酒店給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為酒店的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為酒店的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
酒店員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
一、艱苦奮斗
來(lái)到公司,新的工作模式,對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的,我是一個(gè)新人,對(duì)工作的認(rèn)知了解是有所不足的,在工作的時(shí)候會(huì)遇到,很多困難,每一次的困難都會(huì)讓我十分難受,但是我知道這是我成長(zhǎng)所需要面對(duì)的,任何一個(gè)老員工都是從戰(zhàn)勝一個(gè)有一個(gè)困難成長(zhǎng)起來(lái)的,我們一樣要面對(duì),困難不代表無(wú)解,很多時(shí)候只因?yàn)樽约旱哪懬樱桓疫~出去,給自己建立了一個(gè)牢籠,困在里面分外難受,時(shí)間不會(huì)等待,所以我們必須戰(zhàn)勝困難,不能和困難打持久戰(zhàn),因?yàn)檫@樣只會(huì)讓自己輸?shù)母鼞K,每一個(gè)成功的人都要經(jīng)歷艱苦奮斗的過(guò)程,沒(méi)有經(jīng)歷苦難的洗禮是不會(huì)看到最后的彩虹,因?yàn)槲覀兯龅囊磺兄皇菫榱双@取成功最后的那一剎那的喜悅,在成功的路途中,艱苦是主題,因?yàn)楣ぷ骶褪沁@樣,只有默默的艱苦奮斗,用自己的汗水,用自己的努力去開(kāi)拓出一條全新的道路給自己一個(gè)個(gè)更廣闊的的空間。
二、提升自己
我們新員工需要學(xué)的東西很多,因此我們想要在工作的時(shí)候取得成就就必須努力工作,努力提升自己,因?yàn)樽约赫莆盏闹R(shí),技術(shù)或者經(jīng)驗(yàn)之類的不足以在新的工作中占到多少優(yōu)勢(shì),在我們前面的人需要我們?nèi)プ汾s,后面的人緊緊的尾隨在后,競(jìng)爭(zhēng)也是激烈的,不能夠有絲毫的放松,所以提升自己是做好工作的最佳辦法,只有把自己變強(qiáng)了,才能夠迎接各種各樣的挑戰(zhàn),才能夠獲得成功,我在工作的時(shí)候提升自己的主要方法是,通過(guò)向他人學(xué)習(xí),我們很多人都聽(tīng)過(guò)這樣一句話,三人行必有我?guī),所以每個(gè)人都有他們值得我們學(xué)習(xí)的地方,向他們學(xué)習(xí),吸收他們的長(zhǎng)處,補(bǔ)足自己的不足是我們當(dāng)下必須要做的也是應(yīng)該去做的,因?yàn)槲覀冃聠T工各方面都有所欠缺,只有這樣不斷的學(xué)習(xí)才能能夠讓自己蛻變。
三、團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)是在酒店不可缺少的,合作也是我們工作時(shí)必須的,因?yàn)檫@樣可以讓工作變得更快更有效率,能夠把工作做的更好,這樣的好處正式團(tuán)隊(duì)合作才能夠提供的。只有學(xué)會(huì)去配合其他人工作才能夠做好工作,才能夠順利的融入到酒店,成為酒店不可或缺的一員,每一個(gè)人的工作不同分工也不同,相互之間的工作是需要相互協(xié)調(diào)相互合作的,這也是當(dāng)下工作的主流方式,因此團(tuán)隊(duì)合作必須做好。
四、存在的缺陷
作為新人在工作的時(shí)候難免不會(huì)犯錯(cuò),由于經(jīng)驗(yàn)不足,會(huì)時(shí)不時(shí)的犯一些小錯(cuò)誤,也會(huì)因?yàn)闆](méi)有及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己工作時(shí)手忙腳亂,適應(yīng)不過(guò)來(lái),不善于與人溝通也是我一直存在的問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題我必須及時(shí)解決才能夠讓以后的工作更順利。
經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的考驗(yàn)我終于成為了酒店的一員我感到非常高興,我不會(huì)因此驕傲,不會(huì)怠慢工作,會(huì)繼續(xù)努力。
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