總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的湖南導游年審培訓總結，希望對大家有所幫助。
湖南導游年審培訓總結1
非常感謝市局領導為我們精心組織了一場別開生面的培訓會，雖然時間很短，但今年的培訓形式跟往年有所不同，為了讓我們學到更多，這次的培訓選在了武鄉(xiāng)八路軍文化園。
走進有著濃郁八路軍文化的氛圍里，吃著八路軍大食堂的集體餐，住在八路村，躺者大通鋪，聽者集結號，每天有八路軍抗戰(zhàn)時的精彩演出，而且開設了實訓課，晚上還增添了娛樂節(jié)目�？梢哉f為期三天的培訓是‘吃在文化園，住在文化園，學在文化園，游在文化園’。
通過學習、通過思考、通過自身的經(jīng)驗總結出，要做一個好導游必須：
第一：要豐富自己的內(nèi)涵。通過這兩年的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工作的前提。更重要的是要保持謙虛謹慎的態(tài)度，否則會讓客人產(chǎn)生反感。從事導游工作以來，最深的感受就是學海無崖，真正體會到了“書到用時方恨少�！惫ぷ鲗嵺`中越來越感覺到“知識就是力量”的重要性，而我自己還是懂的很少，知的很少。
第二：要有持之以恒的工作態(tài)度。XX年的上海世博會對我們每個導游來說都是一次鍛煉，游客多，車多，進出口多，麻煩事情也多，賓館的問題，車子的停留問題，那時對每個導游來說都是考驗，也從中得到了很多經(jīng)驗，因此XX年的西安世界園藝博覽會才會更多一份定力，多一份耐力。我們時刻要牢記導游的職責，努力的實施好旅游計劃，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則，細致、熱心、周到的作好導游服務工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見，本著實事求是的原則，耐心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
第三：導游員應重視語言表達能力的培養(yǎng)。學習不應只限于景點知識應重視語言表達能力，導游語言的最大特點就是口語化，應該有現(xiàn)場感，導游詞可以不完整但是不能沒有亮點，導游講解應該把握好知識的切入點，在講解的過程中要學會自我語言的調(diào)節(jié)，見什么人說什么話，不是見風使舵，而是要靈活機動。導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情、城市市容市貌等內(nèi)容。在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可。
湖南導游年審培訓總結2
六月在省培訓院我有幸參加了新一輪的小學美術骨干教師的培訓學習,通過培訓,專家學者們向我們展示的全新的理念，嶄新的課堂教學模式和新觀念，深深的感受到我們要不斷的學習，樹立終身學習的意識，立足于自己的本職工作,加強培訓學習，轉(zhuǎn)變觀念，投入課改，真正走進新課程:
課改是一個全新的事物，是全力推進素質(zhì)教育的重要舉措，是關系到培養(yǎng)目標的大問題，實踐使每個教師清楚地認識到只有立足于培訓，不斷學習，才能盡快地轉(zhuǎn)變觀念，適應時代的要求，我們應主動地由過去以傳授知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)�，傳授獲取知識的技能和方法，圍繞學生設計課堂教學，體現(xiàn)學生是學習的主體，課堂的主人。
1、摒棄舊的教學方法，把先進的教學模式引入課堂。
多年來，老師教，學生學；老師講，學生聽，這已經(jīng)成為固定的教學模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學模式限制了學生的發(fā)展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發(fā)學生的潛能，與此同時，通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現(xiàn)了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學民主；學生的.學習熱情高漲；師生關系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標.
2、重新樹立新型的“人才觀”。
多年來，聽課、穩(wěn)當、學習好已成為好學生的標準，這些學生受到老師的青睞，得到老師的寵愛和呵護，隨著培訓學習的深入，我們認識到，我們培養(yǎng)的是有創(chuàng)造精神，有實踐能力的一代新人，這是時代賦予我們的重任。有了這一認識，我們應該厚愛有創(chuàng)見的學生，全力引導和發(fā)展學生的求異思維，活躍學生的思維，鼓勵學生的獨創(chuàng)，樹立新型的人才觀,才能教好學生做好工作。
實施素質(zhì)教育，課堂教學是主陣地，我們要在教學實踐中汲取營養(yǎng)，突顯“合作學習”、“主動探究”的全新的教學理念。注重培養(yǎng)學生勇于探索，認真實踐，大膽創(chuàng)新的精神，鼓勵學生的求異思維，在課堂教學中，充分體現(xiàn)“師生互動”、“生生互動”的學習方式.以新的理念引入課堂，改變課堂的面貌，使孩子們會學了、樂學了、愛學了。就一定能較好的提高我們的教學質(zhì)量.
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