總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的集團(tuán)公司首席執(zhí)行官工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
20xx年是遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，按照現(xiàn)代企業(yè)制度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本著合作眾贏、全心服務(wù)的理念，希望公司與客戶攜手，實(shí)現(xiàn)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的第一個(gè)年頭。在卓越服務(wù)、快樂(lè)生活的企業(yè)文化指導(dǎo)下，我公司經(jīng)營(yíng)成果喜人：公司成立以來(lái)，市場(chǎng)銷(xiāo)售部拓展業(yè)務(wù)范疇、財(cái)務(wù)部緊抓各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算與稽核；同時(shí)，有售前售后的相關(guān)服務(wù)部門(mén)的全力支持，真正實(shí)現(xiàn)了小投入、大產(chǎn)出。
遠(yuǎn)航公司非凡的第一年年中，我有幸親歷并蒙董事會(huì)信任，受聘為隸屬盈眾控股集團(tuán)有限公司旗下子公司——遠(yuǎn)航公司的首席執(zhí)行官，現(xiàn)就半年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：
一、抓住時(shí)機(jī)、持續(xù)提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力
20xx年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在歷經(jīng)金融危機(jī)之后出現(xiàn)了市場(chǎng)回暖，汽車(chē)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大。在這樣的情況下我們必須增加對(duì)市場(chǎng)的敏感度把握，以期實(shí)現(xiàn)良好環(huán)境中的新的突破。汽車(chē)作為消費(fèi)品，越來(lái)越大眾化，我公司主營(yíng)的汽車(chē)品牌是一汽大眾，主要屬于中檔汽車(chē)。要在汽車(chē)行業(yè)日益同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須緊抓服務(wù)的大旗，實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)、卓越服務(wù)，使之成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而創(chuàng)造更多的價(jià)值。
二、以人為本、致力培育團(tuán)結(jié)、和諧高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)
作為公司的首席執(zhí)行官，嚴(yán)格按照管理程序，履行好分管工作職責(zé)；嚴(yán)格按照授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍，圍繞總公司下達(dá)的年度工作目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的需要，開(kāi)展卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，向董事會(huì)負(fù)責(zé)。
按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，以良好的`學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情，一批基礎(chǔ)好、具備一定專(zhuān)業(yè)水平的員工分別取得和晉升了技術(shù)職稱(chēng)和職業(yè)技術(shù)等級(jí)，企業(yè)整體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
堅(jiān)持“以行導(dǎo)之，以情動(dòng)之，以德為之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用，在企業(yè)建立正確的人際工作關(guān)系和處事方法，有效的化解工作矛盾，培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍思想，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
三、明確目標(biāo)、強(qiáng)化部門(mén)職能作用，確保各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展
我公司的下班年度的目標(biāo)是突破上半年度的銷(xiāo)售總額，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。這個(gè)目標(biāo)尤其強(qiáng)調(diào)服務(wù)部門(mén)強(qiáng)有力的配合；財(cái)務(wù)部門(mén)的預(yù)算控制；銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)部門(mén)與服務(wù)部門(mén)的溝通渠道繼續(xù)保持暢通，從而圓滿地完成工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立各部門(mén)的sop流程體系，各部門(mén)職責(zé)分明，公司內(nèi)部系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
第一，進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
第二，加強(qiáng)自身建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步提高素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
第三，科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
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