醫(yī)院科室工作總結(jié)

2021-05-05 總結(jié)

　　醫(yī)院應(yīng)有正式的病房和一定數(shù)量的病床設(shè)施，以實施住院診療為主，一般設(shè)有相應(yīng)的門診部。以下是小編整理的醫(yī)院科室工作總結(jié)，希望對大家有幫助！

　　醫(yī)院科室工作總結(jié)1

　　一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、主要成績：

　　1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

　　2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。

　　3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修工作，醫(yī)院XX年派出兩名同志分別進修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)。回來后要求參加學(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。

　　4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。

　　5、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

　　6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

　　7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評。

　　8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊，有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　二、存在問題：

　　1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作。

　　2、要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓(xùn)及進修學(xué)習(xí)。

　　3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。

　　4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

　　5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進新技術(shù)。

　　6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。

　　總之，在XX年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。

　　醫(yī)院科室工作總結(jié)2

　　一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、全科人員在政治上發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

　　二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”�？剖覂�(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

　　四、積極引進和運用新技術(shù)，今年加大了對手術(shù)的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。

　　五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２　⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

　　醫(yī)院科室工作總結(jié)3

　　縣人民醫(yī)院婦科在院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務(wù)實重干，在XX年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c：

　　一、取得的工作成績：

　　我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達(dá)到900余例，接診門診病人達(dá)到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。

　　二、存在的問題和不足：

　　婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；個別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持責(zé)任到人，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。

　　三、明年的工作計劃：

　　XX年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達(dá)到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。

　　醫(yī)院科室工作總結(jié)4

　　20XX年是我院等級復(fù)審關(guān)鍵的一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的重要一年，也是我科大豐收的一年。這一年我科取得了可喜的成績：科室人員增加至8人，并形成良好的醫(yī)療梯隊建設(shè)，也為科室的發(fā)展奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。同時醫(yī)院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被縣衛(wèi)生局評審為"縣十佳名科"。這一年里，全科全年業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加近60%；入院、出院人數(shù)分別比去年同期增加70%左右，科室取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　�。�、開展"以人為本"的理念

　　端正科室發(fā)展方向，牢固樹立"以病人為中心"的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強科室管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，全面開展"以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年（簡稱"醫(yī)院管理年"）活動，以推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　2、秉承"以人為本"的服務(wù)理念，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

　　體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，履行我院解決疑難危重病人的功能定位，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，提升醫(yī)院的核心競爭力，是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各種相關(guān)文件。在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。醫(yī)院與科室、科室與個人間形成了醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。強化監(jiān)督、落實承諾。加強醫(yī)患合作，定期召開會議，聽取意見。

　　3、堅持以"精湛的'技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最低的醫(yī)療費用"作為科室工作的重中之重。

　　在履行以"精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最低的費用"過程中，我們一方面要加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，也要積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用。我們采取一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

　　4、抓好醫(yī)德考評制度落實。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度的健全（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度）與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人體會（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會）相結(jié)合。

　　二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

　�。�、注重人才隊伍建設(shè)

　　科室醫(yī)護人員利用輪換循環(huán)做診，科室業(yè)余講課，外出學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用疑難病歷討論，科室三級查房積累了大量臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。為科室進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　２、強化規(guī)章制度的落實

　　科內(nèi)定期召開科周會，強調(diào)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)護職責(zé)執(zhí)行情況；每月進行質(zhì)控檢查及醫(yī)療差錯檢查，對不合格表現(xiàn)給予徹底整改和徹底查辦。

　　３、抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控

　�、湃朐簳r：細(xì)致全面查體，詳細(xì)詢問病史，嚴(yán)格科室用藥；

　�、谱≡簳r：嚴(yán)密觀察病情，安全精心護理，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　�、浅鲈簳r：交代注意事項，復(fù)查時間標(biāo)準(zhǔn)，熱情友好相送。

　　4、加大安全管理力度

　　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

　　1）定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�

　　2）定期對病歷進行檢查和評估。

　　3）定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　①、病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

　　②、對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人物品擺放，床鋪定期檢查，定期更換。

　　③、對手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后進行嚴(yán)密觀察。并作相應(yīng)處理。

　　4）、認(rèn)真履行醫(yī)護人員的崗位職責(zé)。

　　5）、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。科內(nèi)進行處理、整改意見并上報醫(yī)院。

　　6）、完善科室大查房制度

　　7）、對醫(yī)院執(zhí)行的"各項考核制度（含二次工資考核制度）"全科人員進行討論，并對提出合理化建議的職工及對科室創(chuàng)造巨大價值的職工予以獎勵。

　　5、加強醫(yī)院感染管理

　　俗話說："管理出效益"，今年我科收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。這與農(nóng)合科的大力宣傳以及我院為農(nóng)合醫(yī)療定點醫(yī)院是分不開的。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日8天，治愈好轉(zhuǎn)率為98％、入院三日確診率99%、入出院診斷符合率98%，均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。

　　三、加強學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展

　　繼續(xù)沿著"突出鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)，白內(nèi)障超聲乳化為特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)"的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。

　�、爬^續(xù)加快重點�？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才委派出去進修。

　　⑵倡導(dǎo)多科室（外院）的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

　�、侨页蓡T齊心協(xié)力，為�？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供智能保障。

　　⑷增加科室投入，力創(chuàng)陜飛重點科室。

　　四、不足之處

　　"以人為本"的服務(wù)理念還沒有真正形成，科室的行政管理水平，科室經(jīng)營管理理念仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣�，科室基礎(chǔ)建設(shè)須進一步加強，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績?nèi)允侵髁�，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們會做的更好。