新學(xué)期至今時(shí)間已經(jīng)過半，圖書館的義工工作出現(xiàn)了一些起伏，究其原因主要有以下幾點(diǎn)：
一、開學(xué)伊始對義工的管理工作重視不夠。我們原以為上學(xué)期義工工作開展得比較順利，就想當(dāng)然地認(rèn)為可以放松一下，對義工工作的監(jiān)督和考核疏于形式，導(dǎo)致圖書館義工特別是保潔崗的義工工作不得力也不到位，大大影響了館容館貌。結(jié)果圖書館在這方面受到了綜合考核小組的嚴(yán)重扣分，這讓我們?nèi)鐗舫跣选?/p>
二、義工派工和用工協(xié)調(diào)不力。剛開學(xué)的時(shí)候有幾批義工派工出現(xiàn)梗阻，義工派工不齊；而我們在用工方面也與義工辦公室溝通的不夠，像“二室一部”有部分有意長期在圖書館做義工的人員被派到別的部門做義工，而新進(jìn)的義工在較短的時(shí)間內(nèi)又不能勝任當(dāng)前的工作需要，進(jìn)而影響了工作的效率。所以說，協(xié)調(diào)派工和用工的學(xué)生干部最重要的'是要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。
三、崗前培訓(xùn)和服務(wù)期滿評優(yōu)暨致謝會(huì)議缺失。因?yàn)橛卸螘r(shí)間負(fù)責(zé)圖書館義工派工的同學(xué)工作忙，沒有很好地選擇和組織好義工同學(xué)參加崗前培訓(xùn)會(huì)議和服務(wù)期滿后的評優(yōu)暨致謝會(huì)。由于沒有崗前培訓(xùn)，義工在陌生的工作任務(wù)下，即使很勤勞，也是事倍功半，在一些細(xì)節(jié)的地方力有未逮。沒有及時(shí)召開評優(yōu)暨致謝會(huì)，不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就不能提高，樹立標(biāo)兵，爭先創(chuàng)優(yōu)。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，對義工工作的管理總結(jié)如下：
一、要堅(jiān)持不懈、持之以恒。嚴(yán)格落實(shí)崗前培訓(xùn)，不但要在思想上做通做透，還要在工作指導(dǎo)上，做全做細(xì)，讓義工樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心和榮譽(yù)感，爭做優(yōu)秀義。
二、要通力配合、前后銜接。加強(qiáng)和義工辦公室及義工組織人員的協(xié)調(diào)和溝通，做到準(zhǔn)時(shí)派工，按時(shí)用工，及時(shí)考核總結(jié)，隨時(shí)出現(xiàn)問題能夠及時(shí)得到溝通解決。
三、要有始有終、盡善盡美。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我們認(rèn)為，不但有必要在義工上崗前召開崗前培訓(xùn)會(huì)議，使其對義工制度和各崗工作的內(nèi)容和性質(zhì)有了充分的了解，而且在每批義工在服務(wù)期滿后也非常有必要及時(shí)召開評優(yōu)暨致謝會(huì)議，做到所有義工特別是優(yōu)秀義工的辛勤勞動(dòng)予以充分的肯定和及時(shí)褒獎(jiǎng)。這就使得這項(xiàng)工作得以閉環(huán)。
四、要加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格考核。人總是有弱點(diǎn)的，沒有外部監(jiān)督，沒有日�？己耍行┝x工難免表現(xiàn)出懶散和怠工的現(xiàn)象�，F(xiàn)在圖書館進(jìn)行開展首屆精神文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，給廣大讀者創(chuàng)造一個(gè)良好的館容館貌尤為必要，因此，從第13批義工開始，圖書館恢復(fù)了專門負(fù)責(zé)日常檢查義工工作情況檢查的小組長崗位，日常檢查情況與圖書館工作人員考核相結(jié)合，將使得義工的評優(yōu)更為客觀。
從目前第13批義工的工作表現(xiàn)來看，所有義工都表現(xiàn)出了前所未有的工作熱情，圖書館的環(huán)境衛(wèi)生也從未有這樣好過。
義工制度作為我們學(xué)院一項(xiàng)堅(jiān)定不移的特色教育措施，要做好它，需要方方面面的共同努力和配合。讓我們一起行動(dòng)起來，將義工工作進(jìn)行到底!
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