地稅培訓(xùn)個人總結(jié)

2025-02-13 總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的地稅培訓(xùn)個人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　地稅培訓(xùn)個人總結(jié) 1

　　20xx年度合陽縣地方稅務(wù)局干部教育培訓(xùn)工作，以學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以適應(yīng)本職工作為方向，按照市局的整體要求、結(jié)合本局的實際情況，年初做出全員學(xué)習(xí)計劃。以在崗及分級分類培訓(xùn)為主，增強針對性和實效性，提升教育培訓(xùn)質(zhì)量。在全系局按崗施教、嚴(yán)格考試、獎懲兌現(xiàn)。并把教育培訓(xùn)工作作為“一把手工程”，以提高全局地稅干部隊伍素質(zhì)為出發(fā)點，不斷強化教育培訓(xùn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。掀起了爭當(dāng)業(yè)務(wù)尖子，爭當(dāng)崗位能手的學(xué)習(xí)熱潮�，F(xiàn)將我局20xx年度教育培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)匯報如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)、強化培訓(xùn)

　　為保證20xx年度教育培訓(xùn)工作實效有大的提升，首先明確了教育培訓(xùn)的組織與領(lǐng)導(dǎo)。以黨組書記、局長為第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，其他黨組成員為領(lǐng)導(dǎo)成員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，各股、所（局）長為具體組織實施者，政工部門是培訓(xùn)工作的具體督查者的學(xué)習(xí)機構(gòu)。

　　將教育培訓(xùn)工作作為縣局和各部門考核和評優(yōu)的一項重要指標(biāo)，根據(jù)全局人員素質(zhì)狀況及工作任務(wù)情況，制定下發(fā)《合陽縣地稅局20xx年教育培訓(xùn)工作計劃的通知》，對20xx年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、培訓(xùn)職責(zé)分工及培訓(xùn)要求和重點予以明確。

　　制定培訓(xùn)計劃和制度，從組織和制度上保障了培訓(xùn)工作的有效運行，為進一步做好培訓(xùn)工作從機制上得到了保證。我局以重視干部素質(zhì)培養(yǎng)和提升能力作為全年的培訓(xùn)工作的重點和突破口，作為一項頭

　　等大事來抓。采取集中辦班、崗位自學(xué)、觀摩學(xué)習(xí)和選送學(xué)習(xí)等手段，不斷在干部職稱、能力、素質(zhì)、應(yīng)用教育培訓(xùn)上下功夫，取得了較好成效。

　　二、不斷建立和完善教育培訓(xùn)制度

　　首先，我局年初下發(fā)了《合陽縣地稅局20xx年教育培訓(xùn)工作計劃的通知》。在全年的貫徹執(zhí)行過程中，以教育培訓(xùn)計劃為指導(dǎo)，同時認(rèn)真貫徹以往已制定的《合陽縣地稅局在職人員學(xué)歷學(xué)位管理工作辦法》，《合陽縣地稅局教育培訓(xùn)工作制度》等各項教育培訓(xùn)制度，通過制度的落實規(guī)范全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作。

　　其次，日常對各各股、所（局）考核時，將教育培訓(xùn)工作作為一項重要的考核內(nèi)容，作為檢驗各單位工作成績的依據(jù)之一。對在培訓(xùn)工作中有創(chuàng)新項目，取得優(yōu)異成績的'單位，在評優(yōu)時優(yōu)先考慮。這樣做的目的之一，就是使領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識到教育培訓(xùn)工作的重要性，認(rèn)識到教育培訓(xùn)工作不是某個部門的工作，而是大局工作，是關(guān)系到合陽地稅事業(yè)興旺發(fā)達的一項基礎(chǔ)性工作。

　　第三，建立學(xué)習(xí)督查制度。為使培訓(xùn)計劃和我合陽局黨組的教育培訓(xùn)工作思路得到認(rèn)真貫徹落實。我合陽局建立了業(yè)務(wù)培訓(xùn)督查組，由政工股牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)股室配合，不定期深入各基層單位進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)督查。

　　三、強化培訓(xùn)、精心組織，全面開展各項培訓(xùn)

　　健全機制，促進自學(xué)，提高能力。為提高干部在崗自學(xué)的自覺性，在全局統(tǒng)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，推進教育培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)工作形成良好、規(guī)范的機制。鼓勵干部按照自身工作崗位的要求，加強在崗自學(xué)，提升工作能力。鼓勵全局稅務(wù)干部報考注冊稅務(wù)師、注冊會計師、國家計算機等級考試、全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)考試。對取得證書的人員按照管理辦法兌現(xiàn)獎勵、報銷考試費用。

　　分類培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，確保效果。按照市局20xx年教育培訓(xùn)工作計劃及工作部署，為通過系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，進一步加強我局隊伍建設(shè)，以優(yōu)異的成績迎接上級的工作驗收，對我局干部培訓(xùn)采取了以在崗培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔的方式。為貫徹分層次、分類別培訓(xùn)的原則導(dǎo)向，對我局全員培訓(xùn)需求進行調(diào)查摸底，并按計劃年內(nèi)分初級、中級、高級三個級別將全局人員培訓(xùn)了一個輪回。我們每周一為集中學(xué)習(xí)時間，按學(xué)習(xí)計劃由股室負(fù)責(zé)領(lǐng)學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除各類專業(yè)知識外還涉獵有文明有禮、道德范疇、勤儉節(jié)約、文明風(fēng)尚傳播、經(jīng)典誦讀、雷鋒精神等方面的內(nèi)容，形成了濃厚文化學(xué)習(xí)氛圍。

　　在分類培訓(xùn)上，我局首先選送業(yè)務(wù)能力強、接受能力快、表達能力清晰的同志參加上級組織的各類培訓(xùn)，這些同志在接受上級培訓(xùn)完成后、再將所學(xué)的知識傳授給其他人員，起到承上啟下的作用。今年我局輸送參加上級培訓(xùn)學(xué)習(xí)的項目有：市局舉辦的辦公室業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、小企業(yè)會計制度培訓(xùn)、存量房評估系統(tǒng)培訓(xùn)、財稅庫銀培訓(xùn)、小企業(yè)會計準(zhǔn)則培訓(xùn)、財務(wù)知識培訓(xùn)、在線網(wǎng)絡(luò)發(fā)票培訓(xùn)、網(wǎng)上報稅培訓(xùn)、社保費費源普查培訓(xùn)、納稅服務(wù)明星培訓(xùn)等；參加省局的有：計會統(tǒng)培訓(xùn)、征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級改造和風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn)；參加其他上級部門的有：省人社廳人事與工資培訓(xùn)、市文明辦的精神文明創(chuàng)建工作培訓(xùn)。在參加上級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上我局成功舉辦了財稅庫銀培訓(xùn)會、在線網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣培訓(xùn)會、網(wǎng)上報稅培訓(xùn)會、征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級改造和風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn)會、社保費費源普查培訓(xùn)會、精神文明創(chuàng)建工作培訓(xùn)會等大型培訓(xùn)活動。在培訓(xùn)中這些同志都認(rèn)真聽講、思考、學(xué)習(xí)，都取得了良好的學(xué)習(xí)效果，在結(jié)業(yè)考試中，都取得了優(yōu)異的成績。為大力加強干部的教育培訓(xùn)，不斷提升合陽地稅局干部的業(yè)務(wù)技能等級及政治理論水平、思想道德修養(yǎng)做出了應(yīng)有的付出。

　　我局為保證培訓(xùn)效果，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)作風(fēng)，課后交流學(xué)習(xí)心得。在市局組織的業(yè)務(wù)技能達標(biāo)考試及小企業(yè)財務(wù)知識考試中都取得了不錯的成績。通過培訓(xùn)提高了學(xué)習(xí)的針對性和實效性，達到了學(xué)以致用的目的。

　　四、努力實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變

　　通過今年的全員教育培訓(xùn)、我局稅干逐步實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”。

　�。ㄒ唬┯伞耙覍W(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。干部教育培訓(xùn)工作很關(guān)鍵的一點，是培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)的意識。只有有了自我學(xué)習(xí)的意識，才能有學(xué)習(xí)的主動性、能動性。為此我局黨組經(jīng)常教育干部要面對稅收征管改革的不斷深入和艱巨的工作任務(wù)，要有一種時不待我的緊迫感，要有一種危機意識和責(zé)任意識；要把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種自我投資，當(dāng)作自我持續(xù)發(fā)展的一種儲備、一種充電，進行自主管理，提升自我素質(zhì)。

　�。ǘ┯伞半A段學(xué)習(xí)”向“終身學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變。當(dāng)前我局干部年齡結(jié)構(gòu)偏大，家庭事務(wù)牽累較多。其中，部分基層局干部年齡老化。日常工作又比較繁忙，較易產(chǎn)生“安穩(wěn)”思想，認(rèn)為年紀(jì)大記憶力下降了、憑年青時學(xué)到知識就應(yīng)付得過去就可以了、憑過去的經(jīng)驗也能完成工作任務(wù)等消極想法，對新知識、新技能學(xué)習(xí)不重視，通過本次全員考試進一步強化了干部學(xué)習(xí)的積極性，提升了工作能力。

　�。ㄈ┯伞皳碛形膽{”向“擁有能力”轉(zhuǎn)變。要求干部職工認(rèn)識到“擁有文憑”并不是就有水平、就有能力；稅收征管改革和科學(xué)化、精細化管理的進一步深化，對干部的整體素質(zhì)提出了更高的要求，只有自覺做到“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，學(xué)會新本領(lǐng)，才能不斷適應(yīng)地稅事業(yè)發(fā)展的需要。

　�。ㄋ模┯伞皩W(xué)了什么”向“學(xué)會什么”轉(zhuǎn)變。從實際出發(fā)，要求干部立足本職崗位，人人制訂學(xué)習(xí)計劃。不要求泛學(xué)、粗學(xué)而要求精學(xué)、細學(xué)。要注重崗位能力的提高，不能停留于學(xué)習(xí)了什么，而致力于學(xué)會了什么，并要能運用、轉(zhuǎn)化為實際的工作能力。

　�。ㄎ澹┯伞皢我恍蛯W(xué)習(xí)方式”向“多元化學(xué)習(xí)方式”轉(zhuǎn)變。充分利用現(xiàn)有的科技手段，采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體教學(xué)、制作電子課件等方法極大的激發(fā)了干部的學(xué)習(xí)興趣，同時也突破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式對時間和場所要求的局限。

　　五、存在問題及今后努力的方向

　　通過自查總結(jié)，我局在教育培訓(xùn)工作中始終堅持做到稅收工作與教育培訓(xùn)工作兩手抓、兩不誤、兩促進，有效地促進各項工作的開展，但是也存在一些不足：

　　一是教育培訓(xùn)機制和管理有待進一步完善和規(guī)范，干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有形成有目標(biāo)、有流程、有系統(tǒng)的運作體系.

　　地稅培訓(xùn)個人總結(jié) 2

　　一年來，我在市局和城區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞抓收入、抓稅收、抓稅源管理為工作重點，嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)，進一步強化服務(wù)意識，較好地完成了各項任務(wù)目標(biāo)�，F(xiàn)將xx年以來的履行崗位職責(zé)工作狀況總結(jié)匯報如下。

　　一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)

　　我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。一是學(xué)習(xí)理論知識。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，增強法治意識，進一步提高自己依法行政、依法辦事的能力;三是堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)財稅、稅收征管、稽查業(yè)務(wù)知識等。通過堅持學(xué)習(xí)，使我在工作中感到底氣足、信心強、工作踏實，對搞好本職工作，充滿激情和熱情。有時還能運用自己所學(xué)的知識聯(lián)系實際去觀察研究一些問題，努力使自己保持與時俱進的思想觀念，努力使自己具備有擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)所需的'學(xué)識水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　作為單位一把手，自己作風(fēng)民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執(zhí)己見、獨斷專行;對待工作，敢于決策、敢于碰硬，出現(xiàn)問題不推委，從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上，我對科室主要負(fù)責(zé)人反復(fù)強調(diào)科室一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實干人”，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，樹立全局意識，切勿被瑣事纏身;啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用;啟發(fā)大家把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，努力做到切實了解群眾和利益要求我們才能跟上地稅現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。

　　二、堅持以人為本，地稅隊伍形象明顯提升

　　一年來，我始終把“建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”作為各項工作的總目標(biāo)，著力塑造一支勤政廉潔，高效務(wù)實的干部隊伍。圍繞提高執(zhí)行力這個目標(biāo)，認(rèn)真研究制定和完善提高執(zhí)行力的一系列規(guī)章制度，切實做到了事有專管之人、人有明確之責(zé)、責(zé)有限定之期。成立問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊抓住“不落實的事”，查處“不抓落實的人”，對工作責(zé)任心不強、弄虛作假、服務(wù)態(tài)度差的人，給予教育警告，通報批評，或者調(diào)離工作崗位，確保了政令暢通。合理選人用人，通過抽調(diào)檢查、開展業(yè)務(wù)“比武”等形式，重用那些想干事、肯干事、會干事、干成事以及經(jīng)驗足、能力好、責(zé)任心強的干部，營造了奮發(fā)有為、實干有位的良好氛圍，干部隊伍的干事積極性、制度執(zhí)行力大大提升。開展豐富多彩的地稅文化建設(shè)，舉辦陳氏太極培訓(xùn)班，開展籃球比賽以及舉辦歌唱、征文、攝影比賽等一系列健康文體活動，營造了深厚的地稅文化氛圍，使干部職工堅定不移地走貫徹意圖、完成目標(biāo)的大道。

　　三、堅持管理興稅，千方百計完成全年各項工作任務(wù)

　　為了完成全年的稅收收入任務(wù)，爭取工作的主動性，我年初就對全年的組織收入工作進行了全面部署，制定落實各項征管措施，大力組織稅收收入，通過將組織收入工作與日常征管工作相結(jié)合，納入日常管理工作中一并開展，及時謀劃、安排。

　　強化征管，稅收收入保持穩(wěn)定增長。在收入任務(wù)基數(shù)高、本地稅源枯竭、政策性減收等多重因素的影響下，我局始終堅持從講政治、顧大局的高度出發(fā)，緊緊抓住組織收入這個中心，采取各種積極有效的措施，一手抓組織收入不動搖，一手抓依法治稅不松懈，有效促進了稅費收入的穩(wěn)步增長。預(yù)計全年完成33.6億元，與去年相比，增收6.46億元，增長23.82%，完成年度工作目標(biāo)稅收收入任務(wù)數(shù)的100%;完成科學(xué)發(fā)展三年計劃收入目標(biāo)任務(wù)的94.64%。

　　地稅培訓(xùn)個人總結(jié) 3

　　牛氣歡騰春意曬，年拜大地花自開�；厥鬃哌^的xx年，我與培訓(xùn)中心、規(guī)范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作和地稅文化建設(shè)工作任務(wù)，在學(xué)習(xí)與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地稅工作盡自己的綿薄之力�？偨Y(jié)xx年度的工作，用三句話來概括，那就是“學(xué)不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面，將本人工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下。

　　一、學(xué)不生厭

　　“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂的事情，當(dāng)作生活的必須，這樣自己就會心甘情愿地學(xué)習(xí)，主動地學(xué)習(xí)，并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng)，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學(xué)習(xí)不放松”，使學(xué)習(xí)與工作相得益彰，學(xué)用相長：不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識，參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班，使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識更加扎實；學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識，用管理學(xué)的前沿知識指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作；學(xué)習(xí)了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,注意在工作中不斷學(xué)習(xí)，在實踐中鍛煉成長,在積累中總結(jié)提高。

　　二、勤不言苦

　　“勤不言苦”在于勤能補拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動手。學(xué)習(xí)要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補，勤，而不言苦。

　�。ㄒ唬淞⑷吮纠砟�，強化憂患意識，教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿完成

　　xx年，全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期，圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展，我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計劃及培訓(xùn)工作要點；出臺了《xx年－xx年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《xx－xx年度教育培訓(xùn)工作方案》，為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃；為了加強“六員”的教育培訓(xùn)工作，我們及時下發(fā)了《新余市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求和目標(biāo)；按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則，在全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用；組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試，全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試，全部順利過關(guān)；在長沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班，至此，第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束，培訓(xùn)面達到99％以上；繼續(xù)抓好市局機關(guān)“每日一課”學(xué)習(xí)，精心挑選、策劃“每日一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學(xué)習(xí)的生命力。

　　（二）夯實管理基礎(chǔ)，探索管理新路，規(guī)范化及個人績效管理取得突破

　　針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年，xx年度，我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題，在全省十一個設(shè)區(qū)市局，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化；強化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預(yù)防措施；充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，用系統(tǒng)的觀點審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標(biāo)驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標(biāo)驗收考核小組的好評；認(rèn)真抓好個人績效管理試點工作，深入分宜縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標(biāo)體系，如何改進輔導(dǎo)與考核方式，積極參與績效管理重點課題調(diào)研，為試點工作診斷把脈，xx年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。

　�。ㄈ┩诰蛭幕瘍�(nèi)涵，拓展文化載體，地稅文化建設(shè)如火如荼

　　緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題，從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設(shè)實施綱要，出臺了xx年度地稅文化建設(shè)實施意見，將地稅文化建設(shè)的工作項目在各單位、各部門進行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計劃，分解有指標(biāo)，落實有依據(jù)，為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局；開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對“繼續(xù)解放思想，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進地稅文化建設(shè)，促進地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考；加強地稅文化工作調(diào)研，就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進、爭當(dāng)先進濃厚氛圍”，引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè)，崇尚先進，使“和諧聚力”的`文化理念落到地稅工作的實踐當(dāng)中；組織人員深入新鋼公司考察 “學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動經(jīng)驗，探索“學(xué)習(xí)型組織”與地稅文化建設(shè)，與讀書活動的結(jié)合點，推動干部職工的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。

　　三、廉不言貧

　　“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮斗，盡職盡責(zé)，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進學(xué)習(xí)，向典型學(xué)習(xí)，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情，擁抱著滿目的姹紫嫣紅！不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴(yán)之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌，在文明之路上意氣風(fēng)發(fā)，闊步前行。我堅信，清風(fēng)正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。

　　當(dāng)然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，如學(xué)習(xí)應(yīng)對進一步深入，領(lǐng)導(dǎo)崗位經(jīng)驗有待進一步積累等等，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。

　　我的述職完了，謝謝大家！

　　地稅培訓(xùn)個人總結(jié) 4

　　今年上半年，我局的干部培訓(xùn)教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升”年活動對培訓(xùn)工作的要求，圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作，盡職盡責(zé)、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項干部培訓(xùn)教育任務(wù)。

　　一、強化崗責(zé)效能教育，提升培訓(xùn)隊伍素質(zhì)。

　　第一，積極開展提升崗責(zé)效能的專題教育活動。我們結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動的有關(guān)文件，尤其是重點學(xué)習(xí)了李新峰局長關(guān)于加強干部教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，促使大家對教育培訓(xùn)工作的形勢、任務(wù)的認(rèn)識更加正確，對培訓(xùn)干部隊伍的有關(guān)情況更加清楚，對抓好培訓(xùn)工作落實的重要意義和怎樣抓好落實的內(nèi)容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認(rèn)識很好地統(tǒng)一到市局提升素質(zhì)形象促進發(fā)展的決策精神上來。進一步找準(zhǔn)了我們培訓(xùn)教育的任務(wù)重點和工作著力點；增強了我們做好干部培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感；強化了我們抓好各項工作任務(wù)落實的力度措施。

　　第二，聯(lián)系實際認(rèn)真查擺解決問題。通過認(rèn)真查擺疏于管理、淡化責(zé)任等各種問題現(xiàn)象及其危害，促使廣大培訓(xùn)干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責(zé)能力的實際行動上，以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果的扎實工作，堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作形式、工作內(nèi)容和工作方法，為促進全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升年”主題活動的順利開展和各項地稅工作任務(wù)的完成提供應(yīng)有的人才保證和智力的支持。

　　第三，依托信息化建立職能明確、責(zé)任清晰的培訓(xùn)工作崗責(zé)體系。著力對每個培訓(xùn)工作崗位、每個培訓(xùn)項目的工作職責(zé)都完善量化管理、績效考核和責(zé)任追究措施，努力在各項培訓(xùn)工作中體現(xiàn)責(zé)任主體明確，責(zé)任層級合理分解，責(zé)任內(nèi)容具體量化和責(zé)任考核指標(biāo)完備準(zhǔn)確。從制度機制上強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化部門責(zé)任，細化人員責(zé)任，促進培訓(xùn)干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式，增強工作事業(yè)心、責(zé)任感，提升崗責(zé)能力。

　　第四，用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動為載體。積極組織培訓(xùn)骨干學(xué)習(xí)參觀了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀(jì)念館、淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地，重點選擇了以《永遠的豐碑》為學(xué)習(xí)教育基本讀本，有效增強培訓(xùn)隊伍愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動力；以“四促”學(xué)習(xí)活動為載體。采取以訓(xùn)促學(xué)，以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型培訓(xùn)組織，切實打牢培訓(xùn)功底，不斷強化培訓(xùn)隊伍的組織保障能力；以加強基礎(chǔ)建設(shè)為載體。狠抓培訓(xùn)隊伍的師資隊伍建設(shè)、管理制度建設(shè)、協(xié)調(diào)機制建設(shè)、組織能力建設(shè)、施教環(huán)境建設(shè)和績效評估建設(shè)，著力提升教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率；以積極引進省內(nèi)外地稅培訓(xùn)先進經(jīng)驗為載體。認(rèn)真做好參照兄弟單位的先進經(jīng)驗找目標(biāo)、找動力、找差距的工作。促使培訓(xùn)教育活動出特色項目、出一流工作、出突出成績。

　　二、認(rèn)真把握管理定位，做好委托培訓(xùn)工作。

　　開展委托培訓(xùn)所長的活動在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應(yīng)有作用的三個重要環(huán)節(jié)，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓(xùn)工作。第一，我們在市局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓(xùn)學(xué)員，通過座談、走訪、問卷調(diào)查、征求意見、建言獻策等有效形式開展調(diào)查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權(quán)，向施教單位準(zhǔn)確地提供了有關(guān)培訓(xùn)需求。較好地發(fā)揮了我們在委托培訓(xùn)活動中主導(dǎo)設(shè)置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓(xùn)需求的管理作用。

　　第二，積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補優(yōu)勢、強化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓(xùn)中作風(fēng)、紀(jì)律管理相對薄弱的實際情況，兩次所長培訓(xùn)班我們都專門選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調(diào)管理作用，使得委托培訓(xùn)中的`作風(fēng)，紀(jì)律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點”，受到了省局領(lǐng)導(dǎo)和省局培訓(xùn)中心的好評。第一期所長培訓(xùn)班上，省局劉曉云副局長在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任的陪同下，專門對培訓(xùn)班的教學(xué)管理情況進行了調(diào)研，充分肯定了我們的做法，并對我們的培訓(xùn)班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話。

　　第三，我們在培訓(xùn)班重點參與了教學(xué)研討互動的管理。精心組織開展了“怎樣當(dāng)好稅務(wù)所長”和“為地稅發(fā)展建言獻策”的活動。第一期所長培訓(xùn)班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價值的對策建議23例。第二期培訓(xùn)班期間，市局王瑞光副局長等市局領(lǐng)導(dǎo)代表市局黨組前往慰問培訓(xùn)學(xué)員，并在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓(xùn)班學(xué)員一起開展了教學(xué)研討活動。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題，就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對內(nèi)強化隊伍素質(zhì)，對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實行科學(xué)化管理、搞好信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)、基層建設(shè)、機關(guān)建設(shè)等重要工作問題，先是與26名學(xué)員進行了不拘一格的面對面的直接交流互動、咨詢交換意見和解答疑難問題，同時引導(dǎo)學(xué)員以書面的形式，向市局提出有關(guān)意見、措施和建議，本期培訓(xùn)班共形成有關(guān)意見和建議41例。

　　三、研究完善機制措施，促進培訓(xùn)工作落實。

　　第一，把握培訓(xùn)需求，做到按需施教。堅持“四個立足于”開展調(diào)查研究。立足于及時發(fā)現(xiàn)和積極解決教育培訓(xùn)工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，促進改進和完善培訓(xùn)管理的對策和措施；立足于廣泛地調(diào)動群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，增強培訓(xùn)的針對性和有效性；立足于認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外稅務(wù)教育培訓(xùn)的先進經(jīng)驗，提升全系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育的與時俱進能力；立足于聯(lián)系實際及時調(diào)整和完善教育培訓(xùn)的思路措施，有效促進教育培訓(xùn)工作任務(wù)的落實。培訓(xùn)活動中抓好“四個做到”。做到有市局領(lǐng)導(dǎo)做動員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度人理事，促進培訓(xùn)教育的內(nèi)容、時間、績效落實；做到有外聘省內(nèi)外知名專家學(xué)者講授“三個代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識；做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動、拓展訓(xùn)練、建言獻策、評教評學(xué)、互幫互學(xué)、績效考核等多種促進載體，切實保證培訓(xùn)教育的針對性、有效性和按需施教活動的落實。

　　第二，完善管理形式，強化培訓(xùn)管理。做到“四個注重”。一是注重全過程引導(dǎo)廣大學(xué)員更新知識理念、拓寬學(xué)習(xí)

　　視野。充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢和營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，努力調(diào)動參訓(xùn)學(xué)員明確責(zé)任，珍惜機遇，真正投入進去，爭取學(xué)有成效的積極性。二是注重總結(jié)完善省局培訓(xùn)中心、市局、班委會以及學(xué)員共同加強培訓(xùn)管理的良好模式。做到互補管理優(yōu)勢，互拾管理遺缺，明確層級責(zé)任，形成管理合力，保證培訓(xùn)效果。三是注重搞好教員、學(xué)員之間的教學(xué)互動�；ハ嘟涣鳒贤▽W(xué)習(xí)、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對策，強化了上級與下級、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗互補、互相學(xué)習(xí)和共同提高。四是注重引導(dǎo)提升創(chuàng)新能力。著力引導(dǎo)促進大家分析形勢有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問題有新辦法的能力：“跳出稅收看經(jīng)濟”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力；敢于發(fā)揮優(yōu)勢、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點的能力；把培訓(xùn)過程很好地轉(zhuǎn)化為教學(xué)相長的課堂，溝通交流的平臺，探討問題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。

　　第三，狠抓學(xué)以致用，強化培訓(xùn)效果。圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀(jì)律約束、表率引導(dǎo)、典型激勵、考評督促等項強化落實措施。整合培訓(xùn)資源優(yōu)勢，搞好教學(xué)與研討互動、教員與學(xué)員互動，學(xué)員與學(xué)員互動，學(xué)習(xí)與實踐的互動，努力提高學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、互動提高，學(xué)以致用的積極性。二是引導(dǎo)學(xué)員運用所學(xué)知識，努力研究新情況和解決新問題。不斷總結(jié)先進經(jīng)驗和不斷從實踐中提煉新思想、新觀點、新方法，提高處理復(fù)雜問題和難點問題的能力，從稅收的各個環(huán)節(jié)加強和完善稅收管理。努力調(diào)動一切積極因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。三是注重運用所學(xué)知識，推進稅收管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證，堅持用創(chuàng)新的形式、創(chuàng)新的辦法、開展創(chuàng)新的工作�？磫栴}，辦事情，要抓本質(zhì)、找主流，識大體、顧大局，從深層次上考慮解決問題。干工作既要會牽牛鼻子抓住重點和突破難點，又要會彈鋼琴抓大不放小，統(tǒng)籌兼顧地全面推進工作開展。切實搞好干部培訓(xùn)的學(xué)以致用建設(shè)，有效促進地稅工作創(chuàng)新和各項任務(wù)完成。

　　通過落實各項措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長培訓(xùn)班次120人的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員的到課、遵守紀(jì)律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績等都較好地達到了理想的效果。同時我們很好地樹立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補優(yōu)勢。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時發(fā)現(xiàn)重大新聞線索和迅速發(fā)稿，在《許昌日報》發(fā)表了1個頭版頭題和3個二版頭題，在中國稅網(wǎng)和中國稅務(wù)網(wǎng)各發(fā)表有關(guān)稿件10篇以上，更好地在地稅系統(tǒng)和社會上反映了我們的工作，弘揚了我們的精神，樹立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)和有關(guān)科室的共同努力下，今年市局還很好地落實了1期科級干部培訓(xùn)班和請進高層次專家開辦較大規(guī)模的納稅服務(wù)、國防教育、信息化網(wǎng)絡(luò)知識的培訓(xùn)講座的工作。全局上半年參加主體班培訓(xùn)和參加講座培訓(xùn)的人員達到1100多人次，營造了前所未有的大規(guī)模培訓(xùn)干部的環(huán)境氛圍。

　　XX年六月十九日

　　地稅培訓(xùn)個人總結(jié) 5

　　加強心靈的溝通，提高凝聚力和向心力，對一個單位或者一個團隊至關(guān)重要，如何才能達到心靈溝通，形成一個上下左右良好的溝通環(huán)境，要建立完善的溝通機制，暢通完整的溝通渠道，應(yīng)該“有心、有肝、有膽”。

　　一、對下的溝通要有“心”。作為一個出色的領(lǐng)導(dǎo)者，要有誠心與下屬溝通，要盡可能與干部職工進行開誠布公、推心置腹、設(shè)身處地的交流溝通，使下屬能夠及時了解領(lǐng)導(dǎo)的思想，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)導(dǎo)要平易近人，不擺官架子，要與干部群眾和睦相處，主動接近他們，這不僅是為了了解他們，同時也是為了取得他們對領(lǐng)導(dǎo)者的了解和信任。孟子曰：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。如果單位的領(lǐng)導(dǎo)者在干部職工面前總是高高在上，擺出一副盛氣凌人的.面孔頤指氣使，那么雙方在工作上的默契配合和友好相處的氣氛都將無從談起。因為他們巳與你在心理上保持了距離、產(chǎn)生了戒心，輕者對你敬而遠之，不愿跟你講心理話，重者對你產(chǎn)生反感或敵意。相反，倘若單位的領(lǐng)導(dǎo)者以坦率真誠的態(tài)度向干部職工表示希望得到其幫助和支持的愿望，就會獲得他們的好感而樂意向你靠攏，產(chǎn)生或增強對你的信任感。領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心、尊重和信任干部群眾。關(guān)心造就業(yè)績，這是人力資源管理的重要理念，關(guān)心干部職工的生活和成長要求是人力資源管理的一項重要內(nèi)容。每個人都希望得到別人和集體的關(guān)心愛護，單位和單位領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)關(guān)愛每一位干部職工，使干部職工對單位產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。干部職工感受到單位的愛意，就會在推己及人的心理作用下，產(chǎn)生忠誠和報恩情感，并以極大的工作熱忱回報單位。干部職工的思想問題有時侯是同其面臨的實際問題緊密相關(guān)的，甚至恰恰就是因?qū)嶋H問題而引發(fā)出一些思想問題，比方說，干部職工在工作或生活上遇到困難，單位本完全可以解決，但是領(lǐng)導(dǎo)者不聞不問，漠不關(guān)心，于是在思想上產(chǎn)生消極情緒，工作上自然出現(xiàn)松懈現(xiàn)象。因此，領(lǐng)導(dǎo)者只有經(jīng)常深入群眾，及時了解他們的愿望和需求，力所能及地幫助他們解決遇到的一些實際問題和困難，即便是一時難以辦到或無法辦到的，也耐心細致地做好解釋工作，才能從根本上理順干部職工的情緒，消除其思想障礙。

　　二、對上的溝通要有“膽”。有些干部職工對與領(lǐng)導(dǎo)溝通存在有心無膽，有誠心要與領(lǐng)導(dǎo)溝通工作、生活中的各項思路、各種問題，卻因領(lǐng)導(dǎo)高高在上給予的隔閡感，或因干部職工自認(rèn)為位卑言輕，無膽量、沒勇氣大膽建言或坦誠溝通。因此，干部職工對上溝通要有膽，要克服心理障礙，做到“有心就不必?zé)o膽”，要把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成是集體中的一分子，領(lǐng)導(dǎo)也是人，只是所在工作崗位不同，所承擔(dān)的工作職責(zé)有區(qū)別而已。既然有心，就要拋開人為的顧慮，在工作上大膽進言，只要是可用可行、對工作有益的提議和建設(shè)性意見，相信領(lǐng)導(dǎo)會欣賞并采納。既然有心，就要放下包袱，在生活中遇到的困難、困惑，大膽向領(lǐng)導(dǎo)溝通，請求組織、領(lǐng)導(dǎo)給予幫助解決。要相信組織，相信領(lǐng)導(dǎo)，相信自己，做個真正“有心有膽”的人。

　　三、同級的溝通要有“肝”。一個優(yōu)秀的團隊，一個經(jīng)得起考驗的組織，一定是個既具有嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、規(guī)范章程，又具備精誠團結(jié)、密切合作、和諧健康的集體。干部職工對人對已都應(yīng)開闊心胸視野、胸懷大局、與人為善、和睦相處，平級之間的溝通在工作上應(yīng)開誠布公、互相協(xié)作、互相促進。人與人之間的交往要互相尊重、互相信任、互相關(guān)心、互相幫助、互相愛護，要敞開心扉，經(jīng)常交心談心，多看人長處，少揭人短處，多交流感情，少與人為惡。工作中意見相左時，要以大局為重，權(quán)衡利弊，多吸取他人好的建議，取他人之長補已之短，要使部門與部門之間、干部職工之間溝通氛圍和諧�？傊壷g的溝通只要有“肝膽相照”之意愿，溝通的渠道就能暢通無阻。

　　此外，要建立健全溝通機制。溝通工作要統(tǒng)籌安排，要形成一種制度，溝通要經(jīng)�；�，形式要多樣化。要形成一種領(lǐng)導(dǎo)善于同下屬溝通、下屬樂于同領(lǐng)導(dǎo)溝通、同級之間友好溝通的和諧氛圍。

　　地稅培訓(xùn)個人總結(jié) 6

　　20xx年，xx地稅系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作，堅持以思想政治建設(shè)為引領(lǐng)，以能力素質(zhì)建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式方法為突破口，遵循“服務(wù)大局、按需施教，分類分級、全員培訓(xùn)，注重能力、學(xué)以致用”的培訓(xùn)原則，不斷推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，為xx地稅事業(yè)健康發(fā)展提供思想政治保證、人才保證和智力支持。截止11月，xx地稅系統(tǒng)共舉辦培訓(xùn)班xx期，培訓(xùn)xx人次，其中xx地稅局組織培訓(xùn)xx期，培訓(xùn)xx次;組織系統(tǒng)干部參加各級各類調(diào)訓(xùn)xx期、調(diào)訓(xùn)xx人次。

　　一、確立培訓(xùn)目標(biāo)及任務(wù)，扎實推進教育培訓(xùn)工作

　　(一)明確培訓(xùn)要求，開展分類遞進式培訓(xùn)

　　xx地稅局黨組始終把教育培訓(xùn)工作作為加強干部隊伍建設(shè)、提高干部隊伍素質(zhì)的基礎(chǔ)工作來抓，按照“服務(wù)大局、按需施教，分類分級、全員培訓(xùn)，注重能力、學(xué)以致用”的培訓(xùn)原則抓好學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果的“三落實”，不定期對全州教育培訓(xùn)工作進行調(diào)研、研究、督導(dǎo)、指導(dǎo)，做到措施有力，工作到位。

　　圍繞工作理念轉(zhuǎn)變，采取靈活多樣的方式，分層分類做實培訓(xùn)。對“一把手”，著重提高其抓班子、帶隊伍、把方向和履職擔(dān)責(zé)能力的培訓(xùn);對縣市局副局長和紀(jì)檢組長，著重提高其發(fā)揮合力、配合主官、履職能力的培訓(xùn);對縣市局科所長，著重提高其綜合協(xié)調(diào)、強化執(zhí)行的能力;對青年干部開展互動式培訓(xùn)，增進相互交流學(xué)習(xí)。

　　按照職責(zé)分工，各級分別承擔(dān)相應(yīng)的教育培訓(xùn)管理職能和教育培訓(xùn)任務(wù)的組織實施。xx地稅局根據(jù)干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)狀況，主抓思想政治引導(dǎo)和能力素質(zhì)提升的培訓(xùn);機關(guān)各部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)變化，按照干部業(yè)務(wù)技能需求，組織業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)培訓(xùn);縣市局抓好干部職工的常態(tài)化培訓(xùn)和日常崗位練兵。不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式方法，綜合運用講授式、研討式、案例式、模擬式、體驗式等教學(xué)方法，實現(xiàn)教學(xué)相長、學(xué)用相長。

　　(二)完善教育培訓(xùn)制度，確保培訓(xùn)工作規(guī)范化

　　用健全完善的教育培訓(xùn)制度使教育培訓(xùn)工作繼續(xù)規(guī)范化、合理化。一是制定全州教育培訓(xùn)計劃，按照目前xx地稅干部素質(zhì)水平存在高中低不一的現(xiàn)狀，將其分類排隊、再按照地稅事業(yè)未來發(fā)展的要求，制定出短期、中長期學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計劃，然后分步分層次組織實施。二是完善學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度。根據(jù)地稅事業(yè)飛速發(fā)展的要求，從素質(zhì)建設(shè)的實際出發(fā)，將原有的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度，進一步補充、修改、完善，使之建立健全，面向全系統(tǒng)下發(fā)《干部教育培訓(xùn)工作條例》，《xx地稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)管理辦法》等，將教育培訓(xùn)工作制度完整配套。三是狠抓各項制度貫徹落實。以提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)為導(dǎo)向，明確xx地稅局機關(guān)、機關(guān)各處室、縣市局各單位的培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)內(nèi)容以及規(guī)范、科學(xué)的培訓(xùn)管理辦法，層層抓落實，做到培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)職責(zé)四明確，使教育培訓(xùn)更貼近工作實際，確保教育培訓(xùn)工作抓得細，做得實，見實效。

　　二、依托崗位大練兵大比武，組建階梯式人才隊伍

　　(一)健全機制，筑牢思想基礎(chǔ)

　　xx地稅局黨組始終從提升稅收工作、鍛煉干部隊伍、促進干部發(fā)展的高度去看待比武練兵工作，以練兵比武活動為抓手，更新觀念，強化激勵，著力鍛造人才隊伍。從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度機制上著手，認(rèn)真研究制定方案措施，要求領(lǐng)導(dǎo)干部提升站位、帶頭學(xué)習(xí)，干部全員參與、志在提升，xx地稅局機關(guān)、各級領(lǐng)導(dǎo)班子以上率下、帶頭參與，各部門負(fù)責(zé)人親自掛帥，層層傳導(dǎo)壓力，激發(fā)活力。

　　(二)務(wù)求實效，筑牢組織基礎(chǔ)

　　按照自治區(qū)地稅局黨組對練兵比武工作的要求，一是建立工作推進機制，各單位、各部門均制定出活動推進的具體方案和實施步驟，列出活動的時間表、任務(wù)圖，把活動推進責(zé)任落實到具體單位、部門，保障活動按時間節(jié)點，層層推進，協(xié)調(diào)有序開展。二是建立州、縣(市)兩級督導(dǎo)檢查機制。練兵比武工作小組不定期組織人員實地檢查練兵比武活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，解決存在的熱點、難點問題，跟蹤問效，指導(dǎo)幫助各單位扎實有效開展練兵比武活動;對推進不力，重視不夠、測試成績普遍偏低的單位進行通報問責(zé)。三是建立考試工作機制。按月組織系統(tǒng)練兵比武�？�，考試嚴(yán)格實行閉卷、實地監(jiān)考、全程視頻監(jiān)控;簽訂遵守工作紀(jì)律承諾書，明確、細化各環(huán)節(jié)職責(zé)，組卷、監(jiān)考、閱卷職責(zé)分離;考試成績按單位在系統(tǒng)排名通報。四是建立激勵機制。將練兵比武成績納入單位及個人績效考核，把練兵比武活動中評選出的“專業(yè)骨干”、“崗位能手”和“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”納入人才庫管理，并作為年度考核和評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

　　(三)真槍演練，筑牢人才梯隊

　　全系統(tǒng)結(jié)合練兵比武活動共組織三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，五次全員摸底考試，13個征收單位均組織測試5次以上，機關(guān)各小組測試達8次以上。在xx地稅局統(tǒng)一指導(dǎo)下，圍繞行政管理、納稅服務(wù)、征管評估、稅務(wù)稽查、信息技術(shù)5個崗位類別，面向系統(tǒng)全體在崗人員，分崗位開展比武活動。練兵比武與日常業(yè)務(wù)有效結(jié)合，通過“師帶徒”、 “每日一練”、“每周一測”、“每季一考”、“每年一比”等多種形式，把崗位業(yè)務(wù)學(xué)透練精，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。

　　按照《xx地稅系統(tǒng)關(guān)于全面推進“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動的通知》(xx地稅函〔20xx〕xx號)文件精神，對在崗位大練兵大比武活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位及個人進行全系統(tǒng)通報表揚，對在xx地稅局大比武中榮獲個人名次的xx等4名xx級“專業(yè)骨干”，xx等14名自治區(qū)級“崗位能手”給予績效加分，在xx地稅局大比武中榮獲個人名次的xx等13名同志授予xx“專業(yè)骨干”榮譽稱號，xx等21名同志授予xx“崗位能手”榮譽稱號，比武成績給予績效加分。

　　三、豐富培訓(xùn)載體，學(xué)習(xí)成果顯著

　　創(chuàng)新培訓(xùn)方式，利用各項資源將培訓(xùn)內(nèi)容向指導(dǎo)、實踐、操作側(cè)重，結(jié)合專業(yè)化培訓(xùn)、巡回培訓(xùn)、實地指導(dǎo)、座談交流等方式，增強了培訓(xùn)的實效性，實現(xiàn)了5個轉(zhuǎn)變。

　　(一)由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變

　　干部教育培訓(xùn)工作很關(guān)鍵的一點，是培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)的意識。只有有了自我學(xué)習(xí)的意識，才能有學(xué)習(xí)的主動性、能動性。針對不同類型干部的特點，安排不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提出不同的要求，做到層次分明，重點突出。xx地稅局根據(jù)系統(tǒng)干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)狀況，主抓思想政治引導(dǎo)和能力素質(zhì)提升培訓(xùn);機關(guān)各部門根據(jù)自身的業(yè)務(wù)變化，按照干部的業(yè)務(wù)技能需求，組織師資力量、業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)培訓(xùn);基層一線干部的全面培訓(xùn)主要由縣市局常態(tài)開展。為解決實際問題，提高培訓(xùn)的針對性和實效性，拓寬培訓(xùn)形式，采用問答式學(xué)習(xí)、研討式學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、征納換位學(xué)習(xí)、以干代訓(xùn)、以查代學(xué)等方式，盡可能提高干部學(xué)習(xí)的興趣和熱情，由“要我學(xué)”變“我要學(xué)”。

　　(二)由“階段學(xué)習(xí)”向“終身學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變

　　干部教育培訓(xùn)工作是一項長期堅持并且不斷創(chuàng)新完善的基礎(chǔ)性工作，為了樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，xx地稅局黨組多次在各類培訓(xùn)班以及座談會面向“一把手”，分管領(lǐng)導(dǎo)，各類參訓(xùn)人員傳達面對稅收征管改革的不斷深入和艱巨的工作任務(wù)，要有時不待我的緊迫感，要有危機意識和責(zé)任意識，要把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種自我投資，進行自主管理，提升自我素質(zhì)。同時，加大“走出去”的培訓(xùn)力度，今年10月面向全州組織51人次的xx大學(xué)綜合能力素質(zhì)提升班，將績效工作成績突出的分管領(lǐng)導(dǎo)及績效聯(lián)絡(luò)員，崗位大練兵大比武活動中成績優(yōu)異的學(xué)員以及基層科所長列為培訓(xùn)對象，要求培訓(xùn)成果在本單位進行集中交流發(fā)言，共享先進的學(xué)習(xí)成果，帶動干部的學(xué)習(xí)熱情。

　　(三)由“擁有文憑”向“擁有能力”轉(zhuǎn)變

　　要求干部認(rèn)識到“擁有文憑”并不是就有水平、就有能力，稅收征管改革和科學(xué)化、精細化管理的進一步深化，對干部的整體素質(zhì)提出了更高的要求，只有自覺做到“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，學(xué)會新本領(lǐng)，才能不斷適應(yīng)地稅事業(yè)發(fā)展的需要，以老帶新是教育培訓(xùn)工作最有效的方法。在帶的過程中言傳身教，將好的經(jīng)驗做法，好的思想品德傳給對方，形成良性循環(huán)的工作機制。一是領(lǐng)導(dǎo)帶。局黨組率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭講黨課，黨組成員對分管部門負(fù)責(zé)人和聯(lián)系點的班子成員教方法，講思路。中層部門負(fù)責(zé)人帶頭研究政策，帶頭鉆研業(yè)務(wù)，為所在部門的干部作出榜樣。一級帶著一級干，一級做給一級看。二是傳幫帶。繼續(xù)推行“青藍工程”，積極開展師徒業(yè)務(wù)培訓(xùn)和現(xiàn)場實踐活動，不斷豐富青年干部的業(yè)務(wù)知識面，提高崗位操作能力。形成優(yōu)勢互補，思想互補，能力互補的合力。

　　(四)由“學(xué)了什么”向“學(xué)會什么”轉(zhuǎn)變

　　從實際出發(fā)，不再泛學(xué)、粗學(xué)而要求精學(xué)、細學(xué)。注重崗位能力的提高，不能停留于學(xué)習(xí)了什么，而致力于學(xué)會了什么，并要能運用、轉(zhuǎn)化為實際的工作能力。比如：辦公室專門邀請xx地稅局辦公室專家骨干、《xx日報》、xx黨委辦公廳等部門的專業(yè)人員為全系統(tǒng)辦公室人員講授相關(guān)知識，既拓寬了視野，也增補了知識;兼職教師培訓(xùn)班邀請xx師范學(xué)院教授為各縣市局選派的兼職教師進行心理健康及壓力管理教學(xué)，提高兼職教師的授課能力;領(lǐng)導(dǎo)干部提升能力培訓(xùn)班結(jié)合各縣市局工作疑難點進行交流解答，經(jīng)驗借鑒，取長補短，有助于扎實開展好各項工作。

　　(五)由“傳統(tǒng)化學(xué)習(xí)方式”向“多元化學(xué)習(xí)方式”轉(zhuǎn)變

　　一是進一步完善兼職教師隊伍的建設(shè)，建立兼職教師試講機制，要求授課方式由理論講授向?qū)嵺`操作側(cè)重，將理論知識變?yōu)榭刹僮餍缘墓ぷ鞣椒ǎ岣呒媛毥處煹氖谡n能力和業(yè)務(wù)水平，同時要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講課，參加調(diào)訓(xùn)人員承擔(dān)講學(xué)任務(wù)，較好地發(fā)揮了自身的師資力量，節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費，使教學(xué)資源普惠化，使未實地參訓(xùn)的干部也分享了良好的教學(xué)信息。

　　二是充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)手段，完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)制度，建立兼容、開放、共享、規(guī)范的稅務(wù)干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系。依托金稅三期軟件、稅務(wù)干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺、稅務(wù)干部培訓(xùn)管理軟件等，發(fā)揮信息技術(shù)的支撐與引領(lǐng)作用，實現(xiàn)管理系統(tǒng)化，資源共享化。比如出臺《xx地稅局網(wǎng)絡(luò)學(xué)網(wǎng)校為支撐，下載近xx套習(xí)題，通過視頻講座、在線學(xué)習(xí)、在線測試等方式，擴大應(yīng)知應(yīng)會知識的覆蓋面。

　　三是梳理近年來執(zhí)法督查、稅務(wù)稽查、稅收風(fēng)險推送工作中發(fā)現(xiàn)的問題，按照“問題、情形、依據(jù)、處理”四要素編印《稅收執(zhí)法問題匯編》發(fā)放基層，對提升干部實踐操作能力發(fā)揮了積極的指導(dǎo)促進作用。

　　四、縣市局教育培訓(xùn)工作亮點

　　xx地稅局充分依靠國家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò)學(xué)院平臺，為干部提供針對性的學(xué)習(xí)資源。比如：從平臺上下載電子教材，下載網(wǎng)絡(luò)學(xué)院app移動客戶端、收看教材的網(wǎng)絡(luò)課程等。學(xué)習(xí)方式的多樣化不僅從一定程度上解決了工學(xué)矛盾的狀況，更重要的是為學(xué)員提供了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量，針對性強。通過努力，今年推薦了19名干部參加了xx地稅局的業(yè)務(wù)的比武，其中有8名干部參加xx地稅局集訓(xùn)，有6名干部代表xx地稅局參加了xx地稅局舉辦的.業(yè)務(wù)大比武活動。

　　xx縣地稅局夜校自2015年開展至今，結(jié)合工作實際，將稅收業(yè)務(wù)工作中遇到的問題引入夜校學(xué)習(xí)內(nèi)容，分管局領(lǐng)導(dǎo)帶頭提出問題，有的放矢，將稅收業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)、各部門進行“連線”提問，保證稅收業(yè)務(wù)工作不留疑點，不留死角，各項稅收政策執(zhí)行到位。

　　五、存在的不足及工作建議

　　(一)存在的不足

　　一是全州崗位大練兵大比武工作雖然取得了優(yōu)異的成績，但是距離全員崗位技能的提升目的還有一定的差異，目前練兵比武的實效還沒有全員覆蓋。

　　二是教育培訓(xùn)考核缺乏長效機制。雖然把教育培訓(xùn)納入到績效考核中，但只考核培訓(xùn)計劃總結(jié)，業(yè)務(wù)考試，教育培訓(xùn)記錄和是否有培訓(xùn)獎懲辦法，缺乏對教育培訓(xùn)實效的考核手段，沒有形成工作長效機制，沒有引起各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，個別單位培訓(xùn)工作表面化。

　　三是培訓(xùn)方式多樣，培訓(xùn)效果不明顯。目前，在充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的培訓(xùn)模式下，xx地稅系統(tǒng)大多數(shù)基層單位可以有效利用多種培訓(xùn)模式，但由于個體素質(zhì)差異，師資力量不足，組織培訓(xùn)不能完全按照“分層次、分類別”的要求開展，造成了培訓(xùn)不能滿足工作實際和崗位需求，導(dǎo)致部分干部對培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極，參加培訓(xùn)只是應(yīng)付差事。

　　(二)幾點建議

　　一是建立學(xué)習(xí)激勵機制，提供工作保證。建立統(tǒng)一的學(xué)習(xí)激勵機制，明確責(zé)任、目標(biāo)，統(tǒng)一獎懲辦法，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，便于進行評估和考核。將獎勵情況記入檔案，與公務(wù)員年底考核、個人競爭上崗、任職等相掛鉤，充分體現(xiàn)教育培訓(xùn)的激勵機制。在此基礎(chǔ)上，每年組織1至2次統(tǒng)一的考試，考試成績作為評價基層教育培訓(xùn)工作的一項硬性指標(biāo)。對在教育培訓(xùn)工作中取得優(yōu)異成績的單位和個人進行表彰。

　　二是不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)載體，豐富培訓(xùn)手段。充分利用現(xiàn)代科技手段，利用多媒體及網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢，采取請進來和走出去等方式，積極探索符合具體情況的教育培訓(xùn)的方式，創(chuàng)新教學(xué)方法，增強培訓(xùn)的針對性、有效性、趣味性和教育培訓(xùn)的吸引力，吸引更多干部職工積極關(guān)心并參與培訓(xùn)，打牢教育培訓(xùn)的群眾基礎(chǔ)。

　　六、2017年工作打算

　　(一)積極發(fā)揮思想政治教育的陣地和課堂作用。以“九字”工作法為載體，深化思想政治教育培訓(xùn)活動，將思想政治教育拓展到系統(tǒng)各單位。

　　(二)加強師資隊伍建設(shè)。對中層干部和有教學(xué)潛質(zhì)的干部，多給機會，多送出去培訓(xùn)，多讓他們講、學(xué)、練，提高自身的素質(zhì)，擴寬知識面，提升教學(xué)水平和技巧。

　　(三)繼續(xù)深化實踐培訓(xùn)力度。根據(jù)崗位大練兵大比武實施情況，不斷完善“青藍工程”、“以查代訓(xùn)”、“跟班代訓(xùn)”等實踐培訓(xùn)方式，力爭形成全覆蓋、多人才、有實效的干部培養(yǎng)機制。

　　(四)順應(yīng)稅收征管改革新形勢，繼續(xù)做好稅收專門業(yè)務(wù)和崗位能力升級培訓(xùn)，特別加強“營改增”，小稅種，“金稅三期”應(yīng)用平臺的教育培訓(xùn)工作。

　　(五)按照xx地稅局調(diào)訓(xùn)安排，繼續(xù)做好20xx年各級各類調(diào)訓(xùn)人員選派、調(diào)訓(xùn)資料報送等工作。

　　地稅培訓(xùn)個人總結(jié) 7

　　為進一步提高科所長政策理論水平和履行崗位職責(zé)能力，我局于7月19-20日舉辦了2007科所長培訓(xùn)班，有15名科所長和黨支部書記參加了培訓(xùn)。這次集中培訓(xùn)是貫徹“優(yōu)所強對”的工作思路、不斷深化學(xué)習(xí)型地稅、建設(shè)型地稅的有效抓手。

　　一、統(tǒng)一了認(rèn)識，明確了工作方向

　　在集中培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)和市局監(jiān)察室領(lǐng)導(dǎo)分別進行了動員和發(fā)言，對科所長在具體工作中提出了具體要求。通過對領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)和分組討論，使大家明白了科所長是黨的各項方針政策路線的具體組織和實施者，是稅務(wù)系統(tǒng)最基層的“管理者”。在日常工作中，處在“兵頭將尾”的重要位置。因此科所管理工作的好壞與科所長的工作方法有著直接的關(guān)系，對于稅收職能的發(fā)揮至關(guān)緊要。從而著重解決了科所長如何圍繞全局工作重點開展本科所工作的問題，大大提高了科所長分析和思考問題的大局意識。

　　二、確立了工作職責(zé)，理順了工作分工

　　科所長是基層稅務(wù)機關(guān)最基層的管理者，因此科所長必須明確自己的職責(zé)、權(quán)力、義務(wù)和行為規(guī)范等，明白自己該做什么該如何做。這次集中培訓(xùn)通過大家對各科所長的職責(zé)的逐個制定、學(xué)習(xí)、交流，對自己該履行的職責(zé)有了更規(guī)范、更深刻的了解。只有明確了責(zé)任，才能按級負(fù)責(zé)，理順工作程序。為今后營造團結(jié)和諧穩(wěn)定、風(fēng)正氣順心齊、想干會干干好的環(huán)境氛圍奠定了基礎(chǔ)。

　　三、交流了管理經(jīng)驗，增強了工作才干

　　通過科所長的大會發(fā)言和分組討論，大家就科所長該如何開展工作、探索工作方法、交流工作思路等方面進行了充分而熱烈的討論，并查找了我局各項工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理難點，積極探討解決辦法。大家都認(rèn)為科所長是的中堅力量，既是組織、領(lǐng)導(dǎo)和指揮者，又是具體工作的實踐者、執(zhí)行者，因此必須做到“六要”：一要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)包括政治、文化、能力、心理、身體等多個方面，必須高度重視，加強培養(yǎng)。二要志存高遠、立場堅定，樹立正確的人生觀、價值觀；三要適應(yīng)地稅工作的實際需要，通過學(xué)習(xí)和實踐，廣泛獲取多方面的`知識，培養(yǎng)一定的洞察能力、決策能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力；四要不斷提高心理素質(zhì)，做錯了事要勇于承擔(dān)責(zé)任，做對了事也要有堅持的勇氣；五要遇事冷靜，意志堅強；六要注意體育鍛煉，增強體能。

　　四、討論通過了科所長職責(zé)

　　制定科所長職責(zé)是這次培訓(xùn)會議的重點，會議通過對各科所長職責(zé)初稿的一議再議，最后定稿完成�？扑L職責(zé)的定稿，明確了科所長的職責(zé)、權(quán)力、義務(wù)和行為規(guī)范，也表明今后我們在工作中要以此為工作指南，不折不扣的執(zhí)行和落實，同時在實踐中不斷去完善和健全，確保工作效果。

　　希望大家回到各自工作崗位后，緊密結(jié)合當(dāng)前的新形勢、新特點，把學(xué)到的知識，運用到實際工作中去，用創(chuàng)新的思維、實干的精神、發(fā)展的觀點解決工作中的重點、難點問題，高效率，高質(zhì)量，高水平地完成好今年各項工作任務(wù)，用輝煌的業(yè)績顯現(xiàn)學(xué)習(xí)的成效。

　　地稅培訓(xùn)個人總結(jié) 8

　　20XX年11月15日至21日，xx省地稅局第八期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識高級研修班在省局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在中共國家稅務(wù)總局黨校、揚州稅務(wù)進修學(xué)院舉辦，此次培訓(xùn)共計51人，既有各地市州分管納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，也有來自基層一線在征收大廳工作的業(yè)務(wù)骨干，短短七天的培訓(xùn)，雖然時間不長，但全體學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇于思考，刻苦錘練，帶著問題、帶著責(zé)任，帶是省局黨組的期望，圓滿完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。

　　一、學(xué)習(xí)情況

　　這次學(xué)習(xí)主要是熟悉業(yè)務(wù)知識，明確納稅服務(wù)政策走向，熟悉納稅服務(wù)制度，通過培訓(xùn)幫助學(xué)員能夠更好地理解“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的理念，為構(gòu)建和完善我省納稅服務(wù)體系打下堅實基礎(chǔ)，因此，在課程安排上，省局領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)院進行了周密安排和部署。

　　一是學(xué)習(xí)內(nèi)容全面。七天來，我們學(xué)習(xí)了地稅新政策解讀，辦稅服務(wù)廳工作研究，納稅服務(wù)制度研究，稅收征管流程與規(guī)范，納稅人權(quán)益維護，可持續(xù)的納稅服務(wù)，當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢分析，瑞典納稅遵從策略研究等方面的知識，這些具有前瞻性與現(xiàn)實指導(dǎo)意義的課程為十二五時期納稅服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展指明了方向，全體學(xué)員一致表示，學(xué)有所獲，受益匪淺。

　　二是培訓(xùn)方法獨特。學(xué)院老師采用了講授式、案例式、研討式、情境模擬式、實訓(xùn)式等教學(xué)模式，緊密聯(lián)系了地稅工作實際，把最新的納稅服務(wù)理論知識傳授給全體學(xué)員，使我們深刻認(rèn)識到強化納稅服務(wù)是踐行科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)服務(wù)型政府，堅持為國聚財，為民執(zhí)法，建設(shè)和諧社會的需要。同時，老師們淵博的知識，睿智的思想、幽默的談吐都給我們留下深刻印象。

　　三是學(xué)習(xí)成果頗豐。在納稅服務(wù)處各位領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、班委成員的周密安排，全體學(xué)員的共同努力下，本期培訓(xùn)共出學(xué)習(xí)簡報二期，每人撰寫學(xué)習(xí)心得體會一篇，班級學(xué)習(xí)小結(jié)一篇。每一堂課，學(xué)員們都認(rèn)真做好了學(xué)習(xí)筆記，勇躍發(fā)言，獲得老師一致好評。

　　二、生活情況

　　七天的生活，學(xué)院為我們安排了可口的飯菜，為了讓大家安心學(xué)習(xí)，生活舒心，省局也幾次為全體學(xué)員改善生活。在班委的組織下，我們的課余時間過得豐富多彩，早上大家在瘦西湖鍛煉身體，傍晚在操場散步，晚上在圖書室看書，校園小徑留下了我們的足跡，美麗的.湖畔留下了我們的歡聲笑語。

　　三、紀(jì)律情況

　　開班第一天，班主任徐教授為我們介紹了揚州及學(xué)院的概況，對全體學(xué)員提出了總體要求，要求我們實現(xiàn)身份、任務(wù)、生活三個轉(zhuǎn)變，樹立學(xué)員、紀(jì)律、安全、大局、節(jié)約五個意識;省納稅服務(wù)處陳處長也對全體學(xué)員提出了殷切期望，要求全體學(xué)員珍惜機會，開拓創(chuàng)新，為全省納稅服務(wù)工作勇謀新篇。七天的學(xué)習(xí)時間雖然很緊湊，學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，但全體學(xué)員謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)教誨，嚴(yán)格遵守學(xué)院規(guī)章制度，沒有遲到、早退、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，自覺與學(xué)院簽訂廉潔自律承諾書，以暫新的面貌、良好的姿態(tài)展現(xiàn)了地稅風(fēng)采。

　　四、收獲與體會

　　一是加強了溝通，增進了友誼。

　　溝通是架構(gòu)成功的橋梁。全班51名學(xué)員分別來自不同的地市州，職務(wù)有高有低，但是通過七天的學(xué)習(xí)，互相之間沒有了距離感，大家在一起互相交流，相互學(xué)習(xí)，共同探討工作中的難題，有困難互幫互助，就象一個大家庭，充分顯現(xiàn)了團隊精神和大局意識。

　　二是增長了見識，開闊了視野。

　　為全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，拓寬學(xué)員對經(jīng)濟社會發(fā)展的服務(wù)和支撐作用，學(xué)院創(chuàng)造條件，采取授課與考察、參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式，組織我們到泰州去考察學(xué)習(xí)，增進我們與外界交流和溝通，使培訓(xùn)收到實效。通過這次實地考察，使我們從另一個視角開闊了視野，增長了見識，在實踐中積累了工作經(jīng)驗。

　　三是提升了能力，增長了才干。

　　七位教授一位外籍專家分別用經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)等理論觀點為我們詮釋了納稅服務(wù)工作是稅收工作的核心和靈魂，我們不僅要在理念上有轉(zhuǎn)變，更重要的是要換位思考，在稅收業(yè)務(wù)上進行重構(gòu)。宋教授對地稅新政策進行了解讀，讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)；黃教授對納稅服務(wù)制度進行了闡述，讓大家耳目一新；潘教授講解的可持續(xù)的納稅服務(wù)和徐教授分析的當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢等等，讓我們有醒醐灌頂之感，這些新知識、新政策、最前沿的政治熱點為我們開啟了心靈的一扇窗，使我們這些指導(dǎo)及從事納稅服務(wù)工作的同志不再感到迷茫和無從，通過學(xué)習(xí)，我們的業(yè)務(wù)知識有了量的積累，理論水平有了質(zhì)的飛躍，復(fù)合能力有了很大提高。

　　學(xué)習(xí)是一個政黨生命力永不干涸的源泉。在十八大召開之際，省局黨組高瞻遠矚舉辦這期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識高級研修班，是推行服務(wù)興稅的重要舉措。對全體學(xué)員來說是一次思想的碰撞，是一次文化的盛宴，更是我們提神、醒腦、益智的好機會，也是更好地推動地稅事業(yè)發(fā)展的源動力，同學(xué)們一致表示回去后要立足本職，把所學(xué)精髓運用到工作中，做到學(xué)有相長，學(xué)以致用，為地稅事業(yè)的跨越式發(fā)展作貢獻。

　　地稅培訓(xùn)個人總結(jié) 9

　　在全國人民認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹十六大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來了更加光煇燦爛的20xx年。過去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創(chuàng)新的一年，在過去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國務(wù)院十六字方針的指導(dǎo)下，緊緊圍繞以組織收入為中心，上下一致，團結(jié)奮斗，打硬仗，求實效，取得了地稅收入連續(xù)八年超計劃、超歷史的可喜成績，使我們每一個地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓(xùn)中心，我們?nèi)w員工在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務(wù)，努力創(chuàng)收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局�；仡欉^去，我們主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、抓目標(biāo)管理強化服務(wù)意識不斷提高服務(wù)質(zhì)量

　　培訓(xùn)中心自成立以來主要擔(dān)負(fù)著我市地稅系統(tǒng)的干部培訓(xùn)和接待任務(wù)，為了切實加強對干部培訓(xùn)中心的管理，調(diào)動工作人員積極性，提高經(jīng)濟效益，市局從xxxx年起對培訓(xùn)中心實行目標(biāo)管理。xxxx年，市局下達給培訓(xùn)中心的目標(biāo)任務(wù)是：全年營業(yè)收入確保80萬，力爭100萬;全年確保利潤11.20萬，爭實現(xiàn)利潤14萬元。圍繞這一目標(biāo)任務(wù)，我們在市局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩(wěn)妥地開展了一系列工作。

　　1、制定方案，分解任務(wù)，明確奮斗目標(biāo)。為確保全年目標(biāo)任務(wù)的成，我們首先在分析歷年經(jīng)營狀況、預(yù)算今年完成情況的基礎(chǔ)上，對這一總體目標(biāo)任務(wù)進行了層層分解，制定具體的工作方案。如20XX年培訓(xùn)中心完成營業(yè)收入69萬，其中餐廳收入47.8萬元，月均3.99萬元;客房收入21.5萬元，月均1.79萬元，今年，我們把80萬的目標(biāo)任務(wù)分解為：餐廳收入任務(wù)50萬元，月均4.2萬元;客房收入任務(wù)30萬元，月均2.5萬元。做到全年目標(biāo)任務(wù)與計劃完成情況心中早有數(shù)。

　　2、招聘、培訓(xùn)員工，提高人員素質(zhì)。目標(biāo)任務(wù)確定以后，服務(wù)人員是一個決定的因素，關(guān)系到整個服務(wù)工作質(zhì)量的好壞。年初，培訓(xùn)中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動，曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動力市場和各職業(yè)介紹所，通過電話聯(lián)系、托人介紹、實地考察等，想方設(shè)法招聘合格的服務(wù)人員，我們擬定招聘的標(biāo)準(zhǔn)是：思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年。經(jīng)過不懈努力，今年我們曾先后招聘服務(wù)員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次，組織觀看客房服務(wù)光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請來了專業(yè)人員來中心進行為期一個月的培訓(xùn)、指導(dǎo)，采取一手一手的教，一個動作一個動作的練，經(jīng)過一個月緊張艱苦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)有明顯的'提高，服務(wù)水平也有較大的改觀。

　　3、維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設(shè)備。我們在努力提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時，也沒有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經(jīng)濟條件下，投入三萬余元，對長年失修的客房及其用具進行更新改造，對所有樓道進行了粉刷，對305號客進行了豪華裝修，對36樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調(diào)，從而進一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。

　　4、強化服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平。培訓(xùn)中心，是本系統(tǒng)的后勤服務(wù)部門，其工作的好壞，也對我們?nèi)止ぷ饔兄e足輕重的的影響，因而我們始終把加強服務(wù)意識貫穿于思想道德建設(shè)的始終，把搞好服務(wù)放在培訓(xùn)中心整個工作的首位，在每個客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》，無論是局領(lǐng)導(dǎo)，還是機關(guān)干部，無論基層來人還是上級來客，我們始終把他們視為培訓(xùn)中心的上帝，千方百計搞好服務(wù)，使他們真正感到到了培訓(xùn)中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時來人來客多，服務(wù)員人手不夠，中心領(lǐng)導(dǎo)親自端盤子送開水，不僅讓客人滿意，而且?guī)庸奈枇藛T工，為了提高服務(wù)水平，針對員工流動快，年紀(jì)輕，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不太高的情況，中心領(lǐng)導(dǎo)不僅自已身體力行，還挑選經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的員工擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，并給予言傳身教，逐步規(guī)范服務(wù)規(guī)程。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年培訓(xùn)中心共接待內(nèi)部會議15次，2000多人次，外部會議20次，1000多人次，且基本都達到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來了放心，住得稱心，走得開心。

　　二、抓制度建設(shè) 強化管理意識確保目標(biāo)任務(wù)的完成

　　1、進一步制定和完善了各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制

　　工作目標(biāo)確定以后，制定相應(yīng)的工作制度和崗位職責(zé)，是我們確保工作任務(wù)完成的措施和保證。我們在去年管理的基礎(chǔ)上，進一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會計、出納、保管到客房部、餐廳部服務(wù)員、門衛(wèi)、消防等各崗位人員的《崗位職責(zé)》，并提出了《服務(wù)人員作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)要求》，做到用制度來管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　2、實行了定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案

　　在實施各項管理的過程中，我們發(fā)現(xiàn),搞好服務(wù)和增加效益這一矛盾著的兩個方面不時地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務(wù)，他又會出現(xiàn)成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)，而客房和餐廳的服務(wù)員在勞動報酬上也存在著干多干少一個樣的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮，針對這些存在的問題，我們進行了認(rèn)真的分析和研究，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，借鑒其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗，推出了培訓(xùn)中心員工實行定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調(diào)動了員工的勞動積極性。為目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力的保證。

　　3、以管促收，開源節(jié)流，勝利完成了今年的目標(biāo)任務(wù)

　　我們花大力氣加強制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理機制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話費著眼，處處注意節(jié)約，努力降低成本開支，今年實現(xiàn)車輛無修理費，業(yè)務(wù)招待費也僅3000余元。同時，為增加效益，廣開客源，加強了與周邊兄弟單位的聯(lián)系，通過各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統(tǒng)計局、消防支隊、太平洋保險公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，在他們的支持下，創(chuàng)收20多萬元。

　　通過我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的配合協(xié)助下，今年我培訓(xùn)中心已提前完成了今年的目標(biāo)任務(wù)：今年營業(yè)收入達81.7萬元，比去年增長41.73%，其中客房營業(yè)收入32.2萬元，比去年增長72.73%，餐廳營業(yè)收入43.3萬元，比去年增長26%，實現(xiàn)營業(yè)利潤元，勝利完成了市局交給我們的目標(biāo)任務(wù)。

　　三、抓消防安全強化防患意識杜絕安全事故的發(fā)生

　　消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責(zé)，做好消防工作是維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的一個重要方面，我們本著對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，在切實搞好服務(wù)、努力創(chuàng)造效益的同時，還注重抓了消防安全工作，做到了：

　　一是切實加領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實消防工作責(zé)任制。我們本著對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，逐級落實了區(qū)消防工作責(zé)任制，并制定了本中心的消防工作責(zé)任制，中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為消防工作第一責(zé)任人，認(rèn)真履行職責(zé)，對消防工作親自過問，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負(fù)責(zé)人，如客房、餐廳的領(lǐng)班是本部門的消防安全責(zé)任人，每逢重大節(jié)日，我們都要對本中的消防安全工作行重點布置，各級負(fù)責(zé)人都要到重點場所進行檢查，對存在的問題進行分析和研究，做到發(fā)現(xiàn)一個解決一個，不留消防安全隱患。

　　二是加強宣傳教育，提高全體員工的消防意識和防患能力。一年來，我們適時地對全體員工進行消防安全教育，學(xué)習(xí)、普及消防安全知識，做到逢會必講，并重點組織學(xué)習(xí)了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設(shè)和社會治安綜合治理的內(nèi)容，我們在加強內(nèi)部教育培訓(xùn)的同時，還選派人員參加了省自動消防滅火系統(tǒng)培訓(xùn)，做到了在消防重點場所和重點部位張?zhí)谰眯园踩珮?biāo)志和防火標(biāo)語，并在本中心內(nèi)設(shè)置了醒目的消防宣傳標(biāo)語。通過這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進一步提高了消防法律意識，進一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。

　　三是加強消防設(shè)施、器材的配備及維修保養(yǎng)，認(rèn)真完成了上級布置的各項消防工作任務(wù)。消防設(shè)施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅決按照上級主管部門的要求，合理配置了有關(guān)消防設(shè)施器材，并認(rèn)真做好維修保養(yǎng)工作，耗資200多萬，配置了火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，消防水帶、龍頭、自動噴淋、感煙探測頭、應(yīng)急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護和保養(yǎng)，損壞一樣及時維修或更換，隨時保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級布置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。并積極參加了區(qū)防委會部署和組織的消防工作各項活動，認(rèn)真完成了所布置的各項消防工作任務(wù)，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓(xùn)中心在連續(xù)幾年平安無事故的基礎(chǔ)上，今年同樣沒有發(fā)生任何火災(zāi)隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務(wù)。

　　四、抓經(jīng)濟效益強化競爭意識不斷開創(chuàng)工作新局面

　　黨的十六大的召開，為我們吹響了前進道路上的進軍號，催人奮進，我們學(xué)習(xí)、貫徹，深刻領(lǐng)會黨的十六大精神，就要與時俱進，開拓創(chuàng)新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。

　　在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓(xùn)中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對新的形勢和任務(wù)，我們深感責(zé)任重大，當(dāng)今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓(xùn)中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓(xùn)中心的經(jīng)濟效益，繼續(xù)開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面，與時俱進，為完成十六大提出的奮斗目標(biāo)作出自己應(yīng)有的努力。

　　地稅培訓(xùn)個人總結(jié) 10

　　通過一個多月湖北經(jīng)院業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我圓滿地完成了《初級財務(wù)會計》、《企業(yè)所得稅分類管理及匯算清算》、《稅務(wù)稽查》、《土地增值稅清算》等10門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，加深了我對稅收知識的理解，提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力，增強了納稅服務(wù)的方法和培訓(xùn)手段。課余豐富多彩的文體活動，使我們學(xué)員們加強了溝通、增進了友誼。參加這次培訓(xùn)，我們每一位干部更加準(zhǔn)確把握當(dāng)前政治、經(jīng)濟發(fā)展形式，進一步提高了政治經(jīng)濟理論水平，及時了解和掌握稅收相關(guān)的新知識、新理論。這次培訓(xùn)不僅是人生的一個“加油站”，更是新起點上的“起跑線”，將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠的`影響。

　　我們學(xué)習(xí)了《初級財務(wù)會計》、《企業(yè)所得稅分類管理及匯算清算》、《稅務(wù)稽查》、《土地增值稅清算》、《稅務(wù)管理》、《稅收風(fēng)險》、《納稅評估》等課程，對稅收案例的分析受益匪淺。由于企業(yè)會計接觸得少，通過本次學(xué)習(xí)，我進一步了解新企業(yè)會計準(zhǔn)則體系的對應(yīng)與協(xié)調(diào)民；培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力�！抖悇�(wù)管理》一是在講解稅收征管制度具體規(guī)定的基礎(chǔ)上，穿插了大量的稅法案例和實訓(xùn)案例，對我們所學(xué)知識有更多的感性認(rèn)識和思考。二是以稅收征管理辦法及其實施細則等現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定為依據(jù)，來介紹稅收征管制度的具體規(guī)定。作為一名稅收工作人員不僅要掌握的稅收政策、會計知識，還要懂得有關(guān)行政法律、法規(guī)，工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能，真可謂包羅萬象。