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公司制度的重要性

2024-11-16 制度

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的公司制度的重要性,希望對大家有所幫助。

  【公司制度的重要性】

  企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,是企業(yè)賴以生存的的體制基礎(chǔ),是員工的行為規(guī)范;是企業(yè)經(jīng)營活動的體制保障。任何一個成功的企業(yè)背后一定有它們規(guī)范性與創(chuàng)新性的管理制度做為支持,規(guī)范性地管理著日常活動,保證工作流程和效率。國內(nèi)某著名企業(yè)集團的老總對企業(yè)的管理行為提出的“斜坡球體理論”,其中就指出“企業(yè)就象置于斜坡上的球體,要向上發(fā)展需要動力,動力來源于差距,要防止向下滑坡,需要止動力,止動力就來源于企業(yè)的基礎(chǔ)管理制度”。

  制度建設(shè)的重要性已被越來越多的企業(yè)所認(rèn)識,企業(yè)的發(fā)展壯大與成功都離不開一套系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)密、規(guī)范的內(nèi)部管理制度。亞泰水泥哈爾濱公司在改制重組后,為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,加快公司制度建設(shè)步伐,本著科學(xué)系統(tǒng)、簡明實用的原則,對原有制度體系進行了系統(tǒng)修訂和完善。以集團公司管理制度為依據(jù),以提升、規(guī)范公司管理為重點,結(jié)合公司管理實際,在20xx年制度建設(shè)進入全面推進階段,以《管理制度匯編》這一公司“根本大-法”的頒布實施為標(biāo)志,逐步形成了較為完整的制度體系框架和中、遠(yuǎn)期建設(shè)目標(biāo)。

  制度建設(shè)要堅持嚴(yán)肅性、嚴(yán)密性、系統(tǒng)性原則

  制度是指導(dǎo)員工行為的導(dǎo)向燈,制度規(guī)定的嚴(yán)密性、系統(tǒng)性是制度得以有效實施的保證,如果制度本身具有缺陷,制度涵義的執(zhí)行必然不能得到有效貫徹。要制訂合理有效的制度規(guī)定,首先要對企業(yè)實際情況進行縝密調(diào)查,所謂磨刀不誤砍柴工,亞泰水泥哈爾濱公司在制度建設(shè)初期,就制定了詳細(xì)的制度建設(shè)工作方案,經(jīng)過長期、系統(tǒng)的調(diào)研,確定了較完整的制度體系框架。對制度的編寫根據(jù)公司管理需要和輕重緩急,按重要程度進行科學(xué)合理的劃分,采取先重要后主要的處理方式,分清主次、按層級先后順序擬定制度,重視制度與制度之間的聯(lián)系;經(jīng)過起草、修訂、各專業(yè)部門初審、主管副總經(jīng)理主持復(fù)審、總經(jīng)理辦公會審定等五個環(huán)節(jié)的工作,完成了制度匯編。匯編后管理制度分兩冊,第一冊為《基本管理制度》,主要包括部門職責(zé)和管理人員崗位職責(zé);第二冊為《綜合及各專業(yè)管理制度》,主要包括人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、設(shè)備管理、物資管理、工程管理、綜合管理、安全保衛(wèi)及黨群工作,涵蓋了公司10大方面共計142項管理制度,新的管理制度進一步明確了部門職責(zé)、崗位職責(zé)及公司各項工作的管理程序和運行要求,進一步保證了公司各項工作的規(guī)范性和條理性,為公司健康、有序發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)

  制度建設(shè)要切合實際,制度內(nèi)容要具有可操作性

  制訂的制度需要通過推行來規(guī)范管理,如果制度本身不具有可操作性,那么制度就僅僅成為擺設(shè)。制度的表述或表現(xiàn)形式與操作性有很大的關(guān)系,為了提高公司制度的適應(yīng)性、靈活性和可操作性,按照公司制度建設(shè)體系,在主管副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們對起草、修訂的制度進行了逐一審核,審核從制度的編寫體例、章節(jié)設(shè)置、制度名稱的確定、管理和業(yè)務(wù)流程的規(guī)范、語言文字的使用和敘述等各方面進行了詳細(xì)的審核。經(jīng)審核,共計整合了其中的22項管理制度,例如:將其中的工藝事故、設(shè)備事故、質(zhì)量事故、傷亡事故、火災(zāi)事故、環(huán)保事故等同一類別不同專業(yè)的事故管理規(guī)定整合為《事故管理細(xì)則》;將生產(chǎn)量庫管理規(guī)定、大宗原燃材料、半成品、成品盤庫管理規(guī)定整合為《盤庫管理規(guī)定》,將安全檢修管理規(guī)定、高處作業(yè)管理規(guī)定整合為《檢修、作業(yè)管理規(guī)定》等。根據(jù)公司管理運行需要,在審核過程中發(fā)現(xiàn)管理上有盲點或制度不健全,重新建立和起草了26項管理制度,例如:《質(zhì)量信息管理規(guī)定》《入廠粉煤灰接收管理規(guī)定》《拆除工程安全管理規(guī)定》等。充實了公司的制度體系,增強了制度的實用性、適用性和可操作性。

  在制度的制訂過程中,我們堅持制度要有粗有細(xì),粗的條款符合原則性管理要求,細(xì)的條款則符合操作性管理要求;竟芾碇贫鹊臈l款盡量是原則性的;具體管理規(guī)定、辦法、細(xì)則等要細(xì)化到可具體操作。

  要用完備的考核機制為制度保駕護航

  健全的管理制度要有完善的考核做保障,要建立行之有效的內(nèi)部控制體系,嚴(yán)格考核、獎勤罰懶,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,促使員工自覺地圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)完成本職工作。因此,建立和完善企業(yè)的內(nèi)部控制體系,是保證企業(yè)生存、發(fā)展的重要條件。

  公司于20xx年初建立了《企業(yè)管理考核實施細(xì)則》,對公司各部門的日常工作進行全面考核,細(xì)則涵蓋了公司基礎(chǔ)管理、成本、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、安全管理等16大類270余款考核內(nèi)容,做為公司日常工作考核、獎優(yōu)罰劣的依據(jù)。每月由各專業(yè)部門根據(jù)考核內(nèi)容對被考核單位的工作完成情況進行監(jiān)督考核,以《統(tǒng)計表》形式進行反饋在20xx年公司的制度審核過程中,又將制度中涉及具體獎懲的內(nèi)容全部納入考核細(xì)則中,并要求各專業(yè)部門根據(jù)新的管理制度內(nèi)容,結(jié)合日?己酥邪l(fā)現(xiàn)的問題,將本部門負(fù)責(zé)考核項目中與管理制度有沖突的、有矛盾的,需要調(diào)整或補充的條款進行了修訂和完善。充實了考核項目及考核內(nèi)容,保障了公司各項措施執(zhí)行的政令暢通,為公司發(fā)展保駕護航。

  要通過細(xì)致、嚴(yán)格、有效的培訓(xùn)為制度的推行提供有力保障

  制度是公司管理的基礎(chǔ)和根本,制度的推行、宣貫、培訓(xùn)是強化約束、規(guī)范管理的有力保障;是提升管理理念、推行管理辦法、創(chuàng)造管理業(yè)績的有效手段。細(xì)致、嚴(yán)格、有效的培訓(xùn)及宣貫?zāi)軌驙I造遵章守紀(jì)、自覺自律的管理氛圍,有力保證制度執(zhí)行。

  在公司《管理制度匯編》下發(fā)執(zhí)行后,會同人力資源部系統(tǒng)的進行了制度的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作。于7月初制定了《制度培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作方案》,方案中明確了各類人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、時間安排和考試考核等內(nèi)容,方案中根據(jù)員工類別,將員工分為中級管理、一般管理、生產(chǎn)崗位(班段、機臺長,普通員工)、生產(chǎn)輔助崗位(班段、機臺長,普通員工)、后勤服務(wù)崗位(班段、機臺長,普通員工)等5個類別,根據(jù)員工崗位職責(zé)和工作需要及本崗位與其它崗位的關(guān)聯(lián)性,對每類員工重點學(xué)習(xí)和掌握的制度進行分類,劃定學(xué)習(xí)范圍,明確了學(xué)習(xí)重點。通過抓好新制度的宣傳和學(xué)習(xí),使全體員工增強學(xué)習(xí)新制度、掌握新要求、改進工作質(zhì)量的自覺意識,為制度的全面貫徹實施打下良好基礎(chǔ)。

  雖然亞泰水泥哈爾濱公司的制度建設(shè)工作取得了階段性的成果,但要鞏固這個成果,提升制度建設(shè)工作,下一步公司將向“一個中心,三個加強”邁進。即以公司《管理制度匯編》為中心,加強分公司制度建設(shè),盡快形成完備的管理體系;加強檢查、考核,提升制度執(zhí)行力;加強制度修訂、完善,使制度具有“與時俱進”的品格。為公司增強競爭能力,打造“天鵝”強勢品牌、促進公司持續(xù)健康發(fā)展提供動力。

  【如何保證公司制度的有效執(zhí)行?】

  一、制度本身的合理性與完善性

  1. 明確性和可操作性

  制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清晰明確,避免模糊和歧義。例如,在考勤制度中,對于遲到、早退的界定要具體,明確到分鐘數(shù)以及相應(yīng)的處罰措施。員工能夠清楚地知道什么行為是被允許的,什么行為是違反制度的。

  同時,制度要具有可操作性。比如績效評估制度,應(yīng)詳細(xì)說明評估的指標(biāo)、方法和流程。評估指標(biāo)要能夠量化或有明確的評價標(biāo)準(zhǔn),如銷售崗位可以以銷售額、客戶開發(fā)數(shù)量等為指標(biāo),這樣員工才能知道如何達(dá)到制度要求。

  2. 適時更新與適應(yīng)性

  公司制度需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、市場環(huán)境的變化以及法律法規(guī)的更新而適時調(diào)整。例如,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展,原有的財務(wù)報銷制度可能需要修改,增加新的業(yè)務(wù)費用報銷項目;或者當(dāng)國家勞動法規(guī)對加班工資計算方式進行調(diào)整時,公司的薪酬制度也應(yīng)及時更新。

  制度還要適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部文化和員工的特點。如果企業(yè)鼓勵創(chuàng)新文化,那么在創(chuàng)新獎勵制度上就應(yīng)該有足夠的激勵措施,并且符合員工的期望和工作實際情況。

  二、員工培訓(xùn)與溝通

  1. 制度培訓(xùn)

  對新員工進行入職培訓(xùn)時,要把公司制度作為重要內(nèi)容進行講解。通過培訓(xùn)讓新員工了解公司的基本價值觀、各項管理制度,如人事制度、財務(wù)制度等。培訓(xùn)可以采用多種方式,如課堂講解、案例分析、模擬演練等。

  對于老員工,定期開展制度培訓(xùn)或?qū)n}培訓(xùn)也很有必要。例如,當(dāng)公司出臺新的信息安全制度時,要組織全體員工進行培訓(xùn),讓他們明白信息安全的重要性以及新制度的具體要求,像禁止在工作電腦上隨意安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件等。

  2. 溝通反饋機制

  建立暢通的溝通渠道,讓員工能夠?qū)χ贫忍岢鲆蓡、建議或反饋執(zhí)行中的問題?梢栽O(shè)立專門的意見箱、定期的員工座談會或者通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺進行溝通。例如,公司在推行新的項目管理制度后,通過員工座談會收集大家對項目資源分配、進度監(jiān)控等方面的意見,以便及時發(fā)現(xiàn)制度可能存在的不合理之處。

  對于員工的反饋,公司要及時給予回應(yīng)。如果員工提出的建議合理,應(yīng)該積極采納并對制度進行適當(dāng)修改;如果是員工對制度的誤解,要耐心解釋,確保員工理解制度的真正含義。

  三、監(jiān)督與考核機制

  1. 監(jiān)督機制

  設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或團隊,對制度執(zhí)行情況進行日常監(jiān)督。在財務(wù)制度方面,內(nèi)部審計人員可以定期檢查財務(wù)流程是否符合規(guī)定,如費用報銷是否有合規(guī)的票據(jù)、資金使用是否符合預(yù)算等。

  也可以利用現(xiàn)代技術(shù)手段進行監(jiān)督。例如,在考勤制度執(zhí)行中,采用指紋打卡或人臉識別系統(tǒng),準(zhǔn)確記錄員工的考勤情況,防止代打卡等違規(guī)行為。同時,對于工作流程制度,可以通過工作流管理軟件來監(jiān)督流程的執(zhí)行進度和合規(guī)性。

  2. 考核機制

  將制度執(zhí)行情況納入員工的績效考核體系。例如,在質(zhì)量管理制度中,如果員工生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)率高,或者在質(zhì)量改進方面有突出貢獻,可以給予相應(yīng)的績效加分;反之,如果經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題,就要進行績效扣分。

  明確考核的標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施。對于嚴(yán)格執(zhí)行制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,獎勵可以是物質(zhì)獎勵,如獎金、獎品,也可以是精神獎勵,如表彰、晉升機會等;對于違反制度的員工,要根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,如警告、罰款、降職甚至辭退等。

  四、領(lǐng)導(dǎo)示范與企業(yè)文化建設(shè)

  1. 領(lǐng)導(dǎo)以身作則

  公司領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵守制度,成為制度執(zhí)行的典范。如果領(lǐng)導(dǎo)自己都經(jīng)常違反考勤制度或者不按照工作流程辦事,那么員工也很難認(rèn)真執(zhí)行制度。例如,公司規(guī)定會議要準(zhǔn)時開始,領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該準(zhǔn)時參會,為員工樹立榜樣。

  領(lǐng)導(dǎo)還要積極支持制度的執(zhí)行。當(dāng)出現(xiàn)員工違反制度的情況時,領(lǐng)導(dǎo)不能偏袒,要按照制度規(guī)定進行處理。并且領(lǐng)導(dǎo)要在各種場合強調(diào)制度的重要性,讓員工認(rèn)識到制度是公司管理的基本準(zhǔn)則。

  2. 企業(yè)文化建設(shè)

  營造良好的企業(yè)文化氛圍,使制度執(zhí)行成為企業(yè)文化的一部分。如果企業(yè)倡導(dǎo)誠信文化,那么在制度執(zhí)行中就要強調(diào)誠實守信的重要性。通過企業(yè)內(nèi)部刊物、宣傳欄、文化活動等多種形式宣傳制度文化。

  例如,企業(yè)可以開展“制度執(zhí)行月”活動,通過主題演講、知識競賽等方式,讓員工深入了解制度,并將制度執(zhí)行內(nèi)化為員工的自覺行為。同時,在企業(yè)文化建設(shè)中,要注重員工價值觀的培養(yǎng),使員工認(rèn)同公司制度背后的價值觀,從而更加主動地執(zhí)行制度。

  【公司制度制定的注意事項】

  一、合法性

  法律法規(guī)遵循

  公司制度必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),包括但不限于勞動法、勞動合同法、公司法、稅法、安全生產(chǎn)法等。任何與法律相沖突的條款都是無效的,并且可能給公司帶來法律風(fēng)險。例如,在制定員工考勤制度時,對于加班工資的計算和支付方式必須符合勞動法的規(guī)定,不能低于法定標(biāo)準(zhǔn)。

  關(guān)注地方法規(guī)和行業(yè)特殊規(guī)定。不同地區(qū)可能有不同的勞動政策,如某些地方對高溫津貼、女職工權(quán)益保護等有特殊要求;特定行業(yè)也有自己的監(jiān)管規(guī)則,如金融行業(yè)對風(fēng)險控制和信息披露的規(guī)定等。

  政策更新同步

  隨著法律法規(guī)的更新和政策的變化,公司制度要及時進行調(diào)整。例如,當(dāng)稅收政策發(fā)生變化時,財務(wù)報銷制度就需要相應(yīng)修改,以確保公司的財務(wù)管理符合最新要求。

  二、合理性

  符合公司戰(zhàn)略與文化

  制度應(yīng)與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。如果公司的戰(zhàn)略是追求創(chuàng)新和快速響應(yīng)市場,那么在制度設(shè)計上就應(yīng)該鼓勵員工提出新想法,相應(yīng)的創(chuàng)新獎勵制度和靈活的工作流程規(guī)定就很重要。

  制度要體現(xiàn)公司的文化價值觀。如一家強調(diào)團隊合作的公司,在績效考核制度中可以加大團隊協(xié)作指標(biāo)的權(quán)重,促進員工之間的相互支持。

  公平公正原則

  制度對所有員工一視同仁,不能因職位、性別、年齡等因素而有所偏袒。例如,在晉升制度中,要明確規(guī)定晉升的標(biāo)準(zhǔn),確保所有符合條件的員工都有公平的競爭機會。

  處罰和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確且合理。對于違規(guī)行為的處罰程度要與違規(guī)的性質(zhì)和后果相匹配,獎勵也要與員工的貢獻和成績相對應(yīng)。

  三、明確性

  條款清晰準(zhǔn)確

  制度的內(nèi)容要用清晰、簡潔、易懂的語言來表述,避免模糊不清或容易產(chǎn)生歧義的表述。例如,在請假制度中,明確規(guī)定不同類型請假(如病假、事假、年假)的申請流程、所需證明材料以及批準(zhǔn)權(quán)限。

  對于關(guān)鍵概念和操作流程,要進行詳細(xì)的定義和說明。如在財務(wù)制度中,對“辦公用品”“業(yè)務(wù)招待費”等費用的范圍進行明確界定,避免員工誤解。

  流程步驟明確

  涉及工作流程的制度,要明確每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任主體、時間節(jié)點和操作要求。例如,在采購流程制度中,詳細(xì)說明采購申請、審批、招標(biāo)(如果需要)、合同簽訂、驗收等各個環(huán)節(jié)由誰負(fù)責(zé)、在什么時間內(nèi)完成以及具體的操作規(guī)范。

  四、可操作性

  考慮實際執(zhí)行難度

  制度不能過于理想化,要充分考慮公司現(xiàn)有的資源、人員素質(zhì)和管理水平等實際情況。例如,在推行新的信息化管理系統(tǒng)時,要考慮員工對系統(tǒng)的接受程度和培訓(xùn)成本,制定合理的推廣計劃。

  提供必要的工具和支持。如果制度要求員工完成某項任務(wù),公司應(yīng)提供相應(yīng)的資源,如在要求員工進行市場調(diào)研時,提供必要的調(diào)研經(jīng)費和調(diào)研工具。

  便于監(jiān)督檢查

  建立有效的監(jiān)督機制,明確監(jiān)督的主體、方式和頻率。例如,在質(zhì)量管理制度中,規(guī)定質(zhì)量檢驗部門定期對產(chǎn)品進行抽檢,并明確抽檢的標(biāo)準(zhǔn)和記錄要求。

  制度要便于對執(zhí)行情況進行評估。如通過定期的內(nèi)部審計來檢查財務(wù)制度的執(zhí)行情況,根據(jù)審計結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。

  五、溝通與培訓(xùn)

  員工參與和反饋

  在制度制定過程中,要廣泛征求員工的意見和建議?梢酝ㄟ^組織員工座談會、問卷調(diào)查等方式,讓員工參與到制度的制定中來,這樣可以提高員工對制度的認(rèn)同感和執(zhí)行的積極性。

  對于員工提出的合理反饋,要及時進行回應(yīng)和處理,對制度進行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟啤?/p>

  培訓(xùn)與宣貫

  制度發(fā)布后,要及時組織員工培訓(xùn),確保員工理解制度的內(nèi)容和要求。培訓(xùn)可以采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種方式進行。

  持續(xù)宣傳制度的重要性,通過內(nèi)部刊物、宣傳欄、電子郵件等渠道,定期提醒員工遵守制度,營造良好的制度執(zhí)行氛圍。

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