在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的社區(qū)人民調解委員會工作制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　為進一步規(guī)范人民調解委員會工作，完善人民調解組織，提高人民調解質量，根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合人民調解工作實際，制定本規(guī)定。

　　一、人民調解委員會的任務

　�。ㄒ唬┱{解民間糾紛，防止民間糾紛激化；

　�。ǘ�）通過調解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章、和政策、教育公民遵紀守法，尊重社會公德，預防民間糾紛發(fā)生；

　　（三）向社區(qū)居民委員會反映民間糾紛和調解工作的情況。

　　二、人民調解委員會工作原則

　�。ㄒ唬┮罁�(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進行調解；

　�。ǘ�）在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解；

　�。ㄈ�）尊重當事人的訴訟權利，不得因未經(jīng)調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。

　　三、人民調解工作守則

　　（一）人民調解員要認真學習國家的法律法規(guī)，熟練掌握調解工作要領，熟練掌握調解過程當中應掌握的進展以及導向技巧，使調解工作順利開展。

　　（二）要熟練掌握和和運用依法調解的方法，在通知當事人到庭調解前要熟悉案情，深入調解研究，進行實地考察，掌握事情真相，取證記錄，對物證、書證及時收集、備案，以利于在調解中及時說服、勸導、教育有過錯或過失的一方當事人以及應當所負的責任。

　　（三）調解員調解前要宣布紀律和給當事人提出具體要求，以防止出現(xiàn)盲目現(xiàn)象和意想不到的情況。視情節(jié)宣布休庭和下次開庭的時間，對調解成功的案件所達成的協(xié)議要簽字蓋章以示負責。

　�。ㄋ模┱{解員要公正、公平，以理服人、以法教人，不徇私枉法，嚴格依法履行職責。

　　四、人民調解工作紀律

　�。ㄒ唬┳杂X接受黨委、政府和上級司法行政機關的指導和管理。

　�。ǘ�）必須依照國家法律、法規(guī)和社會公德解決矛盾問題和調處糾紛。

　　（三）不德徇私舞弊。

　�。ㄋ模┎坏脤Ξ斒氯诉M行壓制和打擊報復。

　　（五）不得侮辱、處罰當事人。

　�。�六）不得泄露國家機密、商業(yè)秘密和當事人的個人隱私。

　�。ㄆ撸┎坏檬帐墚斒氯说亩Y物和饋贈，不得接受當事人的吃請。

　　（八）對當事人要熱情接待，做到以法教人，以理服人，以情感人。禁止簡單粗暴、壓制當事人。

　　（九）堅持請示匯報制度，向所在長江社區(qū)管理處、社區(qū)以及上級司法行政機關書面報告工作情況，遇特殊情況須及時報告。自覺接受有關部門和群眾的監(jiān)督。

　　如調解人員違反上述紀律，由人民調解員所在人民調解委員會視其情節(jié)給予批評教育或建議有關部門給予行政處分，情節(jié)嚴重的，由司法機關追究責任。

　　五、人民調解工作承諾

　�。ㄒ唬﹫猿止�平、公正的調解原則、依法調解矛盾糾紛，不辦關系案、人情案、不徇私枉法，不弄虛作假。

　　（二）實行統(tǒng)一的收案、結案運行程序。糾紛應在30個工作日內調處結案；如遇矛盾可能激化的糾紛應及時處理；如糾紛性質已轉化，應立即移交有關部門處理。

　�。ㄈ�）對調處結案的糾紛案件，一律實行回訪制度，復雜案件實行專人包案、重點回訪。

　�。ㄋ模�實行過錯追究制。如調解人員違反紀律，由司法調解辦公室視其情節(jié)給予批評教育或建議有關部門給予行政處分，情節(jié)嚴重的，由司法機關追究法律責任。

　　六、人民調解委員、調解員調解糾紛紀律

　�。ㄒ唬┎坏冕咚轿璞祝�

　�。ǘ�）不得對當事人壓制，打擊報復；

　�。ㄈ�）不得侮辱、處罰糾紛當事人；

　�。ㄋ模┎坏眯孤懂斒氯穗[私；

　�。ㄎ澹┎坏贸哉埵芏Y。

　　七、書記員工作守則

　�。ㄒ唬┱J真如實記錄，不得參與調解；

　�。ǘ�）對達成的協(xié)議制做好《調解協(xié)議》；

　�。ㄈ�）調解記錄經(jīng)當事人確認后雙方簽字；

　�。ㄋ模�對調解過程和記錄內容有保密義務；

　�。ㄎ澹┎坏盟阶孕薷�，損毀調解記錄；

　�。�六）調解記錄要如實歸檔。

　　八、人民調解室紀律

　　下列人員不得參加調解：

　�。ㄒ唬┬锞频娜耍�

　�。ǘ�）攜帶兇器和其他危險物品的人；

　�。ㄈ�）赤膊、赤腳或穿背心、拖鞋的人；

　�。ㄋ模┢渌�有可能妨礙調解庭秩序的人；

　　調解糾紛時，當事人及旁聽人員應當遵守下列紀律：

　�。ㄒ唬┎坏秒S意走動；

　�。ǘ�）不得有喧嘩、哄鬧和實施其它妨礙調解活動的行為；

　�。ㄈ�）旁聽人員不得發(fā)言、提問；

　�。ㄋ模┎坏梦鼰熀碗S地吐痰；

　�。ㄎ澹�對調解活動有意見，可在閉庭后以書面或口頭形式向司法所提出；

　　（六）對于違反調解室紀律的人可以責令其退出調解室。

　　九、調解當事人主要權利

　�。ㄒ唬┯形�托代理人的權利；

　�。ǘ�）陳述、申辯的權利；

　�。ㄈ�）要求解決人員回避的權利；

　�。ㄋ模┥暾堉兄埂⒀悠诤徒K止調解的權利；

　　（五）申請不公開調解的權利；

　�。�六）自主決定接受、不接受或終止調解的權利；

　�。ㄆ撸┎皇軌褐茝娖�，表達真實意愿，提出合理要求，自愿達成調解協(xié)議的權利；

　�。ò耍┓�律規(guī)定的其它權利。

　　十、調解中當事人的主要義務

　�。ㄒ唬┌磿r參加調解的義務；

　�。ǘ�）如實提供糾紛事實和證據(jù)的義務；

　　（三）遵守調解規(guī)則的義務；

　�。ㄋ模┎坏眉觿〖m紛、激發(fā)矛盾的義務；

　�。ㄎ澹┳杂X履行人民調解協(xié)議的義務；

　�。�六）法律規(guī)定的其它義務。

【社區(qū)人民調解委員會工作制度】相關文章：

家長委員會工作制度06-16

社區(qū)人民調解工作總結07-13

社區(qū)工作制度01-19

社區(qū)安全工作制度03-03

家長委員會工作制度3篇06-16

家長委員會工作制度（精選12篇）08-25

家長委員會工作制度（精選12篇）05-05

幼兒園膳食委員會工作制度09-29

社區(qū)教育工作制度08-07