銀行合規(guī)征文

2023-11-20 征文

　　無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都接觸過征文吧，借助征文人們可以反映客觀事物、表達思想感情、傳遞知識信息。寫起征文來就毫無頭緒？下面是小編整理的銀行合規(guī)征文，希望能夠幫助到大家。

　　銀行合規(guī)征文 1

　　通過前一階段案件風(fēng)險“大排查”活動的開展，我深刻的認(rèn)識到合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)村合作銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式，是農(nóng)村合作銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的治理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現(xiàn)了合作銀行員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動農(nóng)村合作銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證�？梢哉f，這次活動的開展，讓我進一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點我的見解。

　　一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營治理水平的需要。

　　開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的熟悉，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，非凡是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。

　　要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng)，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務(wù)實效的'經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升治理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險，維護和提升農(nóng)村合作銀行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉，全行干部職工是泉州農(nóng)村合作銀行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺；要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強內(nèi)控治理意識，狠抓基礎(chǔ)治理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。

　　二、加強合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機制的需要。

　　企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看，他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到農(nóng)村合作銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進；在新興支行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農(nóng)村合作銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談熟悉，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進而提高農(nóng)村合作銀行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

　　三、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。

　　加強合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”。

　　一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機制建設(shè)的傾向。非凡要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。

　　二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風(fēng)險防范。

　　三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

　　銀行合規(guī)征文 2

　　誠信的價值，在文明社會體現(xiàn)的淋漓盡致；誠信的作用，覓于生活的每個角落；誠信的狀態(tài)，體現(xiàn)在物質(zhì)文明與精神文明的程度；誠信的本質(zhì)，要靠個人的修煉與企業(yè)的核心價值。誠信是絢麗多彩的人生所不可缺少的一種寶貴資源，是當(dāng)今金融企業(yè)在競爭社會中立足之本，贏得客戶、贏得市場，實現(xiàn)健康、快速、長期發(fā)展的基石。

　　我國已成功入世，對銀行來說，入世的根本就是信用入世，按照WTO的規(guī)則，城市守信，與西方的金融企業(yè)一起競爭。因此，要抓好誠信工作，是誠信守信變成廣大員工的自覺行動，成為人人遵守的行為準(zhǔn)則，成為一種行業(yè)風(fēng)氣。

　　我國金融行業(yè)經(jīng)過十多年的快速發(fā)展，其資產(chǎn)規(guī)模也迅速擴大。誠信的理念已經(jīng)深入各個銀行的企業(yè)文化中。例如，中國建設(shè)銀行的核心價值觀是誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造。中國銀行的核心價值體現(xiàn)在誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧五方面。光大銀行的核心價值觀是誠信為本、創(chuàng)新為先、團隊合作、卓越執(zhí)行、和諧發(fā)展。

　　抓誠實守信的立足點在強化誠信理念，抓誠實守信的著力點在營業(yè)窗口，而抓誠實守信的結(jié)合點在合規(guī)。不依規(guī)矩，不成方圓；沒有規(guī)矩，難成方圓。誠實守信與依法合規(guī)是相輔相成，失信與違規(guī)是一丘之貉，弄虛作假與違法違規(guī)如出一轍。就如，聯(lián)合愛爾蘭銀行宣布一名美籍外匯交易員約翰魯納斯偽造交易單，從事違法外匯交易，導(dǎo)致該行發(fā)生7.5億美元的巨額詐騙案。我國銀行的一些“家賊”之所以走上犯罪的道路，他們在失足的過程中首先是失信。據(jù)《國際金融報》今年3月份日發(fā)表了施堅妍、秦培豐的文章《銀行要嚴(yán)防家賊》。從文中可以看出銀行這些“家賊”失信的.表現(xiàn)：他們有的私自銷毀銀行票證或者附隨單據(jù)另設(shè)賬戶；有的偽造銀行同業(yè)賬戶交換進賬單；有的私自挪用客戶委托貸款；有的竊取信用卡號碼侵占存款；有的利用計算機虛增存款利息貪污公款。這些違法違規(guī)、不誠實守信的“家賊”，不僅給銀行造成巨額的經(jīng)濟損失，而且還嚴(yán)重危害了銀行的信譽。

　　同樣，目前在我國的銀行工作之中也存在著一些不合規(guī)的現(xiàn)象：

　　一、合規(guī)經(jīng)營缺少系統(tǒng)性，各階段制定的業(yè)務(wù)規(guī)章沒有形成較為系統(tǒng)、適用的合規(guī)經(jīng)營手冊，使員工難以進行全面系統(tǒng)的合規(guī)學(xué)習(xí)。

　　二、員工缺少主動意識，部分員工對制度的學(xué)習(xí)以及重視程度還很不到位，所以在執(zhí)行制度上難免會有偏差。

　　三、對合規(guī)經(jīng)營產(chǎn)生松懈態(tài)度，基層銀行往往都把目光盯在完成上級行下達工作指標(biāo)上，片面的專注于市場拓展，而將業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營松懈下來，檢查粗淺，整改應(yīng)付等情況屢屢發(fā)生。

　　四、不良習(xí)慣帶入工作當(dāng)中，一些員工知道規(guī)章制度，但往往沒有放在心里，盲目的信任，用自身的習(xí)慣代替了規(guī)章制度。比如，不數(shù)殘鈔，離柜不退屏、收章、鎖箱，不妥善保管本人的柜員卡和個人名章，柜員密碼不經(jīng)常修改，給用心不良者處心積慮的作案機會。

　　既然了解了問題的所在，就要下力氣去整改�！凹毠�(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)”是我行的管理理念，只有做到道德教育到位、執(zhí)行能力到位、合規(guī)操作到位、監(jiān)督管理到位和榜樣作用到位，才能使合規(guī)經(jīng)營深入人心，促進銀行的健康發(fā)展。

　　一、強化合規(guī)意識，必須讓“違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益”的風(fēng)險理念以及合規(guī)的觀念、意識滲透到全行員工的血液中，滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。要積極開展法制教育，增強員工的防范意識、法律意識；用現(xiàn)實的案例教育員工，及時敲響警鐘。做為銀行的員工要加強自身修養(yǎng)，學(xué)會心理調(diào)控，面對各種誘惑保持高度的警覺性，同時也要樹立正確的人生觀和價值觀，自覺地運用各種社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點自己的行為，使自己循規(guī)蹈矩。

　　二、培養(yǎng)良好習(xí)慣，要制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程，并加大執(zhí)行力度，引導(dǎo)員工增強利用制度自我保護意識，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。及時開展全面的自查和互查活動，確保無問題存在。最重要的就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。

　　三、加強自我管束，“合規(guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險防范能力的基礎(chǔ)，員工要從保護自己、保護家人的立場，切實提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責(zé)并追問到底，是有效監(jiān)督平等業(yè)務(wù)柜員間業(yè)務(wù)處理合規(guī)性的有力手段。三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法。

　　四、完善績效考核機制，秉著“德才兼?zhèn)湟缘聻楸旧匈t用能績效為先”的人才理念，要切實做到將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標(biāo)體系，并使之成為衡量各單位工作績效的指標(biāo)之一，將其同領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。建立獎罰并重的專項考核激勵機制，對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵；對履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責(zé)或從輕處理；對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者，要按照規(guī)定給予處罰，追究責(zé)任。另外，制度不是頒發(fā)了就完事，管理人員要經(jīng)常向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執(zhí)行。

　　作為反映銀行對外形象的臺前營業(yè)的窗口應(yīng)高度重視“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，誠實守信、依法合規(guī)，內(nèi)抓管理，外塑形象，狠抓員工良好誠實守信、依法合規(guī)習(xí)慣的養(yǎng)成，將誠實守信、依法合規(guī)滲透到每一項業(yè)務(wù)，體現(xiàn)在每一個崗位，落實到每一名員工。要把誠實守信、依法合規(guī)工作抓出特色，抓出創(chuàng)意，抓出成效，在社會上展現(xiàn)金融員工和金融行業(yè)的良好形象。

　　遵紀(jì)守法、文明服務(wù)、愛崗敬業(yè)是我們銀行員工的基本職業(yè)道德，也是與職業(yè)道德相適應(yīng)的誠信理念。只有確立了這樣的誠信理念，才能遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽，講信用，守承諾，恪盡職守，愛崗敬業(yè)；才能在工作中做到令必行、禁必止、言必信、行必果，遵紀(jì)守法，文明服務(wù)，為人民管好錢、把好關(guān)、用好權(quán)、確保金融資產(chǎn)安全，防范金融風(fēng)險；也才能將十字行風(fēng)落到實處。

　　服務(wù)改進無止境，銀行業(yè)服務(wù)當(dāng)然還存在不盡人意的地方。面對金融業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務(wù)需求，我們銀行一線工作者應(yīng)認(rèn)真傾聽消費者傾聽大眾的訴求，關(guān)注群眾的意見及建議，把公眾的社會監(jiān)督作為改進服務(wù)的不竭動力，繼續(xù)深入推進文明規(guī)范服務(wù)工作，大力倡導(dǎo)“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力打造最受信賴的友好型銀行!

　　銀行合規(guī)征文 3

　　“合規(guī)”是什么？簡單的理解就是遵紀(jì)守法，按規(guī)辦理，做正確的事�！睹献印るx婁上》中有一句人們比較熟悉的賢文“不以規(guī)矩，不以成方圓”，“沒有規(guī)矩不能成方圓”是句俗語，常強調(diào)做任何事都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則、做法、否則無法成功。這句名言旨在教育人們，做人要遵紀(jì)守法，做事要依法合規(guī)。

　　在日趨激烈的競爭環(huán)境中，風(fēng)險管理正日益成為銀行的核心競爭力，只有培育良好的合規(guī)文化，才能使風(fēng)險管理機制有效發(fā)揮作用，才能使政策和制度得以貫徹落實，才能讓風(fēng)險管理技術(shù)變得靈活而不致僵化，才能讓每一位員工發(fā)揮風(fēng)險管理的能動作用，使合規(guī)文化建設(shè)成為自發(fā)、自覺和自愿的行動。

　　現(xiàn)階段“操作風(fēng)險”是銀行業(yè)面臨的最主要風(fēng)險，我們必須加強基礎(chǔ)管理、強化內(nèi)部控制。我行在多年的經(jīng)營過程中，不斷更新建立了一系列業(yè)務(wù)管理辦法與操作規(guī)程，并設(shè)立了合規(guī)部門或者合規(guī)人員，確保我行經(jīng)營管理能夠合規(guī)運行。但從我行合規(guī)建設(shè)的實際情況來看，主要存在以下不足：

　　1、內(nèi)控制度制約對象不夠全面。我行內(nèi)控制度主要針對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，而對管理者的內(nèi)控制度約束相對缺乏，有不少控制盲點，呈現(xiàn)出“控下不控上”的情況。而從發(fā)生的'許多金融案件來看，對管理者制約不嚴(yán)、監(jiān)督失控，才是案發(fā)的主要原因。

　　2、內(nèi)控制度設(shè)計影響業(yè)務(wù)拓展。制度設(shè)計部門片面追求制度本身的“完美”，往往偏離實際，導(dǎo)致一些內(nèi)控制度在實際工作中很難操作，逼迫制度執(zhí)行者采取越軌的作法，并給不良動機者創(chuàng)造作案機會。另一方面，不少制度規(guī)定過于繁雜。本來單個層面可以控制業(yè)務(wù)流程，在制度設(shè)計卻牽扯了多個層級，導(dǎo)致制度執(zhí)行成本過高。

　　3、內(nèi)控機制體制建設(shè)不足。各部門在制定規(guī)章制度的同時基本沒有考慮與其他總站的銜接情況和具體操作部門的實際執(zhí)行情況，導(dǎo)致規(guī)章制度在制定時就不完善。此外，內(nèi)部控制過程中的主觀判斷、內(nèi)部人控制現(xiàn)象比較嚴(yán)重，這將在一定程度上加重操作環(huán)節(jié)內(nèi)控管理不及時、不到位、執(zhí)行制度不力等問題的出現(xiàn)。在合規(guī)建設(shè)日益受到銀行監(jiān)督管理部門重視的背景下，我們應(yīng)加強合規(guī)理念培養(yǎng)，加強我行合規(guī)文化建設(shè)。

　　一、強化管理工作，控制風(fēng)險，形成一套標(biāo)準(zhǔn)清晰、責(zé)任明確、程序嚴(yán)格、可操作性強的合規(guī)風(fēng)險控制文件，有效地提升我行的合規(guī)文化建設(shè)。

　　要求全行各項業(yè)務(wù)、各個部門、各類人員都要嚴(yán)格執(zhí)行，并形成有關(guān)記錄，使全行的各類人員、各項業(yè)務(wù)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)在受控條件下進行。以此達到每個活動的每一崗位、每一層次、每一環(huán)節(jié)職責(zé)分明、操作細化、內(nèi)控嚴(yán)密、運作規(guī)范的要求，進而提升我行合規(guī)文化建設(shè)。

　　二、建立有效的激勵機制，切實有效地落實問責(zé)制，確保獎懲分明、違規(guī)必究。

　　我們不僅要獎勵好的道德行為和良好合規(guī)做法，還要懲罰不道德的行為和違規(guī)行為，并且將資源應(yīng)用于好的控制系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和盡職員工激勵上，而不只是表面上的業(yè)績激勵。糾正“重經(jīng)營業(yè)績、輕內(nèi)控管理”的績效考核理念，確立內(nèi)部控制優(yōu)于業(yè)務(wù)拓展的理念，平衡業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險管理的關(guān)系。合規(guī)并不僅僅是合規(guī)部門或運營主管、檢輔員的職責(zé)，更是所有員工的責(zé)任。不能以為“合規(guī)”只是一個名詞，以為只要自己工作的每一步按照行里的規(guī)章制度的條條框框去做就夠了。殊不知這樣按部就班的態(tài)度，也有可能一不小心就會走進錯誤的陷井里。只有員工恪守高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德規(guī)范，人人都能有效履行自身合規(guī)職責(zé)，合規(guī)風(fēng)險管理才會有效。

　　風(fēng)險無小事，合規(guī)需永恒，發(fā)展要穩(wěn)健，單純的自我約束，做到按章操作，這只是合規(guī)的最基本要求。我想，合規(guī)的根本意義在于時刻保持警醒，讓合規(guī)覆蓋每一項業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)、滲透到每位員工的日常行為，并且善于從日常工作中發(fā)現(xiàn)問題，勇于直面不足，前移風(fēng)險控制關(guān)口，使每位員工都成為合規(guī)建設(shè)的執(zhí)行者與推動者，真正做到防患于未然。從這個層面上來說，合規(guī)，不僅僅是把事情做對，更應(yīng)該把事情做好。因此，合規(guī)，不僅要入腦，更要入心。通過合規(guī)文化的建設(shè)，堅持“以人為本”的理念，在全行樹立起“合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)促進發(fā)展”的理念，逐步形成主動合規(guī)、有效合規(guī)、科學(xué)合規(guī)的良好氛圍，促進銀行文化的整體提升，增強員工的認(rèn)同感和歸屬感。

　　當(dāng)我們耐心細致地為客戶辦理柜面業(yè)務(wù)時，當(dāng)我們仔細核對授權(quán)業(yè)務(wù)的各項要素時，當(dāng)我們認(rèn)真錄入事后監(jiān)督的每筆業(yè)務(wù)時，當(dāng)我們謹(jǐn)慎審核客戶遞交資料時，當(dāng)我們反復(fù)斟酌制訂相關(guān)制度辦法時，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題及時匯報反饋時我們都是在執(zhí)行和推動合規(guī)。合規(guī)文化建設(shè)工作與各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關(guān)。只有讓合規(guī)制度控制到每一個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，讓合規(guī)意識滲透到每個員工的血液里，才能形成良好的合規(guī)文化。

　　銀行合規(guī)征文 4

　　銀行是一種高風(fēng)險的行業(yè)，由于銀行業(yè)的特殊性，直接與金錢打交道，為此銀行里的事事都要按部就班地進行。在銀行里只要是違規(guī)操作，即使是擦邊球，也會逐漸變成大風(fēng)險。巴林銀行倒閉就是一個很好的警示，所以銀行的合規(guī)文化建設(shè)尤為重要。

　　俗話說"沒有規(guī)矩，不成方圓"。在銀行里合規(guī)是一種文化，強調(diào)的是人人合規(guī)。規(guī)矩即系合規(guī)，即要求每個成員都應(yīng)遵守的用來約束自己行為的規(guī)則、條文等。合規(guī)，它是銀行內(nèi)部一項核心的風(fēng)險管理活動，即：確保銀行的活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。

　　如何建設(shè)銀行的合規(guī)文化呢？

　　首先，我們要了解合規(guī)文化的內(nèi)涵。

　　"合規(guī)文化"的主要內(nèi)涵為堅持誠信正直準(zhǔn)則、提倡合規(guī)人人有責(zé)、高管人員帶頭合規(guī)、合規(guī)有理、違規(guī)有害、實現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)監(jiān)管有效互動。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作中的主要風(fēng)險點和控制方法，牢固樹立合規(guī)操作是崗位工作的第一要義的理念，使其"合規(guī)"成為銀行一切經(jīng)營活動的自覺規(guī)范的行為。

　　孔子云："其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。" 銀行由上到下地改革，高管要起帶頭作用，認(rèn)真遵守銀行里制定的.各項規(guī)章制度，并將其實施到各個部門，如要使員工熟練掌握合規(guī)知識，并能應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用。要把合規(guī)管理要求結(jié)合到各業(yè)務(wù)條線的操作流程中，實現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結(jié)合，盡量減少各類不應(yīng)有的合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險。

　　第二，我們要從合規(guī)文化的特點出發(fā)。

　　合規(guī)是一種文化，文化就具有大眾性，尤其在銀行這一行中，合規(guī)本身就是銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守的基本要求，合規(guī)絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，合規(guī)工作與銀行中各個流程、各個工作環(huán)節(jié)更和每個銀行員工都息息相關(guān)。讓合規(guī)意識觀念滲透到每個員工的血液中，在全行積極倡導(dǎo)合規(guī)文化和合規(guī)理念，包括誠信、盡職等，讓每一位員工在工作中就受到合規(guī)文化的熏陶。只有這樣才能達到全行員工合規(guī)，這樣才能有效控制合規(guī)風(fēng)險。因此，銀行及銀行人員在日常經(jīng)營管理活動中應(yīng)主動遵守上述規(guī)范，使自己的行為符合上述規(guī)范的要求，才能確保銀行的經(jīng)營不偏離目標(biāo)，實現(xiàn)銀行經(jīng)營價值的最大化。

　　第三，分析當(dāng)前銀行業(yè)合規(guī)文化的現(xiàn)狀。

　　近年來，銀行里的金融案件頻頻發(fā)生，許多案件的形成主要原因是，大多是制約機制失控和監(jiān)管不嚴(yán)的結(jié)果。隨著銀行業(yè)監(jiān)管部門不斷加大監(jiān)管力度，銀行內(nèi)部的操作風(fēng)險專項治理，使大家都充分認(rèn)識到合規(guī)風(fēng)險管理、合規(guī)文化建設(shè)的重要性，但是，客觀而言，()銀行的合規(guī)文化建設(shè)仍然處與剛起步階段，現(xiàn)狀不容樂觀。我們奢求規(guī)矩如何完美，好似歐美這些經(jīng)歷了幾百年的資本市場不算不成熟，但也不能阻止內(nèi)幕交易，也不能讓金融行業(yè)進入完善的不出錯的規(guī)章制度下進行管理。所以我們只能在不斷地建設(shè)銀行的合規(guī)文化，把傷害減到最少，防范于末然。

　　第四，要努力建設(shè)銀行的合規(guī)文化。

　　1、提高員工思想素質(zhì)，增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念

　　從近年來分析整個銀行業(yè)屢屢發(fā)生的一些案件得知，案發(fā)人大部分在基層支行，而中國銀行的相應(yīng)的規(guī)章制度是齊全的，但基層網(wǎng)點屢查屢犯的問題還是較多的，這原因是多方面的，但一些老的觀念、方法在某些員工思想里還是存在的。所以，要在全行員工中灌輸合規(guī)文化就顯得尤其重要。所以要提倡員工每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我

　　2、合規(guī)文化建設(shè)必須以人為本。

　　中國銀行的主要組成成分，就是員工。合規(guī)文化的形成，與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯(lián)系，所以要建立"人人有責(zé)"的合規(guī)文化。由于銀行內(nèi)部風(fēng)險存在與各個環(huán)節(jié)、各個部門息息相關(guān)。因此，合規(guī)文化建設(shè)應(yīng)強調(diào)人人有責(zé)，即每個人都是風(fēng)險的責(zé)任人，每個部門或崗位都會有風(fēng)險發(fā)生，作為銀行的員工，每個人都有責(zé)任和義務(wù)在自己的崗位上和部門內(nèi)有效防范合規(guī)風(fēng)險。員工應(yīng)將合規(guī)文化建設(shè)與日常的工作和業(yè)務(wù)有機結(jié)合起來，從而將自己置身于合規(guī)文化的氛圍當(dāng)中。

　　3、要創(chuàng)建科學(xué)的合規(guī)管理機制。

　　要創(chuàng)建科學(xué)建立合規(guī)風(fēng)險管理機制，就必須從銀行整體的企業(yè)文化、組織機構(gòu)扁平化、流程管理、崗責(zé)體系、績效管理等方面入手，梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度，建立專業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險管理隊伍，確立清晰的報告路線和問責(zé)制、舉報制等，真正在銀行日常經(jīng)營管理活動中體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險管理在風(fēng)險管理乃至整個銀行管理工作中的核心地位和作用。

　　4、將合規(guī)文化實施到方方面面。

　　要將合規(guī)文化理念滲透到業(yè)務(wù)條線和基層崗位員工之中去。加強合規(guī)文化的教育要從上至下樹立合規(guī)意識，以管理人員的合規(guī)理念感染和引導(dǎo)員工的合規(guī)行為。如要使員工熟練掌握合規(guī)知識，并能應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用。要把合規(guī)管理要求結(jié)合到各業(yè)務(wù)條線的操作流程中，實現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結(jié)合，盡量減少各類不應(yīng)有的合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險。

　　總之， "合規(guī)文化"的建設(shè)與實踐絕非一朝一夕、一人一事便就可以完成，它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持，正所謂"循規(guī)蹈距一日易，遵章守制千日難"，保持嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上，慎于思、謹(jǐn)于行、安住心、守住身，小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘。加強合規(guī)文化建設(shè)，在全行積極倡導(dǎo)合規(guī)文化和合規(guī)理念，使其"合規(guī)"成為銀行一切經(jīng)營活動的自覺規(guī)范行為，也只有這樣，銀行才能將風(fēng)險減到最低，良好的合規(guī)文化才能**成風(fēng)氣。銀行合規(guī)文化教育學(xué)習(xí)心得體會合規(guī)文化演講稿銀行合規(guī)演講稿

　　銀行合規(guī)征文 5

　　我們農(nóng)村合作銀行是一個服務(wù)性的行業(yè)，宗旨很明確，就是為“三農(nóng)”服務(wù)。不過現(xiàn)實工作中，真正把農(nóng)村合作銀行當(dāng)作服務(wù)行業(yè)、從意識上認(rèn)定每個農(nóng)民就是我們的發(fā)展對象和業(yè)務(wù)壯大的源泉的同志，恐怕并不是很多。筆者認(rèn)為，在大力創(chuàng)建合規(guī)文化的過程中，將能有效增強員工服務(wù)意識，進一步推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，從而提高我行的服務(wù)水平和服務(wù)能力。

　　一、大力的創(chuàng)建合規(guī)文化，必能使我們每一個農(nóng)村合作銀行的從業(yè)人員認(rèn)清我們的行業(yè)特征和工作本質(zhì)，從而牢固樹立服務(wù)意識。在我們農(nóng)村合作銀行里面，無論是一線臨柜的還是管理人員，崗位存在的目的都是為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，直白地說，同其他的服務(wù)行業(yè)如餐飲業(yè)、服飾業(yè)等，在服務(wù)特性上并沒有多大區(qū)別。然而對比一下，我們和其他服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識是不是相同?為什么我們就不能有“顧客就是上帝”、“顧客上門就是賞我們飯吃”的服務(wù)意識呢?客戶不分大小，服務(wù)的要求必須統(tǒng)一，我們應(yīng)該理解這一點，牢記這一點，那我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能在行動中得以持之以恒的保持，從而為提升服務(wù)品牌打下基礎(chǔ)。

　　二、大力創(chuàng)建合規(guī)文化，從而營造一種獨特的職業(yè)氛圍，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)程序，使服務(wù)質(zhì)量得以提升。一件價值不菲的商品的質(zhì)量取決于制作過程的有章可循和制造技術(shù)的科學(xué)合理，而我們農(nóng)村合作銀行服務(wù)質(zhì)量則取決于對相關(guān)服務(wù)規(guī)則的遵循。這種規(guī)則應(yīng)是科學(xué)的、簡單的、有章可依的，而且有一個條件，應(yīng)該極具操作性的。如果一位經(jīng)常來我們農(nóng)村合作銀行辦同一類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)現(xiàn)，操作人員對同一類業(yè)務(wù)的操作并不相同，上次是這樣做，下次那樣做�？蛻魰䦟Υ俗骱胃邢肽�?這份服務(wù)在客戶心中將會失去信賴和尊重。在金融市場競爭日益白熱化的今天，想要以這樣的服務(wù)留住回頭客簡直是天方夜譚。合規(guī)文化要求我們尊重操作中的每一步程序并嚴(yán)格執(zhí)行，為客戶提供整齊劃一的服務(wù)程序，才能保證我們的`服務(wù)質(zhì)量始終如一，才能贏得客戶對服務(wù)的信賴和尊重。

　　三、大力創(chuàng)建合規(guī)文化，必能提升每個從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。當(dāng)合規(guī)文化深入人心，那力量將會無窮，制度和道德將能有機地結(jié)合，在每一個行員的行動中體現(xiàn)出來。人有時候具有海綿的特質(zhì)，處在合規(guī)文化的氛圍中，吸收那些積極向上的合規(guī)細胞，并在實際工作中自然而然地表現(xiàn)出來，這就形成了好的員工素質(zhì)，進而決定我們的服務(wù)品質(zhì)。這其實就是創(chuàng)建合規(guī)文化的目標(biāo)所在，效果所在。

　　顯然，合規(guī)文化與我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有著很大的聯(lián)系，大力創(chuàng)建合規(guī)文化，必能促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而使我們的事業(yè)在農(nóng)村根扎得更深、路走的更寬。

　　銀行合規(guī)征文 6

　　“設(shè)繩墨而取曲直，立規(guī)矩以為方圓”，合規(guī)既是一種行為規(guī)范，更是一種文化，構(gòu)建良好的銀行合規(guī)文化，有利于銀行本身的良性發(fā)展，有利于整個金融秩序的穩(wěn)健運行。

　　在競爭機制如此激烈的今天，金融業(yè)是一個特殊而又高風(fēng)險的行業(yè)，可謂“前有天使引路，后有魔鬼誘惑”，對于行走其中的我們來說，時刻都面臨道德、紀(jì)律和法規(guī)的考驗，“操作流程一念間，合規(guī)違規(guī)兩重天”。如果心里生長著無知和邪惡，那痛苦也就隨之而來；如果我們的思想睿智和正直，那么最終也必將收獲喜悅。面對瞬息萬變的經(jīng)濟大潮，我們需要更多的誠信與責(zé)任；面對燈紅酒綠的物質(zhì)誘惑，我們需要更多的自律與自控；面對嚴(yán)重扭曲的享樂主義，我們需要更多的自省與法紀(jì)。銀行經(jīng)營時刻與風(fēng)險相伴，銀行的制度都是用血的教訓(xùn)和沉痛的代價換來的，在制度執(zhí)行上不能有半點僥幸。十次小的`違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度，創(chuàng)合規(guī)文化”的活動，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務(wù)活動，為全行業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅實的合規(guī)基礎(chǔ)。

　　我心中的合規(guī)，是要加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去；是要強化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，血的教訓(xùn)讓我們知道合規(guī)多么重要不僅在制度執(zhí)行上不能打折扣，存僥幸，在制度制定上更要不得半點馬虎！讓我們以“小善”為榮，以“小惡”為恥；以“合規(guī)”為榮，以“違規(guī)”為恥。讓我們扎根在合規(guī)的肥沃土壤里，樹合規(guī)理念，向違規(guī)亮劍。

　　銀行合規(guī)征文 7

　　金融企業(yè)自身的工作性質(zhì)，決定了他的高風(fēng)險性，使其對合格經(jīng)營，合規(guī)管理的要求很高。金融企業(yè)一旦由于不合規(guī)發(fā)生問題，不但會造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失及社會影響，更有可能影響到自身的聲譽，這對于一個靠信用來經(jīng)營的企業(yè)來說，無疑會帶來不可輕視的重大損害。隨著近年來人們對金融業(yè)合規(guī)問題的越來越關(guān)注，合規(guī)文化建設(shè)成為金融企業(yè)發(fā)展的一個重大命題。而我們農(nóng)信社由于歷史原因，在合規(guī)經(jīng)營，合規(guī)管理等方面還遠遠落后于其他商業(yè)銀行。這使農(nóng)信社成為了金融業(yè)案件的高發(fā)地，同時也是制約自身發(fā)展的一道屏障。也是在這樣的背景下，聯(lián)社各級領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到合規(guī)兩字的沉重，一場合規(guī)文化建設(shè)之風(fēng)，襲遍信合系統(tǒng)。

　　都聽說過合規(guī)文化，但也許很多人對其本身的內(nèi)涵難以界定，抱著模糊的認(rèn)識。簡單來說，合規(guī)文化是指企業(yè)內(nèi)部自上而下的所有從業(yè)人員主動遵守各種規(guī)章管理制度，自覺維護規(guī)則的有效性與權(quán)威性的一種氛圍與機制。合規(guī)文化作為一種企業(yè)文化，其建設(shè)和形成是一個漫長的過程，筆者覺得可以把合規(guī)文化認(rèn)為是合規(guī)制度的一個升華，是在長期的遵循合規(guī)制度過程中的積累和沉淀形成的，如此我們可以把合規(guī)文化建設(shè)粗略的分為合規(guī)制度階段和合規(guī)文化階段。

　　一、制度階段，我們可稱之問合規(guī)文化的形。

　　合規(guī)的制度的建立，制約了各類違規(guī)行為的發(fā)生，既減少了經(jīng)濟損失又保持了設(shè)計信譽�？梢哉f成是一個金融企業(yè)的生命力的表現(xiàn)，關(guān)系著企業(yè)在市場競爭中的生存。其主要內(nèi)容有以下幾點。

　　1、有章可循。

　　企業(yè)要制定一套完備的，系統(tǒng)的，最主要還是可行的`規(guī)章制度。這個制度應(yīng)當(dāng)是不變而又可變的，不變是指其不能應(yīng)人的一己私利任意而改變；可變是指其要在實踐中不斷完善與細致，適應(yīng)新形勢新環(huán)境的要求，時刻保持其可行性，科學(xué)性。

　　2、執(zhí)行到位。

　　很多企業(yè)都有自己的規(guī)章制度，但是往往會被束之高閣。制度建立了，就當(dāng)被牢牢謹(jǐn)記，制度要有最高的權(quán)威性與決定性，凌駕于權(quán)力之上。并在工作過程中時時時時約束和規(guī)范員工的行為。

　　3、獎罰分明。

　　由于對合規(guī)經(jīng)營管理的重視程度少，褒獎力度較小，懲罰措施較輕，這是造成合規(guī)文化建設(shè)步伐緩慢的重要原因之一。不能只看違規(guī)的結(jié)果而忽視了違規(guī)的行為，因為沒有造成重大損害而不給予處罰，重大的違規(guī)案件往往就這樣就將孕育而成。

　　二、文化階段，我們可稱之問合規(guī)文化的神。

　　企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的核心，當(dāng)全體職員都在自覺的遵守制度，從被監(jiān)督被管理到直覺，自律。那么這匯集說要人的力量將形成一種強大的競爭力，在金融市場中立于不敗之地。其形成大體要求以下幾點。

　　1、從高層做起。

　　高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中居于模范帶頭的地位，其價值取向?qū)谠搭^上位企業(yè)價值取向定調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)人的言談?wù)撜{(diào)及日常決策都對下級起到風(fēng)向標(biāo)的作用。高層重視，是合規(guī)文化建設(shè)的第一步。

　　2、定期員工培訓(xùn)教育。

　　合規(guī)文化建設(shè)必須落實到每個職員，培訓(xùn)教育一方面要職員認(rèn)識制度的內(nèi)容，另一方面要職員認(rèn)識制度的重要性。只有全體職員都直覺遵守，成能形成一種合規(guī)文化的氛圍和機制。

　　3、持之以恒，傳承延續(xù)。

　　但凡文化都是在長期的積累沉淀中形成，并代代傳承的。合規(guī)文化建設(shè)不一天兩天的事，也不是能夠狠抓一下就能一勞永逸的。必須持之以恒，不能隨時間的推移而逐漸輕視，也不能因為職務(wù)輪換，領(lǐng)導(dǎo)更替而忽略。時時刻刻，長年累月，代代傳承，合規(guī)文化將是農(nóng)信社企業(yè)文化最重要的一部分。

　　銀行合規(guī)征文 8

　　小時候常常被長輩、老師問我以后想要做什么工作，我都程式化的回答"我當(dāng)一名科學(xué)家吧".隨著年齡的增長，命運在旋轉(zhuǎn)中前進，我成為了一名建行人。當(dāng)我穿上行服的那一刻，我深深的感受到了自豪感，進入建行成為建行人，才是我最理想的工作。

　　建行，對我來說是一個親切的名字。不論走到哪里我都以自己是建行人而驕傲。每次出去旅游我都去尋找當(dāng)?shù)氐慕ㄐ芯W(wǎng)點，在廬山、在大理都有當(dāng)?shù)亟ㄖL(fēng)格的建行，我都會在門口得意的留下張照片，給我拍照的朋友都會冒出一句，你至于嗎？！我都會用家鄉(xiāng)話說"我驕傲"!

　　每當(dāng)我路過省分行大樓時我都會駐足停留，它似乎有著堅毅的性格和寬容的胸懷，它從不停下前進的腳步，蒼白的語言無法表達建行人的智慧與汗水，華麗的辭藻難以形容建行人的執(zhí)著與追求，我甘愿在這里揮灑我的汗水、奉獻我的一生！

　　曾記得，大學(xué)畢業(yè)剛剛工作的時候，幫客戶存入的`第一筆錢、辦理的第一張銀行卡，記得天天下班回家背操作代碼、練習(xí)快速點錢，也記得后來自己辦理的第一筆個人住房貸款、第一筆企業(yè)貸款……這點點滴滴都充滿的激動。當(dāng)然有時寫材料到凌晨3、4只好在辦公室小睡一下，有時周末加班，忘記了關(guān)門時間，被反鎖在銀行，還有時在樓盤駐點附近都沒有吃飯的地方，只能吃點餅干。每當(dāng)這時，身心都會充滿疲倦也會彷徨也會難過，但是當(dāng)?shù)诙斓奶柕纳�，穿起行服的那一瞬，又會精神百倍全心全意投入到工作中。我想……這也許就是痛并快樂著的滋味，這也許就是夢想的驅(qū)動力，這就是我——一個建行人的堅守！

　　最后我想借網(wǎng)絡(luò)熱門"陳歐體"來跟大家分享我們作為建行人的驕傲：你只看到我西服領(lǐng)帶人前風(fēng)光，卻沒看到我汗流浹背加班后的勞作；你有你的情緒，我有我的忍耐；你笑我規(guī)矩繁重，我搖搖頭說我有我的堅持；你可以無視我們的付出，我會證明這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時代。做金融注定是一段布滿荊棘的旅程，一路上少不了投訴和表揚，但是，那又怎樣？即便再困乏，也要活得漂亮。我是營業(yè)部人，我為CCB代言！

　　銀行合規(guī)征文 9

　　有人說：社會是一個大舞臺，看誰更精彩；還有人說：工作是一套有氧健身操，能舒筋活絡(luò)，譜寫跳動的脈搏；而我卻想說，優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨特的核心競爭力是農(nóng)行的能量寶庫，放飛心中的夢想，必將收獲累累碩果，同行在環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)中的亮點和創(chuàng)新舉措讓我眼前一亮。優(yōu)雅的環(huán)境不要多說，設(shè)計的收費項目立體書架展示臺，方便了客戶閱覽；客戶等候區(qū)茶幾有高端電子觸摸屏，讓客戶直接了解本行的產(chǎn)品；貴賓室采用親情化主題，細節(jié)設(shè)計體貼入微…。除了環(huán)境和產(chǎn)品，最為深刻的感受是同行服務(wù)的細致。

　　很認(rèn)真地看完了視頻，意猶未盡。想起一句名言，“他山之石，可以攻玉”，發(fā)現(xiàn)他行的優(yōu)勢，敢于剖析自身存在的不足，這正是眼下碭山農(nóng)商行“三好銀行”創(chuàng)建過程中一種必須的態(tài)度。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型不再是“坐而論道”的言辭，更是“積極進取、奮勇爭先”的實際行動。在我們不經(jīng)意間，銀行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是無論營業(yè)間有多明亮，機具有多先進，唯有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的產(chǎn)品”這個理念不變。碭山農(nóng)商行要有自己獨到的理念，要帶給客戶“熱情、周到、高效、快捷、創(chuàng)新”，要切實做到“一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶”的服務(wù)理念。

　　服務(wù)也要因人而異。不同客戶的需求各不相同。要用心對待每一位客戶。農(nóng)村客戶、中老年客戶需要我們耐心細致解釋填單，傾聽和了解他們的需求，不厭其煩就能讓他們滿足。年輕客戶、工商個體戶，時間觀念強，需要我們高效快捷辦理業(yè)務(wù)，不拖沓、熱情周到就能讓他們獲得滿足；重點客戶需要我們?nèi)谈櫨S護，從進門到離開以及后續(xù)回訪都離不開發(fā)自內(nèi)心的.熱情和專業(yè)的技能。

　　眼前突然出現(xiàn)下支行遇到的畫面，忘不掉在周寨、黃樓支行聽到年輕柜員一句句“叔叔、姨姨”的熱情問候，心里暖暖的；看到隴海支行年長柜員面對無禮客戶的責(zé)難而保持的一種委屈的微笑，讓我肅然起敬…

　　隨著碭山農(nóng)商行地位的提升，社會各界和廣大客戶對我行的關(guān)注度，服務(wù)的期望值越來越高，在我們背后競爭對手越來越多，越來越強，這些都要求碭山農(nóng)商行必須樹立更高的標(biāo)準(zhǔn)不斷地改進服務(wù)。創(chuàng)建“三好銀行”，指日可待。

　　銀行合規(guī)征文 10

　　今天，是我第51次坐在你面前。你依然靜靜地看著我，看著客戶進進出出。外面的陽光由熾白轉(zhuǎn)為橘紅，我知道一天就快結(jié)束。在我低頭準(zhǔn)備核對一天賬務(wù)的時候，我看到了你眼中的我——黑色的頭飾，白色的襯衣，外帶一條藍色的絲巾。 51天前的我也是相同的妝扮，不同的是此刻的我多了一份從容，多了一點思考……

　　過去的51天，每天透過你的眼睛，我看到店鋪一間間打開，看到小孩子背著書包由遠走來，看到街上的車由少變多，看到時間慢慢流過。你說，這不是我們生活的全部，這只是我們閑暇時光不經(jīng)意地目光定格。

　　我們看見更多的是客戶滿懷期待從門口階梯一步一步走上來，帶著滿意的微笑離去。我知道，你最想見到的是在你兩邊的人都能舒心地相視一笑，為那一份滿意，為那一份知足。當(dāng)樸實的鄉(xiāng)下人站在你我面前，雙臂倚在大理石平臺上，仔細看著我將錢經(jīng)過點鈔機，生怕出一點差錯時我看到了他們粗糙的雙手，我仿佛看到了他們?yōu)榱诉@些積蓄不辭辛苦、默默流汗時的身影。點鈔機傳來“嘩嘩嘩”的聲響，是在對他們辛勤收獲的鼓掌，而我知道自己百分百的用心才能給他們最大的安心。

　　我們看見成功人士帶著大量的鈔票前來，也看到他們充滿自信的雙眼，看到他們不怕輸不服輸?shù)臍飧牛吹剿麄優(yōu)榱耸聵I(yè)經(jīng)營額上留下的`印記，看到他們從一件件小事做起慢慢走向成功的光輝歲月。那一刻，手頭的一扎鈔票不僅僅是工作，也是我值得學(xué)習(xí)的教科書。前來詢問補助的爺爺奶奶，有時雖然只有幾十塊錢，補助的到位也讓他們開心不已�？粗麄冔橎请x去的背影，我們?yōu)閲依竦恼吒械叫牢�，也對這個泱泱大國的復(fù)興懷揣著希望。你告訴我，即使最平凡的工作也能為我們的國家貢獻力量。

　　你陪我看著形形色色的人百味不一的生活，讓我看見“柴米醬油鹽醋茶”的平凡與知足，讓我看見“乘風(fēng)破浪”的拼搏與奮進，讓我看見“天下興亡匹夫有責(zé)”的使命與擔(dān)當(dāng)。

　　你雖然無聲，心卻透亮。即將到來的第52次與你見面，你看到的是平凡的我，學(xué)習(xí)的我，成長的我。

　　銀行合規(guī)征文 11

　　時間如白駒過隙。請原諒我用如此俗套的開頭。來資丘支行快一個月了，感覺時間過得真快。在這里，我有了新的開始，有了新的朋友，也有了新的希望，每天都過得很充實。雖然我們從事的是最平凡的柜員工作，但是越是平凡的崗位似乎越能鍛煉人，磨練人。

　　有一句話說“卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真”，在這里上班的第一天，我第一堂課學(xué)到的就是嚴(yán)謹(jǐn)。在銀行工作不是開玩笑，每天從我手里進出的錢有幾十萬，甚至上百萬，稍有不慎就可能會弄錯帳。每天上班上的提心吊膽是我最深的感受，雖然這樣說有些夸張，但也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、步步驚心。所以“嚴(yán)謹(jǐn)”很重要，工作嚴(yán)謹(jǐn)了，錯誤就減少了。所謂“干一行、愛一行”，只有熱愛這份工作，才能享受工作�，F(xiàn)在有些業(yè)務(wù)不太熟悉，所以上起班來感覺有些吃力，但是我熱愛這份工作，我覺得現(xiàn)在的工作很有挑戰(zhàn)性，比起碌碌無為，我更喜歡有難度的事情，我相信我擁有的這份熱情可以讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更享受這份來之不易的工作。

　　柜員是直接面對客戶的群體，是“窗口”，我能感受到自己肩負的'重任，所以堅持以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。有句玩笑話說的很形象，“顧客拒我千百遍，我待顧客如初戀”，雖然是玩笑，但確實是我們需要做到的服務(wù)態(tài)度。

　　我學(xué)到的第二堂課是端正態(tài)度，用心服務(wù)。因為有的顧客不了解我們的業(yè)務(wù)，所以有很多時候他們的表述不夠完整，讓我們做了很多無用功，但是不管怎么麻煩，我們都要心平氣和地幫顧客辦理好業(yè)務(wù)。經(jīng)過這二十多天的上柜體驗，我體會到在為顧客辦理業(yè)務(wù)的開始就要用心去領(lǐng)悟顧客的真實意愿。這樣，不僅提高了辦事效率，也節(jié)約了更多時間。接下來的工作我覺得是盡快學(xué)習(xí)完所有的業(yè)務(wù)。已經(jīng)學(xué)會了的業(yè)務(wù)要開始熟練辦理，合理的安排辦理業(yè)務(wù)的時間，爭取在最短的時間里辦理更多業(yè)務(wù)。除了提高效率，也要保證準(zhǔn)確性，做到又快又好。

　　“業(yè)精于勤荒于嬉”，在年復(fù)一年，日復(fù)一日的工作當(dāng)中，勤奮會是最好的老師。我相信，未來的自己一定會感激現(xiàn)在這樣努力的我。耐得住枯燥，經(jīng)得起考驗，守得住心，一份耕耘，一份收獲，好運會在路上等著我。