員工手冊員工手冊

2024-12-02 員工手冊

員工手冊范本員工手冊模板1

　　第一章總則

　　第一條本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

　　第二條每們員工均應認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司聲譽和形象。

　　第三條公司員工應發(fā)揚"務實、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的.八字方針，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

　　第四條本手冊解釋權屬公司。

　　第二章細則

　　第五條工作時間：

　　1、公司實行每周四十小時工作制。

　　2、員工上下班嚴格實行打卡制度，嚴禁遲到或早退。

　　3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板上寫明去向。

　　第六條請病、事假規(guī)定：

　　1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

　　2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。

　　3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天)，由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。

　　4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續(xù)的，應在事后說明理由，并立即補辦手續(xù)。

　　5、請病、事假以半天為基本單位。

　　6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應的經(jīng)濟處罰。

　　第七條加班及調(diào)休：

　　1、加班時間以半天為基本單位。

　　2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

　　3、加班處理按國家規(guī)定處理。

　　第八條帶薪假期國家有關規(guī)定辦理

　　第九條員工應遵守事項：

員工手冊范本員工手冊模板2

　　前言

　　為樹立整體的公司形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，我們編制了這本服務組的<員工手冊>。

　　每一位員工在開始工作之前應認真閱讀并理解本手冊，并在工作中遵守本手冊的有關條例。

　　本手冊適用范圍為所有餐廳服務組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外，對公司規(guī)章制度的進一步補充，其內(nèi)容可因需要而進行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權。

　　本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準向未獲授權的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊，并且應采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

　　如果你對于員工手冊有不清楚的地方，或想了解更詳細的規(guī)定，歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

　　服務組主要工作內(nèi)容

　　服務組在餐廳里的工作包括：

　　依工作站標準程序準備高品質的產(chǎn)品

　　親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務

　　執(zhí)行一切必須的清潔維護工作

　　通過訓練有素的你來執(zhí)行這些工作，我們才能達到101%顧客滿意的目標!

　　服務員協(xié)議

　　公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿，如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應你的'工作或你的表現(xiàn)未達到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

　　現(xiàn)金政策

　　收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免，但無論怎樣，這都是個嚴重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴重盈虧，我們會提醒你注意并要求你重新學習怎樣使用收銀機;如果問題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重，你可能會被調(diào)離此職位或受到紀律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi)，由公司吸收;如果超過千分之二，不論盈虧，由收銀員按應收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。

　　請假

　　請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應辦理相應手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準。

　　病假/事假

　　服務員請假期間公司不支付薪資。

　　薪資

　　你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當?shù)貏趧涨闆r定出符合本公司狀況的薪資架構。

　　發(fā)薪日期

　　你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉入你的銀行活期帳戶。