應(yīng)聘客服簡歷

2024-10-12 應(yīng)聘簡歷

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，找工作對于我們說已越來越近，這時是不是該好好寫一份簡歷了呢？那么如何寫簡歷才簡練、明確呢？下面是小編精心整理的應(yīng)聘客服簡歷，僅供參考，歡迎大家閱讀。

應(yīng)聘客服簡歷1

　　姓名：

　　性別：女

　　工作年限： 2年

　　民族： 漢族

　　最高學(xué)歷： 大專

　　出生年月： 1990.5

　　所學(xué)專業(yè)：電子營銷

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)居住地：浙江

　　婚姻狀況：未婚

　　手機(jī)： ************

　　郵箱：

　　求職意向

　　期望職位：淘寶客服

　　期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點：寧波

　　期望月薪： 2500以上

　　工作性質(zhì)：全職/兼職

　　到崗時間：隨時

　　工作經(jīng)驗

　　20xx-11-01至20xx-03-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　20xx-09-01至20xx-08-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

　　淘寶售前售后客服 (全職)

　　工作描述：

　　通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　20xx-04-01至20xx-07-01

　　***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機(jī)服務(wù))

　　銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)

　　工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的.收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服

　　教育經(jīng)驗

　　20xx-09-01至20xx-06-01

　　**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　所學(xué)專業(yè)：電子營銷

　　學(xué)歷：大專

　　專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%

　　語言能力/技能證書

　　證書：Auto CAD

　　自我評價

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

應(yīng)聘客服簡歷2

　　我是20_年4月到公司工作，至今已經(jīng)有四年了。跟著公司走過的這四年時間里，我深深的被公司的企業(yè)文化所吸引，尤其是進(jìn)入客戶服務(wù)部工作三年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了更多使我終身受益的業(yè)務(wù)知識和協(xié)調(diào)能力，并取得了優(yōu)異的成績。

　　現(xiàn)在客戶服務(wù)部副主管一職空缺，希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮讓我擔(dān)任，對此職位我有以下優(yōu)勢：

　　我在客戶服務(wù)部專職工作過三年時間，積累了豐富的服務(wù)客戶的經(jīng)驗，對公司客戶都有詳盡的.了解，在此崗位我能協(xié)助客服主管處理大部分客戶意見;

　　工作過程中我與領(lǐng)導(dǎo)以及員工緊密團(tuán)結(jié)，共同努力，有著很強(qiáng)的協(xié)作溝通能力;在公司四年的工作，使我對公司各個部門以及領(lǐng)導(dǎo)、員工有著很深的了解，在此崗位我能更好的協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)部門以及領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的事務(wù);在公司四年的工作學(xué)習(xí)中，我的適應(yīng)能力已經(jīng)提高到一個層次，先后在公司的很多崗位上效力，能游刃有余的完成公司交給的任務(wù)，在各崗位工作的同時，加強(qiáng)了與各部門同事間的協(xié)作與協(xié)調(diào)能力。

　　如果我能任職，協(xié)助主管做好部門日常事務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，及時做好同事與主管間的溝通，認(rèn)真貫徹公司指導(dǎo)思想，為單位多做貢獻(xiàn)，創(chuàng)造價值;如果不能勝任我將繼續(xù)努力，在今后的工作過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，儲備自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。

應(yīng)聘客服簡歷3

　　1、形象好，親和力，有責(zé)任心；有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力；我做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心踏實。

　　2、本人性格開朗，擅長與人溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，與同事關(guān)系融洽！相信可以勝任貴公司的工作！

　　3、能夠獨立處理棘手問題，安撫用戶，態(tài)度親和，化解矛盾，普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，打字快，文筆流暢有普通話等級證、話務(wù)員等級證。

　　4、身體健康，大專學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)；工作積極主動、有服務(wù)意識，親和力強(qiáng)、善于與人溝通；具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者，有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書。

　　5、自信謙虛，努力上進(jìn)，待人親和，對工作有極高的熱情和強(qiáng)烈的'責(zé)任心，堅信團(tuán)隊合作才能讓工作更出色。另外，個人對英語有強(qiáng)烈的愛好，取得英語四級證書，并一直在努力學(xué)習(xí)中。

　　6、對生活樂觀、積極、向上，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人處事能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。辦公軟件應(yīng)用熟練，客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。

　　7、本人樂觀開朗，積極好學(xué)，有自信，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，喜歡結(jié)交朋友，并且能夠很快融于團(tuán)隊。

　　8、我是一個性格外向的人，喜歡跟人打交道，喜歡結(jié)交朋友，對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，喜歡挑戰(zhàn)新鮮的事物，學(xué)習(xí)新知識，相信沒有做不到的，只有想不到的。

　　9、本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng)，為人誠懇、守信，處事積極、果斷，有較好的心理素質(zhì)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感；積極進(jìn)取、腳踏實地，能夠高效率地完成工作；具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神。

　　10、性格外向，在電話客服和銷售方面工作經(jīng)驗豐富，在管理崗位也有幾年的工作經(jīng)驗，能夠積極的工作，秉持今日事今日畢的工作態(tài)度。

應(yīng)聘客服簡歷4

　　唐XX

　　電話：(+86) 138-0013-8000

　　郵件：[emailprotected]

　　地址：上海喬布區(qū)喬布東路123弄67號

　　郵編：200070

　　求職意向

　　客服中心

　　教育經(jīng)歷

　　20xx.09 - 20xx.06上海喬布大學(xué)藥學(xué)院藥劑方向本科

　　20xx.09 - 20xx.06上海喬布堂大學(xué)外語學(xué)院英語輔修

　　客服相關(guān)經(jīng)歷

　　20xx.06 -至今上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司客服代表

　　聯(lián)系已購買的產(chǎn)品的客戶，詢問安裝及使用情況并解答客戶問題

　　記錄客戶問題，通過ＣＲＭ系統(tǒng)生成文檔并歸檔個案

　　把無法解決的升級問題發(fā)送至升級授理團(tuán)隊或組長，協(xié)助完成售后工作

　　20xx.09 - 20xx.08武漢耐爾家具公司售后助理

　　登記、分類、備份、保存和整理公司售后部門的.計算機(jī)公文資料

　　管理客戶檔案資料，培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶代表，使其自行能更新和維護(hù)網(wǎng)站。

　　申請并管理好公司和客戶的網(wǎng)站域名，推廣客戶商業(yè)信息機(jī)文件資料

　　建立并維護(hù)公司售后服務(wù)體系，協(xié)助組織制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)

　　貫徹執(zhí)

　　校園相關(guān)經(jīng)歷

　　20xx.09 - 20xx.08喬布大學(xué)櫻學(xué)社部長&社刊主編

　　櫻學(xué)社是校明星社團(tuán)，擁有約500名會員（校內(nèi)規(guī)模最大）

　　定期組織“初級日語教學(xué)”、“日本影視交流”及日語角活動，擔(dān)任日語講師

　　策劃兩次“學(xué)園祭”活動，以及大型晚會“中日文化交流節(jié)閉幕式

　　參與社刊“櫻學(xué)刊”的創(chuàng)刊，擔(dān)任社刊編輯（后任主編）和翻譯

　　20xx.09 -至今喬布大學(xué)07物流管理2班班長

　　組織、安排班級活動，如座談會、班會、聚餐等，負(fù)責(zé)場地安排、組織同學(xué)

　　、活動策劃等

　　與班委一起帶領(lǐng)班級參加學(xué)院明星班級比賽，聯(lián)系同學(xué)、租借場地、組織排

　　練，獲得“明星班級大賽”二等獎

　　多次獲得“五四紅旗特色團(tuán)組織”榮譽(yù)稱號

　　語言和計算機(jī)能力

　　英語技能：大學(xué)英語六級（CET6）通過

　　IT技能：計算機(jī)等級考試3級（數(shù)據(jù)庫）通過

　　MS Office辦公套件、Photoshop, Dreamweaver熟練使用

　　獲獎經(jīng)歷

　　市優(yōu)秀畢業(yè)生（TOP0.05%）

　　校三好學(xué)生、連續(xù)2年獲得專業(yè)一等獎學(xué)金

　　歐萊雅商業(yè)策劃大賽分賽區(qū)第二名

　　特長和愛好

　　鋼琴7級

　　愛好音樂、攝影、計算機(jī)技術(shù)

應(yīng)聘客服簡歷5

　　姓名：

　　目前所在：海珠區(qū)

　　年齡：18

　　戶口所在：湖南

　　國井：中國

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　培訓(xùn)認(rèn)證：未參加

　　身高：165 cm

　　誠信徽章：未申請

　　體重：48 kg

　　人才測評：未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：不限

　　應(yīng)聘職位：銷售人員：，銷售管理：

　　工作年限：1

　　職稱：無職稱

　　求職類型：兼職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：面議

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　工作經(jīng)歷

　　廣州匯美服裝有限公司

　　起止年月：20xx-05～20xx-03

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職位：打單到售前客服再到售后客服

　　工作描述：20xx年5月-20xx年4月?lián)未騿挝膯T，熟練操作ERP軟件，打單發(fā)貨。20xx年4月-20xx年元月?lián)尉W(wǎng)絡(luò)售前客服，主要是回復(fù)客戶問題20xx年元月-3月?lián)问酆罂头饕幚硎酆髥栴}。

　　離職原因：個人原因

　　志愿者經(jīng)歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：邵陽市計算機(jī)學(xué)校

　　最高學(xué)歷：中專

　　獲得學(xué)位:會計叢業(yè)資格證

　　畢業(yè)日期：20xx-05

　　專業(yè)一：會

　　酒專業(yè)二：

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　粵語水平：較差

　　其它外語能力：

　　國語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　能夠熟練操作辦公化軟件

　　2.略懂會計

　　3.對淘寶售前售后比較熟悉

　　詳細(xì)個人自傳

　　踞強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠實守信。

應(yīng)聘客服簡歷6

　　1、在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后，積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和管理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)能力。能夠熟練操作word辦公軟件及設(shè)備，以勝任現(xiàn)代化辦公的需求。請給我一次機(jī)會，我必將還您以奪目的光彩。

　　2、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊精神；活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力。

　　3、電腦應(yīng)用熟練，熟練操作Word、Excel、Outlook、ERP等各種辦公軟件；

　　4、勤奮上進(jìn)好學(xué)，工作細(xì)心，條理清晰，踏實肯干，有很強(qiáng)的責(zé)任心；

　　5、性格開朗樂觀，善于人際交流和溝通，具備團(tuán)隊合作精神；

　　6、喜好書法并有一定的書寫能力。

　　7、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)：在校成績不錯，認(rèn)真對待學(xué)業(yè)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為日后工作打好基礎(chǔ)。另外，還修了雙學(xué)位。

　　8、曾在院學(xué)生會宣傳部擔(dān)任干事，和勵耘青年志愿者協(xié)會管院分會擔(dān)任宣傳部部長一職。能很好融入組織和與別人交流，友好相處。

　　9、善于學(xué)習(xí)身邊人的優(yōu)點。

　　10、注重思路，在辦公室里，我要求自己的辦公用品要整齊；在工作安排中，自己負(fù)責(zé)的事情要條理。

　　11、本人性格開朗，待人真誠，對工作有上進(jìn)心，有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神，并能很好地同事相處并協(xié)同工作。在4年的.工作中，以謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，認(rèn)真積極的工作態(tài)度，細(xì)心完成本職工作。本人工作踏實，刻苦耐勞，如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益，以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。

　　12、本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞。自信心強(qiáng)。思想活躍。有較強(qiáng)的組織能力、實踐動手能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融于其中。

　　13、為人開朗，積極；對事、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)‘勤奮做人。性格平和開朗，待人熱忱，善于與人溝通協(xié)調(diào)，親和力強(qiáng)，具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊精神，有較強(qiáng)的動手能力。

　　14、良好協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快、積極、靈活，勤勉上進(jìn)，認(rèn)真細(xì)致，踏實肯干，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)注重理論與實踐的結(jié)合，己具備了相當(dāng)?shù)纳鐣䦟嵺`操作能力，有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。

　　15、我是一個很樂觀的年輕人，我喜歡幫助別人，這樣可以讓自己幸福。

應(yīng)聘客服簡歷7

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持。

　　工作責(zé)任心強(qiáng)，雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進(jìn)行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題。

　　工作態(tài)度踏實、認(rèn)真、細(xì)心，在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失;努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn)。

　　已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng);具有強(qiáng)烈的.團(tuán)隊意識，通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團(tuán)隊協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時掌握，適應(yīng)能力和獨立能力較強(qiáng)。

應(yīng)聘客服簡歷8

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持；

　　工作責(zé)任心強(qiáng)，雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進(jìn)行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題；工作態(tài)度踏實、認(rèn)真、細(xì)心，在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的`失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失；努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽說讀寫能力；做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)；

　　具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識，通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團(tuán)隊協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識；對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時掌握，適應(yīng)能力和獨立能力較強(qiáng)。

應(yīng)聘客服簡歷9

　　姓名：

　　性別：男

　　民族：漢族

　　出生年月： 1982年2月25日

　　證件號碼：

　　婚姻狀況：未婚

　　身高： 160cm

　　體重： 55kg

　　戶籍：廣東湛江

　　現(xiàn)所在地：廣東湛江

　　畢業(yè)學(xué)校：武漢理工大學(xué)

　　學(xué) 歷：本科

　　專業(yè)名稱：電子科學(xué)與技術(shù)

　　畢業(yè)年份： 20xx年

　　工作年限：五年以上

　　職稱：其他

　　求職意向

　　職位性質(zhì)：全職

　　職位類別：客服及技術(shù)支持-客服主管（非技術(shù)）

　　職位名稱：客服主管 ; 測試工程師/主管 ; 團(tuán)隊管理

　　工作地區(qū)：湛江市

　　待遇要求： 3000元/月不需要提供住房

　　到職時間：一周內(nèi)

　　技能專長

　　語言能力：英語一般 ; 普通話標(biāo)準(zhǔn)

　　計算機(jī)能力：證書高校非計算機(jī)專業(yè)二級 ;

　　教育培訓(xùn)

　　教育經(jīng)歷：時間所在學(xué)校學(xué)歷 20xx年9月 - 20xx年6月武漢理工大學(xué) 本科

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：香港樂聲電子鐘表有限公司

　　時間范圍： 20xx年6月 - 20xx年12月

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè)

　　所屬行業(yè)：生產(chǎn)、制造、加工

　　擔(dān)任職位：客服及技術(shù)支持-客服主管（非技術(shù)）

　　工作描述：

　　離職原因：

　　所在公司：中國太平洋保險公司時間范圍：

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)

　　所屬行業(yè)：金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）

　　擔(dān)任職位：銷售人員-銷售代表

　　工作描述： 20xx年11月底，加入中國太平洋保險公司，從事保險業(yè)務(wù)工作，期間，在公司接受了完善的營銷技能培訓(xùn)，并與自己之前從事客服工作中領(lǐng)悟的知識很好的結(jié)合，使自己各方面都有很大的提高。并在實際的營銷工作中，得到了實踐。

　　離職原因：

　　所在公司：陽光人壽保險股份有限公司時間范圍：

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)

　　所屬行業(yè)：金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）

　　擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)主任工作描述：

　　離職原因：其他信息自我介紹：本人辦事嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，進(jìn)取心，富有創(chuàng)新精神，勇于迎接各種挑戰(zhàn)，性格樂觀豁達(dá)，適應(yīng)能力強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神，待人真誠，有良好的人際關(guān)系。

　　個人評價：

　　具有5年多在港資公司中從事團(tuán)隊管理、項目跟進(jìn)、客服的經(jīng)驗，以及保險營銷經(jīng)驗；

　　擅長團(tuán)隊管理、產(chǎn)品測試報告的建立與跟進(jìn)完善；

　　擅長新近員工培訓(xùn)；

　　擅長與各部門、客戶溝通、客戶投訴處理、協(xié)調(diào)關(guān)系等；

　　熟悉計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用；

　　熟悉Office辦公軟件的.應(yīng)用；

　　熟悉AutoCAD，Power Logic/PCB等繪圖軟件的應(yīng)用；

　　了解QC七大手法；

　　接受過完善的營銷技能培訓(xùn)。

　　擁有兩年的保險營銷經(jīng)驗。

　　持有C1駕照。

　　并在實際工作中得到實踐。

　　發(fā)展方向：期待向品質(zhì)管理，客戶投訴處理，團(tuán)隊管理、部門主管及設(shè)計等方向發(fā)展，使自己能在新的工作崗位及新的環(huán)境里，接受新的挑戰(zhàn)，并能充分發(fā)揮自己4年的工作經(jīng)驗。

　　其他要求：

　　聯(lián)系方式

應(yīng)聘客服簡歷10

　　基本信息：

　　姓名：

　　國籍：中國

　　目前住地：中山

　　民族：漢族

　　戶籍地：廣西

　　身高體重： 155 cm 40 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡： 23 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：客服代表/專員/助理：客服專員/文員、工廠跟單員：跟單員、人事專員：人事文員、助理

　　工作年限： 3 職稱：中級

　　求職類型：全職可到職日期：隨時

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)：廣東省中山廣州

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：中山**有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-04

　　公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)：客服跟單

　　工作描述：

　　1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助

　　2.ERP系統(tǒng)應(yīng)用,包括銷售訂單、訂單進(jìn)程的整理、錄入、查詢；

　　3.與PMC、生產(chǎn)、物流、倉庫、質(zhì)量等部門相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作；

　　4.了解并記錄并隨時提供咨詢：訂單進(jìn)程、樣品管理、客戶抱怨、公司產(chǎn)品

　　5.協(xié)作客服主管作好銷售、客服相關(guān)報表統(tǒng)計，整理相關(guān)文件報表

　　6.上司安排的其他部門工作，與部門同事良好團(tuán)隊協(xié)作。

　　離職原因：個人原因

　　公司名稱：中山市**有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-06

　　公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)：人事文員兼統(tǒng)計

　　工作描述：

　�。�1）公司每日產(chǎn)量進(jìn)度報表的制作，及時了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進(jìn)度．

　　（2）統(tǒng)計每個月產(chǎn)量,資金應(yīng)收／支出貨款，結(jié)算和協(xié)助財務(wù)發(fā)放工資。

　�。�3）公司人員的招聘：入職和離職手續(xù)的辦理。

　�。�4）人事檔案的管理，包括：存檔、更新、報廢。

　�。�5）勞動合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。

　�。�6）辦理公司IC卡、社保卡、平安卡各種證件，對人事檔案、行政文件、合同等內(nèi)外部文件進(jìn)行及時更新、整理、歸檔。

　　（7）監(jiān)督公司職員的考勤情況：對員工請假、調(diào)休、遲到、早退、曠工等進(jìn)行稽查統(tǒng)計。

　�。�8）根據(jù)考勤統(tǒng)計和獎罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計分析，將結(jié)果交主管審查

　�。�9）營造良好的企業(yè)文化，建立良好的工作氛圍，部門對外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò)，通告文件的制作等。

　　（10）協(xié)助并完成上級交辦的其他事宜。

　　離職原因：考試

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：武漢科技技術(shù)學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位: �？� 畢業(yè)日期： 20xx-03-01

　　所學(xué)專業(yè)：染整工藝第二專業(yè)：

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè) 獲得證書證書編號

　　20xx-08 20xx-06 廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學(xué)院染整技術(shù) 普通話等級證/優(yōu)秀學(xué)生干部

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：精通粵語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　1．熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程，了解相關(guān)部門的運(yùn)作；

　　2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.

　　3．能熟練運(yùn)用辦公軟件，能應(yīng)用ERP與Email熟練開展工作；

　　4．有一定的英文讀寫能力，掌握商務(wù)信函的應(yīng)用；有高度的客戶服務(wù)意識；

　　5．有良好的溝通技巧，與高效的團(tuán)隊合作能力與心態(tài)。

　　6. 有高度的責(zé)任感,服從與協(xié)調(diào)性好,良好的客戶維護(hù)經(jīng)驗及客戶溝通技巧.

　　7.數(shù)據(jù)熟練，數(shù)據(jù)意識強(qiáng)，對工作的.一些問題能妥當(dāng)處理，判斷能力強(qiáng)。

　　8.較強(qiáng)的組織和管理能力.

　　詳細(xì)個人自傳

　　(1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務(wù)。

　　(2)熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。

　　(3)熟悉工廠跟單工作流程及生產(chǎn)排單進(jìn)度；能對貨物產(chǎn)生的各種疵病進(jìn)行分析解決。

　　(4)熟悉財務(wù)統(tǒng)計相關(guān)工作，對數(shù)據(jù)敏感，能獨立完成工作。

　　(5)熟悉ERP系統(tǒng)的維護(hù)與管理.

　　(6)能很快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗.

應(yīng)聘客服簡歷11

　　性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實際動手能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

　　能夠高效率地工作，做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé)；具有責(zé)任感，信守承諾；善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感；做事情有一定的創(chuàng)新性。

　　熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧；責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗；善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的`問題并提出相應(yīng)解決方案；熟悉較多外匯核銷知識及操作流程；熟練使用Windows和各種辦公軟件，較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，積極主動有進(jìn)取心責(zé)任心，平時喜歡自學(xué)拓展知識。

　　具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧！以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。

應(yīng)聘客服簡歷12

　　本人性格沉穩(wěn)踏實、為人誠信開朗、專注肯干、善于分析，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的職業(yè)操守及保密意識，具有較強(qiáng)的實踐能力及良好的判斷、反應(yīng)能力，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精文字溝通和理解能力強(qiáng)。

　　善于創(chuàng)新，團(tuán)隊意識強(qiáng)，真善美！喜歡講求效率，注重時間觀念，雖然資歷不高但愿意學(xué)習(xí)。

　　之前在北京的一家皇冠女裝店鋪做客服兩年，其中一年的`客服主管，因此對于寶貝的上傳、編輯還有售后和中差評的處理較為熟悉。

應(yīng)聘客服簡歷13

　　姓名：肖女士性別：女

　　婚姻狀況：已婚民族：漢族

　　戶籍：廣東-東莞年齡： 27

　　現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高： 165cm

　　希望地區(qū)：廣東-東莞

　　希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理

　　貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理

　　銷售類-人員-銷售代表

　　銷售類-人員-業(yè)務(wù)員

　　物流/采購類-采購經(jīng)理/主管

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09 ～ 20xx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程本科

　　20xx-09 ～ 20xx-07 新洲四中理科高中

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx-03 ～ 20xx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰(zhàn)

　　20xx-11 ～ 20xx-12 德國萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢一線班組長和關(guān)鍵員工管理實踐工作坊

　　20xx-09 ～ 20xx-10 深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司項目管理沙盤模擬實務(wù)

　　20xx-01 ～ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練

　　20xx-10 ～ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理

　　20xx-09 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理

　　20xx-08 ～ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)

　　20xx-08 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司四色性格

　　20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)

　　20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司時間管理

　　**公司 (20xx-10 ～ 20xx-07)

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè) 行業(yè)類別：廣告業(yè)

　　擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管

　　工作描述：

　　1、公司媒體資源管理;

　　(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;

　　(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。

　　2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;

　　(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。

　　3、工商登記審核;

　　(1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。

　　4、廣告發(fā)布安排;

　　(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

　　5、噴繪供應(yīng)商管理;

　　(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評;

　　(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;

　　6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。

　　(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。

　　離職原因：家庭原因

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計算機(jī)水平：高校非計算機(jī)專業(yè)二級

　　計算機(jī)詳細(xì)技能：精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

　　技能專長：團(tuán)隊建設(shè)

　　語言能力：

　　普通話：流利

　　粵語：一般

　　英語水平： CET-4

　　發(fā)展方向：

　　通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的.工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。

　　自我評價：

　　1.熟練操作計算機(jī)，精通各類辦公軟件。

　　2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;

　　3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;

　　4.擅長團(tuán)隊建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊的合作精神;

　　5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;

　　6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。

　　興趣愛好： 唱歌、旅游、戶外運(yùn)動

應(yīng)聘客服簡歷14

　　我是20xx年4月到公司工作，至今已經(jīng)有四年了。跟著公司走過的這四年時間里，我深深的被公司的企業(yè)文化所吸引，尤其是進(jìn)入客戶服務(wù)部工作三年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了更多使我終身受益的業(yè)務(wù)知識和協(xié)調(diào)能力，并取得了優(yōu)異的成績。

　　現(xiàn)在客戶服務(wù)部副主管一職空缺，希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮讓我擔(dān)任，對此職位我有以下優(yōu)勢：

　　我在客戶服務(wù)部專職工作過三年時間，積累了豐富的服務(wù)客戶的經(jīng)驗，對公司客戶都有詳盡的了解，在此崗位我能協(xié)助客服主管處理大部分客戶意見；

　　工作過程中我與領(lǐng)導(dǎo)以及員工緊密團(tuán)結(jié)，共同努力，有著很強(qiáng)的協(xié)作溝通能力；在公司四年的工作，使我對公司各個部門以及領(lǐng)導(dǎo)、員工有著很深的了解，在此崗位我能更好的協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)部門以及領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的事務(wù)；在公司四年的工作學(xué)習(xí)中，我的適應(yīng)能力已經(jīng)提高到一個層次，先后在公司的很多崗位上效力，能游刃有余的完成公司交給的'任務(wù)，在各崗位工作的同時，加強(qiáng)了與各部門同事間的協(xié)作與協(xié)調(diào)能力。

　　如果我能任職，協(xié)助主管做好部門日常事務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，及時做好同事與主管間的溝通，認(rèn)真貫徹公司指導(dǎo)思想，為單位多做貢獻(xiàn)，創(chuàng)造價值；如果不能勝任我將繼續(xù)努力，在今后的工作過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，儲備自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。

應(yīng)聘客服簡歷15

　　1、形象好，親和力，有責(zé)任心;有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;我做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心踏實。

　　2、本人性格開朗，擅長與人溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的`工作!

　　4、身體健康，大專學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè);工作積極主動、有服務(wù)意識，親和力強(qiáng)、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者，有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書。

　　5、自信謙虛，努力上進(jìn)，待人親和，對工作有極高的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心，堅信團(tuán)隊合作才能讓工作更出色。另外，個人對英語有強(qiáng)烈的愛好，取得英語四級證書，并一直在努力學(xué)習(xí)中。

　　6、對生活樂觀、積極、向上，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人處事能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。

　　7、辦公軟件應(yīng)用熟練，客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。

　　8、本人樂觀開朗，積極好學(xué)，有自信，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，喜歡結(jié)交朋友，并且能夠很快融于團(tuán)隊。

　　9、我是一個性格外向的人，喜歡跟人打交道，喜歡結(jié)交朋友，對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，喜歡挑戰(zhàn)新鮮的事物，學(xué)習(xí)新知識，相信沒有做不到的，只有想不到的。

　　10、本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng)，為人誠懇、守信，處事積極、果斷，有較好的心理素質(zhì)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;積極進(jìn)取、腳踏實地，能夠高效率地完成工作;具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神。

　　11、性格外向，在電話客服和銷售方面工作經(jīng)驗豐富，在管理崗位也有幾年的工作經(jīng)驗，能夠積極的工作，秉持今日事今日畢的工作態(tài)度。