春節(jié)期間物業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案

2024-12-10 應(yīng)急預(yù)案

　　在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會(huì)面對(duì)無(wú)法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的春節(jié)期間物業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。

　　春節(jié)期間物業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 1

　　為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，搞好安全生產(chǎn)，杜絕各類安全事故，確保公司安全生產(chǎn)平穩(wěn)和設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定度夏，根據(jù)公司下發(fā)的《20xx春季安全大檢查策劃書》文件精神，物業(yè)從3月5日起在部門內(nèi)部開展了春季安全大檢查活動(dòng)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

　　一、20xx年春季安全大檢查查出問(wèn)題的整改情況

　　20xx年春季安全大檢查，我部門共查出問(wèn)題45項(xiàng)，其中上報(bào)公司39項(xiàng)，復(fù)查6項(xiàng)；針對(duì)所查出的45項(xiàng)問(wèn)題，我們積極組織人員進(jìn)行了整改，截止到4月10日已完成整改41項(xiàng)，其中有2項(xiàng)列入部門5月份計(jì)劃實(shí)施，1項(xiàng)取消，1項(xiàng)整改中（待工程部備品備件到貨），另外1項(xiàng)因工程部近期零星工程較多于延期整改。

　　二、統(tǒng)一部署、突出重點(diǎn)

　　根據(jù)公司春季安全檢查工作的策劃要求，物業(yè)管理部對(duì)春季安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真部署、統(tǒng)一安排，成立了以部門經(jīng)理為組長(zhǎng)，班組領(lǐng)班為副組長(zhǎng)的檢查小組。根據(jù)物業(yè)管理部實(shí)際情況制定分解方案并組織學(xué)習(xí)，積極參加公司春季安全考試，員工考試參加100%，合格率100%，全員通過(guò)公司考試。按照公司春檢策劃方案，部門進(jìn)行分解，制定了安全大檢查的主要內(nèi)容為：

　�。�1）查思想；

　�。�2）查管理、查制度；

　�。�3）查“反事故”、“反違章”情況；

　　（4）查設(shè)備缺陷和隱患；

　�。�5）查設(shè)備過(guò)夏措施的落實(shí)；

　�。�6）查防汛工作的落實(shí)；

　�。�7）查星級(jí)班組開展情況等等。

　　三、自查整改情況

　　根據(jù)公司春季安全大檢查的策劃書要求，物業(yè)管理部結(jié)合自身特點(diǎn)，確定了檢查重點(diǎn)，其中對(duì)七星水站設(shè)備、食品衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、防臺(tái)防汛、防火、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、員工防暑降溫、安全工器具等進(jìn)行分類分項(xiàng)檢查，在檢查過(guò)程中，重點(diǎn)突出春季防火、迎峰度夏和防臺(tái)防汛措施。

　　1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、執(zhí)行安全管理制度情況

　　（1）根據(jù)部門實(shí)際情況，明確了各級(jí)和班組安全責(zé)任人，促使其加大對(duì)行政樓保潔、七星水站生產(chǎn)、以及綠化養(yǎng)護(hù)工作中“三違”現(xiàn)象的`檢查力度。

　�。�2）各班組及部門管理人員提高了對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己管轄的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保本部門全年安全生產(chǎn)指標(biāo)的完成。各班組每周召開一次安全活動(dòng)學(xué)習(xí)，部門定期檢查各班組安全活動(dòng)記錄，同時(shí)引導(dǎo)員工提高安全意識(shí)，杜絕各類事故的發(fā)生。

　�。�3）對(duì)綠化新聘臨時(shí)工，部門嚴(yán)格落實(shí)了三級(jí)安全培訓(xùn)制度，綠化班組在加強(qiáng)對(duì)新員工操作技能培訓(xùn)的同時(shí)，還重點(diǎn)對(duì)崗位上的危險(xiǎn)源及防范措施進(jìn)行培訓(xùn)。

　�。�4）對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類不規(guī)范現(xiàn)象，按照相關(guān)規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)，積極進(jìn)行整改，通過(guò)舉一反三，認(rèn)真查找工作中存在的不足，并制定出相關(guān)整改措施予以完善。同時(shí)，也充分收集各班組的意見、建議和存在問(wèn)題，部門積極協(xié)調(diào)進(jìn)行解決。

　　2、設(shè)備隱患治理和設(shè)備安全度夏措施的執(zhí)行情況

　　（1）缺陷的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除是設(shè)備安全運(yùn)行的第一保障。為做好隱患治理，綠化班對(duì)所有綠化機(jī)械進(jìn)行排查，檢查設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部件是否可靠牢固，皮帶是否老化，安全操作規(guī)程是否完善，檢查記錄是否健全，同時(shí)對(duì)剪草機(jī)、剪草車、打藥機(jī)、綠籬機(jī)、汽油機(jī)水泵等設(shè)備定點(diǎn)外送進(jìn)行專業(yè)的全面保養(yǎng)；七星水站針對(duì)安全生產(chǎn)和食品衛(wèi)生開展排查，對(duì)純凈水生產(chǎn)、灌裝設(shè)備一一排查，加大生產(chǎn)車間衛(wèi)生管理，明確分工，詳細(xì)記錄。對(duì)庫(kù)房備品堆放較亂進(jìn)行整改，采購(gòu)大號(hào)收納箱盛放瓶蓋，對(duì)所有物品進(jìn)行分類定置，完善貨架標(biāo)識(shí)牌，改善了以往亂堆亂放，保障了帳物卡相符，提升了水站環(huán)境質(zhì)量。

　�。�2）各班組結(jié)合自身情況，協(xié)同工程管理部制定了切實(shí)可行的設(shè)備過(guò)夏整改措施，并提前對(duì)設(shè)備進(jìn)行了換季檢修、保養(yǎng)，同時(shí)針對(duì)夏季可能出現(xiàn)的情況，討論事故預(yù)想和安全學(xué)習(xí)。與工程管理部一同對(duì)所轄區(qū)域空調(diào)設(shè)備、排風(fēng)扇、照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查和整改，加強(qiáng)了對(duì)供排水水管路的隱患排查和治理，杜絕了因跑冒滴漏現(xiàn)象存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、安全工器具校驗(yàn)

　　4月份對(duì)綠化班在用的2條安全帶逐一進(jìn)行了校驗(yàn)，對(duì)1條校驗(yàn)不合格的安全帶進(jìn)行了報(bào)廢處理。

　　四、春季安全大檢查工作開展情況

　　根據(jù)公司2月27日下發(fā)的《20xx春季安全大檢查策劃書》的時(shí)間安排，部門組織領(lǐng)班人員并要求各班組充分利用班前班后會(huì)形式對(duì)策劃書要求進(jìn)行了貫徹學(xué)習(xí)，并認(rèn)真開展了不同形式的自查整改。通過(guò)部門自查和復(fù)查，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題45項(xiàng)，其中41項(xiàng)已全部得到了整改和閉環(huán)。

　　通過(guò)春季安全大檢查的開展，進(jìn)一步增加了全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，夯實(shí)了安全管理的基礎(chǔ)。但同時(shí)也暴露了一些管理中的不足之處，我們將在今后的工作中不斷完善，提升安全管理水平，更好的為公司的發(fā)展和后勤服務(wù)提供安全保障。

　　春節(jié)期間物業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 2

　　根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。

　　一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。

　　(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組

　　1、成立防汛搶險(xiǎn)組

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織進(jìn)行處理。

　　2、成立設(shè)備保障組

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。

　　3、后勤保障組

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內(nèi)部信息的.傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。

　　4、應(yīng)急救援組

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)抽調(diào)進(jìn)行救援。

　　二、防汛物資：

　　雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。

　　三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。

　　四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時(shí)暢通

　　五、遇中雨以上雨情時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。

　　六、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。

　　七、各項(xiàng)目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí)，應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　八、平時(shí)，辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。

　　九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管，以備后期續(xù)用。

　　春節(jié)期間物業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 3

　　一、目標(biāo)：

　　為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。

　　二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：

　　1、指揮部

　　（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：

　　工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮

　�。�2）現(xiàn)場(chǎng)指揮：服務(wù)處經(jīng)理：秩序維護(hù)部主管：

　　工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的命令，負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。

　　2、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　�。�1）報(bào)警及補(bǔ)救組

　　組長(zhǎng)：秩序維護(hù)部一班班長(zhǎng)

　　成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：三名

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報(bào)警

　�。�2）疏散組

　　組長(zhǎng)：綜合事務(wù)部主管：

　　成員：著火現(xiàn)場(chǎng)周圍疏散員：秩序維護(hù)員二名，車庫(kù)疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

　�。�3）引導(dǎo)組

　　組長(zhǎng)：秩序維護(hù)部二班班長(zhǎng)

　　成員：秩序維護(hù)員一名

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)

　�。�4）警戒組

　　組長(zhǎng)：當(dāng)班秩序維護(hù)部長(zhǎng)

　　成員：秩序維護(hù)員二名

　　職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進(jìn)行警戒，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

　�。�5）醫(yī)療救護(hù)組

　　組長(zhǎng)：環(huán)衛(wèi)班班長(zhǎng)

　　成員：保潔員二名（負(fù)責(zé)包扎），秩序維護(hù)員二名（負(fù)責(zé)抬擔(dān)架）職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的`救護(hù)及轉(zhuǎn)往醫(yī)院

　�。�6）后勤組

　　組長(zhǎng)：前臺(tái)接待員

　　組員：保潔員2名

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)及時(shí)提供救護(hù)工作開展所需的物力

　�。�7）通訊聯(lián)絡(luò)組

　　組長(zhǎng)：綜合服務(wù)部?jī)?nèi)勤

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò)

　�。�8）工程技術(shù)組

　　組長(zhǎng)：維修員

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)救護(hù)工作需要）。

　　三、應(yīng)急處理

　　當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)火情是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。

　　（一）入局部發(fā)生火險(xiǎn)，火勢(shì)很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向保衛(wèi)處報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。

　�。ǘ┤缁饎�(shì)較大，有可能蔓延時(shí)，安全部要立即向公安消防部門報(bào)警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。

　　（1）報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時(shí)向指揮部報(bào)告火情。

　�。�2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場(chǎng)人員按疏散線路撤離至安全地帶。

　�。�3）引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)。

　�。�4）在公安消防對(duì)到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。

　�。�5）醫(yī)療救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時(shí)送往醫(yī)院。

　�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過(guò)程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。

　　春節(jié)期間物業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 4

　　根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實(shí)際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財(cái)產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。

　　一、火情報(bào)警：

　　1.在行政中心范圍內(nèi)無(wú)論何時(shí)、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警。

　　2.在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，將情況報(bào)告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警，或用內(nèi)部電話報(bào)警。電話號(hào)碼：消防中控室：x119

　　3.電話報(bào)警時(shí)，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的'所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員傷亡、報(bào)警人姓名、部門、所在位置報(bào)告消防中控室。

　　4.關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

　　5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報(bào)警。

　　二、火情確認(rèn)：

　　1.中控室接到報(bào)警電話時(shí)要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員傷亡。

　　2.中控室接到電話報(bào)警或消防主機(jī)報(bào)火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，查清下列問(wèn)題：

　　(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員傷亡。

　　(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。

　　(3)確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正�？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時(shí)房?jī)?nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時(shí)注意不要把身體正對(duì)開門處，視情況進(jìn)入。

　　(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。

　　三、火情報(bào)告：

　　1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時(shí)間)向安保部隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告(夜間、節(jié)假日)向值班班長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)向其他安保人員發(fā)出警報(bào)信號(hào)。

　　2.安保隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　四、各級(jí)人員行動(dòng)：

　　1.行政中心物管中心主任接到報(bào)警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。

　　2.非正常上班時(shí)間值班班長(zhǎng)接到報(bào)警后立即趕往失火現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。

　　3.安保部隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。

　　4.物管中心辦公室接到報(bào)警后，通知本部門各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

　　5.其他各部門各崗位人員接到報(bào)警后堅(jiān)守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng)。

　　五、滅火戰(zhàn)術(shù)：

　　1.保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報(bào)告火情

　　2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場(chǎng)后，立即使用消火栓滅火，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場(chǎng)溫度。

　　3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

　　4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

　　5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

　　六、滅火指揮部：

　　滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)下達(dá)如下命令：

　　1.啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場(chǎng)滅火。

　　2.打開排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)，排除火場(chǎng)煙霧。

　　3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢(shì)漫延。

　　4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。

　　5.開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。

　　6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。

　　7.下達(dá)向119報(bào)警命令。

　　8.下達(dá)疏散命令。

　　七、組織疏散：

　　1.如現(xiàn)場(chǎng)滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢(shì)不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

　　2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請(qǐng)注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請(qǐng)迅速離開房間，疏散前請(qǐng)保管好自己的財(cái)物，疏散時(shí)請(qǐng)不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)，請(qǐng)按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

　　3.失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對(duì)其它樓層進(jìn)行廣播疏散。

　　4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個(gè)房間是否有人，確認(rèn)無(wú)人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。

　　5.其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。

　　6.安保隊(duì)長(zhǎng)接到疏散命令后指揮外圍人員清出機(jī)動(dòng)車道，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。

　　八、后期處理：

　　當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，確保火災(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常。

　　春節(jié)期間物業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 5

　　根據(jù)彭州市委辦公室、政府辦公室《關(guān)于做好20xx年元旦、春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》（彭委辦﹝20xx﹞85號(hào)）文件精神和信訪、維穩(wěn)工作要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)做好20xx年元旦、春節(jié)期間各類突發(fā)事件的處理工作，確保全市人民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安寧的節(jié)日，特制定本預(yù)案如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)定第一、常備不懈、以防為主、制度健全”的應(yīng)急工作方針，著力構(gòu)建“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、結(jié)構(gòu)完整、功能全面、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急體系，以高度負(fù)責(zé)的精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面提升新形勢(shì)下應(yīng)對(duì)突擊事件能力和水平，全面推進(jìn)房管工作。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　�。ㄒ唬⿷�(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　成立彭州市房地產(chǎn)管理局應(yīng)急事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)陳靜任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全局各類應(yīng)急事件處理的統(tǒng)一安排、部署，班子成員任副組長(zhǎng)，各自負(fù)責(zé)分管工作涉及到的各類應(yīng)急事件的處理工作，各科負(fù)責(zé)人任成員，負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各類應(yīng)急事的安排、部署。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)場(chǎng)鎮(zhèn)災(zāi)后重建和住房保障、直管公房、房地產(chǎn)行業(yè)三個(gè)應(yīng)急小組。

　�。ǘ┓止ぜ奥氊�(zé)

　　1、場(chǎng)鎮(zhèn)災(zāi)后重建和住房保障工作應(yīng)急小組

　　謝忠光任組長(zhǎng)，陳俊、萬(wàn)里飛、劉應(yīng)舉任副組長(zhǎng)，重建辦、住保辦、法規(guī)科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員，由重建辦牽頭場(chǎng)鎮(zhèn)重建、住保辦牽頭住房保障各項(xiàng)工作的`具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)督促各鎮(zhèn)組織項(xiàng)目業(yè)主、施工隊(duì)伍，及時(shí)開展場(chǎng)鎮(zhèn)災(zāi)后重建工地安全隱患排查工作，要對(duì)在建工地、易燃易爆設(shè)施等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)查找出的問(wèn)題要及時(shí)整改。要督促各項(xiàng)目業(yè)主采取有效措施解決拖欠民工工資問(wèn)題，幫助農(nóng)民工及時(shí)足額拿到應(yīng)有的報(bào)酬。要督促各鎮(zhèn)對(duì)涉及災(zāi)后重建和住房保障的不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素要積極化解、防控，重點(diǎn)要做好老上訪戶、纏訪戶的穩(wěn)控措施。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做好涉及災(zāi)后城鎮(zhèn)重建和住房保障來(lái)人來(lái)訪的處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。

　　2、直管公房應(yīng)急小組

　　陳俊任組長(zhǎng)，劉應(yīng)舉任副組長(zhǎng)，天彭所、法規(guī)科、鑒定辦、辦公室負(fù)責(zé)人任成員，由天彭所牽頭各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)排查危舊公房，對(duì)存在安全隱患的要及時(shí)排除，不能及時(shí)排除的，要向承租戶公布值班電話，組織人員定期進(jìn)行安全檢查，出現(xiàn)安全問(wèn)題要及時(shí)組織承租戶轉(zhuǎn)移。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做涉及直管公房來(lái)人來(lái)訪的處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。

　　3、房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)急小組

　　由萬(wàn)里飛任組長(zhǎng)，陳俊、劉耀洪、晏玉林任副組長(zhǎng)，監(jiān)理所、產(chǎn)權(quán)所、市場(chǎng)科、物管科、執(zhí)法隊(duì)、辦公室任成員，由監(jiān)理所牽頭各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)處理節(jié)日期間對(duì)開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、中介公司的各類投訴。做好節(jié)日期間房產(chǎn)行業(yè)價(jià)格穩(wěn)定工作，要按照國(guó)家、省、市相關(guān)要求，加強(qiáng)房產(chǎn)價(jià)格監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)變相漲價(jià)、串通抬價(jià)等違法行為進(jìn)行處理。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做涉及房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)人來(lái)訪的處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室負(fù)責(zé)人要高度重視節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作，要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，妥善安排工作人員，夯實(shí)責(zé)任，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。班子成員要結(jié)合各自分管工作，精心安排，周密部署，落實(shí)防范應(yīng)急處置措施，做到有備無(wú)患。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)值班，嚴(yán)明紀(jì)律。局總值班室設(shè)在行政辦，值班人員要按照值班安排，切實(shí)做好節(jié)日期間的值班工作。各應(yīng)急小組要分別落實(shí)帶班領(lǐng)導(dǎo)和備勤人員責(zé)任，堅(jiān)持24小時(shí)備勤，接局總值班室電話后，備勤人員必須在10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。所有值班人員必須盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，妥善處置緊急情況。節(jié)日期間，發(fā)生突發(fā)情況和重大問(wèn)題，值班人員要及時(shí)通知相關(guān)應(yīng)急小組，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。對(duì)信息報(bào)送不及時(shí)，工作不力，以至影響工作，造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

　　春節(jié)期間物業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 6

　　為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)好公司的利益和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)特制定應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)集體學(xué)習(xí)，讓大家能得到更深的認(rèn)識(shí)，做到有事及時(shí)處理，情況能及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，從而達(dá)到日常工作的正常開展。

　　一、組織人員

　　1.組長(zhǎng)：

　　負(fù)責(zé)緊急事故的協(xié)調(diào)、組織、指揮等全面工作，對(duì)杭州青平物業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　2.副組長(zhǎng)：

　　協(xié)助組長(zhǎng)開展工作，根據(jù)各種準(zhǔn)確信息及時(shí)做好上傳下達(dá)及具體措施落實(shí)，針對(duì)各種事故，督導(dǎo)各職能部門及工作人員迅速及時(shí)做好相應(yīng)防范及采取有效處理措施。

　　3.組員：全體秩序維護(hù)人員

　　負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控中心進(jìn)行控管，針對(duì)各種預(yù)發(fā)事故，配合做好安全防范，凡有緊急事故發(fā)生，必須在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取各種有效措施，及時(shí)做好人員的疏導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，嚴(yán)密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的.傳達(dá)和反饋，及時(shí)通知小區(qū)業(yè)主（住戶）做好相應(yīng)的安全防范措施，密切配合好其它職能部門的現(xiàn)場(chǎng)工作。

　　火災(zāi)自救、逃生應(yīng)急預(yù)案

　　為保證小區(qū)春節(jié)期間突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。

　　二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：

　　1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)

　　（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：

　　工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮

　�。�2）現(xiàn)場(chǎng)指揮：秩序維護(hù)部主管：嚴(yán)秋寶

　　工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。

　　2、應(yīng)急小組副組長(zhǎng)

　�。�1）報(bào)警及補(bǔ)救組

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：一名

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報(bào)警

　�。�2）疏散組

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：著火現(xiàn)場(chǎng)周圍疏散員：秩序維護(hù)員一名，車庫(kù)疏散員：一名

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

　　三、應(yīng)急處理

　　當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)火情是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。

　�。ㄒ唬┤缇植堪l(fā)生火險(xiǎn)，火勢(shì)很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。

　　（二）如火勢(shì)較大，有可能蔓延時(shí)，秩序維護(hù)部要立即向公安消防部門報(bào)警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。

　�。�1）報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時(shí)向應(yīng)急小組組長(zhǎng)報(bào)告火情。引導(dǎo)要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)。

　�。�2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場(chǎng)人員按疏散線路撤離至安全地帶。

　�。�3）在公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安消防部門做好外圍警戒工作。

　　物業(yè)服務(wù)中心值班電話：

　　公安消防火警電話：119

　　消防應(yīng)急處理示意圖

　　服務(wù)中心全體員工均是義務(wù)消防宣傳員和消防救護(hù)員，平時(shí)在不同的崗位從事本職工作�；鹁l(fā)生時(shí)，迅速進(jìn)入緊急狀態(tài)，在應(yīng)急小組組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮下履行自己的職責(zé)。

　　春節(jié)期間物業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 7

　　為切實(shí)做好小區(qū)汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來(lái)臨時(shí)能夠正確應(yīng)對(duì)、妥善處理，特制定如下的應(yīng)急預(yù)案。

　　一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　成立防汛小組

　　組長(zhǎng)：xx

　　成員：xx

　　二、防汛應(yīng)急程序

　　在汛期到來(lái)之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長(zhǎng)，組織物業(yè)公司在崗人員進(jìn)行救援。

　　人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配合工程部進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間時(shí)，秩序部在崗值班人員及時(shí)采取措施處理險(xiǎn)情，并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　三、汛期采取的預(yù)防措施

　　1、由秩序部負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。

　　2、汛期工程部應(yīng)每周對(duì)以下區(qū)域進(jìn)行一次檢查，做好汛前預(yù)防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：

　�。�1）樓頂電梯機(jī)房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應(yīng)及時(shí)采取措施處理。

　�。�2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。

　�。�3）設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電

　�。�4）污水井、雨水管、樓頂及商鋪?lái)數(shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時(shí)通知保潔部進(jìn)行清理。

　　3、下雨時(shí)秩序部對(duì)小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進(jìn)行檢查，有積水及時(shí)開啟污水泵進(jìn)行排水。

　　4、巡查時(shí)間中雨每半小時(shí)巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。

　　四、險(xiǎn)情處理程序

　　水浸處理程序：

　�。�1）當(dāng)巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應(yīng)立即采取措施保護(hù)好附近的設(shè)施，同時(shí)應(yīng)將出事地點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)向工程部和物業(yè)經(jīng)理報(bào)告。

　�。�2）工程部在接到報(bào)告后，立即到現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)。

　�。�3）設(shè)法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來(lái)自小區(qū)外的暴雨應(yīng)當(dāng)在各低于水位的.出入口使用備用沙包進(jìn)行堵截；如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進(jìn)行排水。

　�。ㄔ谒拥耐ǖ郎蠑[放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。

　�。�5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)的正常運(yùn)作。

　　（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　五、其它事項(xiàng)

　　1、天氣異常情況。

　　2、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管，以備后期續(xù)用

　　3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通。