停電應(yīng)急處理預(yù)案

　　1、事前接到通知

　　1.1、要求管理員立刻與相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)，了解停電原因及通電時(shí)間。

　　1.2、迅速采取措施，人工手寫(xiě)‘停電通知’，張貼到各樓座單元門(mén)口及電梯旁。

　　1.3、辦公區(qū)內(nèi)留有專(zhuān)人接聽(tīng)電話(huà)，隨時(shí)接待投訴詢(xún)問(wèn)，并做出合理解釋。

　　1.4、正常供電后，通知相關(guān)人員及時(shí)撤掉‘停電通知’。

　　2. 突發(fā)停電事故

　　2.1、要求管理員立刻與供電局及相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)，了解停電原因及通電時(shí)間。

　　2.2、迅速通知工程部、保衛(wèi)部查看地下停車(chē)場(chǎng)及電梯內(nèi)是否有業(yè)主被困。

　　2.3、迅速采取措施，人工手寫(xiě)‘停電通知’張貼到園區(qū)的醒目位置。

　　2.4、辦公區(qū)內(nèi)留有專(zhuān)人接聽(tīng)電話(huà)，隨時(shí)接待投訴詢(xún)問(wèn)，并耐心做作出解答。

　　2.5、與事故相關(guān)單位保持聯(lián)絡(luò)，密切注意維修進(jìn)展情況。

　　2.6、正常供電后，通知相關(guān)人員及時(shí)撤掉‘停電通知’。

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